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Edición 1

¿CUÁLES SON LAS COMPETENCIAS MÁS DEMANDADAS POR LOS EMPLEADORES Y MÁS VALORADAS POR LOS TITULADOS*? El “Estudio de las Demandas de los Empleadores de Titulados Universitarios de la provincia de Valencia” realizado por el OPAL, investigó el mercado laboral de los titulados de la Universitat a través del análisis de una muestra de grandes, medianos y pequeños empleadores de universitarios de la provincia de Valencia, y de los principales sectores de actividad económica (Ver la Ficha Técnica General del estudio al final de este boletín).

A nivel general, este estudio exploró la opinión de los empleadores sobre las características que deben reunir los titulados para encontrar trabajo en sus empresas, el nivel de competencias que presentan los titulados contratados, la evolución de la oferta de empleo universitario y sus perspectivas futuras y la forma en que dichas empresas reclutan y seleccionan candidatos universitarios.

Observatori d’Inserció Professional i Assessorament Laboral

OBJETIVO Este primer número de L’Observatori tiene como objetivo informar sobre las competencias que son más demandadas por los empleadores de la Facultad de

Matemáticas y aquellas que resultan más útiles para el desempeño del trabajo desde el punto de vista de 1 los titulados del Centro .

LA CLASIFICACIÓN DE LAS COMPETENCIAS El estudio analizó la opinión de los empleadores sobre la importancia de tres tipos diferentes de competencias definidas como relevantes para el desempeño laboral de los titulados universitarios: las competencias genéricas, las específicas de la titulación y las instrumentales. Se entiende por competencias genéricas aquellas competencias transversales, que no van unidas a ninguna disciplina en particular y que por lo tanto, son transferibles a una gran variedad de funciones y tareas, asegurando un desempeño exitoso de las mismas. Estas competencias laborales genéricas involucran componentes cognitivos, como la resolución de

problemas o el análisis crítico. También implican componentes actitudinales, como gestionar la presión o definir e identificarse con las metas. Además, tienen componentes interpersonales como las habilidades sociales o el trabajo en equipo. Finalmente, involucran un componente de gestión representado por la capacidad de dirigir o tomar decisiones, entre otras. Las competencias específicas comprenden capacidades y habilidades que aseguran el desempeño exitoso de las tareas propias de una titulación o perfil laboral, tales como el dominio de las competencias y de las técnicas de la titulación.

CONTENIDOS

Importancia de las competencias genéricas, instrumentales y específicas 2 Competencias: Perspectiva empleadores

3

Competencias por titulación: Perspectiva empleador/titulado 4 Demanda de las Competencias y su desarrollo en la UVEG 6 Ficha Técnica

8

*A lo largo de todo este boletín se utilizará el genero gramatical masculino para referirse a colectivos mixtos, como aplicación de la ley lingüística de la economía expresiva. Tan solo cuando la oposición de sexos sea un factor relevante en el contexto se explicitarán ambos géneros. (Fuente: Diccionario panhispánico de dudas, Real Academia Española). 1 Encuestados en el Primer Estudio de Inserción Laboral de los Titulados de la Universitat de València 1999-2003


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Finalmente, las competencias instrumentales, capacitan y habilitan para integrarse con éxito en la vida laboral y social, y como su nombre lo indica, sirven de instrumento para el desempeño eficaz de tareas específicas de la titulación o del rol, como lo son los conocimientos de idiomas y de informática.

Con el fin de conocer la importancia de estos tres grupos de competencias para que un titulado universitario tenga un buen desempeño laboral, se requirió a los empleadores encuestados del sector público y privado que suelen contratar licenciados en Matemáticas y titulados del área de ciencias básicas, que distribuyeran 100 puntos entre los 3 grupos de competencias, asignando más puntos al grupo más importante.

Tabla 1. Valoración de la importancia de los grupos de competencias para el desempeño laboral por parte de los empleadores

N*

Competencias genéricas

Competencias instrumentales

Empleadores L. Matemáticas 49 46.8 Empleadores CC. Básicas 191 43.2 * Número de empresas públicas y privadas encuestadas

Los resultados de la Tabla 1 revelan que los empleadores de licenciados en Matemáticas consideran que las competencias genéricas son las más importantes para el desarrollo del trabajo de estos titulados, seguido de las competencias específicas y finalmente de las instrumentales, observándose un patrón similar para los empleadores que suelen contratar titulaciones del área de ciencias básicas.

25.4 27.3

Competencias específicas

Total

27.8 29.5

100 100

Los empleadores encuestados también valoraron cuán importante es que un titulado tenga cada una de las competencias específicas, instrumentales y genéricas para trabajar en sus empresas. Para ello, utilizaron una escala de valoración de 0 (nada importante) a 10 (muy importante). La Tabla 2 muestra la importancia asignada a cada competencia.

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Tabla 2.

Valoración de los empleadores de la importancia de cada competencia

Empleadores L. Matemáticas

Empleadores Ciencias Básicas** 191

COMPETENCIAS N* 49 COMPETENCIAS ESPECÍFICAS Dominio competencias titulación 9.0 8.7 Dominio técnicas titulación 8.8 8.7 COMPETENCIAS INSTRUMENTALES Valenciano 8.3 7.0 Inglés 7.1 7.0 Informática 7.9 7.8 COMPETENCIAS GENÉRICAS COGNITIVAS Resolución de problemas 9.1 9.0 Creatividad 8.3 8.2 Análisis crítico 8.3 8.1 Obtener, analizar y organizar información 8.2 8.2 Transferir la teoría a la práctica 8.5 8.5 Actualización conocimientos, técnicas y habilidades 8.7 8.6 Identificar nuevas oportunidades 8.5 7.8 COMPETENCIAS GENÉRICAS ACTITUDINALES Gestionar la presión 8.2 8.1 Definir e identificarse con las metas 8.4 8.4 Asumir responsabilidades 9.0 8.8 Adaptación a cambios y flexibilidad 8.6 8.6 Iniciativa personal 8.4 8.5 COMPETENCIAS GENÉRICAS INTERPERSONALES Habilidades sociales 8.7 8.5 Trabajar en equipo 8.9 8.9 Comunicación oral y escrita 8.9 8.7 Trabajar con personas de diferente procedencia 8.7 8.4 Negociación 8.0 7.8 COMPETENCIAS GENÉRICAS DE GESTIÓN Capacidad para dirigir 7.7 7.8 Toma de decisiones 8.1 8.3 Planificación y gestión de tiempo y recursos 8.3 8.4 Motivar a otros 9.1 8.8 * Número de empresas públicas y privadas encuestadas ** Media ponderada de los empleadores que suelen contratar titulaciones de esta área

Los resultados de la Tabla 2 muestran que al valorar las competencias de manera desglosada, se observa como los dos grupos de empleadores conceden una alta importancia al conjunto de competencias analizado. Sin embargo, resalta la importancia concedida a ciertas competencias, como el dominio de las competencias y de las técnicas propias de la titulación. De la misma manera, destaca la importancia asignada a la capacidad para la resolución de problemas y de la actualización de conocimientos, técnicas y habilidades, a nivel genérico cognitivo. De las competencias genéricas actitudinales, se

observa una mayor valoración de la capacidad para asumir responsabilidades. A nivel genérico interpersonal, el trabajo en equipo y la comunicación oral y escrita resultan las más valoradas, así como la capacidad para motivar aparece como la más apreciada de las competencias genéricas de gestión. En lo que respecta a las instrumentales, los conocimientos de informática resultan más importantes para los dos grupos de empleadores, aunque los de valenciano son especialmente considerados por los empleadores de licenciados en Matemáticas.

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La Tabla 3 contrasta la opinión entre empleadores y titulados de la Facultad de 1 Matemáticas acerca de la importancia de diferentes competencias para el desempeño del trabajo desarrollado por estos egresados. En este caso, los titulados valoraron la importancia que tenían las competencias analizadas para el desempeño del trabajo que desarrollaban en el momento de la encuesta. Cabe anotar que se seleccionaron exclusivamente las valoraciones de aquellos

titulados que tenían un trabajo de calidad, es decir, aquellos trabajos que tenían bastante o mucha relación con la titulación y que requerían estudios universitarios. Esta comparación resulta útil para identificar las competencias que se han de desarrollar en los planes de estudio de la Facultad de Matemáticas, con el fin de lograr un desempeño adecuado en el trabajo y satisfacer las demandas de los empleadores.

Tabla 3. Valoración de la importancia de las competencias desde la perspectiva titulado / empleador por titulación

3.1 MATEMÁTICAS

Empleadores

Titulados con un trabajo de calidad 78

COMPETENCIAS* N 49** COMPETENCIAS INSTRUMENTALES Valenciano 8.3*** 4.7 Inglés 7.1 2.7 Informática 7.9 6.5 COMPETENCIAS GENÉRICAS COGNITIVAS Resolución de problemas 9.1 8.4 Creatividad 8.3 7.2 Análisis crítico 8.3 7.6 Obtener, analizar y organizar información 8.2 7.4 COMPETENCIAS GENÉRICAS INTERPERSONALES Habilidades sociales 8.7 7.0 Trabajo en equipo 8.9 7.3 Comunicación oral y escrita 8.9 7.9 COMPETENCIAS GENÉRICAS DE GESTIÓN Capacidad para dirigir 7.7 7.2 Toma de decisiones 8.1 7.8 Planificación y gestión de tiempo y recursos 8.3 7.5 * Por razones técnicas del estudio de titulados, únicamente se analizan competencias presentadas en la tabla ** Se incluyen empresas públicas y privadas *** 0 significa “nada importante” y 10 “muy importante”

En términos generales, la Tabla 3.1 muestra que los empleadores conceden valoraciones más altas al conjunto de competencias analizado que los licenciados en Matemáticas con un trabajo de calidad, aunque se puede apreciar que las competencias genéricas son valoradas en un nivel medio-alto por los dos grupos. Las valoraciones más altas de empleadores y titulados coinciden en la capacidad para la resolución de problemas y comunicación oral y escrita. También se observa que los dos grupos coinciden en la importancia otorgada a las capacidades para 1

el análisis crítico y para obtener, analizar y organizar información. Por otra parte, se observa una valoración significativamente superior de la importancia de las competencias instrumentales por parte de los empleadores, especialmente de los conocimientos de inglés y valenciano. A pesar de las diferencias de valoración, los conocimientos de informática son la competencia instrumental más valorada por los dos grupos.

Encuestados en el Primer Estudio de Inserción Laboral de los Titulados de la Universitat de València 1999-2003

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3.2 CIENCIAS Y TÉCNICAS ESTADÍSTICAS

Empleadores Ciencias Básicas 191**

Titulados con un trabajo de calidad 26

COMPETENCIAS* N COMPETENCIAS INSTRUMENTALES Valenciano 7.0*** 4.9 Inglés 7.0 5.2 Informática 7.8 8.3 COMPETENCIAS GENÉRICAS COGNITIVAS Resolución de problemas 9.0 8.7 Creatividad 8.2 7.0 Análisis crítico 8.1 7.8 Obtener, analizar y organizar información 8.2 8.2 COMPETENCIAS GENÉRICAS INTERPERSONALES Habilidades sociales 8.5 7.4 Trabajar en equipo 8.9 7.7 Comunicación oral y escrita 8.7 7.8 COMPETENCIAS GENÉRCIAS DE GESTIÓN Capacidad para dirigir 7.8 7.0 Toma de decisiones 8.3 7.7 Planificación y gestión de tiempo y recursos 8.4 7.7 * Por razones técnicas del estudio de titulados, únicamente se analizan las competencias presentadas en la tabla ** Se toman como referencia empresas públicas y privadas que suelen contratar titulaciones del área de ciencias básicas debido a que el tamaño de muestra de empleadores de la titulación no fue significativo. *** 0 significa “nada importante” y 10 “muy importante”

En términos generales, la Tabla 3.2 muestra que los empleadores conceden valoraciones más altas al conjunto de competencias genéricas analizado que los licenciados en ciencias y técnicas estadísticas con un trabajo de calidad. Tanto empleadores como titulados coinciden en conceder las valoraciones más altas a la capacidad para la resolución de problemas, análisis crítico, y obtención, análisis y organización de información. Igualmente, se observa una valoración significativamente mayor de los conocimientos tanto de inglés como de valenciano por parte de los empleadores. Sin embargo, cabe mencionar que los titulados confieren una valoración ligeramente superior a los conocimientos de informática. Como conclusión de este apartado, es importante mencionar que los desajustes observados entre las valoraciones de los empleadores y de los titulados con un trabajo de calidad, pueden deberse a que no todos los empleadores ofertan empleos de calidad y por tal motivo pueden valorar las competencias en diferente medida que los titulados con un empleo de este tipo. Por otra parte, pueden presentarse diferencias debido a que los titulados son quienes directamente desarrollan las actividades propias del puesto de trabajo, y

1

valoran de manera diferente las competencias necesarias para hacerlo adecuadamente que aquellas personas que no están directamente involucradas con dichas tareas. De la misma manera, cabe la posibilidad de que los empleadores exijan un elevado nivel general de competencias, aunque no todas ellas sean realmente importantes para el desempeño del trabajo de los titulados. Ahora bien, una vez consideradas las valoraciones de empleadores y titulados de la importancia de diferentes competencias, resulta de interés averiguar la opinión de los titulados acerca del grado en que la Universitat ha contribuido con el desarrollo de las competencias analizadas. Así, el Gráfico 1 muestra la importancia de diferentes competencias para el desempeño del trabajo desde la perspectiva de los empleadores y la opinión de los titulados de la Facultad de Matemáticas del nivel adquirido de estas competencias durante los estudios en la 1 Universitat de València . Cabe mencionar que los niveles adquiridos de inglés, valenciano e informática, corresponden a la valoración de los titulados de su nivel de conocimientos en la materia y no al nivel de desarrollo de estas competencias en la Universitat.

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Gráfico 1. Valoración de las competencias por parte de los empleadores respecto del nivel adquirido por los titulados en la UVEG

1.1 LICENCIATURA EN MATEMÁTICAS

*

fo rm át n ic de a pr ob le m as C re at iv id ad A ná lis is H cr ab íti ili co da de s so Tr ci al a ba es C om ja r un en ic eq ac ui ió po n or al C y ap es ac cr id ita ad p Pl ar an To a di if . m rig a y de ge ir st de ió ci n si tie on m es po y re cu rs os

*

R es ol

uc ió

In

gl

és

* In

Va le nc i

an o

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

Im portancia Em pleadores titulación

El Gráfico 1.1 muestra que el nivel de competencias demandado por los empleadores supera al nivel adquirido por los licenciados en Matemáticas encuestados (N=121). Sin embargo, no se observa el

Nivel Adquirido Titulados

mismo déficit de competencias en todos los casos. Así, los mayores déficits se observan en habilidades sociales y comunicación oral y escrita. Por el contrario, el déficit es mínimo en conocimientos de informática.

* El nivel adquirido de valenciano, inglés e informática se refiere al nivel de conocimientos valorado por los titulados en el momento de la encuesta del Estudio de Inserción Laboral.

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1.2 LICENCIATURA EN CIENCIAS Y TÉCNICAS ESTADÍSTICAS

*

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En el Gráfico 1.2 se puede observar que el nivel de competencias demandado por los empleadores supera al nivel adquirido por los licenciados en Ciencias y Técnicas estadísticas encuestados (N=35), excepto en los conocimientos de valenciano e informática. Sin embargo, los déficits varían en función de la competencia analizada. Así, los mayores déficits se observan en creatividad, habilidades sociales y comunicación oral y escrita. Por otra parte, los déficits disminuyen en cuanto a conocimientos de inglés.

Nivel Adquirido titulados

Cabe concluir que los resultados observados en el Gráfico 1 permiten determinar las competencias que son más demandadas por los empleadores y menos desarrolladas por la Universitat a fin de generar acciones estratégicas de desarrollo de las mismas en los planes de estudio. Sin embargo, es preciso apuntar que las capacidades analizadas se desarrollan también a partir de la experiencia laboral y la formación complementaria, entre otros factores.

* El nivel adquirido de valenciano, inglés e informática se refiere al nivel de conocimientos valorado por los titulados en el momento de la encuesta del Estudio de Inserción Laboral.

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FICHA TÉCNICA DEL ESTUDIO DE EMPLEADORES • •

• • • • • •

Universo: Empresas privadas y públicas empleadoras de titulados universitarios, implantadas como mínimo en la provincia de Valencia La muestra de empresas utilizada está compuesta por 1150 empresas de la provincia de Valencia. Para determinar la estructura de la muestra de empresas objeto de estudio, se tuvieron en cuenta los datos que ofrece la Encuesta de Población Activa (EPA) sobre las empresas que contratan titulados universitarios. Entrevistas realizadas: 1397. Los entrevistados fueron propietarios, gerentes, responsables de recursos humanos, directores de departamento o personas con titulados a cargo (los dos últimos únicamente valoraron las competencias de los recién titulados) Tipo de muestreo: aleatorio estratificado con 30 estratos resultantes de la combinación de las siguientes variables: tamaño de la empresa y sector de actividad Error muestral: ±2.7% para la muestra total Trabajo de campo: Se realizó del 31 de enero al 15 de mayo de 2007 Encuesta mediante CATI Una síntesis del informe ejecutivo del estudio está disponible en el siguiente link: http://www.fguv.org/opal/Analisis/AAnaEmpre.asp

FICHA TÉCNICA DEL ESTUDIO DE EGRESADOS DE LAS TITULACIONES DEL CENTRO • • •

Universo: poblaciones de egresados en cada una de las titulaciones consideradas que obtuvieron su titulación dos, tres, cuatro y cinco años antes de la entrevista. Tipo de muestreo: aleatorio estratificado con afijación proporcional para cada una de las poblaciones, según 8 estratos definidos en función del año en que se obtuvo la titulación (dos, tres, cuatro y cinco años antes de la entrevista) y del sexo (hombre, mujer) Método de recogida de datos: Encuesta realizada mediante el sistema de entrevistas telefónicas asistidas por ordenador (sistema CATI).

Titulaciones Estudiadas Facultad de Matemáticas L. Matemáticas L.CC. y Técnicas Estadísticas

Universo 558 55

Tamaño Muestra 121 35

Error muestral ±8% ±10%

Recogida de datos Marzo 2004 Junio 2005

Peticiones de información adicional, preguntas y comentarios pueden dirigirse a: estudiosopal@uv.es

Calle Bachiller, 1, 1. 46010. Valencia Tel. 96 339 09 91 www.uv.es/OPAL opal@uv.es

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