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Edición 1

¿CUÁLES SON LAS COMPETENCIAS MÁS DEMANDADAS POR LOS EMPLEADORES Y MÁS VALORADAS POR LOS TITULADOS*?

El “Estudio de las Demandas de los Empleadores de Titulados Universitarios de la provincia de Valencia” realizado por el OPAL, investigó el mercado laboral de los titulados de la Universitat a través del análisis de una muestra de grandes, medianos y pequeños empleadores de universitarios de la provincia de Valencia, y de los principales sectores de actividad económica (Ver la Ficha Técnica General del estudio al final de este boletín).

A nivel general, este estudio exploró la opinión de los empleadores sobre las características que deben reunir los titulados para encontrar trabajo en sus empresas, el nivel de competencias que presentan los titulados contratados, la evolución de la oferta de empleo universitario y sus perspectivas futuras y la forma en que dichas empresas reclutan y seleccionan candidatos universitarios.

Observatori d’Inserció Professional i Assessorament Laboral

OBJETIVO Este primer número de L’Observatori tiene como objetivo informar sobre las competencias que son más demandadas por los empleadores de titulados de la

Facultad de Farmacia y aquellas que resultan más útiles para el desempeño del trabajo desde el punto de vista de los titulados de 1 este Centro

LA CLASIFICACIÓN DE LAS COMPETENCIAS El estudio analizó la opinión de los empleadores sobre la importancia de tres tipos diferentes de competencias definidas como relevantes para el desempeño laboral de los titulados universitarios: las competencias genéricas, las específicas de la titulación y las instrumentales. Se entiende por competencias genéricas aquellas competencias transversales, que no van unidas a ninguna disciplina en particular y que por lo tanto, son transferibles a una gran variedad de funciones y tareas, asegurando un desempeño exitoso de las mismas. Estas competencias laborales genéricas involucran componentes cognitivos, como la resolución de

problemas o el análisis crítico. También implican componentes actitudinales, como gestionar la presión o definir e identificarse con las metas. Además, tienen componentes interpersonales como las habilidades sociales o el trabajo en equipo. Finalmente, involucran un componente de gestión representado por la capacidad de dirigir o tomar decisiones, entre otras.

CONTENIDOS

Las competencias específicas comprenden capacidades y habilidades que aseguran el desempeño exitoso de las tareas propias de una titulación o perfil laboral, tales como el dominio de las competencias y de las técnicas de la titulación.

Demanda de las Competencias y su desarrollo en la UVEG 5

Importancia de las competencias genéricas, instrumentales y específicas 2 Competencias por titulación: Perspectiva empleador/titulado 3

Ficha Técnica

7

*A lo largo de todo este boletín se utilizará el genero gramatical masculino para referirse a colectivos mixtos, como aplicación de la ley lingüística de la economía expresiva. Tan solo cuando la oposición de sexos sea un factor relevante en el contexto se explicitarán ambos géneros. (Fuente: Diccionario panhispánico de dudas, Real Academia Española). 1 Encuestados en el Primer Estudio de Inserción Laboral de Titulados de la Universitat de València 1999-2002. La titulación en Nutrición Humana y Dietética no ha sido incluida en el análisis debido a que no contaba con suficiente número de titulados en el momento de realizar los estudios que aportan datos a este boletín.


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Finalmente, las competencias instrumentales, capacitan y habilitan para integrarse con éxito en la vida laboral y social, y como su nombre lo indica, sirven de instrumento para el desempeño eficaz de tareas específicas de la titulación o del rol, como lo son los conocimientos de idiomas y de informática.

que un titulado universitario tenga un buen desempeño laboral, se requirió a los empleadores encuestados tanto del sector público como privado que suelen contratar titulaciones del Centro, que distribuyeran 100 puntos entre los 3 grupos de competencias, asignando más puntos al grupo más importante.

Con el propósito de de conocer la importancia de estos tres grupos de competencias para

Tabla 1. Valoración de la importancia de los grupos de competencias para el desempeño laboral por parte de los empleadores

N*

Competencias genéricas

Competencias instrumentales

39.8 L. Farmacia 14 31.4 L. CC. y Tecnología de los alimentos 7 42.9 23.5 40.9 28.8 Media ponderada * Número de empresas públicas y privadas encuestadas que suelen contratar estas titulaciones

En términos generales, los resultados de la Tabla 1 muestran cómo los empleadores encuestados consideran que las competencias genéricas, son las más importantes para el desarrollo del trabajo de los egresados de estas dos titulaciones del Centro, seguido de las competencias específicas y finalmente de las instrumentales.

Los empleadores encuestados también valoraron cuán importante es que un titulado tenga cada una de las competencias específicas, instrumentales y genéricas para trabajar en sus empresas. Para ello, utilizaron una escala de valoración de 0 (nada importante) a 10 (muy importante). La Tabla 2 muestra la importancia asignada a cada competencia y la compara con la opinión obtenida de los titulados de algunas de las titulaciones de la Facultad de Farmacia acerca de la importancia de las diferentes

Competencias específicas 28.8 33.6 30.4

Total 100 100

competencias específicas, instrumentales y genéricas para el desempeño del trabajo desarrollado por estos egresados. En este caso, los titulados valoraron la importancia que tenían las competencias analizadas para el desempeño del trabajo que desarrollaban en el momento de la encuesta. Es importante resaltar que se seleccionaron sólo las valoraciones de aquellos titulados que tenían un trabajo de calidad, es decir, aquellos trabajos que tenían bastante o mucha relación con la titulación y que requerían estudios universitarios.

Por lo tanto, esta comparación resulta valiosa para identificar las competencias que se han de desarrollar en los planes de estudio de la Facultad, con el fin de lograr un desempeño adecuado en el trabajo y satisfacer las demandas de los empleadores.

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Tabla 2. Valoración de la importancia de las competencias desde la perspectiva titulado / empleador por titulación

Empleadores

2.1. FARMACIA COMPETENCIAS N COMPETENCIAS ESPECÍFICAS Dominio competencias titulación Dominio técnicas titulación COMPETENCIAS INSTRUMENTALES Valenciano Inglés Informática COMPETENCIAS GENÉRICAS COGNITIVAS Resolución de problemas Creatividad Análisis crítico Obtener, analizar y organizar información Transferir la teoría a la práctica Actualización conocimientos, técnicas y habilidades Identificar nuevas oportunidades COMPETENCIAS GENÉRICAS ACTITUDINALES Gestionar la presión Definir e identificarse con las metas Asumir responsabilidades Adaptación a cambios y flexibilidad Iniciativa personal COMPETENCIAS GENÉRICAS INTERPERSONALES Habilidades sociales Trabajar en equipo Comunicación oral y escrita Trabajar con personas de diferente procedencia Negociación COMPETENCIAS GENÉRICAS GESTIÓN Capacidad para dirigir Toma de decisiones Planificación y gestión de tiempo y recursos Motivar a otros

14*

Titulados con un trabajo de calidad 261

8.5** 8.6

*** ***

5.1 7.3 8.1

5.1 4.8 6.5

8.6 8.0 7.7 8.0 8.1 8.7 7.5

7.7 6.6 7.2 7.7 *** *** ***

7.8 7.6 8.6 8.3 8.0

*** *** *** *** ***

7.9 8.5 8.1 8.0 7.1

7.5 7.8 7.8 *** ***

7.7 8.2 8.6 7.9

7.0 7.7 7.0 ***

* Se incluyen empresas públicas y privadas ** 0 significa “nada importante” y 10 “muy importante” *** Estas competencias no fueron contempladas en el análisis comparativo por razones técnicas del estudio de titulados

En la Tabla 2.1 se puede apreciar que los empleadores que suelen contratar licenciados en farmacia conceden gran importancia tanto a las competencias específicas como a las genéricas de resolución de problemas; actualización de conocimientos, técnicas y habilidades; asumir responsabilidades; trabajo en equipo y planificación y gestión de tiempo y

recursos. En comparación con los titulados, los empleadores valoran en mayor medida el conjunto de competencias analizado, evidenciándose diferencias de valoración significativas en los conocimientos de inglés e informática y en las capacidades para la resolución de problemas, creatividad y planificación y gestión de tiempo y recursos.

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2.2. CIENCIA Y TECNOLOGÍA DE LOS ALIMENTOS

Empleadores

Titulados con un trabajo de calidad 38

COMPETENCIAS N 7* COMPETENCIAS ESPECÍFICAS Dominio competencias titulación 8.6** *** Dominio técnicas titulación 8.8 *** COMPETENCIAS INSTRUMENTALES Valenciano 5.1 4.5 Inglés 6.8 5.6 Informática 8.6 7.2 COMPETENCIAS GENÉRICAS COGNITIVAS Resolución de problemas 8.6 8.1 Creatividad 8.1 7.1 Análisis crítico 8.5 7.7 Obtener, analizar y organizar información 8.8 8.2 Transferir la teoría a la práctica 8.4 *** Actualización conocimientos, técnicas y habilidades 8.8 *** Identificar nuevas oportunidades 8.6 *** COMPETENCIAS GENÉRICAS ACTITUDINALES Gestionar la presión 8.5 *** Definir e identificarse con las metas 8.6 *** Asumir responsabilidades 9.0 *** Adaptación a cambios y flexibilidad 8.9 *** Iniciativa personal 8.8 *** COMPETENCIAS GENÉRICAS INTERPERSONALES Habilidades sociales 6.6 7.7 Trabajar en equipo 8.4 7.6 Comunicación oral y escrita 9.0 8.0 Trabajar con personas de diferente procedencia 7.1 *** Negociación 8.0 *** COMPETENCIAS GENÉRICAS GESTIÓN Capacidad para dirigir 8.8 7.0 Toma de decisiones 8.6 7.8 Planificación y gestión de tiempo y recursos 8.3 7.8 Motivar a otros 8.6 *** * Se incluyen empresas públicas y privadas ** 0 significa “nada importante” y 10 “muy importante” *** Estas competencias no fueron contempladas en el análisis comparativo por razones técnicas del estudio de titulados

En el caso de la licenciatura en Ciencia y Tecnología de los alimentos, la Tabla 2.2 muestra que los empleadores conceden una importancia considerablemente alta al dominio de las técnicas de la titulación y a las capacidades de los titulados para obtener, analizar y organizar información; actualizar conocimientos, técnicas y habilidades; asumir responsabilidades, adaptarse a cambios y flexibilidad, iniciativa personal, comunicación oral y escrita y capacidad para dirigir. Por su parte, los titulados coinciden con los empleadores al conceder valoraciones altas a las capacidades para resolver problemas, obtener, analizar y organizar información y comunicación oral y escrita. Sin embargo, se observan también valoraciones significativamente inferiores de los titulados en lo que respecta a los conocimientos de inglés

e informática y en la capacidad para dirigir. Sin embargo, es interesante resaltar que la única competencia más valorada por titulados que por empleadores, es la relacionada con las habilidades sociales. Como conclusión de este apartado, es importante mencionar que los desajustes observados entre las valoraciones de los empleadores y de los titulados con un trabajo de calidad, pueden deberse a que no todos los empleadores ofertan empleos de calidad y por tal motivo pueden valorar las competencias en diferente medida que los titulados con un empleo de este tipo. Por otra parte, pueden presentarse diferencias debido a que los titulados son quienes directamente desarrollan las actividades propias del puesto de trabajo,

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y valoran de manera diferente las competencias necesarias para hacerlo adecuadamente que aquellas personas que no están directamente involucradas con dichas tareas..Del mismo modo, es posible que los empleadores exijan un elevado nivel general de competencias, aunque no todas ellas sean realmente importantes para el desempeño del trabajo de los titulados.

titulados acerca del grado en que la Universitat ha contribuido en el desarrollo de las competencias analizadas. Así, el Gráfico 1 muestra la importancia de diferentes competencias para el desempeño del trabajo desde la perspectiva de los empleadores y la opinión de los titulados del nivel adquirido de estas competencias durante los estudios en la Universitat de València. Cabe señalar que los niveles adquiridos de inglés, valenciano e informática, corresponden a la valoración de los titulados de su nivel de conocimientos en la materia y no al nivel de desarrollo de estas competencias en la Universitat.

Ahora bien, una vez consideradas las valoraciones de empleadores y titulados sobre la importancia de diferentes competencias, resulta de interés conocer la opinión de los

Gráfico 1. Valoración de las competencias por parte de los empleadores respecto del nivel adquirido por los titulados en la UVEG

1.1 FARMACIA

de ci si tie on m es po y re cu rs os

di rig ir m a

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Va le nc ia no

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

Im portancia Em pleadores titulación

El Gráfico 1.1 muestra que el nivel de competencias demandado por los empleadores supera al nivel adquirido por los licenciados en farmacia encuestados (N=317), excepto en los conocimientos de valenciano. Sin embargo, no se observa el mismo déficit

Nivel Adquirido titulados

de competencias en todos los casos. Así, los mayores déficits de competencias se observan en resolución de problemas, creatividad y planificación y gestión de tiempo y recursos. Por el contrario, el déficit es mínimo en análisis crítico.

* El nivel adquirido de valenciano, inglés e informática se refiere al nivel de conocimientos valorado por los titulados en el momento de la encuesta del Estudio de Inserción Laboral de los Titulados de la Universitat de València 1999-2002

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1.2 CIENCIA Y TECNOLOGÍA DE LOS ALIMENTOS

Im portancia Em pleadores titulación

En el Gráfico 1.2 se puede apreciar que el nivel de competencias demandado por los empleadores que suelen contratar licenciados en ciencia y tecnología de los alimentos supera al nivel adquirido por los titulados encuestados (N=63), excepto en los conocimientos de valenciano. Los mayores déficits de competencias se observan en creatividad, comunicación oral y escrita, capacidad para dirigir y toma de decisiones. Por el contrario, el déficit es mínimo en habilidades sociales.

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10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

Nivel Adquirido titulados

Cabe concluir que los resultados observados en el Gráfico 1 permiten determinar las competencias que son más demandadas por los empleadores y menos desarrolladas por la Universitat a fin de generar acciones estratégicas de desarrollo de las mismas en los planes de estudio. Sin embargo, es preciso anotar que las capacidades analizadas se desarrollan también a partir de la experiencia laboral y la formación complementaria, entre otros factores.

* El nivel adquirido de valenciano, inglés e informática se refiere al nivel de conocimientos valorado por los titulados en el momento de la encuesta del Estudio de Inserción Laboral.

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FICHA TÉCNICA DEL ESTUDIO DE EMPLEADORES • •

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Universo: Empresas privadas y públicas empleadoras de titulados universitarios, implantadas como mínimo en la provincia de Valencia La muestra de empresas utilizada está compuesta por 1150 empresas de la provincia de Valencia. Para determinar la estructura de la muestra de empresas objeto de estudio, se tuvieron en cuenta los datos que ofrece la Encuesta de Población Activa (EPA) sobre las empresas que contratan titulados universitarios. Entrevistas realizadas: 1397. Los entrevistados fueron propietarios, gerentes, responsables de recursos humanos, directores de departamento o personas con titulados a cargo (los dos últimos únicamente valoraron las competencias de los recién titulados) Tipo de muestreo: aleatorio estratificado con 30 estratos resultantes de la combinación de las siguientes variables: tamaño de la empresa y sector de actividad Error muestral: ±2.7% para la muestra total Trabajo de campo: Se realizó del 31 de enero al 15 de mayo de 2007 Encuesta mediante CATI Una síntesis del informe ejecutivo del estudio está disponible en el siguiente link: http://www.fguv.org/opal/Analisis/AAnaEmpre.asp

FICHA TÉCNICA DEL ESTUDIO DE EGRESADOS DE LAS TITULACIONES DEL CENTRO • • •

Universo: poblaciones de egresados en cada una de las titulaciones consideradas que obtuvieron su titulación dos, tres, cuatro y cinco años antes de la entrevista. Tipo de muestreo: aleatorio estratificado con afijación proporcional para cada una de las poblaciones, según 8 estratos definidos en función del año en que se obtuvo la titulación (dos, tres, cuatro y cinco años antes de la entrevista) y del sexo (hombre, mujer) Método de recogida de datos: Encuesta realizada mediante el sistema de entrevistas telefónicas asistidas por ordenador (sistema CATI).

Titulaciones Estudiadas Facultad de Farmacia L. Farmacia L. CC. y Tecnología Alimentos

Universo 2001 172

Tamaño Muestra 317 63

Error muestral ±5% ±10%

Recogida de datos Marzo 2004 Diciembre 2004

Peticiones de información adicional, preguntas y comentarios pueden dirigirse a: estudiosopal@uv.es

Calle Bachiller, 1, 1. 46010. Valencia Tel. 96 339 09 91 www.uv.es/OPAL opal@uv.es

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