Términos y Condiciones Generales de Compra y reserva de OcioVital Dado que nuestros Términos y condiciones contienen obligaciones legales, le rogamos que los lea detenidamente. Constituyen la base de la aceptación de reservas por parte de OcioVital. No será válida ninguna variación de estos Términos y condiciones a menos que se realice por escrito y con la autorización de OcioVital. DEPÓSITO Sólo se pre reservaran plazas previo pago de un depósito de un 30% respeto al precio total de la reserva. Si la reserva se realiza con menos de 15 días (inclusive) de antelación se deberá abonar el precio total del producto.
DISPONIBILIDAD Todos los productos están sujetos a disponibilidad. La confirmación definitiva de disponibilidad no será válida hasta que no es por escrito por nuestra parte. La pre reserva de un producto se realizará al recibir el pago del depósito. La confirmación de la reserva del evento sólo se puede garantizar al recibir el pago total. EL TIEMPO Algunos de los tours de Ocio Vital dependen del tiempo. Si las condiciones atmosféricas son extremas y tenemos que cancelar el tour, podrán cambiar la fecha del mismo siempre y cuando el tiempo lo permita. Si no se pude dar una alternativa se procederá a la devolución parcial o total. Si un cliente arbitrariamente decide cancelar su tour por el tiempo se le aplicarán las condiciones de cancelación arriba expuestas.
SALDO La cantidad restante deberá pagarse 15 días antes de que el programa empiece. Si no se recibe ningún pago dentro del plazo acordado, Ocio Vital (Taller Projectes Oci S.A.L.) podrá considerar el contrato como cancelado y se aplicarán los gastos de cancelación correspondientes. La cantidad total de contrato puede ajustarse para reflejar cambios de moneda si la reserva se efectúa con una antelación de más de 2 meses.
FORMAS DE PAGO Para realizar pagos se aceptan transferencias y la mayoría de tarjetas. Recuerde que debido a las fluctuaciones de las divisas, el precio final del producto puede variar dependiendo de la fecha en que se realizó la reserva. Tanto las fechas como los precios son susceptibles a cambio sin previo aviso.
CANCELACIÓN Sólo se aceptaran cancelaciones por escrito efectuadas por las mismas personas que hayan efectuado la reserva. Sólo tendrán validez las reservas que tengan el consiguiente recibo emitido por Taller Projectes Oci S.A.L
SEGURO DE CANCELACIÓN DEL VIAJE Taller Projectes Oci S.A.L recomienda a sus clientes que contraten un seguro de Gastos de cancelación ya que en el caso que no pudieran asistir al programa, Taller Projectes Oci S.A.L. no se haría responsable de los costes ni de las posibles pérdidas ocasionadas por circunstancias ajenas a su servicio.
Las penalizaciones por cancelación para grupos son las siguientes: • Si la cancelación se produce entre 15 y 30 días antes de iniciar el programa, se perderá la totalidad del depósito. • Menos de 15 días: 75% del coste de los servicios le serán cargados. • Menos de 10 días: 100% de gastos. Las penalizaciones por cancelaciones parciales para grupos son las siguientes: • Si la reducción de participantes se produce con menos de 48 horas, se considerará un no-show. • Si la reducción de participantes se produce con más de 48 horas, se recalculará el precio total de la actividad. Las penalizaciones por cancelaciones para tours regulares son las siguientes: • Entre 24 y 48 horas antes del tour: 25% del coste de los servicios le serán cargados. • Menos de 24 horas: 100% de gastos. El depósito podrá ser utilizado como entrega a cuenta de los servicios a prestar por Taller Projectes Oci S.A.L en otros productos que el cliente desee contratar, tras descontar los gastos derivados de la anulación. Taller Projectes Oci S.A.L se reserva el derecho a cancelar el producto sino se llega al mínimo exigido de participantes. En caso de cancelación, los participantes serán notificados 15 días antes al inicio del programa y tendrán derecho a recibir la devolución de la totalidad del importe de este o cambiarlo por otro producto.
BONOS Tras el pago total y 10 días antes de la fecha de salida especificada en el presente, Ocio Vital (Taller Projectes Oci S.A.L.) les enviará los bonos y/o toda aquella información necesaria para su viaje. RESPONSABILIDAD La venta y reserva de servicios o productos turísticos a través de la página web de Ocio Vital se realizan bajo el Título-Licencia de Agencia de Viajes GC1138. RESPONSABILIDAD CIVIL Que EL CLIENTE conoce los riesgos que se pueden derivar del servicio / programa contratado y se hace responsable de cualquier tipo de lesión y daños que pudiera causar tanto a las personas que contratan como a terceras personas que se encuentren en el lugar donde se realiza el servicio / programa contratado. De igual manera, se hace responsable del correcto uso de los utensilios, que en caso de dañar o causar avería, responderá con sus propios bienes hasta solucionar los daños que se puedan ocasionar. Liberando por tanto de responsabilidad total de todos estos hechos a la sociedad TALLER PROJECTES OCI, S.A.L., con CIF nº A-63405468, así como a los socios y propietarios de las instalaciones, y se compromete a comparecer ante la justicia asumiendo toda su responsabilidad por los hechos acecidos.
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