Page 1


Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с ФГОС ВПО по направлению подготовки 080400.62 Управление персоналом, профиль подготовки «Управление персоналом организации», утвержденным Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации 17.01.2011 № 41 Учебно-методический комплекс разработан Черанёвой Е. К., канд. психол. н., доцентом кафедры экономической теории и управления трудовыми ресурсами ВятГГУ Рецензент – Фадеева Н.Ю., кандидат экономических наук, доцент, зав. кафедрой экономической теории и управления трудовыми ресурсами ВятГГУ

Учебно-методический комплекс утвержден на заседании кафедры экономической теории и управления трудовыми ресурсами ВятГГУ __________, протокол № __.

© Вятский государственный гуманитарный университет (ВятГГУ), 2013 © Черанёва Е. К., 2013 2


Рабочая программа учебной дисциплины «Мотивационный менеджмент» 1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА 1.1. Цели и задачи освоения учебной дисциплины «Мотивационный менеджмент» Целью изучения учебной дисциплины «Мотивационный менеджмент» является формирование у будущих специалистов комплекса профессиональных компетенций в области мотивации трудовой деятельности, основанных на знании современных методов воздействия на персонал, теорий мотивации и оплаты труда, практики вознаграждения персонала. Задачи учебной дисциплины: • усвоение классических и современных теорий мотивации, теоретических представлений о понятии мотивации, структуре и механизме мотивации; • овладение методическими подходами к построению современных мотивационных систем управления персоналом; • приобретение базовых навыков практической работы в области трудовой мотивации, организации вознаграждения персонала, определения влияния системы мотивации на эффективность работы организации. 1.2. Место дисциплины в структуре ООП ВПО Учебная дисциплина «Мотивационный менеджмент» относится к дисциплинам по выбору профессионального цикла (Б.3.34). Данная дисциплина изучается на четвертом курсе в VII семестре и основывается на материале дисциплин «Основы управления персоналом» и «Организационное поведение». Учебная дисциплина «Мотивационный менеджмент» изучается одновременно с такими учебными дисциплинами как «Разработка управленческого решения», «Делопроизводство в кадровой службе» и «Управление деловой карьерой». На знаниях, умениях и навыках, сформированных в процессе изучения дисциплины «Мотивационный менеджмент», основывается изучение дисциплин «Управление конфликтами в организации» и «Экономика и социология труда», которые изучаются в VII семестре. Таким образом, «Мотивационный менеджмент» представляет собой фундаментальную дисциплину. Требования к знаниям, умениям, навыкам студента, необходимым для изучения дисциплины «Мотивационный менеджмент». Знать: - Направления стимулирования трудовой деятельности; - Теоретические аспекты мотивации трудовой деятельности - Сущность заработной платы и ее основные компоненты - Методы выявления потребностей персонала - Особенности построения системы мотивации и стимулирования труда персонала 3


- Влияние индивидуальных личностных способностей на профессиональную деятельность человека Уметь:  составлять эффективные программы мотивирования персонала;  Применять теории мотивации в практической деятельности при работе с сотрудниками компании  Использовать различные материальные методы стимулирования труда персонала  Применять различные нематериальные методы стимулирования трудовой деятельности персонала организации Владеть: - навыками диагностики мотивации трудовой деятельности; - навыками выбора оптимального варианта материального и нематериального стимулирования персонала; - навыками формирования системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности. 1.3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины В результате освоения дисциплины обучающийся должен демонстрировать следующие результаты образования: 1. ОК-1, Стремление работать на благо общества Знать: принципы и нормы, действие которых призвано обеспечить функционирование общества, взаимоотношения между людьми, обществом и государством. Уметь: применять основные законы социальных наук в профессиональной деятельности. Владеть: навыками целостного подхода к анализу проблем общества. 2. ОК-2, Знание требований профессиональной этики и готовность поступать в соответствии с этими требованиями; обладание нетерпимостью к отступлениям от правил этического поведения, в том числе в отношении других лиц; обладание гражданской ответственностью и требовательностью к соблюдению правил этического поведения Знать: этические категории и требования этикета. Уметь: корректно использовать в своей деятельности профессиональную лексику. Владеть: правилами этического поведения. 3. ОК-9, Умение логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь; способность к эффективному деловому общению, публичным выступлениям, переговорам, проведению совещаний, деловой переписке, электронным коммуникациям; способность использовать для решения коммуникативных задач современные технические средства и информационные технологии. Знать: основные требования к устной и письменной речи; Уметь: логически верно строить устную и письменную речь; 4


Владеть: навыками грамотного построения коммуникаций и составления документов при управлении трудовой мотивацией персонала. 4. ОК-10, Способность к работе в коллективе, исполняя свои обязанности творчески и во взаимодействии с другими членами коллектива. Знать: критерии контроля личной и коллективной деятельности. Уметь: организовать взаимодействие с коллегами для достижения общей цели. Владеть: навыками организации и координации взаимодействия между людьми. 5. ОК-13, Способность и готовность к личностному и профессиональному самосовершенствованию, саморазвитию, саморегулированию, самоорганизации, самоконтролю, к расширению границ своих профессионально-практических познаний; умение использовать методы и средства познания, различные формы и методы обучения и самоконтроля, новые образовательные технологии, для своего интеллектуального развития и повышения культурного уровня. Знать: новые образовательные технологии. Уметь: осуществлять саморазвитие, самоконтроль. Владеть: методами и средствами познания, различными методами обучения и самоконтроля. 6. ОК-14, Умение критически оценивать информацию, переоценивать накопленный опыт и конструктивно принимать решение на основе обобщения информации; способность к критическому анализу своих возможностей Знать: закономерности принятия решения на основе обобщения информации; Уметь: анализировать свои возможности и оценивать информацию; Владеть: навыками конструктивного принятия решения. 7. ОК-15, Способность принимать участие в разработке управленческих решений и нести ответственность за реализацию этих решений в пределах своих должностных обязанностей, умение оценивать последствия решений Знать: специфику разработки и реализации управленческого решения в сфере управления персоналом; Уметь: оценивать последствия принятого управленческого решения в сфере управления персоналом; Владеть: навыками целостного анализа управленческого решения в сфере управления персоналом. 8. ОК-16, Владение навыками самостоятельной, творческой работы; умение организовать свой труд; способность порождать новые идеи, находить подходы к их реализации Знать: правила организации собственного труда. Уметь: порождать новые идеи, находить подходы к их реализации. Владеть: навыками самостоятельной, творческой работы. 9. ПК-8, Способность применять имеющиеся технологии и методы кадровой работы. Знать: основные теории и концепции взаимодействия людей в организации. 5


Уметь: анализировать основные этапы кадровой работы в государственных и муниципальных организациях. Владеть: технологиями и методами работы с персоналом государственных и муниципальных организаций. 10. ПК-11, Способностью эффективно участвовать в групповой работе на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды. Знать: принципы формирования команды. Уметь: анализировать процессы групповой динамики. Владеть: методами организации групповой деятельности. 11. ПК-13, Способность использовать основы теории мотивации при решении управленческих задач Знать: теории мотивации, виды и принципы стимулирования трудовой деятельности. Уметь: разрабатывать мероприятия по мотивированию и стимулированию персонала организации. Владеть: современными технологиями эффективного влияния на индивидуальное и групповое поведение в организации. 12. ПК-29, Способность анализировать, проектировать и осуществлять межличностные, групповые и организационные коммуникации Знать: понятие и основные виды межличностных, групповых и организационных коммуникаций. Уметь: анализировать коммуникационные процессы в организации и разрабатывать предложения по повышению их эффективности. Владеть: навыками деловых коммуникаций. 13. ПК-30, Умение общаться четко, сжато, убедительно; выбирая подходящие для аудитории стиль и содержание. Знать: стили делового общения. Уметь: аргументировать свои доводы при деловом общении. Владеть: навыками публичного выступления. 14. ПК-37, Владение медиативными технологиями, умением организовывать, проводить и оценивать эффективность переговоров и примирительных процедур. Знать: медиативные технологии. Уметь: организовывать и проводить переговоры. Владеть: методами оценки эффективности переговоров и примирительных процедур. 15. ПК-51, Умение эффективно взаимодействовать с другими исполнителями Знать: основные теории и принципы делового общения. Уметь: анализировать и правильно применять правила делового взаимодействия в организации. Владеть: навыками эффективно взаимодействия с другими исполнителями в государственной или муниципальной организации.

6


2.

КРАТКИЕ МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ

Сведения о рекомендуемых к использованию преподавателем образовательных технологиях и материально-техническом обеспечении учебной дисциплины «Мотивационный менеджмент»: № п/п 1 2

Образовательная технология, рекомендуемая к использованию в преподавании учебной дисциплины Информационная лекция Проблемная лекция

3

Лекция-визуализация

4

Лекция с разбором ситуации Кейс-метод Ролевая деловая игра Дискуссия

5 6 7

Рекомендуемые средства обучения

ноутбук, проектор мультимедийные средства; доска мультимедийные средства; доска; структурно-логические схемы по изучаемой дисциплине конкретной набор карточек, ноутбук, проектор, видеофильм набор кейсовых заданий. описание деловой игры структурно-логические схемы по изучаемой дисциплине

Сведения о занятиях, проводимых в интерактивных формах № п/п 1

Общий объем (по РУП) в часах/ в процентах

Показатель

очная 16/30

Занятия, проводимые в интерактивных формах

заочная 4/30

3. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ «МОТИВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ» 3.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетные единицы, 144 часа.

№ п/п

1

Общий объем (по РУП) в часах

Общий объем (по РУП) в часах

очная

заочная

Виды учебной работы

Трудоемкость (по ФГОС ВПО)

Полный срок

Сокращённый срок

5 лет

3,6 лет

3 г.

108

108

108

108

108

7


2 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. 3

3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. 3.6 4

Аудиторные занятия, всего в том числе: Лекции Лабораторные работы Практические занятия Семинарские занятия Коллоквиумы Прочие виды аудиторных занятий Самостоятельная работа студентов всего в том числе: Подготовка к семинарским занятиям Курсовая работа Написание реферата Повторение лекционного материала Подготовка к зачету Всего переаттестовано Вид(ы) промежуточной аттестации

54

54

12

10

10

26

26

6

6

6

28

28

6

4

4

54

54

96

98

98

54

54

96

98

98

Зачет

Зачет

Зачет

Зачет

Зачет

Σ общ кол компетенций

ПК-51

ПК-37

ПК-30

ПК-13

ПК-29

ПК-11

ПК-8

ОК-16

ОК-15

ОК-14

ОК-13

ОК-10

ОК-9

Компетенции ОК-2

Разделы / темы учебной дисциплины

Количество часов ОК-1

3.2. Матрица соотнесения разделов / тем учебной дисциплины и формируемых в них профессиональных и общекультурных компетенций

Х

Х

6

Х

6

Раздел 1. Теоретические основы мотивации трудовой деятельности

Тема 1.1. Теории и концепции трудовой мотивации Тема 1.2. Структура, функции и механизмы мотивации трудовой деятельности Тема 1.3. Теоретические основы стимулирования труда Тема 1.4. Личностные аспекты управления трудовой мотивацией

Х

Х

Х

Х Х

Х

Х

Х

Х

Х

Х Х

Х

Х Х

Раздел 2. Стимулирование трудовой деятельности персонала организации

8

Х

Х

5 Х

Х

5


Тема 2.1. Материальное денежное стимулирование Тема 2.2 Материальное неденежное стимулирование Тема 2.3. Нематериальные стимулирующие системы

Х Х Х

Х

Х

Х

Х

Х

Х

Х

Х

Х

Х

Х

Х

Х

Х

6

Х

6 6

Раздел 3. Формирование системы мотивации и стимулирования труда персонала

Тема 3.1. Трудовая мотивация и результативность деятельности Тема 3.2. Диагностика мотивационных особенностей работников организации Тема 3.3. Технология формирования системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности.

Х

Х

Х

Х

Х

Х

Х

Х

Х

Х

Х

Х

Х

Х

Х

Х

Х

Х

7

Х

Х

6

Х

8

3.3. Содержание разделов / тем учебной дисциплины «Мотивационный менеджмент» Раздел 1. Теоретические основы мотивации трудовой деятельности Тема 1.1. Теории и концепции трудовой мотивации. Школы теории мотивации и стимулирования жизнедеятельности человека: философская и физиологическая. Подходы к стимулированию труда: тейлоризм, психотехнический, поведенческий, когнитивный, гуманистический. Концепции мотивации и стимулирования трудовой деятельности: технологическая, дефицитная, программная, ментальная, патриархальная, корпоративная, концепция мотивации и стимулирования человеческих ресурсов. Содержательные теории мотивации. Теория А. Маслоу. Теория Д. МакГрегора. Теория Ф. Герцберга. Теория существования, связи и роста К. Альдерфера. Теория Д. Мак-Клелланда. Процессуальные теории мотивации. Теория ожиданий В. Врума. Теория справедливости С. Адамса. Теория Теория Л. Портера - Э. Лоулера. Теория усиления мотивации Б.- Ф. Скиннера. Концепции трудовой мотивации. Процессные теории мотивации. Теория подкрепления мотивов К. Хала, целевая теория ожиданий Э. Локка, теория модификации поведения С. Латенса и Р. Крейтнера. Теория характеристик работы Дж. Ричарда Хэкмана и Г. Р. Олдхэма. Концепция «состояния потока» М. Чиксентмихайи. Концепция «гуманизации 9


труда» (Д. Хардинга, Д. Кокса, К. Шарпа, Г. Олдхэма, Д. Хэкмана, В. Г. Асеева, О. А. Конопкина и др). Тема 1.2. Структура, функции и механизмы мотивации трудовой деятельности. Цель и задачи системы мотивации. Стратегия и политика организации в области мотивации. Принципы мотивации труда. Мотивационный процесс: понятие, основные этапы. Специфика мотивационного процесса в трудовой деятельности. Функции системы мотивации и стимулирования труда: нормирование, планирование, организация, координация и регулирование, мотивация и стимулирование, контроль, учет, анализ. Особенности мотивации и стимулирования на различных стадиях жизненного цикла организации: стадия формирования (выхаживание, младенчество, быстрый рост), стадия интенсивного роста (юность, расцвет), стадия стабильность, стадия – спад (аристократизм, ранняя бюрократизация, бюрократизация). Этапы мотивационного процесса. 1. Осознание побуждения. 2. Принятие мотива. 3. Реализация мотива. 4. Закрепление мотива. 5. Актуализация побуждения (А. А. Файзуллаев) Структура и процесс формирования мотива. Потребностный блок, блок «внутреннего фильтра», целевой блок (Е. П. Ильин). Формирование мотивации профессиональной деятельности. Механизм сдвига мотива на цель (А. Н. Леонтьев). Явление «дрейф мотивов». Превращение общих мотивов личности в профессиональные. Изменение системы профессиональных мотивов в связи с изменением уровня профессионализации (Ю. П. Поваренков). Тема 1.3. Теоретические основы стимулирования труда Основные термины и сущность стимулирования трудовой деятельности. Стимул труда и стимулирование трудовой деятельности, цель стимулирования персонала организации. Взаимосвязь и взаимодействие понятий «стимул», «стимулирование», «мотив», «мотивация» в процессе трудовой деятельности персонала организации. Понятие мотивационного ядра персонала организации. Место мотивации и стимулирования в системе управления персоналом. Отличительные особенности систем мотивации и стимулирования отечественных организаций. Тема 1.4. Личностные аспекты управления трудовой мотивацией. Половозрастные аспекты мотивационного менеджмента. Возраст как фактор мотивации для молодых людей в возрасте от 16-17 до 22-23 лет, для молодых специалистов в возрасте 23-24 до 35 лет, для опытных профессионалов в возрасте от 36 до 60 лет. Особенности профессиональной мотивации у мужчин и женщин. Типы трудовой мотивации работника (модель В. И. Герчикова): характеристика инструментального, профессионального, патриотического, хозяйственного и избегательного типов. 10


Темперамент сотрудника и мотиваторы. Психологические особенности типов темперамента. Мотиваторы для руководителей в зависимости от типа темперамента. Мотиваторы для подчиненных в зависимости от типов темперамента. Интеллект сотрудника и мотиваторы. Психологические особенности типов интеллекта (аналитик, прагматик, реалист, критик, идеалист). Мотиваторы для руководителей в зависимости от типа интеллекта. Мотиваторы для подчиненных в зависимости от типов интеллекта. Раздел 2. Стимулирование трудовой деятельности персонала организации Тема 2.1. Материальное денежное стимулирование. Сущность, экономическое содержание и функции заработной платы. Факторы, воздействующие на заработную плату. Принципы и элементы организации оплаты труда: нормирование труда, условия оплаты труда, формы оплаты труда, системы оплаты труда. Соучастие в прибыли и собственности организации. Премии как элемент материального денежного стимулирования. Понятие, достоинства, недостатки, цель премирования, виды премий. Нормативно-правовая база оплаты труда в РФ (нормы международного права, документы на уровне РФ и на уровне конкретной организации). Государственное, отраслевое, региональное и районное регулирование заработной платы в РФ. Роль рынка и приоритетных государственных программ в организации величины заработной платы. Сравнительный анализ систем оплаты труда в различных странах (США, Англии, Германии, Швеции, Японии). Учет трудового вклада работников. Социально-экономическая сущность денег. Функции денег по Б. А. Райзбергу. Психологическая сущность денег. Проблема справедливости оплаты труда. Тема 2.2. Материальное неденежное стимулирование. Материальные неденежные стимулирующие системы. Сущность социального пакета (бенефитов). Материальные неденежные стимулы, дополняющие условия труда. Социальные, имиджевые и индивидуальные материальные неденежные стимулы. Принципы предоставления социального пакета сотрудникам в организациях: на основе заслуг, на основе ранжирования значимости льгот, на основе принципа «кафетерия» или «меню». Наиболее важные материальные неденежные стимулы для российских условий. Материальные неденежные стимулы, носящие отсроченный характер. Доминирующее значение материального стимулирования труда в реальном производстве. Зарубежный опыт предоставления социальных льгот персоналу. Тема 2.3. Нематериальные стимулирующие системы. Моральное стимулирование: награждение, информирование, организация корпоративных мероприятий, регулирование взаимоотношений. 11


Организационное стимулирование: повышение качества трудовой жизни, управление деловой карьерой, активное вовлечение персонала в процесс управления, трудовое соревнование. Стимулирование свободным временем: предоставление дополнительных дней отдыха, гибкий режим рабочего времени, гибкие формы занятости. Раздел 3. Формирование системы мотивации и стимулирования труда персонала Тема 3.1. Трудовая мотивация и результативность деятельности Трудовая мотивация и эффективность трудовой деятельности персонала. Эффективность трудовой деятельности с объективной и субъективной сторон. Факторы удовлетворенности трудом: классификации К. Замфир, М. Аргайл, А. И. Зелинченко и А. Г. Шмелев). Сила мотива и эффективность деятельности. Закон Йеркса—Додсона. Мотивационный потенциал различных видов стимуляции: роль похвалы, морального поощрения и порицания, наказания; материальное поощрение (вознаграждение); соревнование как стимулирующий фактор; влияние присутствия других людей; влияние успеха и неудачи; социальнопсихологический климат в коллективе, влияние общественного внимания (моральных стимулов); привлекательность объекта потребности; привлекательность содержания деятельности; наличие перспективы, конкретной цели; прогноз и активность человека; функциональные состояния. Тема 3.2. Диагностика мотивационных особенностей работников организации Методы и методики анализа механизмов мотивации трудовой деятельности. Достоинства и недостатки типовых, оригинальных, комплексных, специальных, научно-исследовательских, эмпирических, мониторинговых и разовых методик исследования механизмов мотивации трудовой деятельности. Сравнительная характеристика автоматизированных и неавтоматизированных методик исследования и анализа мотивации трудовой деятельности. Характеристика методик исследования мотивации трудовой деятельности: методика «JDI», метод сегментов, соотношение внутренней и внешней мотивации, методика построения мотивационного профиля, методика выявления мотивов труда и отношения к труду, методика формирования нормативных мотивов (МГУ им.М. В. Ломоносова), методика исследования мотивации управленческого труда, методика «Персонал предприятия и удовлетворенность трудом», методика «Мотивация-стимул». Тема 3.3. Технология формирования системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности. Диагностика существующей системы мотивации и стимулирования труда персонала. Мониторинг рынка труда. Мониторинг существующей системы стимулирования. 12


Формулирование целей, принципов политики, содержания и структуры системы стимулирования персонала. Разработка системы материального денежного стимулирования. Категоризация персонала организации. Описание, анализ, оценка и классификация рабочих мест (должностей). Грейдирование рабочих мест (должностей). Установление постоянной части оплаты труда (базовых окладов), надбавок и доплат. Разработка переменной части системы оплаты труда. Разработка системы материального неденежного стимулирования. Разработка системы нематериального стимулирования. Разработка внутренних нормативных документов, фиксирующих систему мотивации и стимулирования. Сущность и структура мотивационного ядра персонала организации. Признаки мотивационного ядра персонала организации. Факторы, влияющие на формирование мотивационного ядра персонала организации. Управление мотивационным ядром персонала организации. Эффективность мотивационного ядра персонала организации. 3.4. Тематический план учебной дисциплины «Мотивационный менеджмент» а) аудиторные занятия: Разделы / темы учебной дисциплины

Часов

Вид учебной работы

Раздел 1. Теоретические основы мотивации трудовой деятельности

Тема 1.1. Теории и концепции трудовой мотивации

Тема 1.2. Структура, функции и механизмы мотивации трудовой деятельности Тема 1.3. Теоретические основы стимулирования труда Тема 1.4. Личностные аспекты управления трудовой мотивацией

Тема 2.2 Материальное

заочн ая

18

4

Форма текущего контроля

Информационная лекция

Тестирование, собеседование

Лекция

4

Семинар

2

2

Лекция

2

2

Семинар Лекция

2 2

Дискуссия Лекциявизуализация

Тестирование, собеседование

Семинар Лекция

2 2

Доклады с презентациями Проблемная лекция

Тестирование, собеседование

Семинар

2 16

Раздел 2. Стимулирование трудовой деятельности персонала организации

Тема 2.1. Материальное денежное стимулирование

очная

Технология обучения

Доклады с презентациями Информационная лекция

тестирование

Дискуссия 2

Лекция

2

Информационная лекция

собеседование тестирование

Семинар Лекция

2 2

Дискуссия Лекция-

тестирование

13


неденежное стимулирование

визуализация

Тема 2.3. Нематериальные стимулирующие системы

Семинар Лекция

2 4

2

Семинар

4 20

6

Раздел 3. Формирование системы мотивации и стимулирования труда персонала

Тема 3.1. Трудовая мотивация и результативность деятельности Тема 3.2. Диагностика мотивационных особенностей работников организации Тема 3.3. Технология формирования системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности. ИТОГО:

Доклады Информационная лекция

Опрос, собеседование

Деловая игра

Лекция

2

Лекциявизуализация

Семинар Лекция

4 2

Деловая игра Информационная лекция

Семинар Лекция

4 4

2 2

Дискуссия Лекциявизуализация

Семинар

4

2

Деловая игра

54

12

Наблюдение за поведением, тестирование, собеседование Тестирование

Тестирование Проверка бланков деловой игры

б) самостоятельная аудиторная работа Разделы / темы учебной дисциплины

Вид учебной работы (форма самостоятельной работы)

Результат

Раздел 1. Теоретические основы мотивации трудовой деятельности

Тема 1.1. Теории и концепции трудовой мотивации

Работа на лекции, ответы на вопросы теста, конспект докладов, выступление с докладами на семинаре

Знает принципы и нормы, действие которых призвано обеспечить функционирование общества, взаимоотношения между людьми, обществом и государством. Умеет применять основные законы социальных наук в профессиональной деятельности. Владеет навыками целостного подхода к анализу проблем общества. Знает этические категории и требования этикета. Умеет корректно использовать в своей деятельности профессиональную лексику. Владеет правилами этического поведения. Знает критерии контроля личной и коллективной деятельности. Умеет организовать взаимодействие с коллегами для достижения общей цели. Владеет навыками организации и координации взаимодействия между людьми. Знает закономерности принятия решения на основе обобщения информации; Умеет анализировать свои возможности и оценивать информацию; 14


Тема 1.2. Структура, функции и механизмы мотивации трудовой деятельности

Работа лекции

Владеет навыками конструктивного принятия решения. Знает принципы формирования команды. Умеет анализировать процессы групповой динамики. Владеет методами организации групповой деятельности. Знает теории мотивации, виды и принципы стимулирования трудовой деятельности. Умеет разрабатывать мероприятия по мотивированию и стимулированию персонала организации. Владеет современными технологиями эффективного влияния на индивидуальное и групповое поведение в организации. на Знает этические категории и требования этикета. Умеет корректно использовать в своей деятельности профессиональную лексику. Владеет правилами этического поведения. Знает основные требования к устной и письменной речи; Умеет логически верно строить устную и письменную речь; Владеет навыками грамотного построения коммуникаций и составления документов при управлении трудовой мотивацией персонала. Знает новые образовательные технологии. Умеет осуществлять саморазвитие, самоконтроль. Владеет методами и средствами познания, различными методами обучения и самоконтроля. Знает правила организации собственного труда. Умеет порождать новые идеи, находить подходы к их реализации. Владеет навыками самостоятельной, творческой работы. Знает основные теории и концепции взаимодействия людей в организации. Умеет анализировать основные этапы кадровой работы в государственных и муниципальных организациях. Владеет технологиями и методами работы с персоналом государственных и муниципальных организаций. Знает теории мотивации, виды и принципы стимулирования трудовой деятельности. Умеет разрабатывать мероприятия по мотивированию и стимулированию персонала организации. Владеет современными технологиями эффективного влияния на индивидуальное и групповое поведение в организации. 15


Тема 1.3. Теоретические основы стимулирования труда

Работа на лекции, ответы на вопросы теста, конспект докладов, выступление с докладами на семинаре

Тема 1.4. Личностные аспекты управления трудовой мотивацией

Работа на лекции, участие в дискуссии, ответы на вопросы теста

Знает принципы и нормы, действие которых призвано обеспечить функционирование общества, взаимоотношения между людьми, обществом и государством. Умеет применять основные законы социальных наук в профессиональной деятельности. Владеет навыками целостного подхода к анализу проблем общества. Знает основные требования к устной и письменной речи; Умеет логически верно строить устную и письменную речь; Владеет навыками грамотного построения коммуникаций и составления документов при управлении трудовой мотивацией персонала. Знает новые образовательные технологии. Умеет осуществлять саморазвитие, самоконтроль. Владеет методами и средствами познания, различными методами обучения и самоконтроля. Знает специфику разработки и реализации управленческого решения в сфере управления персоналом. Умеет оценивать последствия принятого управленческого решения в сфере управления персоналом. Владеет навыками целостного анализа управленческого решения в сфере управления персоналом. Знает основные теории и концепции взаимодействия людей в организации. Умеет анализировать основные этапы кадровой работы в государственных и муниципальных организациях. Владеет технологиями и методами работы с персоналом государственных и муниципальных организаций. Знает этические категории и требования этикета. Умеет корректно использовать в своей деятельности профессиональную лексику. Владеет правилами этического поведения. Знает критерии контроля личной и коллективной деятельности. Умеет организовать взаимодействие с коллегами для достижения общей цели. Владеет навыками организации и координации взаимодействия между людьми. Знает закономерности принятия решения на основе обобщения информации; Умеет анализировать свои возможности и оценивать информацию; Владеет навыками конструктивного 16


принятия решения. Знает принципы формирования команды. Умеет анализировать процессы групповой динамики. Владеет методами организации групповой деятельности. Знает понятие и основные виды межличностных, групповых и организационных коммуникаций. Умеет анализировать коммуникационные процессы в организации и разрабатывать предложения по повышению их эффективности. Владеет навыками деловых коммуникаций. Раздел 2. Стимулирование трудовой деятельности персонала организации

Тема 2.1. Материальное денежное стимулирование

Работа лекции, выступление докладами семинаре, ответы вопросы теста

на

Знает новые образовательные технологии. Умеет осуществлять саморазвитие, с самоконтроль. на Владеет методами и средствами познания, различными методами обучения и на самоконтроля. Знает закономерности принятия решения на основе обобщения информации; Умеет анализировать свои возможности и оценивать информацию; Владеет навыками конструктивного принятия решения. Знает специфику разработки и реализации управленческого решения в сфере управления персоналом. Умеет оценивать последствия принятого управленческого решения в сфере управления персоналом. Владеет навыками целостного анализа управленческого решения в сфере управления персоналом. Знает принципы формирования команды. Умеет анализировать процессы групповой динамики. Владеет методами организации групповой деятельности. Знает стили делового общения. Умеет аргументировать свои доводы при деловом общении. Владеет навыками публичного выступления. Знает основные теории и принципы делового общения. Умеет анализировать и правильно применять правила делового взаимодействия в организации. Владеет навыками эффективно взаимодействия с другими исполнителями в 17


Тема 2.2 Материальное неденежное стимулирование

Работа на лекции, участие в дискуссии, ответы на вопросы теста.

Тема 2.3. Нематериальные стимулирующие системы

Выполнение диагностических заданий, анализ результатов тестирования

государственной или муниципальной организации. Знает основные требования к устной и письменной речи; Умеет логически верно строить устную и письменную речь; Владеет навыками грамотного построения коммуникаций и составления документов при управлении трудовой мотивацией персонала. Знает критерии контроля личной и коллективной деятельности. Умеет организовать взаимодействие с коллегами для достижения общей цели. Владеет навыками организации и координации взаимодействия между людьми. Знает специфику разработки и реализации управленческого решения в сфере управления персоналом. Умеет оценивать последствия принятого управленческого решения в сфере управления персоналом. Владеет навыками целостного анализа управленческого решения в сфере управления персоналом. Знает понятие и основные виды межличностных, групповых и организационных коммуникаций. Умеет анализировать коммуникационные процессы в организации и разрабатывать предложения по повышению их эффективности. Владеет навыками деловых коммуникаций. Знает медиативные технологии. Умеет организовывать и проводить переговоры. Владеет методами оценки эффективности переговоров и примирительных процедур. Знает основные теории и принципы делового общения. Умеет анализировать и правильно применять правила делового взаимодействия в организации. Владеет навыками эффективно взаимодействия с другими исполнителями в государственной или муниципальной организации. Знает этические категории и требования этикета. Умеет корректно использовать в своей деятельности профессиональную лексику. Владеет правилами этического поведения. Знает критерии контроля личной и коллективной деятельности. Умеет организовать взаимодействие с коллегами для достижения общей цели. 18


Владеет навыками организации и координации взаимодействия между людьми. Знает специфику разработки и реализации управленческого решения в сфере управления персоналом. Умеет оценивать последствия принятого управленческого решения в сфере управления персоналом. Владеет навыками целостного анализа управленческого решения в сфере управления персоналом. Знает принципы формирования команды. Умеет анализировать процессы групповой динамики. Владеет методами организации групповой деятельности. Знает понятие и основные виды межличностных, групповых и организационных коммуникаций. Умеет анализировать коммуникационные процессы в организации и разрабатывать предложения по повышению их эффективности. Владеет навыками деловых коммуникаций. Знает медиативные технологии. Умеет организовывать и проводить переговоры. Владеет методами оценки эффективности переговоров и примирительных процедур. Раздел 3. Формирование системы мотивации и стимулирования труда персонала

Тема 3.1. Трудовая мотивация и результативность деятельности

Работа на лекции, Знает принципы и нормы, действие которых работа в малых призвано обеспечить функционирование группах, ответы общества, взаимоотношения между людьми, на вопросы теста обществом и государством.

Умеет применять основные законы социальных наук в профессиональной деятельности. Владеет навыками целостного подхода к анализу проблем общества. Знает основные требования к устной и письменной речи; Умеет логически верно строить устную и письменную речь; Владеет навыками грамотного построения коммуникаций и составления документов при управлении трудовой мотивацией персонала. Знает новые образовательные технологии. Умеет осуществлять саморазвитие, самоконтроль. Владеет методами и средствами познания, различными методами обучения и самоконтроля. 19


Тема 3.2. Диагностика мотивационных особенностей работников организации

Знает правила организации собственного труда. Умеет порождать новые идеи, находить подходы к их реализации. Владеет навыками самостоятельной, творческой работы. Знает основные теории и концепции взаимодействия людей в организации. Умеет анализировать основные этапы кадровой работы в государственных и муниципальных организациях. Владеет технологиями и методами работы с персоналом государственных и муниципальных организаций. Знает теории мотивации, виды и принципы стимулирования трудовой деятельности. Умеет разрабатывать мероприятия по мотивированию и стимулированию персонала организации. Владеет современными технологиями эффективного влияния на индивидуальное и групповое поведение в организации. Знает стили делового общения. Умеет аргументировать свои доводы при деловом общении. Владеет навыками публичного выступления. Работа на лекции, Знает критерии контроля личной и работа в малых коллективной деятельности. группах, ответы Умеет организовать взаимодействие с на вопросы теста. коллегами для достижения общей цели. Владеет навыками организации и координации взаимодействия между людьми. Знает правила организации собственного труда. Умеет порождать новые идеи, находить подходы к их реализации. Владеет навыками самостоятельной, творческой работы. Знает принципы формирования команды. Умеет анализировать процессы групповой динамики. Владеет методами организации групповой деятельности. Знает теории мотивации, виды и принципы стимулирования трудовой деятельности. Умеет разрабатывать мероприятия по мотивированию и стимулированию персонала организации. Владеет современными технологиями эффективного влияния на индивидуальное и групповое поведение в организации. Знает понятие и основные виды межличностных, групповых и организационных коммуникаций. 20


Тема 3.3. Технология формирования системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности.

Работа на лекции, выполнение заданий на семинаре, деловая игра, ответы на вопросы теста.

Умеет анализировать коммуникационные процессы в организации и разрабатывать предложения по повышению их эффективности. Владеет навыками деловых коммуникаций. Знает медиативные технологии. Умеет организовывать и проводить переговоры. Владеет методами оценки эффективности переговоров и примирительных процедур. Знает принципы и нормы, действие которых призвано обеспечить функционирование общества, взаимоотношения между людьми, обществом и государством. Умеет применять основные законы социальных наук в профессиональной деятельности. Владеет навыками целостного подхода к анализу проблем общества. Знает закономерности принятия решения на основе обобщения информации; Умеет анализировать свои возможности и оценивать информацию; Владеет навыками конструктивного принятия решения. Знает специфику разработки и реализации управленческого решения в сфере управления персоналом. Умеет оценивать последствия принятого управленческого решения в сфере управления персоналом. Владеет навыками целостного анализа управленческого решения в сфере управления персоналом. Знает правила организации собственного труда. Умеет порождать новые идеи, находить подходы к их реализации. Владеет навыками самостоятельной, творческой работы. Знает основные теории и концепции взаимодействия людей в организации. Умеет анализировать основные этапы кадровой работы в государственных и муниципальных организациях. Владеет технологиями и методами работы с персоналом государственных и муниципальных организаций. Знает стили делового общения. Умеет аргументировать свои доводы при деловом общении. Владеет навыками публичного выступления. Знает основные теории и принципы делового общения. 21


Умеет анализировать и правильно применять правила делового взаимодействия в организации. Владеет навыками эффективно взаимодействия с другими исполнителями в государственной или муниципальной организации.

в) занятия в интерактивных формах № п/п

3. 4. 5. 6.

Итого

Общий объем (по РУП) в часах очная

заочная

2

2

2 2 2 4 4

2

16

4

г) самостоятельная внеаудиторная работа Разделы / темы учебной дисциплины

Вид учебной работы (форма самостоятель ной работы)

Раздел 1. Теоретические основы мотивации трудовой деятельности

Тема 1.1. Теории и концепции трудовой мотивации

Изучение конспекта лекции, подготовка докладовпрезентаций семинару

Часов Заочная

2.

Раздел 1. Тема 1.4. Личностные аспекты управления трудовой мотивацией Раздел 2. Тема 2.1 Материальное денежное стимулирование. Раздел 2. Тема 2.2. Материальное неденежное стимулирование Раздел 2. Тема 2.3. Нематериальные стимулирующие системы. Раздел 3. Тема 3.1. Трудовая мотивация и результативность деятельности Раздел 3. Тема 3.3. Формирование системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности

Очная

1.

Разделы / темы учебной дисциплины

18

32

4

8

к

22

Результат

Стремление работать на благо общества. Знание требований профессиональной этики и готовность поступать в соответствии с этими требованиями; обладание нетерпимостью к отступлениям от правил этического поведения, в том числе в отношении других лиц; обладание гражданской ответственностью и требовательностью к соблюдению правил этического поведения. Способность к работе в коллективе, исполняя свои обязанности творчески и во взаимодействии с другими


Тема 1.2. Структура, функции и механизмы мотивации трудовой деятельности

Изучение конспекта лекции

6

8

23

членами коллектива. Умение критически оценивать информацию, переоценивать накопленный опыт и конструктивно принимать решение на основе обобщения информации; способность к критическому анализу своих возможностей. Способностью эффективно участвовать в групповой работе на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды. Способность использовать основы теории мотивации при решении управленческих задач. Знание требований профессиональной этики и готовность поступать в соответствии с этими требованиями; обладание нетерпимостью к отступлениям от правил этического поведения, в том числе в отношении других лиц; обладание гражданской ответственностью и требовательностью к соблюдению правил этического поведения. Умение логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь; способность к эффективному деловому общению, публичным выступлениям, переговорам, проведению совещаний, деловой переписке, электронным коммуникациям; способность использовать для решения коммуникативных задач современные технические средства и информационные технологии. Способность и готовность к личностному и профессиональному самосовершенствованию, саморазвитию, саморегулированию, самоорганизации, самоконтролю, к расширению границ своих профессионально-практических познаний; умение использовать методы и средства познания, различные формы и методы обучения и самоконтроля, новые образовательные технологии, для своего интеллектуального развития и повышения культурного уровня. Владение навыками


Тема 1.3. Теоретические основы стимулирования труда

Изучение 4 конспекта лекции, подготовка докладовпрезентаций, подготовка к контрольному тестированию по теме

8

Тема 1.4. Личностные аспекты управления трудовой мотивацией

Изучение конспекта лекции, подготовка докладов, реферирование литературы,

8

4

24

самостоятельной, творческой работы; умение организовать свой труд; способность порождать новые идеи, находить подходы к их реализации. Способность применять имеющиеся технологии и методы кадровой работы. Способность использовать основы теории мотивации при решении управленческих задач. Стремление работать на благо общества. Умение логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь; способность к эффективному деловому общению, публичным выступлениям, переговорам, проведению совещаний, деловой переписке, электронным коммуникациям; способность использовать для решения коммуникативных задач современные технические средства и информационные технологии. Способность и готовность к личностному и профессиональному самосовершенствованию, саморазвитию, саморегулированию, самоорганизации, самоконтролю, к расширению границ своих профессионально-практических познаний; умение использовать методы и средства познания, различные формы и методы обучения и самоконтроля, новые образовательные технологии, для своего интеллектуального развития и повышения культурного уровня. Способность принимать участие в разработке управленческих решений и нести ответственность за реализацию этих решений в пределах своих должностных обязанностей, умение оценивать последствия решений. Способность применять имеющиеся технологии и методы кадровой работы. Знание требований профессиональной этики и готовность поступать в соответствии с этими требованиями; обладание нетерпимостью к отступлениям от правил этического поведения, в том числе в отношении других лиц;


обладание гражданской ответственностью и требовательностью к соблюдению правил этического поведения. Способность к работе в коллективе, исполняя свои обязанности творчески и во взаимодействии с другими членами коллектива. Умение критически оценивать информацию, переоценивать накопленный опыт и конструктивно принимать решение на основе обобщения информации; способность к критическому анализу своих возможностей. Способностью эффективно участвовать в групповой работе на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды. Способность анализировать, проектировать и осуществлять межличностные, групповые и организационные коммуникации.

подготовка к контрольному тестированию по теме

Раздел 2. Стимулирование трудовой деятельности персонала организации

Тема 2.1. Материальное денежное стимулирование

18

32

Изучение 6 конспекта лекции, подготовка к тестированию по теме

12

25

Способность и готовность к личностному и профессиональному самосовершенствованию, саморазвитию, саморегулированию, самоорганизации, самоконтролю, к расширению границ своих профессионально-практических познаний; умение использовать методы и средства познания, различные формы и методы обучения и самоконтроля, новые образовательные технологии, для своего интеллектуального развития и повышения культурного уровня. Умение критически оценивать информацию, переоценивать накопленный опыт и конструктивно принимать решение на основе обобщения информации; способность к критическому анализу своих возможностей. Способность принимать участие в разработке управленческих решений и нести ответственность за реализацию этих решений в пределах своих должностных обязанностей, умение оценивать последствия решений.


Тема 2.2 Материальное неденежное стимулирование

Изучение конспекта лекции

6

10

Тема 2.3. Нематериальные стимулирующие системы

Реферирование 6 литературы, подготовка бланков для диагностики, подготовка к тестированию

10

26

Способностью эффективно участвовать в групповой работе на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды. Умение общаться четко, сжато, убедительно; выбирая подходящие для аудитории стиль и содержание. Умение эффективно взаимодействовать с другими исполнителями. Умение логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь; способность к эффективному деловому общению, публичным выступлениям, переговорам, проведению совещаний, деловой переписке, электронным коммуникациям; способность использовать для решения коммуникативных задач современные технические средства и информационные технологии. Способность к работе в коллективе, исполняя свои обязанности творчески и во взаимодействии с другими членами коллектива. Способность принимать участие в разработке управленческих решений и нести ответственность за реализацию этих решений в пределах своих должностных обязанностей, умение оценивать последствия решений. Способность анализировать, проектировать и осуществлять межличностные, групповые и организационные коммуникации. Владение медиативными технологиями, умением организовывать, проводить и оценивать эффективность переговоров и примирительных процедур. Умение эффективно взаимодействовать с другими исполнителями. Знание требований профессиональной этики и готовность поступать в соответствии с этими требованиями; обладание нетерпимостью к отступлениям от правил этического поведения, в том числе в отношении других лиц; обладание гражданской ответственностью и


требовательностью к соблюдению правил этического поведения. Способность к работе в коллективе, исполняя свои обязанности творчески и во взаимодействии с другими членами коллектива. Способность принимать участие в разработке управленческих решений и нести ответственность за реализацию этих решений в пределах своих должностных обязанностей, умение оценивать последствия решений. Способностью эффективно участвовать в групповой работе на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды. Способность анализировать, проектировать и осуществлять межличностные, групповые и организационные коммуникации. Владение медиативными технологиями, умением организовывать, проводить и оценивать эффективность переговоров и примирительных процедур. Раздел 3. Формирование системы мотивации и стимулирования труда персонала

Тема 3.1. Трудовая мотивация и результативность деятельности

Изучение конспекта лекции, подготовка докладов.

18

32

6

10

27

Стремление работать на благо общества. Умение логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь; способность к эффективному деловому общению, публичным выступлениям, переговорам, проведению совещаний, деловой переписке, электронным коммуникациям; способность использовать для решения коммуникативных задач современные технические средства и информационные технологии.. Способность и готовность к личностному и профессиональному самосовершенствованию, саморазвитию, саморегулированию, самоорганизации, самоконтролю, к расширению границ своих профессионально-практических познаний; умение использовать методы и средства познания, различные формы и методы обучения


Тема 3.2. Диагностика мотивационных особенностей работников организации

Изучение 6 конспекта лекции, выполнение задания, подготовка к тестированию

10

Тема 3.3. Технология формирования системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности.

Изучение 6 конспекта, подготовка к деловой игре, подготовка к контрольному тестированию

12

28

и самоконтроля, новые образовательные технологии, для своего интеллектуального развития и повышения культурного уровня. Владение навыками самостоятельной, творческой работы; умение организовать свой труд; способность порождать новые идеи, находить подходы к их реализации. Способность применять имеющиеся технологии и методы кадровой работы. Способность использовать основы теории мотивации при решении управленческих задач. Умение общаться четко, сжато, убедительно; выбирая подходящие для аудитории стиль и содержание. Способность к работе в коллективе, исполняя свои обязанности творчески и во взаимодействии с другими членами коллектива. Владение навыками самостоятельной, творческой работы; умение организовать свой труд; способность порождать новые идеи, находить подходы к их реализации. Способностью эффективно участвовать в групповой работе на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды. Способность использовать основы теории мотивации при решении управленческих задач. Способность анализировать, проектировать и осуществлять межличностные, групповые и организационные коммуникации. Владение медиативными технологиями, умением организовывать, проводить и оценивать эффективность переговоров и примирительных процедур. Стремление работать на благо общества. Умение критически оценивать информацию, переоценивать накопленный опыт и конструктивно принимать решение на основе обобщения информации; способность к критическому анализу своих возможностей. Способность принимать участие в разработке управленческих решений и


нести ответственность за реализацию этих решений в пределах своих должностных обязанностей, умение оценивать последствия решений. Владение навыками самостоятельной, творческой работы; умение организовать свой труд; способность порождать новые идеи, находить подходы к их реализации. Способность применять имеющиеся технологии и методы кадровой работы. Умение общаться четко, сжато, убедительно; выбирая подходящие для аудитории стиль и содержание. Умение эффективно взаимодействовать с другими исполнителями. Итого

54

96

4. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ СТУДЕНТОВ Раздел 1. Теоретические основы мотивации трудовой деятельности Тема 1.1. Теории и концепции трудовой мотивации. Лекция 1. Школы теории мотивации и стимулирования жизнедеятельности человека (4 часа) План лекции: 1. Философская школа теории мотивации и стимулирования жизнедеятельности человека. 2. Физиологическая школа теории мотивации и стимулирования жизнедеятельности человека. 3. Классические теории мотивации трудовой деятельности. Семинар 1. Теории трудовой мотивации. План занятия: 1. Контрольное тестирование по теме лекции. 2. Выступление студентов с докладами по следующим вопросам:  Содержательные теории мотивации. Теория А. Маслоу. Теория Д. МакГрегора. Теория Ф. Герцберга. Теория существования, связи и роста К. Альдерфера. Теория Д. Мак-Клелланда.  Процессуальные теории мотивации. Теория ожиданий В. Врума. Теория справедливости С. Адамса. Теория Портера-Лоулера. Теория усиления мотивации Б.-Ф. Скиннера. 3. Подведение итогов занятия Групповая самостоятельная работа по данной теме проводится в интерактивной форме на практическом занятии. Преподаватель назначает докладчика, содокладчика и оппонента. Докладчик выступает на практическом занятии перед группой по теме своего доклада. Содокладчик дополняет его 29


выступление дополнительной информацией, которую он подготовил. Оппонент выступает в защиту отличной от докладчика точки зрения. По итогам выступления группа задает вопросы участникам доклада. Преподаватель, учитывая мнение группы, выставляет баллы докладчику, содокладчику и оппоненту. Дополнительные баллы начисляются за подготовку электронной презентации по теме выступления. Студенты, слушающие доклады, заполняют таблицу «Теории мотивации». Семинарские занятия являются одной из главных составных частей учебного процесса. Изучение курса «Мотивационный менеджмент» предусматривает самостоятельную подготовку студентов к семинарским занятиям и активное участие в них. При подготовке к семинарским занятиям студентам необходимо изучить учебную литературу, рекомендованную преподавателем и учебный материал, изложенный лектором на занятиях. Для успешной подготовки к семинарским занятиям студентам необходимо использовать не только учебники и учебные пособия, которые представлены в библиотеке университета и библиотеках города, но и материалы периодических изданий. Дополнительно следует использовать материалы журналов: «Управление персоналом», «HR-Journal.ru», «Кадровик», «Кадровые решения», еженедельника «Кадровый менеджмент». Темы докладов студенты выбирают перед первым семинарским занятием. Продолжительность доклада не более 10 минут. Общая структура доклада включает в себя следующие разделы:  титульный лист;  оглавление;  введение;  основное содержание доклада;  заключение;  библиография. Библиография должна содержать не менее 5 источников. Объем доклада 5-7 машинописных листов стандартного формата без учета библиографического списка и приложений. При подготовке к докладу студент должен разработать презентацию с использованием мультимедийных средств. Задание по аудиторной самостоятельной работе: 1. Поиск примеров по теоретическим положениям. Литература: 1, 2, 3, 4, 8, 9, 12, 13, 18. Самостоятельная аудиторная работа по теме №п/ п 1

Форма самостоятельной Форма отчетности работы Общая (единое задание для Самостоятельный каждого студента группы) поиск примеров по Сверка полученных теоретическим результатов положениям 30 Вид самостоятельной работы


Работа на лекции

2

Групповая

Проверка дополнения конспекта лекции рекомендованной литературой Участие в работе Выступление на семинаре семинара с докладом Выявление главного в Составление конспекта рассматриваемых вопросах Коллективное Высказывание своих обсуждение докладов суждений Составление таблицы Заполненная таблица в по докладам тетради

Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Теории трудовой мотивации: Хэкмана, Олдхэма, Лока, Латенса, Крейтнера, Аткинсона, Чиксентмихайи. Литература: 1, 2, 3, 4, 8, 9, 12, 13, 18. Вопросы для самопроверки: 1. Дайте характеристику основным подходам к мотивации в физиологической школе. 2. В чем заключаются особенности психотехнического подхода к мотивации труда? 3. Чем мотивация отличается от стимулирования? 4. Прокомментируйте содержание когнитивных мотивационных теорий. 5. Охарактеризуйте процессуальные теории мотивации. Форма текущего контроля по теме: тест. Материалы текущего контроля Примерные тестовые задания: 1. Какая из перечисленных теорий НЕ относится к содержательным теориям мотивации а) теория ожиданий В. Врума; б) иерархическая теория А. Маслоу; в) двухфакторная теория Ф. Герцберга; г) теория К. Альдерфера. 2. Эта теория утверждает, что удовлетворенность и неудовлетворенность трудом образуют две независимые шкалы и выделяет мотиваторы и гигиенические факторы а) теория В. Врума; б) теория А. Маслоу; в) теория Ф. Герцберга; г) теория К. Альдерфера. 3. Согласно этой мотивационной модели достигнутые результаты зависят от затраченных сотрудником усилий, его способностей, а также осознания им своей роли. При этом устанавливается соответствие между вознаграждением и результатами а) теория Портера-Лоулера; б) теория Э. Локка; в) теория В. Врума; г) теория Скиннера. 4. Эта концепция мотивации и стимулирования подразумевала приоритет национальных форм отношений в сфере труда, ориентацию на привлечение коллективного мнения к оценке результатов труда, сложную систему оплаты труда а) технологическая концепция; б) дефицитная концепция; в) программная концепция; г) ментальная концепция. 5. На формирование этой концепции мотивации и стимулирования оказали влияние 3 фактора: низкая ценность человека вообще, остаточный принцип финансирования социальной среды, ориентация на развитие общественных фондов потребления 31


а) патриархальная концепция; в) программная концепция;

б) дефицитная концепция; г) ментальная концепция.

Тема 1.2. Структура, функции и механизмы трудовой мотивации Лекция 2. Структура, функции и механизм трудовой мотивации. План лекции: 1. Функции трудовой мотивации 2. Этапы мотивационного процесса. 3. Структура и процесс формирования мотива. 4. Формирование мотивации профессиональной деятельности. Семинар 2. Особенности мотивационного менеджмента на различных стадиях жизненного цикла организации. План занятия: 1. Контрольное тестирование по предыдущим темам. 2. Выступление студентов с докладами-презентациями:  Особенности мотивации и стимулирования на стадии формирования организации.  Особенности мотивации и стимулирования на стадии интенсивного роста организации.  Особенности мотивации и стимулирования на стадии стабилизации организации.  Особенности мотивации и стимулирования на стадии кризиса организации. 3. Обсуждение докладов и составление таблицы «Мотивация и стимулирование на разных этапах жизненного цикла организации». Подведение итогов занятия. Задание по аудиторной самостоятельной работе: 1. Поиск примеров по теоретическим положениям. 2. Составление таблицы. Литература: 1, 2, 3, 4, 8, 9, 12, 13, 15, 17, 18, 26. Самостоятельная аудиторная работа по теме №п/ п 1

2

Форма самостоятельной Форма отчетности работы Общая (единое задание для Самостоятельный каждого студента группы) поиск примеров по Сверка полученных теоретическим результатов положениям Работа на лекции Проверка дополнения конспекта лекции рекомендованной литературой Участие в работе Выступление на семинаре семинара с докладом Групповая Выявление главного в Составление конспекта рассматриваемых Вид самостоятельной работы

32


вопросах Коллективное обсуждение докладов Составление таблицы по докладам

Высказывание своих суждений Заполненная таблица в тетради

Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Изменение системы профессиональных мотивов в связи с изменением уровня профессионализации. Литература: 1, 2, 3, 4, 8, 9, 12, 13, 15, 17, 18, 26. Вопросы для самопроверки: 1. Охарактеризуйте особенности мотивации и стимулирования на разных стадиях жизненного цикла организации. 2. Раскройте сущность дефицитной концепции мотивации и стимулирования труда. 3. Чем мотив отличается от потребности? 4. Назовите этапы формирования мотива труда. 5. Какие особенности мотивации и стимулирования существуют на разных этапах жизненного цикла организации? Форма текущего контроля по теме: тест. Материалы текущего контроля Примерные тестовые задания: 1. К какому элементу системы мотивации и стимулирования относятся сохранение сотрудников организации, стимулирование производительности, справедливая оценка трудового вклада работников и т.п. а) цели и задачи; б) стратегия мотивации и стимулирования; в) принципы мотивации и стимулирования; г) функции системы мотивации. 2. Эта стратегия мотивации и стимулирования труда персонала предусматривает, что вознаграждение должно полностью обеспечивать всеми жизненными благами не только работающего, но и его семью. а) ориентированная на развитие персонала; б) ориентированная на инновационную активность; в) ориентированная на качество трудовой жизни; г) обеспечивающая движение персонала. 3. Эта стратегия мотивации и стимулирования подразумевает, что работник должен проходить повышение квалификации чаще, чем один раз в три года. а) ориентированная на развитие персонала; б) ориентированная на инновационную активность; в) ориентированная на качество трудовой жизни; г) обеспечивающая движение персонала. 4. К какому элементу системы мотивации и стимулирования относится нормирование, планирование, организация, координация и регулирование, контроль, учет, анализ. а) цели и задачи; б) стратегия мотивации и стимулирования; в) принципы мотивации и стимулирования; г) функции системы мотивации. 5. Какая составляющая системы мотивации и стимулирования обеспечивает гибкость в оценке деятельности каждого сотрудника: квалификации, его ценности для организации и др. 33


а) базовый оклад; в) стимулирующие доплаты;

б) премии; г) нематериальное стимулирование.

Тема 1.3. Теоретические основы стимулирования труда. Лекция 3. Стимулирование трудовой деятельности. План лекции: 1. Стимул труда и стимулирование трудовой деятельности. 2. Взаимосвязь понятий «стимул», «мотив», «мотивация» и «стимулирование». 3. Место мотивации и стимулирования в системе управления персоналом. Семинар 3. Мотивационное ядро персонала организации. План занятия: 1. Контрольное тестирование по предыдущим темам. 2. Выступление студентов с докладами-презентациями: a. Факторы, влияющие на мотивационное ядро персонала организации. b. Виды управления мотивационным ядром персонала организации. c. Структура мотивационного ядра персонала организации. 3. Обсуждение докладов и составление таблицы «Мотивационное ядро персонала организации». Подведение итогов занятия. Задание по аудиторной самостоятельной работе: 1. Поиск примеров по теоретическим положениям. 2. Составление таблицы. Литература: 1, 2, 3, 4, 8, 9, 12, 13, 15, 17, 18, 26. Самостоятельная аудиторная работа по теме №п/ п 1

2

Форма самостоятельной Форма отчетности работы Общая (единое задание для Самостоятельный каждого студента группы) поиск примеров по Сверка полученных теоретическим результатов положениям Работа на лекции Проверка дополнения конспекта лекции рекомендованной литературой Участие в работе Выступление на семинаре семинара с докладом Групповая Выявление главного в Составление конспекта рассматриваемых вопросах Коллективное Высказывание своих обсуждение докладов суждений Составление таблицы Заполненная таблица в по докладам тетради Вид самостоятельной работы

34


Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Изменение системы профессиональных мотивов в связи с изменением уровня профессионализации. Литература: 1, 2, 3, 4, 8, 9, 12, 13, 15, 17, 18, 26. Вопросы для самопроверки: 1. Охарактеризуйте особенности мотивации и стимулирования на разных стадиях жизненного цикла организации. 2. Раскройте сущность дефицитной концепции мотивации и стимулирования труда. 3. Чем мотив отличается от потребности? 4. Назовите этапы формирования мотива труда. 5. Охарактеризуйте факторы, влияющие на формирование мотивационного ядра персонала организации. 6. Назовите виды управления мотивационным ядром персонала. 7. Что входит в структуру мотивационного ядра? Форма текущего контроля по теме: тест. Материалы текущего контроля Примерные тестовые задания: 1.

2.

3.

4.

5.

Этот мотив находится на вершине иерархии коллективных мотивов а) групповые склонности, поклонение идолам, солидарность; б) совпадение интересов, давление, вторичные мотивы; в) стремление к общей цели; г) гордость за коллектив, бойцовский дух, стремление к победе. Этот фактор групповой мотивации заключается в том, что участники дружной группы более мотивированы на работу, если цели этой группы и всей организации согласуются а) сплоченность группы; б) качественный состав группы; в) статусы и роли членов группы; г) групповые нормы. Эти коллективы создаются по внешним причинам: в результате организационного процесса, по воле руководства, для выполнения определенных задач а) формальные ; б) неформальные; в) постоянные; г) временные. Согласно классификации групп по степени мотивации на работу данный коллектив разнороден по полу, возрасту, состоит из низкоквалифицированных работников, имеющих установку на минимальную отдачу и бездеятельность а) группа»Х»; б) группа «Y»; в) группа «Z»; г) группа «W». На этой стадии развития группы ее члены знакомятся друг с другом, с организацией и условиями работы а) стадия деятельности; б) стадия нормализации; в) стадия психологической напряженности; г) стадия формирования.

Тема 1.4. Личностные аспекты управления трудовой мотивацией. Лекция 4. Личностные аспекты управления трудовой мотивацией. План лекции: 1. Половозрастные аспекты мотивационного менеджмента. 35


2. Типы трудовой мотивации работника (модель Герчикова). Семинар 4. Темперамент и интеллект сотрудника и мотиваторы. План занятия: 1. Контрольное тестирование по пройденным темам. 2. Определение темперамента и мотиваторов для руководителя и подчиненного с разными типами темперамента. 3. Определение особенностей интеллекта и мотиваторов для руководителя и подчиненного с разным складом ума. 4. Подведение итогов занятия Задание по аудиторной самостоятельной работе: 1. Работа с тестом по определению темперамента. 2. Работа с тестом по определению особенностей интеллекта. 3. Поиск примеров по теоретическим положениям. 4. Обсуждение вопросов семинара и составление конспекта с выделением главных тезисов. Литература: 1, 2, 3, 4, 8, 9, 12, 13, 15, 17, 18, 26, 28. Самостоятельная аудиторная работа по теме №п/ п 1

2

Форма самостоятельной Форма отчетности работы Общая (единое задание для Самостоятельный каждого студента группы) поиск примеров по Сверка полученных теоретическим результатов положениям Работа на лекции Проверка дополнения конспекта лекции рекомендованной литературой Участие в работе Выступление на семинаре семинара с докладом Групповая Выявление главного в Составление конспекта рассматриваемых вопросах Коллективное Высказывание своих обсуждение докладов суждений Вид самостоятельной работы

Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Особенности профессиональной мотивации у мужчин и женщин. Литература: 1, 2, 3, 4, 8, 9, 12, 13, 15, 17, 18, 26, 28. Вопросы для самопроверки: 1. Перечислите факторы трудовой мотивации для молодых людей в возрасте 16-17 – 22-23 лет. 36


2. Назовите факторы, эффективно влияющие на мотивацию в третий год работы. 3. Каковы особенности профессиональной мотивации мужчин? 4. Назовите отличительные черты инструментального типа мотивации. 5. Перечислите ведущие мотивы трудовой деятельности для людей с хозяйственным типом мотивации. 6. Опишите методику «Структурированное мотивационное интервью». 7. Назовите мотиваторы профессиональной деятельности для подчиненного флегматика. 8. Опишите управленческий стиль руководителя-реалиста. 9. Каковы мотиваторы для руководителя-прагматика? 10. Назовите мотиваторы для подчиненного-критика. Форма текущего контроля по теме: тест. Материалы текущего контроля: Примерные тестовые задания: 1. Эта категория сотрудников сильнее других заинтересована в стабильности, позитивной атмосфере и своевременном окончании рабочего дня. а) начинающие специалисты; б) женщины; в) молодые мужчины; г) все ответы верны. 2. Для этой возрастной группы персонала актуальными будут такие мотивы как должностной статус, позитивное отношение со стороны руководства, социальный пакет, стабильная работа а) 16-23 года; б) 24-35 лет; в) 36-60 лет; г) старше 60 лет. 3. Назовите, для какого типа трудовой мотивации работника базовыми будут являться следующие виды стимулов: участие в управлении организацией, соучастие в прибыли и собственности организации: а) инструментальный тип; б) профессиональный тип; в) патриотический тип; г) хозяйственный тип; д) люмпенизированный тип. 4. Назовите тип трудовой мотивации работника, для которого первостепенное значение имеет содержание работы, возможность самовыражение в профессии, профессиональное признание. а) инструментальный тип; б) профессиональный тип; в) патриотический тип; г) хозяйский тип; д) люмпенизированный тип. 5. Руководитель этого типа темперамента ценит отражение в заработной плате выслуги лет и стажа работы в компании. Демотивирует невозможность сосредоточиться в большом рабочем коллективе и частые звонки и вызовы высшего руководства. а) холерик; б) сангвиник; в) меланхолик; г) флегматик.

Раздел 2. Стимулирование трудовой деятельности персонала организации. Тема 2.1. Материальное денежное стимулирование Лекция 5. Материальные денежные стимулирующие системы. План лекции: 1. Сущность, экономическое содержание и функции заработной платы. 2. Факторы, воздействующие на заработную плату. 3. Принципы и элементы организации оплаты труда. 4. Премии. 37


Семинар 5. Оплата труда в России и зарубежный опыт оплаты труда. План занятия: 1. Контрольное тестирование по предыдущим темам. 2. Выступление студентов с докладами-презентациями по следующим вопросам:  Нормативно-правовая база оплаты труда в РФ (нормы международного права, документы на уровне РФ и на уровне конкретной организации).  Государственное, отраслевое, региональное и районное регулирование заработной платы в РФ.  Роль рынка и приоритетных государственных программ в организации величины заработной платы.  Сравнительный анализ систем оплаты труда в различных странах. 3. Решение задач по определению премии на основе коэффициента трудового вклада. 4. Обсуждение докладов и подведение итогов занятия. Задание по аудиторной самостоятельной работе: 1. Поиск примеров по теоретическим положениям. 2. Тестирование. 3. Решение задач на определение коэффициента трудового вклада. Литература: 1, 2, 3, 4, 8, 9, 12, 13, 15, 17, 18, 26. Самостоятельная аудиторная работа № Вид самостоятельной работы п/п 1 Общая (единое задание для каждого студента группы)

Форма самостоятельной работы Самостоятельный поиск примеров по теоретическим положениям Тестирование Решение задач

2

Групповая

3

Индивидуальная

Выявление главного в рассматриваемых вопросах Представление доклада по теме занятия

Форма отчетности Сверка полученных результатов Результаты теста Сверка полученных результатов Составление конспекта Текст доклада

Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Соучастие в прибыли и собственности организации. 2. Социально-экономическая и психологическая сущность денег. 3. Проблема справедливости оплаты труда. Литература: 1, 2, 3, 4, 8, 9, 12, 13, 15, 17, 18, 26. Вопросы для самопроверки: 1. Охарактеризуйте сдельные системы оплаты труда. 38


2. Что такое повременная система оплаты труда? 3. Объясните, почему материальные стимулы нельзя рассматривать как единственно эффективные? 4. Назовите факторы, влияющие на заработную плату. 5. Перечислите функции заработной платы. 6. Какую из систем оплаты труда применяют при устранении аварий? 7. Что такое реальная зарплата? Форма текущего контроля по теме: тест. Материалы текущего контроля: Примерные тестовые задания: 1. При каком условии участие в прибыли посредством пенсионных фондов становится неэффективно. а) стабильно развивающаяся экономика; б) высокая инфляция; в) контроль со стороны государства; г) высокий уровень управления. 2. Эта форма соучастия работников в управлении представляет собой рабочие группы, которым предоставлена почти полная автономия в процессе принятия решений и передано большинство операционных решений. а) самоуправляемые команды; б) кружки качества; в) комитеты менеджеров среднего звена; г) программы предложений сотрудников. 3. Эта форма соучастия работников в управлении представляет собой группы рабочихдобровольцев, которые после прохождения специальных курсов регулярно проводят собрания, на которых обсуждают предложения по улучшению качества. а) самоуправляемые команды; б) кружки качества; в) комитеты менеджеров среднего звена; г) программы предложений сотрудников. 4. Программа, по которой может резервироваться часть заработной платы (обычно 6%) в виде фонда рискованных выплат. а) соучастие в убытках; б) соучастие в доходах; в) соучастие в собственности; г) соучастие в управлении. 5. К этой группе стимулов относятся заработная плата, тарифные ставки, ссуды на строительство, кредиты на покупку дорогих вещей и т.п. а) материальные денежные; б) материальные неденежные; в) нематериальные; г) стимулы самоутверждения.

Тема 2.2. Материальное неденежное стимулирование Лекция 6. Материальные неденежные стимулирующие системы. План лекции: 1. Материальные неденежные стимулирующие системы. 2. Доминирующее значение материального стимулирования труда в реальном производстве. Семинар 6. Социальные льготы для работников организации. План занятия: 1. Контрольное тестирование по предыдущим темам. 2. Выступление студентов с докладами-презентациями по следующим вопросам:  Принципы распределения социальных льгот в организации.  Сравнительная характеристика структуры социального пакета в российских и зарубежных организациях. 39


Групповая самостоятельная работа по данной теме проводится в интерактивной форме на практическом занятии с использованием метода «Инцидент». Проблемная ситуация заранее готовится преподавателем, затем зачитывается та ее часть, которая является инцидентом. Студенческая аудитория разделяется на подгруппы. Каждой группе студентов выдается вся информация, которую они запросили. Затем организовывается дискуссия, на которой обсуждаются правильные и неправильные аспекты предложенных решений проблемной ситуации. 3. Подведение итогов занятия. Задание по аудиторной самостоятельной работе: 1. Поиск примеров по теоретическим положениям. Литература: 1, 2, 3, 4, 8, 9, 12, 13, 15, 17, 18, 26. Самостоятельная аудиторная работа по теме №п/ п 1

2

Форма самостоятельной Форма отчетности работы Общая (единое задание для Самостоятельный каждого студента группы) поиск примеров по Сверка полученных теоретическим результатов положениям Работа на лекции Проверка дополнения конспекта лекции рекомендованной литературой Участие в работе Выступление на семинаре семинара с докладом Групповая Выявление главного в Составление конспекта рассматриваемых вопросах Коллективное Высказывание своих обсуждение докладов суждений Составление таблицы Заполненная таблица в по докладам тетради Вид самостоятельной работы

Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Наиболее важные материальные неденежные стимулы для российских условий. Литература: 1, 2, 3, 4, 8, 9, 12, 13, 15, 17, 18, 26. Вопросы для самопроверки: 1. Какова структура материального неденежного стимулирования? 2. На основе каких принципов базируется формирование социального пакета сотрудников в организациях? 3. Назовите виды отсроченных материальных стимулов. 4. Охарактеризуйте социальные материальные неденежные стимулы. 40


5. Охарактеризуйте и приведите примеры имиджевых и индивидуальных материальных неденежных стимулов. Форма текущего контроля по теме: тест. Материалы текущего контроля Примерные тестовые задания: 1. Полная или частичная оплата сотовой связи предприятием относится к такой группе материальных неденежных стимулов как а) социальные; б) имиджевые; в) дополняющие условия труда; г) индивидуальные. 2. Организация и оплата дорогостоящего отдыха, служебный автомобиль относятся к такой группе материальных неденежных стимулов как а) социальные; б) имиджевые; в) дополняющие условия труда; г) индивидуальные. 3. Предоставление кредитов / поручительство перед банком на приобретение жилья относятся к такой группе материальных неденежных стимулов как а) социальные; б) имиджевые; в) дополняющие условия труда; г) индивидуальные. 4. Этот принцип установления социального пакета сотрудникам в организациях заключается в том, что чем выше должность и продолжительнее стаж работы, тем больше выбор льгот а) на основе ранжирования значимости льгот; б) на основе заслуг; в) на основе принципа «кафетерия»; г) на основе личного знакомства. 5. Этот принцип установления социального пакета заключается в том, что льготы делятся на защитные, предоставляемы всем сотрудникам, и дополнительные, предназначенные отдельным категориям работников организации а) на основе ранжирования значимости льгот; б) на основе заслуг; в) на основе принципа «кафетерия»; г) на основе личного знакомства.

Тема 2.3. Нематериальные стимулирующие системы. Лекция 7. Моральное стимулирование. План лекции: 1.Награждение. 2. Информирование. 3. Организация корпоративных мероприятий. 4. Регулирование взаимоотношений. Лекция 8. Организационное стимулирование. План лекции: 1. Повышение качества трудовой жизни. 2. Управление деловой карьерой. 3. Активное вовлечение персонала в процесс управления. 4. Трудовое соревнование. Семинар 7. Командообразование (4 часа). Занятие проходит в форме деловой игры. За основу деловой игры берется один из тренингов по командообразованию. Итогом занятия является обсуждение ролей в команде профессионалов.

41


Самостоятельная аудиторная работа по теме №п/ п 1

2

Форма самостоятельной Форма отчетности работы Общая (единое задание для Самостоятельный каждого студента группы) поиск примеров по Сверка полученных теоретическим результатов положениям Работа на лекции Проверка дополнения конспекта лекции рекомендованной литературой Участие в работе Выступление на семинаре семинара с докладом Групповая Выявление главного в Составление конспекта рассматриваемых вопросах Коллективное Высказывание своих обсуждение докладов суждений Составление таблицы Заполненная таблица в по докладам тетради Вид самостоятельной работы

Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Предоставление дополнительных дней отдыха. 2. Гибкий режим рабочего времени. 3. Гибкие формы занятости. Литература: 1, 2, 3, 4, 8, 9, 12, 13, 18, 23, 25, 28.. Вопросы для самопроверки: 1. Назовите основные методы нематериального стимулирования труда. 2. На какие мотивы ориентировано воздействие методами морального стимулирования? 3. Охарактеризуйте содержание основных методов организационного стимулирования. 4. Назовите основные задачи и принципы организации трудового соревнования. 5. Обоснуйте актуальность стимулирования персонала свободным временем. 6. Какие гибкие режимы рабочего времени существуют? 7. Дайте определение понятию «тимбилдинг». 8. Какие существуют нормативы применения поощрения для персонала? 9. Перечислите функции награждения. 10. Назовите виды корпоративных праздников. Форма текущего контроля по теме: тест. Материалы текущего контроля: Примерные тестовые задания: 1. Регулирование поведения работника на основе предметов и явлений, отражающих общественное признание, повышающих престиж работы: а) моральное стимулирование; б) организационное стимулирование; 42


в) стимулирование свободным временем; г) материальное стимулирование. 2. Этот метод морального стимулирования отражает официальный акт общественного признания работников за достижения и отличия в трудовой деятельности: а) информирование; б) командообразование; в) регулирование взаимоотношений; г) награждение. 3. Регулирование поведения работника на основе изменения чувства удовлетворенности трудом: а) моральное стимулирование; б) организационное стимулирование; в) стимулирование свободным временем; г) награждение. 4. Метод организационного стимулирования, направленный на расширение свободы работающих в реализации интеллектуального и творческого потенциала личности посредством трудовой деятельности: а) управление деловой карьерой; б) повышение качества трудовой жизни; в) вовлечение персонала в процесс управления; г) трудовое соревнование. 5. Метод организационного стимулирования, состоящий в организованном состязании сторон (работников, подразделений, коллективов) в достижении одной и той же цели: а) управление деловой карьерой; б) повышение качества трудовой жизни; в) вовлечение персонала в процесс управления; г) трудовое соревнование.

Раздел 3. Формирование системы мотивации и стимулирования труда персонала. Тема 3.1. Трудовая мотивация и результативность деятельности. Лекция 9. Трудовая мотивация и результативность деятельности. План лекции: 1. Сила мотива и эффективность деятельности. 2. Мотивационный потенциал различных видов стимуляции. Семинар 8. Удовлетворенность трудом (4 часа) План занятия: 1. Контрольное тестирование по предыдущим темам. 2. Обсуждение проблемы «Факторы удовлетворенности трудом в организации». При проведении занятия используется обсуждение ситуационных задач в малых группах с использованием метода «мозгового штурма». Студенческая группа разбивается на минигруппы по 5 человек, назначается руководитель группы. Преподаватель формулирует проблемную ситуацию, общую для всех малых групп. Каждая группа формулирует варианты решения проблемной ситуации. Все предложенные варианты решения, идеи, гипотезы преподаватель записывает на доске. Все высказанные варианты решения проблемы обсуждаются группами и по результатам обсуждения формулируется общее решение проблемной ситуации. Преподаватель оценивает вклад каждого участника в разработку проблемы. На эту деятельность выделяется 2 часа. 3. Проведение на учебной группе методики на определение удовлетворенности трудом. (2 часа). 4. Обсуждение результатов исследования и подведение итогов занятия. Задание по аудиторной самостоятельной работе: 1. Поиск примеров по теоретическим положениям. 2. Составление конспекта по изучаемым вопросам с выделением главных тезисов. 43


Литература: 1, 2, 3, 4, 8, 9, 12, 13, 18. Самостоятельная аудиторная работа № Вид самостоятельной работы п/п 1 Общая (единое задание для каждого студента группы)

2

Групповая

3

Индивидуальная

Форма самостоятельной работы Самостоятельный поиск примеров по теоретическим положениям Составление конспекта Выявление главного в рассматриваемых вопросах Самостоятельное решение ситуационных задач Представление доклада по теме занятия

Форма отчетности Сверка полученных результатов Проверка конспектов Составление конспекта Проверка результатов Текст доклада

Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Мотивация достижения и мотивация избегания неудач. Литература: 1, 2, 3, 4, 8, 9, 12, 13, 18. Вопросы для самопроверки: 1. В чем практическое значение закона Йеркса-Додсона? 2. В каких областях практики необходимо учитывать оптимум мотивации? 3. Как влияет мотивации достижения и мотивация избегания неудач на эффективность деятельности? 4. Назовите объективный и субъективные критерии определения эффективности трудовой деятельности. 5. Перечислите факторы удовлетворенности трудом. 6. Каковы принципы применения похвалы? 7. Каковы взаимосвязи между увеличением стимулирования и производительностью труда? 8. Чем соревнование отличается от соперничества? 9. В чем заключается закон специальной детерминации воли? 10. В чем заключается «эффект аудитории»? Форма текущего контроля по теме: тест. Материалы текущего контроля: Примерные тестовые задания: 1. Что не относится к главным факторам, влияющим на силу мотива: а) похвала или порицание; б) материальное вознаграждение; в) соревнование; г) ответственность. 2. Что целесообразнее применять для эффективной деятельности интровертов: а) похвалу; б) порицание; в) похвалу и порицание в равных долях; г) желательно не применять ни то, ни другое. 3. Сколько раз подряд можно применять похвалу (порицание), чтобы стимулирующее воздействие не снижалось: а) не более 10 раз; б) один раз; 44


в) не более 4 раз;

г) количество не влияет на эффективность деятельности работника. 4. Материальное вознаграждение более эффективно в случае когда: а) выполняемая работа может измеряться количественно, вознаграждение осуществляется через короткие промежутки времени; б) выполняемая работа может измеряться количественно, вознаграждение осуществляется через длинные промежутки времени; в) результаты работы трудно выразить в точных показателях, вознаграждение осуществляется через короткие промежутки времени; г) результаты работы трудно выразить в точных показателях, вознаграждение осуществляется через длинные промежутки времени. 5. Кривая стимулирования является отражением: а) теории ожиданий Врума; б) закона Йеркса — Додсона; в) пирамиды потребностей Маслоу; г) закона Оукена.

Тема 3.2. Диагностика организации».

мотивационных

особенностей

работников

Лекция 10. Диагностика мотивации трудовой деятельности. План лекции: 1. Опрос. 2. Тестирование. 3. Экспертные оценки. 4. Беседа. 5. Наблюдение. Семинар 9. Диагностика мотивации трудовой деятельности (4 часа). Основные вопросы: Проведение и обработка результатов анкеты «Персонал предприятия удовлетворенность трудом».

и

Задание по аудиторной самостоятельной работе: 1. Подготовка рекомендаций по стимулированию трудовой деятельности по результатам обработки анкеты. Литература: 1, 2, 3, 4, 8, 9, 12, 13, 18. Самостоятельная аудиторная работа № Вид самостоятельной работы п/п 1 Общая (единое задание для каждого студента группы)

2

Групповая

3

Индивидуальная

Форма самостоятельной работы Самостоятельный поиск примеров по теоретическим положениям Составление конспекта Выявление главного в рассматриваемых вопросах Самостоятельное выполнение задания

45

Форма отчетности Сверка полученных результатов Проверка конспектов Составление конспекта Проверка результатов


Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Провести диагностику пяти респондентов по следующим методикам: «Диагностика мотивов аффилиации» А. Меграбиана, диагностика мотивации достижения и избегания наказания Т. Элерса, «Шкала оценки потребности в достижении» Ю. М. Орлова, методика оценки антимотивации Е. В. Карповой и т.д. Литература: 1, 2, 3, 4, 8, 9, 12, 13, 18. Вопросы для самопроверки: 1. Какие существуют ограничения у методик диагностики мотивов? 2. В каких случаях целесообразно применять анкетные методики, а в каких проективные методы диагностики мотивации? 3. Какие эмоции и мотивы диагноста или эксперта могут сказаться на результатах? 4. В каких случаях имеет смысл использовать методику ТАТ? 5. Назовите этапы подготовки к проведению опроса сотрудников. 6. Перечислите типы вопросов, оценивающих мотивацию респондентов. 7. Назовите составные части анкеты. 8. Перечислите распространенные ошибки при проведении опросов. 9. Назовите достоинства и недостатки компьютерных тестов, направленных на исследование мотивации. 10. Кто может выступать экспертами при исследовании мотивации сотрудников. Форма текущего контроля по теме: тест. Материалы текущего контроля Примерные тестовые задания: 1. Определите тип вопроса анкеты: «Как я понял, вы предпочитаете работу с высоким уровнем ответственности?» а) открытый; б) закрытый; в) рефлексивный; г)проективный. 2. Назовите ненаблюдаемый признак мотивации: Примеры наблюдаемых признаков мотивации: а) количество предложений работника за год по внесению улучшений в работу; б) учащаются опоздания на работу; в) снижение готовности к работе с высокой самоотдачей; г) нарушения исполнительской и технологической дисциплины. 3. Назовите методику, диагностирующую мотивацию трудовой деятельности: а) 16-факторный личностный опросник Р. Кеттела; б) методика «Мо-тайп» В. И. Герчикова; в) миннесотский многофакторный личностный опросник; г) NEO PI («Большая пятерка»). 4. Продиагностировать глубинные мотивы позволяет следующий метод: а) проективные методики; б) анкетирование; в) наблюдение; г) опрос. 5. Тест Ш. Ричи и П. Мартина направлен на выявление: а) диагностику мотивации достижения; б) диагностику самооценки мотивации одобрения; 46


в) соотношения прагматической и ценностной ориентаций; г) мотиваторов трудовой деятельности.

Тема 3.3. Формирование системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности. Лекция 11. Формирование системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности (4 часа) План лекции: 1. Диагностика существующей системы мотивации и стимулирования труда персонала. 2. Формулирование целей, принципов политики, содержания и структуры системы стимулирования персонала. 3. Разработка системы материального денежного стимулирования. 4. Разработка системы материального неденежного стимулирования. 5. Разработка системы нематериального стимулирования. 6. Разработка внутренних нормативных документов, фиксирующих систему мотивации и стимулирования. Семинар 12. Формирование системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности (4 часа) Деловая игра «Диагностика и формирование системы мотивации и стимулирования компании «Радуга». Групповая самостоятельная работа по данной теме проводится в интерактивной форме на практическом занятии. Преподаватель разделяет аудиторию на группы. Перед аудиторией ставится проблемная ситуация. Студенты, обсуждая различные варианты разрешения ситуации, заполняют таблицу: 1 вариант 2 вариант 3 вариант Достоинства

Недостатки

Достоинства

Недостатки

Достоинства

Недостатки

Задание по аудиторной самостоятельной работе: 1. Поиск примеров по теоретическим положениям. 2. Участие в деловой игре. Литература: 1, 2, 3, 4, 8, 9, 12, 13, 18. Самостоятельная аудиторная работа № Вид самостоятельной работы п/п 1 Общая (единое задание для каждого студента группы)

2

Групповая

3

Индивидуальная

Форма самостоятельной работы

Форма отчетности

Самостоятельный поиск примеров по теоретическим положениям

Сверка полученных результатов

Выявление главного в рассматриваемых вопросах Участие в деловой игре Самостоятельный поиск стратегии поведения в деловой игре 47

Составление конспекта Бланки деловой игры Поведение в деловой игре


Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Мониторинг рынка труда. Литература: 1, 2, 3, 4, 8, 9, 12, 13, 18. Вопросы для самопроверки: 1. Раскройте основные этапы мониторинга рынка труда. 2. Что такое грейдирование рабочих мест? 3. Какова структура и содержание Положения об оплате труда? 4. Какие элементы включают в себя управление мотивацией и стимулирование трудовой деятельности? 5. В чем состоят цели системы нематериального стимулирования трудовой деятельности персонала? 6. Раскройте сущность метода попарного сравнения работ. Форма текущего контроля по теме: тест. Материалы текущего контроля: Примерные тестовые задания: 1. Восстановите последовательность этапов технологии формирования системы мотивации и стимулирования труда персонала: а) диагностика существующей системы; б) разработка внутренних нормативных документов, фиксирующих систему МиС; в) разработка системы материального денежного стимулирования (оплаты труда); г) формулирование целей и принципов политики организации в области МиС; д) разработка системы материального неденежного стимулирования (социального пакета); е) разработка системы нематериального стимулирования. 2. Основная задача этого этапа диагностики – получить статистически достоверные данные о средней заработной плате специалистов по конкретным должностям, уровне оплаты труда. а) подготовительный этап; б) мониторинг рынка труда; в) диагностика существующей в организации системы МиС; г) диагностика мотивации работников 3. Основное правило формирования выборки при мониторинге рынка труда: а) чем больше, тем лучше; б) качество выборки важнее ее количества; в) использование надежных источников; г) обращаться только к специализированным компаниям. 4. К какой группе показателей состояния системы мотивации и стимулирования относится утвержденный бюджет на персонал и бюджет средств на оплату труда: а) связь со стратегией организации; б) состояние системы оплаты труда; в) состояние премиальной системы; г) состояние нематериального стимулирования. 5. Какой квартиль упорядоченного числового ряда при мониторинге зарплат позволяет ответить на вопрос, какая оплата может быть установлена на испытательный срок. а) четвертый; б) третий; в) второй; г) первый.

48


Самостоятельная внеаудиторная работа по каждому разделу / теме учебной дисциплины «Мотивационный менеджмент» № п/п 1

Форма самостоятельной работы Общая (единое задание для Подготовка каждого студента группы) конспектов к выступлению на семинаре, тема 1.1, 1.2 Подготовка к контрольному тестированию занятиям, темы 1.2, 1.3 реферирование литературы, темы 1.3, 1.4 работа с первоисточниками, тема 2.1 подготовка конспектов выступлений на семинаре, темы 2.1, 2.2 подготовка к практическим и семинарским занятиям, тема 2.3 подготовка к деловой игре, тема 2.3 подготовка к практическим и семинарским занятиям темы 3.1 и 3.2 подготовка к практическим и семинарским занятиям, темы 3.1, 3.2. подготовка к практическим и семинарским занятиям, тема 3.3 подготовка к практическим и семинарским занятиям, деловой игре, тема 3.3 Подготовка к Вид самостоятельной работы

49

Срок сдачи

Форма отчетности

2 неделя семестра

Конспект

3 неделя семестра

Конспект

4 неделя семестра 5 неделя семестра

Конспект научного текста Конспект научного текста

6 неделя семестра

Конспект научного текста

7 неделя семестра

Конспект научного текста

8 неделя семестра

Результаты деловой игры

Конспект 9-10 недели научного семестра текста Конспект 11-13 недели научного семестра текста Конспект 14-15 недели научного семестра текста Конспект 16-17 недели научного семестра текста Каждая неделя Результат


2

Групповая

3

Индивидуальная

4

По выбору студента

1.

2.

3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

контрольному тестированию, по каждой теме подготовка к Зачету и аттестациям разработка сценариев деловых игр анализ конкретной ситуации с подготовкой аналитической записки анализ научной публикации по заранее определенной преподавателем теме разработка анкет, интервью, программ опроса, и т.д. изучение дополнительной литературы по теме аналитический разбор научной публикации создание презентации к докладу

семестра

контрольного тестирования

17-18 неделя семестра

Контрольный тест

18 неделя семестра

Сценарий для деловой игры

6 неделя семестра

Аналитическая записка

8 неделя семестра

Выступление на занятии

10 неделя семестра

Текст анкеты, интервью, опроса. Модель или проект

12 неделя семестра

Конспект

14 неделя семестра

Конспект

1-18 неделя семестра

Презентация

Примерная тематика докладов Содержательные теории мотивации. Теория А. Маслоу. Теория Д. МакГрегора. Теория Ф. Герцберга. Теория существования, связи и роста К. Альдерфера. Теория Д. Мак-Клелланда. Процессуальные теории мотивации. Теория ожиданий В. Врума. Теория справедливости С. Адамса. Теория Портера-Лоулера. Теория усиления мотивации Б.-Ф. Скиннера. Особенности мотивации и стимулирования на стадии формирования организации. Особенности мотивации и стимулирования на стадии интенсивного роста организации. Особенности мотивации и стимулирования на стадии стабилизации организации. Особенности мотивации и стимулирования на стадии кризиса организации. Факторы, влияющие на мотивационное ядро персонала организации. Виды управления мотивационным ядром персонала организации. Структура мотивационного ядра персонала организации. 50


10.Нормативно-правовая база оплаты труда в РФ (нормы международного права, документы на уровне РФ и на уровне конкретной организации). 11.Государственное, отраслевое, региональное и районное регулирование заработной платы в РФ. 12.Роль рынка и приоритетных государственных программ в организации величины заработной платы. 13.Сравнительный анализ систем оплаты труда в различных странах. 14.Сдельная форма оплаты труда. 15.Повременная форма оплаты труда. 16.Принципы распределения социальных льгот в организации. 17.Сравнительная характеристика структуры социального пакета в российских и зарубежных организациях. 18. Повышение качества трудовой жизни. 19. Управление деловой карьерой. 20.Активное вовлечение персонала в процесс управления. 21.Трудовое соревнование. 5. ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВНОЙ И ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ Основная литература: 1. Егоршин, А. П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие [Текст] / А. П. Егоршин. – М: Инфра-М, 2011. – 384 с. 2. Кибанов, А. Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Текст] / А. Я. Кибанов, И. А. Баткаева, Е. А. Митрофанова. – М.: Инфра-М, 2011. – 524 с. Дополнительная литература: 1.Адаир, Дж. Эффективная мотивация [Текст] / Дж. Адаир. – М.: ЭКСМО, 2003. – 195 с. 2. Андреева, Г. М. Социальная психология Текст / Г. М. Андреева. – М.: Изд-во Моск. Унив-та, 2004. – 380 с. 3. Армстронг, М. Оплата труда. Практическое руководство по построению оптимальной системы оплаты труда и вознаграждения персонала Текст / М. Армстронг, Т. Стивенс. М.: Баланс Бизнес Букс, 2007. – 512 с. 4.Бабынина, Л.С. Вознаграждение персонала [Текст] / Л. С. Бабынина. – М.: РЭА им. Г.В.Плеханова, 2003. – 154 с. 5. Бурлачук, Л. Ф. Психодиагностика Текст / Л. Ф. Бурлачук. – СПб.: Питер, 2006. – 351 с. 6. Ветлужских, Е. Мотивация и оплата труда - инструменты, методики, практика. Текст / Е. Ветлужских. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 133 с. 7. Волгина, О. Н. Мотивация труда персонала финансово-кредитных организаций [Текст] / О. Н. Волгина. – М.: Экзамен, 2002. – 213 с. 8. Герчиков, В. И. Мотивация, стимулирование и оплата труда персонала Текст / В. И. Герчиков. М.: ГУ-ВШЭ, 2003. – 280 с. 9. Замфир, К. Удовлетворенность трудом: Мнение социолога Текст / К. Замфир. Пер. с рум. 1983. – 142 с. 10. Занюк, С. Психология мотивации [Текст] / С. Занюк. – Киев: Эльга-Н, НикаЦентр, 2002. – 128 с. 11. Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы [Текст] / Е. П. Ильин. – СПб.: Питер, 2008. – 512 с.: ил. – (Серия «Мастера психологии»). 12. Карпова, Е. В. Закономерности структурно-уровневой организации мотивационной сферы личности [Текст] / Е. В. Карпова // Вестник Костромского государственного университета им. Н. А. Некрасова. Гуманитарные науки. Педагогика. 51


Психология. Социальная работа. Акмеология. Ювенология. Социогенетика. – 2006. – Т. 12. – № 3 – С. 125-128. 13. Красовский, Ю. Д. Организационное поведение [Текст]: учебное пособие / Ю. Д. Красовский. – М. ИНФРА-М, 2005. – 472 с. 14. Магомед-Эминов, М. Ш. Мотивация достижения: структура и механизмы [Текст] / М. Ш. Магомед-Эминов: Автореф. дис. …канд. – М., 1987. – 24 с. 15. Магура, М. И. Секреты мотивации, или Мотивация без секретов [Текст] / М. И. Магура, М. Б. Курбатова. – ИД "Управление персоналом", 2007. – 656 с. 16. Маслоу, А. Мотивация и личность [Текст] / А. Маслоу. /Пер. А.М.Татлыбаевой. – СПб.: Евразия, 2000. – 478 с. 17. Мотивация трудовой деятельности персонала: Учебно-методическое пособие / Т. О. Соломандина. М.: Журнал "Управление персоналом", 2005. – 278 с. 18. Нюттен, Ж. Мотивация, действие и перспектива будущего [Текст] / Ж. Нюттен / под ред. Д. А. Леонтьева. – М.: Смысл, 2004. – 608 с. 19. Одегов, Ю. Г. Мотивация персонала: учебное пособие. Практические задания (практикум) [Текст] / Ю. Г. Одегов, Г. Г. Руденко, С. Н. Апенько, А. И. Мерко. – М.: изд-во «Альфа-Пресс», 2010. – 640 с. 20. Пряжников, Н. С. Мотивация трудовой деятельности: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений [Текст] / Н. С. Пряжников. – М.: Издательский центр «Академия», 2008. – 368 с. 21. Ричи, Ш. Управление мотивацией: учебное пособие для вузов [Текст] / Ш. Ричи, П. Мартин П./ Пер. с англ., под ред. проф. Е.А . Климова. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2009. – 399 с. – (Серия зарубежные учебники). 22. Самоукина, Н. В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах [Текст] / Н. В. Самоукина. – М.: Вершина, 2006. – 244 с. 23. Соломанидина, Т. О. Управление мотивацией персонала (в таблицах, схемах, тестах, кейсах) [Текст] / Т. О. Соломанидина, В. Т. Соломандин. - М.: ООО "Журнал "Управление персоналом", 2005. – 128 с. 24. Соломин, И. Л. Изучение трудовой мотивации работающих и безработных женщин [Текст] / И. Л. Соломин / IV Всероссийская конференция «Психология бизнеса: управление персоналом в государственных организациях и коммерческих структурах». Материалы конференции. Часть 2. ИМАТОН, СПб, 2001. С. 57-68. 25. Уткин, Э. А. Мотивационный менеджмент [Текст] / Э. А. Уткин, Т. В. Бутова. – М.: ТЕИС, 2004. – 236 с. 26. Хекхаузен, Х. Мотивация и деятельность [Текст] / Х. Хекхаузен. М: Смысл, 2003. – 436 с. 27. Херцберг, Ф. Мотивация к работе [Текст] / Ф. Херцберг, Б. Моснер, Б. Блох Снидерман: Пер. с англ. – М.: Вершина, 2007. – 240 с. 28. Шаховой, В. А. Мотивация трудовой деятельности [Текст] / В. А.Шаховой, С. А. Шапиро. – М.: Альфа-Пресс, 2006. – 332 с. Программное обеспечение и Интернет-ресурсы: 1. Кадровые решения [Электронный ресурс] http://www.profiz.ru/kr/ – Загл. с экрана. 2. Кадровик [Электронный ресурс] http://www.kadrovik.ru/modules.php?op=modload&name=kadrovik_ru&file=index – Загл. с экрана. 3. Кадровый менеджмент [Электронный ресурс] http://www.km-magazine.ru/ – Загл. с экрана. 4. Работа с персоналом [Электронный ресурс] http://www.hr-journal.ru/about/ – Загл. с экрана. 5. Справочник карьериста 2012 [Электронный ресурс] http://www.vedomostivuz.ru/career– Загл. с экрана. 6. Управление персоналом [Электронный ресурс] http://www.top-personal.ru/ – Загл. с экрана. 7. Человеческие Ресурсы [Электронный ресурс] http://www.rhr.ru/index/about – Загл. с экрана. 52


6. СИСТЕМА ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОСВОЕНИЯ СТУДЕНТАМИ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ «МОТИВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ» И ФОРМЫ ТЕКУЩЕЙ, ПРОМЕЖУТОЧНОЙ И ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ В соответствии с Положением о балльно-рейтинговой системе оценки знаний студентов ВятГГУ по учебной дисциплине предусмотрены следующие виды контроля качества знаний студентов: - текущая аттестация; - межсессионная аттестация; - промежуточная аттестация. 6.1. Шкала баллов по учебной дисциплине Вид деятельности студента Посещение лекций Посещение семинарского занятия Активное участие в работе семинара: конспект доклада, проблемные вопросы по теме доклада, составление таблиц, схем, дополнение основной информации, изложенной в докладе, участие в диагностике личностных качеств Выступление с докладом по одному из вопросов семинара: - без конспекта (чтение распечатанного текста без выделения главного и второстепенного) - с конспектом (выделение главного, систематизация, обобщение найденного материала, составление таблиц, схем, наличие списка литературы по докладу) - с презентацией (выступление с демонстрацией презентации, выделение главного и второстепенного в рассматриваемом вопросе, наличие списка литературы по докладу) Контрольное тестирование (10 тестов)

Разработка сценариев деловой игры Межсессионная аттестация (тестирование)

Зачет

Итого

53

Количество баллов 26 (по 1 баллу за каждую лекцию) 14 (по 0,5 баллу за каждое занятие)

28 (по 1-2 балла за каждое занятие)

14 (по 1 баллу за доклад) 28 (по 2 балла за доклад) 42 (по 3 балла за доклад)

Всего баллов: 10-30 Неудовлетв – 0 баллов Удоволетв – 1 балл Хорошо – 2 балла Отлично – 3 балла 15 (по 5 баллов за каждую деловую игру) Неудовлетв – 0 баллов Удоволетв – 5 балла Хорошо – 10 баллов Отлично – 15 баллов Неудовлетв – 0 баллов Удоволетв – 5 балла Хорошо – 10 баллов Отлично – 15 баллов Максимум 100 баллов


Перед началом занятий преподаватель должен проинформировать студентов о принципах подсчёта балльно – рейтинговой оценки учебной деятельности по дисциплине «Мотивационный менеджмент». Студенты имеют право получать у преподавателя аргументированные сведения о накопленных суммах баллов по дисциплине. В течение семестра баллы, заработанные студентом в ходе текущей аттестации, регулярно проставляются преподавателем в журнал преподавателя и образовательный маршрут бакалавра. Занятия, пропущенные студентом по уважительной причине, могут быть отработаны по инициативе студента, в сроки, согласованные с преподавателем. Баллы, полученные в ходе отработки пропущенных занятий, идут в рейтинговый балл студента. Занятия, пропущенные студентом без уважительной причины, отрабатываются в сроки, согласованные с преподавателем. Баллы, полученные в ходе отработки пропущенных занятий, не идут в рейтинговый балл студента, но учитываются при допуске к промежуточной аттестации. При проведении межсессионной аттестации преподаватель путем сравнения набранной студентом суммы баллов за указанный период и установленной минимальной нормы баллов выставляет оценку («аттестован», «неаттестован») в аттестационную ведомость, представленную деканатом. Минимальная сумма баллов для межсессионной (рубежной) аттестации по дисциплине «Мотивационный менеджмент» составляет 25 баллов. Сумма набранных баллов на межсессионной (рубежной) аттестации заносится преподавателем в приложение к экзаменационной (зачетной) ведомости. По итогам семестра, на последнем занятии по учебной дисциплине, преподаватель доводит до сведения студентов набранную каждым общую сумму баллов за текущую аттестацию. Если студент набрал за текущую аттестацию менее 50 баллов, то он не допускается до зачета и в установленный деканатом совместно с преподавателем срок должен выполнить задания, определенные шкалой баллов по учебной дисциплине для набора минимально необходимого количества баллов. После этого, в соответствии с порядком, определенным Положением об организации текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации студентов, он допускается до сдачи Зачета. Студенты, набравшие в ходе текущей аттестации достаточное количество баллов для оценки «зачтено», освобождаются от прохождения промежуточной аттестации по дисциплине «Мотивационный менеджмент». Студенты, претендующие на получение более высокой оценки, могут участвовать в сдаче Зачета в рамках сессии. По дисциплине «Мотивационный менеджмент» промежуточная аттестация проходит в форме устного зачета. Студенты, набравшие менее 60 баллов получают оценку «незачтено». Результаты балльно-рейтинговой оценки по дисциплине «Мотивационный менеджмент» оформляются преподавателем в виде приложений к экзаменационной ведомости по учебной дисциплине и в образовательном маршруте бакалавра. 54


Определенную, на основании шкалы перевода, оценку по дисциплине «Мотивационный менеджмент» преподаватель проставляет в зачетную книжку студента (за исключением оценки «незачтено») образовательный маршрут и экзаменационную ведомость. 6.2. Фонды оценочных средств для проведения текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации Сводные данные по оценке компетенций № п/п 1

2

3

Результат (освоенные компетенции) ОК-1, Стремление работать на благо общества

ОК-2, Знание требований профессиональной этики и готовность поступать в соответствии с этими требованиями; обладание нетерпимостью к отступлениям от правил этического поведения, в том числе в отношении других лиц; обладание гражданской ответственностью и требовательностью к соблюдению правил этического поведения ОК-9, Умение

Основные показатели оценки результата Знать: принципы и нормы, действие которых призвано обеспечить функционирование общества, взаимоотношения между людьми, обществом и государством. Уметь: применять основные законы социальных наук в профессиональной деятельности. Владеть: навыками целостного подхода к анализу проблем общества. Знать: этические категории и требования этикета. Уметь: корректно использовать в своей деятельности профессиональную лексику. Владеть: правилами этического поведения.

Знать:

Виды контро ля

Формы и методы контроля

в, т, м, Собеседование, п контрольные работы; письменное тестирование, устный Зачет

Номер раздела / темы (для текущего контроля)

Раздел 1, темы: 1.1, 1.3. Раздел 3, темы: 3.1, 3.3.

т, м, п

т, м, п

в, т, м, Собеседование, п контрольные работы; т, м, п письменное тестирование, устный зачет.

Раздел 1, темы: 1.1, 1.2, 1.4. Раздел 2, тема 2.3.

т, м, п

основные в, т, м, Собеседование, 55

Раздел 1,


4

5

логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь; способность к эффективному деловому общению, публичным выступлениям, переговорам, проведению совещаний, деловой переписке, электронным коммуникациям; способность использовать для решения коммуникативных задач современные технические средства и информационные технологии. ОК-10, Способность к работе в коллективе, исполняя свои обязанности творчески и во взаимодействии с другими членами коллектива.

ОК-13, Способность и готовность к личностному и профессиональному самосовершенствован ию, саморазвитию, саморегулированию, самоорганизации, самоконтролю, к расширению границ своих профессиональнопрактических познаний; умение использовать методы и средства познания,

требования к устной и п письменной речи; Уметь: логически т, м, п верно строить устную и письменную речь; Владеть: навыками т, м, п грамотного построения коммуникаций и составления документов при управлении трудовой мотивацией персонала.

контрольные работы; письменное тестирование, устный зачет.

Знать: критерии контроля личной и коллективной деятельности. Уметь: организовать взаимодействие с коллегами для достижения общей цели. Владеть: навыками организации и координации взаимодействия между людьми.

в, т, м, Собеседование, п контрольные работы; письменное т, м, п тестирование, устный зачет

Знать: новые образовательные технологии. Уметь: осуществлять саморазвитие, самоконтроль. Владеть: методами и средствами познания, различными методами обучения и самоконтроля.

в, т, м, Собеседование; п письменное тестирование; т, м, п устный зачет.

56

темы 1.2, 1.3. Раздел 2, тема 2.2. Раздел 3, тема 3.1.

Раздел 1, темы: 1.1, 1.4. Раздел 2, темы: 2.2, 2.3. Раздел 3, тема 3.2.

т, м, п

т, м, п

Раздел 1, темы 1.2, 1.3. Раздел 2, тема 2.1. Раздел 3, темы: 3.1.


6

7

8

9

различные формы и методы обучения и самоконтроля, новые образовательные технологии, для своего интеллектуального развития и повышения культурного уровня ОК-14, Умение критически оценивать информацию, переоценивать накопленный опыт и конструктивно принимать решение на основе обобщения информации; способность к критическому анализу своих возможностей ОК-15, Способность принимать участие в разработке управленческих решений и нести ответственность за реализацию этих решений в пределах своих должностных обязанностей, умение оценивать последствия решений

Знать: закономерности принятия решения на основе обобщения информации; Уметь: анализировать свои возможности и оценивать информацию; Владеть: навыками конструктивного принятия решения.

в, т, м, Собеседование; п деловые игры; письменное тестирование; устный зачет т, м, п

Знать: специфику разработки и реализации управленческого решения в сфере управления персоналом; Уметь: оценивать последствия принятого управленческого решения в сфере управления персоналом; Владеть: навыками целостного анализа управленческого решения в сфере управления персоналом. Знать: правила организации собственного труда. Уметь: порождать новые идеи, находить подходы к их реализации. Владеть: навыками самостоятельной, творческой работы.

в, т, м, Собеседование; п письменное тестирование, устный зачет

ОК-16, Владение навыками самостоятельной, творческой работы; умение организовать свой труд; способность порождать новые идеи, находить подходы к их реализации ПК-8, Способность Знать: применять теории и

Раздел 1, темы 1.1, 1.4. Раздел 2, тема 2.1. Раздел 3, тема 3.3.

т, м, п

Раздел 1, тема 1.3. Раздел 2, темы: 2.1, 2.2, 2.3. Раздел 3, темы 3.3.

т, м, п

т, м, п

в, т, м, Собеседование; п письменное тестирование, т, м, п устный зачет

Раздел 1, тема 1.2. Раздел 3, темы: 3.1, 3.2, 3.3.

т, м, п

основные в, т, м, Собеседование; концепции п письменное 57

Раздел 1, темы: 1.2,


имеющиеся технологии и методы кадровой работы.

10

11

12

взаимодействия людей в организации. Уметь: анализировать основные этапы кадровой работы в государственных и муниципальных организациях. Владеть: технологиями и методами работы с персоналом государственных и муниципальных организаций. ПК-11, Способностью Знать: принципы эффективно формирования участвовать в команды. групповой работе на Уметь: анализировать основе знания процессы групповой процессов групповой динамики. динамики и Владеть: методами принципов организации групповой формирования деятельности. команды. ПК-13, Способность Знать: теории использовать основы мотивации, виды и теории мотивации принципы при решении стимулирования управленческих задач трудовой деятельности. Уметь: разрабатывать мероприятия по мотивированию и стимулированию персонала организации. Владеть: современными технологиями эффективного влияния на индивидуальное и групповое поведение в организации. ПК-29, Способность Знать: понятие и анализировать, основные виды проектировать и межличностных, осуществлять групповых и межличностные, организационных групповые и коммуникаций. организационные Уметь: анализировать коммуникации коммуникационные процессы в организации и разрабатывать предложения по повышению их 58

тестирование, устный зачет

1.3. Раздел 3, темы 3.1, 3.2.

Собеседование; письменное тестирование; устный зачет.

Раздел 1, темы: 1.1, 1.4. Раздел 2, темы 2.1, 2.3. Раздел 3, тема 3.2.

в, т, м, Собеседование; п письменное тестирование; устный зачет.

Раздел 1, темы: 1.1, 1.2. Раздел 3, темы: 3.1, 3.2.

т, м, п

т, м, п

т, м, п т, м, п т, м, п

т, м, п

т, м, п

в, т, м, Собеседование; п письменное тестирование; устный зачет. т, м, п

Раздел 1, тема 1.4. Раздел 2, тема 2.2, 2.3. Раздел 3, тема 3.2.


13

14

ПК-30, Умение общаться четко, сжато, убедительно; выбирая подходящие для аудитории стиль и содержание.

ПК-37, Владение медиативными технологиями, умением организовывать, проводить и оценивать эффективность переговоров и примирительных процедур. ПК-51, Умение эффективно взаимодействовать с другими исполнителями

эффективности. Владеть: навыками деловых коммуникаций. Знать: стили делового общения. Уметь: аргументировать свои доводы при деловом общении. Владеть: навыками публичного выступления. Знать: медиативные технологии. Уметь: организовывать и проводить переговоры. Владеть: методами оценки эффективности переговоров и примирительных процедур.

т, м, п в, т, м, Собеседование; п письменное т, м, п тестирование; устный зачет.

Раздел 2, тема 2.1. Раздел 3, тема 3.1, 3.3.

т, м, п в, т, м, Собеседование; п письменное т, м, п тестирование; устный зачет.

Раздел 2, темы: 2.2, 2.3. Раздел 3, тема 3.2.

т, м, п

Знать: основные в, т, м, Собеседование; Раздел 2, теории и принципы п письменное темы: 2.1, делового общения. тестирование; 2.2. Уметь: анализировать т, м, п устный зачет. Раздел 3, и правильно применять тема 3.3. правила делового взаимодействия в организации. Владеть: навыками т, м, п эффективно взаимодействия с другими исполнителями в государственной или муниципальной организации. в – входной контроль; т – текущая аттестация; м – межсессионная аттестация; п – промежуточная аттестация; и – итоговая аттестация. 15

6.2.1. Входной контроль знаний студентов Примерные задания для проверки знаний студентов: 1. Что из перечисленного НЕ является признаком персонала а) наличие трудовых взаимоотношений с работодателем; б) целевая направленность деятельности; в) обладание профессией, квалификацией, специальностью и т.п.; г) владение акциями предприятия. 2. Эта характеристика персонала отражает распределение персонала по видам деятельности, а также категориям и группам должностей. 59


а) статистическая структура персонала; б) численность персонала; в) аналитическая структура персонала; г) образование персонала. 3. Соотношение представителей различных профессий или специальностей, обладающих комплексом теоретических знаний и практических навыков, приобретенных в результате обучения и комплекса работы в конкретной области а) профессиональная структура персонала; б) квалификационная структура персонала; в) половозрастная структура персонала; г) структура персонала по стажу. 4. Эта характеристика персонала зависит от характера, масштаба, сложности, трудоемкости производственных, управленческих и иных процессов, степени их автоматизации, компьютеризации а) статистическая структура персонала; б) численность персонала; в) аналитическая структура персонала; г) образование персонала. 5. Личный состав организаций, включающий всех наемных работников, а также работающих собственников и совладельцев. а) трудовые ресурсы; б) персонал; в) занятые; г) экономически активное население. 6. Нерегулируемые формы занятости, проявляющиеся в уклонении от налогов и статистического учета, несоблюдении трудового законодательства и условий коллективных договоров и предполагающие такие виды трудовой деятельности как нелегальный труд, подряды, надомничество и т.п. а) скрытый рынок труда; б) открытый рынок труда; в) регулируемый рынок труда; г) теневой рынок труда. 7. Взаимная ответственность людей, основанная на единодушии и общности интересов, за перемены в системе социально-трудовых отношений и достижение согласия в принятии общественно важных решений в социально-трудовой сфере а) конкуренция; б) патернализм; в) дискриминация; г) солидарность. 8. Экономически активное население, которое ищет работу и нуждается в подготовке, переподготовке, а также все вакантные рабочие места во всех секторах экономики а) скрытый рынок труда; б) открытый рынок труда; в) регулируемый рынок труда; г) теневой рынок труда. 9. Этот рынок труда основывается на профессиональном движении работников внутри организации а) частичный; б) регулируемый; в) внешний; г) внутренний. 10. Занятость, которая обеспечивает достойный доход, здоровье, повышение образовательного и профессионального уровня для каждого члена общества на основе роста общественной производительности труда а) полная занятость; б) эффективная занятость; в) рациональная занятость; г) управление занятостью. 11. Основными характеристиками этой философии управления персоналом является отсутствие конкуренции, пожизненный наем, принятие решений снизу вверх, семейные отношения с подчиненными, оплата труда в зависимости от стажа а) японская; б) американская; в) российская; г) британская. 12. Представители этих теорий управления персоналом (А. Маслоу, Ф. Герцберг, Д Макгрегор) считали, что труд для большинства индивидов приносит удовлетворение. Большинство индивидов способны к самостоятельности, творчеству, ответственности, а также к личному самоконтролю а) теории человеческих ресурсов; б) теории человеческих отношений; в) классические теории управления; г) гуманистические теории. 13. Представители этих теорий управления персоналом (Ф. Тейлор, Г. Форд, Г. Эмерсон и др.) считали, что люди в работе избегают ответственности, самостоятельности, творчества и инициативы. Поэтому руководители должны жестко контролировать 60


работу подчиненных и побуждать их к работе, используя систему денежных стимулов а) теории человеческих ресурсов; б) теории человеческих отношений; в) классические теории управления; г) гуманистические теории. 14. Данная философия управления персоналом весьма многообразна и зависит от формы собственности, региональных и отраслевых особенностей и размера организации а) японская; б) американская; в) российская; г) британская. 15. Эти методы управления персоналом основываются на отношениях единоначалия, дисциплины и ответственности, осуществляются в форме организационного и распорядительного воздействия а) административные методы; б) экономические методы; в) социально-психологические методы; г) социологические методы. 16. Ряд действий, направленных на привлечение кандидатов, обладающих качествами, необходимыми для достижения целей, поставленных организацией. а) наем персонала б) обучение персонала; в) адаптация персонала; г) высвобождение персонала 17. Достоинствами этой группы источников привлечения персонала являются появление шансов для служебного роста, низкие затраты на привлечение кадров, быстрое заполнение освободившейся штатной должности, без длительной адаптации а) внутренние источники; б) внешние источники; в) кадровые агентства; г) средства массовой информации 18. Недостатками этой группы источников привлечения персонала являются более высокие затраты на привлечение кадров, ухудшение социально-психологического климата в организации среди давно работающих, плохое знание организации а) кадровые агентства б) внутренние источники; в) внешние источники; г) средства массовой информации 19. Восстановите типичную последовательность этапов процесса отбора персонала: а) беседа по найму; б) проверка рекомендаций и послужного списка; в) предварительная отборочная беседа; г) заполнение бланка анкеты и претендента на должность; д) тестирование; е) медицинский осмотр; ж) принятие решения о найме. 20. Недостатками этого источника привлечения персонала являются высокие затраты на привлечение кадров, а достоинством является экономия времени и сил, «гарантия» на найденных специалистов а) внешние источники; б) внутренние источники; в) кадровые агентства; г) средства массовой информации

6.2.2. Текущая аттестация Примерные задания для проведения текущего контроля представлены в разделе 4 УМК. 6.2.3. Межсессионная аттестация При проведении межсессионной аттестации студентов учитывается посещаемость студентом лекций и семинарских занятий, активность участия студентов в семинарах, результаты выполнения тестов и самостоятельной работы по теме. 6.2.4. Материалы для проведения промежуточной аттестации Промежуточная аттестация проводится в форме устного зачета. 61


Примерный перечень вопросов к зачету 1. Школы теории мотивации и стимулирования жизнедеятельности человека. 2. Подходы к стимулированию труда. 3. Концепции мотивации и стимулирования трудовой деятельности. 4. Особенности мотивации и стимулирования на различных стадиях жизненного цикла организации. 5. Функции трудовой мотивации. 6. Этапы мотивационного процесса. 7. Структура и процесс формирования мотива. 8. Формирование мотивации профессиональной деятельности. 9. Содержательные теории мотивации. Теория А. Маслоу. Теория Ф. Герцберга. Теория Д. Мак-Грегора. 10. Процессные теории мотивации. Теория ожиданий В. Врума. Теория справедливости С. Адамса. 11. Содержательные теории мотивации. Теория Д. Мак-Клелланда. Теория К. Альдерфера. 12. Процессные теории мотивации. Теория усиления мотивации Б. Ф. Скиннера. Теория Л. Портера - Э. Лоулера. 13. Диагностика мотивации трудовой деятельности. 14. Цель, задачи системы мотивации. Стратегия и политика организации в области мотивации. Принципы мотивации труда. 15. Функции системы мотивации и стимулирования труда. 16. Моральное стимулирование. 17. Организационное стимулирование. 18. Стимулирование свободным временем. 19. Заработная плата как элемент материального денежного стимулирования. 20. Принципы и элементы организации оплаты труда. 21. Соучастие в прибыли и собственности организации. 22. Премии как элемент материального денежного стимулирования. 23. Материальные неденежные стимулирующие системы. 24. Доминирующее значение материального стимулирования труда в реальном производстве. 25. Возрастные аспекты мотивационного менеджмента. 26. Гендерные аспекты мотивационного менеджмента. 27. Типы трудовой мотивации работника (модель В. И. Герчикова). 28. Темперамент сотрудника и мотиваторы. 29. Интеллект сотрудника и мотиваторы. 30. Трудовая мотивация и эффективность трудовой деятельности персонала. 31. Сила мотива и эффективность деятельности. 32. Мотивационный потенциал различных видов стимуляции. 33. Понятие стресса и основные факторы стрессов в организации. 34. Фазы стресса. 35. Профилактика и преодоление стрессовых ситуаций в организации. 62


36. Формирование мотивационного ядра персонала организации. 37. Диагностика существующей системы мотивации и стимулирования труда персонала. 38. Формулирование целей, принципов политики, содержания и структуры системы стимулирования персонала. 39. Разработка системы материального денежного стимулирования. 40. Разработка системы материального неденежного и нематериального стимулирования. 41. Разработка внутренних нормативных документов, фиксирующих систему мотивации и стимулирования. 42. Нормативно-правовая база оплаты труда в РФ. 43. Государственное, отраслевое, региональное и районное регулирование заработной платы в РФ. 44. Роль рынка и приоритетных государственных программ в организации величины заработной платы. 45. Сравнительный анализ систем оплаты труда в различных странах. 46. Учет трудового вклада. 47. Социально-экономическая сущность денег. 48. Психологическая сущность денег. 49. Проблема справедливости оплаты труда. 50. Особенности мотивации в коллективном труде. 6.2.5. Примерный перечень практических заданий. 1. Заполнить пустые строки и ячейки в таблице «Теории мотивации». 2. Сформулировать рекомендации по мотивационному комплексу для работника того или иного типа темперамента. 3. Сформулировать рекомендации по мотивационному комплексу для руководителя в зависимости от типа интеллекта. 4. Сформулировать рекомендации по мотивационному комплексу для подчиненного в зависимости от типа интеллекта. 5. Рассчитать размер премии в зависимости от коэффициента трудового участия. 6. Рассчитать и обосновать выбор той или иной формы оплаты труда для заместителя руководителя организации. 7. Распределить социальные льготы для работников организации по принципу «кафетерия». 8. Распределить социальные льготы для работников организации на основе ранжирования значимости льгот. 9. Составить график корпоративных мероприятий коммерческой организации. 10. Составить график трудового соревнования между различными цехами предприятия. 11. Осуществить сравнительную характеристику двух методик исследования трудовой мотивации. 12. Проанализировать результаты методики «Персонал предприятия и удовлетворенность трудом» и сформулировать рекомендации по управлению мотивацией и стимулированием труда в организации. 63


13. Проанализировать Положение об оплате труда и выявить его достоинства и недостатки. 14. Найти ошибки в «Положении о премировании» работников организации. 15. Проанализировать структуру стимулов в организации и сделать вывод о сформированности мотивационного ядра персонала организации. 6.3 Материалы, устанавливающие содержание и порядок проведения итоговой аттестации Содержание учебной дисциплины «Мотивационный менеджмент» входит в перечень государственного междисциплинарного экзамена, проводимого в соответствии с «Положением об итоговой государственной аттестации выпускников высших учебных заведений Российской Федерации», утвержденным приказом Минобразования РФ от 25.03.2003 № 1155 и Программы государственной аттестации выпускников направления подготовки 080400.62 «Управление персоналом», утвержденной на заседании Ученого совета факультета управления. Примерный перечень вопросов к государственному междисциплинарному экзамену по учебной дисциплине «Мотивационный менеджмент» 1. Теоретические основы мотивации и стимулирования трудовой деятельности. 2. Система мотивации и стимулирования трудовой деятельности. 3. Нематериальные стимулирующие системы. 4. Материальные стимулирующие системы. 5. Мотивационное ядро персонала организации.

64

Мотивационный менеджмент гму  
Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you