Sharing Magazine Vol.28

ฉบับที่ 28/2562 เดือนตุลาคม

เราปฏิบัติอยางปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ เราเช�อวาทุกคนตองกลับบานไปอยางปลอดภัย เราสรางและรักษาบรรยากาศการทำงานที่ปลอดภัย เราปกปองทุกขอมูลที่เปนความลับ

“สวัสดีครับทุกคน พบกับผมเปนครั้งแรก ในวารสารแบงปน ฉบับนี้เราพูดถึง เร�องความปลอดภัย ในทุกกลุมธุรกิจตองคำนึงถึงเร�องความปลอดภัยใหมากๆ นะครับ อยางเชน ในโรงพยาบาล ตองดูแลตัวเองใหดี เน�องจากมีเชื้อโรคที่ติดมา จากผูค น โรคภัยตางๆ นอกจากจะรักและดูแลผูป ว ยแลว อยาลืมรักตัวเอง ดวยนะครับ หรือที่เห็นชัด เชน ในโรงงานอุตสาหกรรม ก็มีความเสี่ยง ไมแพกัน อีกทั้งความเสี่ยงการเกิดอุบัติเหตุจากการใชเคร�องจักรก็ เกิดขึ้นไดเสมอ แมกระทั่งเวลาเดินทางกลับบาน ก็ยังตองมีความระมัด ระวัง เพ�อความปลอดภัยของทุกคน อยากใหทุกคนเดินทางกลับบาน อยางปลอดภัย รักและเปนหวงทุกคนครับ” ขอบคุณครับ อรรถกฤษณ สิงหเสนี ผูอำนวยการกลุมธุรกิจสถานพยาบาลและสถานศึกษา

สารบัญ What’s up ทักทายกันหนอย .............................................................. 02 ทำดี Today พนักงานทำความดี ............................................................. 03 เร�องดีมีไวแชร .............................................................................. 04-05 มีของตองสำแดง........................................................................ 06-07 รบกวนมารักกัน icore เพ�อนรักฉลาดล้ำ ................................. 08-09 ที่ปรึกษา

กิตติ นครชัย

บรรณาธิการบริหาร วรางคณา ไตรวิทยาคุณ

หัวหนากองบรรณาธิการ

พฤกษอักษรณ เพชรเพ็ญพงษ

รักนะตัวเอง แบบทดสอบจิตวิทยา บอกทัศนคติ และ จุดออน ............. 10-11 foodhouse ขาวจานรอน ........................................................... 12-13 ระยะปลอดภัย ..............................................................................................14 รับสมัคร แมบาน รปภ. ........................................................................... 15 รอเธอมารวมทีม รับสมัครพนักงานใหม ................................................... 16 พิสูจนอักษร

เมษิณีย สังขพันธุ มลฤทัย กลิ่นสุคนธ

กองบรรณาธิการ ลินดา เจียรนิลกุลชัย ปยะพร พิริยะกุลวณิช กฤษณ เกษะประดิษฐ

กราฟฟคดีไซเนอร ชัยวัฒน แสงนภาฉาย

สวัสดีคะ ทุกคน ฉบับนีเ้ ปนฉบับพิเศษ แตแบบไม ใสไข เพราะมีเนือ้ เนนๆ ใหทกุ คนไดอม่ิ เอมใจ และ #ยิม้ ออน แบบปลืม้ ใจไดทกุ ๆ วัน ในสิ่งที่เราตั้งใจมอบ ทั้งการบริการและการมอบความสุขใหกับลูกคาของพวกเรา ที่สำคัญคือความสุขใหพนักงานของเราดวยนะคะ ความพิเศษอีกหนึง่ อยางคือ ฉบับนีจ้ ะขออนุญาตเปดเผยโฉมหนาของบรรณาธิการใหมาทักทาย เวลาไปสัมภาษณพๆ่ี ทีห่ นวยงาน จะไดไมตกใจกันนะคะ ถาใครพบเห็นสามารถโบกมือ ทักทายไดทนั ที มีเร�องดี ๆ อยาลืม แชรมาทีว่ ารสารแบงปนดวยนะคะ ใครอยาก แบงปนเร�องราว หรืออยากใหเรามีเนือ้ หาอ�นๆ เพิม่ เติม สงขอมูลมาไดเลยตามชองทางดานลางนี้ มาเปนเพ�อนกันเถอะ มีของรางวัลดีๆ และ ฟรีๆ รออยูมากมายคะ ขอขอบคุณทุกคนมากๆ ที่ ใหการตอบรับเปนอยางดีนะคะ อยาลืมกดไลค Facebook และเปนเพ�อนกันในไลนไดเลยที่ พฤกษอักษรณ เพชรเพ็ญพงษ (มะปราง) @pcsthailand marcom@pcs.co.th PCSThailandOfficial หัวหนากองบรรณาธิการ, ฝายส�อสารองคกร 02

BANGPUN No.28

ทำดีวันนี้ตองมีคนรู เพราะชาวพีซีเอสภาคภูมิใจเสมอ เม�อไดทำความดี มาแขงกันอวดดีกันนะคะ

คุณแมบา นแสนดี คุณ KHAMBANG XAIGNALATH ประจำหนวยงานโรงพยาบาลสมิติเวช สุขุมวิท เก็บเงินสดได ในวันที่ 25 กันยายน 2562

คุณแมบา นแสนดี คุณทิพวรรณ อ่ำเอกชน ประจำหนวยงานโรงพยาบาลสมิติเวชสุขุมวิท เก็บโทรศัพทมือถือได วันที่ 20 กันยายน 2562

คุณแมบา นแสนดี คุณนรินทร พลเมือง ประจำหนวยงาน โรงพยาบาลสมิติเวชสุขุมวิท เก็บโทรศัพทมือถือได วันที่ 20 กันยายน 2562

คุณแมบา นแสนดี คุณนิตยา สรอยสุข ประจำหนวยงาน โรงพยาบาลสมิติเวชสุขุมวิท เก็บกระเปาเงินได วันที่ 29 กันยายน 2562

คุณแมบา นแสนดี คุณเพียงฟา ปาแน ประจำหนวยงาน บริษัท เลิศรัฐการ จำกัด เก็บทองคำไดมูลคา 227,037 บาท วันที่ 9 ตุลาคม 2562

คุณแมบา นแสนดี คุณสุพตั รา กลบรัตน ประจำหนวยงานจุฬาลงกรณ มหาวิทยาลัย เก็บกระเปาเงินได วันที่ 20 กันยายน 2562

คุณแมบา นแสนดี คุณทองคูณ สมบูรณ ประจำหนวยงานจุฬาลงกรณ มหาวิทยาลัย เก็บกระเปาเงินได วันที่ 30 กันยายน 2562

คุณ รปภ.จริงใจ คุณสนธยา ลิม้ รัสมี ประจำหนวยงาน ลุมพินีวิลล แจงวัฒนะ-ปากเกร็ด เก็บกุญแจรถได วันที่ 6 ตุลาคม 2562

คุณรปภ.จริงใจ นายกัญญา แจมไธสง ประจำหนวยงาน ลุมพินีวิลล แจงวัฒนะ-ปากเกร็ด เก็บกุญแจรถได วันที่ 23 กันยายน 2562

คุณรปภ. จริงใจ คุณพรทวี แกวเคน ประจำหนวยงาน ลุมพินีวิลล แจงวัฒนะ-ปากเกร็ด เก็บกระเปาใสโนตบุคได วันที่ 25 กันยายน 2562

คุณรปภ. จริงใจ คุณสมบูรณ อุดมเดช ประจำหนวยงาน ลุมพินีวิลล แจงวัฒนะ-ปากเกร็ด เก็บกระเปาเงินได วันที่ 26 กันยายน 2562

คุณรปภ. จริงใจ คุณนรากรณ พอพระ ประจำหนวยงาน ลุมพินีวิลล แจงวัฒนะ-ปากเกร็ด เก็บบัตรเอทีเอ็มได วันที่ 7 ตุลาคม 2562

คุณรปภ.จริงใจ คุณประชา มานพ ประจำหนวยงาน ลุมพินีวิลล แจงวัฒนะ-ปากเกร็ด เก็บกระเปาเงินได วันที่ 28 กันยายน 2562

ขอมูลโดย : คุณปยะพร พิริยะกุลวณิช สามารถสงขอมูลรวมสนุก และรวมแบงปนความดีไดที่คุณปยะพร แผนกแรงงานสัมพันธ ที่อีเมล Piyapornpi@pcs.co.th ไดเลยนะคะ ยินดีตอนรับเสมอคะ

BANGPUN No.28

03

เร�องดีมี ไว คนสำราญ

แชร

งาน สำเร็จ

รางวัลระดับสากลแบบนี้ ฝมือลวนๆ ไมมีดวงมาเกี่ยว

ชาวพีซีเอสแอบยิ้มแรง ลูกคา MBK ไดรางวัลหองน้ำมาตรฐานระดับสากล คุณแมบานชาวไทยและชาวลาว กวา 100 ชีวิต ในหนวยงาน รวมแสดงความยินดีกับลูกคาของเราดวยความภาคภูมิใจในอาชีพ และในความเปนพีซีเอส คราวนี้ลูกคา กลาวชมพีซีเอสจนมีกำลังใจทำงานขึ้นอีกเปนกอง ตองรักษาแชมปไวใหใครๆ ตามไมทัน !!!`

คุณอรวรรณ จึงประเสริฐศรี Vice President Services Department MBK Center รางวัลนี้ ไดมาอยางไร - จริงๆ แลวเรา มั่นใจเร�องของการใหบริการเร�องความสะอาดของเรา แตเราเองยังไมมีโอกาสไดรวม ประกวดอะไรเลยลองมองดูวา ในชวงนี้มีการประกวดอะไรกันบาง ซึ่งเปนจังหวะดีมากที่ ททท.(การทองเที่ยวแหงประเทศไทย) ครบรอบ และจัดรางวัลการทองเที่ยวในแตละสาขาขึ้น สวนเร�องของมาตรฐานของหองน้ำสาธารณะ จะเปนรางวัลที่มีอายุ 2 ป และปนค้ี รบรอบพอดีกบั ชวงครบรอบ ททท. เลยลองลงสนามดูคะ ยังมีหลายสิง่ เลยทีเ่ ราจะตองจัดการเพิม่ จริงๆ แลว เปนรางวัล ที่ ใหโอกาสเรามาก เพราะวันที่ตรวจก็เจอจุดบกพรอง เหมือนกัน แตเคามีเวลาใหเราแกไขและชี้แจงไดวาแกไขอะไรไดแลวบาง ซึ่งทำให เราได พัฒนาบริการของเรา เพราะวาโดยปกติเราจะใชวิธีการสุมตรวจ โดยแตมาตรฐานนี้ จะไมสุมตรวจ จะตรวจละเอียด เดินทุก หองน้ำ ดูทุกอยางที่อยู ในหองนั้น และแสดงความคิดเห็นทุกอยาง เราแกกันไปหลายเร�องเหมือนกันคะ เร�องบางเร�อง ก็เปนเร�องที่เรามองไมเห็นแตคุณแมบานทุกคน นารักมาก เพราะใหความรวมมือเปนอยางดีคะ เร�องที่พวกเราตองแกไข - เขาตรวจโดยเปดทุกฝารองสุขภัณฑ ฝารองนั่ง ดูขางหลังดวย แลวก็พบวา บางฝารองนั่ง ยังมีคราบติดอยู ไมสะอาด 100 % เน�องจากบางทีลูกคาเราเยอะมากคะ คนใชหองน้ำขั้นต่ำตอหอง ประมาณ 17,500 คนตอวัน เพราะฉะนั้นเราไมสามารถ ทำ 1 ตอ 1 ได 100 % เลยมีหลุดไปบางคะ ซึ่งเคาก็เขาใจในสวนนี้ อีกเร�อง จะเปนเร�องของปายบอกที่กดสบูที่เปนอะคริลิก แตวาวางในตำแหนงที่ต่ำเกินไป เวลาลูกคาย�นมือเขาไป อะครีลิกอาจจะบาดมือลูกคาได เราก็ตองขยับกัน แกปญหากันไป พอเราตรวจพบปญหา มุมมองเราเปลี่ยนเลยคะ กอนจะเริ่มตรวจ เราเห็นวาปจจุบันวิธีการทำความสะอาดของเราเราทำเต็มที่แลว แตหลังจากที่เราไดรับการตรวจก็เปลี่ยนมุมมองเลยคะ เพราะจริงๆ แลวบางจุดเราก็มองขามไป ทำใหเรามองลึกมากขึ้นละเอียดมากขึ้น เราไมไดมองที่เกี่ยวกับตัวเรา เทานั้น เรามองเกี่ยวกับคนที่มาใชบริการ มุมของลูกคา เพิ่มมาตรฐานและมองใหรอบดานมากขึ้นคะ ในฐานะของลูกคา มอง PCS เปนอยางไรบาง - สำหรับตัวยูเอง PCS เปนคนเสกทุกอยาง ใหอาคาร MBK ทัง้ ตึกเลย ทุกๆ ชัน้ ทุกๆ อยาง ในแตละวันเรามีลกู คา ประมาณ 70,000 กวาคน เขาก็จะเอาความสกปรกเขามาติดฝุน ติดเทาเขามา รวมถึงมาธุระ แต ในทุกๆ วัน 24ชัว่ โมง ถึงกลางคืนเราสามารถเสกใหวนั รุง ขึน้ มันสะอาดปง เหมือนใหมได พวกเราเหมือนกับมีเวทมนตจริงๆ คะ ทีท่ ำแบบนัน้ ได และเรามองวาพวกเขา ไมแตกตางกับ แอรโฮสเตสทีท่ ำงานเหมือนกันแตทำอยูบ นเคร�องบิน ไมตา ง กับนางฟาที่มีเวทมนตคะ ทุกคนนารักมากจริงๆ อีกสิ่งหนึ่งที่มองเห็นคือตอนนี้เราอยู ในอุตสาหกรรมการแขงขัน ในเร�องของการใหบริการ เทคโนโลยี ใครๆก็สามารถทำได ไมวาจะเปนหุนยนต หรือเปนอะไรก็ทำได ทำใหมนั ความสะอาดทำได แตวา ถาเราอยู ในธุรกิจบริการแลว เราแขงกันทีส่ ง่ิ ทีพ ่ วกเขาตองมี คือ ความสุข ทีจ่ ะใหกบั ลูกคา สิง่ นีห้ นุ ยนตแขงกับเราไมได และคนทีจ่ ะมอบ ความสุขใหกับลูกคาไดก็คือคนที่มีความสุข เพราะฉะนั้นตองใหความสุขกับพนักงานของพวกเรากอนคะ ฝากถึงพนักงาน PCS - พวกเขานารักกันมาก ตอบรับนโยบายของเราทุกอยาง ตองขอบคุณ PCS ที่เปนพันธมิตรที่ดีของ MBK เราและ PCS มีเปาหมาย เดียวกัน คือสงมอบความสะอาดและความสุข ใหกับลูกคาคนสำคัญของเราทุกคน ตอให MBK จะคิดไดดีแค ไหน ถาคนที่อยูหนางานตองพบกับลูกคาโดยตรง แลวพนักงาน PCS ไมรบั นโนบายไปทำ สิง่ ดีๆ ทีค่ ดิ ไวก็ ไมมที างเกิดขึน้ มา แตตอนนี้ ทีเ่ ห็นคือ คุณมน พี่ ไก หัวหนาของแตละชัน้ ทีม่ าทำงานกับยู ทุกคนใหความรวมมือ และก็รัก MBK เหมือนเปนบานเขาเลย ไมมีอะไรที่เราตองการเพิ่มจากพวกเขา และดี ใจที่ ทางสำนักงานใหญ PCS จะเขามารวมคิดรวมทำดวย เราก็จะไดยกระดับ มาตรฐานการทำงานของเราไปพรอมๆ กับความสุขของพนักงานทุกคนคะ รูส กึ อยางไรกับการทำงานรวมกับพนักงาน MOU - ความกลาทีจ่ ะส�อสาร ความมัน่ ใจทีจ่ ะพูด ของพวกเขาจะนอยกวาเรา แตสง่ิ ที่ ไดจากพวกเขาคือความมีชวี ติ ชีวา ความสดใส เพราะพวกเขายังเด็กและก็หนาตายิม้ แยมแจมใส ทำใหสดช�นไปดวยคะ เพราะสวนใหญคนอายุประมาณนีเ้ ขาไมไดเลือกอาชีพนี้ แตสง่ิ ทีเ่ ราไดจาก MOU ก็คอื สิง่ เหลานี้ ซึง่ มันเปนภาพลักษณท่ี ไมสามารถทีจ่ ะสรางได เราไดคนกลุม นีม้ าเราสามารถทีจ่ ะพัฒนาเขาได ถาเขากลาทีจ่ ะส�อสาร ยิม้ แยม แลวก็ ทำงานดี อันนีย้ อดเยีย่ มเลยคะ

คุณเพดสาคอน แสงสุวัน อายุงาน 1 ป หนวยงาน MBK (พนักงาน MOU)

รูส กึ อยางไรบางทีล่ กู คาของเราไดรบั รางวัลนี้ - ดี ใจคะ ทีท่ างบริษทั เรามีรางวัล มีมาตรฐานรับรองทีบ่ อกวาเราทำได และมันก็เปนเหมือน การกระตุน วาตองทำดีเร�อยๆ เราตองทำใหมันสะอาดอยูประจำ ตองรักษามาตรฐานของตัวเราเองในการทำงาน ไม ใชวานี้เราไดรับคำชมแลว แลวพรุงนี้เราจะไมทำ ไม ใชคะ เราทำเร�อยๆ รางวัลนี้ก็คือกำลังใจเล็กๆ นอยๆ นะคะ ทราบมากอนไหมคะวาจะมีการตรวจประเมินอยางไร เม�อไหร - ก็ ไมไดทราบวันที่แนนอนคะ แตวาในแตละวันเราก็ทำหนาที่ของเรา ไปแบบนี้ เราถูกฝกอบรมจากหัวหนาชั้น หัวหนางาน บางทีก็เปนฝายอาคารจาก MBK มา วาตองมีการคุยทักทายกับลูกคาบางคน อาจจะพูดไมคอยคลองพูดไมคอยเกงบาง แตขอใหขอบคุณเขา เวลาลูกคาเขามาจะไดความประทับใจกลับไปคะ ถาสมมติเราเปนลูกคาเราอยากเห็นอะไรจากพนักงานทำความสะอาดบาง - ก็กลาวคำทักทาย แมบานยิ้มแยม มีอัธยาศัยดี การตอนรับที่ดีคะ อยูห นางานตรงนีเ้ หน�อยมัย้ คะ - ปกตินะคะ ไมเหน�อยมากเพราะวามันไม ใชงานหนักแตมนั เปนงานละเอียดคะ ทำไดเร�อยๆ ไม ใชวา ตองเหน�อยมากคะ แตพอลูกคาชมเร�อยๆ ก็ยิ้มไดเลยคะ เปนกำลังใจอีกหนึ่งอยางที่เราไดรับ จากที่เราทำมาทั้งวันในฐานะที่เปน พนักงาน MOU มีอะไรอยากฝากเพ�อนๆ ทีอ่ ยู ในหนวยงานอ�นๆ มัย้ คะ MBK เราไดคณ ุ ภาพ คำชม อยากใหหนวยงานอ�นๆ ไดเหมือน เราจะปลื้มของเรา รูวาไดรางวัลเรายิ้มออกเลยคะ ดี ใจมากๆ อยากฝากหนวยงานอ�นดวยคะวาใหทำสะอาดและรักษามาตรฐานไปดวยกัน จะไดรับรางวัลเหมือนหนวยงาน MBK กันเยอะๆ คะ 04

BANGPUN No.28

คุณกานดา วิชนี ตำแหนง หัวหนาแมบาน อายุงาน 2 เดือน ทำไมถึงชอบอาชีพทำความสะอาดคะ - ชอบคะ เพราะวา อยูบานเราทำความสะอาดอยูแลว ชอบทำความสะอาด ทำพื้น ทำหองน้ำ เช็ดไปเร�อยคะ ก็เลยสมัครแมบาน จะไดทำสิ่งที่ชอบ แลวมีรายไดดวยคะ อีกอยางคือเราทำความสะอาด หองน้ำอยูแลวใชมั้ยคะ แตพอไดทำงานจริงๆ เราจะไดรูวิธีทำที่ถูกตองแลวก็สะอาด ใหกับตัวเราดวยคะ ประกวดหองน้ำสากลครั้งนี้ มีเกณฑอะไรบางคะ - ก็จะมีบริการที่ประทับใจดวยใบหนาและรอยยิ้ม เสื้อผาตองสะอาด บริการดวยใจที่ทำมาจากใจขางใน เม�อลูกคาเปดประตูเขามา เราก็สวัสดีคะ เชิญคะ MBKเชิญคะ ลูกคาก็พอใจแลวคะ แลวเราก็ยม้ิ หนาไมงอลูกคาขอความชวยเหลือ ก็จะใหทกุ คนทำตามทีท่ าง MBK วางไวให ใหพนักงานทุกคนชวยกันคะ อยางเชนมีตัวอยางหนึ่ง ลูกคาผูหญิงเขาหองน้ำไป แตตัวเองไมทราบวามีประจำเดือน ก็จะเรียกแมบาน ใหขอชวย หยอดเหรียญใหหนอยคะแลวลูกคาก็สงเงินใหเราก็รีบวิ่งไปหยอดเหรียญใหลูกคา ออกมาก็ขอบคุณใหญคะ ลูกคาก็พอใจ ชอบ หลังจากที่ทราบวาจะมีการประกวดเราทำงานหนักขึ้นมั้ยคะ ไมรูสึกหนักอะไรนะคะ เพราะเราก็รักษา มาตรฐานของเราไปเร�อยๆ คะ ทำตามวิธีการทำตามขึ้นตอนที่ถูกตองอยูแลว มันก็จะกลายเปนวาเราไมตองเพิ่มอะไรให เยอะขึ้น เพราะเราทำทุกวันเปนปกติไมเหน�อยคะ พอรูวาลูกคาไดรางวัล ฝากอะไรถึงเพ�อนๆ หนวยงานอ�นหนอยคะ – อยากใหรักษามาตรฐานในการทำความสะอาดของเราที่ถูกตองและถูกวิธี แลวก็ ใหทำตามมาตรฐานที่ทางบริษัทตั้งไวแคนี้ มันก็คือมาตรฐานที่ถูกตองเราก็จะมีโอกาสไดรางวัลแลวคะ

คุณมณฑา บุญเกิด ผูจัดการหนวยงาน MBK อายุงาน 26 ป หลังจากไดรบั รางวัลแลวทีมงานรูส กึ ยังไงกันบางคะ - พอไดรางวัลแลวทุกคนมีความสุข ยิม้ แยมแจมใส เราก็เริม่ นึกแลว วาเราจะทำยังไงใหคงไวซึ้งรางวัลแบบนี้จะไม ใหระดับคะแนนของเราต่ำกวานี้ จะพัฒนาไปเร�อยๆ คะ เราก็จูงใจทีมงานเราไปเร�อยๆ เคาก็ภูมิใจดวยที่พวกเขาทำงานกันตามมาตรฐาน และเปนสวนเล็กๆ ที่ทำใหลูกคาไดรับรางวัลนี้เปนรางวัลแรกซึ่งเปน รางวัลระดับสากลดวยคะ มีการเฉลิมฉลองใหนองๆ ทีมงานมั้ยคะ - มีคะ จริงๆ แลวเราก็เลี้ยงกันปกติทุกสัปดาหอยูแลวคะ หลักๆ จะมีสม ตำทีเ่ ลีย้ งกัน เร็วๆ นีก้ จ็ ะมีเลีย้ งใหญ ทีต่ อ งนัดกันอีกครัง้ คะ ทีเ่ ราเลีย้ งนองๆ เพราะพอใกลๆ สิน้ เดือน แลว นองๆ จะเริ่มเงินหมดคะ สิ้นเดือนเหมือนสิ้นใจเลย เราก็จัดแจง ชวยกันทำสมตำถาดใหญๆ ถาดหนึ่ง แลวใหทุกคน พกขาวเหนียวมาทาน แคนี้อิ่มแลว พี่ๆ คนไทย และนองๆ MOU ที่นี่ กินสมตำครก เดียวกันคะเหมือนกินขาวหมอเดียวกัน อยูดวยกัน เหมือนพี่นองรักกัน เราจะวางถาดสมตำเอาไว ใครพักก็มาทานไดเลยคะ เรามีวิธีการดูแลนองๆ ในทีมอยางไรบางคะ - เร�องวัฒนธรรม สังคม ไมตางนะคะ เราจะใหอยูแบบพี่ดูแลนอง นองเคารพพี่คะ เปนบัดดี้กันบาง เราจะใหเกียรติซึ่งกันและกัน มีหัวหนาชวยดูแลอีกทีหนึ่ง ไมคอยทะเลาะกันคะ

คุณวาสนา ชนะพล พนักงานรักษาความสะอาด หนวยงาน MBK อายุงาน 6 ป

หนวยงานนี้เปนอยางไรบางคะ สนุกมั้ย - สนุกคะ ก็รักหนวยงาน ทำงานดวยความซ�อตรง ตั้งใจทำงาน ทำใหหองน้ำ สะอาดเสมอ แลวเวลาลูกคาเขามา เขาก็ชอบชมวา หองน้ำสะอาดนะคะ บริการดีมากเลย ใครมาก็ยิ้มแยม เราก็ดี ใจ ภูมิใจมากคะ ตอนที่ทราบวาหนวยงานเขาประกวด ตองปรับตัวเยอะมั้ยคะ - ก็ตั้งใจทำงานใหดีขึ้นคะ แตจริงๆ ก็ตั้งใจทำงานดีมาตลอด รักงาน ไมเคยเกเร ทำงานดี รักลูกคา รักหัวหนาคะ อยากใหหัวหนาดี ใจ ไมอยากใหหัวหนาถูกตำหนิคะ ไมเกี่ยงงาน ไมมีบน ทำไดทุกอยาง ชอบทำงานคะ ตอนนี้เราไดรับรางวัลระดับสากลแลว รูสึกอยางไรคะ - ดี ใจ จะทำใหดีขึ้น ดียิ่งขึ้นกวาเดิม และภาคภูมิใจที่ บริษัทมีหนามีตา ภาคภูมิใจในอาชีพนี้ ไหมคะ - ภูมิใจคะ เพราะวาเปนงานของเราหนาที่เราตองทำ เราไม ไดมีความรูเยอะแบบเขา แตแมบา นมีความรูเ ร�องความสะอาด คิดวาเราเปนผูเ ชีย่ วชาญมัย้ คะ - ใชคะ เราตองใส ใจงาน ตองดูใหปลอดภัย ใหลูกคาเช�อถือ และเราตองเกง ตองเชี่ยวชาญ ทำไดหลายอยาง ไมเคยเกี่ยงงาน รักความสะอาดไปอยูที่ ไหน ก็เปนที่รักขนาดเจาของบานที่เคยไปทำยังคิดถึงอยูเลย ไมเคยเกี่ยงงาน ทำไดหมดลูกคาไมเคยวาเลยคะ คานิยมองคกรครบ 4 ตัวเลย สุดยอดคะ - คะ คานิยมตัวเดิม 6 ตัว ก็ยังใชทุกวันนะคะ ยังอยู ในใจเอามาใชตลอด เหมือนกันนะคะ อยู ในสายเลือดไปแลว ยึดมั่น จำแมนเลยคะ การอยูร ว มกับนองๆ MOU รูส กึ อยางไรบางคะ - ก็ดีใจทีเ่ ขามีคนมาเพิม่ ชวยหัวหนาทำงาน ใหบริษทั เราไมมตี ำหนิ งานดีขน้ึ นองๆ ก็นา รัก เช�อฟง สอนงาน ก็ทำ ทำงานดวยกัน ก็สอนงานเวียนไปไมมปี ญ  หาเลยคะ บางทีหลายอยางก็ ไมไดดง่ั ใจเราถาใครทำไมสะอาดก็มบี น เพ�อนบาง ไมถกู ใจก็บอกเขาตรงๆ ชวยกันแกไขไป แตคนไหนมาอยูหองน้ำขางๆ กัน ยังบอกตลอดวารักแมวาสจังเลย แมวาสใจดีจังเลย ชวยบอกชวยสอนงานตลอด เราก็ทำใหเขาเห็นเปนตัวอยางที่ดีคะ แลวมีอะไรอยากฝากถึงหนวยงานอ�นๆบางไหมคะ - อยากใหเขาไดรางวัลอีกเหมือนอยูที่นี่คะ ขอใหตั้งใจทำงาน ยิ้มแยมแจมใส ทักทายดวยรอยยิ้ม BANGPUN No.28

05

Advanced Social Sustainability Training

ครั้งที่ 4

PCS จัดงานสัมมนา Advanced Social Sustainability Training ครั ้ ง ที ่ 4 เพ� อ ส ง เสริ ม และสนั บ สนุ น การสร า งจริ ย ธรรมทางธุ ร กิ จ ใหแกลูกคากลุมธุรกิจโรงงานอุตสาหกรรม ณ โรงแรม บัลโคนี ศรีราชา เม�อวันที่ 13 กันยายน 2562 ที่ผานมา

สงเสริมการมีงานทำ พีซีเอส เรายังหวงใย คนไทยที่ ไรงานทำ

พีซีเอส ควาโลรางวัลประกาศเกียรติคุณ ในฐานะเปนผูมีคุณูปการตอการสรางงาน สรางอาชีพ สรางโอกาสและความเสมอภาคทางสังคม โดยใหความรวมมือบูรณาการขับเคล�อนใหคนไทยมีงานทำอยางมีคณ ุ ภาพดวยดีอยางสม่ำเสมอในงาน “สงเสริมการมีงานทำ ประจำปงบประมาณ พ.ศ. 2562” โดยหมอมราชวงศจัตุมงคล โสณกุล รัฐมนตรีวาการกระทรวงแรงงาน เปนประธานในพิธีและมอบโลประกาศเกียรติคุณ ณ หองประชุม จอมพล ป. พิบูลสงคราม ชั้น 5 กระทรวงแรงงาน วันที่ 29 สิงหาคม 2562 ที่ผานมา เพ�อยกยองเชิดชูเกียรติ และประกาศ เกียรติคุณ ตลอดจนประชาสัมพันธ เผยแพรการใหความรวมมือขององคกร/หนวยงาน และบุคคล/กลุมบุคคลที่ทำประโยชนดานการสงเสริม การมีงานทำอยางโดดเดนและตอเน�อง 06

BANGPUN No.28

Service and Safety Standard

PCS รวมแสดงความยินดี กับลูกคาอันทรงเกียรติของเรา The Nine Rama 9 ที่ ไดรับรางวัล Service and Safety Standard in Shopping Center for Tourism จากกรมการทองเที่ยว โดยผานกฏเกณฑมากมาย สำหรับรางวัล การบริการและความปลอดภัย สำหรับนักทองเที่ยวในหางสรรพสินคา ซึ่งเปนความภาคภูมิใจอยางยิ่งที่เราเปนสวนเล็กๆ ที่สนับสนุนใหลูกคาของเราไดรับรางวัลระดับ ประเทศนี้ ณ ศูนยการคาเดอะไนน พระรามเกา เม�อวันที่ 5 กันยายน 2562 ที่ผานมา

รางวัลมาตรฐานหองน้ำสาธารณะ

พนักงานชาวพีซีเอส รวมแสดงความยินดีอยางพรอมเพรียง กับลูกคาคนสำคัญของเรา “หางสรรพสินคาเอ็มบีเค” ที่ ไดรับรางวัลมาตรฐาน หองน้ำสาธารณะเพ�อการทองเที่ยวระดับสากล จากกรมการทองเที่ยว กระทรวงการทองเที่ยวและกีฬา ซึ่งผานเกณฑสุดหิน 5 องคประกอบ 28 เกณฑ และ 90 ตัวชีว้ ดั ซึง่ ครอบคลุมในดานความสะอาด ความปลอดภัย ความสะดวก การออกแบบ และการจัดการสิง่ แวดลอมอยางยัง่ ยืน และการบริหารจัดการคุณภาพการบริการ เพ�อใชเปนแนวทางในการยกระดับคุณภาพการใหบริการหองน้ำสาธารณะ ใหมมี าตรฐานเทียบเทาระดับสากล ทั้งนี้ เพ�อเสริมสรางภาพพจนที่ดี และเพิ่มศักยภาพในการแขงขันดานการทองเที่ยวของประเทศไทยตอตลาดโลก และเพ�อยกระดับมาตรฐาน คุณภาพชีวติ ดานสุขอนามัยของคนไทยใหสงู ขึน้ รวมทัง้ นักทองเทีย่ วชาวตางประเทศมีความมัน่ ใจและเช�อถือในมาตรฐานหองน้ำสาธารณะในแหลง ทองเที่ยวและหองน้ำสาธารณะที่ตั้งอยูบนเสนทางผานไปสูแหลงทองเที่ยวอีกดวย

คนดีกองทัพภาคที่ 1

ความภูมิใจของพีซีเอส รางวัลอันทรงเกียรติที่ 2

คุณอุบล บังศรี ไดรับโลประกาศเกียรติคุณ คนดีกองทัพภาคที่ 1 ประจำป 2562 โดยเปนผูมีความเสียสละ อดทด เปนแบบอยางของการประพฤติปฏิบัติจนเปนที่ ยอมรับในสังคม โดยพลตรี สันติพงษ ธรรมปยะ รองแมทัพภาคที่ 1 เม�อวันที่ 19 กันยายน 2562 BANGPUN No.28

07

รบกวนมารักกัน

มาทำความรูจัก

(ไอคอร) ดีกวา จุดเริ่มตนความพิเศษของ ICORE

ICORE คืออะไร ไอคอร คื อ ผู  ช  ว ยคนสำคั ญ ของ พีซีเอส เปนดิจิทัลแพลทฟอรมหรือ ระบบคอมพิ ว เตอร ท ี ่ ใ ช ส ำหรั บ บริหารจัดการอาคาร

IFM STRATEGY

Intelligence ความสามารถ ของระบบที่รวม Core operation ของ FM มาไวที่นี่ที่เดียว

Exclusivity

หนาที่หลัก

การส�อสาร การบริหารงาน อยางมีประสิทธิภาพ ในสวนทรัพยากร บนชองทางเดียวกัน ที่เกี่ยวของในหนวยงาน

ทำไมตองใช Standard

การบริหารงาน บริการตางๆ จากสำนักงานใหญ

Management เพ�อความโปรงใสถูกตองในการบริหารงานตางๆ

Green

เพิ่มความมีประสิทธิภาพในการส�อสาร

เพ�อลดการใชกระดาษ

Reporting

เพิ่มศักยภาพของการรายงานผล

Happy Customer 08

BANGPUN No.28

การบริหารการ เบิกจายอุปกรณ น้ำยากับคลังสินคา

การตรวจคุณภาพ งานประจำวัน

การตรวจสอบ คุณภาพ

ICORE

เพ�อทำใหเปนมาตรฐานเดียวกันในทุกๆ หนวยงาน

Efficiency

การบำรุงรักษา เชิงปองกัน

เพ�อเพิ่มความพึงพอใจใหกับลูกคา

5 ขอดี Records

Service Request Tracking ไดรับสถานะของการติดตาม อยางรวดเร็ว Maintenance Service Record

การดูประวัติของกิจกรรมการ เบิกจายยอนหลัง การดูประวัติของกิจกรรมการ ซอมอุปกรณยอนหลัง

Data Access การเขาถึงขอมูลที่ตองการ อยางงายและรวดเร็ว

Data Analytic สามารถวิเคราะหและพัฒนา ปรับปรุงแผนงาน

ภาพรวมคุณสมบัติพิเศษ ของระบบ เร�องการจัดการเกี่ยวกับงานขอรับบริการตางๆ

สามารถนำมาทดแทนการใชเอกสารในปจจุบันในรูปแบบดิจิทัล เพ�อลดงานเอกสาร เชน การตรวจสอบคุณภาพประจำวัน การตรวจสอบทรัพยสิน หรือ การวางแผนบำรุงรักษาเชิงปองกัน ผูเ กีย่ วของหลัก คือ หัวหนาหนวยงาน ผูป ฏิบตั งิ าน ผูป ระสานงาน กลุมลูกคา ผูจัดการกลุมลูกคา

การขอรับบริการผานระบบอัตโนมัติ

นำระบบตอบกลับอัตโนมัติ (chatlog) มาใช เพ�อใหไดขอมูลที่ เพียงพอตอการแกไขปญหาเบื้องตน ผูเกี่ยวของหลัก คือ ลูกคาและพนักงานที่เกี่ยวของในหนวยงาน

การรายงานผล

สามารถแสดงรายงานในรูปแบบที่เปนมาตรฐาน ไดงายและรวดเร็ว ผูเกี่ยวของหลัก คือ ผูจัดการหนวยงาน หัวหนาหนวยงาน ลูกคา ผูประสานงานกลุมลูกคา ผูจัดการกลุมลูกคา ผูจัดการทั่วไป และผูอำนวยการ

ประโยชนที่ ไดรับ จากการนำระบบมาใชงาน

เปนมาตรฐานเดียวกัน รวดเร็วและงาย ลดขั้นตอนการทำงานและบริหารจัดการ ลดการใชกระดาษ ศูนยรวมของขอมูลดานบริการ การเห็นขอมูลเชิงลึกและรอบดานเพ�อนำไปบริหารงานไดอยางมี ประสิทธิภาพ

5 สิ่งตองทำ ที่ชวยทำใหระบบทำงานสมบูรณ พรอมสงมอบบริการที่ดีมากกวาเดิม เขาใจการใชงานระบบซึ่งจะมีการจัดอบรมใหกอนใชงาน กรอกขอมูลครบถวนในการแจงงานตางๆ ผานระบบ กรอกขอมูลครบถวนสำหรับการปดสถานะของการแจงรับ บริการตางๆ หลังจากสถานะงานเสร็จสิ้น การส�อสารที่มีประสิทธิภาพ เพ�อใหเกิดการมีสวนรวมของลูกคา หรือผูแจงเหตุในการแจงผาน chatlog แทนการแจงดวยวาจา ทบทวนและตรวจสอบสถานะที่ยังคงคางอยางสม่ำเสมอ

ลำดับขั้นตอนการแจงขอรับบริการ ลูกคา แจงขอรับ บริการ

ระบบบันทึก และมอบหมาย ไปยังผูดูแล

ผูปฏิบัติงานเขา ระบบแจงกลับ แกไขจนเสร็จสิ้น ผูข อรับบริการและ และปดคำขอรับ ขอรับผลประเมิน บริการในระบบ ความพึงพอใจ

ผูดูแลแกไข เพิ่มเติม ในกรณีลูกคา ไมพึงพอใจ BANGPUN No.28

09

แบบทดสอบจิตวิทยา บอกทัศนคติ และ

จุดออน

ถาถามวาจุดออนและทัศนคติของคนเรา มีอะไรบาง เช�อวาจะตองมีบางคนสามารถตอบได ทันที สวนบางคนก็มีกาอารลังเลไมรูจะตอบอยางไร แตปญหาเหลานี้จะหมดไป เม�อทุกคน ตอบแบบทดสอบจิตวิทยา 4 ขอ ที่นำมาฝากกันในวันนี้ ถาพรอมแลว ก็ ไปเริ่มคำถามแรกกันเลย

1. มีเหตุการณฆาตกรรมเกิดขึ้นในหมูบานของคุณ ตำรวจควบคุม ผูตองหาไว 4 คน ตอนนี้ยังไมมีหลักฐานและการอางที่อยูขณะเกิดเหตุ แต ในความรูสึกของคุณแลว คุณคิดวาใครที่นาสงสัยที่สุด a. ศาสตราจารย ในมหาวิทยาลัย b. นักรองวัยรุนยอดนิยม c. นักเขียนการตูน d. คุณปาที่ทำงานพารทไทม

2. วันหนึ่งในชวงวันหยุด คุณออกไปเที่ยวตางจังหวัด แตพอ ขึ้นรถไฟไปแลว คุณเพิ่งนึกไดวา ลืมหยิบของใสกระเปาไปอยางนึง คุณคิดวาของสิ่งนั้นเปนอะไร a. ขนม b. แปรงสีฟน c. รม d. เกม

3. ถาไดรับพรวิเศษหนึ่งขอคุณจะเลือกอะไร a. ยาเปลี่ยนเพศ c. ยาที่ทำใหไมแกไมตาย

b. พรมวิเศษ d. กระจกที่มองเห็นอนาคต

4. สุดสัปดาหนี้คุณวางแผนไปเที่ยวทะเลเพ�อไปเลน

Sky Diving (เคร�องรอนแบบไมมีเคร�องจักร) ซึ่งเม�อเคร�อง ลอยอยูบนฟา คุณคิดวา เคร�องจะพาไปลงที่ ไหน a. ทุงหญา b. ยอดเขา c. ทะเล d. บนตึกสูงในเมือง

ตอบคำถามครบทั้ง 4 ขอแลว ไปดูเฉลยกัน คำถามขอที่ 1 บงบอกทัศนคติเกี่ยวกับการมองคน วาคุณมองคนอยางไร ถาคุณ ตอบวา ศาสตราจารย ในมหาวิทยาลัย คุณเปนคนที่เช�อสนิทใจวาคนที่ยิ่งใหญมักเปนผูบริสุทธิ์ ดังนั้น คุณจึงเช�อขาวตางๆ ทั้งขาวดี ขาวลือที่เขียนลงในหนาหนังสือพิมพ เปนคนที่มุงมั่นวาจะตอง ประสบความสำเร็จในดานการเรียนและหนาที่การงาน นักรองวัยรุนยอดนิยม เปนสัญลักษณของจินตนาการและเพศตรงขาม ดังนั้นใจของคุณจึงไล ตามจินตนาการ และคิดถึงเร�องความรัก รูสึกจริงจังทั้งเวลาที่อกหัก และเวลาอยากมีความรัก เม�อเหน�อยก็จะหยุดพักแลวกลับมามีความรักใหมอีกครั้ง นักเขียนการตูน คุณมักใหความสำคัญกับความรูสึก เปนคนที่มีเพ�อนสนิทอยูมาก ซึ่งสนใจใน เร�องเดียวกันและมีความฝนเหมือนกัน คุณปาที่ทำงานพารทไทม แสดงถึงชีวิตที่ราบเรียบ คุณคิดวาเม�อแตงงานแลวก็มีลูก สรางครอบครัว มีชีวิตที่มีความสุข 10

BANGPUN No.28

คำถามขอที่ 2 บงบอกจุดออนในใจของคุณ ถาคุณตอบ... ขนม แสดงถึงการรองขอ การอยากถูกตามใจ จริงๆ แลวคุณเปนคนละเอียดรอบคอบ เม�อทำอะไรก็หมกมุนอยูกับสิ่งนั้น จนทำใหคนอ�นคิดวาคุณเปนคนไมคอยสนใจเร�องคนรอบขางสักเทาไหร เรียกวาเอาแต ใจอยูเหมือนกัน ดังนั้นจึงอยากลงใหเอาใจเขามาใส ใจเราดูบาง รม แสดงถึงจิตใจที่ปกปด มีนิสัยขี้ตกใจกับเร�องเล็กๆ นอยๆ ของคนอ�น ดูภายนอกเหมือนเปนคนกลา แตความจริงแลวตองการปกปดความออนแอของตัวเอง แมวาคนรอบขางจะไมไดวาอะไร แตคุณก็ชอบพูด เร�องที่ทำไปแลว วามันไมดี หรือนาจะทำไดดีกวานี้ ดังนั้นจึงอยากหคุณสงบจิตสงบใจบาง แลวรูจักคอยคิดคอยทำบางสักนิด แปรงสีฟน แสดงถึงความเขาใจ แมคุณจะเขาใจในเร�องตางๆ แตมักจะพูดไมตรง ดังนั้นจึงอยากใหคุณเขมแข็ง กวานี้ ใหมาก เกม แสดงถึงความรุนแรงในการแขงขัน เปนคนที่อยากจะเอาชนะคนอ�น แตสวนใหญจะเก็บความรูสึกไวไมกระทำ แตจะแสดงออกมาทางคำพูด เชน การพูดเหน็บแนม เปนตน

คำถามขอที่ 3 บงบอกทัศนคติของคุณตอเร�องเงิน ถาคุณตอบ... นักเขียนการตูน คุณมักใหความสำคัญกับความรูสึก เปนคนที่มีเพ�อนสนิทอยูมาก ซึ่งสนใจใน เร�องเดียวกันและมีความฝนเหมือนกัน ยาเปลี่ยนเพศ เปนคนขี้เหนียวกับเพศเดียวกัน แต ใจกวางกับเพศตรงขาม ซึ่งนอกจากปญหาความสัมพันธกับ เพ�อนเพศเดียวกันแลว คุณตองระวังเร�องการใชเงินเพ�อเช�อมความ สัมพันธระหวางตัวเองกับเพศตรงขามดวย พรมวิเศษ คุณมักชอบที่จะลองทำนูนทำนี่ ไปเร�อย เพ�อเปน การตอบสนองความตองการของตัวเอง แตสำหรับเร�องการจายเงินซื้อสิ่งของตางๆ คุณจะคิดแลวคิดอีก ดังนั้นจึงไมรูจักคำวาฟุมเฟอยเทาไหรนัก ยาที่ทำใหไมแก ไมตาย เปนคนที่รูสึกช�นใจทุกครั้งที่เห็นตัวเลขในสมุดบัญชีธนาคารมีมากขึ้น ไปเร�อยๆ แตก็อยากใหคุณเอาเงินไปซื้อสิ่งตางๆ เพ�อแลกกับความสุขของชีวิตดูบาง กระจกที่มองเห็นอนาคต คุณเปนคนที่คิดกอนใชเงินกับเร�องทั่วไป แตก็ยังเสียเงินใหกับเร�องไมเปนเร�องอยูเยอะ ดังนั้นจะใชเงินซื้ออะไร อยากใหคิดหนาคิดหลังใหดีกอนเสมอ

คำถามขอที่ 4

บงบอกทัศนคติเร�องการแตงงาน และความรูสึกที่มีตออนาคต ถาคุณตอบ ...

ทุงหญา เปนคนที่อยากติดตอกกับเพศตรงขามอยางเทาเทียมกัน ชอบการแตงงานแบบเรียบงาย มองเห็นภาพตนเองและคนรักดูแลกัน นัง่ จิบน้ำชาเปนเพ�อนกัน จนกระทัง่ แกเฒากลายเปนคุณตาคุณยาย ยอดเขา เปนคนมีความทะเยอทะยาน ชอบคนที่มีการศึกษาสูง ฐานะดี การงานดี หนาตาดี และแตงตัวดี เรียกวาชอบคนที่เพอรเฟกต นั่นเอง ทะเล เปนคนที่มีความอดทนสูง ไมคาดหวังในตัวคนรักมากจนเกินไป แตอยากใหเลือกคนรักใหดี อยาเลือกเพราะแรงยุ เพราะถาเลือกผิดขึ้นมา ตัวคุณเองที่จะลำบาก บนตึกสูงในเมืองหลวง เปนคนทีว่ าดฝนไวสงู ชอบทำงานมากกวาคิดเร�องการมีครอบครัว ถามีคนรัก ก็จะใหความสำคัญกับงานมากอน แตก็ยังใหความสำคัญกับชีวิตแตงงานอยู ที่มา http://wan1966.wordpress.com

BANGPUN No.28

11

ขาวจานรอน

คณะวิทยาศาสตรการแพทย มหาวิทยาลัยพะเยาไดรับเกียรติจาก บริษัท ฟูดเฮาส เคเทอรริ่ง เซอรวิสเซส จำกัด ในการลงนามบันทึกขอตกลงความรวมมือทางวิชาการ (MOU) เปนหนวยงานแรก เม�อวันที่ 4 ก.ค. 62 เวลา 11.00 น.

คณะวิทยาศาสตรการแพทย มหาวิทยาลัยพะเยา จัดพิธีลงนามความรวมมือทางวิชาการเพ�อสงเสริมและสนับสนุนดานวิชาการ การจัดสงนิสิต หลักสูตรโภชนาการและการกำหนดอาหาร (หลักสูตรโภชนาการและโภชนบำบัด) เพ�อฝกงานและคัดเลือกเขาทำงานหลังสำเร็จการศึกษา รวมกับ บริษทั ฟูด เฮาส เคเทอรรง่ิ เซอรวสิ เซส จำกัด ณ หองประชุมคณะวิทยาศาสตรการแพทย อาคารคณะวิทยาศาสตรการแพทย มหาวิทยาลัยพะเยา โดยการลงนามบันทึกขอตกความรวมมือในครั้งนี้ ไดรับเกียรติจากคุณนิตินันท ธรรมหทัย ผูจัดการทั่วไปอาวุโส บริษัท ฟูดเฮาส เคเทอริ่ง เซอรวิสเซส จำกัด ลงนามในนามของบริษัท ฟูดเฮาส เคเทอริ่ง เซอรวิสเซส จำกัด และรองศาสตราจารย ดร.ศุภกร พงศบางโพธิ์ อธิการบดี มหาวิทยาลัยพะเยา ลงนามในนามของมหาวิทยาลัยพะเยา โดยมีคุณจุฑามาส โพธิฐิติรัตน ผูจัดการศูนยฝกอบรม บริษัท ฟูดเฮาส เคเทอริ่ง เซอรวสิ เซส จำกัด และผูช ว ยศาสตราจารย ดร.สุรศิ กั ดิ์ ประสานพันธ คณบดีคณะวิทยาศาสตรการแพทย ลงนามเปนพยาน ทัง้ นีย้ งั ไดรบั เกียรติ จากคุณนาฏลดา พึง่ ช�น ผูจ ดั การศูนยสนับสนุน บริษทั ฟูด เฮาส เคเทอริง่ เซอรวสิ เซส จำกัด และผูช ว ยศาสตราจารย ดร.ชลธิดา เทพหินลัพ รองอธิการบดีฝายวิชาการและประกันคุณภาพ มหาวิทยาลัยพะเยา รวมเปนสักขีพยาน 12

BANGPUN No.28

ผูชวยศาสตราจารย ดร.สุริศักดิ์ ประสานพันธ คณบดีคณะวิทยาศาสตรการแพทย เปดเผยถึงที่มาในการลงนาม บันทึกขอตกลงฯ วา “เน�องจากปจจุบันการจัดบริการอาหารที่ เหมาะสมกับสภาวะโรคของผูปวย จะชวยสนับสนุนแนวทางการรักษา ของแพทยไดดีขึ้นซึ่งสามารถชวยใหผูปวยฟนฟูจากการเจ็บปวยได อยางรวดเร็วและลดจำนวนวันที่เขาพักในโรงพยาบาลใหนอยลง อีกทั้งบุคคลทั่วไปก็สามารถเลือกซื้ออาหารสุขภาพที่มีคุณคาทาง โภชนาการจากโรงพยาบาล นำไปบริโภคใหตนเองและครอบครัวมี สุขภาพดี ไดเชนกัน ดวยเหตุนี้จึงทำใหโรงพยาบาลหลายแหงมีการ ปรับตัวและเปลี่ยนแปลงรูปแบบการจัดการบริการอาหารใน โรงพยาบาล โดยใหบริษทั เอกชนทีม่ คี วามเชีย่ วชาญและประสบการณ เขามารับผิดชอบในการจัดบริการอาหารที่มีคุณภาพสูงแกผูปวย และบุคคลทัว่ ไปที่ใชบริการ สงผลใหตลาดแรงงานวิชาชีพนักโภชนาการ และนักกำหนดอาหารไดขยายฐานมากยิ่งขึ้น ทำใหมีความตองการ บัณฑิตในสายวิชาชีพดังกลาวจำนวนมาก ดังนั้นคณะวิทยาศาสตร การแพทย ไดเห็นความสำคัญของการขยายตลาดแรงงานในวิชาชีพ นักโภชนาการและนักกำหนดอาหารจากภาครัฐสูภาคเอกชน จึงมีการ ผลิตบัณฑิตในหลักสูตรโภชนาการและการกำหนดอาหารที่มีความรู และความเชี่ยวชาญในดานโภชนาการและการกำหนดอาหาร เพ�อตอบ สนองความตองการของตลาดแรงงานจำนวนมาก”

อาจารยชมนาด สิงหหันต หัวหนาสาขาวิชาโภชนาการ

กล า วเพิ ่ ม เติ ม ว า “หลั ก สู ต รโภชนาการและการกำหนดอาหาร คณะวิทยาศาสตรการแพทย มหาวิทยาลัยพะเยา ไดผลิตบัณฑิตใน สายวิชาชีพนักโภชนาการและนักกำหนดอาหารสูตลาดแรงงานทั้ง ภาครัฐและเอกชน จำนวน 4 รุน รวมกวา 200 คน โดยบริษัท ฟูดเฮาส เคเทอรริ่ง เซอรวิสเซส จำกัด เปนบริษัทในเครือ โอซีเอส กรุป จากประเทศอังกฤษ รวมกับบริษัท เอส แอนด พี ซินดิเคท จำกัด (มหาชน) หรือที่รูจักกันในนาม S&P ที่มีช�อเสียง ดานอาหารไทยและเบเกอรี่ รวมถึงมีความเชี่ยวชาญและประสบการณ สูงในการจัดบริการอาหารใหกับโรงพยาบาลเอกชนชั้นนำทั่วประเทศ โรงเรียนนานาชาติ และรานอาหาร ตลอดจนการผลิตอาหาร เพ�อสุขภาพ ดังนั้นจึงเปนตลาดแรงงานสำคัญที่รับบัณฑิตของ หลักสูตรเขาทำงานจำนวนมาก คุณนิตินันท ธรรมหทัย ผูจัดการ ทั่วไปอาวุโส บริษัท ฟูดเฮาส เคเทอริ่ง เซอรวิสเซส จำกัด เปดเผยวา บัณฑิตมหาวิทยาลัยพะเยาที่เขาทำงานในบริษัท ไดสราง ความประจักษ ในเร�องความรูทางวิชาการ ความอดทนเขมแข็ง และความพยายามเรียนรูพัฒนาตนเองอยูเสมอ ดังนั้นทางบริษัท ฟูดเฮาส เคเทอรริ่ง เซอรวิสเซส จำกัด และมหาวิทยาลัยพะเยา จึงมีความเห็นพองถึงการสรางแนวทางความรวมมือทางวิชาการ ในครั้งนี้ และถือเปนหนวยงานแรกที่ทางบริษัทไดมีการลงนาม บันทึกขอตกความรวมมือทางวิชาการ (MOU) ดวย”

ขอขอบคุณ: ขอมูล: อาจารยชมนาด สิงหหันต ขาว: พัชรินทร ใจขอ นักวิทยาศาสตร คณะวิทยาศาสตรการแพทย ภาพ:งานประชาสัมพันธ มหาวิทยาลัยพะเยา BANGPUN No.28

13

การฝกซอมเหตุการณฉุกเฉิน

...กรณี

1 3 5 7

สารเคมีรั่วไหล กั้นพื้นที่

สารเคมีหกรั่วไหล

4

สวมอุปกรณปองกัน อันตรายสวนบุคคล (PPE) ไดแก เอี๊ยมปองกันสารเคมี, ผาปดจมูก, ที่ครอบตานิรภัย และถุงมือ

ดูขั้นตอนการจัดเก็บ สารเคมี กรณีหกรั่วไหล ใน MSDSs

ตั้งภาชนะขวด ผลิตภัณฑขึ้น และปดฝา

จัดเก็บผลิตภัณฑทิ้งลง ถุงขยะ อันตราย ปองกันการปนเปอน ของสารเคมีอันตราย

ใชผา กัน้ พืน้ ทีโ่ ดยรอบสารเคมีทห่ี กบนพืน้ เพ�อปองกันการกระจายตัวของสารเคมี

9

จัดเก็บผาซับสารเคมีที่ปนเปอน สารเคมีทั้งหมดลงในถุงขยะอันตราย ปองกันการปนเปอนของ สารเคมีอันตราย

14

BANGPUN No.28

2

ใชผาดูดซับสารเคมี

6 8

สนใจสมัครงานกับเราไดเลย

ศูนยฝก อบรม พีซเี อส พรอมรับมือสรางบุคลากรคุณภาพทัว่ ทุกภูมภิ าคแลววันนี้ ที่ กรุงเทพฯ และสาขาเชียงใหม ชลบุรี หาดใหญ และ ขอนแกน

รปภ.

คุณสมบัติ

• อายุ 18 ป ขึ้นไป • รปภ. วุฒิม.3 ขึ้นไป • รายไดวันละ 522 บาท/วัน ขึ้นไป • รับเฉพาะเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล

เตรียมเอกสาร

• สำเนาบัตรประชาชน • ทะเบียนบาน • รูปถาย อยางละ 4 แผน

สวัสดิการ

• ประกันสังคม กองทุนเงินทดแทน • เงินประกันชีวิต 100,000 - 320,000 บาท • เงินชวยเหลือ รักษาพยาบาล เจ็บ ปวย ฉุกเฉิน • ชุดพนักงาน • พนักงานใหมเบิกเงินลวงหนาได 3,000 บาท • เบี้ยขยัน และคาเดินทาง 1,000-2,000/เดือน (ขึ้นอยูกับหนวยงาน)

แมบาน คุณสมบัติ

• อายุ 18 ป ขึ้นไป • ไมจำกัดวุฒิการศึกษา • รายไดวันละ 446 บาท/วัน • รับเฉพาะเขตกรุงเทพฯ ชั้นในทั้งหมด ไดแก สีลม สาทร ราชประสงค

เตรียมเอกสาร

• สำเนาบัตรประชาชน • ทะเบียนบาน • รูปถาย อยางละ 4 แผน

สวัสดิการ

• ประกันสังคม กองทุนเงินทดแทน • เงินประกันชีวิต 100,000 - 320,000 บาท • เงินชวยเหลือ รักษาพยาบาล เจ็บ ปวย ฉุกเฉิน • ชุดพนักงาน • พนักงานใหมเบิกเงินลวงหนาได 3,000 บาท • เบี้ยขยัน และคาเดินทาง 1,000-2,000/เดือน (ขึ้นอยูกับหนวยงาน)

รวมงานกับเรา

@iud7770p

BANGPUN No.28

15

ขอมูลโดย : คุณลินดา เจียรนิลกุลชัย

ผูจัดการประจำหนวยงาน (TFM Site Manager) ปริญญาตรี คณะวิศวกรรมศาสตร หรือสาขาอ�นๆ ประสบการณ ในงานดานบริหารอาคาร 3-5 ป มีทักษะดานภาษาอังกฤษอยู ในเกณฑดี ผูจัดการดานรักษาความปลอดภัย (Security Manager) ปริญญาตรี ทุกสาขา ประสบการณดา นงานรักษาความปลอดภัย อยางนอย 3-5 ป มีทักษะดานการบังคับบัญชา เจาหนาที่ฝกอบรม (Trainer) ปริญญาตรี ทุกสาขา ประสบการณ ในงานสอน 1-3 ป มีทักษะดานคอมพิวเตอร สามารถเดินทางไดและมียานพาหนะ เปนของตนเอง หัวหนา/เจาหนาที่ประชาสัมพันธ (Supervisor/Receptionist) ปริญญาตรี ทุกสาขา ประสบการณ ในงาน 1-3 ป มีทักษะดานคอมพิวเตอร มีทักษะดานการส�อสารภาษาอังกฤษ หรือภาษาจีนอยู ในเกณฑดี เจาหนาทีป่ ระสานงาน (Site Coordinator) ปวช.ขึ้นไป มีประสบการณดานการรักษาความสะอาด ความปลอดภัย และการประสานงาน อยางนอย 1-2 ป มีทักษะดานคอมพิวเตอร หัวหนาแมบาน (Cleaning Supervisor) ม.6 - ปริญญาตรี มีประสบการณดานงานแมบาน 1-2 ป ประสานงานกับลูกคา รวมงานกับเรา

@iud7770p

หัวหนาประจำอาคาร (Building Supervisor) ปริญญาตรี วิศวกรรมศาสตรสาขาไฟฟา เคร�องกล หรือสาขาอ�นที่เกี่ยวของ ประสบการณ ในการจัดการอาคารสูง อยางนอย 3 ป มีทักษะดานภาษาอังกฤษ และการจัดการดี ปฏิบัติงานในกรุงเทพ/ตางจังหวัด เจาหนาที่ฝายขาย (Sales) ปริญญาตรี ทุกสาขา ประสบการณดา นงานขาย อยางนอย 2-3 ป มีทักษะดานการส�อสาร สามารถเดินทางไดและมียานพาหนะเปนของตนเอง เจาหนาที่สรรหา (Recruiter) ปริญญาตรี ทุกสาขา ประสบการณ ในงานสรรหาพนักงาน 1-3 ป มีทักษะดานการส�อสาร สามารถเดินทาง และมียานพาหนะเปนของตนเอง เจาหนาที่ธุรการ (Administrator) ปริญญาตรี ทุกสาขา มีประสบการณ 1-2 ป มีทักษะดานคอมพิวเตอร ประจำหนวยงาน ในกรุงเทพ หัวหนารักษาความปลอดภัย (Security Supervisor) ม.3 ขึ้นไป มีประสบการณดานรักษาความปลอดภัย อยางนอย 3-5 ป ประสานงานกับลูกคา เจาหนาที่ภูมิทัศน/เจาหนาที่จัดสวน (Gardening Supervisor) ปริญญาตรี สาขาภูมิทัศน มีประสบการณดานออกแบบจัดสวน และดูแลสวน 1-2 ป ประสานงานกับลูกคา

ผูจ ดั การประจำอาคาร (Building Manager) วิศวกรขาย (Sales Engineer) ปริญญาตรี วิศวกรรมศาสตรสาขาไฟฟา, ปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมศาสตร ทุกสาขา เคร�องกล ประสมการณ 3 ป ขึน้ ไป ดานบริหารโครงการ ประสบการณ ในการจัดการอาคารสูง 0-3 ป มี ใจรักในงานบริการ และมีทักษะในเร�องของ การเจรจาตอรอง หัวหนาวิศวกร (Chief Engineer) สามารถแกไขปญหาเฉพาะหนาไดดี และสามารถ ปริญญาตรี วิศวกรรมศาสตร สาขาไฟฟา, ทนแรงกดดันไดเปนอยางดี สาขาเคร�องกล, สาขาอุตสาหการ วิศวกร (Engineer) หรือ วิศวกรรม ทุกสาขา ประสบการณดา นการบริหาร และการซอมบำรุง ปริญญาตรี วิศวกรรมศาสตรสาขาไฟฟา, สายงานโรงพยาบาล อยางนอย 10 ป เคร�องกล ประสบการณ 0-3 ป เจาหนาที่ลูกคาสัมพันธ หั วหนาชางอาคาร (Supervisor) (Customer Service) ปวส.ขึ้นไป สาขาไฟฟา,เคร�องกล, ปวส.ขึ้นไป วิทยาการคอมพิวเตอร, อิเล็กทรอนิคส หรืออ�นๆที่เกี่ยวของ คอมพิวเตอรธุรกิจ, เทคโนโลยีสารสนเทศ ประสบการณ 5 ป ขึน้ ไป ดานงานบริหารอาคาร หรือสาขาวิชา ที่เกี่ยวของ มีความรูดาน ไฟฟา ประปา และระบบอากาศ ประสบการณ 0 - 1 ป ดานบริการลูกคา สามารถแกไขปญหาเฉพาะหนาไดดี และ สามารถ สามารถทนแรงกดดันไดเปนอยางดี มีทักษะ ทนแรงกดดันไดเปนอยางดี ในเร�องของการเจรจาตอรอง ชางซอมบำรุง (Maintenance) หัวหนาชางซอมบำรุง (Supervisor) ปวส.ขึ้นไป สาขาไฟฟา,เคร�องกล ปวช. - ปวส.สาขาไฟฟา,เคร�องกล ประสบการณ 3-5 ป ประสบการณ 0-3 ป สามารถปฏิบัติงานในกรุงเทพ/ตางจังหวัด สามารถปฏิบัติงานในกรุงเทพ/ตางจังหวัด ผูชวยชาง (Assistant Technician) รวมงานกับเรา มัธยมศึกษาตอนปลาย - ปวส. ประสบการณ 1-3 ป (ดานซอมบำรุงระบบอากาศ) สามารถปฏิบตั งิ านในกรุงเทพ หรือตางจังหวัดได

ผูชวย/ผูจัดการหนวยงาน (Assistant/Site Manager) ปริญญาตรี สาขาอาหารและโภชนาการ หรือสาขาอ�นที่เกี่ยวของ มีประสบการณ 3-5 ป ดานงานดูแลรานอาหาร หรือโรงแรม ปฏิบัติงานในกรุงเทพ/ตางจังหวัด (ชลบุรี ระยอง อยุธยา หาดใหญ ปากชอง) นักโภชนาการ (Nutritionist) ปริญญาตรี สาขาอาหารและโภชนาการ, มีประสบการณ 0-1 ป ปฏิบัติงานในโรงพยาบาล ทำหนาที่ดูแล ตรวจสอบควบคุมคุณภาพอาหาร ปฏิบัติงานในกรุงเทพ/ตางจังหวัด (ชลบุรี ระยอง อยุธยา หาดใหญ ปากชอง)

กุก,ผูชวยกุก (Cook/Cook Helper)

ม.6 -ขึ้นไป, มีประสบการณดานการทำอาหาร ปฏิบัติงานในกรุงเทพ/ตางจังหวัด (ชลบุรี ระยอง อยุธยา หาดใหญ ปากชอง)

พนักงานเสิรฟ (Service Attendant) (รับทัง้ ประจำ และ Part-time)

ม.3 ขึ้นไป รักงานบริการ ทำงานในโรงพยาบาล หรืออาคารสำนักงาน ปฏิบัติงานในกรุงเทพ/ตางจังหวัด (ชลบุรี ระยอง อยุธยา หาดใหญ ปากชอง)

พนักงานลางจาน (Dish Washer)

ป.6 ขึ้นไป ทำงานในโรงพยาบาล มีความอดทนในการทำงาน ปฏิบัติงานในกรุงเทพ/ตางจังหวัด (ชลบุรี ระยอง อยุธยา หาดใหญ ปากชอง)

รวมงานกับเรา

@vwm4532c

1290 กด 4 ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงคะ