Page 1

ُ‫وبضثطز تطجیحبت فىطی زض ازاض‬ ‫ؾطهبیِ ّبی اًؿبًی‬ Achieving Better Results Through Better Thinking ‫ ؾیس هْسی ػطالی‬:ُ‫اضائِ زٌّس‬ Business Excellence Consulting Group


‫ًبم ٍ ؾبثمِ‬ ‫وبضی‬

‫قطوت‬ ‫هكبٍضاى‬ ‫تؼبلی ؾبظاى‬

‫هكتطیبى‬

‫ذسهبت‬ ‫‪Business Excellence Consulting Group‬‬


‫ؾیس هْسی ػطالی‬ ‫• هؼبٍى آهَظقی هسیط ػبهل‬ ‫قطوت هبقیي ؾبظی اضان‬ ‫• هسیط ػبهل قطوتّبی وٌتَض‬ ‫ؾبظی ایطاى‪ ،‬ایطاى تطاًؿفَ‪ ،‬تَلی‬ ‫پطؼ ٍ قطوت هكبٍضاى تؼبلی‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫• زاضای گَاّیٌبهِ‬

‫‪Practitioner‬‬ ‫اظ هَؾؿِ ّطهبى‬ ‫‪Business Excellence Consulting Group‬‬


‫قطوت هٌْسؾی هكبٍضاى تؼبلی ؾبظاى‬ ‫اضائِ ذسهبت هكبٍضُی هسیطیت‬

‫– اؾتمطاض ؾیؿتنّبی‬ ‫هسیطیتی‬ ‫– اًساظُ گیطی ضضبیت شیٌفؼبى‬ ‫(هكتطی‪ ،‬وبضوٌبى ٍ‪)...‬‬ ‫– ثطگعاضی وبضگبُّبی آهَظقی‬

‫‪Business Excellence Consulting Group‬‬


‫ذسهبت‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬

‫ثطًبهِ ضیعی اؾتطاتػیه‬ ‫وبضت اهتیبظی هتَاظى‬ ‫ذَز اضظیبثی ثب هسل ‪EFQM‬‬ ‫هسیطیت ػولىطز ‪PAEM‬‬ ‫هسیطیت فطٌّگ ؾبظهبًی‬ ‫ًظبم پیكٌْبزات‬ ‫هسیطیت پطٍغُ‬

‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬

‫هسیطیت تَؾؼِ ضفتبض ؾبظهبًی‬ ‫تَؾؼِ ضّجطی‬ ‫اًساظُ گیطی ضضبیت شیٌفؼبى‬ ‫هسیطیت هجتٌی ثط ػولىطز‬ ‫الگَ ثطزاضی‬ ‫هكبٍضُ زض ظهیٌِ ‪IMS‬‬

‫• ‪HBDI‬‬

‫‪Business Excellence Consulting Group‬‬


HBDI ‫ثركی اظ هكتطیبى جْبًی‬

http://www.herrmann.com.au/our-clients.html

Allstate Insurance American Express AT&T Bank of America Barclays Bendigo Bank Boeing Coca Cola Disney University Department of Primary Industries DuPont

Kaiser Permanente Marriott Hotels Microsoft Morgan Stanley MTV Networks National Semiconductor Nestle Nortel Networks Novartis Procter and Gamble Johnson & Johnson

Business Excellence Consulting Group

PR Donnelly & Sons Shell Oil Southern Cross Healthcare US Navy Xerox Frito Lay GE Home Box Office IBM Manukau City Counci


‫ؾبظهبىّبی ایطاًی اؾتفبزُ وٌٌسُ اظ ‪HBDI‬‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬

‫قطوت ًفیؽ ًد‬ ‫قطوت وبضتي ایطاى‬ ‫قطوت زؾب‬ ‫قطوت پطٍفیل ؾپبّبى‬ ‫قطوت ؾیوبى وطزؾتبى‬ ‫قطوت ًؿَظ پبضؼ‬

‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬

‫ثیوبضؾتبى پَضؾیٌب‬ ‫ثیوبضؾتبى حضطت ظیٌت قیطاظ‬ ‫ثیوبضؾتبى ّبقوی ًػاز تْطاى‬ ‫ثیوبضؾتبى هْط تْطاى‬ ‫ثیوبضؾتبى ضاظی اَّاظ‬

‫‪Business Excellence Consulting Group‬‬


‫تفىط جبهغ هغعی‬ ‫ثِ ػٌَاى یه اؾتطاتػی‬ ‫ػبهل ثطتطی چكوگیط‬ ‫ًؿجت ثِ ضلجب هیگطزز‪.‬‬ ‫ؾبظهبىّبیی وِ ثتَاًٌس جٌجِّبی‬ ‫هرتلف لسضت فىطی اؾتؼسازّبی‬ ‫ذَز ضا قىَفب وٌٌس ًتبیج ثْتط‪،‬‬ ‫ؾطیؼتط ٍ هَثط تطی ذَاٌّس گطفت‬

‫ضّجطاى ٍ هسیطاى‬ ‫تَؾؼِ وبضوٌبى‬ ‫آهَظـ‬ ‫اػضبی تین‬ ‫تحمیمبت ٍ ًَآٍضی‬ ‫فطٍـ‬ ‫ذسهبت هكتطی‬ ‫فٌی‬

‫تفىط جبهغ‬ ‫هغعی ثطًبهِّب‪،‬‬ ‫اثعاضّب ٍ ذسهبتی اؾت‬ ‫وِ ؾبظهبىّب ثب ثىبض گیطی‬ ‫آى ّب ًتبیج هغلَة تطی اظ‬ ‫عطیك تفىط ثْتط ػبیس هیوٌٌس‪.‬‬

‫ثْتطیي چبضچَة ضاُ وبضّبی‬ ‫یبزگیطی ٍ اضائِ ذسهت‪،‬‬ ‫اضتجبعبت حبنل چٌس زِّ‬ ‫تحمیك ثط ضٍی هغع‬ ‫ٍ قیَُ تفىط‬

‫‪Business Excellence Consulting Group‬‬


‫ثركی اظ ًتبیج حبنل اظ وبضثطز ‪ HBDI‬زض ًِ قطوت فَضچَى ‪500‬‬ ‫‪http://www.herrmann.com.au/the-whole-brain-advantage.html‬‬

‫‪ 1.5‬هیلیَى زالض نطفِ جَیی‬ ‫افعایف ظطفیت اؾتطاتػیىی‬ ‫ضّجطی‬ ‫توبیع ضلبثتی حبنل تفىط جبهغ زض‬ ‫ذسهبت هكتطی‬

‫افعایف ‪ 13‬زضنسی هكتطیبى‬ ‫افعایف ‪ 21‬زضنسی ؾَز ٍیػُ‬ ‫افعایف زضآهس اظ ‪ 80‬ثِ ‪450‬‬ ‫هیلیَى زالض‬

‫‪ 66‬زضنس افعایف اثط ثركی‬ ‫وبضّبی تیوی‬ ‫‪ 98‬زض نس تَؾؼِ ثطًبهِ ّبی‬ ‫هٌتَضیٌگ‬

‫‪ 50‬زضنس وبّف اظ زؾت ضفتي‬ ‫ًیطٍّب‬ ‫‪ 350‬زضنس وبّف زض آهبزگی‬ ‫هْبضتْبی قغلی(اظ ‪ 24‬ثِ ‪ 7‬هبُ)‬ ‫افعایف ایوٌی (زؾتطؾی ثِ ّسف)‬ ‫‪Business Excellence Consulting Group‬‬


‫ثطًبهِ وبضگبُ اهطٍظ‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬

‫آقٌبیی ثب تبضیرچِ تطجیحبت فىطی ‪HBDI‬‬ ‫قٌبذت تطجیحبت چْبضگبًِ هغعی‬ ‫اًجبم ثبظی تطجیحبت فىطی‬ ‫زضن تفبٍت ّبی فطزی اظ عطیك تطجیحبت فىطی‬ ‫آقٌبیی ثب وبضثطزّبی ؾبظهبًی هسل تطجیحبت فىطی‬ ‫‪Business Excellence Consulting Group‬‬


‫َّقوٌسی‬ ‫• زاًششف ٍ هْششبضت چٌششب ًچششِ زض ضاؾششتبی‬ ‫َّقوٌسی فطز ثبقشس‪ ،‬هٌجشط ثشِ تَاًوٌشسی‬ ‫هیقَز‪.‬‬ ‫• َّقوٌسی اظ آى تٌْب ػسُ ای ذشبل ًیؿشت‪،‬‬ ‫ّط اًؿشبًی َّقشوٌسی ّشبی ٍیشػُ ذشَز ضا‬ ‫زاضاؾت‪.‬‬ ‫• َّقوٌسی ّط فطز لبثل تَجِ ٍ ثی ّوتب اؾت‪.‬‬ ‫‪Business Excellence Consulting Group‬‬


‫تَاًوٌسی چیؿت؟‬

‫ػولىطزی پیَؾتِ ًعزیه‬ ‫ثِ وبهل زض یه فؼبلیت‬ ‫‪Business Excellence Consulting Group‬‬


‫ضاثغِ َّقوٌسی ٍ تَاًوٌسی‬

‫•‬

‫اهىبى تَاًوٌسی ّط فطز‪ ،‬زض ظهیٌِ‬ ‫َّقوٌسیّبی ثطتط اٍؾت‪.‬‬

‫‪Business Excellence Consulting Group‬‬


‫فطزقٌبؾی (هَلؼیت قٌبؾی)‬ ‫• ثِ ػٌَاى یه هسیط ثبیس ثط فطز فطز وبضوٌبى‬ ‫توطوع ًوبییس‪ .‬ثٌبثطایي ًیبظهٌس قٌبذت هسل‬ ‫فىطی آًبى هیثبقیس‪.‬‬ ‫• ظثبًی ثىبض گیطیس وِ "هٌبؾت زضن ٍ هغع‬ ‫آًبى" ثبقس‪.‬‬ ‫• اًتظبضّبی قوب اظ افطاز گًَبگَى ثبیؿتی‬ ‫هتفبٍت ثبقس‪.‬‬ ‫‪Business Excellence Consulting Group‬‬


‫فطزقٌبؾی (هَلؼیت قٌبؾی)‬ ‫• ًحَُ گفتگَ ‪ ،‬ثیبى ضؾبلت قطوت‪ ،‬ضاٌّوبئی‪،‬‬ ‫تكَیك ٍ تٌجیِ ثبیس هٌبؾت فطز هَضزًظط‬ ‫عطاحی قسُ ثبقس‪.‬‬ ‫• ّط فطز ثِ هسل ذبل آهَظقی ذَیف ًیبظهٌس‬ ‫اؾت‪.‬‬ ‫• تؼبضضبت ثیي فطزی اضتجبط هؿتمین ثب‬ ‫تطجیحبت فىطی ایكبى زاضز‪.‬‬ ‫‪Business Excellence Consulting Group‬‬


‫ظهیٌِّبی تَاًوٌسی‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬

‫زؾت یبثٌسُ‬ ‫ثىبض اًساظًسُ‬ ‫ؾبظگبضی‬ ‫تحلیلگطی‬ ‫ؾبهبى زٌّسُ‬ ‫ایوبى ‪ /‬ثبٍض‬ ‫فطهبًسّی‬ ‫ثطلطاضی اضتجبط‬ ‫ضلبثت‬

‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬

‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬

‫ّوپیًَسی‬ ‫وٌىبقگطی‬ ‫اًسیكِ ٍضظی‬ ‫پطٍضـ‬ ‫زٌّسُ‬ ‫اًضجبط‬ ‫یىسلی‬ ‫اًهبف‬ ‫توطوع ًوَزى‬ ‫آیٌسُ ًگطی‬

‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬

‫•‬ ‫ّوؿبظی‬ ‫•‬ ‫ذیبل پطٍضی‬ ‫•‬ ‫زض ثطگیطًسگی‬ ‫•‬ ‫فطزقٌبؾی‬ ‫•‬ ‫زضًٍساز‬ ‫ذطزٍضظی‬ ‫•‬ ‫یبزگیطًسُ‬ ‫•‬ ‫ثیكیٌِ ؾبظ‬ ‫•‬

‫هثجت ًگطی‬ ‫ثبظگَگطی‬ ‫پبؾرگَیی‬ ‫ثطگطزاًٌسگی‬ ‫اعویٌبى ثِ‬ ‫ذَز‬ ‫اضجوٌسی‬ ‫ضاّجطز گعیٌی‬ ‫ػكك ذَاّی‬

‫‪Business Excellence Consulting Group‬‬


‫ثطذی ٍالؼیت ّبی هغع‪:‬‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬

‫•‬ ‫•‬

‫ٍظى آى زض حسٍز ‪ 1/4‬ویلَگطم اؾت‪.‬‬ ‫اظ ‪ 12‬تطلیَى ًطٍى تكىیل قسُ اؾت‪.‬‬ ‫ّط ًطٍى هی تَاًس ثب ‪ً 100.000‬طٍى زیگط اضتجبط ثطلشطاض‬ ‫وٌس‪.‬‬ ‫ول اضتجبعبت هوىي هغع ػجبضت اؾشت اظ ‪ 1‬جلشَـ ‪10.5‬‬ ‫هیلیَى نفط!‬ ‫پتبًؿیل هغع ًبهحسٍز اؾت‪.‬‬

‫‪Business Excellence Consulting Group‬‬


‫‪rpus callosum‬‬

‫زٍضًوبی تبضیری‬ ‫• ػول لغغ زٍ ًیوىطُ هغع ثطای زضهبى ‪ٍ( epilepsy‬یلیبم ٍى ٍگٌي)‬ ‫• ضاجط اؾپطی‪ ،‬ثطًسُ جبیعُ ًَثل زض ضٍاًكٌبؾی‪ /‬زاضٍؾبظی‬ ‫‪corpus callosum‬‬

‫‪Business Excellence Consulting Group‬‬


‫تطجیحبت اًساهی‬

Business Excellence Consulting Group


Who we are? What we do? How we do it? Business Excellence Consulting Group


‫تمبضى ًؿجی چپ ٍ ضاؾت هغع‬

Business Excellence Consulting Group


‫لكط جسیس‬ ‫هفَْهی َّقوٌسی‬

‫هغع ‪ 3‬گبًِ‬

‫هغع پؿتبًساضاى یب ًیوىطُ‬ ‫پبییٌی‬ ‫اجتوبػی ‪ /‬احؿبؾی‬

‫هغع ذعًسگبى‬ ‫ظیؿتی‪/‬فیعیىی‬

‫‪Business Excellence Consulting Group‬‬


‫اثعاض اًساظُ گیطی تطجیحبت فىطی ّطهي‬

Profile Business Excellence Consulting Groupscore


‫‪Herrmann Brain Dominance Instrument‬‬ ‫• اثعاض اًساظُ گیطی تطجیحبت فىطی پطؾكٌبهِ ‪ 120‬ؾَالی‬ ‫ایٌتطًتی اؾت‪.‬‬ ‫• چَى ًتبیج حبنلِ ًیبظ ثِ تَضیح زاضز هَؾؿِ ّطهبى‬ ‫آى ضا هؿتمین ػطضِ ًویوٌس‪.‬‬ ‫• ّط فطز ٍ یب ؾبظهبى زاٍعلت‪ ،‬ذسهبت هَضز ًیبظ ضا اظ‬ ‫عطیك افطاز آهَظـ زیسُ (‪)Herrmann Practitioner‬‬ ‫زضیبفت هیوٌس‪.‬‬ ‫‪Business Excellence Consulting Group‬‬


‫ٍیػگیّبی ‪HBDI‬‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬

‫ؾبزگی ٍ ضٍیت پصیطی آى‬ ‫یبزگیطی ؾبزُ ٍ آؾبى‬ ‫وبضثطزّبی فطاٍاى فطزی‪ ،‬ذبًَازگی ٍ ؾبظهبًی‬ ‫تَؾؼِ اثعاضّبی وبضثطزی زض ؾبظهبىّب‬ ‫تحمیمبت گؿتطزُ (ثیف اظ ‪ 60‬همبلِ زوتطی) ثطای نحت‬ ‫اػتجبض هسل ٍ ًتبیج حبنلِ‬ ‫‪Business Excellence Consulting Group‬‬


‫هسل اؾتؼبضُای ول هغع‬

Business Excellence Consulting Group


‫هسل جبهغ هغعی‬ ‫ول ًگط‬ ‫قَْزی‬ ‫یىپبضچِ ؾبظ‬ ‫اؾتٌتبجی‬ ‫اجتوبػی‬ ‫احؿبؾی‬ ‫پطتحطن‬ ‫ّیجبًی‬ ‫‪27‬‬

‫اؾتساللی‬ ‫تحلیلگط‬ ‫حمیمت گطا‬ ‫اّل ػسز ٍ ضلن‬ ‫ًظن زٌّسُ‬ ‫تطتیت گطا‬ ‫ثطًبهِ ضیع‬ ‫تفهیلی‬ ‫‪Business Excellence Consulting Group‬‬


‫ذیلی هْن‪ :‬تطجیحبت ٍ لبثلیت‬

‫تطجیح ثطای یه فؼبلیت‬ ‫ذبل هغعی ٍ لبثلیت ثطای‬ ‫اجطای آى زٍ چیع هتفبٍت‬ ‫ّؿتٌس‪.‬‬ ‫‪Business Excellence Consulting Group‬‬


‫ثْطٍُضی ٍ ‪HBDI‬‬ ‫• ثْطُ ٍضی ًب وبفی هیتَاًس ًتیجِ ػسم اًغجبق هَاضز ظیط‬ ‫ثبقس‬ ‫•هٌبؾت ثَزى قغل‬ ‫•هحتَی قغل‬ ‫•آهَظـ قغل‬ ‫•اضتجبعبت‬ ‫•جَ ؾبظهبًی‬ ‫•تین ؾبظی‬ ‫•هكتطی هساضی‬ ‫•ٍ‪...‬‬

‫هسل ‪ Whole Brain‬هی‬ ‫تَاًس ایي ًب ّورَاًیّب ضا‬ ‫تَضیح زّس ٍ ثطای ّوؿَ‬ ‫ؾبظی ضاُ حل اضائِ زّس‬ ‫‪Business Excellence Consulting Group‬‬


‫ذطیس یه ذَز ضٍ‬

‫‪30‬‬

‫• بِ ویفیت زیبایی ٍ ٍرزضی‪ ،‬رًگ‪ ،‬فرم ٍ‬ ‫ساخت تَجِ هیوٌذ‬ ‫• هیخَاّذ با تخیل فردی ٍ برًاهِ دراز هذت‬ ‫ٍی سازگار باضذ‬ ‫• بیطتر بِ واربردی ٍ اًجام عولیات ریسىی‬ ‫عاللِ هٌذ است‬ ‫• هیخَاّذ اٍلیي خریذار ٍ واضف آى باضذ‬

‫• عاللِ هٌذ بذاًستي اطالعات ٍ اهار عولىردی‬ ‫• بِ راًذهاى اًرشی تَجِ هیوٌذ‬ ‫• بِ لیوت خَدرٍ ٍ ارزش تجاری آى تَجِ دارد‬ ‫• با سایر خَدرٍّا همایسِ هیوٌذ‬ ‫• بِ راحتی سرٍیس ٍ ًگْذاری تَجِ دارد‬ ‫• عاللِ هٌذ بِ داًستي طرز وار آى است‬ ‫• دٍست دار لذرت ٍ دلت ّذایت آى است‪.‬‬

‫• بِ حس ٍ راحتی خَدرٍ ٍ لابلیت استفادُ ٍ‬ ‫وٌترل آساى آى اّویت هیدّذ‬ ‫• هیخَاّذ وِ عاضك خَدرٍ باضذ‬ ‫• تحت تاثیر رفتار دٍستاًِ فرٍضٌذُ ٍ سازهاى‬ ‫خذهاتی لرار هیگیرد‬ ‫• آى را تصوین درست هیداًذ‬ ‫• با تَصیِ یه دٍست تصوین بِ خریذ‬ ‫هیگیرد‬

‫• بِ جٌبِّای ایوٌی ٍ دٍام عاللِ هٌذ است‬ ‫• بِ خصَصیات اًذازُ‪ ،‬تعذاد درب‪ ،‬ظرفیت‬ ‫صٌذٍق‪ ،‬هَاد ضذ زًگ ٍ هسائلی ّوچَى‬ ‫ظرفیت صٌذٍق داخلی‪ ،‬لفل ضذ سرلت عاللِ‬ ‫هٌذ است‬ ‫• بِ الساهات سرٍیس ٍ ًگْذاری تَجِ هیوٌذ‬ ‫• در هَرد خَدرٍ ٍ آًچِ هیخَاّذ تحمیك وردُ‬ ‫‪Business Excellence Consulting Group‬‬


HBDI速 Profile Overlay

Business Excellence Consulting Group

32


‫لضبٍت‬

Business Excellence Consulting Group


‫تین ضّجطی‬

Business Excellence Consulting Group


‫ٍضؼیت تین‬

Business Excellence Consulting Group


HBDI速 Data Summary Business Excellence Consulting Group

36


‫وارّایی وِ دٍست ًذارًذ‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬

‫تىطاض‬ ‫حطوت آّؿتِ‬ ‫وبض هحتبعبًِ ٍ یب هال لغتی‬ ‫ؾبذتبض ؾبزُ ٍ لبثل پیف ثیٌی‬ ‫فمساى قَخ عجؼی ٍ ؾطگطهی‬ ‫ووجَز اًؼغبف‪ ،‬ذكىی ظیبز‬ ‫فمساى زضن هفبّین ٍ اؾتؼبضُّب‬ ‫پطزاذتي ثِ جعئیبت‬ ‫اػساز ٍ اضلبم ظیبز‬ ‫هَضَػبت ٍ یب ضٍقْبی ذؿتِ وٌٌسُ‬ ‫ووجَز تؼبهالت‬ ‫توبؼ چكوی ون‬ ‫ضٍیىطزّب یب هثبلْبی ثسٍى اضتجبعبت اًؿبًی‬ ‫ذكه ٍ ثی ضٍح‪ ،‬تؼبهالت ثی ًكبط‬ ‫تَضیحبت ذكه ٍ ؾطز‬ ‫ووجَز ٍلت ثطای گفتگَ‬ ‫زازُّبی اعالػبتی ظیبز ٍ حطفْبی فٌی‬ ‫ون تَجْی ثِ احؿبؾبت‬ ‫گفتگَی ضن ٍ ذكي‬ ‫ثطذَضز اًتمبزی‬ ‫‪37‬‬

‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬

‫ؾرٌبى ًب هفَْم‪ ،‬تؼبهالت غیط هطتجظ‬ ‫حطافی‬ ‫یبٍُ گَیی‪ ،‬ضٍیىطزّب یب زؾتَضالؼولّبی هجْن‬ ‫تَضیحبت غیط هؿتسل‬ ‫ّسض زازى ٍلت‬ ‫ووجَز حمبیك ٍ زازُّب‬ ‫ظیبزی غیط ضؾوی ثَزى‬ ‫عطح احؿبؾبت فطزی‬ ‫پیبهس شٌّی زیگطاى اظ ًساًؿتي پبؾد زضؾت‬ ‫فطاض اظ چبلف ٍ ثحث‬ ‫هؼلَم ًجَزى ٍ یب فمساى ثطًبهِ ضٍقي‬ ‫ؾبظهبًسّی ًب وبفی‬ ‫اظ ایي قبخ ثِ آى قبذِ پطیسى‬ ‫ایسُّبی ظیبز ّن ظهبى‬ ‫غیط لبثل پیف ثیٌی‬ ‫ؾطػت ظیبز‬ ‫زؾتَضالؼولّب ٍ ظثبى ًب ضٍقي‬ ‫عفطُ ضفتي اظ هَضَع انلی‬ ‫جوالت تىویل ًكسُ‬ ‫ووجَز اتفبق ًغط‬


The Business of Thinking® Real World application of Whole Brain Thinking to everyday business issues. Series modules Start Thinking™ • ThinkAbout Teams™ • ThinkAbout Communicating™ • ThinkAbout Your Client™ • ThinkAbout Creative Thinking™ • ThinkAbout Decision Making™ • ThinkAbout Problem Solving™ • Business Excellence Consulting Group

38


ThinkAbout Communication

Business Excellence Consulting Group


‫اضتجبعبت آؾبى‬

Business Excellence Consulting Group


‫اضتجبعبت هكىل‬

Business Excellence Consulting Group


‫ثِ ّط ضًگی چِ ثطچؿجی هوىي اؾت ثرَضز؟‬ ‫• غیط هتوطوع‬ ‫• ػجَل‬

‫• ثی تَجِ ثِ ظهبى‬ ‫• ثس لَل‬ ‫• هجْن‬

‫ذكه •‬ ‫غیط لبثل اًؼغبف •‬ ‫همیس ثِ اثجبت ٍ تَضیح •‬ ‫ؾطز •‬

‫حؿبثگط •‬

‫• ّپطٍتی‬

‫•حؿبؼ‬

‫ضیعثیي •‬

‫•ظٍز ضًج‬

‫هال لغتی •‬

‫•حطاف‬ ‫•غیط وبؾت‬

‫ذَززاض •‬ ‫تطؾَ •‬ ‫زیىتبتَض •‬

‫‪Business Excellence Consulting Group‬‬


ThinkAbout Your Client

Business Excellence Consulting Group


‫هسل‬ ‫گَـ‬ ‫زازى‬

‫تفىط جبهغ هغعی‬ ‫ثِ ػٌَاى یه اؾتطاتػی‬ ‫ػبهل ثطتطی چكوگیط‬ ‫ًؿجت ثِ ضلجب هیگطزز‪.‬‬ ‫ؾبظهبىّبیی وِ ثتَاًٌس جٌجِّبی‬ ‫هرتلف لسضت فىطی اؾتؼسازّبی‬ ‫ذَز ضا قىَفب وٌٌس ًتبیج ثْتط‪،‬‬ ‫ؾطیؼتط ٍ هَثط تطی ذَاٌّس گطفت‬ ‫آگاّی از ًحَُ ٍاوٌص دیگراى‬ ‫رجَع بِ وساًی وِ در گیر ّستٌذ‪.‬‬ ‫تواس ٍ غیر رسوی بَدى‬ ‫احترام بِ احساسات دیگراى‬ ‫هطاروت با دیگراى‬ ‫ّوذلی ٍ تَجِ بِ ًیازّای دیگراى‬ ‫طرز برخَرد خَب ٍ‬ ‫ارتباطات ضخصی‬ ‫تواس چطوی‬

‫دلت فٌی‬ ‫هَضَعات اصلی ٍ‬ ‫هرتبط با هَضَع‬ ‫جذاٍل دادُ ٍ حمایك‬ ‫اطالعات تطریحی‪ ،‬رٍضي ٍ دلیك‬ ‫ایذُّای دستِ بٌذی ضذُ بِ ضىلی‬ ‫هٌطمی‬ ‫ارائِ ّوراستا با اّذاف ٍ رسالت سازهاى‬

‫لذم بِ لذم باز وردى سرفصل ّا‬ ‫تَضیح ًحَُ اًجام دادى‬ ‫برًاهِ زهاًی ٍ الذاهات بِ صَرت هىتَب‬ ‫هٌابع ٍ اطالعات زهیٌِ واهل‪ ،‬زهاى‬ ‫بٌذی ضذُ ٍ پیگیری توام هراحل‬ ‫ّوراستایی با فرایٌذ هعتبر‬ ‫اطویٌاى از سابمِ لبلی اجرا‬ ‫پایذاری‬ ‫‪Business Excellence Consulting Group‬‬


ThinkAbout Teams


‫اضظـ‬ ‫آفطیٌی‬ ‫زض تین‬

‫زیساضی وطزى‬ ‫ضیؿه پصیطی‬ ‫تٌَع پصیطی‬ ‫ثبظی ؾبظی‬ ‫جوغ ثٌسی ًظطات‬ ‫اثساع ضاُ وبضّب‬ ‫ول ًگطی‬ ‫آیٌسُ پػٍّی‬ ‫تَؾؼِ چیعّبی جسیس‬ ‫فطاّن ؾبظی تغییط‬ ‫فطنت آظهبیف‬ ‫زیسى پبیبى اظ اثتسا‬

‫آهبزُ ؾبظی گطٍُ ثطای وبض ثبّن‬ ‫ضاثغِ ؾبظی‬ ‫ػضَیت پصیطی زض تین‬ ‫وبض ثب زیگطاى‬ ‫زضن فضبی وبض‬ ‫گَـ زازُ ٍ حطف ظزى‬ ‫تطغیت زیگطاى‬ ‫تَضیح ایسُّب‬ ‫ووه ثِ افطاز‬ ‫هكَضت‬ ‫ضاٌّوبیی‬

‫وبض فطزی‬ ‫اجطا ٍ پیكطفت‬ ‫تحلیل اعالػبت‬ ‫تَضیح هَضَػبت‬ ‫چبلكگطی‬ ‫فطایٌس هٌغمی‬ ‫جٌجِّبی التهبزی‬ ‫تحلیل اهىبى پصیطی‬ ‫فطهَلِ وطزى‬ ‫تحلیل ٍ تكریم‬ ‫حل هؿبئل ؾرت‬ ‫ایجبز هحیظ هٌظن‬ ‫اًجبم ثِ هَلغ وبضّب‬ ‫حفظ ٍضغ هَجَز‬ ‫ثطًبهِ ضیعی وبضّب‬ ‫تَجِ ثِ جعئیبت‬ ‫ًظن زازى ثِ اجطا‬ ‫وبضّبی ًَقتبضی‬ ‫فؼبلیتّبی چبچَة زاض‬ ‫وٌتطل ضفتبض‬ ‫وبضّبی ازاضی‬ ‫ظهبًجٌسی‬


‫ػلت ًگطاًیّب ًؿجت ثِ تغییط‬ ‫هوىي‬ ‫است احساس‬ ‫هحذٍدیت ٍ ًگراًی‬ ‫از دست رفتي آزادی‬ ‫اًتخاب بىٌذ‪ .‬هوىي‬ ‫است وِ بخَاّذ سرعت‬ ‫تغییر افسایص یابذ‬ ‫هوىي است وِ ٍاوٌصّای‬ ‫عاطفی ٍ ّیجاًی لبل از‬ ‫درن ٍالعیتّا از‬ ‫خَد ًطاى بذّذ‪.‬‬

‫‪47‬‬

‫هوىي است‬ ‫عَاهل عاطفی ٍ‬ ‫احساسی تغییر را‬ ‫درن ًىٌذ‪ ٍ .‬بخَاّذ ٍلت‬ ‫زیادی صرف جوع آٍری‬ ‫اطالعات بىٌذ‬ ‫هوىي است احساس عذم‬ ‫اهٌیت ٍ ًاراحتی از‬ ‫رٍیىردّایی وِ در تغییر‬ ‫هوىي است حادث ضَد‬ ‫داضتِ باضذ‬


‫اثْبهبت ّط فطز زض همبثل تغییط‬ ‫‪o‬چِ تبثیطی ثط آیٌسُ هي ذَاّس زاقت؟‬ ‫‪o‬ثب عطح والى چِ اضتجبعی زاضز؟‬ ‫‪o‬چطایی تغییط چیؿت؟‬ ‫‪o‬آیب آظازی وبفی ثطای ضٍـ اًجبم وبض زاضم؟‬ ‫‪o‬چگًَِ هوىي اؾت ایي تغییط هطا هحسٍز‬ ‫وٌس؟‬

‫‪ًo‬تیجِ ًْبیی چیؿت؟‬ ‫‪o‬آهبضّب ٍ ٍالؼیتّب چِ هیگَیٌس؟‬ ‫‪o‬ایي تغییط چِ پیبهسّبیی زاضز؟‬ ‫‪o‬هٌغك پكت تهوین چیؿت؟‬ ‫‪o‬تغییط چِ اّساف ٍ همهَزی ضا زًجبل‬ ‫هیوٌس؟‬

‫‪o‬آیب ظهبى ثٌسی هكرهی ٍجَز زاضز؟‬ ‫‪o‬تبثیط ایي تغییط زض احؿبؼ ٍ ّیجبى هي ٍ تین‬ ‫‪o‬هكرهبت تغییط چیؿت؟‬ ‫هي چیؿت؟‬ ‫‪o‬ؾَاثك اعالػبتی ایي تغییط چیؿت؟‬ ‫‪o‬ایي تغییط چِ العاهبتی ثطای هكتطی ایجبز هیىٌس‪.‬‬ ‫‪o‬آیب هٌبثغ اعالػبتی وِ ثِ آى ثتَاى اتىب وطز ٍجَز‬ ‫‪o‬چِ وؿی پبؾدگَی ًگطاًیّبی هي ذَاّس ثَز؟‬ ‫زاضز؟‬ ‫‪o‬ثسٍى زض ًظط گطفتي آهبض ٍ اضلبم زلیل لبًغ وٌٌسُ‬ ‫‪o‬چگًَِ هیتَاى غبفلگیطی ضا ثِ حسالل ضؾبًیس؟‬ ‫ای ثطای ایي تغییط ٍجَز زاضز؟‬ ‫‪o‬زض ایي تغییط هي ثب چِ ذغطاتی هَاجِ هیقَم؟‬ ‫‪Business Excellence Consulting Group‬‬


‫وبضثطزّبی ؾبظهبًی هسل تطجیحبت فىطی‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬

‫جبیبثی قغلی ثط اؾبؼ تطجیحبت فىطی افطاز‬ ‫افعایف اثطثركی آهَظقی‬ ‫تَؾؼِ ثْطٍُضی ٍ ػولىطز فطزی ٍ ؾبظهبًی‬ ‫افعایف هْبضتّبی هصاوطُ‬ ‫حل تؼبضو ٍ ثْجَز اضتجبعبت‬ ‫ووه ثِ ایجبز اًگیعُ ٍ تفىط ذالق‬ ‫افعایف هْبضت زض تهوینگیطی ٍ حل هؿئلِ یبزگیطی‬ ‫ثْجَز ضٍـّبی اضتجبط ثْتط ثب هكتطی‬ ‫ووه ثِ تكىیل تینّبی ثب ػولىطز ثبال زض ؾبظهبى‬ ‫‪Business Excellence Consulting Group‬‬


‫پیكٌْبز اًتمبز‬

‫ّكساض‬ Business Excellence Consulting Group

‫ؾَال‬ 50

Araghi 1_425  
Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you