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Instituto Universitario de Profesiones Gerenciales Contenido

Ergonomía ...........................

Los principios básicos de la ergonomía ...........................

La Ergonomía Revista del buen ambiente laboral

Puntos que hay que recordar acerca del diseño del puesto de trabajo ..................................

Algunas otras cosas a tener en cuenta ..................................

O. Pérez

2012

4 de marzo de 2012[Edición 1, volumen 1]

Volumen 1 – Informática II – Marzo 2012


La Ergonomía Instituto Universitario de Profesiones Gerenciales Volumen 1 – Informática II – Marzo 2012

Ergonomía Consideraciones generales

L

a Ergonomía es una éstos a las personas y no al ciencia que estudia contrario. las características, Ámbitos de la necesidades, capacidades y habilidades de los ergonomía La ergonomía se centra en seres humanos, analizando dos ámbitos: el diseño de aquellos aspectos que productos y el puesto de afectan al entorno artificial trabajo. Su aplicación al construido por el hombre ámbito laboral ha sido trarelacionado directamente diciocon los acnalmentos y gestos El ideal mundial en el trabajo te la involucraes llegar a registrar: más dos en toda frecuenactividad Cero accidentes mortales te; aunde éste. que En todas las Cero accidentes de cualquier tipo también aplicacioestá nes su objeCero enfermedades profesionales muy tivo es presente común: se en el trata de adaptar los prodiseño de productos y en ductos, las tareas, las ámbitos relacionados coherramientas, los espacios mo la actividad del hogar, y el entorno en general a el ocio o el deporte. El dila capacidad y necesidaseño y adaptación de des de las personas, de productos y entornos para manera que mejore la efipersonas con limitaciones ciencia, seguridad y bienfuncionales (personas maestar de los consumidores, yores, personas con discausuarios o trabajadores. pacidad, etc.) es también otro ámbito de actuación El planteamiento ergonóde la ergonomía. mico consiste en diseñar los productos y los trabajos de manera de adaptar

OPÉREZ

E

l fin de este espacio,

además de brindar información sobre qué es la ergonomía y cómo utilizarla en nuestras actividades cotidianas, es educar al trabajador sobre cuáles son las pautas básicas para hacer del trabajo una experiencia más saludable día a día; ayudando a disminuir las altas cifras de lesiones causadas por el mal acondicionamiento del puesto de trabajo o nuestro mal posicionamiento para enfrentarlo. Si los elementos con los que contamos no son los indicados, intentemos con estas pautas y consejos adaptarlos o adaptarnos para que así lo sean.


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Ergonomía del producto El diseño ergonómico de productos trata de buscar que éstos sean: eficientes en su uso, seguros, que contribuyan a mejorar la productividad sin generar patologías en el humano, que en la configuración de su forma indiquen su modo de uso, etc.

Ergonomía en el trabajo En estricto sentido no existe ninguna "cosa" ergonómica, pues la calidad de tal depende de la interacción con el individuo, y no bastan las características del objeto per se. El diseño ergonómico del puesto de trabajo intenta obtener un ajuste adecuado entre las aptitudes o habilidades del trabajador y los requerimientos o demandas del trabajo. El objetivo final, es optimizar la productividad del trabajador y del sistema de producción, al mismo tiempo que garanti-

zar la satisfacción, la seguridad y salud de los trabajadores. Para diseñar correctamente las condiciones que debe reunir un puesto de trabajo se tiene que tener en cuenta, entre otros, los siguientes factores: 

Los riesgos de carácter mecánico que puedan existir. Los riesgos causados por una postura de trabajo incorrecta fruto de un diseño incorrecto de asientos, taburetes, etc. Riesgos relacionados con la actividad del trabajador (por ejemplo, por las posturas de trabajo mantenidas, sobreesfuerzos o movimientos efectuados durante el trabajo de forma incorrecta o la sobrecarga sufrida de las capacidades de percepción y atención del trabajador). Riesgos relativos a la energía (la electricidad, el aire comprimido, los gases, la tempe-

ratura, los agentes químicos, etc.) El diseño adecuado del puesto de trabajo debe servir para: 

Garantizar una correcta disposición del espacio de trabajo. Evitar los esfuerzos innecesarios. Los esfuerzos nunca deben sobrepasar la capacidad física del trabajador. Evitar movimientos que fuercen los sistemas articulares. Evitar los trabajos excesivamente repetitivos.

Diseño del ambiente laboral Trata del diseño de las condiciones de trabajo que rodean a la actividad que realiza el trabajador. Puede referirse a aspectos como: 

Condiciones ambientales: temperatura, iluminación, ruido, vibraciones, etc. Distribución del espacio y de los elementos dentro del espacio.

Los principios básicos de la ergonomía Para un ambiente laboral ideal Por lo general, es muy eficaz examinar las condiciones laborales de cada caso al aplicar los principios de la ergonomía para resolver o evitar problemas. En ocasiones, cambios ergonómicos, por pequeños que sean, del diseño del equipo, del

puesto de trabajo o las tareas pueden mejorar considerablemente la comodidad, la salud, la seguridad y la productividad del trabajador. A continuación figuran algunos ejemplos de cambios ergonómicos que, de aplicarse, pueden

producir mejoras significativas: 1. Para labores minuciosas que exigen inspeccionar de cerca los materiales, el banco de trabajo debe estar más bajo que si se trata de realizar una labor pesada. 2. Para las tareas de ensamblaje, el material


Instituto Universitario de Profesiones Gerenciales debe estar situado en una posición tal que los músculos más fuertes del trabajador realicen la mayor parte de la labor. 3. Hay que modificar o sustituir las herramientas manuales que provocan incomodidad o lesiones. A menudo, los trabajadores son la mejor fuente de ideas sobre cómo mejorar una herramienta para que sea más cómodo manejarla. Así, por ejemplo, las pinzas pueden ser rectas o curvadas, según convenga. 4. Ninguna tarea debe exigir de los trabajadores que adopten postu-

ras forzadas, como tener todo el tiempo extendidos los brazos o estar encorvados durante mucho tiempo. 5. Hay que enseñar a los trabajadores las técnicas adecuadas para levantar pesos. Toda tarea bien diseñada debe minimizar cuánto y cuán a menudo deben levantar pesos los trabajadores. 6. Se debe disminuir al mínimo posible el trabajo en pie, pues a menudo es menos cansador hacer una tarea estando sentado que de pie. 7. Se deben rotar las reas para disminuir to-

do lo posible el tiempo que un trabajador dica a efectuar una rea sumamente repetitiva, pues las tareas petitivas exigen utilizar los mismos músculos una y otra vez y normalmente son muy aburridas. 8. Hay que colocar a los trabajadores y el equipo de manera tal que los trabajadores puedan desempeñar sus tareas teniendo los antebrazos pegados al cuerpo y con las muñecas rectas.

Puntos que hay que recordar acerca del diseño del puesto de trabajo Mejorando el rendimiento laboral

E

s importante que el puesto de trabajo  Asientos mal diseñados;  Permanecer en pie durante mucho esté bien diseñado para evitar enfertiempo; medades relacionadas con condicio Tener que alargar demasiado los brazos nes laborales deficientes, así como para para alcanzar los objetos; asegurar que el trabajo sea productivo. Te Una iluminación insuficiente que obliga ner en cuenta al trabajador y la tarea que al trabajador a acercarse demasiado a va a realizar a fin de que ésta se lleve a calas piezas. bo cómodamenA continuación figuran alte, sin problemas gunos principios básicos de Cuando piense acerca de cómo mejorar un y eficientemente; ergonomía para el diseño de puesto de trabajo, recuerde esta regla: si así el trabajador los puestos de trabajo. Una podrá mantener parece que está bien, probablemente lo norma general es considerar una postura corla información que se tenga está. Si parece incómodo, tiene que haber poral correcta y acerca del cuerpo del tracómoda, ya que algo equivocado en el diseño, no es culpa bajador, por ejemplo, su alde lo contrario del trabajador. tura, al escoger y ajustar los podría ocasionar lugares de trabajo. Sobre múltiples probletodo, deben ajustarse los puestos de trabajo mas, entre otros: lesiones en la espalda; para que el trabajador esté cómodo. problemas de circulación en las piernas, etc.

Altura de la cabeza

Las principales causas de esos problemas son:

Debe haber espacio suficiente para que quepan los trabajadores más altos.


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Los objetos que haya que contemplar deben estar a la altura de los ojos o un poco más abajo porque la gente tiende a mirar algo hacia abajo.

Hay que mantener los materiales y herramientas de uso frecuente cerca del cuerpo y frente a él.

Altura de los hombros 

Altura del codo  Hay que ajustar la superficie de trabajo para que esté a la altura del codo o algo inferior para la mayoría de las tareas generales.

Los paneles de control deben estar situados entre los hombros y la cintura. Hay que evitar colocar por encima de los hombros objetos o controles que se utilicen a menudo.

Altura de la mano

Alcance de los brazos 

Los objetos deben estar situados lo más cerca posible al alcance del brazo para evitar tener que extender demasiado los brazos para alcanzarlos o sacarlos. Hay que colocar los objetos necesarios para trabajar de manera que el trabajador más alto no tenga que encorvarse para alcanzarlos.

 Hay que cuidar de que los objetos que haya que levantar estén a una altura situada entre la mano y los hombros.  Longitud de las piernas Hay que ajustar la altura del asiento a la longitud de las piernas y a la altura de la superficie de trabajo. Hay que dejar espacio para poder estirar las piernas, con sitio suficiente para unas piernas largas. Hay que facilitar un apoya pies ajustable, para que las piernas no cuelguen y el trabajador pueda cambiar de posición el cuerpo.

Algunas otras cosas a tener en cuenta Detalles importantes

Buena iluminación para trabajar aún mejor En general, la iluminación del lugar de trabajo no alcanza ni por aproximación la intensidad que encontraríamos al aire libre. El ser humano no percibe esta diferencia ya que nuestro sistema de percepción es extremadamente flexible. A menudo se infravalora la influencia que las condiciones de iluminación tienen sobre la capacidad de rendimiento. Cuando la iluminación es demasiado intensa no podemos reconocer bien lo que aparece en la pantalla y cuando hay poca luz disminuye la capacidad de focalización de nuestros ojos.

Una iluminación incorrecta nos lleva a forzar la vista y con ello se origina cansancio y agotamiento. En la actualidad se considera que una iluminación óptima es la que combina una iluminación ambiente con la iluminación individual del sitio de trabajo. Para iluminar la mesa de trabajo en casa, lo más recomendable es combinar una luz de techo potente (500 watios y en el mejor de lo casos con intensidad graduable) con una o dos lámparas de mesa. En la oficina los fluorescentes, que habitualmente suelen ser los encargados de la ilumi-


Instituto Universitario de Profesiones Gerenciales nación general, deben complementarse con una luz de mesa. La iluminación, sin embargo, no debe ser demasiado intensa. Se deben evitar los contrastes demasiado fuertes. Por lo tanto, cuidado con las luces de mesa demasiado fuertes. Por desgracia, una buena iluminación resulta muy cara y con poco dinero se puede conseguir una instalación que cumple unas exigencias mínimas. Para empezar, se debería ofrecer la posibilidad de poder percibir, por lo menos, la luz del día. Es importante tener una vista al exterior. Se considera agradable cuando la luz general no se encuentra por debajo de 250 lx (generalmente en las oficinas se exigen 500 lx, y para grandes oficinas 1000 lx). La iluminación individual en el lugar de trabajo debe encontrarse entre los 500 y los 750 lx. Las fuentes de luz únicas suelen ser problemáticas ya que dan lugar a zonas de iluminación muy diferente. Es más aconsejable disponer de una iluminación general más uniforme. En ningún caso, la iluminación debe presentar parpadeos o intermitencias · Hay que evitar las sombras a toda costa. La iluminación del techo debe estar dirigida oblicuamente y hacia los lados. Los fluorescentes tienen que estar alineados a los lados de la mesa y estar desplazados hacia los lados. Es decir, la vista dirigida hacia la pantalla de la computadora debe ser paralela a los focos de luz. El hecho de que la iluminación se perciba o no de forma agradable depende de la temperatura del color y del color de la luz de la bombilla. Se recomiendan los colores de luz blanco cálido o blanco neutro. Un ordenador situado cerca de una ventana ofrece una protección contra el deslumbramiento por luz directa o por reflejos, espe-

cialmente si la mirada está dirigida directamente a la ventana o en un ángulo de 45°. Debe también ofrecerse la posibilidad de poder controlar individualmente los dispositivos instalados para evitar el deslumbramiento. Por otra parte, también hay que evitar que la luz artificial se refleje en la pantalla del ordenador.

En cuanto al clima El clima también influye en gran medida en nuestro bienestar si hace demasiado frío o demasiado calor, si hay demasiada corriente de aire o si el ambiente es demasiado seco se presentarán más problemas. Si la humedad relativa del aire es baja las consecuencias pueden ser escozor de ojos, mucosas resecas, piel irritada y más tendencia a sufrir resfriados. Para el bienestar es importante mantener los valores fundamentales de temperatura y de humedad del aire recomendados, así como evitar las corrientes de aire excesivas. Por otra parte, hay que controlar que las mismas herramientas de trabajo no contribuyan al aumento de la temperatura. Hay que tener en cuenta que no sólo las personas sino también las máquinas influyen en las condiciones ambientales. Este impacto debe ser reducido en la mayor medida posible. Hay que evitar las corrientes de aire dirigidas a partes del cuerpo concretas. El aire acondicionado se debe poder regular de forma individual. Hay que asegurar que las instalaciones se revisen periódicamente. Las plantas pueden mejorar el ambiente y son recomendables en cualquier caso. Aumentan la humedad relativa y filtran substancias nocivas del aire.


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