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IP Office Release 6.1 Guía de los teléfonos 1408, 1416, 1608 y 1616

15-601040 ESM Issue 04a - (14/09/2010)


© 2006 Avaya Inc. Reservados todos los derechos. Aviso Si bien es cierto que se hizo todo lo posible para garantizar que la información en este documento fuera completa y exacta al momento de su impresión, Avaya Inc. no asume ninguna responsabilidad por ningún tipo de error. Es posible que se incorporen cambios y correcciones a la información en este documento en ediciones futuras. Renuncia sobre la documentación Avaya Inc. no asume ninguna responsabilidad por modificaciones, adiciones ni anulaciones que se realicen en la versión original publicada de esta documentación, a menos que dichas modificaciones, adiciones o anulaciones fueran realizadas por Avaya. Renuncia relativa a los enlaces o vínculos Avaya Inc. no asume ninguna responsabilidad por el contenido o la fiabilidad de ningún sitio web vinculado y al que se haga referencia en esta documentación. Avaya tampoco respalda necesariamente los productos, servicios o información que éstos describen u ofrecen. 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El número correspondiente de licencias y unidades de capacidad para las que se otorga la licencia será una (1), a menos que se especifique un número diferente de licencias o unidad de capacidad en la Documentación o en otros materiales disponibles para el Usuario Final. “Procesador designado” significa un solo dispositivo informático autosoportado. “Servidor” significa un Procesador designado que hospeda una aplicación de software a la que accederán usuarios múltiples. “Software” significa los programas de computadora en código objeto, originalmente bajo licencia de Avaya y en última instancia utilizado por el Usuario. Final, ya sea como Producto autosoportado o preinstalado en el Hardware. “Hardware” significa los productos de hardware estándar, originalmente vendidos por Avaya y en última instancia utilizados por el Usuario Final. Tipo(s) de Licencia: Licencia de Sistema(s) Designado(s) o "DS". El Usuario Final podrá instalar y utilizar cada copia del Software en solamente un Procesador designado, a menos que un número diferente de Procesadores designados se indique en la Documentación o en otros materiales a disposición del Usuario Final. Avaya podrá requerir que el o los procesadores se identifique(n) por tipo, número de serie, función clave, ubicación u otra designación específica, o a ser proporcionada por el Usuario Final a Avaya mediante medios electrónicos específicamente establecidos para este propósito. Derechos de autor Excepto donde se estipule expresamente lo contrario, el Producto está amparado por los derechos de autor y otras leyes referentes a los derechos de propiedad exclusiva. La reproducción, transferencia y/o uso no autorizado podrá considerarse una ofensa tanto criminal como civil, de acuerdo con la ley pertinente. 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Las vulnerabilidades de seguridad sospechada con los Productos de Avaya deberían comunicarse a Avaya enviando un mensaje de correo electrónico a: securityalerts@avaya.com. Para otros números telefónicos de asistencia, consulte el sitio web de Avaya (http://www.avaya.com/support). Marcas comerciales Avaya y el logo de Avaya son marcas comerciales registradas de Avaya Inc. en los Estados Unidos de América y en otras jurisdicciones. A menos que se estipule de otra manera en este documento, las marcas identificadas con “®,” “™” y “SM” son marcas registradas, marcas comerciales y marcas de servicio, de Avaya Inc. El resto de las marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios. Información sobre la documentación Para obtener las versiones más actuales de la documentación, visite el sitio web de asistencia de Avaya (http://www.avaya.com/support) o IP Office Knowledge Base (http://marketingtools.avaya.com/knowledgebase/). 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Guía de los teléfonos 1408, 1416, 1608 y 1616 IP Office Release 6.1

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Contenido 5.2.3 Anulación del estacionamiento (menú de ............................................................................ 50 estado)

Contenido 1. Introducción

6. Transferencia de llamadas

1.1 Información ..................................................................... de seguridad importante 9 ..................................................................... 10 1.2 Teléfonos 1408 y 1608 1.3 Teléfonos 1416 y 1616 ..................................................................... 11 1.4 Módulos de..................................................................... botones 12 1.5 Teclas del teléfono ..................................................................... 13 ..................................................................... 14 1.6 El soporte del teléfono 1.7 Etiquetas ..................................................................... 15 1.8 Características ..................................................................... del teléfono IP (1608 y 1616) 15 1.9 Los menús..................................................................... principales del teléfono 16 ..................................................................... 18 1.10 Otros menús 1.11 Botones/Menú de vista ..................................................................... 19 1.11.1............................................................................ Uso del menú de vista 20 1.11.2............................................................................ Letras de estado del teléfono 20 22 1.11.3............................................................................ Botones de vista de llamada 1.11.4............................................................................ Botones de vista de puente 24 1.11.5............................................................................ Botones de cobertura de llamada 26 1.11.6............................................................................ Botones de vista de línea 28

6.1 Transferir al ..................................................................... correo de voz 52 6.2 Transferir una ..................................................................... llamada retenida 52

2. Hacer llamadas 2.1 Marcado Enbloc ..................................................................... 2.2 Opciones de ..................................................................... la tecla de función Llamar 2.3 Llamar a una persona de la lista de contactos ..................................................................... ..................................................................... 2.4 Llamar a una persona desde el registro de llamadas 2.5 Volver a marcar un número anterior ..................................................................... 2.6 Hacer una ..................................................................... llamada de búsqueda 2.7 Retener su..................................................................... número ..................................................................... 2.8 Ajuste del volumen de la llamada 2.9 Silenciar una llamada ..................................................................... 2.10 Finalizar llamadas .....................................................................

31 32 33 33 34 34 35 36 36 36

3. Respuesta de llamadas 3.1 Desvío de una ..................................................................... llamada al correo de voz 3.2 Ignorar una..................................................................... llamada entrante 3.3 Responder..................................................................... una llamada de búsqueda 3.4 Resp. automática ..................................................................... 3.5 Captura llam. .....................................................................

39 39 39 39 40

4. Volver a marcar 4.1 Volver a marcar ..................................................................... una llamada (modo Uno) 4.2 Volver a marcar ..................................................................... una llamada (modo Lista) 4.3 Seleccionar..................................................................... el modo para volver a marcar 4.4 Visualización ..................................................................... de información de llamada 4.5 Incorporación ..................................................................... de una llamada a sus contactos

42 42 43 44 44

5. Retener y estacionar llamadas 5.1 Llamadas en ..................................................................... espera 5.1.1 Llamada ............................................................................ en espera 5.1.2 Liberar una llamada retenida ............................................................................ 5.1.3 Cambio ............................................................................ de llamadas 5.1.4 Transferencia ............................................................................ de una llamada retenida 5.2 Estacionamiento ..................................................................... de llamadas 5.2.1 Estacionamiento ............................................................................ mediante el menú 5.2.2 Anulación del estacionamiento (menú de funciones) ............................................................................

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47 47 47 48 48 49 50 50

7. Códigos de cuenta 7.1 Entrada de..................................................................... código de cuenta forzada 54 7.2 Entrada de..................................................................... código de cuenta manual 54

8. Llamadas de conferencia 8.1 Iniciar una ..................................................................... conferencia 8.2 Incorporación de una llamada a una conferencia ..................................................................... ..................................................................... 8.3 Ver los detalles de conferencia 8.4 Excluir a participantes ..................................................................... de una conferencia 8.5 Colocar una ..................................................................... llamada de conferencia en espera 8.6 Transferir llamadas mediante la función Conferencia .....................................................................

56 56 57 57 58 58

9. Funcionamiento del auricular manos libres ..................................................................... 60 9.1 Volumen del auricular manos libres 9.2 Ruta de audio predeterminada de la función de manos libres ..................................................................... 60

10. Funcionamiento del altavoz de manos libres 10.1 Volumen del ..................................................................... altavoz 62 10.2 Ruta de audio predeterminada de la función de manos libres ..................................................................... 62

11. Contactos/Directorio 11.1 Visualización ..................................................................... de información de contacto 11.2 Hacer una..................................................................... llamada desde el directorio 11.3 Uso del directorio ..................................................................... para otras funciones 11.4 Incorporación de un nuevo contacto ..................................................................... 11.4.1 Incorporación de un contacto desde el registro ............................................................................ de llamadas 11.4.2 Incorporación de un contacto desde la lista de Redial ............................................................................ 11.5 Edición de..................................................................... contactos 11.6 Eliminación ..................................................................... de un contacto

67 68 68 69 70 70 71 72

12. Registro de llamadas 12.1 Uso del registro ..................................................................... de llamadas 12.2 Realización de una llamada desde el registro de llamadas ..................................................................... 12.3 Visualización ..................................................................... de información de llamada 12.4 Eliminación ..................................................................... de un registro 12.5 Eliminación ..................................................................... de todos los registros 12.6 Incorporación ..................................................................... de un registro a sus contactos

75 75 76 77 77 78

13. Correo de voz 13.1 Indicador ..................................................................... de mensaje en espera 13.2 Verificar mensajes ..................................................................... 13.3 Enviar un ..................................................................... mensaje 13.4 Saludo de..................................................................... buzón 13.5 Modo de correo ..................................................................... electrónico 13.6 Cambio de ..................................................................... código de correo de voz 13.7 Correo de..................................................................... voz activado/desactivado. 13.8 Transferir..................................................................... al correo de voz

80 81 82 83 84 85 85 86

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13.9 Enviar una..................................................................... llamada al correo de voz 86 13.10 Visual Voice ..................................................................... 86

14. Iniciar/cerrar sesión 14.1 Iniciar sesión ..................................................................... 14.1.1............................................................................ Iniciar sesión en un teléfono ya en uso 14.1.2 Iniciar cesión en un teléfono que no inició sesión............................................................................ 14.1.3............................................................................ Iniciar sesión en un teléfono no registrado 14.2 Finalizar sesión ..................................................................... 14.3 Bloquear ..................................................................... 14.4 Bloqueo automático ..................................................................... ..................................................................... 14.5 Desbloquear 14.6 Cambio de ..................................................................... código de inicio de sesión 14.7 Cancelar el ..................................................................... registro

89 89 89 89 91 91 92 92 93 93

............................................................................ 17.1.10 Captura llam. 17.1.11 ............................................................................ Captura de llamada dirigida 17.1.12 ............................................................................ Directorio ............................................................................ 17.1.13 Fin 17.1.14 Accionar Flash ............................................................................ 17.1.15 ............................................................................ Localizar grupo 17.1.16 Habilitar y deshabilitar auricular manos libres............................................................................ 17.1.17 Respuesta automática interna ............................................................................ ............................................................................ 17.1.18 Timbre desact. 17.1.19 ............................................................................ Admin autom 17.1.20 ............................................................................ Env. todas llam. 17.1.21 Poner grupo en servicio nocturno ............................................................................ ............................................................................ 17.1.22 Hora del día 17.1.23 ............................................................................ Cronómetro

15. Redireccionar llamadas

18. Configuración de teléfono

15.1 Sígueme ..................................................................... 97 15.1.1............................................................................ Sígueme a (menú de funciones) 98 98 15.1.2............................................................................ Sígueme (menú de estado) 15.1.3............................................................................ Sígueme aquí (menú de funciones) 99 15.2 Remitir llamadas ..................................................................... 100 15.2.1 Remisión incondicional (menú de estado) ............................................................................ 103 ............................................................................ 15.2.2 Remisión incondicional (menú de funciones) 104 15.2.3 Remitir si no contesta (menú de estado) ............................................................................ 105 15.2.4 ............................................................................ Remitir si ocupado (menú de estado) 106 15.2.5 Remitir si ocupado/no contesta (menú de estado) ............................................................................ 107 15.3 No molestar ..................................................................... 108 15.3.1 No Mol. activado/desactivado (menú de funciones) ............................................................................ 109 15.3.2 ............................................................................ No Mol. desactivado (menú de estado) 109 15.3.3 Excepciones de la función No molestar ............................................................................ 109 15.4 Hermanamiento ..................................................................... 110 15.4.1 Control de herman. móvil ............................................................................ 110

18.1 Herman...................................................................... móvil 18.2 Número ..................................................................... reten. 18.3 Modo Redial ..................................................................... 18.4 Marcado..................................................................... Enbloc 18.5 Borrar opciones ..................................................................... 18.6 Bloqueo ..................................................................... automático 18.7 Controles de timbre ..................................................................... 18.7.1 Desactivar el timbre ............................................................................ 18.7.2 Alerta visual ............................................................................ 18.7.3 ............................................................................ Alerta de sonido 18.7.4 ............................................................................ Timbre cobert. 18.7.5 Sonido de timbre ............................................................................ 18.7.6 Volumen del timbre ............................................................................ 18.7.7 ............................................................................ Respuesta automática interna 18.8 Controles ..................................................................... de pantalla 18.8.1 Brillo de la pantalla ............................................................................ 18.8.2 Contraste de pantalla ............................................................................ 18.8.3 ............................................................................ Pantalla de cronómetro de llamadas 18.8.4 ............................................................................ Pantalla de duración de la última llamada 18.8.5 Idioma de pantalla ............................................................................ 18.8.6 Mostrar nombre ............................................................................ 18.8.7 ............................................................................ Salida automática del menú A 18.8.8 ............................................................................ Mostrar llamada en espera 18.8.9 ............................................................................ Cronómetro de falta de actividad (Reg. auto) 18.9 Volumen..................................................................... y sonido 18.9.1 ............................................................................ Clics de botones 18.9.2 ............................................................................ Tonos de error 18.9.3 ............................................................................ Volumen del timbre 18.9.4 ............................................................................ Volumen del auricular 18.9.5 ............................................................................ Volumen del auricular manos libres 18.9.6 ............................................................................ Volumen del altavoz 18.9.7 ............................................................................ Control de ganancia automático 18.9.8 Ruta de audio predeterminada de la función de manos ............................................................................ libres 18.10 Copia de ..................................................................... seg./Restauración 18.10.1 ............................................................................ Crear copia de seguridad 18.10.2 ............................................................................ Restaurar 18.11 Ver información .....................................................................

16. Grupos 16.1 Pertenencia ..................................................................... a un grupo 16.1.1 Pertenencia a un grupo activada/desactivada ............................................................................ (menú de estado) 16.1.2 Pertenencia a un grupo activada/desactivada ............................................................................ (menú de funciones) 16.2 Repliegue ..................................................................... y estado de servicio del grupo 16.2.1 Cambiar el estado de servicio del grupo (menú ............................................................................ de funciones) 16.2.2 Cambiar el estado de servicio del grupo (menú de estado) ............................................................................ 16.2.3 ............................................................................ Cambiar el repliegue del grupo

112 112 113 114 115 116 117

17. Funciones del botón 17.1 Admin autom ..................................................................... 17.1.1 ............................................................................ Marcac abreviada 17.1.2 ............................................................................ Programa de marcado abreviado 17.1.3 ............................................................................ Entrada cód. de cuenta 17.1.4 ............................................................................ Supres AD 17.1.5 ............................................................................ Regreso de llamada automático 17.1.6 ............................................................................ Interrupción 17.1.7 ............................................................................ Remitir todas las llamadas 17.1.8 ............................................................................ Estac llam 17.1.9 ............................................................................ Estac. llamada en otra ext. Guía de los teléfonos 1408, 1416, 1608 y 1616 IP Office Release 6.1

121 122 122 122 122 122 122 122 123 123

123 123 123 123 123 124 124 124 124 124 124 125 125 125

129 129 130 131 131 132 133 133 134 134 134 136 137 137 138 138 138 139 139 141 142 142 143 143 145 146 146 146 146 146 147 147 147 148 148 149 150

19. Menú de estado 19.1 No molestar ..................................................................... 154 19.2 Sígueme..................................................................... a 154 Página 4 15-601040 ESM Número 04a (14/09/2010)


Contenido 19.3 Sígueme..................................................................... aquí 19.4 Remitir si..................................................................... el número está ocupado 19.5 Remitir si..................................................................... no hay respuesta 19.6 Remisión..................................................................... incondicional 19.7 Remitido..................................................................... aquí 19.8 Pertenencia ..................................................................... a un grupo 19.9 Estado de ..................................................................... servicio del grupo ..................................................................... 19.10 Herman. móvil 19.11 Llamadas estacionadas ..................................................................... 19.12 Alarmas ..................................................................... del sistema

155 155 156 156 157 157 157 158 158 158

20. Códigos de acceso 21. Administración del sistema 21.1 Verificación del sistema y de la versión de software ..................................................................... 21.2 Verificación ..................................................................... de la configuración de hora 21.3 Configurar ..................................................................... la fecha 21.4 Configurar la hora ..................................................................... ..................................................................... 21.5 Configurar la diferencia horaria 21.6 Shutdown ..................................................................... del sistema 21.7 Administración ..................................................................... de la tarjeta de memoria 21.8 Alarmas ..................................................................... del sistema

192 23.22 Código..................................................................... de inicio de sesión 23.23 Llamada ..................................................................... perdida 193 23.24 Llamada ..................................................................... de grupo perdida 193 ..................................................................... 193 23.25 Herman. móvil 23.26 Estac llam ..................................................................... 193 23.27 Número..................................................................... de posición de estacionamiento 193 23.28 Preferencia ..................................................................... de línea de timbre 193 193 23.29 Códigos..................................................................... de acceso 23.30 Red comunitaria pequeña ..................................................................... 193 23.31 Administrador ..................................................................... del sistema 193 23.32 Usuario..................................................................... de un teléfono del sistema 193 ..................................................................... 194 23.33 Hermanamiento Index ...............................................................................195

164 165 165 166 167 168 169 171

22. Menús del teléfono 22.1 Menú de..................................................................... funciones 22.2 Menú de..................................................................... administración automática 22.3 Menú Visual Voice ..................................................................... 22.4 Menú de..................................................................... estado 22.5 Menú A del ..................................................................... teléfono 22.6 Menú de..................................................................... registro de llamadas 22.7 Menú de..................................................................... contactos 22.8 Menú de..................................................................... Redial 22.9 Menú de..................................................................... teléfono bloqueado 22.10 Menú de admin. sistema ..................................................................... 22.11 Pantallas de error .....................................................................

175 177 178 179 180 182 183 184 185 186 187

23. Glosario 23.1 Timbre abreviado ..................................................................... 23.2 Botón de..................................................................... vista 23.3 Timbre de ..................................................................... atención 23.4 Espera automática ..................................................................... 23.5 Botón de..................................................................... vista de puente 23.6 Botón de..................................................................... vista de llamadas 23.7 Botón de..................................................................... cobertura de llamada 23.8 Timbre cobert. ..................................................................... 23.9 No molestar ..................................................................... 23.10 Excepciones ..................................................................... de la función No molestar 23.11 Sígueme ..................................................................... 23.12 Sígueme ..................................................................... aquí 23.13 Sígueme ..................................................................... a 23.14 Remitir..................................................................... si el número está ocupado 23.15 Remitir..................................................................... si no hay respuesta 23.16 Remisión ..................................................................... incondicional 23.17 Grupo ..................................................................... 23.18 Preferencia ..................................................................... de línea inactiva 23.19 Hermanamiento ..................................................................... interno 23.20 Botón de ..................................................................... vista de línea 23.21 Desconectado ..................................................................... Guía de los teléfonos 1408, 1416, 1608 y 1616 IP Office Release 6.1

190 190 190 190 190 190 190 190 190 191 191 191 191 191 191 192 192 192 192 192 192 Página 5 15-601040 ESM Número 04a (14/09/2010)


Capítulo 1. Introducción

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Introducción:

1. Introducción Esta guía corresponde a los teléfonos 1408, 1608, 1416 y 1616 utilizados en un sistema telefónico IP Office que ejecuta la versión 6 del software IP Office.

Teléfonos 1416 y 1616

Teléfonos 1408 y 1608

1.1 Información de seguridad importante · ! Advertencia: Este auricular puede recoger objetos de metal pequeños como alfileres de metal o grapas. · En caso de sobretensión, transitorios eléctricos rápidos (EFT) o descarga electrostática (ESD), es posible que finalicen las llamadas. Es común que después de una sobretensión, EFT o ESD, el teléfono se reinicie. · Si se utilizan teléfonos celulares, móviles o GSM, o radios de dos vías en la proximidad de los teléfonos Avaya, es posible que se provoque interferencia. · No debe conectarse el teléfono directamente a la red de telecomunicaciones de exteriores.

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1.2 Teléfonos 1408 y 1608 El diagrama que figura a continuación muestra las características principales de los teléfonos 1408 ó 1608.

· Este teléfono tiene 8 botones programables. · De forma predeterminada, los 3 primeros botones se utilizan como botones de vista para las llamadas que realiza o recibe. El administrador del sistema puede configurar botones de vista de llamadas adicionales. · Los botones no configurados como botones de vista pueden configurarse para una variedad de funciones del sistema telefónico. Se los denomina botones de funciones. El administrador del sistema puede hacer esto o, para una cantidad limitada de funciones, el usuario puede hacerlo con el menú administración automática 121 del teléfono. · El teléfono incluye un soporte integral que puede doblarse en dos posiciones sin utilizar herramienta alguna. Cuando se lo utilice en la posición vertical, y en el caso de que fuera necesario un agarre más seguro en el auricular para cuando no se use, podrá invertir una clavija de plástico del área de descanso del auricular. · El teléfono incluye un micrófono y altavoz manos libres gratis para operar como altavoz manos libres. El altavoz se encuentra ubicado debajo del auricular. El micrófono se encuentra en la parte inferior derecha del teclado. · El teléfono incluye una entrada para conectar auriculares manos libres para teléfono. · Los teléfonos 1608 y 1616 están conectados al sistema telefónico a través de la red de datos IP y, por lo tanto, tienen algunas opciones adicionales, vea Características del teléfono IP 15 .

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Introducción: Teléfonos 1408 y 1608

1.3 Teléfonos 1416 y 1616 El diagrama que figura a continuación muestra las características principales de los teléfonos 1416 ó 1616.

· Puede ajustarse el ángulo de pantalla para lograr una visualización óptima. · Este teléfono tiene 16 botones programables. · El teléfono también admite hasta tres módulos de botones BM32 de complemento; cada uno proporciona 32 botones adicionales. · De forma predeterminada, los 3 primeros botones se utilizan como botones de vista para las llamadas que realiza o recibe. El administrador del sistema puede configurar botones de vista de llamadas adicionales. · Los botones no configurados como botones de vista pueden configurarse para una variedad de funciones del sistema telefónico. Se los denomina botones de funciones. El administrador del sistema puede hacer esto o, para una cantidad limitada de funciones, el usuario puede hacerlo con el menú administración automática 121 del teléfono. · El teléfono incluye un soporte integral que puede doblarse en dos posiciones sin utilizar herramienta alguna. Cuando se lo utilice en la posición vertical, y en el caso de que fuera necesario un agarre más seguro en el auricular para cuando no se use, podrá invertir una clavija de plástico del área de descanso del auricular. · El teléfono incluye un micrófono y altavoz manos libres gratis para operar como altavoz manos libres. El altavoz se encuentra ubicado debajo del auricular. El micrófono se encuentra en la parte inferior derecha del teclado. · El teléfono incluye una entrada para conectar auriculares manos libres para teléfono. · Los teléfonos 1608 y 1616 están conectados al sistema telefónico a través de la red de datos IP y, por lo tanto, tienen algunas opciones adicionales, vea Características del teléfono IP 15 .

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1.4 Módulos de botones Los teléfonos 1416 y 1616 pueden admitir unidades adicionales denominadas módulos de botones. Cada módulo de botones le agrega 32 botones adicionales al teléfono, los cuales se pueden utilizar como botones de vista 19 y/o botones de función 120 . Se pueden agregar hasta tres módulos de botones en los teléfonos 1416 ó 1616. Sin embargo, la cantidad de módulos de botones admitidos por el sistema telefónico podrá estar limitada por la cantidad total de módulos de botones agregados en otros teléfonos del sistema telefónico.

· Usted no deberá conectar ni desconectar módulos de botones. El administrador del sistema lo hará si es necesario. Si el equipo no se conecta y reinicia en el orden correcto el teléfono podrá no funcionar correctamente. · El módulo de botones que se utiliza con los teléfonos 1416 no se puede intercambiar con el utilizado en los teléfonos 1616, y viceversa.

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Introducción: Módulos de botones

1.5 Teclas del teléfono En el teléfono se encuentran las siguientes teclas:

Tecla

Descripción Teclas de funciones: estas tres teclas debajo de la pantalla poseen funciones variables. Cuando la tecla esté activa, la función se indicará a través de la etiqueta de texto sobre ella. La tecla de la izquierda por lo general está vinculada con la tecla Aceptar. Mensaje: esta tecla se usa para acceder al sistema de correo de voz. De forma predeterminada, utiliza una serie de menús en la pantalla del teléfono. Teclas de navegación: presione las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para desplazarse a través de las listas. Los iconos de las flechas indican dónde se encuentra en la lista. En hacia la izquierda y hacia la algunos menús, también puede utilizar las teclas de las flechas orientadas derecha para ingresar y salir de los diferentes niveles del menú. La opción del menú que accede al submenú se indica con el icono de los ... puntos (puntos suspensivos) a continuación de su nombre. En algunos menús, los símbolos y en la pantalla indican un valor que se puede modificar al presionar hacia la izquierda y hacia la derecha . las teclas de las flechas orientadas ACEPTAR: la tecla Aceptar por lo general coincide con la función que ofrece la tecla de función izquierda abajo de la pantalla. TELÉFONO/SALIR: esta tecla se utiliza para salir de cualquier menú en el que se encuentre y regresar al menú de botones de vista. Durante una llamada también se lo puede utilizar para alternar entre las opciones que aparecen en el menú de vista. MENÚ: esta tecla se utiliza para acceder a un menú de la configuración e información del teléfono.

CONTACTOS 66 : esta tecla se utiliza para ver los diversos directorios (personal y compartido) de nombres y números de teléfonos a los que tiene acceso. REGISTRO DE LLAMADAS 74 : esta tecla muestra un registro de las llamadas respondidas, perdidas y salientes más recientes. El botón se ilumina cuando tiene llamadas perdidas nuevas. REDIAL 42 : esta tecla se utiliza ya sea para volver a marcar la última llamada realizada o para mostrar la lista de las últimas llamadas realizadas, de las cuales puede seleccionar el número para volver a marcarlo. RETENER

47

: esta tecla se utiliza para retener la llamada en la que está hablando actualmente.

CONFERENCIA 56 : esta tecla se utiliza para iniciar una llamada de conferencia y para agregar interlocutores a una conferencia existente. TRANSFERIR

52

: esta tecla se utiliza para transferir llamadas a otro número.

FIN 36 : presione la tecla Fin para finalizar una llamada activa. También se la puede utilizar para redirigir una llamada al correo de voz. Mientras se encuentre en una llamada de conferencia, puede presionar la tecla Fin para finalizar la participación de una persona en la llamada de conferencia. VOLUMEN 146 : presione + (más) o – (menos) en la tecla Volumen para ajustar el volumen de la llamada entrante. Pueden ajustarse diferentes volúmenes para el timbre, auricular, auricular manos libres y alta voz. AURICULAR MANOS LIBRES 60 : esta tecla se utiliza para responder y finalizar llamadas con el auricular manos libres conectado al teléfono. El botón se enciende cuando el usuario está conectado a una llamada con el auricular manos libres. SILENC. 36 : esta tecla puede usarse para silenciar la conversación con la llamada actualmente conectada. Este botón se enciende cuando Silenc. está activo. ALTAVOZ 62 : esta tecla se utiliza para atender y finalizar llamadas con el altavoz manos libres y micrófono del teléfono. El botón se enciende cuando está conectado a una llamada con el modo manos libres. Estas teclas tienen dos funciones: · Teclas de vista 19 : este botón representa las llamadas que puede realizar o recibir. · Botones de función 120 : las teclas que no se encuentran configuradas como teclas de vista pueden utilizarse para otras funciones.

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1.6 El soporte del teléfono Todos los teléfonos incluyen un soporte de dos posiciones que se ajusta a la base del teléfono como se muestra a continuación. Una vez conectado el soporte, se puede utilizar en cualquiera de las posiciones para cambiar el ángulo del teléfono. Cuando cambie la posición del soporte, asegúrese de verificar que éste se haya bloqueado en la posición elegida. Debajo del auricular del teléfono se encuentra una pequeña clavija de plástico. Esta clavija se puede invertir para fijar de manera más segura el auricular cuando el soporte coloque el teléfono en posición vertical. En los teléfonos 1416 y 1616, el ángulo de la pantalla del teléfono también se puede ajustar de la forma que se muestra a continuación.

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Introducción: El soporte del teléfono

1.7 Etiquetas Junto a cada botón de vista y botón de función de llamada/línea hay una etiqueta de papel. La etiqueta identifica el número de vista de llamada/línea o la función que el administrador del sistema ha programado en el botón. Puede quitar las etiquetas para cambiar una etiqueta o escribir en una nueva. También se encuentran disponibles etiquetas impresas para el teléfono. Consulte al administrador del sistema para obtener más información.

1.8 Características del teléfono IP (1608 y 1616) Los teléfonos 1608 y 1616 se conectan con el sistema telefónico mediante una conexión IP y admiten varias funciones adicionales: · El teléfono utiliza una conexión Ethernet 10/100 para conectarse con el sistema telefónico a través de una red IP. · El teléfono incluye un pase de PC a través de un puerto Ethernet 10/100 que también se puede utilizar para conectar una computadora a la red a través de la misma conexión que el teléfono. Si no se admite este puerto, el administrador del sistema podrá desactivar su utilización. · El teléfono podrá recibir alimentación a través de la red si está disponible la función alimentación a través de Ethernet (PoE). De lo contrario, necesitará su propia unidad de fuente de alimentación.

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1.9 Los menús principales del teléfono A continuación se detallan los principales menús. Puede desplazarse entre ellos mediante la tecla TELÉFONO. Puede hacer esto incluso durante una llamada y cuando una llamada está dando una alerta. Además, puede accederse a los menús desde el menú de vista de llamada si se presionan las teclas de función de estado y de funciones.

El menú de vista Inactivo

Este menú se utiliza para mostrar información sobre los botones que se han configurado para las funciones de vista. Por lo general, éstos serán los primeros tres botones del teléfono pero el administrador del sistema podrá configurar botones adicionales. Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo desplazarse a través de la información de cada uno de los botones.

para

Activo La pantalla con los botones que tienen una llamada en curso actualmente mostrará la información de la llamada asociada. La pantalla con los botones que están inactivos mostrará la etiqueta predeterminada del botón, así como las etiquetas de las teclas de función para acceder a otros menús principales. Los botones que no se hayan configurado como botones de vista podrán utilizarse como botones de función 120 .

El menú de estado El menú de estado no está siempre visible. Se muestra cuando tiene alguna función de enrutamiento de llamada especial activa. Por ejemplo, cuando está encendida la función No molestar. También se muestra si el administrador del sistema le ha concedido al usuario los derechos para cambiar el estado de las membresías o del servicio de los grupos de búsqueda. En el diagrama del menú de estado del menú.

179 ,

se muestra un resumen de las opciones

El menú de funciones El menú de funciones se utiliza para acceder y configurar una variedad de configuraciones de usuario. El administrador del sistema puede controlar algunas opciones que estarán a disposición del usuario dentro del menú. Por lo general, éstas son configuraciones que el sistema telefónico almacena y que se aplicarán aunque el usuario haya iniciado sesión en otro teléfono. En el diagrama del menú de funciones de IP Office de las opciones del menú.

175 ,

se muestra un resumen

El menú de funciones de botones Los botones que el administrador del sistema no configure como botones de vista, podrán utilizarse para otras funciones especiales. Para acceder a la función del botón, presione el botón correspondiente. Sin embargo, también puede accederse a éstos a través de la sección Funciones del botón del menú de funciones (presione la tecla de función Funciones y seleccione Funciones del botón). Las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo se podrán utilizar para desplazarse a través de los botones programados. El botón asociado mostrará brevemente el indicador rojo. Por lo general, el administrador del sistema configura la acción de cada botón. Sin embargo, también puede utilizar el menú de administración automática 121 para seleccionar y asignar acciones a los botones.

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Introducción: Los menús principales del teléfono

Alternar menús Con una llamada conectada, aún puede acceder a otros menús principales. Presione la tecla TELÉFONO para alternar entre el menú de vista normal o uno que muestre una lista de los otros menús a los que puede tenerse acceso.

También puede utilizar la tecla de flecha de desplazamiento menú de funciones y el menú de funciones de botones.

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hacia la izquierda para alternar entre el menú de vista, el

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1.10 Otros menús Además de los menús principales del teléfono teclas específicas.

- El menú Redial

16

, hay varios menús adicionales a los que puede accederse al presionar las

42

Para acceder a este menú debe presionar la tecla hasta las últimas diez llamadas salientes realizadas.

. Muestra una lista con

Puede configurar el teléfono 43 para simplemente volver a marcar el último número marcado, en cuyo caso el menú no aparecerá.

- El menú A Si presiona la tecla MENÚ accederá a un menú que se puede utilizar para controlar las diversas configuraciones del teléfono. Esta es la configuración principal almacenada por el teléfono, no la configuración de usuario que se mueve con éste. El diagrama del Menú A del teléfono menú.

- El menú de contactos/directorio

180

muestra un resumen de las opciones del

66

Para acceder a este menú debe presionar la tecla . Se utiliza para mostrar nombres y números que podrá utilizar para hacer llamadas. El directorio incluye nombres almacenados para ser utilizados por todos los usuarios, nombres almacenados para ser utilizados sólo por usted y el nombre y los números de todos los demás usuarios y grupos del sistema telefónico. En el diagrama del menú de contactos opciones del menú.

- El menú del registro de llamadas

183 ,

se muestra un resumen de las

74

Para acceder a este menú debe presionar la tecla . El registro de llamadas que se muestra es uno almacenado en el sistema telefónico. Si inicia sesión en otro teléfono 1408, 1416, 1608 ó 1616, el registro de llamadas se moverá con usted. El registro de llamadas contiene las diez llamadas respondidas más recientes, las diez llamadas realizadas más recientes y las diez llamadas perdidas más recientes. El administrador del sistema puede configurarlo para que también incluya las llamadas perdidas de grupos de búsqueda en los que el usuario sea miembro. En el diagrama del menú de registro de llamadas las opciones del menú.

- El menú Visual Voice

182 ,

se muestra un resumen de

80

Para acceder a este menú debe presionar la tecla . Se utiliza para acceder al sistema de correo de voz y reproducir los mensajes del buzón de correo de voz, grabar y enviar mensajes a otros usuarios y cambiar diversos valores de configuración del buzón. En el diagrama del menú de Visual Voice opciones del menú.

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178 ,

se muestra un resumen de las

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Introducción: Otros menús

1.11 Botones/Menú de vista Los botones de vista se utilizan para representar llamadas realizadas y recibidas por usted y otros usuarios en el sistema telefónico. El administrador del sistema los configura. Por lo general, los tres primeros botones son botones de vista, pero se pueden configurar botones adicionales como botones de vista. Hay cuatro tipos distintos de teclas de vista que el administrador del sistema puede configurar: · Botones de vista de llamadas 22 Representan llamadas telefónicas comunes. Cada vista de llamada que tiene se puede utilizar para hacer y/o recibir llamadas. De forma predeterminada, por lo general tiene tres teclas de vista de llamada y ninguna otra tecla de vista. · Botones de vista de puente 24 Cada una de estas teclas de vista coincide con una tecla de vista de llamada específica de otro usuario. Le permiten responder las llamadas del otro usuario en la vista de llamada coincidente, o realizar una llamada que el otro usuario luego podrá capturar mediante su vista de llamada coincidente. · Botones de cobertura de llamada 26 Estas teclas de vista representan otro usuario. Cuando ese usuario tiene llamadas de alerta sin responder, la tecla de cobertura de llamada para dicho usuario comenzará a alertar y se podrá utilizar para responder la llamada. · Botones de vista de línea 28 Representan líneas telefónicas específicas conectadas al sistema telefónico. Puede usar el botón para realizar llamadas con esa línea o para responder llamadas en esa línea. Varios usuarios pueden tener teclas de vista de línea que representan la misma línea. La pantalla del teléfono y los indicadores le mostrarán cuando la línea esté siendo utilizada tanto por otros usuarios como por usted.

Menú/Pantalla del botón de vista Inactivo

Este menú se utiliza para mostrar información sobre los botones que se han configurado para las funciones de vista. Por lo general, éstos serán los primeros tres botones del teléfono pero el administrador del sistema podrá configurar botones adicionales. Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo desplazarse a través de la información de cada uno de los botones.

para

Activo La pantalla con los botones que tienen una llamada en curso actualmente mostrará la información de la llamada asociada. La pantalla con los botones que están inactivos mostrará la etiqueta predeterminada del botón, así como las etiquetas de las teclas de función para acceder a otros menús principales. Los botones que no se hayan configurado como botones de vista podrán utilizarse como botones de función 120 .

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1.11.1 Uso del menú de vista Estos iconos se muestran para indicar el estado de la llamada en el botón de vista que aparece actualmente:

hacia arriba y hacia abajo 1. Utilice las teclas de las flechas orientadas de la llamada actual en cada botón de vista.

para desplazarse a través de los detalles

2. Si actualmente hay una llamada en el botón de vista, se mostrará un icono con la indicación del estado de la llamada. ·

Alerta La llamada está alertando al teléfono.

·

Conectada La llamada es aquella conectada actualmente, con la cual está hablando.

·

Retenida La llamada se encuentra retenida.

·

Retenida en otro lugar Otra persona atendió la llamada con el botón de vista de su teléfono y la ha retenido.

·

Conferencia La llamada es una llamada de conferencia.

3. Si >> se muestra una flecha doble en la parte inferior izquierda, esto indica que se encuentran disponibles opciones de teclas de función 32 que pueden aplicarse a la llamada. Para acceder a dichas opciones, presione la >> tecla de función con la flecha doble y seleccione la función requerida.

1.11.2 Letras de estado del teléfono Las series de letras que aparecen en la parte superior izquierda de la pantalla se utilizan para indicar el estado de las diversas funciones.

· B = Bloqueado Cuando el administrador del sistema le haya configurado el estado de llamadas salientes en bloqueado, se mostrará una B en la pantalla del teléfono. Cuando se aplique esta configuración sólo podrá realizar llamadas internas. · D = Desvío (Remisión) de llamadas Cuando la función Remisión incondicional esté activa, se mostrará una D en la pantalla del teléfono. · G = Miembro de grupo (En grupo) Cuando se le haya configurado como miembro de un grupo de búsqueda y su membresía esté activada, se mostrará una G en la pantalla del teléfono. Cuando este sea el caso, podrá recibir llamadas realizadas al grupo de búsqueda. · N = Ninguna llamada (No molestar) Cuando la función No molestar esté activada, se mostrará una N en la pantalla del teléfono. · O = Fuera de servicio Cuando alguno de los grupos en los que esté activado como miembro se establezca en modo de servicio nocturno, se mostrará una O en la pantalla del teléfono. En ese modo, las llamadas a ese grupo se desvían para su repliegue si éste está configurado o, de lo contrario, al correo de voz, si está disponible. · T = Hermanado Si un teléfono está hermanado internamente con el teléfono, se mostrará una T en la pantalla del teléfono. Las llamadas que reciba se alertarán en ambos teléfonos y las podrá responder en cualquiera de los dos teléfonos. · R = Resilience (Recuperación) Cuando el teléfono funcione en resilience mode (modo de recuperación), se mostrará una R en la pantalla del teléfono. Se utiliza cuando ha habido algún problema con el sistema telefónico en el que está registrado el teléfono y otro sistema IP Office está ofreciendo soporte para el teléfono. En este modo, es posible que algunas características no estén disponibles y que las llamadas se dirijan en forma distinta.

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Introducción: Botones/Menú de vista · S = Alarma del sistema Si está configurado como administrador del sistema sistema 171 . (Exclusivamente para IP500 V2)

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164 ,

una S en la pantalla del teléfono indicará alarma del

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1.11.3 Botones de vista de llamada Los botones de vista se utilizan para mostrar llamadas realizadas y recibidas con el teléfono. Contar con varios botones de vista de llamadas le permite responder y realizar varias llamadas, alternar entre llamadas y realizar otras acciones. Cuando todos los botones de vista de llamada estén en uso, las llamadas adicionales que reciba en su número seguirán la configuración de remisión si número ocupado o, si ésta no se ha definido, se dirigirán al correo de voz, si está disponible.

Indicadores de botón de vista de llamadas Los botones de vista configurados para ser botones de vista de llamada utilizan los siguientes estados de los indicadores.

Indicadores del botón Estado Luz roja apagada. Inactivo La vista de llamada no está en uso y no se ha seleccionado actualmente. Luz verde apagada. Luz roja encendida. Luz verde apagada.

Inactivo + seleccionado La vista de llamada no está en uso pero es el botón actualmente seleccionado que se utilizará si el usuario se descuelga.

Luz roja apagada. Alerta La vista de llamada coincidente alerta cuando hay una llamada entrante. Esto está acompañado Luz verde con por un timbre. Si el usuario ya está con una llamada, sólo recibirá un timbre individual. intermitencia lenta. Luz roja encendida. Luz verde con intermitencia lenta.

Alerta + Seleccionado Igual que el anterior, pero la Preferencia de línea de timbre ha hecho que este sea el botón seleccionado actualmente para el usuario.

Luz roja encendida. Luz verde encendida.

En uso aquí El usuario tiene una llamada conectada en la vista de llamada o está marcando.

Luz roja apagada. En uso en otro lugar El botón de vista de llamada está en uso en una vista de puente. Luz verde encendida. Luz roja apagada. Retenida aquí El usuario ha retenido la llamada. Luz verde con intermitencia rápida. Luz roja apagada. Retenida en otro lugar Se ha retenido una llamada con un botón de vista de puente que coincide con un vista de Luz verde llamada. Las llamadas con una vista de llamada retenidas por otro usuario continuarán intermitente. mostrando el indicador de estado conectado; sin embargo, la pantalla del teléfono indicará que hay una llamada retenida. Luz roja apagada. Inaccesible No puede accederse al botón presionado. La llamada aún se está marcando, aún no ha sido Luz verde respondida o no se puede acceder a ella a través del puente. intermitente.

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Introducción: Botones/Menú de vista

Pantalla de botón de vista de llamadas Inactivo Indica que la vista de llamada está disponible para su utilización para hacer una llamada o recibir una llamada entrante.

Alerta Esta vista de llamada alerta cuando hay una llamada entrante. Puede presionar la tecla de función >> con la flecha doble para seleccionar las opciones de tecla de función Ignorar o ACvoz.

Llamada saliente Ha realizado una llamada con la vista de llamada, pero aún no se ha conectado.

Conectado La vista de llamada es aquella con la que se encuentra hablando actualmente.

Retenida La llamada hecha o recibida con la vista de llamada ha sido retenida por el otro interlocutor.

Retención Ha retenido la llamada.

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1.11.4 Botones de vista de puente Un botón de vista de puente muestra el estado de uno de los botones de vista de llamada de otro usuario. Se puede utilizar para responder o unirse a llamadas con el botón de vista de llamada de ese usuario. También puede utilizarse para hacer una llamada a la que luego el usuario de la vista de llamada podrá unirse o recuperar de retenida. · Cuando haya una alerta del botón de vista de llamada del usuario, también habrá una alerta del botón de vista de puente coincidente. El botón de vista de puente se puede utilizar para responder la llamada en nombre del usuario del botón de vista de llamada. · Cuando el usuario del botón de vista de llamada responda o haga una llamada mediante la vista de llamada, usted podrá ver el estado de esa llamada en su botón de vista de puente coincidente; por ejemplo conectada, retenida, etc. El botón de vista de puente se puede utilizar para recuperar la llamada si está retenida, o para unirse a ella si está activa. · Los botones de vista de puente no se admiten entre usuarios de sistemas diferentes en una Red comunitaria pequeña 193 . Si tiene algún botón de cobertura de llamada y/o vista de puente, podrá configurar el tipo de timbre (timbre cobert.) 134 que se debe utilizar cuando se alerte alguna llamada en esos botones. Las opciones son usar el timbre normal, un timbre individual y sin repetición (timbre abreviado) o ningún timbre. La configuración del timbre de cobertura sólo se utiliza si no tiene ya una llamada conectada. Si ya tiene una llamada conectada en curso, se utilizará la configuración del timbre más corto entre su timbre de cobertura y el timbre de atención configurado por el administrador del sistema.

Indicadores de botón de vista de puente Los botones de vista configurados para ser botones de vista de puente utilizan los siguientes estados de los indicadores.

Indicadores del botón

Estado del botón de vista de puente

Luz roja apagada. Luz verde apagada.

Inactivo La vista de puente no está en uso.

Luz roja apagada. Luz verde con intermitencia lenta.

Alerta La vista de llamada coincidente alerta cuando hay una llamada entrante. Esto está acompañado por un timbre. Si el usuario ya está con una llamada, sólo recibirá un timbre individual.

Luz roja encendida. Luz verde con intermitencia lenta.

Alerta + Seleccionado Igual que el anterior, pero la Preferencia de línea de timbre ha hecho que este sea el botón seleccionado actualmente para el usuario.

Luz roja apagada. Luz verde encendida.

En uso en otro lugar El botón de vista de llamada coincidente está en uso.

Luz roja encendida. Luz verde encendida.

En uso aquí El usuario ha realizado una llamada o respondido una llamada en la vista de puente, o ha accedido a ella a través del puente.

Luz roja apagada. Luz verde con intermitencia rápida.

Retenida aquí El usuario ha retenido la llamada.

Luz roja apagada. Luz verde intermitente.

Retenida en otro lugar Otro usuario ha retenido la llamada de esa vista de llamada.

Luz roja apagada. Luz verde intermitente.

Inaccesible El botón presionado no puede utilizarse. La llamada aún se está marcando, aún no ha sido respondida o no se puede acceder a ella a través del puente.

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Introducción: Botones/Menú de vista

Pantalla del botón de vista de puente Inactivo De forma predeterminada, la vista de puente se denomina con el nombre del usuario y la etiqueta del botón de vista de llamada de éste que coincide con la vista de puente que usted posee.

En uso La vista de puente mostrará cuando la vista de llamada coincidente esté en uso con una llamada. La tecla de función Unirse, si se muestra, indica que si presiona la tecla de función o el botón de vista de puente podrá acceder a la llamada para convertirla en llamada de conferencia. Llamada La vista de puente se mostrará cuando la vista de llamada coincidente esté recibiendo una llamada para responder. Por lo general, esto se indicará en su teléfono con un solo timbre; sin embargo, el administrador del sistema puede modificarlo. Puede presionar el botón de vista de puente para responder la llamada. Realización de llamadas Si se encuentra inactivo (vea arriba), puede presionar la vista de puente para realizar una llamada. La vista de llamada coincidente indicará que se encuentra en uso y el otro usuario podrá unirse a la llamada si presiona la vista de llamada.

Llamada retenida Si el otro usuario retiene su llamada de la vista de llamada coincidente, usted podrá ver en su vista de puente la indicación de llamada retenida. Para recuperar la llamada retenida, presione la tecla de función Capturar o presione el botón de vista de puente.

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1.11.5 Botones de cobertura de llamada Cada botón de cobertura de llamada está asociado con otro usuario del sistema telefónico. El botón le permite ser alertado cuando ese usuario tiene una llamada sin responder que aún está sonando. Puede ver los detalles de la llamada y responderla si es necesario. La configuración del usuario que se está cubriendo controla cuánto tiempo sonará el teléfono antes de comenzar a alertarle a usted en su botón de cobertura para ese usuario. Los botones de vista de cobertura de llamada no se admiten entre usuarios de sistemas diferentes en una Red comunitaria pequeña. Si tiene algún botón de cobertura de llamada y/o vista de puente, podrá configurar el tipo de timbre (timbre cobert.) 134 que se debe utilizar cuando se alerte alguna llamada en esos botones. Las opciones son usar el timbre normal, un timbre individual y sin repetición (timbre abreviado) o ningún timbre. La configuración del timbre de cobertura sólo se utiliza si no tiene ya una llamada conectada. Si ya tiene una llamada conectada en curso, se utilizará la configuración del timbre más corto entre su timbre de cobertura y el timbre de atención configurado por el administrador del sistema.

Indicadores de botón de cobertura de llamada Los botones de vista configurados para ser botones de cobertura de llamada utilizan los siguientes estados de los indicadores.

Indicadores del botón

Estado del botón de cobertura de llamada

Luz roja apagada. Luz verde apagada.

Inactivo El botón no está en uso.

Luz roja apagada. Luz verde con intermitencia lenta.

Alerta La cobertura de llamada está alertando sobre una llamada sin responder en el teléfono del usuario cubierto. Esto está acompañado por un timbre. Si el usuario ya está con una llamada, sólo recibirá un timbre individual.

Luz roja encendida. Luz verde con intermitencia lenta.

Alerta + Seleccionado Igual que el anterior, pero la Preferencia de línea de timbre ha hecho que este sea el botón seleccionado actualmente para el usuario.

Luz roja encendida. Luz verde encendida.

En uso aquí El usuario ha respondido la llamada que requería cobertura.

Luz roja apagada. Luz verde con intermitencia rápida.

Retenida aquí El usuario del botón de cobertura de llamada ha retenido la llamada.

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Introducción: Botones/Menú de vista

Pantalla del botón de cobertura de llamada Inactivo De forma predeterminada, la pantalla muestra el nombre del usuario cubierto y Cob. En este estado, el botón no se puede usar para realizar llamadas ni otras acciones.

Alerta Si el usuario cubierto tiene una llamada de alerta, cuando se alcance el tiempo de cobertura de llamada, la llamada también comenzará a alertarle a usted en su botón de cobertura de llamada para ese usuario. Puede presionar el botón para responder la llamada. Conectado Cuando use el botón de cobertura de llamada para responder la llamada, ésta se convertirá en su llamada.

En espera Cuando retenga la llamada,

Retenida Si la llamada es de otro usuario interno y éste la ha retenido, se indicará el estado de retenida. Puede presionar el botón de cobertura de llamada nuevamente para recuperar la llamada retenida.

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1.11.6 Botones de vista de línea Los botones de vista de línea le permiten realizar y recibir llamadas en una línea específica conectada al sistema telefónico. Este botón también le permite ver cuando otros usuarios utilizan la línea. Para las llamadas entrantes, el sistema telefónico aún determina el destino de la llamada. Este puede ser un usuario o grupo. Sin embargo, si tiene un botón de vista de línea para la línea, verá que hay una llamada de alerta y podrá atenderla si fuera necesario. · Líneas privadas: se aplica un comportamiento especial para las llamadas en que el usuario tiene una vista de línea para la llamada afectada y es también el destino de ruta para llamadas entrantes de esa llamada. Tales llamadas se alertarán sólo en el botón de vista de línea y no en cualquier otro botón. Estas llamadas tampoco seguirán remisión alguna.

Indicadores de botón de vista de línea Los botones de vista configurados para ser botones de vista de línea utilizan los siguientes estados de los indicadores.

Indicadores del botón Estado del botón de vista de línea Luz roja apagada. Luz verde apagada.

Inactivo La línea asociada no está en uso.

Luz roja encendida. Luz verde apagada.

Inactivo + seleccionado La línea asociada no está en uso pero el botón es el seleccionado actualmente por el usuario.

Luz roja apagada. Alerta La línea está sonando en un destino de ruta para llamadas entrantes. Esto está acompañado por Luz verde con un timbre. Si el usuario ya está con una llamada, sólo recibirá un timbre individual. intermitencia lenta. Luz roja encendida. Luz verde con intermitencia lenta.

Alerta + Seleccionado Igual que el anterior, pero la Preferencia de línea de timbre ha hecho que este sea el botón seleccionado actualmente para el usuario.

Luz roja apagada. En uso en otro lugar La línea está en uso. Luz verde encendida. Luz roja encendida. Luz verde encendida.

En uso aquí El usuario ha respondido la línea, realizado una llamada con ella o accedido a ella a través del puente en la línea.

Luz roja apagada. Retenida aquí El usuario ha retenido la llamada de esta línea. Luz verde con intermitencia rápida. Luz roja apagada. Retenida en otro lugar Otro usuario del botón de vista ha retenido la llamada de esta línea. Luz verde intermitente. Luz roja apagada. Inaccesible No puede accederse al botón presionado. La llamada aún se está marcando, aún no ha sido Luz verde respondida, enrutada o no se puede acceder a ella a través del puente. intermitente.

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Capítulo 2. Hacer llamadas

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2. Hacer llamadas Si aún no está con una llamada, simplemente puede marcar el número. Para la llamada se utilizará el botón de vista seleccionado actualmente, que se muestra con un indicador rojo. Como alternativa, puede presionar un botón de vista específico para realizar una llamada con ese botón. Mediante este método puede presionar la tecla de función Dir. para seleccionar un número del directorio 68 . Si el número que marca coincide con un usuario o grupo del sistema telefónico, se mostrará el nombre del usuario o grupo como aparece en el directorio, y la llamada comenzará a alertar al destinatario de la llamada. Si la llamada es para un usuario y éste no responde, presione la tecla de función con la >> flecha doble para acceder a opciones adicionales. Por ejemplo, para configurar un regreso de llamada, presione la tecla de función RllmA. Si la llamada es externa y no hay una línea externa disponible actualmente, se mostrará el mensaje ESPERANDO LÍNEA . La pantalla indicará cuando una llamada se conecte con el destino o con una línea saliente.

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Hacer llamadas:

2.1 Marcado Enbloc De forma predeterminada, cuando comienza a marcar un número en el teléfono, el teléfono se conecta inmediatamente con el sistema telefónico y comienza a pasar los dígitos para marcar en el sistema telefónico. Sólo puede corregir los dígitos marcados si finaliza la llamada y marca nuevamente. Además, si hace una pausa demasiado larga al marcar, el sistema telefónico puede interpretar que ha terminado de marcar e intentar conectar la llamada sólo con los dígitos que ha marcado hasta ese momento. La opción Marc. Enbloc permite ingresar y editar el número que desea marcar en la pantalla del teléfono antes de que se envíe al sistema telefónico para su marcado. A través de los menús del teléfono puede seleccionar si desea utilizar el marcado tradicional o el marcado Enbloc para realizar llamadas. La configuración elegida se aplicará cuando utilice un teléfono que admite el marcado Enbloc.

Marcar un número mediante el modo EnBloc 1. Sin que tenga una llamada conectada en el teléfono, comience a marcar. No levante el auricular ni seleccione auricular manos libres ni altavoz antes de marcar. 2. Puede utilizar la tecla de la flecha orientada hacia la derecha corregir el número.

para eliminar el dígito anterior marcado si necesita

3. Cuando haya completado el número tal como se requiere, podrá seleccionar cómo desea realizar la llamada. · Levante el auricular para comenzar la llamada mediante éste. · Presione la tecla de función Llamar o el botón Aceptar para comenzar la llamada mediante la ruta de audio predeterminada de la función de manos libres 147 (altavoz o auricular manos libres). También puede presionar una de las teclas de vista de llamada inactivas para realizar la llamada con esa vista. · Presione el botón del auricular manos libres para comenzar la llamada con un auricular manos libres conectado al teléfono. · Presione el botón del altavoz para comenzar la llamada en el altavoz manos libres del teléfono.

Activación/Desactivación del marcado Enbloc Puede activar o desactivar la configuración del marcado Enbloc a través del menú de funciones. 1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Config. de llamada.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la pantalla hasta la

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Marc. Enbloc.

hacia arriba y hacia abajo

5. Utilice las teclas de las flechas orientadas utilice la tecla de función indicada.

hacia la izquierda y hacia la derecha

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.

para desplazarse por la pantalla hasta la para cambiar la configuración, o

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2.2 Opciones de la tecla de función Llamar Al realizar, responder o durante una llamada, aparecerá una tecla de función >> con la flecha doble en la pantalla para indicar que se puede acceder a opciones adicionales. Las opciones dependerán del tipo de llamada y de las características del sistema disponibles para usted. · Cuenta Ingresa un código de cuenta para asociarlo con la llamada. · Responder Responde una llamada de búsqueda y la convierte en llamada normal. · RllmA Establece un regreso de llamada automático en el usuario al que se llamó pero que no respondió. Luego, cuando el usuario finalice una llamada, el sistema telefónico lo llamará a usted y cuando responda, llamará automáticamente al usuario. · Completar Completa la transferencia de una llamada retenida. También se muestra una opción de Cancelación que finalizará el intento de transferencia. · Dir. Accede al directorio para seleccionar un número por nombre. · Fin Finaliza la llamada. · Ignorar Silencia el timbre de la llamada de alerta actual. La llamada continuará alertando hasta que se responda o se dirija al correo de voz. · Capturar Responde la llamada retenida o que alerta a otro usuario. · ACvoz Envía una llamada de alerta al correo de voz.

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Hacer llamadas: Opciones de la tecla de función Llamar

2.3 Llamar a una persona de la lista de contactos Para hacer una llamada, puede utilizar los contactos del directorio. También puede utilizar el directorio en casi cualquier función del teléfono donde deba seleccionar el número de un destino, como por ejemplo durante transferencias. 1. Para acceder al directorio de contactos: a. Presione la tecla

CONTACTOS. Aparecerá el menú del directorio.

b. Utilice las teclas de las flechas orientadas entradas del directorio desea visualizar.

hacia la izquierda y hacia la derecha

para seleccionar qué tipo de

· Todas Todas las entradas del directorio. · Externas Las entradas del directorio almacenadas por el sistema telefónico para que las puedan utilizar todos los usuarios. · Grupos Los nombres y números de los grupos de búsqueda del sistema telefónico. · Usuarios Los nombres y números de otros usuarios del sistema telefónico. · Personal Las entradas del directorio personal del usuario. c. Presione la tecla de función Lista para visualizar todas las entradas del directorio o empezar a marcar el nombre para sólo visualizar las entradas que coincidan. hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por las entradas d. Utilice las teclas de las flechas orientadas que coincidan. Para volver al inicio para obtener una coincidencia con otra selección del directorio, presione la tecla de función Borrar. 2. Cuando aparezca la entrada que necesita, presione Llamar. 3. Continúe como con una llamada de marcación normal.

2.4 Llamar a una persona desde el registro de llamadas Puede utilizar el registro de llamadas para hacer llamadas al número incluido en el registro de la llamada seleccionada actualmente. 1. Ingrese en el registro de llamadas. a. Presione el botón

REGISTRO DE LLAMADAS.

b. La pantalla cambiará para mostrar los registros de llamadas. El nombre del interlocutor aparecerá si se conoce, de lo contrario aparecerá el número. hacia la izquierda y hacia la derecha para seleccionar los c. Utilice las teclas de las flechas orientadas registros de llamadas que desee ver. Las opciones son Todas, Perdidas, Respondidas y Salientes. · Si tiene registros de llamadas perdidas nuevas (es decir que el indicador del botón REG.LLAM está iluminado) se abrirá el registro de llamadas y podrá ver las llamadas perdidas. d. Utilice las teclas de las flechas orientadas registros.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por los diferentes

2. Presione la tecla de función Llamar o Aceptar para llamar al número que aparece en el registro de llamada.

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2.5 Volver a marcar un número anterior La tecla marcar 43 .

REDIAL del teléfono puede funcionar de dos maneras, según la configuración del modo para volver a

Modo de lista Este método para volver a marcar se utiliza cuando el modo para volver a marcar Listar.

43

del teléfono se configura como

1. Ingrese en la lista de Redial. a. Presione la tecla

Redial. Aparecerá la lista de llamadas salientes.

b. Utilice las teclas de las flechas orientadas salientes más recientes.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por las 10 llamadas

2. Presione la tecla de función Llamar o Aceptar para llamar al número que aparece en el registro de llamada. 3. Continúe de la misma manera que para una llamada de marcación normal.

Modo de un número Este método para volver a marcar se utiliza cuando el modo para volver a marcar . 1. Presione la tecla

43

del teléfono se configura como Uno

REDIAL.

2. Se volverá a marcar el número de la llamada saliente más reciente del registro de llamadas personales. 3. Continúe de la misma manera que para una llamada de marcación normal.

2.6 Hacer una llamada de búsqueda Para realizar llamadas de búsqueda debe contar con un código de acceso de búsqueda proporcionado por el administrador del sistema, o tener acceso a un botón de función de localización 124 . Si el código de acceso para marcar o el botón de búsqueda se han configurado previamente con un número, se localizará al usuario o grupo en ese número, si está disponible. Se puede configurar el código de acceso de marcado para aceptar el número del usuario o grupo para su localización cuando se marcan. De manera similar, se puede configurar un botón de localización para permitir la entrada de números cuando se lo presiona de la siguiente manera: 1. Presione el botón de localización. 2. Marque el número del usuario o grupo que desee localizar. 3. Cuando finalice el marcado, se habrá realizado la llamada de localización. · Si el destino es un usuario y ya tiene una llamada conectada, no se podrá localizar. Si el destino es un grupo fuera de servicio o sin números disponibles, no se podrá localizar.

Botón de función La función de administración automática mediante la acción Loc grupos 124 .

121

puede utilizarse para asignar un botón de función como botón de localización

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Hacer llamadas: Hacer una llamada de búsqueda

2.7 Retener su número En llamadas externas, puede seleccionar retener un número. Cabe destacar que esta opción puede no admitirse en todas las situaciones. Puede depender de la configuración del sistema telefónico y de las opciones admitidas por el proveedor de línea telefónica. 1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Config. de llamada.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la pantalla hasta la

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha 4. Utilice las teclas de las flechas de menú orientadas hasta Número reten.

hacia arriba y hacia abajo

hacia la izquierda o hacia la derecha 5. Utilice las teclas de las flechas orientadas actual, o presione la tecla de función indicada.

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.

para desplazarse por el menú para cambiar la configuración

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2.8 Ajuste del volumen de la llamada Mientras está hablando, puede ajustar el volumen de la llamada entrante. El volumen se ajusta en forma separada para todos los dispositivos que esté utilizando (auricular, auricular manos libres o altavoz). 1. Con la llamada conectada, presione la tecla

.

2. Utilice las teclas + más y – menos para ajustar el volumen. 3. La pantalla volverá a la normalidad luego de transcurridos unos segundos.

2.9 Silenciar una llamada Si silencia la llamada el otro interlocutor no podrá escucharlo. Sin embargo, usted aún podrá escucharlo. · La configuración de la función de silencio continúa activa aunque cambie entre llamadas mediante los botones retener y de vista. · Si cambia el modo en que está escuchando la llamada, por ejemplo si cambia del auricular al altavoz, se cancelará la configuración de silencio.

1. Para activar la función Silenciar, presione la tecla activo.

SILENC. Este botón se encenderá cuando Silenc. esté

2. Para desactivar la función Silenciar, presione la tecla nuevamente.

2.10 Finalizar llamadas · La tecla FIN se puede utilizar para finalizar la llamada en la que está hablando actualmente. Si la llamada es una llamada de conferencia, mostrará un menú que permitirá seleccionar qué parte de la conferencia finalizar 57 . · Si la llamada está conectada con el altavoz del teléfono, se encenderá la tecla del presionar la tecla se finalizará la llamada.

altavoz. Si se vuelve a

· Si la llamada está conectada con el auricular manos libres del teléfono, se encenderá la tecla del manos libres. Si se vuelve a presionar la tecla se finalizará la llamada.

auricular

· Si la llamada está conectada con el auricular del teléfono, si reemplaza el auricular finalizará la llamada.

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Capítulo 3. Respuesta de llamadas

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3. Respuesta de llamadas Un indicador con intermitencia verde lenta en un botón de vista indica una llamada de alerta. Esto puede estar acompañado por un timbre 133 y por el parpadeo del indicador de mensajes.

Botón seleccionado Si el botón también tiene un indicador rojo ( ), eso indica que ya es el botón seleccionado que se utilizará si levanta el auricular o descuelga de alguna otra manera. Si ese es el caso, puede responder la llamada de las siguientes maneras:

Para responder una llamada con el botón seleccionado:

= Luz roja encendida, luz verde con intermitencia lenta.

1. Seleccione el método que desee utilizar para hablar con la persona que llama: · Para silenciar el timbre, presione la >> tecla de función con la flecha doble y presione la tecla de función Ignorar. La llamada seguirá alertando visualmente y podrá responderse o ignorarse. · Para redirigir la llamada al correo de voz, presione la >> tecla de función con la flecha doble y presione la tecla de función Hacia CV. · Para responder la llamada con el auricular, levántelo. · Para responder la llamada con la función de manos libres, presione la tecla del · Para responder la llamada con el auricular manos libres, presione la tecla del

altavoz. auricular manos libres.

· Con tan solo presionar la tecla se atendrá la llamada en el altavoz o en el auricular manos libres según la configuración ruta de audio 60 de los teléfonos. 2. La intermitencia del indicador verde se detendrá. Una vez que haya atendido la llamada, podrá cambiar entre modos para hablar: · Para cambiar al uso del auricular, levántelo. · Para cambiar al uso de la función de manos libres, presione la tecla del auricular manos libres, ahora podrá reemplazarlo sin inconvenientes.

altavoz. Si estaba usando el

· Para cambiar al modo de auricular manos libres, presione la tecla del auricular manos libres. Si estaba usando el auricular manos libres, ahora podrá reemplazarlo sin inconvenientes. · Si ha respondido la llamada con el altavoz o el auricular manos libres, si presiona la tecla del altavoz o del auricular manos libres nuevamente antes de seleccionar otro modo, la llamada finalizará. · Con tan solo presionar la tecla

o cualquier otro botón de vista se retendrá la llamada.

Cómo responder otra llamada Si el botón con un indicador verde con intermitencia lenta no tiene una luz roja, esto significa que no es el botón actualmente seleccionado. Esto puede ser debido a que ya esté atendiendo una llamada con otro botón. Si ese es el caso, si atiende la nueva llamada, retendrá automáticamente la llamada existente.[1] 1. Mediante las teclas de las flechas orientadas ver los detalles de la llamada en espera.

hacia arriba y hacia abajo

, puede desplazarse por la pantalla para

· Para silenciar el timbre, presione la >> tecla de función con la flecha doble y presione la tecla de función Ignorar. La llamada seguirá alertando y podrá responderse o ignorarse. · Para redirigir la llamada al correo de voz, presione la >> tecla de función con la flecha doble y presione la tecla de función Hacia CV. para responder la nueva llamada y retener la existente. La 2. Presione el botón de vista con intermitencia verde llamada se responderá con el mismo modo que se estaba usando para hablar en la llamada existente.

Notas 1. En esta guía se asume que la opción de espera automática está activada (valor predeterminado). El administrador del sistema puede desactivar la opción de espera automática del sistema; en cuyo caso, las llamadas se desconectarán automáticamente en lugar de ser retenidas.

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Respuesta de llamadas:

3.1 Desvío de una llamada al correo de voz Puede transferir una llamada destinada a usted directamente al correo de voz. 1. Si la llamada no es la llamada actual que se muestra en la pantalla, utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por la pantalla hasta la llamada de alerta. 2. Presione la tecla de función >> con la flecha doble. 3. Presione la tecla de función Hacia CV. 4. La llamada es redireccionada al correo de voz.

3.2 Ignorar una llamada entrante Puede silenciar el timbre de una llamada de alerta actual. La llamada continuará alertando pero sin que suene el timbre. 1. Si la llamada no es la llamada actual que se muestra en la pantalla, utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por la pantalla hasta la llamada de alerta. 2. Presione la tecla de función >> con la flecha doble. 3. Presione la tecla de función Ignorar. 4. La llamada continuará alertando pero sin que suene el timbre.

3.3 Responder una llamada de búsqueda Si no hay llamadas en curso en el teléfono, puede realizar su localización. La localización se escucha a través del altavoz del teléfono. 1. La llamada de búsqueda se indica en pantalla mediante la palabra Loc.. · Para responder la llamada de búsqueda, presione la tecla

CONFERENCIA.

· Como alternativa, presione la tecla de función >> con la flecha doble. · Presione la tecla de función Resp. 2. La llamada se convertirá en una llamada normal.

3.4 Resp. automática Si no se encuentra ya en una llamada, puede seleccionar que las llamadas internas se conecten automáticamente. La llamada se conectará, después de que el teléfono haga un tono breve, mediante el altavoz del teléfono o el auricular manos libres según la configuración de la ruta de audio 147 del teléfono. 1. Presione el

botón MENÚ.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas llamadas....

hacia arriba y hacia abajo

para buscar la opción Configuración de

hacia arriba y hacia abajo

para buscar la opción Respuesta

3. Presione la tecla de función Seleccionar. 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas automática interna.

5. Presione la tecla de función Cambiar para cambiar la configuración.

Esta función puede asignarse al botón de función 120 configurado con la acción Respuesta automática interna indicador del botón señalará cuándo la respuesta automática interna esté activada.

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124 .

El

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3.5 Captura llam. La función Capturar se utiliza para responder una llamada en otro lugar del sistema telefónico. Existen varias opciones de captura: · Responder cualquier llamada del sistema telefónico. · Responder una llamada a un usuario en particular. · Responder una llamada a un grupo en particular. · Responder una llamada, no necesariamente una llamada de grupo, a los miembros de un grupo.

1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha

.

· Para responder una llamada, presione la tecla de función Cualq. · Para responder una llamada con un destino en particular, marque el número de destino. Como alternativa, presione la tecla de función Dir. para seleccionar un destino desde el directorio 68 . 3. Los siguientes menús dependerán del tipo de número ingresado: · Número de usuario · Para responder una llamada a un usuario, presione la tecla de función Capturar. · Para volver a ingresar un número, presione la tecla Borrar. · Número de grupo de búsqueda · Para responder una llamada a los miembros de un grupo, presione la tecla de función Miembros. No será necesario que la llamada sea para el grupo de búsqueda. · Para responder una llamada al grupo de búsqueda, presione la tecla de función Grupo. · Para volver a ingresar un número, presione la tecla Borrar .

Códigos de acceso predeterminados Los códigos de acceso son números que se pueden marcar para activar y desactivar varias funciones. A continuación se indican los códigos de acceso predeterminados que pueden estar disponibles. El administrador del sistema confirmará los códigos de acceso adicionales que pueda haber configurado para su utilización. · Capturar cualquier llamada: *30 Responde una llamada con tono en el sistema telefónico. · Capturar llamada de grupo: *31 Responde una llamada a un grupo del cual el usuario es miembro. · Capturar llamada a usuario: *32*N# Captura una llamada al número de la extensión del usuario (N). · Capturar llamada a miembro de grupo: *53*N# Captura una llamada a los miembros de un grupo (N). No será necesario que sea una llamada de grupo.

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Capítulo 4. Volver a marcar

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4. Volver a marcar La operación de volver a marcar del teléfono puede funcionar en alguno de los siguientes modos: · Lista Si se selecciona este modo, al presionar Redial aparecerá un menú de las 10 llamadas salientes más recientes del registro de llamadas. Puede seleccionar la llamada cuyo número desea volver a marcar y realizar una serie de otras funciones. · Uno Si se selecciona este modo, al presionar Redial se repetirá inmediatamente la llamada saliente más reciente del registro de llamadas. No se podrá acceder a ninguna de las demás funciones para volver a marcar.

Puede seleccionar el modo para volver a marcar 43 que utiliza el teléfono. En ambos casos, la función para volver a marcar utiliza los registros de llamadas salientes en el registro de llamadas personales 74 . Si borra los registros del registro de llamadas, no funcionará la función para volver a marcar hasta que existan registros nuevos de llamadas salientes en el registro de llamadas personales.

Notas 1. El administrador del sistema puede desactivar la utilización del registro de llamadas centralizado. En ese caso, el teléfono almacena los números utilizados en la función para volver a marcar. La presente guía solo describe la función para volver a marcar mediante los registros de llamadas salientes en el registro de llamadas centralizado de los usuarios.

4.1 Volver a marcar una llamada (modo Uno) Este método para volver a marcar se utiliza cuando el modo para volver a marcar . 1. Presione la tecla

43

del teléfono se configura como Uno

REDIAL.

2. Se volverá a marcar el número de la llamada saliente más reciente del registro de llamadas personales. 3. Continúe de la misma manera que para una llamada de marcación normal.

4.2 Volver a marcar una llamada (modo Lista) Este método para volver a marcar se utiliza cuando el modo para volver a marcar Listar.

43

del teléfono se configura como

1. Ingrese en la lista de Redial. a. Presione la tecla

Redial. Aparecerá la lista de llamadas salientes.

b. Utilice las teclas de las flechas orientadas salientes más recientes.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por las 10 llamadas

2. Presione la tecla de función Llamar o Aceptar para llamar al número que aparece en el registro de llamada. 3. Continúe de la misma manera que para una llamada de marcación normal.

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Volver a marcar: Volver a marcar una llamada (modo Lista)

4.3 Seleccionar el modo para volver a marcar Puede seleccionar si el teléfono utilizará el modo de lista o de última llamada para volver a marcar. 1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Config. de llamada.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la pantalla hasta la

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas marc.acción.

hacia arriba y hacia abajo

.

para desplazarse por el menú hasta Rep.

5. Se mostrará el modo actual, Lista o Uno. · Lista Si se selecciona este modo, al presionar Redial aparecerá un menú de las 10 llamadas salientes más recientes del registro de llamadas. Puede seleccionar la llamada cuyo número desea volver a marcar y realizar una serie de otras funciones. · Uno Si se selecciona este modo, al presionar Redial se repetirá inmediatamente la llamada saliente más reciente del registro de llamadas. No se podrá acceder a ninguna de las demás funciones para volver a marcar. 6. Utilice la tecla de función Cambiar o las teclas de las flechas orientadas para cambiar el modo.

hacia la izquierda o hacia la derecha

7. Cuando se muestre el modo requerido, presione la tecla de función Hecho.

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4.4 Visualización de información de llamada Puede ver información adicional sobre la llamada que aparece actualmente. 1. Ingrese en la lista de Redial. a. Presione la tecla

Redial. Aparecerá la lista de llamadas salientes.

b. Utilice las teclas de las flechas orientadas salientes más recientes.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por las 10 llamadas

2. Presione la tecla de función Información. Aparecerán los detalles individuales del registro de la llamada seleccionada actualmente. 3. Utilice las teclas de las flechas orientadas valores posibles son:

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la información. Los

· Hora La hora de la llamada. · Duración timbre Por cuánto tiempo timbró la llamada. · Nombre El nombre del interlocutor, si se conoce. · Número El número del interlocutor, si está disponible. · Motivo El tipo de registro de llamada, es decir, Respondida, Saliente o Perdida. · Cómputo Cuántas veces se ha producido una llamada del mismo tipo, nombre y número. Sólo se guardará en el registro de llamadas la información de las llamadas más recientes. No obstante, el cómputo indicará si el interlocutor ha llamado o si se lo ha llamado varias veces. 4. Cuando está en la información de un registro de llamada, las teclas de función disponibles son: · Llamar Llamar al número que aparece en el registro de llamada. También puede hacerlo con sólo presionar el botón Aceptar. · +Contacto Agregue el nombre y el número al directorio personal. Puede editar la información antes de que se agreguen. · Anterior Vuelva a la pantalla de llamada normal para seleccionar otro registro de llamada.

4.5 Incorporación de una llamada a sus contactos Puede agregar la información de una llamada de la lista de Redial a sus contactos personales. 1. Ingrese en la lista de Redial. a. Presione la tecla

Redial. Aparecerá la lista de llamadas salientes.

b. Utilice las teclas de las flechas orientadas salientes más recientes.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por las 10 llamadas

2. Presione la tecla de función Información. Aparecerán los detalles individuales del registro de la llamada seleccionada actualmente. 3. Presione la tecla de función +Contacto. 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas del nuevo contacto.

hacia arriba y hacia abajo

para alternar entre el nombre y el número

5. Podrá editar el nombre y el número por medio del teclado del teléfono y Retroceso. Al editar el número, utilice la tecla de función Pausa para ingresar una coma (,) para introducir una pausa de 1 segundo en la marcación del número. 6. Cuando el nombre y el número se hayan definido tal como se requiere, presione la tecla de función Guardar. Para volver sin guardar el nombre y el número, presione la tecla de función Cancelar.

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Capítulo 5. Retener y estacionar llamadas

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5. Retener y estacionar llamadas Las acciones de retener y estacionar una llamada son similares. Se retiene a la persona que llama actualmente y ésta escucha música de espera, si está disponible. La tabla a continuación resume las principales diferencias entre estacionar y retener una llamada.

Cuando se utiliza para estacionar o retener una llamada...

Retener

Estacionar

... la llamada ocupa un botón de vista.

No

... la persona que llama escucha música de espera, si está disponible.

... otros usuarios pueden marcar un código de acceso para recuperar las llamadas.

No

... las llamadas regresan automáticamente a su teléfono si éste está inactivo.

Sí Sí Valor Valor predeterminado predeterminad : 15 segundos o: 5 minutes.

... se pueden utilizar con llamadas de conferencia.

No

... se pueden utilizar para comenzar una conferencia o para agregar llamadas a ésta.

No

... se asigna un identificador único a la llamada.

No

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Retener y estacionar llamadas:

5.1 Llamadas en espera Puede retener una o varias llamadas. · La llamada retenida aún ocupará el botón de vista con el que se realizó o respondió. · Mientras la llamada está retenida, el interlocutor que espera escuchará música. Si el sistema no tiene música disponible para llamadas retenidas, el interlocutor escuchará tonos cortos dobles que se repetirán cada algunos segundos. · Si tiene más de una llamada retenida o una llamada retenida y una llamada conectada, si presiona la tecla CONFERENCIA se iniciará una conferencia entre usted y las llamadas.

Importante: retención de llamadas de conferencia Puede retener una llamada de conferencia de la misma manera que retiene una llamada normal. Si retiene la llamada de conferencia, esto no afectará a los otros participantes de la conferencia, que podrán continuar hablando. Además, continuará apareciendo como miembro de la llamada de conferencia en la información de la conferencia. · Advertencia: Esto sólo se aplica a las llamadas de conferencia que alojada su propio sistema telefónico. Si retiene una llamada de conferencia alojada en otro sistema telefónico, es posible que los miembros de la conferencia escuchen su música de espera.

5.1.1 Llamada en espera 1. Para retener una llamada, presione la tecla

RETENER o el

botón de vista de la llamada.

2. La llamada retenida se indicará con una luz verde intermitente rápida en su tecla de vista

.

3. Mientras la llamada está retenida, el interlocutor que espera escuchará música. Si el sistema no tiene música disponible para llamadas retenidas, el interlocutor escuchará tonos cortos dobles que se repetirán cada algunos segundos. 4. Si se desplaza por la pantalla con las teclas de las flechas orientadas retenida se mostrará con un icono .

hacia arriba y hacia abajo

, la llamada

Importante: retención de llamadas de conferencia Puede retener una llamada de conferencia de la misma manera que retiene una llamada normal. Si retiene la llamada de conferencia, esto no afectará a los otros participantes de la conferencia, que podrán continuar hablando. Además, continuará apareciendo como miembro de la llamada de conferencia en la información de la conferencia. · Advertencia: Esto sólo se aplica a las llamadas de conferencia que alojada su propio sistema telefónico. Si retiene una llamada de conferencia alojada en otro sistema telefónico, es posible que los miembros de la conferencia escuchen su música de espera.

5.1.2 Liberar una llamada retenida Se puede utilizar cualquiera de los siguientes métodos para liberar una llamada retenida. Si posee una llamada actualmente conectada, se retendrá automáticamente. 1. Presione el botón de vista con la luz verde con intermitencia rápida 2. Desplácese por la pantalla con las teclas de las flechas orientadas retenida se mostrará con un icono .

. hacia arriba y hacia abajo

, la llamada

· Puede presionar la tecla de función >> con la flecha doble. · Presione la tecla de función Capturar para liberar la llamada retenida.

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5.1.3 Cambio de llamadas Con una llamada retenida (botón de vista

con luz verde con intermitencia rápida) y otra llamada conectada (botón de

vista rojo y verde), presione el botón de vista de la llamada retenida para cambiar entre llamadas. La llamada actual se retiene automáticamente y se conecta la llamada previamente retenida.

5.1.4 Transferencia de una llamada retenida Si tiene una llamada retenida y una llamada conectada, puede iniciar una conferencia para conectarlas. Presione la tecla CONFERENCIA. Se conectarán la llamada actual y la llamada retenida. Ahora podrá abandonar

57

la conferencia.

Nota 1. Si usted es el único usuario interno en la conferencia, según cuál sea la configuración del sistema telefónico, si abandona la conferencia es posible que ésta finalice. Consulte al administrador del sistema para obtener más información.

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Retener y estacionar llamadas: Llamadas en espera

5.2 Estacionamiento de llamadas Estacionar una llamada es similar a retenerla. Sin embargo, otros usuarios del sistema telefónico pueden anular el estacionamiento de llamadas estacionadas. A cada llamada estacionada se le asigna un número. De forma predeterminada, el número es igual a la extensión del usuario más un dígito. Las llamadas que haya estacionado regresarán a su teléfono si permanecen estacionadas por mucho tiempo. La demora de regreso predeterminada es cinco minutos. Esta es una demora del sistema que se aplica a todos los usuarios y que el administrador del sistema puede cambiar. Las llamadas que regresen ignorarán la configuración de remisión o de la función No molestar. Si el usuario estaciona una llamada sin especificar un número de posición de estacionamiento, el sistema asignará un número en función del número de extensión del usuario más un dígito único. Por ejemplo, para la extensión 201, la primera llamada estacionada utilizará el número de posición de estacionamiento 2010, si está disponible. Si ya posee una llamada estacionada, la llamada estacionada siguiente utilizará la posición de estacionamiento 2011, si está disponible. Los botones de estacionamiento de llamada pueden configurarse con los números de una posición de estacionamiento específica. La llamada estacionada con ese botón recibirá ese número de posición de estacionamiento. Los usuarios con un botón de estacionamiento de llamada configurado con el mismo número verán que ya hay una llamada estacionada y podrán anular el estacionamiento mediante su botón. Puede utilizarse un botón de función 120 configurado como acción Estacionar llam. 123 para estacionar o anular el estacionamiento de llamadas. Si se configura para un número de estacionamiento específico, el botón indicará cuando otro usuario haya estacionado una llamada con ese número de posición de estacionamiento.

Códigos de acceso predeterminados Los códigos de acceso son números que se pueden marcar para activar y desactivar varias funciones. A continuación se indican los códigos de acceso predeterminados que pueden estar disponibles. El administrador del sistema confirmará los códigos de acceso adicionales que pueda haber configurado para su utilización. · Estacionar llamada *37*N# Estaciona la llamada retenida mediante el número de estacionamiento marcado en lugar de N. · Anular estacionamiento de llamada: *38*N# Anular el estacionamiento de una llamada estacionada mediante el número N de estacionamiento.

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5.2.1 Estacionamiento mediante el menú 1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas Estacionar.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por el menú hasta

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha

.

4. Podrá estacionar la llamada y enviar la indicación de llamada estacionada a su teléfono o a otro teléfono. Utilice las hacia arriba y hacia abajo para seleccionar el método de estacionamiento que teclas de las flechas orientadas desee: · Estacionar aquí Con Estacionar aquí en pantalla, presione la tecla de función Seleccionar o el botón Aceptar o la flecha orientada hacia la derecha. · Estacionar en otro usuario · Con Estacionar en otro en pantalla, presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha.

· Ingrese el número de extensión del usuario de destino. Como alternativa, presione la tecla de función Dir. para utilizar el directorio 68 . · Presione Hecho.

5.2.2 Anulación del estacionamiento (menú de funciones) 1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas Estacionar.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por el menú hasta

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha

.

4. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha tiene alguna llamada estacionada, aparecerá en la lista.

. Si

5. Utilice las teclas de las flechas orientadas estacionadas.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse a través de las llamadas

6. Para anular el estacionamiento de una llamada en particular, presione la tecla Cap.llam.

5.2.3 Anulación del estacionamiento (menú de estado) Mientras las llamadas estacionadas estén estacionadas en el sistema telefónico y otro usuario pueda anular el estacionamiento, se enviará la indicación de llamada estacionada a una extensión en particular. Si hay alguna llamada estacionada en su teléfono, la podrá ver y anular el estacionamiento mediante el menú de estado. 1. Si aparece la tecla de función Estado, presiónela. Para acceder al menú de estado durante una llamada, presione la tecla

TELÉFONO y, a continuación, la tecla de función Estado, si ésta aparece.

2. Si tiene alguna llamada estacionada, se mostrará la opción Estac. La opción no estará presente si no tiene llamadas estacionadas en su extensión. 3. Presione la tecla de función Información. 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas estacionadas.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse a través de las llamadas

5. Para anular el estacionamiento de una llamada en particular, presione la tecla Cap.llam.

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Capítulo 6. Transferencia de llamadas

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6. Transferencia de llamadas Pare transferir una llamada, el teléfono debe tener un botón de vista de llamada disponible. Si todos los botones de vista de llamada actuales están en uso, deberá finalizar 36 o estacionar 50 alguna de las llamadas existentes. 1. Presione la tecla

TRANSFERIR. La llamada actual quedará automáticamente retenida.

2. Marque el número para transferir. Como alternativa, puede presionar Dir. para seleccionar un destino desde el directorio 68 . · Para completar la transferencia, presione la tecla TRANSFERIR o presione la tecla de función Complet. Puede realizar esto mientras la llamada aún está sonando. · Transferir una llamada mientras aún está sonando se denomina transferencia no supervisada. · Transferir una llamada después de terminar de sonar se denomina transferencia supervisada. · Si el destino de la transferencia no responde, o si después de responder, no desea aceptar la llamada, presione la tecla de función Cancelar. TRANSFERIR para completar la transferencia o presione la tecla de función Complet. Si el 3. Presione la tecla destino de la transferencia no responde, o no desea aceptar la llamada, presione la tecla de función Cancelar.

6.1 Transferir al correo de voz Cuando se configura el modo Visual voice, la tecla correo de voz de otro usuario o grupo. 1. Con la llamada conectada, presione la tecla

se puede utilizar para transferir la llamada actual al buzón de

. Aún está conectado con la llamada y puede continuar hablando.

2. Marque el número de extensión del usuario o grupo al que desee transferirle la llamada. 3. Cuando el número coincida con un usuario o grupo, se mostrará su nombre. · Para transferir la llamada al buzón del usuario o grupo, presione la tecla de función Seleccionar. El interlocutor escuchará unos segundos de tono de llamada y luego el saludo del buzón. · Para salir del menú de transferencia, presione la tecla Salir.

6.2 Transferir una llamada retenida Si tiene una llamada retenida y una llamada conectada, puede iniciar una conferencia para conectarlas. Presione la tecla CONFERENCIA. Se conectarán la llamada actual y la llamada retenida. Ahora podrá abandonar

57

la conferencia.

Nota 1. Si usted es el único usuario interno en la conferencia, según cuál sea la configuración del sistema telefónico, si abandona la conferencia es posible que ésta finalice. Consulte al administrador del sistema para obtener más información.

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Capítulo 7. Códigos de cuenta

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7. Códigos de cuenta El sistema telefónico puede almacenar varios códigos de cuenta. Los códigos de cuenta se pueden utilizar para realizar un seguimiento de las llamadas con relación a actividades o clientes en particular. También se pueden utilizar para realizar un seguimiento de todas las llamadas para usuarios o conjuntos de usuarios en particular. · Cuando se ingresa un código de cuenta mientras se realiza una llamada o durante ella, el sistema incluye ese código de cuenta en la salida del registro de llamadas. · Las cuentas que se ingresan se controlan con aquellas almacenadas en el sistema del teléfono. Si se ingresa un número no válido, se solicitará el código de cuenta nuevamente. · El administrador del sistema puede configurar determinados números o tipos de números para que soliciten que se ingrese un código de cuenta para poder continuar con la llamada a ese número. · El administrador del sistema también puede cambiar la configuración para que usted deba ingresar un código de cuenta para poder realizar llamadas externas.

7.1 Entrada de código de cuenta forzada El administrador del sistema puede configurar determinados números o tipos de números para que soliciten que se ingrese un código de cuenta para poder continuar con la llamada a ese número. 1. ENTRE N° CUENTA se muestra cuando es necesario que ingrese un código de cuenta. 2. Ingrese el código de cuenta que desee utilizar. 3. Presione la tecla de función Hecho. 4. Si el código de cuenta no es un código de cuenta válido, se mostrará el menú REPITA CUENTA.

7.2 Entrada de código de cuenta manual Puede ingresar códigos de cuenta durante una llamada o antes de realizar una llamada. El código de cuenta que ingrese deberá coincidir con un código de cuenta configurado en el sistema telefónico. 1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Config. de llamada.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la pantalla hasta la

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas Código de cuenta.

hacia arriba y hacia abajo

.

para desplazarse por el menú hasta

5. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha

.

6. Ingrese el código de cuenta que desee utilizar. 7. Presione la tecla de función Hecho. 8. Si el código de cuenta no es un código de cuenta válido, se mostrará el menú REPITA CUENTA.

Botón de función El acceso al menú para ingresar el código de cuenta se puede asignar a un botón de función 120 configurado con la acción Entrada de código de cuenta 122 . El botón también se puede preestablecer con un código de cuenta específico.

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Capítulo 8. Llamadas de conferencia

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8. Llamadas de conferencia Todos los sistemas telefónicos IP Office admiten conferencia. Se admiten llamadas de varias conferencias, con participantes que se pueden agregar a cada conferencia hasta alcanzar la capacidad de conferencia máxima de los sistemas IP Office. La capacidad de conferencia varía entre los sistemas IP Office; sin embargo, todos los sistemas admiten una cantidad máxima de 64 participantes en una llamada de conferencia en particular. También se utilizan recursos de conferencia para la grabación de llamadas y otras funciones, lo que reduce la capacidad de conferencia para llamadas de conferencia comunes. Cabe destacar que algunos controles de conferencia, como por ejemplo la exclusión de otros participantes, sólo se aplican a conferencias iniciadas en el mismo sistema de teléfono que su extensión.

Códigos de acceso predeterminados Los códigos de acceso son números que se pueden marcar para activar y desactivar varias funciones. A continuación se indican los códigos de acceso predeterminados que pueden estar disponibles. El administrador del sistema confirmará los códigos de acceso adicionales que pueda haber configurado para su utilización. · Llamadas retenidas en conferencia: *47 Comienza una conferencia entre el usuario y las llamadas que tenga retenidas.

8.1 Iniciar una conferencia Si tiene más de una llamada retenida o una llamada retenida y una llamada conectada, si presiona la tecla CONFERENCIA se iniciará una conferencia entre usted y las llamadas. Si ya no tiene una llamada retenida, puede utilizar el proceso a continuación para comenzar una conferencia. 1. Llame al primer participante o responda una llamada. 2. Presione la tecla

CONFERENCIA. La llamada actual quedará automáticamente retenida.

3. Marque el número del participante que desee agregar a la conferencia. 4. Si responde y desea unirse a la llamada, presione la tecla función Unirse. 5. Si no desean unirse a la llamada o no responden, presione la llamada retenida (luz verde con intermitencia rápida).

CONFERENCIA nuevamente o presione la tecla de

FIN y, a continuación, presione la tecla de vista de

8.2 Incorporación de una llamada a una conferencia Puede agregar a otras personas a una conferencia existente. RETENER para retener la conferencia. Esto no afectará a los otros participantes de la 1. Presione la tecla conferencia, quienes podrán continuar hablando entre sí. 2. Presione una tecla de vista que esté disponible para realizar en ella una llamada. 3. Marque el número del participante que desee agregar a la conferencia. 4. Si responde y desea unirse a la llamada, presione la tecla función Unirse. 5. Si no desean unirse a la llamada o no responden, presione la llamada retenida (luz verde con intermitencia rápida).

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CONFERENCIA nuevamente o presione la tecla de

FIN y, a continuación, presione la tecla de vista de

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Llamadas de conferencia: Incorporación de una llamada a una conferencia

8.3 Ver los detalles de conferencia Puede mostrar una lista con los participantes de las llamadas de conferencia. 1. Si no aparece aún, presione teclas de las flechas orientadas conferencia.

hacia arriba y hacia abajo

para ver la llamada de

2. Presione la tecla de función Información. · Para desplazarse a través de la lista de llamantes en la conferencia, utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo . · Para finalizar el llamante que se muestra en la conferencia, presione la tecla de función Fin. Si presiona la tecla

FIN también finalizará al participante que se muestra.

· Para regresar a la pantalla de la llamada, presione la tecla de función Salir.

8.4 Excluir a participantes de una conferencia Puede excluir a los participantes de una llamada de conferencia, incluido usted mismo. 1. Si mientras se encuentra conectado a una llamada de conferencia, presiona la tecla de información de la conferencia.

FIN, se mostrará el menú

2. Puede realizar las siguientes acciones: · Para desplazarse a través de la lista de llamantes en la conferencia, utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo . · Para finalizar el llamante que se muestra en la conferencia, presione la tecla de función Fin. Si presiona la tecla

FIN también finalizará al participante que se muestra.

· Para regresar a la pantalla de la llamada, presione la tecla de función Salir.

Nota 1. Si usted es el único usuario interno en la conferencia, según cuál sea la configuración del sistema telefónico, si abandona la conferencia es posible que ésta finalice. Consulte al administrador del sistema para obtener más información.

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8.5 Colocar una llamada de conferencia en espera Con la tecla RETENER puede retener una llamada de conferencia de la misma forma en que lo puede hacer con una llamada normal. La tecla de vista de la llamada de conferencia se verá con una luz verde con intermitencia rápida. Para dejar de retener la llamada de conferencia, presione la tecla de vista.

Importante: retención de llamadas de conferencia Puede retener una llamada de conferencia de la misma manera que retiene una llamada normal. Si retiene la llamada de conferencia, esto no afectará a los otros participantes de la conferencia, que podrán continuar hablando. Además, continuará apareciendo como miembro de la llamada de conferencia en la información de la conferencia. · Advertencia: Esto sólo se aplica a las llamadas de conferencia que alojada su propio sistema telefónico. Si retiene una llamada de conferencia alojada en otro sistema telefónico, es posible que los miembros de la conferencia escuchen su música de espera.

8.6 Transferir llamadas mediante la función Conferencia Si tiene una llamada retenida y una llamada conectada, puede iniciar una conferencia para conectarlas. Presione la tecla CONFERENCIA. Se conectarán la llamada actual y la llamada retenida. Ahora podrá abandonar

57

la conferencia.

Nota 1. Si usted es el único usuario interno en la conferencia, según cuál sea la configuración del sistema telefónico, si abandona la conferencia es posible que ésta finalice. Consulte al administrador del sistema para obtener más información.

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Capítulo 9. Funcionamiento del auricular manos libres

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9. Funcionamiento del auricular manos libres El teléfono cuenta con una entrada ubicada debajo de éste para los auriculares manos libres. Esta entrada es apta para la conexión de auriculares manos libres para teléfono que se conectan a través de un cable HIS para auriculares manos libres. · Si presiona la tecla del auricular manos libres podrá responder una llamada mediante el auricular manos libres. También se puede presionar para finalizar una llamada con el auricular manos libres. · Cuando haya una llamada conectada a través del auricular manos libres, esta tecla se encenderá. · También se puede presionar esta tecla para que una llamada respondida con el auricular o el modo manos libres alterne al auricular manos libres. · Si no hay ninguna llamada conectada con la que esté hablando actualmente, si presiona el botón de vista de una llamada para responderla, ésta se conectará en el modo manos libres o a través del auricular manos libres según la configuración de la ruta de audio 60 del teléfono. · Si ya hay una llamada conectada con la que está hablando con el auricular manos libres, si presiona el botón de vista de otra llamada para responderla, ésta se responderá con el auricular manos libres.

Puede ajustar los siguientes valores de configuración del modo manos libres: · Volumen del auricular manos libres

146

· Control de ganancia automático del auricular manos libres activado/desactivado · Ruta de audio predeterminada

147

60

9.1 Volumen del auricular manos libres Mientras está hablando a través del auricular manos libres, puede ajustar el volumen de la llamada entrante. 1. Con la llamada conectada en el auricular manos libres, presione la tecla

.

2. Utilice las teclas + más y – menos para ajustar el volumen. 3. La pantalla volverá a la normalidad luego de transcurridos unos segundos.

9.2 Ruta de audio predeterminada de la función de manos libres De forma predeterminada, cuando hace o responde una llamada sin levantar el auricular, el audio se reproduce a través del altavoz del teléfono mientras habla a través del micrófono del teléfono. Si tiene un auricular manos libres conectado, puede cambiar el comportamiento del teléfono de modo tal que el audio se reproduzca de forma predeterminada a través del auricular en lugar de en el altavoz. 1. Presione el

botón MENÚ.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas llamadas....

hacia arriba y hacia abajo

para buscar la opción Configuración de

4. Utilice las teclas de las flechas orientadas

hacia arriba y hacia abajo

para buscar la opción Ruta de audio.

5. Utilice las teclas de las flechas orientadas Cambiar para modificar la configuración.

hacia la izquierda y hacia la derecha

3. Presione la tecla de función Seleccionar.

o presione la tecla de función

6. Al finalizar, presione la tecla de función Finalizado. 7. Presione la tecla de función Salir para salir de los menús.

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Capítulo 10. Funcionamiento del altavoz de manos libres

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10. Funcionamiento del altavoz de manos libres El teléfono cuenta con un altavoz y un micrófono que le permite realizar y responder llamadas en modo manos libres. El altavoz se encuentra ubicado debajo del auricular. El micrófono se encuentra junto a la parte inferior derecha del teclado del teléfono. · Si presiona la tecla del altavoz podrá responder una llamada en el modo manos libres. También se puede presionar para finalizar una llamada en modo manos libres. · Cuando haya una llamada conectada en el modo manos libres, esta tecla se encenderá. · También se puede presionar esta tecla para que una llamada respondida con el auricular o el auricular manos libres alterne al modo manos libres. · Si no hay ninguna llamada conectada con la que esté hablando actualmente, si presiona el botón de vista de una llamada para responderla, ésta se conectará en el modo manos libres o a través del auricular manos libres según la configuración de la ruta de audio 60 del teléfono. · Si ya hay una llamada conectada con la que está hablando en el modo manos libres, si presiona el botón de vista de otra llamada para responderla, ésta se responderá en el modo manos libres.

Puede ajustar los siguientes valores de configuración del modo manos libres: · Volumen del altavoz

147

· Control de ganancia automático del altavoz activado/desactivado · Ruta de audio predeterminada

147

62

Teléfonos de conferencia Su teléfono no está diseñado para actuar como altavoz para salas de conferencias. Está diseñado para su utilización por un interlocutor ubicado directamente frente al teléfono, sin obstrucciones entre éste y el micrófono. Por lo general, los teléfonos diseñados para su utilización como altavoces para salas de conferencias poseen varios micrófonos y pueden reconocer sonidos provenientes de varias direcciones. Para obtener información sobre teléfonos altavoces para conferencia admitidos por el sistema telefónico, póngase en contacto con el administrador del sistema.

10.1 Volumen del altavoz Mientras está hablando en modo manos libres con el altavoz del teléfono, puede ajustar el volumen de la llamada entrante. 1. Con la llamada conectada en el altavoz, presione la tecla

.

2. Utilice las teclas + más y – menos para ajustar el volumen. 3. La pantalla volverá a la normalidad luego de transcurridos unos segundos.

10.2 Ruta de audio predeterminada de la función de manos libres De forma predeterminada, cuando hace o responde una llamada sin levantar el auricular, el audio se reproduce a través del altavoz del teléfono mientras habla a través del micrófono del teléfono. Si tiene un auricular manos libres conectado, puede cambiar el comportamiento del teléfono de modo tal que el audio se reproduzca de forma predeterminada a través del auricular en lugar de en el altavoz. 1. Presione el

botón MENÚ.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas llamadas....

hacia arriba y hacia abajo

para buscar la opción Configuración de

4. Utilice las teclas de las flechas orientadas

hacia arriba y hacia abajo

para buscar la opción Ruta de audio.

5. Utilice las teclas de las flechas orientadas Cambiar para modificar la configuración.

hacia la izquierda y hacia la derecha

3. Presione la tecla de función Seleccionar.

o presione la tecla de función

6. Al finalizar, presione la tecla de función Finalizado. 7. Presione la tecla de función Salir para salir de los menús.

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Funcionamiento del altavoz de manos libres: Ruta de audio predeterminada de la función de manos libres

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Capítulo 11. Contactos/Directorio

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11. Contactos/Directorio Para acceder a este menú debe presionar la tecla . Se utiliza para mostrar nombres y números que podrá utilizar para hacer llamadas. El directorio incluye nombres almacenados para ser utilizados por todos los usuarios, nombres almacenados para ser utilizados sólo por usted y el nombre y los números de todos los demás usuarios y grupos del sistema telefónico. En el diagrama del menú de contactos opciones del menú.

183 ,

se muestra un resumen de las

Los contactos que se muestran en el directorio provienen de varias fuentes. · Contactos del directorio personal El sistema telefónico almacena estos contactos como parte de su configuración de usuario. · Se muestran en el teléfono mientras lo usa. Si usa la función Hot desk con otro teléfono 1408, 1416, 1608 ó 1616, sus contactos personales se moverán con usted. · Puede tener hasta 100 entradas de directorio personal[2] que puede agregar, editar y eliminar a través del teléfono. · El administrador del sistema también puede agregar, editar y eliminar las entradas del directorio personal de los usuarios. · Contactos de usuario Estos contactos muestran una lista de todos[3] los otros usuarios del sistema telefónico. Si el sistema forma parte de una Red comunitaria pequeña de los sistemas telefónicos de IP Office, incluye los usuarios de los otros sistemas. · Contactos de grupo Estos contactos muestran una lista de todos los grupos de búsqueda del sistema telefónico. Si el sistema forma parte de una Red comunitaria pequeña de los sistemas telefónicos de IP Office, incluye aquellos grupos de búsqueda que el administrador del sistema ha configurado para su publicación a través de la red. · Contactos externos Estos contactos pueden ser vistos y utilizados por todos los usuarios telefónicos. Los siguientes son dos tipos de contactos externos: · El administrador del sistema ingresa algunos contactos externos en la configuración del sistema telefónico.[1] · El sistema telefónico importa otros contactos externos de otras fuentes de directorios.

Notas 1. Si el administrador del sistema ha configurado al usuario como usuario de teléfono del sistema, podrá agregar, editar y borrar algunos contactos del directorio externo. · Esto sólo se aplica a los contactos del directorio externo ingresados localmente en la configuración del IP Office en el que ha iniciado sesión. · Los contactos del directorio externo importados por el sistema no se pueden editar. · Sin embargo, si se crea una entrada local con el mismo nombre o número que una entrada importada, la entrada importada se descartará en favor de la local. 2. Si bien cada usuario puede utilizar hasta 100 entradas del directorio personal, la capacidad total del sistema telefónico IP Office podrá limitar la incorporación de entradas adicionales del directorio personal para los usuarios. 3. El administrador del sistema puede configurar a otros usuarios como Ex Directory (Excl. directorio). De esta forma, esos usuarios se excluirán del directorio del usuario.

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Contactos/Directorio:

11.1 Visualización de información de contacto 1. Para acceder al directorio de contactos: a. Presione la tecla

CONTACTOS. Aparecerá el menú del directorio.

b. Utilice las teclas de las flechas orientadas entradas del directorio desea visualizar.

hacia la izquierda y hacia la derecha

para seleccionar qué tipo de

· Todas Todas las entradas del directorio. · Externas Las entradas del directorio almacenadas por el sistema telefónico para que las puedan utilizar todos los usuarios. · Grupos Los nombres y números de los grupos de búsqueda del sistema telefónico. · Usuarios Los nombres y números de otros usuarios del sistema telefónico. · Personal Las entradas del directorio personal del usuario. c. Presione la tecla de función Lista para visualizar todas las entradas del directorio o empezar a marcar el nombre para sólo visualizar las entradas que coincidan. hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por las entradas d. Utilice las teclas de las flechas orientadas que coincidan. Para volver al inicio para obtener una coincidencia con otra selección del directorio, presione la tecla de función Borrar. 2. Cuando aparezca la entrada que necesita, presione Detalles para visualizar el nombre y el número. 3. Utilice las teclas de las flechas orientadas número.

hacia arriba y hacia abajo

para alternar entre el nombre y el

4. La variedad de teclas de función disponibles dependerá del tipo de entrada de directorio: · Llamar 68 Realiza una llamada al número almacenado. · Anterior Vuelve a la lista del directorio. · Más Si el contacto es una de las entradas del directorio personal, la tecla de función Más estará presente para permitirle acceder a las opciones que figuran a continuación. También estará presente para las entradas del directorio externo si el administrador del sistema le ha configurado como usuario de sistema del teléfono. · Editar 71 Edita el nombre y el número. · Eliminar 72 Elimina el nombre y el número.

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11.2 Hacer una llamada desde el directorio Para hacer una llamada, puede utilizar los contactos del directorio. También puede utilizar el directorio en casi cualquier función del teléfono donde deba seleccionar el número de un destino, como por ejemplo durante transferencias. 1. Para acceder al directorio de contactos: a. Presione la tecla

CONTACTOS. Aparecerá el menú del directorio.

b. Utilice las teclas de las flechas orientadas entradas del directorio desea visualizar.

hacia la izquierda y hacia la derecha

para seleccionar qué tipo de

· Todas Todas las entradas del directorio. · Externas Las entradas del directorio almacenadas por el sistema telefónico para que las puedan utilizar todos los usuarios. · Grupos Los nombres y números de los grupos de búsqueda del sistema telefónico. · Usuarios Los nombres y números de otros usuarios del sistema telefónico. · Personal Las entradas del directorio personal del usuario. c. Presione la tecla de función Lista para visualizar todas las entradas del directorio o empezar a marcar el nombre para sólo visualizar las entradas que coincidan. hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por las entradas d. Utilice las teclas de las flechas orientadas que coincidan. Para volver al inicio para obtener una coincidencia con otra selección del directorio, presione la tecla de función Borrar. 2. Cuando aparezca la entrada que necesita, presione Llamar. 3. Continúe como con una llamada de marcación normal.

11.3 Uso del directorio para otras funciones Dentro de otros menús donde se requiere la entrada de un número, es posible que se pueda utilizar el directorio para seleccionar un número existente por el nombre. Si esta opción está disponible, se mostrará la tecla de función Dir. en el menú. Cuando se utilice el directorio de esta manera, los nombres disponibles dependerán del tipo de función que se esté configurando. Por ejemplo, para algunas funciones sólo aparecerán los nombres de grupo, para otras sólo los nombres de usuario. 1. Presione la tecla de función Dir. 2. Marque el nombre para ver una lista de coincidencias o presione la tecla de función Listar para mostrar la lista con todos los nombres. · Para borrar la lista de nombres y comenzar de nuevo una entrada, presione la tecla de función Borrar. · Para ver información adicional del nombre que aparece en este momento, presione la tecla Detalles. · Cuando aparezca la entrada que necesita, presione Selec.. 3. Se le regresará al menú en donde seleccionó la tecla de función Dir.

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Contactos/Directorio: Uso del directorio para otras funciones

11.4 Incorporación de un nuevo contacto Siempre que la capacidad del sistema telefónico no se haya alcanzado, podrá agregar hasta 100 entradas del directorio personal. 1. Ingrese en los contactos del directorio personal: a. Presione la tecla

CONTACTOS. Aparecerá el menú del directorio.

b. Utilice las teclas de las flechas orientadas directorio personal.

hacia la izquierda y hacia la derecha

para seleccionar el

2. Presione la tecla de función Nuevo. · El menú permite editar el nombre y el número. Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia abajo para alternar entre la entrada de nombre y la de número.

arriba y

· Cuando el nombre se haya ingresado tal como se requiere, presione la tecla de función Aceptar. · Cuando el número necesario se haya ingresado, presione la tecla de función Guardar. · Para salir sin hacer cambios, presione la tecla de función Cancelar.

Notas 1. Si el administrador del sistema ha configurado al usuario como usuario de teléfono del sistema, podrá agregar, editar y borrar algunos contactos del directorio externo. · Esto sólo se aplica a los contactos del directorio externo ingresados localmente en la configuración del IP Office en el que ha iniciado sesión. · Los contactos del directorio externo importados por el sistema no se pueden editar. · Sin embargo, si se crea una entrada local con el mismo nombre o número que una entrada importada, la entrada importada se descartará en favor de la local.

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11.4.1 Incorporación de un contacto desde el registro de llamadas Puede agregar un nombre y número que aparezca en el registro de llamadas a los contactos personales. 1. Ingrese en el registro de llamadas. a. Presione el botón

REGISTRO DE LLAMADAS.

b. La pantalla cambiará para mostrar los registros de llamadas. El nombre del interlocutor aparecerá si se conoce, de lo contrario aparecerá el número. hacia la izquierda y hacia la derecha para seleccionar los c. Utilice las teclas de las flechas orientadas registros de llamadas que desee ver. Las opciones son Todas, Perdidas, Respondidas y Salientes. · Si tiene registros de llamadas perdidas nuevas (es decir que el indicador del botón REG.LLAM está iluminado) se abrirá el registro de llamadas y podrá ver las llamadas perdidas. d. Utilice las teclas de las flechas orientadas registros.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por los diferentes

2. Presione la tecla de función Información. Aparecerán los detalles individuales del registro de la llamada seleccionada actualmente. 3. Presione la tecla de función +Contacto. 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas del nuevo contacto.

hacia arriba y hacia abajo

para alternar entre el nombre y el número

5. Podrá editar el nombre y el número por medio del teclado del teléfono y Retroceso. Al editar el número, utilice la tecla de función Pausa para ingresar una coma (,) para introducir una pausa de 1 segundo en la marcación del número. 6. Cuando el nombre y el número se hayan definido tal como se requiere, presione la tecla de función Guardar. Para volver sin guardar el nombre y el número, presione la tecla de función Cancelar.

11.4.2 Incorporación de un contacto desde la lista de Redial Puede agregar la información de una llamada de la lista de Redial a sus contactos personales. 1. Ingrese en la lista de Redial. a. Presione la tecla

Redial. Aparecerá la lista de llamadas salientes.

b. Utilice las teclas de las flechas orientadas salientes más recientes.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por las 10 llamadas

2. Presione la tecla de función Información. Aparecerán los detalles individuales del registro de la llamada seleccionada actualmente. 3. Presione la tecla de función +Contacto. 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas del nuevo contacto.

hacia arriba y hacia abajo

para alternar entre el nombre y el número

5. Podrá editar el nombre y el número por medio del teclado del teléfono y Retroceso. Al editar el número, utilice la tecla de función Pausa para ingresar una coma (,) para introducir una pausa de 1 segundo en la marcación del número. 6. Cuando el nombre y el número se hayan definido tal como se requiere, presione la tecla de función Guardar. Para volver sin guardar el nombre y el número, presione la tecla de función Cancelar.

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Contactos/Directorio: Incorporación de un nuevo contacto

11.5 Edición de contactos Puede editar los contactos de su propio directorio personal. 1. Ingrese en los contactos del directorio personal: a. Presione la tecla

CONTACTOS. Aparecerá el menú del directorio.

b. Utilice las teclas de las flechas orientadas directorio personal.

hacia la izquierda y hacia la derecha

para seleccionar el

c. Presione la tecla de función Lista para visualizar todas las entradas del directorio o empezar a marcar el nombre para sólo visualizar las entradas que coincidan. hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por las entradas d. Utilice las teclas de las flechas orientadas que coincidan. Para volver al inicio para obtener una coincidencia con otra selección del directorio, presione la tecla de función Borrar. 2. Busque la entrada que necesita. 3. Presione la tecla de función Información. 4. Presione la tecla de función Más y, a continuación, la tecla de función Editar. · El menú permite editar el nombre y el número. Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia para alternar entre la entrada de nombre y la de número. abajo

arriba y

· Cuando el nombre se haya ingresado tal como se requiere, presione la tecla de función Aceptar. · Cuando el número necesario se haya ingresado, presione la tecla de función Guardar. · Para salir sin hacer cambios, presione la tecla de función Cancelar.

Notas 1. Si el administrador del sistema ha configurado al usuario como usuario de teléfono del sistema, podrá agregar, editar y borrar algunos contactos del directorio externo. · Esto sólo se aplica a los contactos del directorio externo ingresados localmente en la configuración del IP Office en el que ha iniciado sesión. · Los contactos del directorio externo importados por el sistema no se pueden editar. · Sin embargo, si se crea una entrada local con el mismo nombre o número que una entrada importada, la entrada importada se descartará en favor de la local.

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11.6 Eliminación de un contacto Puede eliminar un contacto de su propio directorio personal. 1. Ingrese en los contactos del directorio personal: a. Presione la tecla

CONTACTOS. Aparecerá el menú del directorio.

b. Utilice las teclas de las flechas orientadas directorio personal.

hacia la izquierda y hacia la derecha

para seleccionar el

c. Presione la tecla de función Lista para visualizar todas las entradas del directorio o empezar a marcar el nombre para sólo visualizar las entradas que coincidan. hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por las entradas d. Utilice las teclas de las flechas orientadas que coincidan. Para volver al inicio para obtener una coincidencia con otra selección del directorio, presione la tecla de función Borrar. 2. Busque la entrada que necesita. 3. Presione la tecla de función Información. 4. Presione la tecla de función Más y, a continuación, la tecla de función Eliminar.

Notas 1. Si el administrador del sistema ha configurado al usuario como usuario de teléfono del sistema, podrá agregar, editar y borrar algunos contactos del directorio externo. · Esto sólo se aplica a los contactos del directorio externo ingresados localmente en la configuración del IP Office en el que ha iniciado sesión. · Los contactos del directorio externo importados por el sistema no se pueden editar. · Sin embargo, si se crea una entrada local con el mismo nombre o número que una entrada importada, la entrada importada se descartará en favor de la local.

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Capítulo 12. Registro de llamadas

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12. Registro de llamadas Para acceder a este menú debe presionar la tecla . El registro de llamadas que se muestra es uno almacenado en el sistema telefónico. Si inicia sesión en otro teléfono 1408, 1416, 1608 ó 1616, el registro de llamadas se moverá con usted. El registro de llamadas contiene las diez llamadas respondidas más recientes, las diez llamadas realizadas más recientes y las diez llamadas perdidas más recientes. El administrador del sistema puede configurarlo para que también incluya las llamadas perdidas de grupos de búsqueda en los que el usuario sea miembro. En el diagrama del menú de registro de llamadas las opciones del menú.

· Realización de llamadas

182 ,

se muestra un resumen de

75

· Visualización de información de llamada · Eliminación de un registro

76

77

· Eliminación de todos los registros

77

· Incorporación de un registro a sus contactos

78

Llamadas perdidas Las llamadas perdidas son aquellas que recibió pero que no atendió. El administrador del sistema también puede configurar si se incluyen en el registro las llamadas recibidas pero que el correo de voz u otra persona atendieron. El botón de registro de llamadas se iluminará cuando haya alguna llamada perdida nueva en el registro de llamadas. El indicador se apagará cuando haya visto la llamada perdida del registro de llamadas o cuando el registro de la llamada ya no se encuentre en el registro de llamadas.

Llamada de grupo perdida Si usted es miembro de algún grupo de búsqueda, el administrador del sistema podrá configurar el registro de llamadas perdidas para que también incluya las llamadas perdidas de los grupos de búsqueda. No será necesario que el grupo de búsqueda le haya llamado a su teléfono. Se registrarán como perdidas las llamadas presentadas al grupo de búsqueda y no respondidas por alguno de los miembros, incluso usted.

Notas 1. El administrador del sistema 193 puede desactivar el registro de llamadas centralizado. En este caso, el teléfono almacenará el registro de llamadas y dicho registro se perderá si se restablece el teléfono. La presente guía solo describe el registro de llamadas centralizado almacenado por el sistema telefónico IP Office. 2. El registro de llamadas de otros tipos de teléfonos es un registro de llamadas local que se mantiene en el respectivo teléfono. No se moverá con usted cuando utilice la función Hot desk y se perderá cuando reinicie el teléfono. 3. La función para volver a marcar utiliza los registros de llamadas salientes almacenados en el registro de llamadas.

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Registro de llamadas:

12.1 Uso del registro de llamadas 1. Ingrese en el registro de llamadas. a. Presione el botón

REGISTRO DE LLAMADAS.

b. La pantalla cambiará para mostrar los registros de llamadas. El nombre del interlocutor aparecerá si se conoce, de lo contrario aparecerá el número. hacia la izquierda y hacia la derecha para seleccionar los c. Utilice las teclas de las flechas orientadas registros de llamadas que desee ver. Las opciones son Todas, Perdidas, Respondidas y Salientes. · Si tiene registros de llamadas perdidas nuevas (es decir que el indicador del botón REG.LLAM está iluminado) se abrirá el registro de llamadas y podrá ver las llamadas perdidas. d. Utilice las teclas de las flechas orientadas registros.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por los diferentes

2. Si presiona Aceptar se hará una llamada al número almacenado con el registro que aparece actualmente. 3. Para utilizar las funciones que figuran en la parte inferior de la pantalla debe presionar la tecla de función situada debajo del nombre de la función. · Llamar 75 Hacer una llamada al número almacenado en el registro de llamada que aparece actualmente. · Información 76 Visualice más información sobre el registro de llamada actual. También puede agregar la información del interlocutor al directorio personal, 78 de ser necesario. · Más Alterne entre los diferentes grupos de teclas de función disponibles. · Eliminar 77 Elimina el registro que aparece actualmente. · Eliminar todo 77 Elimine todos los registros, no sólo los tipos actuales de registros que aparecen. 4. Para salir del registro de llamadas, presione el botón TELÉFONO/SALIR.

12.2 Realización de una llamada desde el registro de llamadas Puede utilizar el registro de llamadas para hacer llamadas al número incluido en el registro de la llamada seleccionada actualmente. 1. Ingrese en el registro de llamadas. a. Presione el botón

REGISTRO DE LLAMADAS.

b. La pantalla cambiará para mostrar los registros de llamadas. El nombre del interlocutor aparecerá si se conoce, de lo contrario aparecerá el número. hacia la izquierda y hacia la derecha para seleccionar los c. Utilice las teclas de las flechas orientadas registros de llamadas que desee ver. Las opciones son Todas, Perdidas, Respondidas y Salientes. · Si tiene registros de llamadas perdidas nuevas (es decir que el indicador del botón REG.LLAM está iluminado) se abrirá el registro de llamadas y podrá ver las llamadas perdidas. d. Utilice las teclas de las flechas orientadas registros.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por los diferentes

2. Presione la tecla de función Llamar o Aceptar para llamar al número que aparece en el registro de llamada.

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12.3 Visualización de información de llamada Puede ver información adicional sobre la llamada que aparece actualmente. 1. Ingrese en el registro de llamadas. a. Presione el botón

REGISTRO DE LLAMADAS.

b. La pantalla cambiará para mostrar los registros de llamadas. El nombre del interlocutor aparecerá si se conoce, de lo contrario aparecerá el número. hacia la izquierda y hacia la derecha para seleccionar los c. Utilice las teclas de las flechas orientadas registros de llamadas que desee ver. Las opciones son Todas, Perdidas, Respondidas y Salientes. · Si tiene registros de llamadas perdidas nuevas (es decir que el indicador del botón REG.LLAM está iluminado) se abrirá el registro de llamadas y podrá ver las llamadas perdidas. d. Utilice las teclas de las flechas orientadas registros.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por los diferentes

2. Presione la tecla de función Información. Aparecerán los detalles individuales del registro de la llamada seleccionada actualmente. 3. Utilice las teclas de las flechas orientadas valores posibles son:

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la información. Los

· Hora La hora de la llamada. · Duración timbre Por cuánto tiempo timbró la llamada. · Nombre El nombre del interlocutor, si se conoce. · Número El número del interlocutor, si está disponible. · Motivo El tipo de registro de llamada, es decir, Respondida, Saliente o Perdida. · Cómputo Cuántas veces se ha producido una llamada del mismo tipo, nombre y número. Sólo se guardará en el registro de llamadas la información de las llamadas más recientes. No obstante, el cómputo indicará si el interlocutor ha llamado o si se lo ha llamado varias veces. 4. Cuando está en la información de un registro de llamada, las teclas de función disponibles son: · Llamar Llamar al número que aparece en el registro de llamada. También puede hacerlo con sólo presionar el botón Aceptar. · +Contacto Agregue el nombre y el número al directorio personal. Puede editar la información antes de que se agreguen. · Anterior Vuelva a la pantalla de llamada normal para seleccionar otro registro de llamada.

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Registro de llamadas: Visualización de información de llamada

12.4 Eliminación de un registro Puede eliminar el registro de llamada que aparece actualmente. Si el registro es la llamada perdida de un grupo de búsqueda, el registro también se borrará del registro de llamadas de otros usuarios configurados para ver las llamadas perdidas del mismo grupo de búsqueda. 1. Ingrese en el registro de llamadas. a. Presione el botón

REGISTRO DE LLAMADAS.

b. La pantalla cambiará para mostrar los registros de llamadas. El nombre del interlocutor aparecerá si se conoce, de lo contrario aparecerá el número. hacia la izquierda y hacia la derecha para seleccionar los c. Utilice las teclas de las flechas orientadas registros de llamadas que desee ver. Las opciones son Todas, Perdidas, Respondidas y Salientes. · Si tiene registros de llamadas perdidas nuevas (es decir que el indicador del botón REG.LLAM está iluminado) se abrirá el registro de llamadas y podrá ver las llamadas perdidas. d. Utilice las teclas de las flechas orientadas registros.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por los diferentes

2. Presione la tecla de función Más. 3. Presione la tecla de función Borrar para borrar el registro de llamadas que aparece actualmente.

12.5 Eliminación de todos los registros Puede eliminar todos los registros de llamadas del registro. Esta acción elimina todos los tipos de registros del registro de llamadas (Contestadas, Perdidas y Salientes), no solo el tipo que esté viendo. Esta acción elimina los registros de llamadas personales y los registros de llamadas de grupos de búsqueda. 1. Ingrese en el registro de llamadas. a. Presione el botón

REGISTRO DE LLAMADAS.

b. La pantalla cambiará para mostrar los registros de llamadas. El nombre del interlocutor aparecerá si se conoce, de lo contrario aparecerá el número. hacia la izquierda y hacia la derecha para seleccionar los c. Utilice las teclas de las flechas orientadas registros de llamadas que desee ver. Las opciones son Todas, Perdidas, Respondidas y Salientes. · Si tiene registros de llamadas perdidas nuevas (es decir que el indicador del botón REG.LLAM está iluminado) se abrirá el registro de llamadas y podrá ver las llamadas perdidas. d. Utilice las teclas de las flechas orientadas registros.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por los diferentes

2. Presione la tecla de función Más. 3. Presione la tecla de función Borrar todo para eliminar todos los registros de llamadas.

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12.6 Incorporación de un registro a sus contactos Puede agregar un nombre y número que aparezca en el registro de llamadas a los contactos personales. 1. Ingrese en el registro de llamadas. a. Presione el botón

REGISTRO DE LLAMADAS.

b. La pantalla cambiará para mostrar los registros de llamadas. El nombre del interlocutor aparecerá si se conoce, de lo contrario aparecerá el número. hacia la izquierda y hacia la derecha para seleccionar los c. Utilice las teclas de las flechas orientadas registros de llamadas que desee ver. Las opciones son Todas, Perdidas, Respondidas y Salientes. · Si tiene registros de llamadas perdidas nuevas (es decir que el indicador del botón REG.LLAM está iluminado) se abrirá el registro de llamadas y podrá ver las llamadas perdidas. d. Utilice las teclas de las flechas orientadas registros.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por los diferentes

2. Presione la tecla de función Información. Aparecerán los detalles individuales del registro de la llamada seleccionada actualmente. 3. Presione la tecla de función +Contacto. 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas del nuevo contacto.

hacia arriba y hacia abajo

para alternar entre el nombre y el número

5. Podrá editar el nombre y el número por medio del teclado del teléfono y Retroceso. Al editar el número, utilice la tecla de función Pausa para ingresar una coma (,) para introducir una pausa de 1 segundo en la marcación del número. 6. Cuando el nombre y el número se hayan definido tal como se requiere, presione la tecla de función Guardar. Para volver sin guardar el nombre y el número, presione la tecla de función Cancelar.

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Capítulo 13. Correo de voz

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13. Correo de voz Si el sistema telefónico incluye un servidor de correo de voz, si presiona el botón de mensajes podrá acceder a una serie de menús denominados "visual voice".[1] Puede utilizar estos menús para reproducir mensajes y cambiar varios valores de configuración del correo de voz.

· Verificar mensajes

81

· Grabar y enviar un mensaje

82

· Cambiar el saludo de buzón

83

· Seleccionar un modo de correo electrónico de correo de voz · Cambiar el código de correo de voz

85

· Activar/Desactivar la utilización del correo de voz · Transferir al correo de voz

84

85

86

· Enviar una llamada al correo de voz

86

De forma predeterminada, se utiliza el correo de voz para contestar llamadas que no se han respondido durante el intervalo de respuesta. También se utiliza para responder llamadas cuando se ha activado la función No molestar.

Códigos de acceso predeterminados Los códigos de acceso son números que se pueden marcar para activar y desactivar varias funciones. A continuación se indican los códigos de acceso predeterminados que pueden estar disponibles. El administrador del sistema confirmará los códigos de acceso adicionales que pueda haber configurado para su utilización. · Verificar mensajes: *17 Acceder al buzón para verificar si hay mensajes. · Correo de voz activo: *18 Permitir que se utilice el correo de voz para responder a las llamadas. · Correo de voz inactivo: *19 Dejar de utilizar el correo de voz para responder llamadas. · Timbrado de correo de voz activo: *48 Definir que el correo de voz llame al teléfono del usuario cuando tenga mensajes nuevos. Llamará cuando use el teléfono. · Timbrado de correo de voz inactivo: *49 Desactivar el timbrado.

Notas 1. El administrador del sistema puede cambiar la operación predeterminada del botón de mensajes para acceder a los cuadros de diálogo de visual voice o de spoken voice. Esta es una configuración de todo el sistema, por lo que afectará a todos los usuarios. Esta guía supone la operación predeterminada en la utilización de visual voice.

13.1 Indicador de mensaje en espera El indicador de mensajes del teléfono se utiliza para indicar si tiene mensajes nuevos en el buzón de correo de voz. El indicador permanecerá encendido hasta que haya reproducido cada uno de los mensajes. El administrador del sistema también puede cambiar la configuración para que reciba la indicación de mensajes nuevos en espera para uno o varios grupos de búsqueda.

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Correo de voz: Indicador de mensaje en espera

13.2 Verificar mensajes 1. Presione el

botón MENSAJES.

· Según cómo esté configurado el sistema, es posible que se le solicite ingresar la contraseña de su correo de voz y, a continuación, presionar la tecla de función Hecho. 2. Se mostrará el menú Visual Voice. Los números que aparecen en la opción Escuchar indican la cantidad de mensajes nuevos, viejos y guardados en buzón. · Si el administrador del sistema ha ajustado la configuración para que el usuario reciba la indicación de mensajes en espera para buzones de grupos de búsqueda, también podrá utilizar las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para ver los nombres de grupo de búsqueda y la cantidad de mensajes en tales buzones. 3. Presione la tecla de función Seleccionar. hacia arriba y hacia abajo para seleccionar qué mensaje (nuevo, 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas viejo o guardado) desea escuchar y presione Seleccionar. Se mostrará la información del primer mensaje de ese tipo. 5. Puede utilizar las teclas de las flechas orientadas diferentes mensajes.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por los

6. Utilice las teclas de función para controlar las acciones de reproducción: · Escuchar / Pausa Inicia/detiene la reproducción del mensaje que se muestra actualmente. · Eliminar Elimina el mensaje. · Más Alterne entre los diferentes grupos de teclas de función disponibles. · Guardar Marca el mensaje como guardado. Por lo general, los mensajes guardados no se eliminan automáticamente.[1] · Copiar Copia el mensaje a otro buzón. El sistema le solicitará que ingrese el número de destino. · Llamar Llama a la persona que dejó el mensaje.

Notas 1. Eliminación automática de mensajes De forma predeterminada, los mensajes se eliminan automáticamente transcurrido un tiempo determinado después de su reproducción. La demora depende del servidor de correo de voz en particular (24 horas para el correo de voz incorporado, 30 días para Voicemail Pro). Para los mensajes de correo de voz en un sistema Voicemail Pro, el administrador de sistema puede personalizar la demora y aplicar también tiempos de eliminación automática a mensajes nuevos y guardados.

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13.3 Enviar un mensaje Puede utilizar Visual Voice para grabar y enviar un mensaje de correo de voz a los buzones de otros usuarios. 1. Presione el

botón MENSAJES.

· Según cómo esté configurado el sistema, es posible que se le solicite ingresar la contraseña de su correo de voz y, a continuación, presionar la tecla de función Hecho. 2. Se mostrará el menú Visual Voice. 3. Utilice las teclas de las flechas orientadas

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse a la opción Mensaje.

4. Presione la tecla de función Seleccionar o Aceptar. 5. Ingrese el usuario al que desee enviarle el mensaje. 6. Presione la tecla de función Mensaje. 7. Cuando esté listo para comenzar a grabar, presione la tecla de función Grabar. 8. Para finalizar la grabación, presione la tecla de función Detener. 9. Ahora puede utilizar las siguientes teclas de función: · Escuchar Permite escuchar la grabación. Puede utilizar la opción Grabar para grabar el mensaje nuevamente. · Enviar Permite enviar el mensaje. · Más Alterne entre los diferentes grupos de teclas de función disponibles. · Otros Agregar otros números de extensión a los que desee enviar el mensaje. · Grabar Grabar el mensaje nuevamente.

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Correo de voz: Enviar un mensaje

13.4 Saludo de buzón Si bien el sistema de correo de voz reproducirá un saludo genérico para la persona que llama y le solicitará que deje un mensaje, el usuario también puede grabar su propio saludo. 1. Presione el

botón MENSAJES.

· Según cómo esté configurado el sistema, es posible que se le solicite ingresar la contraseña de su correo de voz y, a continuación, presionar la tecla de función Hecho. 2. Se mostrará el menú Visual Voice. 3. Utilice las teclas de las flechas orientadas

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse a la opción Saludo.

4. Presione la tecla de función Seleccionar o Aceptar. 5. Utilice las teclas de función para escuchar y grabar el saludo del buzón. · Escuchar Permite escuchar el saludo actual o el saludo nuevo recién grabado. · Grabar Graba un nuevo mensaje. Cabe destacar que el saludo debe tener al menos tres segundos de duración, de lo contrario el sistema lo descartará. · Más Alterne entre los diferentes grupos de teclas de función disponibles. · Enviar Envía la nueva grabación para que sea el saludo del buzón. · Eliminar Elimina el saludo actual del buzón. El correo de voz utilizará el saludo predeterminado.

Saludos personales El correo de voz Intuity permite grabar varios saludos y utilizarlos según el tipo de llamada (interna, externa, etc.). Estos saludos se configuran y graban a través de la interfaz de avisos de voz del buzón o mediante la aplicación Phone Manager de IP Office.

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13.5 Modo de correo electrónico La característica correo electrónico de correo de voz es aquella en la que los correos electrónicos se envían a su dirección de correo electrónico cuando el buzón de correo de voz recibe un mensaje de correo de voz nuevo. El correo electrónico puede incluir el mensaje de correo de voz como un documento adjunto, o bien puede ser simplemente una alerta. Esta opción solo está disponible si la configura el administrador del sistema. Puede cambiar el modo de la operación de correo electrónico de correo de voz a través del menú Visual Voice. 1. Presione el

botón MENSAJES.

· Según cómo esté configurado el sistema, es posible que se le solicite ingresar la contraseña de su correo de voz y, a continuación, presionar la tecla de función Hecho. 2. Se mostrará el menú Visual Voice. hacia arriba y hacia abajo para desplazarse a la opción Email. Esta 3. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción solo está disponible si el administrador del sistema ha definido su dirección de correo electrónico en la configuración del correo de voz. 4. Presione la tecla de función Seleccionar o Aceptar. 5. El menú muestra la configuración del modo de correo electrónico de correo de voz actual. Utilice las teclas de las hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por los valores de configuración posibles: flechas orientadas · Modo Email Des. No enviar correos electrónicos. · Modo Email Copia Enviar un correo electrónico con una copia adjunta del mensaje de correo de voz nuevo. · Modo Email Reenv Enviar un correo electrónico con el mensaje de correo de voz nuevo adjunto y eliminar el mensaje del buzón de correo de voz. · Alert Modo Email Enviar un correo electrónico que informe que hay un mensaje nuevo, pero no adjuntar una copia del mensaje. 6. Cuando se muestre la configuración requerida, presione la tecla de función Seleccionar. Para salir sin cambiar la configuración, presione la tecla de función Salir.

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Correo de voz: Modo de correo electrónico

13.6 Cambio de código de correo de voz 1. Presione el

botón MENSAJES.

· Según cómo esté configurado el sistema, es posible que se le solicite ingresar la contraseña de su correo de voz y, a continuación, presionar la tecla de función Hecho. 2. Se mostrará el menú Visual Voice. 3. Utilice las teclas de las flechas orientadas .

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse a la opción Contraseña

4. Presione la tecla de función Seleccionar o Aceptar. 5. Ingrese su clave actual y presione Hecho. 6. Ingrese la contraseña nueva que desee utilizar. · La contraseña nueva debe tener una longitud de por lo menos 4 dígitos. · No está permitido usar series de números (por ejemplo 1234) o números repetidos. 7. Presione Hecho.

13.7 Correo de voz activado/desactivado. Puede controlar si el sistema telefónico utiliza el correo de voz para responder las llamadas no atendidas. Esto no desactiva el buzón al que todavía puede acceder para reproducir los mensajes existentes y utilizar otras funciones. 1. Presione el

botón MENSAJES.

· Según cómo esté configurado el sistema, es posible que se le solicite ingresar la contraseña de su correo de voz y, a continuación, presionar la tecla de función Hecho. 2. Se mostrará el menú Visual Voice. 3. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Correo de voz.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la pantalla hasta la

4. Presione la tecla de función Seleccionar. 5. Presione la tecla de función Enc. o Apag. para cambiar la configuración.

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13.8 Transferir al correo de voz Cuando se configura el modo Visual voice, la tecla correo de voz de otro usuario o grupo.

se puede utilizar para transferir la llamada actual al buzón de

1. Con la llamada conectada, presione la tecla

. Aún está conectado con la llamada y puede continuar hablando.

2. Marque el número de extensión del usuario o grupo al que desee transferirle la llamada. 3. Cuando el número coincida con un usuario o grupo, se mostrará su nombre. · Para transferir la llamada al buzón del usuario o grupo, presione la tecla de función Seleccionar. El interlocutor escuchará unos segundos de tono de llamada y luego el saludo del buzón. · Para salir del menú de transferencia, presione la tecla Salir.

13.9 Enviar una llamada al correo de voz Puede transferir una llamada destinada a usted directamente al correo de voz. 1. Si la llamada no es la llamada actual que se muestra en la pantalla, utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por la pantalla hasta la llamada de alerta. 2. Presione la tecla de función >> con la flecha doble. 3. Presione la tecla de función Hacia CV. 4. La llamada es redireccionada al correo de voz.

13.10 Visual Voice Esta opción del menú ofrece una ruta a Visual Voice, si no se ha configurado la tecla de mensajes para hacer eso. 1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Visual Voice.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la pantalla hasta la

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas Visual Voice.

hacia arriba y hacia abajo

.

para desplazarse por el menú hasta

5. Presione la tecla de función Seleccionar. · Según cómo esté configurado el sistema, es posible que se le solicite ingresar la contraseña de su correo de voz y, a continuación, presionar la tecla de función Hecho. 6. Ahora verá el menú Visual Voice.

178 .

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Capítulo 14. Iniciar/cerrar sesión

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14. Iniciar/cerrar sesión Siempre podrá utilizar el mismo teléfono en la misma ubicación. Sin embargo, el sistema telefónico ofrece varias funciones que le permiten utilizar cualquier teléfono del sistema para hacer y recibir llamadas.

· Iniciar sesión 89 Puede iniciar sesión en cualquier teléfono que desee utilizar. Todas sus llamadas se dirigirán a ese teléfono y se aplicará su configuración de usuario para las llamadas realizadas y recibidas. Si es un teléfono 1408, 1416, 1608 ó 1616, el teléfono mostrará los contactos y registro de llamadas del usuario. · Cuando inicie sesión, cerrará la sesión de todo usuario existente en el teléfono. · Si ha iniciado sesión en otro teléfono, se le desconectará de ese teléfono. · Si el sistema telefónico está en una red comunitaria pequeña 193 de sistemas telefónicos, tal vez sea posible iniciar sesión en extensiones ubicadas en otros sistemas telefónicos de la red. El administrador del sistema le informará si puede usar la función hot desk remotamente y qué funciones aún estarán disponibles cuando lo haga. · Cerrar sesión 91 Cuando cierre sesión en un teléfono (o sea desconectado por el inicio de sesión de otro usuario), el sistema telefónico podrá aplicar muchas acciones: · Si tiene una extensión habitual predeterminada y nadie ha iniciado sesión allí, volverá a iniciar sesión en ese teléfono. · Si permanece desconectado, se lo considerará de la misma manera que si estuviera en el modo No molestar, con la excepción de que todas las llamadas se dirigirán a su correo de voz, si está disponible. · Si tiene un número de hermanamiento de teléfono móvil, el administrador del sistema podrá configurar el sistema para que las llamadas aún se presenten en su teléfono móvil con hermanamiento cuando usted esté desconectado. · Bloquear/desbloquear 91 Puede bloquear los valores de configuración de su teléfono de forma separada del inicio y cierre de sesión. Cuando el teléfono esté bloqueado, aún se lo podrá utilizar para responder llamadas y realizar llamadas internas y de emergencia. Sin embargo, no se lo podrá utilizar para realizar llamadas externas y no se podrá acceder a la configuración de usuario a través del menú del teléfono. · Puede configurar el teléfono para que se bloquee automáticamente después de un período de inactividad. · Extensión predeterminada Cada extensión puede configurarse con un usuario predeterminado. Si se desconecta de una extensión, si tiene una extensión predeterminada, el sistema lo conectará automáticamente a su extensión predeterminada si no está siendo utilizada por otro usuario. · Período de inicio de sesión inactiva: el administrador del sistema puede configurar un tiempo de espera que cerrará la sesión del usuario automáticamente si éste no utiliza el teléfono en ese período de tiempo para realizar o atender llamadas.

Códigos de acceso predeterminados Los códigos de acceso son números que se pueden marcar para activar y desactivar varias funciones. A continuación se indican los códigos de acceso predeterminados que pueden estar disponibles. El administrador del sistema confirmará los códigos de acceso adicionales que pueda haber configurado para su utilización. · Iniciar sesión: *35*N*P# Iniciar sesión en un teléfono con el número (N) de extensión y el código de inicio de sesión (P). · Cerrar sesión: *36 Cerrar sesión de un teléfono donde se encuentra actualmente conectado.

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Iniciar/cerrar sesión:

14.1 Iniciar sesión Cuando inicia sesión en un teléfono, toma el control de ese teléfono. Las llamadas entrantes para usted se redireccionarán a ese teléfono y su información y configuración de usuario estarán disponibles. Cuando inicie sesión, desconectará a todo usuario que hubiera iniciado sesión en el teléfono. El método para iniciar sesión depende del estado actual del teléfono: · Teléfono en uso 89 Podrá iniciar sesión aunque el teléfono ya esté en uso. Se desconectará al usuario existente. · Desconectado 89 Si el teléfono no tiene un usuario actual, se visualiza NO INICIÓ SESIÓN. · Teléfono no registrado 89 Si el teléfono no está registrado en el sistema telefónico, se mostrará el menú para ingresar la extensión.

14.1.1 Iniciar sesión en un teléfono ya en uso Puede iniciar sesión en un teléfono que esté siendo utilizado por otro usuario. Se desconectará al usuario existente. 1. Si el teléfono ya está en uso: · Presione la tecla de función Funciones. · Utilice las teclas de las flechas orientadas hasta la opción Usuario del teléfono.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la pantalla

· Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha . · Utilice las teclas de las flechas orientadas hasta la opción Inicio de sesión....

hacia arriba y hacia abajo

· Presione la tecla de función Seleccionar o el botón Aceptar o la derecha.

para desplazarse por la pantalla

tecla de la flecha orientada hacia la

2. Aparece el menú de inicio de sesión. Introduzca su número de extensión. 3. Presione la tecla de función Sgte. Ingrese su código de inicio de sesión. 4. Presione la tecla de función Hecho.

14.1.2 Iniciar cesión en un teléfono que no inició sesión Este método se utiliza para iniciar sesión en una extensión en la que el usuario anterior ha cerrado sesión 91 y no hay un usuario actual en el teléfono. Puede reconocer un teléfono en este estado ya que se visualiza NO INICIÓ SESIÓN.

1. Presione la tecla de función Seleccionar o el botón Aceptar. 2. Aparece el menú de inicio de sesión. Introduzca su número de extensión. 3. Presione la tecla de función Sgte. Ingrese su código de inicio de sesión. 4. Presione la tecla de función Hecho.

14.1.3 Iniciar sesión en un teléfono no registrado Este método se utiliza para iniciar sesión en un teléfono no registrado que se visualiza Introducir extensión.

93

. Puede reconocer un teléfono no registrado ya

Este método no se admite para escritorios compartidos en sistemas IP Office, sólo puede iniciar sesión con el número de extensión de base original con el que se instaló originalmente el teléfono. 1. Ingrese su número de extensión. A medida que lo introduzca, podrá utilizar las teclas de función Retroc. y Borrar para hacer correcciones. 2. Cuando el número aparezca, presione la tecla de función Aceptar. 3. Ingrese su contraseña. A medida que la introduzca, podrá utilizar las teclas de función Retroc. y Borrar para hacer correcciones.

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4. Cuando haya ingresado su contraseña, presione la tecla de función Aceptar. Si la información es correcta, la información de usuario se cargará en el teléfono.

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Iniciar/cerrar sesión: Iniciar sesión

14.2 Finalizar sesión 1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Usuario del teléfono.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la pantalla hasta la

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Finalizar sesión.

hacia arriba y hacia abajo

.

para desplazarse por la pantalla hasta la

5. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha

.

6. Finalizará la sesión en el teléfono. La acción siguiente dependerá de varios factores: · Si el teléfono no tiene un usuario predeterminado, o si el usuario predeterminado se encuentra conectado en otro lugar, se mostrará la pantalla NO INICIÓ SESIÓN. · Si el teléfono tiene un usuario predeterminado y éste no se encuentra conectado en otro lugar, se volverá a iniciar sesión con el usuario predeterminado.

14.3 Bloquear En lugar de cerrar sesión, puede bloquear el teléfono. Puede bloquear el teléfono manualmente con los pasos indicados a continuación, o puede hacer que éste se bloquee automáticamente 92 después de un período de falta de actividad del teléfono. Cuando su teléfono esté bloqueado: · Sólo podrá utilizarse para realizar llamadas internas y de emergencia. · No se podrá acceder a ninguno de los menús para las configuraciones de usuario. · Para desbloquear el teléfono sesión 93 .

92

se necesita el código de inicio de sesión, si se ha configurado un código de inicio de

1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Usuario del teléfono.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la pantalla hasta la

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha

.

4. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha

.

5. El teléfono ahora está bloqueado como se indica en la pantalla.

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14.4 Bloqueo automático En lugar de cerrar sesión, puede bloquear el teléfono. Puede bloquear el teléfono manualmente 91 con los pasos indicados a continuación, o puede hacer que éste se bloquee automáticamente después de un período de falta de actividad del teléfono. Cuando su teléfono esté bloqueado: · Sólo podrá utilizarse para realizar llamadas internas y de emergencia. · No se podrá acceder a ninguno de los menús para las configuraciones de usuario. · Para desbloquear el teléfono sesión 93 .

92

se necesita el código de inicio de sesión, si se ha configurado un código de inicio de

1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Usuario del teléfono.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la pantalla hasta la

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Config. pantalla del teléfono.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la pantalla hasta la

5. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha hacia arriba y hacia abajo 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Bloq. auto. La (m) indica que la configuración es en minutos.

.

.

para desplazarse por la pantalla hasta la

5. Presione la tecla de función Cambiar para cambiar la configuración o utilice las teclas de las flechas orientadas hacia la izquierda o hacia la derecha . · Apag. No se utiliza el cronómetro de falta de actividad. · 1 / 5 / 30 / 60 Bloquea el teléfono luego de transcurrida la cantidad indicada de minutos. 6. Presione la tecla de función Hecho.

14.5 Desbloquear El mensaje TELÉFONO BLOQUEADO indica que se ha bloqueado 91 el teléfono. Mientras permanezca bloqueado, el teléfono sólo podrá utilizarse para realizar llamadas internas a otras extensiones y no se podrá acceder a ningún menú de usuario ni del teléfono. 1. Presione la tecla de función Desbloq. 2. Ingrese su código de inicio de sesión. 3. Presione la tecla de función Hecho.

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Iniciar/cerrar sesión: Desbloquear

14.6 Cambio de código de inicio de sesión Puede cambiar su propio código de inicio de sesión. 1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Usuario del teléfono.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la pantalla hasta la

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Establec contraseña.

hacia arriba y hacia abajo

.

para desplazarse por la pantalla hasta la

5. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha

.

6. Ingrese su código de inicio de sesión actual, si ya tiene uno. 7. Presione la tecla de función Hecho. 8. Ingrese su nueva contraseña. 9. El mensaje de contraseña cambiada aparecerá por unos momentos.

14.7 Cancelar el registro Este método de cerrar sesión cancelará el registro del teléfono del sistema telefónico. · ADVERTENCIA · En este estado, no se podrá utilizar el teléfono para realizar ni responder llamadas, ni siquiera llamadas de emergencia. · Se recomienda fehacientemente que no utilice esta opción a no ser que el administrador del sistema le indique directamente hacerlo. Para cerrar sesión se recomienda que utilice el método para cerrar sesión preferido 91 que se ofrece.

1. Presione el

botón MENÚ.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas

hacia arriba y hacia abajo

para buscar la opción Cerrar sesión....

3. Presione la tecla de función Seleccionar. 4. Presione la tecla de función Cerrar sesión. 5. El teléfono ahora muestra el menú para iniciar sesión con un teléfono no registrado

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89

.

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Capítulo 15. Redireccionar llamadas

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15. Redireccionar llamadas En la presente sección se describen las distintas formas para redireccionar llamadas a otro teléfono. · Sígueme 97 Redirige provisoriamente todas las llamadas a otro teléfono que el usuario compartirá con el usuario normal de ese teléfono. Esta función se puede utilizar de dos formas: · Sígueme a Establece el destino de la función Sígueme desde el teléfono del usuario. · Sígueme aquí Establece el destino de sígueme desde el teléfono que desea utilizar. · Remitir 100 Remite llamadas a un número externo o interno. · Remitir si ocupado Remite las llamadas cuando el usuario ha alcanzado el límite de la cantidad de llamadas que el teléfono le puede presentar. · Remitir si no responde Remite las llamadas si no han sido respondidas en el teléfono. · Remisión incondicional Remite inmediatamente las llamadas. Puede seleccionarse como opción remitir al correo de voz. · No molestar 108 Redirige todas las llamadas al correo de voz si está disponible, de lo contrario recibirán el tono de ocupado. · Pueden utilizarse números de excepción a la función No molestar para que las llamadas de números específicos ignoren la función No molestar. · Hermanamiento 110 El hermanamiento es un proceso con el que el usuario puede recibir sus llamadas en dos teléfonos distintos. Puede responder las llamadas en cualquiera de los dos teléfonos. Hay dos variantes de hermanamiento: hermanamiento interno, que utiliza dos extensiones internas, y hermanamiento móvil, que hermana la extensión interna con un número externo.

Método

Llamadas redireccionadas Interno

Sígueme

Externos

Grupo

Destino Interno

Externos

Correo de voz

Sígueme a Sígueme aquí

Remitir

Remitir si el número está ocupado Remitir si no hay respuesta Remisión incondicional

No molestar Hermanamiento

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Redireccionar llamadas:

15.1 Sígueme La función Sígueme a se utiliza para redireccionar las llamadas a otra extensión donde usted estará trabajando. Las llamadas se presentarán con su nombre de usuario, de manera que podrán distinguirse de las llamadas del usuario normal de la extensión. Esto le permite compartir el teléfono de otra persona sin que ésta deba cerrar la sesión de su teléfono. Las llamadas aún estarán sujetas a todos sus valores de configuración de usuario, como si las estuviera recibiendo en su teléfono. Se redirigirán todas las llamadas.

Sígueme a Sígueme aquí es la función que se utiliza para permitir que las llamadas lo sigan desde su propio teléfono.

Sígueme aquí Sígueme aquí es la función que se utiliza para permitir que las llamadas lo sigan a la extensión donde desee que éstas se remitan.

Códigos de acceso predeterminados Los códigos de acceso son números que se pueden marcar para activar y desactivar varias funciones. A continuación se indican los códigos de acceso predeterminados que pueden estar disponibles. El administrador del sistema confirmará los códigos de acceso adicionales que pueda haber configurado para su utilización. · Sígueme aquí: *12*N# Marcado en la extensión a la que el usuario desee que se redireccionen sus llamadas. Utilice su propio número (N) de extensión cuando marque el código de acceso. · Cancelar Sígueme aquí: *13*N# Marcado en la extensión a la que el usuario desee que se redireccionen sus llamadas. Utilice su propio número (N) de extensión cuando marque el código de acceso. · Sígueme a: *14*N# Marcado en el teléfono del usuario. Marque el número (N) de extensión al que desee que se redireccionen sus llamadas. Marque *14# para cancelar la función Sígueme. · Cancelar Remitir todas: *00 Desactivar cualquier remisión. Incluye la remisión incondicional, remitir si ocupado, remitir si no contesta, sígueme y no molestar.

Control de acceso El administrador del sistema puede configurar si el usuario puede acceder a las opciones de estado y al menú Remitir y Sígueme.

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15.1.1 Sígueme a (menú de funciones) Mediante el menú de usuario puede configurar y borrar los valores de la función Sígueme a. 1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas Remitir.

hacia arriba y hacia abajo

3. Presione la tecla de función Seleccionar o la tecla de la

para desplazarse por el menú hasta

flecha orientada hacia la derecha.

flecha orientada hacia la derecha. Si ya ha configurado 4. Presione la tecla de función Seleccionar o la tecla de la un número para la función Sígueme a, se omitirá la pantalla a continuación. 5. Marque el número de otro usuario. Cuando coincida con el de un usuario, se mostrará su nombre. Como alternativa, utilice la tecla de función Dir. para seleccionar un usuario desde el directorio 68 . · Guardar Guarda el número seleccionado como el de destino para la función Sígueme a. Todas las llamadas al número de su extensión se redirigirán a ese destino. · Borrar Borra el número actualmente seleccionado o configurado. · Atrás Vuelve al menú anterior.

Control de acceso El administrador del sistema puede configurar si el usuario puede acceder a las opciones de estado y al menú Remitir y Sígueme.

15.1.2 Sígueme (menú de estado) Si ha configurado un destino para la función Sígueme aquí para las llamadas a su teléfono, puede borrar o cambiar la configuración a través del menú de estado. 1. Si aparece la tecla de función Estado, presiónela. Para acceder al menú de estado durante una llamada, presione la tecla

TELÉFONO y, a continuación, la tecla de función Estado, si ésta aparece.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas Sígueme a.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por el menú hasta

· Para borrar la configuración de la función Sígueme aquí, presione la tecla de función Borrar. · Para cambiar el destino de la configuración, presione la tecla de función Editar.

Control de acceso El administrador del sistema puede configurar si el usuario puede acceder a las opciones de estado y al menú Remitir y Sígueme.

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Redireccionar llamadas: Sígueme

15.1.3 Sígueme aquí (menú de funciones) Podrá cambiar la función Sígueme aquí mediante el menú de funciones. 1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas Remitir.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por el menú hasta

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha 4. Utilice las teclas Sígueme aquí.

de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo

.

para desplazarse por el menú hasta

5. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha

.

· Utilice el menú para agregar o quitar usuarios. · Utilice las teclas de las flechas orientadas nombres.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por los

· Para quitar un usuario, presione la tecla de función Quitar. · Para agregar un usuario, presione la tecla de función Agregar. · Marque el número de otro usuario. Cuando coincida con el de un usuario, se mostrará su nombre. Como alternativa, utilice la tecla de función Dir. para seleccionar un usuario desde el directorio 68 . · Presione la tecla de función Guardar para configurar la función Sígueme aquí.

Control de acceso El administrador del sistema puede configurar si el usuario puede acceder a las opciones de estado y al menú Remitir y Sígueme.

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15.2 Remitir llamadas La remisión se utiliza para redirigir las llamadas a otra extensión o a un número externo.

Remisión incondicional La función Remisión incondicional se puede utilizar para redirigir inmediatamente las llamadas. · De forma predeterminada, esta función solo se aplica a llamadas entrantes externas dirigidas a usted. Sin embargo, si es necesario, también se pueden seleccionar llamadas internas y/o de grupos de búsqueda. · Cuando esta función esté activada, todas las llamadas que coincidan con la configuración se remitirán al número configurado como destino para Remisión incondicional. Ese número puede ser interno o externo. · Aún podrá utilizar el teléfono para realizar llamadas salientes. Cuando descuelgue, escuchará un tono de marcado intermitente. · Las opciones Remitir si ocupado y Remitir si no contesta utilizan el mismo número de destino de remisión. Si no se configura ningún número, utilizarán el mismo destino que la remisión incondicional. · Si tiene activado el correo de voz 85 , el sistema telefónico intentará redirigir al correo de voz las llamadas remitidas si permanecen sin responder luego de haber sonado durante el intervalo de respuesta (el valor predeterminado es 15 segundos). Esto no siempre es posible para las llamadas que se han remitido a un número externo. · D = Desvío (Remisión) de llamadas Cuando la función Remisión incondicional esté activa, se mostrará una D en la pantalla del teléfono.

Remitir si el número está ocupado La función Remitir si ocupado redirige las llamadas cuando su teléfono ya no puede presentarle más llamadas de alerta. · De forma predeterminada, esta función solo se aplica a llamadas entrantes externas dirigidas a usted. Sin embargo, si es necesario, también se pueden seleccionar llamadas internas. · Cuando esta función esté activada, todas las llamadas que coincidan con la configuración se remitirán al número configurado como destino para Remitir si ocupado o Remitir si no contesta. Ese número puede ser interno o externo. · El teléfono se considera Ocupado si no cuenta con botones de vista de llamada disponibles para presentar llamadas adicionales. · Las llamadas de grupo de búsqueda no se presentarán cuando su teléfono esté ocupado, por lo que no se remitirán con esta configuración. · Las opciones Remitir si ocupado y Remitir si no contesta utilizan el mismo número de destino de remisión. Si no se configura ningún número, utilizarán el mismo destino que la remisión incondicional. · Si tiene activado el correo de voz 85 , el sistema telefónico intentará redirigir al correo de voz las llamadas remitidas si permanecen sin responder luego de haber sonado durante el intervalo de respuesta (el valor predeterminado es 15 segundos). Esto no siempre es posible para las llamadas que se han remitido a un número externo.

Remitir si no hay respuesta La función Remitir si ocupado redirige las llamadas que han alertado a su teléfono pero que por alguna razón no se han respondido. · De forma predeterminada, esta función solo se aplica a llamadas entrantes externas dirigidas a usted. Sin embargo, si es necesario, también se pueden seleccionar llamadas internas. · Cuando esta función esté activada, todas las llamadas que coincidan con la configuración se remitirán al número configurado como destino para Remitir si ocupado o Remitir si no contesta. Ese número puede ser interno o externo. · Se considerará que no contesta cuando se haya presentado una llamada a su teléfono durante el intervalo de respuesta (el valor predeterminado es 15 segundos). · Las llamadas de grupo de búsqueda no se remiten. · Las opciones Remitir si ocupado y Remitir si no contesta utilizan el mismo número de destino de remisión. Si no se configura ningún número, utilizarán el mismo destino que la remisión incondicional. · Si tiene activado el correo de voz 85 , el sistema telefónico intentará redirigir al correo de voz las llamadas remitidas si permanecen sin responder luego de haber sonado durante el intervalo de respuesta (el valor predeterminado es 15 segundos). Esto no siempre es posible para las llamadas que se han remitido a un número externo.

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Redireccionar llamadas: Remitir llamadas

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Códigos de acceso predeterminados Los códigos de acceso son números que se pueden marcar para activar y desactivar varias funciones. A continuación se indican los códigos de acceso predeterminados que pueden estar disponibles. El administrador del sistema confirmará los códigos de acceso adicionales que pueda haber configurado para su utilización. · Cancelar Remitir todas: *00 Desactivar cualquier remisión. Incluye la remisión incondicional, remitir si ocupado, remitir si no contesta, sígueme y no molestar. · Configurar el destino de Remisión incondicional: *07*N# Configura el número (N) para la función Remisión incondicional cuando ésta se encuentra activada. · Activar Remisión incondicional: *01 Activa la función Remisión incondicional. Deberá haberse configurado un destino. · Desactivar Remisión incondicional: *02 · Incluir grupos de búsqueda en Remisión incondicional: *50 · Excluir llamadas de grupos de búsqueda de la remisión incondicional: *51 · Configurar el destino de Remitir si ocupado/no contesta: *57*N# Configurar el número (N) de destino para la función Remitir si ocupado y Remitir si no contesta. Si no se ha configurado ningún número, estas funciones utilizarán el número de la función Remisión incondicional, si se ha configurado. · Activar Remitir si ocupado: *03 · Desactivar Remitir si ocupado: *04 · Activar Remitir si no contesta: *05 · Desactivar Remitir si no contesta: *06

Control de acceso El administrador del sistema puede configurar si el usuario puede acceder a las opciones de estado y al menú Remitir y Sígueme.

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Redireccionar llamadas: Remitir llamadas

15.2.1 Remisión incondicional (menú de estado) Puede borrar o cambiar la configuración de la función Remisión incondicional mediante el menú de estado. 1. Si aparece la tecla de función Estado, presiónela. Para acceder al menú de estado durante una llamada, presione la tecla

TELÉFONO y, a continuación, la tecla de función Estado, si ésta aparece.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas incondic..

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por el menú hasta Rem.

· Para desactivar la función Remisión incondicional, presione la tecla de función Apag. · Para cambiar la configuración de remisión, presione la tecla de función Editar. · Utilice las teclas de las flechas orientadas opciones de edición.

hacia arriba y hacia abajo

· Utilice las teclas de las flechas orientadas desactivar la función Remitir.

para desplazarse por las

hacia la izquierda y hacia la derecha

para activar o

hacia la izquierda y hacia la derecha para seleccionar · Utilice las teclas de las flechas orientadas qué llamadas deben remitirse. Las opciones son: Sólo externas, Ext. y grupo, Llamadas no grupo y Todas las llam.. · Seleccione editar para cambiar el número al cual se remiten las llamadas.

Control de acceso El administrador del sistema puede configurar si el usuario puede acceder a las opciones de estado y al menú Remitir y Sígueme.

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15.2.2 Remisión incondicional (menú de funciones) Podrá cambiar la configuración de la función Remisión incondicional mediante el menú de funciones. 1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas Remitir.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por el menú hasta

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas incondic..

hacia arriba y hacia abajo

.

para desplazarse por el menú hasta Rem.

5. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha . La pantalla que se mostrará dependerá de si ya ha configurado un destino o si está remitiendo las llamadas al correo de voz. · Sin número configurados

· Número configurado pero Remisión incondicional desactivada Este menú aparece si ya ha configurado un número de destino pero ha desactivado la remisión.

· Presione la tecla de función Enc. para activar la remisión incondicional al número configurado. Ahora puede continuar como se indica a continuación. · Presione la tecla de función ACvoz para activar la remisión incondicional al correo de voz. Ahora puede continuar como se indica a continuación. · Número configurado y Remisión incondicional activada hacia arriba y hacia abajo para desplazarse a través de la Utilice las teclas de flechas orientadas configuración de remisión. · Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por las opciones de edición. · Utilice las teclas de las flechas orientadas desactivar la función Remitir.

hacia la izquierda y hacia la derecha

para activar o

· Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia la izquierda y hacia la derecha para seleccionar qué llamadas deben remitirse. Las opciones son: Sólo externas, Ext. y grupo, Llamadas no grupo y Todas las llam.. · Seleccione editar para cambiar el número al cual se remiten las llamadas. · Función a correo de voz configurada y activada Utilice las teclas de flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo configuración de remisión. · Seleccione Apag. para desactivar la remisión.

para desplazarse a través de la

hacia la izquierda y hacia la derecha para seleccionar qué · Utilice las teclas de las flechas orientadas llamadas deben remitirse. Las opciones son: Sólo externas, Ext. y grupo, Llamadas no grupo y Todas las llam..

Control de acceso El administrador del sistema puede configurar si el usuario puede acceder a las opciones de estado y al menú Remitir y Sígueme.

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Redireccionar llamadas: Remitir llamadas

15.2.3 Remitir si no contesta (menú de estado) Si el teléfono se ha configurado para remitir si no contesta través del menú de estado.

191 ,

puede borrar o cambiar la configuración de remisión a

1. Si aparece la tecla de función Estado, presiónela. Para acceder al menú de estado durante una llamada, presione la tecla

TELÉFONO y, a continuación, la tecla de función Estado, si ésta aparece.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas noCont.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por el menú hasta Rem

· Para desactivar la función de Remitir si no contesta, presione la tecla de función Apag. · Para cambiar el destino de la configuración, presione la tecla de función Editar. · Utilice las teclas de las flechas orientadas las siguientes opciones del menú:

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse a través de

hacia la izquierda y hacia la derecha

para activar o

· Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia la izquierda y hacia la derecha desactivar la función Remitir si no contesta.

para activar o

· Utilice las teclas de las flechas orientadas desactivar la función Remitir si ocupado.

· Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia la izquierda y hacia la derecha para seleccionar qué llamadas deben remitirse. Las opciones son: Todas las llam. o Sólo llamadas externas. · Se mostrará el destino de la remisión. Presione la tecla de función Cambiar para ingresar un muevo destino o borrar el destino existente. · Si el destino actual se muestra entre ( ) paréntesis, significa que se está utilizando el destino de la remisión incondicional ya que no se ha configurado ningún destino específico de remisión si ocupado/no contesta. Si se selecciona Cambiar, se configurará el destino si ocupado/no contesta, no se cambiará el destino de remisión incondicional.

Control de acceso El administrador del sistema puede configurar si el usuario puede acceder a las opciones de estado y al menú Remitir y Sígueme.

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15.2.4 Remitir si ocupado (menú de estado) Si el teléfono se ha configurado para remitir si el número está ocupado, puede borrar o cambiar la configuración de remisión a través del menú de estado. 1. Si aparece la tecla de función Estado, presiónela. Para acceder al menú de estado durante una llamada, presione la tecla

TELÉFONO y, a continuación, la tecla de función Estado, si ésta aparece.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas siOcup.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por el menú hasta Rem

· Para desactivar la función Remitir si el número está ocupado, presione la tecla de función Apag. · Para cambiar el destino de la configuración, presione la tecla de función Editar. · Utilice las teclas de las flechas orientadas las siguientes opciones del menú:

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse a través de

hacia la izquierda y hacia la derecha

para activar o

· Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia la izquierda y hacia la derecha desactivar la función Remitir si no contesta.

para activar o

· Utilice las teclas de las flechas orientadas desactivar la función Remitir si ocupado.

· Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia la izquierda y hacia la derecha para seleccionar qué llamadas deben remitirse. Las opciones son: Todas las llam. o Sólo llamadas externas. · Se mostrará el destino de la remisión. Presione la tecla de función Cambiar para ingresar un muevo destino o borrar el destino existente. · Si el destino actual se muestra entre ( ) paréntesis, significa que se está utilizando el destino de la remisión incondicional ya que no se ha configurado ningún destino específico de remisión si ocupado/no contesta. Si se selecciona Cambiar, se configurará el destino si ocupado/no contesta, no se cambiará el destino de remisión incondicional.

Control de acceso El administrador del sistema puede configurar si el usuario puede acceder a las opciones de estado y al menú Remitir y Sígueme.

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Redireccionar llamadas: Remitir llamadas

15.2.5 Remitir si ocupado/no contesta (menú de estado) Podrá usar el menú de funciones para activar o desactivar la función Remitir si no contesta o Remitir si ocupado. 1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas Remitir.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por el menú hasta

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas ocup/No resp.

hacia arriba y hacia abajo

.

para desplazarse por el menú hasta Rem

5. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha opciones que se muestran dependerán de si ya se ha configurado un destino de remisión válido o no:

. Las

· Destino de remisión sin configurar las funciones Remitir si ocupado y Remitir si no contesta no se podrán utilizar hasta que se configure un destino para remitir incondicional o para remitir si ocupado/no contesta. · Si no se ha configurado un destino, se le solicitará que ingrese un número. · Ingrese un número o presione la tecla de función Dir. para seleccionar un número del directorio

68

.

· Cuando haya configurado un número, presione la tecla de función Guardar. · Ahora se podrá utilizar el menú de la misma forma que si ya se hubiera configurado el número. · Destino de remisión configurado · Utilice las teclas de las flechas orientadas las siguientes opciones del menú:

hacia arriba y hacia abajo

· Utilice las teclas de las flechas orientadas desactivar la función Remitir si ocupado.

para desplazarse a través de

hacia la izquierda y hacia la derecha

para activar o

· Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia la izquierda y hacia la derecha desactivar la función Remitir si no contesta.

para activar o

· Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia la izquierda y hacia la derecha para seleccionar qué llamadas deben remitirse. Las opciones son: Todas las llam. o Sólo llamadas externas. · Se mostrará el destino de la remisión. Presione la tecla de función Cambiar para ingresar un muevo destino o borrar el destino existente. · Si el destino actual se muestra entre ( ) paréntesis, significa que se está utilizando el destino de la remisión incondicional ya que no se ha configurado ningún destino específico de remisión si ocupado/no contesta. Si se selecciona Cambiar, se configurará el destino si ocupado/no contesta, no se cambiará el destino de remisión incondicional.

Control de acceso El administrador del sistema puede configurar si el usuario puede acceder a las opciones de estado y al menú Remitir y Sígueme.

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15.3 No molestar · Cuando tenga activada la función "No molestar", las llamadas que reciba se redirigirán al correo de voz o, si este no está disponible, recibirán el tono de ocupado. · Las únicas personas que podrán llamarlo son aquellas correspondientes a números incluidos en su lista de excepciones de la función No molestar. La remisión aún se podrá aplicar a estas llamadas. · Las llamadas a los grupos de búsqueda de los que usted sea miembro no se le presentarán (a menos que usted sea el último miembro disponible del grupo). · Si activa la función No molestar no afectará las llamadas que ya estén presentándose en el teléfono. · Aún podrá utilizar el teléfono para realizar llamadas salientes. Cuando descuelgue, escuchará un tono de marcado intermitente. · N = Ninguna llamada (No molestar) Cuando la función No molestar esté activada, se mostrará una N en la pantalla del teléfono.

Códigos de acceso predeterminados Los códigos de acceso son números que se pueden marcar para activar y desactivar varias funciones. A continuación se indican los códigos de acceso predeterminados que pueden estar disponibles. El administrador del sistema confirmará los códigos de acceso adicionales que pueda haber configurado para su utilización. · Activar No molestar: *08 Configura el teléfono en la función No molestar. · Desactivar No molestar: *09 Desactiva la función No molestar. · Agregar número de excepción a No molestar: *10*N# Agrega un número (N) a la lista de excepciones a la función No molestar. · Borrar número de excepción a No molestar: *11*N# Quita un número (N) de la lista de excepciones a la función No molestar. · Cancelar Remitir todas: *00 Desactivar cualquier remisión. Incluye la remisión incondicional, remitir si ocupado, remitir si no contesta, sígueme y no molestar.

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Redireccionar llamadas: No molestar

15.3.1 No Mol. activado/desactivado (menú de funciones) Puede usar el menú de funciones para activar o desactivar el modo No molestar. Si activa No Mol. no afectará las llamadas que ya estén presentándose en el teléfono. Las llamadas de grupos de búsqueda también seguirán presentando si usted es el único miembro disponible del grupo. 1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Config. de llamada.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la pantalla hasta la

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas utilice la tecla de función indicada.

hacia la izquierda y hacia la derecha

.

para cambiar la configuración, o

15.3.2 No Mol. desactivado (menú de estado) Puede utilizar el menú de estado para desactivar la función No molestar. 1. Si aparece la tecla de función Estado, presiónela. Para acceder al menú de estado durante una llamada, presione la tecla

TELÉFONO y, a continuación, la tecla de función Estado, si ésta aparece.

2. Si es necesario, utilice las teclas de las flechas orientadas menú hasta No molestar.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por el

· Para borrar la configuración de la función No molestar, presione la tecla de función Apag.

15.3.3 Excepciones de la función No molestar Estos números se utilizan para indicar personas que desea que puedan llamarlo normalmente aunque tenga activada la función No molestar. Esto no incluye a las llamadas de grupos, que no se presentan cuando tiene activada la función No molestar. 1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Config. de llamada.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la pantalla hasta la

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas Excepciones DND.

hacia arriba y hacia abajo

.

para desplazarse por el menú hasta

5. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha

.

6. El menú dependerá de si ya hay números configurados o no. · Sin números configurados · Presione la tecla de función Agregar. · Ingrese el número o presione la tecla de función Dir. para seleccionar un número del directorio

68

.

· Cuando el número se haya ingresado, presione la tecla de función Guardar. · Con números configurados · Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para desplazarse a lo largo de la lista de números. Los números que contengan una N o X están utilizando comodines para incluir un intervalo de números. El administrador del sistema los ingresa. · Utilice la tecla de función Agregar para agregar un número nuevo de la misma manera que si no hubiera números ingresados. · utilice la tecla de función Eliminar para eliminar el número que se muestre.

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15.4 Hermanamiento El hermanamiento es un proceso por el cual las llamadas suenan en dos teléfonos. El hermanamiento sólo estará disponible si el administrador del sistema lo ha configurado. Se admiten dos métodos de hermanamiento: hermanamiento interno

192

y hermanamiento móvil

193 .

Hermanamiento interno Este método de hermanamiento hermana el teléfono normal con otro teléfono interno. Las llamadas entrantes sonarán en ambos teléfonos. También podrá realizar llamadas desde cualquier extensión. Un ejemplo típico de hermanamiento interno sería un usuario que utiliza un teléfono normal de escritorio pero que también necesita un teléfono móvil mientras recorre el edificio. Su configuración se aplicará a ambos teléfonos. De manera similar, el indicador de mensajes en espera y el acceso al correo de voz desde ambos teléfonos serán para el buzón. Si los dos teléfonos hermanados son teléfonos 1408, 1416, 1608 ó 1616, los registros de llamada y los contactos de directorio de cada uno serán suyos. · T = Hermanado Si un teléfono está hermanado internamente con el teléfono, se mostrará una T en la pantalla del teléfono. Las llamadas que reciba se alertarán en ambos teléfonos y las podrá responder en cualquiera de los dos teléfonos.

Herman. móvil Herman. móvil es el hermanamiento 194 en que las llamadas del usuario suenan tanto en su teléfono como en el de otro número, que puede incluir un número externo. Si se le ha configurado como usuario de hermanamiento de teléfonos móviles, podrá activar y desactivar el uso del hermanamiento móvil a través de los menús del teléfono, así como cambiar el número con el cual se ha hermanado. Mediante los menús del teléfono puede activar o desactivar la utilización del hermanamiento móvil y cambiar el número de destino para las llamadas hermanadas.

15.4.1 Control de herman. móvil Esta opción del menú se encuentra disponible sólo si el administrador del sistema ha configurado al usuario para poder utilizar el hermanamiento móvil. · Se recomienda incluir un botón establecido en la función Herramienta móvil. Comuníquese con el administrador del sistema. Ese botón le permite transferir una llamada a su destino de herramienta móvil, recuperar una llamada desde el destino de la herramienta móvil y tener acceso a las opciones de menú a continuación para configurar el número de destino de la herramienta móvil y activar y desactivar la herramienta móvil. 1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas Remitir.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por el menú hasta

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas Herman. móvil.

hacia arriba y hacia abajo

.

para desplazarse por el menú hasta

5. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada

hacia la derecha.

6. Si no se ha configurado un número de hermanamiento, el menú le solicitará que ingrese un número. 7. Cuando se haya ingresado un número, podrá acceder a las teclas de función Activar y Desactivar para activar o desactivar la función Herman. móvil. La tecla de función Quitar quita el número de hermanamiento existente para permitir el ingreso de un número nuevo.

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Capítulo 16. Grupos

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16. Grupos El administrador del sistema puede incluirlo como miembro de un grupo junto con otros usuarios. Cada grupo tiene su propio número de extensión que se puede utilizar como destino para las llamadas. Cuando se presente una llamada para un grupo, se presentará a los miembros disponibles del grupo, ya sea de a uno por vez o a todos al mismo tiempo, hasta que uno de los miembros del grupo responda. El tiempo que una llamada de grupo se presentará a cada miembro de éste antes de presentarse al miembro siguiente se controla con la configuración propia del grupo. Los grupos de búsqueda también usan el correo de voz y tienen su propia configuración para cuando una llamada sin responder debe dirigirse al correo de voz del grupo. Para las llamadas de grupo, se utiliza la configuración de correo de voz de los grupos de búsqueda, no su configuración individual. El administrador del sistema puede activar varias opciones de menú del grupo de búsqueda en el teléfono. Cada opción se activa para un grupo de búsqueda seleccionado o para grupos de búsqueda de los que usted es miembro: · Activar/Desactivar la membresía de grupo 112 Cuando se desactive la membresía a un grupo de búsqueda, ya no recibirá más llamadas de grupo de búsqueda de ese grupo. Aún será miembro de ese grupo y podrá volver a activar su membresía. · Cambiar el estado del servicio del grupo de búsqueda 114 Cada grupo de búsqueda puede estar en servicio, en servicio nocturno o fuera de servicio. Cuando se encuentre en servicio nocturno o fuera de servicio, las llamadas al grupo se redirigirán a un grupo alternativo o al correo de voz. · Cambiar el destino de repliegue del grupo de búsqueda 114 Estos menús le permiten cambiar los grupos alternativos que se utilizan para las llamadas al grupo cuando el estado de éste es en servicio nocturno o fuera de servicio.

Códigos de acceso predeterminados Los códigos de acceso son números que se pueden marcar para activar y desactivar varias funciones. A continuación se indican los códigos de acceso predeterminados que pueden estar disponibles. El administrador del sistema confirmará los códigos de acceso adicionales que pueda haber configurado para su utilización. · Activar estado de servicio nocturno: *20*N# Ingresar el número (N) de extensión de un grupo de búsqueda para configurarlo en el estado de servicio nocturno. · Desactivar estado de servicio nocturno: *21*N# Ingrese el número (N) de extensión de un grupo de búsqueda para sacarlo del estado de servicio nocturno.

16.1 Pertenencia a un grupo Sólo el administrador del sistema puede cambiar los grupos de los que usted es miembro. Sin embargo, al usuario se le pueden proporcionar opciones para activar o desactivar la membresía de grupos. Cuando se desactive su membresía de un grupo, dejará de recibir llamadas de grupo de ese grupo.

16.1.1 Pertenencia a un grupo activada/desactivada (menú de estado) Si el administrador del sistema se lo ha permitido, puede activar/desactivar la membresía de un grupo a través del menú de estado. Cuando se desactive su membresía de un grupo, dejará de recibir llamadas de grupo de ese grupo. 1. Si aparece la tecla de función Estado, presiónela. Para acceder al menú de estado durante una llamada, presione la tecla

TELÉFONO y, a continuación, la tecla de función Estado, si ésta aparece.

hacia arriba y hacia abajo 2. Utilice las teclas de las flechas orientadas nombre del grupo de búsqueda y su estado de membresía actual.

para desplazarse por el menú hasta el

3. Presione la tecla de función Activar o Desact. para cambiar el estado de la membresía con ese grupo.

Control de acceso El administrador del sistema puede configurar si podrá acceder a las opciones Membresía, Estado Replegar de un grupo. Si no está configurado para ningún grupo, el usuario no verá el menú Grupo.

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Grupos: Pertenencia a un grupo

16.1.2 Pertenencia a un grupo activada/desactivada (menú de funciones) Podrá activar o desactivar la pertenencia a un grupo para algunos grupos a los que pertenece. 1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas Grupo.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por el menú hasta

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha 4. Presione la tecla de función Seleccionar o el botón Aceptar o la

.

tecla de la flecha orientada hacia la derecha.

hacia arriba y hacia abajo para desplazarse a lo largo de la lista de 5. Utilice las teclas de las flechas orientadas grupos de búsqueda que pueda configurar. Utilice Todos los grupos para ver todos los grupos que puede configurar. Las teclas de función disponibles variarán según se seleccionen todos los grupos o un grupo en particular y según el estado actual de la selección. · Todos los grupos · Desactivar Desactiva la membresía a todos los grupos. · Activar Activa la membresía a todos los grupos. · Grupo en particular · Cambiar Cambia la membresía del grupo actualmente seleccionado. · Hecho Sale de los menús.

Control de acceso El administrador del sistema puede configurar si podrá acceder a las opciones Membresía, Estado Replegar de un grupo. Si no está configurado para ningún grupo, el usuario no verá el menú Grupo.

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16.2 Repliegue y estado de servicio del grupo · Estado de servicio del grupo Los grupos de búsqueda pueden estar en uno de los siguientes modos de servicio: · EnServ = En servicio Los grupos funcionan normalmente y se distribuyen las llamadas a los miembros disponibles del grupo. · Nocturno = Servicio nocturno El grupo está en modo de servicio nocturno. Las llamadas se redirigen al grupo de repliegue de servicio nocturno, si se ha configurado 117 , de lo contrario, se remiten al correo de voz, si está disponible. · El sistema telefónico también puede poner o sacar del servicio nocturno a los grupos de búsqueda en forma automática a través del perfil de tiempo. Si ese es el caso, el estado de servicio nocturno no se puede anular mediante controles manuales. · FDS = Fuera de servicio El grupo está fuera de servicio. Las llamadas se redirigen al grupo de repliegue de fuera de servicio, si se ha configurado 117 , de lo contrario, se remiten al correo de voz, si está disponible. · Grupo de repliegue Para los estados de servicio nocturno y fuera de servicio, el grupo de búsqueda puede configurarse con un destino de repliegue al cual se redirigirán las llamadas de grupo. Este destino es otro grupo de búsqueda. Si no se configura ningún destino de repliegue, se utilizará el correo de voz del grupo, si está disponible. Para el grupo se pueden configurar destinos separados para servicio nocturno y para fuera de servicio.

Icono de pantalla · O = Fuera de servicio Cuando alguno de los grupos en los que esté activado como miembro se establezca en modo de servicio nocturno, se mostrará una O en la pantalla del teléfono. En ese modo, las llamadas a ese grupo se desvían para su repliegue si éste está configurado o, de lo contrario, al correo de voz, si está disponible.

Control de acceso El administrador del sistema puede configurar si podrá acceder a las opciones Membresía, Estado Replegar de un grupo. Si no está configurado para ningún grupo, el usuario no verá el menú Grupo.

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Grupos: Repliegue y estado de servicio del grupo

16.2.1 Cambiar el estado de servicio del grupo (menú de funciones) Mediante el menú de funciones podrá cambiar el estado de servicio de algunos grupos a los que pertenece. 1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas Grupo.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por el menú hasta

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas Estado.

hacia arriba y hacia abajo

5. Presione la tecla de función Seleccionar o el botón Aceptar o la

.

para desplazarse por el menú hasta

tecla de la flecha orientada hacia la derecha.

hacia arriba y hacia abajo para desplazarse a lo largo de la lista de 6. Utilice las teclas de las flechas orientadas grupos de búsqueda que pueda configurar. Utilice Todos los grupos para ver todos los grupos que puede configurar. Las teclas de función disponibles variarán según se seleccionen todos los grupos o un grupo en particular y según el estado actual de la selección. · Todos los grupos · EnServ = En servicio Los grupos funcionan normalmente y se distribuyen las llamadas a los miembros disponibles del grupo. · Nocturno = Servicio nocturno El grupo está en modo de servicio nocturno. Las llamadas se redirigen al grupo de repliegue de servicio nocturno, si se ha configurado 117 , de lo contrario, se remiten al correo de voz, si está disponible. · El sistema telefónico también puede poner o sacar del servicio nocturno a los grupos de búsqueda en forma automática a través del perfil de tiempo. Si ese es el caso, el estado de servicio nocturno no se puede anular mediante controles manuales. · FDS = Fuera de servicio El grupo está fuera de servicio. Las llamadas se redirigen al grupo de repliegue de fuera de servicio, si se ha configurado 117 , de lo contrario, se remiten al correo de voz, si está disponible. · Grupo en particular · Cambiar Cambia el estado del grupo seleccionado. · Hecho Sale de los menús.

Control de acceso El administrador del sistema puede configurar si podrá acceder a las opciones Membresía, Estado Replegar de un grupo. Si no está configurado para ningún grupo, el usuario no verá el menú Grupo.

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16.2.2 Cambiar el estado de servicio del grupo (menú de estado) Si el administrador del sistema se lo ha permitido, puede cambiar el estado de servicio de un grupo a través del menú de estado. 1. Si aparece la tecla de función Estado, presiónela. Para acceder al menú de estado durante una llamada, presione la tecla

TELÉFONO y, a continuación, la tecla de función Estado, si ésta aparece.

hacia arriba y hacia abajo 2. Utilice las teclas de las flechas orientadas nombre del grupo de búsqueda y su estado de membresía actual.

para desplazarse por el menú hasta el

3. Seleccione el estado requiera mediante las teclas de función: · EnServ = En servicio Los grupos funcionan normalmente y se distribuyen las llamadas a los miembros disponibles del grupo. · Nocturno = Servicio nocturno El grupo está en modo de servicio nocturno. Las llamadas se redirigen al grupo de repliegue de servicio nocturno, si se ha configurado 117 , de lo contrario, se remiten al correo de voz, si está disponible. · El sistema telefónico también puede poner o sacar del servicio nocturno a los grupos de búsqueda en forma automática a través del perfil de tiempo. Si ese es el caso, el estado de servicio nocturno no se puede anular mediante controles manuales. · FDS = Fuera de servicio El grupo está fuera de servicio. Las llamadas se redirigen al grupo de repliegue de fuera de servicio, si se ha configurado 117 , de lo contrario, se remiten al correo de voz, si está disponible.

Control de acceso El administrador del sistema puede configurar si podrá acceder a las opciones Membresía, Estado Replegar de un grupo. Si no está configurado para ningún grupo, el usuario no verá el menú Grupo.

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Grupos: Repliegue y estado de servicio del grupo

16.2.3 Cambiar el repliegue del grupo Tal vez pueda utilizar el menú Funciones para cambiar el destino del grupo de repliegue para algunos de los grupos de búsqueda de los que sea miembro. 1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas Grupo.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por el menú hasta

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas Replegar.

hacia arriba y hacia abajo

5. Presione la tecla de función Seleccionar o el botón Aceptar o la

.

para desplazarse por el menú hasta

tecla de la flecha orientada hacia la derecha.

· Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para desplazarse a lo largo de la lista de grupos de búsqueda que pueda configurar. Utilice Todos los grupos para ver todos los grupos que puede configurar. · Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia la izquierda y hacia la derecha configuración de servicio nocturno (SN) o de fuera de servicio (FDS).

para cambiar entre la

· Las teclas de función NoctA, NoctI, GrCpA y GrCpI se pueden utilizar para cambiar el estado actual del grupo. Estas opciones no se mostrarán si el administrador del sistema no le ha habilitado para cambiar el estado de servicio del grupo. 6. Cuando se vea un grupo en particular, si ya tiene configurado un destino de repliegue, el nombre del grupo se mostrará a la derecha. 7. Para cambiar el destino de repliegue, presione la tecla de función Cambiar. 8. Marque el número del grupo de búsqueda o presione la tecla de función Listar para todos los grupos. La pantalla mostrará todos los grupos coincidentes. · Utilice las teclas de las flechas orientadas de grupos de búsqueda.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse a lo largo de la lista

· Seleccionar Selecciona el grupo de búsqueda que se muestra actualmente como destino de repliegue. · Detalles Muestra los detalles del nombre y número de grupo de búsqueda. · Borrar Regresa para ingresar el nombre de grupo.

Control de acceso El administrador del sistema puede configurar si podrá acceder a las opciones Membresía, Estado Replegar de un grupo. Si no está configurado para ningún grupo, el usuario no verá el menú Grupo.

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Capítulo 17. Funciones del botón

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17. Funciones del botón Los botones que el administrador del sistema no configure como botones de vista, podrán utilizarse para otras funciones especiales. Para acceder a la función del botón, presione el botón correspondiente. Sin embargo, también puede accederse a éstos a través de la sección Funciones del botón del menú de funciones (presione la tecla de función Funciones y seleccione Funciones del botón). Las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo se podrán utilizar para desplazarse a través de los botones programados. El botón asociado mostrará brevemente el indicador rojo. Por lo general, el administrador del sistema configura la acción de cada botón. Sin embargo, también puede utilizar el menú de administración automática 121 para seleccionar y asignar acciones a los botones.

Acciones del botón Hay una gran variedad de acciones que se pueden asignar a los botones. Esta guía solo incluye información sobre aquellas que se pueden asignar a un botón mediante el menú de administración automática 121 . El administrador del sistema explicará aquellas funciones que sólo él puede asignar. Algunas funciones no se admiten en todos los teléfonos. Sin embargo, se podrán configurar para los usuarios que utilicen la función Hot desk entre diferentes tipos de teléfono.

Indicadores del botón La utilización de los indicadores del botón dependerá de la acción asociada con éste.

Utilización del botón de función 1. Elija una de las siguientes opciones: · Presione el botón

.

o bien · Presione la tecla de la flecha orientada hacia la izquierda . · Presione las teclas de las flechas orientadas

hasta que aparezca el menú Funciones del botón

hacia arriba y hacia abajo

para buscar la acción.

· Presione la tecla de función Seleccionar. 2. Según la acción del botón, es posible que en la pantalla se le solicite que ingrese información sobre la acción que desea usar. Si tiene una llamada conectada actualmente, y la función del botón invoca realizar una llamada nueva, se retendrá la llamada existente.

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Funciones del botón:

17.1 Admin autom Este proceso se utiliza para seleccionar y aplicar funciones a las teclas de función. Puede utilizarse para reemplazar o borrar funciones existentes. 1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Usuario del teléfono.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la pantalla hasta la

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Admin autom.

hacia arriba y hacia abajo

5. Presione la tecla de función Seleccionar o el botón Aceptar o la

.

para desplazarse por la pantalla hasta la

tecla de la flecha orientada hacia la derecha.

6. Ingrese su código de inicio de sesión. 7. Presione la tecla de función Hecho. 8. El menú y los botones

ahora se pueden utilizar juntos para seleccionar y aplicar funciones a los botones.

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17.1.1 Marcac abreviada Puede usar esta acción como un botón de marcado automático. Cuando configure este botón, ingrese el número que desearía que marque. Puede ingresar un número parcial y completar el marcado después de presionar el botón. Por ejemplo, programe previamente el botón con un código de marcado internacional en particular.

17.1.2 Programa de marcado abreviado Esta función no es compatible con los teléfonos de la serie 1600.

17.1.3 Entrada cód. de cuenta Esta acción se puede configurar con o sin un código de cuenta. Si se configura el botón con un código de cuenta, cuando se presione el botón, el código de cuenta se aplicará a la llamada actual. Si se configura el botón sin un código de cuenta, cuando se presione el botón, se mostrará el menú ingresar código de cuenta 54 .

17.1.4 Supres AD Esta acción se puede utilizar para que los números que se marcan no se muestren en pantalla. Cuando se habilite esta acción, todos los números que se marquen se mostrarán como caracteres s. Cuando esté activada, se prenderá el indicador verde del botón. Si se presiona el botón nuevamente alterna la acción entre activada y desactivada.

17.1.5 Regreso de llamada automático Puede utilizarse un botón con esta acción para configurar el regreso de llamada para un usuario que no responde. Presione el botón después de llamar al usuario. Cuando el usuario deseado finalice su llamada siguiente, el sistema lo llamará a usted y al usuario deseado. Cuando se configure una regreso de llamada, el indicador verde del botón se encenderá. Si se presiona nuevamente el botón, se cancelará el regreso de llamada.

17.1.6 Interrupción Esta acción se puede utilizar con una Red comunitaria pequeña 193 de sistemas IP Office. Cuando se presione el botón, el menú permitirá seleccionar otro sistema IP Office dentro de la red. El número que marque a continuación saldrá desde ese sistema IP Office. Esta función es útil si puede usar la función Hot desk con otros sistemas IP Office dentro de la red. Cuando haya iniciado sesión en un sistema remoto, le permitirá marcar desde su sistema regular como si aún estuviese trabajando en ese lugar.

17.1.7 Remitir todas las llamadas Un botón con esta acción puede utilizarse para activar o desactivar la remisión incondicional. Si se configura con un número preestablecido, éste se utilizará como destino de remisión. Si se configura sin un número, cuando presione el botón, se le solicitará que confirme el número de destino de remisión incondicional existente o que ingrese un número nuevo. Cuando la remisión esté activada, se encenderá el indicador verde del botón. Puede volver a presionar el botón para desactivar la remisión incondicional.

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Funciones del botón: Admin autom

17.1.8 Estac llam El botón configurado con esta acción se puede utilizar para estacionar o anular el estacionamiento de las llamadas. Este botón se puede configurar con o sin un número de posición de estacionamiento. · Cuando se lo asocie con un número de posición de estacionamiento específico, el botón estacionará o anulará el estacionamiento de llamadas desde esa posición de estacionamiento e indicará cuando se estacionen llamadas en esa posición de estacionamiento. Vea la tabla a continuación. · Cuando no se lo asocie con un número de posición de estacionamiento específico, el botón estacionará llamadas mediante la asignación de un número de posición de estacionamiento según cuál sea el número de extensión que usted tenga. · Si se presiona cuando una llamada está conectada, ésta se estacionará mediante un número de posición de estacionamiento asignado por el sistema según el número de extensión que usted tenga. · Si se presiona sin que haya una llamada conectada, el teléfono mostrará la información de las llamadas estacionadas 50 .

Estado

Botón

- Llamadas estacionadas según la extensión

Luz verde intermitente.

- Llamadas estacionadas según otra extensión

Luz roja intermitente.

- Sin llamadas estacionadas

Apag.

17.1.9 Estac. llamada en otra ext. Puede utilizarse un botón configurado con esta acción para estacionar una llamada en otra extensión. El número de posición de estacionamiento utilizado se basará en el número de extensión que usted tenga. El botón se puede configurar con un número de usuario de destino o bien dejar en blanco para que se ingrese el número cuando se presione el botón. El botón se puede presionar nuevamente para anular el estacionamiento de la llamada.

Estado

Botón

- Llamada estacionada

Luz verde intermitente.

- Sin llamada estacionada

Apag.

17.1.10 Captura llam. Responder una llamada actualmente con tono en el sistema telefónico.

17.1.11 Captura de llamada dirigida Responder una llamada a un usuario o grupo de búsqueda. Cuando el botón está configurado, se puede establecer el número del grupo o usuario de destino del cual se desea capturar la llamada. Si no se configura un número, al presionar el botón se mostrará un menú para ingresar el número.

17.1.12 Directorio Si se configura un botón con esta acción, al presionarlo se mostrará el directorio de contactos.

17.1.13 Fin Esta acción no se admite en el teléfono ya que imita la tecla

FIN de éste.

17.1.14 Accionar Flash Un botón configurado con esta acción enviará una señal de accionamiento de flash a una línea analógica actualmente conectada.

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17.1.15 Localizar grupo Un botón configurado con esta acción se puede utilizar para realizar una llamada de búsqueda. El botón se puede configurar con el usuario o grupo de destino para la búsqueda. Si se configura sin número, al presionar el botón se mostrará un menú para ingresar el número antes de realizar la llamada de búsqueda.

17.1.16 Habilitar y deshabilitar auricular manos libres Esta acción no se admite en el teléfono ya que imita la tecla del

auricular manos libres del teléfono.

17.1.17 Respuesta automática interna Un botón configurado con esta acción se puede utilizar para activar o desactivar la función Respuesta automática interna.

Estado

16XX/44XX/64XX

- Enc.

Luz verde encendida.

- Apag.

Apag.

17.1.18 Timbre desact. Puede utilizarse un botón configurado con esta acción para activar o desactivar el timbre del teléfono.

Estado

16XX/44XX/64XX

- Enc.

Luz verde encendida.

- Apag.

Apag.

17.1.19 Admin autom Un botón configurado para esta acción se puede utilizar para acceder al menú Admin autom

121 .

17.1.20 Env. todas llam. Un botón configurado con esta acción se puede utilizar para activar o desactivar la función No molestar.

Estado

16XX/44XX/64XX

- Enc.

Luz verde encendida.

- Apag.

Apag.

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Funciones del botón: Admin autom

17.1.21 Poner grupo en servicio nocturno Un botón configurado con esta acción se podrá utilizar para poner un grupo de búsqueda en el estado de servicio nocturno o para sacarlo de este. El botón no se puede utilizar para anular un grupo de búsqueda puesto en servicio nocturno por un perfil de tiempo en el sistema telefónico. El botón se puede configurar con un número de grupo de búsqueda o bien se lo puede dejar en blanco para cambiar todos los grupos del que el usuario sea miembro.

Estado

16XX/44XX/64XX

- Enc.

Luz verde encendida.

- Apag.

Apag.

17.1.22 Hora del día El teléfono no admite esta acción ya que muestra la fecha y la hora de forma predeterminada.

17.1.23 Cronómetro Cuando de realiza o responde una llamada ante la indicación de llamada, la línea de indicación de llamada puede incluir un cronómetro de llamada. La configuración Cronómetro de llamada 139 del teléfono controla esta función. Durante la llamada, quizás desee mostrar u ocultar el cronómetro de llamada relacionado con la indicación de llamada seleccionada actualmente. Por ejemplo, para ver más información de la ID del llamante. Con el botón Cronómetro se puede encender o apagar temporalmente el cronómetro de llamada de la indicación de llamada seleccionada en el momento. Observe que luego de la llamada, cuando después se utiliza la indicación de llamada, la configuración del Cronómetro de llamada 139 controla nuevamente si el cronómetro se muestra o no para iniciarse.

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Capítulo 18. Configuración de teléfono

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18. Configuración de teléfono Si presiona la tecla MENÚ accederá a un menú que se puede utilizar para controlar las diversas configuraciones del teléfono. Esta es la configuración principal almacenada por el teléfono, no la configuración de usuario que se mueve con éste. El diagrama del Menú A del teléfono menú.

General

Controles de pantalla

· Herman. móvil

129

· Brillo

· Número reten.

129

· Contraste

· Modo Redial

muestra un resumen de las opciones del

180

130

· Copia de seg./Restauración · Marcado Enbloc

148

132

138

· Pantalla de cronómetro de llamadas 139 · Idioma

131

· Bloqueo automático

138

141

· Mostrar nombre

142

· Salida automática del menú A 142

· Cronómetro de salida de menú (Reg. auto) 143 Sonidos

Controles de timbre

· Clics de botones · Tonos de error

· Desactivar el timbre

146

· Alerta visual

146

· Volumen del timbre

· Volumen del auricular

146

· Volumen del auricular manos libres 146 · Volumen del altavoz

134

· Alerta de sonido

146

133

· Timbre cobert.

134

134

· Sonido de timbre

136

· Volumen del timbre

137

147

· Control de ganancia automático 147

· Respuesta automática interna 137

· Ruta de audio predeterminada 147

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Configuración de teléfono:

18.1 Herman. móvil Esta opción del menú se encuentra disponible sólo si el administrador del sistema ha configurado al usuario para poder utilizar el hermanamiento móvil. · Se recomienda incluir un botón establecido en la función Herramienta móvil. Comuníquese con el administrador del sistema. Ese botón le permite transferir una llamada a su destino de herramienta móvil, recuperar una llamada desde el destino de la herramienta móvil y tener acceso a las opciones de menú a continuación para configurar el número de destino de la herramienta móvil y activar y desactivar la herramienta móvil. 1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas Remitir.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por el menú hasta

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas Herman. móvil.

hacia arriba y hacia abajo

.

para desplazarse por el menú hasta

5. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada

hacia la derecha.

6. Si no se ha configurado un número de hermanamiento, el menú le solicitará que ingrese un número. 7. Cuando se haya ingresado un número, podrá acceder a las teclas de función Activar y Desactivar para activar o desactivar la función Herman. móvil. La tecla de función Quitar quita el número de hermanamiento existente para permitir el ingreso de un número nuevo.

18.2 Número reten. En llamadas externas, puede seleccionar retener un número. Cabe destacar que esta opción puede no admitirse en todas las situaciones. Puede depender de la configuración del sistema telefónico y de las opciones admitidas por el proveedor de línea telefónica. 1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Config. de llamada.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la pantalla hasta la

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha 4. Utilice las teclas de las flechas de menú orientadas hasta Número reten.

hacia arriba y hacia abajo

hacia la izquierda o hacia la derecha 5. Utilice las teclas de las flechas orientadas actual, o presione la tecla de función indicada.

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.

para desplazarse por el menú para cambiar la configuración

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18.3 Modo Redial Puede seleccionar si el teléfono utilizará el modo de lista o de última llamada para volver a marcar. 1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Config. de llamada.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la pantalla hasta la

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas marc.acción.

hacia arriba y hacia abajo

.

para desplazarse por el menú hasta Rep.

5. Se mostrará el modo actual, Lista o Uno. · Lista Si se selecciona este modo, al presionar Redial aparecerá un menú de las 10 llamadas salientes más recientes del registro de llamadas. Puede seleccionar la llamada cuyo número desea volver a marcar y realizar una serie de otras funciones. · Uno Si se selecciona este modo, al presionar Redial se repetirá inmediatamente la llamada saliente más reciente del registro de llamadas. No se podrá acceder a ninguna de las demás funciones para volver a marcar. 6. Utilice la tecla de función Cambiar o las teclas de las flechas orientadas para cambiar el modo.

hacia la izquierda o hacia la derecha

7. Cuando se muestre el modo requerido, presione la tecla de función Hecho.

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Configuración de teléfono: Modo Redial

18.4 Marcado Enbloc De forma predeterminada, cuando comienza a marcar un número en el teléfono, el teléfono se conecta inmediatamente con el sistema telefónico y comienza a pasar los dígitos para marcar en el sistema telefónico. Sólo puede corregir los dígitos marcados si finaliza la llamada y marca nuevamente. Además, si hace una pausa demasiado larga al marcar, el sistema telefónico puede interpretar que ha terminado de marcar e intentar conectar la llamada sólo con los dígitos que ha marcado hasta ese momento. La opción Marc. Enbloc permite ingresar y editar el número que desea marcar en la pantalla del teléfono antes de que se envíe al sistema telefónico para su marcado. A través de los menús del teléfono puede seleccionar si desea utilizar el marcado tradicional o el marcado Enbloc para realizar llamadas. La configuración elegida se aplicará cuando utilice un teléfono que admite el marcado Enbloc. Puede activar o desactivar la configuración del marcado Enbloc a través del menú de funciones. 1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Config. de llamada.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la pantalla hasta la

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Marc. Enbloc.

hacia arriba y hacia abajo

5. Utilice las teclas de las flechas orientadas utilice la tecla de función indicada.

hacia la izquierda y hacia la derecha

.

para desplazarse por la pantalla hasta la para cambiar la configuración, o

18.5 Borrar opciones El menú A, al que se accede al presionar la tecla se puede utilizar para configurar varias opciones específicas del teléfono. Puede utilizar el menú Borrar para restablecer esas opciones a sus valores predeterminados. Esta opción no está disponible en los teléfonos 1608 y 1616. 1. Presione el

botón MENÚ.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas Presione la tecla de función Seleccionar.

hacia arriba y hacia abajo

para buscar la opción Avanzada....

3. Utilice las teclas de las flechas orientadas tecla de función Selecionar .

hacia arriba y hacia abajo

para buscar la opción Borrar. Presione la

4. Utilice las teclas de las flechas orientadas configuración que desee borrar.

hacia arriba y hacia abajo

para seleccionar los valores de

· Contactos Esta opción no se utiliza ya que el sistema telefónico almacena los contactos. · Registro de llamadas Esta opción no se utiliza ya que el sistema telefónico almacena el registro de llamadas. · Opciones Esta opción se utiliza para restablecer otros valores de configuración definidos a través del menú A del teléfono. · Idioma Esta opción no se utiliza ya que el sistema telefónico almacena la selección de idioma. · Todas Solo se aplicará a las opciones del menú A. 5. Presione la tecla de función Borrar. 6. Al finalizar, presione la tecla de función Finalizado. 7. Presione la tecla de función Salir para salir de los menús.

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18.6 Bloqueo automático En lugar de cerrar sesión, puede bloquear el teléfono. Puede bloquear el teléfono manualmente 91 con los pasos indicados a continuación, o puede hacer que éste se bloquee automáticamente después de un período de falta de actividad del teléfono. Cuando su teléfono esté bloqueado: · Sólo podrá utilizarse para realizar llamadas internas y de emergencia. · No se podrá acceder a ninguno de los menús para las configuraciones de usuario. · Para desbloquear el teléfono sesión 93 .

92

se necesita el código de inicio de sesión, si se ha configurado un código de inicio de

1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Usuario del teléfono.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la pantalla hasta la

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Config. pantalla del teléfono.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la pantalla hasta la

5. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha hacia arriba y hacia abajo 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Bloq. auto. La (m) indica que la configuración es en minutos.

.

.

para desplazarse por la pantalla hasta la

5. Presione la tecla de función Cambiar para cambiar la configuración o utilice las teclas de las flechas orientadas hacia la izquierda o hacia la derecha . · Apag. No se utiliza el cronómetro de falta de actividad. · 1 / 5 / 30 / 60 Bloquea el teléfono luego de transcurrida la cantidad indicada de minutos. 6. Presione la tecla de función Hecho.

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Configuración de teléfono: Bloqueo automático

18.7 Controles de timbre En la presente sección se describen los controles para ajustar el timbre que utiliza el teléfono. · Act./Desact. el timbre

133

· Indicador de mensajes intermitente para llamadas (Alerta visual) · Alerta de sonido activada/desactivada · Timbre cobert.

134

134

134

· Sonido de timbre

136

· Volumen del timbre

137

· Respuesta automática interna

137

Las llamadas se presentan con varios patrones de timbres diferentes. · Llamadas internas: Un solo timbre repetido. · Llamadas externas: Un timbre doble repetido. · Devolución de llamadas/Timbrado: Un timbre solo seguido de dos timbres cortos. Este tipo de timbre se utiliza para llamadas que se devuelven al teléfono. Por ejemplo, una llamada que retiene y que se devuelve porque ha estado retenida durante mucho tiempo. · Timbre cobert.: Variable También puede ajustar el timbre utilizado para los botones de vista de puente y cobertura de llamada. Vea Timbre cobertura 134 . Las opciones son el timbre normal, un timbre abreviado (un timbre individual y sin repetición) o ningún timbre. · Timbre de atención: Variable El administrador del sistema puede ajustar el timbre que se utiliza para las llamadas nuevas cuando ya se está hablando con alguien. Las opciones son un timbre abreviado (un timbre individual y sin repetición) o ningún timbre. · Para el caso de llamadas de alerta de un botón de vista de puente o cobertura de llamada cuando el usuario ya está con una llamada, se utilizará la configuración del timbre más corto entre el timbre de cobertura y el timbre de atención.

El administrador del sistema también puede ajustar el timbre para cada botón de vista específico. El timbre puede ser inmediato, retardado por un tiempo especificado o desactivado.

18.7.1 Desactivar el timbre Esta opción puede utilizarse para desactivar el timbre para todas las llamadas. Si se configura para que no haya timbre, se desactivará la configuración alerta de sonido 134 y alerta visual 134 del teléfono. 1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Config. de llamada.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la pantalla hasta la

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas Desac. timbre.

hacia arriba y hacia abajo

.

para desplazarse por el menú hasta

5. Presione la tecla de función Cambiar para cambiar la configuración. Si se configura en Enc. se desactivará el timbre.

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18.7.2 Alerta visual El indicador de mensaje en espera situado en la esquina superior derecha del teléfono también puede utilizarse para indicar cuando el teléfono recibe una alerta de llamada. El indicador se enciende de forma intermitente para indicar que hay una llamada que espera respuesta. 1. Presione el

botón MENÚ.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas llamadas....

hacia arriba y hacia abajo

para buscar la opción Configuración de

hacia arriba y hacia abajo

para buscar la opción Alerta visual.

3. Presione la tecla de función Seleccionar. 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas

hacia la izquierda y hacia la derecha 5. Utilice las teclas de las flechas orientadas Activado/Desactivado para cambiar la configuración.

o presione la tecla de función

6. Al finalizar, presione la tecla de función Finalizado. 7. Presione la tecla de función Salir para salir de los menús.

18.7.3 Alerta de sonido El timbre del teléfono puede desactivarse. A diferencia de desactivar el timbre alerta visual 134 . 1. Presione el

133 ,

esto solo afecta el timbre, no afecta la

botón MENÚ.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas llamadas....

hacia arriba y hacia abajo

para buscar la opción Configuración de

hacia arriba y hacia abajo

para buscar la opción Alerta de sonido.

3. Presione la tecla de función Seleccionar. 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas

hacia la izquierda y hacia la derecha 5. Utilice las teclas de las flechas orientadas Activado/Desactivado para cambiar la configuración.

o presione la tecla de función

6. Al finalizar, presione la tecla de función Finalizado. 7. Presione la tecla de función Salir para salir de los menús.

18.7.4 Timbre cobert. Si tiene algún botón de cobertura de llamada y/o vista de puente, podrá configurar el tipo de timbre (timbre cobert.) 134 que se debe utilizar cuando se alerte alguna llamada en esos botones. Las opciones son usar el timbre normal, un timbre individual y sin repetición (timbre abreviado) o ningún timbre. La configuración del timbre de cobertura sólo se utiliza si no tiene ya una llamada conectada. Si ya tiene una llamada conectada en curso, se utilizará la configuración del timbre más corto entre su timbre de cobertura y el timbre de atención configurado por el administrador del sistema. Esta es una configuración de usuario que se moverá con usted si usa la función Hot desk en otro teléfono. 1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Config. de llamada.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la pantalla hasta la

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas Timbre cobert..

hacia arriba y hacia abajo

.

para desplazarse por el menú hasta

5. Presione la tecla de función Cambiar para cambiar la configuración. · Timbre Usar timbre normal. · Abr. Usar un timbre individual y sin repetición (timbre abreviado). · Desact. Sin timbre.

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Configuración de teléfono: Controles de timbre

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18.7.5 Sonido de timbre Las llamadas se presentan con varios patrones de timbres diferentes. · Llamadas internas: Un solo timbre repetido. · Llamadas externas: Un timbre doble repetido. · Devolución de llamadas/Timbrado: Un timbre solo seguido de dos timbres cortos. Este tipo de timbre se utiliza para llamadas que se devuelven al teléfono. Por ejemplo, una llamada que retiene y que se devuelve porque ha estado retenida durante mucho tiempo. · Timbre cobert.: Variable También puede ajustar el timbre utilizado para los botones de vista de puente y cobertura de llamada. Vea Timbre cobertura 134 . Las opciones son el timbre normal, un timbre abreviado (un timbre individual y sin repetición) o ningún timbre. · Timbre de atención: Variable El administrador del sistema puede ajustar el timbre que se utiliza para las llamadas nuevas cuando ya se está hablando con alguien. Las opciones son un timbre abreviado (un timbre individual y sin repetición) o ningún timbre. · Para el caso de llamadas de alerta de un botón de vista de puente o cobertura de llamada cuando el usuario ya está con una llamada, se utilizará la configuración del timbre más corto entre el timbre de cobertura y el timbre de atención.

El administrador del sistema también puede ajustar el timbre para cada botón de vista específico. El timbre puede ser inmediato, retardado por un tiempo especificado o desactivado.

Puede ajustar el sonido del timbre utilizado por el teléfono. 1. Presione el

botón MENÚ.

2. Presione la tecla de función Seleccionar. hacia arriba y hacia abajo 3. Utilice las teclas de las flechas orientadas personalizado. Presione la tecla de función Selecionar . · Utilice las teclas de las flechas orientadas patrones de timbre disponibles.

para buscar la opción Timbre

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por los diferentes

· Presione la tecla de función Reproducir para repetir el patrón de timbre que aparece actualmente. · Para que el patrón de timbre que aparece actualmente sea el patrón seleccionado para el teléfono, presione la tecla de función Guardar. · Para salir del menú sin hacer cambios, presione la tecla de función Cancelar. 4. Al finalizar, presione la tecla de función Finalizado. 5. Presione la tecla de función Salir para salir de los menús.

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Configuración de teléfono: Controles de timbre

18.7.6 Volumen del timbre Puede ajustar el volumen del timbre mientras el teléfono está inactivo o si está timbrando. 1. Con el teléfono inactivo o timbrando, presione la tecla

.

2. Utilice las teclas + más y – menos para ajustar el volumen. 3. La pantalla volverá a la normalidad luego de transcurridos unos segundos.

18.7.7 Respuesta automática interna Si no se encuentra ya en una llamada, puede seleccionar que las llamadas internas se conecten automáticamente. La llamada se conectará, después de que el teléfono haga un tono breve, mediante el altavoz del teléfono o el auricular manos libres según la configuración de la ruta de audio 147 del teléfono. 1. Presione el

botón MENÚ.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas llamadas....

hacia arriba y hacia abajo

para buscar la opción Configuración de

hacia arriba y hacia abajo

para buscar la opción Respuesta

3. Presione la tecla de función Seleccionar. 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas automática interna.

5. Presione la tecla de función Cambiar para cambiar la configuración.

Esta función puede asignarse al botón de función 120 configurado con la acción Respuesta automática interna indicador del botón señalará cuándo la respuesta automática interna esté activada.

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124 .

El

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18.8 Controles de pantalla Esta sección indica los controles para ajustar la pantalla de los teléfonos y la información que se muestra en pantalla. · Brillo de la pantalla 138 Ajusta el brillo de la pantalla. · Contraste de pantalla 138 Ajusta el contraste de la pantalla. · Cronómetro de llamadas 139 Ajusta si se muestra el tiempo de timbre/llamada para las llamadas en los botones de vista. · Mostrar duración de última llamada 139 Muestra la duración de una llamada por unos segundos luego de la finalización de la llamada. · Idioma de pantalla 141 Selecciona el idioma que se utiliza para los menús de los teléfonos. · Mostrar nombre 142 Cambia la información que muestra el teléfono cuando éste no está en uso. · Salida automática del menú A 142 Sale automáticamente de las pantallas del menú A cuando una nueva llamada alerta el teléfono. · Mostrar llamada en espera 143 Si cuando ya está con una llamada hay otra que espera ser respondida, este control alterna automáticamente la información de la llamada entre los detalles de la llamada actual y aquellos de la llamada en espera. · Cronómetro de salida de menú por falta de actividad (Reg. auto) 143 Regresa a la pantalla de llamada normal después de un período de inactividad en un menú.

18.8.1 Brillo de la pantalla 1. Presione el

botón MENÚ.

2. Presione la tecla de función Seleccionar. 3. Presione la tecla de función Seleccionar . 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas necesario.

hacia arriba y hacia abajo

para ajustar el brillo conforme sea

5. Al finalizar, presione la tecla de función Finalizado. 6. Presione la tecla de función Salir para salir de los menús.

18.8.2 Contraste de pantalla 1. Presione el

botón MENÚ.

2. Presione la tecla de función Seleccionar. 3. Use las

teclas de las flechas

orientadas hacia arriba y hacia abajo para buscar la opción Contraste.

4. Presione la tecla de función Seleccionar . 5. Utilice las teclas de las flechas orientadas sea necesario.

hacia la izquierda y hacia la derecha

para ajustar el brillo conforme

6. Al finalizar, presione la tecla de función Finalizado. 7. Presione la tecla de función Salir para salir de los menús.

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Configuración de teléfono: Controles de pantalla

18.8.3 Pantalla de cronómetro de llamadas Cuando tenga llamadas de alerta en los botones de vista, el teléfono podrá incluir un cronómetro en los detalles de vista que se muestran en la pantalla. El cronómetro muestra cuánto tiempo ha estado alertando la llamada y, si atiende la llamada, se restablece para mostrar el tiempo que ha estado conectada la llamada. Cuando retiene una llamada, el cronómetro también mostrará por cuánto tiempo se ha retenido. Puede encender o apagar la pantalla del cronómetro. Si se apaga, habrá más espacio para los detalles de otras llamadas en la pantalla. · Para la vista de llamada seleccionada actualmente, la pantalla de cronómetro de llamadas pueden encenderse o apagarse utilizando un botón programable configurado para la función Cronómetro 125 .

Teléfono 1608 ó 1616 1. Presione el

botón MENÚ.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas llamadas....

hacia arriba y hacia abajo

para buscar la opción Configuración de

hacia arriba y hacia abajo

para buscar la opción Cronómetro de

3. Presione la tecla de función Seleccionar. 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas llamadas.

hacia la izquierda y hacia la derecha 5. Utilice las teclas de las flechas orientadas Activado/Desactivado para cambiar la configuración.

o presione la tecla de función

6. Al finalizar, presione la tecla de función Finalizado. 7. Presione la tecla de función Salir para salir de los menús.

Teléfono 1408 ó 1416 1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Config. de llamada.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la pantalla hasta la

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Cronómetro de llamadas.

hacia arriba y hacia abajo

5. Utilice las teclas de las flechas orientadas utilice la tecla de función indicada.

hacia la izquierda y hacia la derecha

.

para desplazarse por la pantalla hasta la para cambiar la configuración, o

18.8.4 Pantalla de duración de la última llamada Como alternativa de la pantalla cronómetro de llamadas segundos) la duración de la llamada una vez finalizada.

139

, puede hacer que el teléfono muestre brevemente (4

1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Config. de llamada.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la pantalla hasta la

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha 3. Utilice las teclas de las flechas orientadas última llamada.

hacia arriba y hacia abajo

.

para resaltar Mostrar duración de

4. Presione Cambiar para cambiar la configuración entre Enc. o Apag.. 5. Presione la tecla de función Guardar.

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Configuración de teléfono: Controles de pantalla

18.8.5 Idioma de pantalla El administrador del sistema puede configurar cuáles son los idiomas que estarán disponibles para su utilización para los menús del teléfono. Pueden estar disponibles hasta 5 idiomas. A través del menú del teléfono puede seleccionar cuál de esos idiomas usará el teléfono. Cabe destacar que muchos de los mensajes que se muestran en el teléfono utilizan texto enviado por el sistema telefónico. Utilizarán el idioma predeterminado del sistema telefónico, salvo que el administrador del sistema haya dispuesto que usted use un idioma específico admitido por el sistema telefónico.

Idiomas del teléfono · · · · · · · · · ·

Holandés Inglés Francés Francés (Canadá) Alemán Italiano Portugués (Brasil) Ruso Español (Castilla) Español (América Latina)

1. Presione el

Idiomas del sistema telefónico · · · · · · · ·

Danés Holandés Inglés (Reino Unido) Inglés (EE.UU.) Finlandés Francés Francés (Canadá) Alemán

· · · · · · · ·

Italiano Noruego Portugués Portugués (Brasil) Ruso Español (Castilla) Español (América Latina) Sueco

botón MENÚ.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas

hacia arriba y hacia abajo

para buscar la opción Avanzada.

hacia arriba y hacia abajo

para buscar la opción Idioma.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por los diferentes

3. Presione la tecla de función Seleccionar. 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas 5. Presione la tecla de función Seleccionar . 6. Utilice las teclas de las flechas orientadas idiomas disponibles.

7. Para seleccionar el idioma que aparece actualmente, presione la tecla de función Seleccionar o Aceptar. 8. Al finalizar, presione la tecla de función Finalizado. 9. Presione la tecla de función Salir para salir de los menús.

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18.8.6 Mostrar nombre Puede seleccionar qué información se mostrará en la línea superior de la pantalla del teléfono cuando éste esté inactivo.

La pantalla normal del teléfono inactivo muestra el número de extensión, la hora y la fecha.

La pantalla opcional del teléfono inactivo muestra el número de extensión y el nombre.

1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Usuario del teléfono.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la pantalla hasta la

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Config. pantalla del teléfono.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la pantalla hasta la

5. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Mostrar nombre.

hacia arriba y hacia abajo

.

.

para desplazarse por la pantalla hasta la

5. Presione la tecla de función Cambiar para cambiar la configuración o utilice las teclas de las flechas orientadas hacia la izquierda o hacia la derecha . · Apag. Muestra el número de extensión y la fecha y hora en el teléfono cuando éste está inactivo. · Enc. Muestra el número de extensión y su nombre en el teléfono cuando éste está inactivo. 6. Presione la tecla de función Hecho.

18.8.7 Salida automática del menú A La opción Mostrar la pantalla del teléfono sólo se aplica a las pantallas del menú A a las que se puede acceder cuando presiona la tecla . Si la opción está activada, si recibe una llamada mientras está en el menú A, el teléfono saldrá del menú automáticamente y mostrará la información de la llamada.

1. Presione el

botón MENÚ.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas llamadas....

hacia arriba y hacia abajo

para buscar la opción Configuración de

hacia arriba y hacia abajo

para buscar la opción Mostrar la

3. Presione la tecla de función Seleccionar. 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas pantalla del teléfono.

hacia la izquierda y hacia la derecha 5. Utilice las teclas de las flechas orientadas Activado/Desactivado para cambiar la configuración.

o presione la tecla de función

6. Al finalizar, presione la tecla de función Finalizado. 7. Presione la tecla de función Salir para salir de los menús.

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Configuración de teléfono: Controles de pantalla

18.8.8 Mostrar llamada en espera De manera predeterminada, cuando esté conectado con una llamada, la pantalla mostrará la información de la llamada. Si desea ver información de otra llamada, como una llamada retenida o una llamada en espera, desplácese por la pantalla con los botones de las flechas hacia arriba y hacia abajo. Mediante la opción Mostrar llamada en espera, puede seleccionar que la pantalla de la llamada actual alterne automáticamente entre la información de la llamada actual y la llamada en espera.

1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Usuario del teléfono.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la pantalla hasta la

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Config. pantalla del teléfono.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la pantalla hasta la

5. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Mostrar llamada en espera.

hacia arriba y hacia abajo

.

.

para desplazarse por la pantalla hasta la

5. Presione la tecla de función Cambiar para cambiar la configuración o utilice las teclas de las flechas orientadas hacia la izquierda o hacia la derecha . · Apag. Sólo muestra información de la llamada actual. · Enc. Alterna automáticamente la pantalla entre la información de la llamada actual y la de la llamada en espera. 6. Presione la tecla de función Hecho.

18.8.9 Cronómetro de falta de actividad (Reg. auto) Se puede programar un cronómetro que regrese el teléfono a su pantalla normal de llamada luego de transcurrir un período de inactividad configurado en el teléfono. De forma predeterminada, el teléfono estará configurado para regresar automáticamente a su pantalla normal transcurridos 60 segundos. Cabe destacar que el cronómetro no se aplica a todos los menús. Por ejemplo, no se aplica al menú A ni al menú Visual voice. Tampoco se aplica a la sección Admin. sistema de los menús de funciones.

1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Usuario del teléfono.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la pantalla hasta la

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Config. pantalla del teléfono.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la pantalla hasta la

5. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Reg. auto.

hacia arriba y hacia abajo

.

.

para desplazarse por la pantalla hasta la

5. Presione la tecla de función Cambiar para cambiar la configuración o utilice las teclas de las flechas orientadas hacia la izquierda o hacia la derecha . · Apag. No se utiliza el cronómetro de falta de actividad. · 30 / 60 Se aplica el cronómetro de falta de actividad luego de transcurrida la cantidad seleccionada de segundos. 6. Presione la tecla de función Hecho.

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Configuración de teléfono: Controles de pantalla

18.9 Volumen y sonido En esta sección se describen los controles que se relacionan con los diversos sonidos que utiliza el teléfono y con el volumen. Estos se suman a los controles de timbre 133 disponibles. · Botón clic 146 Enciende o apaga la tecla clic del menú del teléfono. · Tonos de error 146 Enciende o apaga los tonos de error del menú del teléfono. · Volumen del timbre 146 Ajusta el volumen del timbre que utiliza el teléfono. · Volumen del auricular 146 Ajusta el volumen de las llamadas entrantes que se escuchan a través del auricular del teléfono. · Volumen del auricular manos libres 146 Ajusta el volumen de las llamadas entrantes que se escuchan a través del auricular manos libres conectado al teléfono. · Volumen del altavoz 147 Ajusta el volumen de las llamadas entrantes que se escuchan a través del altavoz del teléfono. · Control de ganancia automático 147 Activa o desactiva el control de ganancia automático.

Nota El administrador del sistema puede configurar el teléfono para que se restablezca el volumen después de cada llamada.

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18.9.1 Clics de botones Cuando utiliza los menús del teléfono, el teléfono puede emitir un sonido de clic de confirmación al presionar las teclas. Esta función puede desactivarse si el usuario la considera molesta. 1. Presione el

botón MENÚ.

2. Presione la tecla de función Seleccionar. 3. Utilice las teclas de las flechas orientadas

hacia arriba y hacia abajo

para buscar la opción Clics de botones.

hacia la izquierda y hacia la derecha 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas Activado/Desactivado para cambiar la configuración.

o presione la tecla de función

5. Al finalizar, presione la tecla de función Finalizado. 6. Presione la tecla de función Salir para salir de los menús.

18.9.2 Tonos de error 1. Presione el

botón MENÚ.

2. Presione la tecla de función Seleccionar. 3. Utilice las teclas de las flechas orientadas

hacia arriba y hacia abajo

para buscar la opción Tono de error.

hacia la izquierda y hacia la derecha 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas Activado/Desactivado para cambiar la configuración.

o presione la tecla de función

5. Al finalizar, presione la tecla de función Finalizado. 6. Presione la tecla de función Salir para salir de los menús.

18.9.3 Volumen del timbre Puede ajustar el volumen del timbre mientras el teléfono está inactivo o si está timbrando. 1. Con el teléfono inactivo o timbrando, presione la tecla

.

2. Utilice las teclas + más y – menos para ajustar el volumen. 3. La pantalla volverá a la normalidad luego de transcurridos unos segundos.

18.9.4 Volumen del auricular Mientras está hablando a través del auricular, puede ajustar el volumen de la llamada entrante. 1. Con la llamada conectada en el auricular, presione la tecla

.

2. Utilice las teclas + más y – menos para ajustar el volumen. 3. La pantalla volverá a la normalidad luego de transcurridos unos segundos.

18.9.5 Volumen del auricular manos libres Mientras está hablando a través del auricular manos libres, puede ajustar el volumen de la llamada entrante. 1. Con la llamada conectada en el auricular manos libres, presione la tecla

.

2. Utilice las teclas + más y – menos para ajustar el volumen. 3. La pantalla volverá a la normalidad luego de transcurridos unos segundos.

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Configuración de teléfono: Volumen y sonido

18.9.6 Volumen del altavoz Mientras está hablando en modo manos libres con el altavoz del teléfono, puede ajustar el volumen de la llamada entrante. 1. Con la llamada conectada en el altavoz, presione la tecla

.

2. Utilice las teclas + más y – menos para ajustar el volumen. 3. La pantalla volverá a la normalidad luego de transcurridos unos segundos.

18.9.7 Control de ganancia automático Cuando se usa el control de ganancia automático (AGC), el teléfono intenta mantener un nivel de audio constante, aunque la llamada entrante cambie entre alto y silencioso. 1. Presione el

botón MENÚ.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas

hacia arriba y hacia abajo

para buscar la opción Avanzada.

3. Presione la tecla de función Seleccionar. hacia arriba y hacia abajo para buscar la opción Control de 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas ganancia automático (teléfonos 1608 y 1616) o Audio (para los otros teléfonos). 5. Presione la tecla de función Seleccionar . · Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para cambiar entre la configuración del control de ganancia automático para Auricular, Auricular manos libres o Altavoz. · Para cambiar la configuración, utilice las teclas de las flechas orientadas derecha o presione la tecla de función Activado/Desactivado.

hacia la izquierda y hacia la

6. Al finalizar, presione la tecla de función Finalizado. 7. Presione la tecla de función Salir para salir de los menús.

18.9.8 Ruta de audio predeterminada de la función de manos libres De forma predeterminada, cuando hace o responde una llamada sin levantar el auricular, el audio se reproduce a través del altavoz del teléfono mientras habla a través del micrófono del teléfono. Si tiene un auricular manos libres conectado, puede cambiar el comportamiento del teléfono de modo tal que el audio se reproduzca de forma predeterminada a través del auricular en lugar de en el altavoz. 1. Presione el

botón MENÚ.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas llamadas....

hacia arriba y hacia abajo

para buscar la opción Configuración de

4. Utilice las teclas de las flechas orientadas

hacia arriba y hacia abajo

para buscar la opción Ruta de audio.

5. Utilice las teclas de las flechas orientadas Cambiar para modificar la configuración.

hacia la izquierda y hacia la derecha

3. Presione la tecla de función Seleccionar.

o presione la tecla de función

6. Al finalizar, presione la tecla de función Finalizado. 7. Presione la tecla de función Salir para salir de los menús.

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18.10 Copia de seg./Restauración Si el administrador del sistema ha configurado copia de seg./restauración, se utilizará automáticamente cuando inicie o cierre sesión en el teléfono. Copia de seg./Restauración se usa para la configuración del teléfono que ha definido dentro de los menús proporcionados por el botón MENÚ del teléfono. Cuando inicie sesión en otra extensión de un teléfono de la serie 1600, la configuración de su teléfono se restaurará y aplicará en ese teléfono. Su configuración permanecerá aplicada en ese teléfono hasta que otro usuario inicie sesión y aplique la configuración de su teléfono. De forma predeterminada, su registro de llamadas y sus contactos se almacenan en el sistema telefónico. El sistema telefónico los restaurará cuando inicie sesión en otro teléfono de la serie 1600, aunque copia de seg./restauración no se haya configurado para los teléfonos de la serie 1600. Cuando se configura copia de seg./restauración, el menú del teléfono proporciona opciones para acceder en forma manual a las funciones de copia de seguridad y restauración.

· Copia de seguridad manual de la configuración del teléfono · Restauración manual de la configuración del teléfono

148

149

En la operación de copia de seg./restauración se incluyen las siguientes configuraciones:

· Configuración de control de ganancia automático del · Timbre personalizado 136 auricular 147 · Modo Redial 130 · Configuración de control de ganancia automático del · Cronómetro de llamadas de pantalla auricular manos libres 147 · Configuración de control de ganancia automático del · Alerta visual 134 altavoz 147 · Idioma de pantalla · Ruta de audio predeterminada · Clics de botones · Tonos de error

139

141

147

146

146

18.10.1 Crear copia de seguridad Si el administrador del sistema ha configurado copia de seg./restauración, se utilizará automáticamente cuando inicie o cierre sesión en el teléfono. Además, la opción a continuación está disponible para ejecutar manualmente una copia de seguridad de la configuración de usuario. 1. Presione el

botón MENÚ.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas

hacia arriba y hacia abajo

para buscar la opción Avanzada.

3. Presione la tecla de función Seleccionar. 4. Presione la tecla de función Copia de Seg.

Control de acceso Esta opción solo está disponible si el administrador del sistema ha configurado la operación de copia de seg./restauración.

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Configuración de teléfono: Copia de seg./Restauración

18.10.2 Restaurar Si el administrador del sistema ha configurado copia de seg./restauración, se utilizará automáticamente cuando inicie o cierre sesión en el teléfono. Además, la opción a continuación está disponible para ejecutar manualmente una restauración de la configuración de usuario. 1. Presione el

botón MENÚ.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas

hacia arriba y hacia abajo

para buscar la opción Avanzada.

hacia arriba y hacia abajo

para buscar la opción Recuperación

3. Presione la tecla de función Seleccionar. 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas man. 5. Presione la tecla de función Restaurar.

Control de acceso Esta opción solo está disponible si el administrador del sistema ha configurado la operación de copia de seg./restauración.

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18.11 Ver información Puede ver una gran cantidad de información sobre la configuración y funcionamiento actual del teléfono. Cuando informe algún problema al administrador del sistema, es posible que éste le solicite que proporcione parte de esta información para ayudarle a resolver el problema. 1. Presione el

botón MENÚ.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas (Información sobre la red).

hacia arriba y hacia abajo

para buscar la opción Network Info...

3. Presione la tecla de función Seleccionar. hacia arriba y hacia abajo 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas funcionamiento del teléfono para el que necesite obtener información.

para localizar el aspecto del

· Parámetros de audio · Parámetros IP La configuración IP con la que el teléfono ha sido configurado por el instalador o un servidor DHCP. · Calidad de servicio Mediciones de calidad de servicio (QoS) para la llamada actual. · Interfaces La velocidad actual del puerto Ethernet del teléfono y el puerto de conexión con PC Ethernet. · Varios Información del teléfono y del firmware que tiene cargado actualmente. 5. Presione la tecla de función Seleccionar para acceder a la opción mostrada actualmente. 6. Utilice las teclas de las flechas orientadas información disponible.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse a través de la

7. Para regresar al menú principal, presione la tecla de función Atrás.

El diagrama a continuación resume la información a la que puede accederse a través del menú.

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Configuración de teléfono: Ver información

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Capítulo 19. Menú de estado

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19. Menú de estado El menú de estado no está siempre visible. Se muestra cuando tiene alguna función de enrutamiento de llamada especial activa. Por ejemplo, cuando está encendida la función No molestar. También se muestra si el administrador del sistema le ha concedido al usuario los derechos para cambiar el estado de las membresías o del servicio de los grupos de búsqueda. En el diagrama del menú de estado del menú.

· Desactivación del hermanamiento móvil

158

· Borrar o cambiar una configuración de la función Sígueme a

154

154

· Borrar o cambiar la función Remisión incondicional · Borrar o cambiar la función Remitir si no contesta · Borrar o cambiar la función Remitir si ocupado

156

156

155

· Borrar o cambiar la configuración de la función Sígueme aquí · Cambiar el estado de membresía del grupo de búsqueda · Cambiar el estado de servicio del grupo de búsqueda · Ver alarmas del sistema

se muestra un resumen de las opciones

158

· Ver y anular el estacionamiento de llamadas estacionadas

· Desactivar la función No molestar

179 ,

155

157

157

158

19.1 No molestar Puede utilizar el menú de estado para desactivar la función No molestar. 1. Si aparece la tecla de función Estado, presiónela. Para acceder al menú de estado durante una llamada, presione la tecla

TELÉFONO y, a continuación, la tecla de función Estado, si ésta aparece.

2. Si es necesario, utilice las teclas de las flechas orientadas menú hasta No molestar.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por el

· Para borrar la configuración de la función No molestar, presione la tecla de función Apag.

19.2 Sígueme a Si ha configurado un destino para la función Sígueme aquí para las llamadas a su teléfono, puede borrar o cambiar la configuración a través del menú de estado. 1. Si aparece la tecla de función Estado, presiónela. Para acceder al menú de estado durante una llamada, presione la tecla

TELÉFONO y, a continuación, la tecla de función Estado, si ésta aparece.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas Sígueme a.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por el menú hasta

· Para borrar la configuración de la función Sígueme aquí, presione la tecla de función Borrar. · Para cambiar el destino de la configuración, presione la tecla de función Editar.

Control de acceso El administrador del sistema puede configurar si el usuario puede acceder a las opciones de estado y al menú Remitir y Sígueme.

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Menú de estado: Sígueme a

19.3 Sígueme aquí Si otro usuario posee la función Sígueme aquí configurada en su teléfono, puede borrar o cambiar la configuración a través del menú de estado. 1. Si aparece la tecla de función Estado, presiónela. Para acceder al menú de estado durante una llamada, presione la tecla

TELÉFONO y, a continuación, la tecla de función Estado, si ésta aparece.

hacia arriba y hacia abajo 2. Utilice las teclas de las flechas orientadas Sígueme aquí. Habrá una entrada separada para cada usuario.

para desplazarse por el menú hasta

· Para borrar la configuración de la función Sígueme aquí, presione la tecla de función Borrar. · Para cambiar el destino de la configuración, presione la tecla de función Editar. · Utilice el menú para agregar o quitar usuarios. · Utilice las teclas de las flechas orientadas nombres.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por los

· Para quitar un usuario, presione la tecla de función Quitar. · Para agregar un usuario, presione la tecla de función Agregar. · Marque el número de otro usuario. Cuando coincida con el de un usuario, se mostrará su nombre. Como alternativa, utilice la tecla de función Dir. para seleccionar un usuario desde el directorio 68 . · Presione la tecla de función Guardar para configurar la función Sígueme aquí.

Control de acceso El administrador del sistema puede configurar si el usuario puede acceder a las opciones de estado y al menú Remitir y Sígueme.

19.4 Remitir si el número está ocupado Si el teléfono se ha configurado para remitir si el número está ocupado, puede borrar o cambiar la configuración de remisión a través del menú de estado. 1. Si aparece la tecla de función Estado, presiónela. Para acceder al menú de estado durante una llamada, presione la tecla

TELÉFONO y, a continuación, la tecla de función Estado, si ésta aparece.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas siOcup.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por el menú hasta Rem

· Para desactivar la función Remitir si el número está ocupado, presione la tecla de función Apag. · Para cambiar el destino de la configuración, presione la tecla de función Editar. · Utilice las teclas de las flechas orientadas las siguientes opciones del menú:

hacia arriba y hacia abajo

· Utilice las teclas de las flechas orientadas desactivar la función Remitir si ocupado.

para desplazarse a través de

hacia la izquierda y hacia la derecha

para activar o

· Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia la izquierda y hacia la derecha desactivar la función Remitir si no contesta.

para activar o

· Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia la izquierda y hacia la derecha para seleccionar qué llamadas deben remitirse. Las opciones son: Todas las llam. o Sólo llamadas externas. · Se mostrará el destino de la remisión. Presione la tecla de función Cambiar para ingresar un muevo destino o borrar el destino existente. · Si el destino actual se muestra entre ( ) paréntesis, significa que se está utilizando el destino de la remisión incondicional ya que no se ha configurado ningún destino específico de remisión si ocupado/no contesta. Si se selecciona Cambiar, se configurará el destino si ocupado/no contesta, no se cambiará el destino de remisión incondicional.

Control de acceso El administrador del sistema puede configurar si el usuario puede acceder a las opciones de estado y al menú Remitir y Sígueme.

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19.5 Remitir si no hay respuesta Si el teléfono se ha configurado para remitir si no contesta través del menú de estado.

191 ,

puede borrar o cambiar la configuración de remisión a

1. Si aparece la tecla de función Estado, presiónela. Para acceder al menú de estado durante una llamada, presione la tecla

TELÉFONO y, a continuación, la tecla de función Estado, si ésta aparece.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas noCont.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por el menú hasta Rem

· Para desactivar la función de Remitir si no contesta, presione la tecla de función Apag. · Para cambiar el destino de la configuración, presione la tecla de función Editar. · Utilice las teclas de las flechas orientadas las siguientes opciones del menú:

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse a través de

hacia la izquierda y hacia la derecha

para activar o

· Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia la izquierda y hacia la derecha desactivar la función Remitir si no contesta.

para activar o

· Utilice las teclas de las flechas orientadas desactivar la función Remitir si ocupado.

· Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia la izquierda y hacia la derecha para seleccionar qué llamadas deben remitirse. Las opciones son: Todas las llam. o Sólo llamadas externas. · Se mostrará el destino de la remisión. Presione la tecla de función Cambiar para ingresar un muevo destino o borrar el destino existente. · Si el destino actual se muestra entre ( ) paréntesis, significa que se está utilizando el destino de la remisión incondicional ya que no se ha configurado ningún destino específico de remisión si ocupado/no contesta. Si se selecciona Cambiar, se configurará el destino si ocupado/no contesta, no se cambiará el destino de remisión incondicional.

Control de acceso El administrador del sistema puede configurar si el usuario puede acceder a las opciones de estado y al menú Remitir y Sígueme.

19.6 Remisión incondicional Puede borrar o cambiar la configuración de la función Remisión incondicional mediante el menú de estado. 1. Si aparece la tecla de función Estado, presiónela. Para acceder al menú de estado durante una llamada, presione la tecla

TELÉFONO y, a continuación, la tecla de función Estado, si ésta aparece.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas incondic..

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por el menú hasta Rem.

· Para desactivar la función Remisión incondicional, presione la tecla de función Apag. · Para cambiar la configuración de remisión, presione la tecla de función Editar. · Utilice las teclas de las flechas orientadas opciones de edición.

hacia arriba y hacia abajo

· Utilice las teclas de las flechas orientadas desactivar la función Remitir.

para desplazarse por las

hacia la izquierda y hacia la derecha

para activar o

· Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia la izquierda y hacia la derecha para seleccionar qué llamadas deben remitirse. Las opciones son: Sólo externas, Ext. y grupo, Llamadas no grupo y Todas las llam.. · Seleccione editar para cambiar el número al cual se remiten las llamadas.

Control de acceso El administrador del sistema puede configurar si el usuario puede acceder a las opciones de estado y al menú Remitir y Sígueme.

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Menú de estado: Remisión incondicional

19.7 Remitido aquí Esta opción le permite ver los nombres de los usuarios que actualmente le están remitiendo llamadas. Incluye la remisión incondicional, remitir si no contesta y remitir si ocupado. Se muestra una entrada separada para cada usuario. 1. Si aparece la tecla de función Estado, presiónela. Para acceder al menú de estado durante una llamada, presione la tecla

TELÉFONO y, a continuación, la tecla de función Estado, si ésta aparece.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas aquí.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por el menú hasta Rem

Control de acceso El administrador del sistema puede configurar si el usuario puede acceder a las opciones de estado y al menú Remitir y Sígueme.

19.8 Pertenencia a un grupo Si el administrador del sistema se lo ha permitido, puede activar/desactivar la membresía de un grupo a través del menú de estado. Cuando se desactive su membresía de un grupo, dejará de recibir llamadas de grupo de ese grupo. 1. Si aparece la tecla de función Estado, presiónela. Para acceder al menú de estado durante una llamada, presione la tecla

TELÉFONO y, a continuación, la tecla de función Estado, si ésta aparece.

hacia arriba y hacia abajo 2. Utilice las teclas de las flechas orientadas nombre del grupo de búsqueda y su estado de membresía actual.

para desplazarse por el menú hasta el

3. Presione la tecla de función Activar o Desact. para cambiar el estado de la membresía con ese grupo.

19.9 Estado de servicio del grupo Si el administrador del sistema se lo ha permitido, puede cambiar el estado de servicio de un grupo a través del menú de estado. 1. Si aparece la tecla de función Estado, presiónela. Para acceder al menú de estado durante una llamada, presione la tecla

TELÉFONO y, a continuación, la tecla de función Estado, si ésta aparece.

hacia arriba y hacia abajo 2. Utilice las teclas de las flechas orientadas nombre del grupo de búsqueda y su estado de membresía actual.

para desplazarse por el menú hasta el

3. Seleccione el estado requiera mediante las teclas de función: · EnServ = En servicio Los grupos funcionan normalmente y se distribuyen las llamadas a los miembros disponibles del grupo. · Nocturno = Servicio nocturno El grupo está en modo de servicio nocturno. Las llamadas se redirigen al grupo de repliegue de servicio nocturno, si se ha configurado 117 , de lo contrario, se remiten al correo de voz, si está disponible. · El sistema telefónico también puede poner o sacar del servicio nocturno a los grupos de búsqueda en forma automática a través del perfil de tiempo. Si ese es el caso, el estado de servicio nocturno no se puede anular mediante controles manuales. · FDS = Fuera de servicio El grupo está fuera de servicio. Las llamadas se redirigen al grupo de repliegue de fuera de servicio, si se ha configurado 117 , de lo contrario, se remiten al correo de voz, si está disponible.

Control de acceso El administrador del sistema puede configurar si podrá acceder a las opciones Membresía, Estado Replegar de un grupo. Si no está configurado para ningún grupo, el usuario no verá el menú Grupo.

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19.10 Herman. móvil Si se le ha configurado como usuario de hermanamiento de teléfonos móviles, puede usar el menú de estado para desactivar el modo de hermanamiento de teléfonos móviles. 1. Si aparece la tecla de función Estado, presiónela. Para acceder al menú de estado durante una llamada, presione la tecla

TELÉFONO y, a continuación, la tecla de función Estado, si ésta aparece.

2. Si es necesario, utilice las teclas de las flechas orientadas menú hasta Herman. móvil.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por el

· Para borrar la configuración, presione la tecla de función Apag.

19.11 Llamadas estacionadas Mientras las llamadas estacionadas estén estacionadas en el sistema telefónico y otro usuario pueda anular el estacionamiento, se enviará la indicación de llamada estacionada a una extensión en particular. Si hay alguna llamada estacionada en su teléfono, la podrá ver y anular el estacionamiento mediante el menú de estado. 1. Si aparece la tecla de función Estado, presiónela. Para acceder al menú de estado durante una llamada, presione la tecla

TELÉFONO y, a continuación, la tecla de función Estado, si ésta aparece.

2. Si tiene alguna llamada estacionada, se mostrará la opción Estac. La opción no estará presente si no tiene llamadas estacionadas en su extensión. 3. Presione la tecla de función Información. 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas estacionadas.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse a través de las llamadas

5. Para anular el estacionamiento de una llamada en particular, presione la tecla Cap.llam.

19.12 Alarmas del sistema Si ha sido configurado como un administrador del sistema (también denominado usuario de teléfono del sistema), una S en la pantalla del teléfono señalará un mensaje de alarma del sistema. Si bien no se espera que el usuario pueda solucionar el error que provoca la alarma, el mensaje de error le permite informar el problema al responsable de mantenimiento del sistema. · Error de tarjeta de memoria Existe un problema con una de las tarjetas de memoria que utiliza el sistema telefónico. Si selecciona Admin aparecerá el menú de administración del sistema, donde puede controlar el estado de las tarjetas de memoria

169 .

· Error de expansión Existe un problema con uno de los módulos de expansión externos conectados al sistema telefónico. · Error de correo de voz El sistema de correo de voz no está disponible. · Correo de voz casi lleno El sistema de correo de voz casi no posee espacio de almacenamiento disponible para más mensajes, avisos o grabaciones. · Correo de voz lleno El sistema de correo de voz no puede almacenar más mensajes, avisos ni grabaciones. · Error de clave de licencia Existe un problema con la tarjeta de memoria utilizada para obtener la licencia de las funciones y aplicaciones. · Error de inicio del sistema Error del sistema telefónico al reiniciar. · Fecha / hora dañada Existe un error en la fecha u hora que utiliza el sistema. Si selecciona Admin aparecerá el menú de administración del sistema, donde podrá cambiar la fecha 165 y la hora 166 .

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Capítulo 20. Códigos de acceso

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20. Códigos de acceso Los códigos de acceso son números que se pueden marcar para activar y desactivar varias funciones. A continuación se indican los códigos de acceso predeterminados que pueden estar disponibles. El administrador del sistema confirmará los códigos de acceso adicionales que pueda haber configurado para su utilización. Los códigos de acceso son útiles porque se pueden marcar desde cualquier teléfono del sistema. Por ejemplo, esto le permite iniciar sesión en una extensión analógica básica y aún así controlar varias funciones. Algunos códigos de acceso requieren que ingrese alguna información cuando los marca, por lo general un número de extensión. Esto se indica con una N en los códigos de acceso que se muestran a continuación.

Estacionar/No estacionar · Estacionar llamada *37*N# Estaciona la llamada retenida mediante el número de estacionamiento marcado en lugar de N. · Anular estacionamiento de llamada: *38*N# Anular el estacionamiento de una llamada estacionada mediante el número N de estacionamiento.

Captura llam. · Capturar cualquier llamada: *30 Responde una llamada con tono en el sistema telefónico. · Capturar llamada de grupo: *31 Responde una llamada a un grupo del cual el usuario es miembro. · Capturar llamada a usuario: *32*N# Captura una llamada al número de la extensión del usuario (N). · Capturar llamada a miembro de grupo: *53*N# Captura una llamada a los miembros de un grupo (N). No será necesario que sea una llamada de grupo.

Conferencia · Llamadas retenidas en conferencia: *47 Comienza una conferencia entre el usuario y las llamadas que tenga retenidas.

No molestar · Activar No molestar: *08 Configura el teléfono en la función No molestar. · Desactivar No molestar: *09 Desactiva la función No molestar. · Agregar número de excepción a No molestar: *10*N# Agrega un número (N) a la lista de excepciones a la función No molestar. · Borrar número de excepción a No molestar: *11*N# Quita un número (N) de la lista de excepciones a la función No molestar. · Cancelar Remitir todas: *00 Desactivar cualquier remisión. Incluye la remisión incondicional, remitir si ocupado, remitir si no contesta, sígueme y no molestar.

Sígueme · Sígueme aquí: *12*N# Marcado en la extensión a la que el usuario desee que se redireccionen sus llamadas. Utilice su propio número (N) de extensión cuando marque el código de acceso. · Cancelar Sígueme aquí: *13*N# Marcado en la extensión a la que el usuario desee que se redireccionen sus llamadas. Utilice su propio número (N) de extensión cuando marque el código de acceso. · Sígueme a: *14*N# Marcado en el teléfono del usuario. Marque el número (N) de extensión al que desee que se redireccionen sus llamadas. Marque *14# para cancelar la función Sígueme. · Cancelar Remitir todas: *00 Desactivar cualquier remisión. Incluye la remisión incondicional, remitir si ocupado, remitir si no contesta, sígueme y no molestar.

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Códigos de acceso:

Remisión · Cancelar Remitir todas: *00 Desactivar cualquier remisión. Incluye la remisión incondicional, remitir si ocupado, remitir si no contesta, sígueme y no molestar. · Configurar el destino de Remisión incondicional: *07*N# Configura el número (N) para la función Remisión incondicional cuando ésta se encuentra activada. · Activar Remisión incondicional: *01 Activa la función Remisión incondicional. Deberá haberse configurado un destino. · Desactivar Remisión incondicional: *02 · Incluir grupos de búsqueda en Remisión incondicional: *50 · Excluir llamadas de grupos de búsqueda de la remisión incondicional: *51 · Configurar el destino de Remitir si ocupado/no contesta: *57*N# Configurar el número (N) de destino para la función Remitir si ocupado y Remitir si no contesta. Si no se ha configurado ningún número, estas funciones utilizarán el número de la función Remisión incondicional, si se ha configurado. · Activar Remitir si ocupado: *03 · Desactivar Remitir si ocupado: *04 · Activar Remitir si no contesta: *05 · Desactivar Remitir si no contesta: *06

Grupo de búsqueda · Activar estado de servicio nocturno: *20*N# Ingresar el número (N) de extensión de un grupo de búsqueda para configurarlo en el estado de servicio nocturno. · Desactivar estado de servicio nocturno: *21*N# Ingrese el número (N) de extensión de un grupo de búsqueda para sacarlo del estado de servicio nocturno.

Inicio de sesión · Iniciar sesión: *35*N*P# Iniciar sesión en un teléfono con el número (N) de extensión y el código de inicio de sesión (P). · Cerrar sesión: *36 Cerrar sesión de un teléfono donde se encuentra actualmente conectado.

Correo de voz · Verificar mensajes: *17 Acceder al buzón para verificar si hay mensajes. · Correo de voz activo: *18 Permitir que se utilice el correo de voz para responder a las llamadas. · Correo de voz inactivo: *19 Dejar de utilizar el correo de voz para responder llamadas. · Timbrado de correo de voz activo: *48 Definir que el correo de voz llame al teléfono del usuario cuando tenga mensajes nuevos. Llamará cuando use el teléfono. · Timbrado de correo de voz inactivo: *49 Desactivar el timbrado.

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Capítulo 21. Administración del sistema

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21. Administración del sistema Si fuera necesario, el administrador del sistema podrá configurar al usuario como usuario de teléfono del sistema. Esto le permitirá al usuario realizar diversas funciones adicionales para ayudar a mantener el sistema telefónico. · Editar contactos externos almacenados por el sistema telefónico. · Ver y/o cambiar la fecha y hora del sistema. · Verificar el tipo de sistema y la versión del software. · Verificar y realizar diversas acciones en las tarjetas de memoria adicional instaladas en el sistema telefónico.

21.1 Verificación del sistema y de la versión de software Poder confirmar e informar la versión de software del sistema puede ser útil cuando se informen problemas potenciales al responsable de mantenimiento del sistema. 1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Usuario del teléfono.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la pantalla hasta la

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha

.

hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por la pantalla hasta la 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Admin. del sistema. Si la opción no está presente, significa que el administrador del sistema no ha configurado al usuario como usuario de teléfono del sistema. 5. Presione la tecla de función Seleccionar . 6. Ingrese su código de seguridad (que es el mismo que el código de inicio de sesión) y presione la tecla de función Hecho. 7. Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por la pantalla hasta la opción Versión. 8. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha

.

9. Se mostrarán el tipo de sistema telefónico IP Office y su versión de software actual.

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Administración del sistema: Verificación del sistema y de la versión de software

21.2 Verificación de la configuración de hora Cuando el sistema telefónico está configurado para recibir la hora automáticamente desde un servidor de hora, se puede visualizar la configuración a través del teléfono. La información incluye la dirección del servidor de hora, el valor de la hora universal coordinada (UTC) obtenido y la hora local actual. Si se utiliza el horario de verano (DST), también se muestra la configuración de DST aplicada. 1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Usuario del teléfono.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la pantalla hasta la

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha

.

hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por la pantalla hasta la 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Admin. del sistema. Si la opción no está presente, significa que el administrador del sistema no ha configurado al usuario como usuario de teléfono del sistema. 5. Presione la tecla de función Seleccionar . 6. Ingrese su código de seguridad (que es el mismo que el código de inicio de sesión) y presione la tecla de función Hecho. 7. Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por la pantalla hasta la opción Estado de servidor de hora. 8. Presione la tecla de función Seleccionar o el botón Aceptar o la mostrará la fecha actual utilizada por el sistema telefónico. 9. Utilice las teclas de las flechas orientadas

tecla de la flecha orientada hacia la derecha. Se

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la información.

21.3 Configurar la fecha El proceso a continuación se puede utilizar cuando el sistema telefónico no obtiene la fecha y hora automáticamente. En sistemas configurados para obtener la hora automáticamente, se puede visualizar la configuración del servidor de hora 165 actual. 1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Usuario del teléfono.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la pantalla hasta la

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha

.

hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por la pantalla hasta la 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Admin. del sistema. Si la opción no está presente, significa que el administrador del sistema no ha configurado al usuario como usuario de teléfono del sistema. 5. Presione la tecla de función Seleccionar . 6. Ingrese su código de seguridad (que es el mismo que el código de inicio de sesión) y presione la tecla de función Hecho. 7. Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por la pantalla hasta la opción Fecha. 8. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha mostrará la fecha actual utilizada por el sistema telefónico.

. Se

9. Ingrese la fecha requerida mediante las teclas * o # para ingresar los separadores / . Para borrar el dígito o carácter anterior ingresado, presione la tecla de la flecha orientada hacia la izquierda. 10.Cuando se haya ingresado una fecha completa válida, la pantalla mostrará la fecha completa junto con la opción de tecla de función Hecho en señal de confirmación. 11.Para configurar la fecha como la fecha nueva que deberá utilizar el sistema telefónico, presione la tecla de función Hecho.

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21.4 Configurar la hora El proceso a continuación se puede utilizar cuando el sistema telefónico no obtiene la fecha y hora automáticamente. En sistemas configurados para obtener la hora automáticamente, se puede visualizar laconfiguración del servidor de hora 165 actual. 1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Usuario del teléfono.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la pantalla hasta la

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha

.

hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por la pantalla hasta la 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Admin. del sistema. Si la opción no está presente, significa que el administrador del sistema no ha configurado al usuario como usuario de teléfono del sistema. 5. Presione la tecla de función Seleccionar . 6. Ingrese su código de seguridad (que es el mismo que el código de inicio de sesión) y presione la tecla de función Hecho. 7. Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por la pantalla hasta la opción Hora. 8. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha mostrará la hora actual utilizada por el sistema telefónico.

. Se

9. Ingrese la hora requerida en formato de reloj de 24 horas: · Utilice las teclas * o # para ingresar el separador : . · Para borrar el dígito o carácter anterior ingresado, presione la tecla de la flecha orientada

hacia la izquierda.

10.Cuando se haya ingresado una hora completa válida, la pantalla mostrará la opción de tecla de función Hecho en señal de confirmación. 11.Para configurar la hora como la hora nueva que deberá utilizar el sistema telefónico, presione la tecla de función Hecho.

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Administración del sistema: Configurar la hora

21.5 Configurar la diferencia horaria 1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Usuario del teléfono.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la pantalla hasta la

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha

.

hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por la pantalla hasta la 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Admin. del sistema. Si la opción no está presente, significa que el administrador del sistema no ha configurado al usuario como usuario de teléfono del sistema. 5. Presione la tecla de función Seleccionar . 6. Ingrese su código de seguridad (que es el mismo que el código de inicio de sesión) y presione la tecla de función Hecho. 7. Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por la pantalla hasta la opción Diferencia horaria o Diferencia horaria UTC. 8. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha Aparecerá la diferencia actual.

.

9. Ingrese la diferencia requerida en horas y minutos: · Para ingresar el separador : presione las teclas * o #. · Para borrar el dígito o carácter anterior ingresado, presione la tecla de la flecha orientada

hacia la izquierda.

· Para cambiar la diferencia entre positivo y negativo presione la tecla de función +/-. 10.Cuando se ingrese una diferencia válida, se mostrará la tecla de función Hecho. 11.Para aplicar la diferencia a la hora actual del sistema telefónico, presione la tecla de función Hecho.

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21.6 Shutdown del sistema Puede apagar el sistema del teléfono durante una cantidad específica de minutos. Cabe destacar que esta es una forma abrupta de apagar, una vez confirmada la acción, todas las llamadas existentes y los servicios que utilicen el sistema telefónico IP Office comenzarán a desconectarse. El sistema telefónico permanecerá no disponible durante el intervalo que especifique, el valor predeterminado son 10 minutos. Después del período en que permanezca apagado, demandará hasta cinco minutos más para que el sistema termine de reiniciarse.

1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Usuario del teléfono.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la pantalla hasta la

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha

.

hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por la pantalla hasta la 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Admin. del sistema. Si la opción no está presente, significa que el administrador del sistema no ha configurado al usuario como usuario de teléfono del sistema. 5. Presione la tecla de función Seleccionar . 6. Ingrese su código de seguridad (que es el mismo que el código de inicio de sesión) y presione la tecla de función Hecho. 7. Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por la pantalla hasta la opción Shutdown del sistema. 8. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha

.

9. La configuración del tiempo de espera predeterminado actual (10 minutos) se muestra y puede utilizarse al apretar la tecla de función Hecho. De lo contrario, ingrese el tiempo de espera requerido en horas y minutos y, a continuación, presione la tecla de función Hecho. · El intervalo permitido de tiempo de espera es de 00:05 a 24:00. Cabe destacar que la tecla de función Hecho no se mostrará si el tiempo de espera ingresado no se encuentra dentro del intervalo permitido. · Para ingresar el símbolo : en el tiempo de espera, presione la tecla * o #. · Para borrar el dígito o carácter anterior ingresado, presione la tecla de la flecha orientada

hacia la izquierda.

10.Después de presionar la tecla de función Hecho, se le pedirá que confirme si desea apagar el sistema telefónico. Sólo continúe si está seguro. Si no está seguro, presione la tecla de función Atrás. 11.Si presiona la tecla de función Confirmar, el sistema telefónico cambiará a un estado de apagado. Esto desconectará todas las llamadas y servicios actuales.

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Administración del sistema: Shutdown del sistema

21.7 Administración de la tarjeta de memoria El sistema telefónico se puede complementar con una o varias tarjetas de memoria adicionales que se utilizan para realizar varias funciones. El menú de la tarjeta de memoria le permite controlar el estado de una o varias tarjetas con las que se complementa el sistema telefónico y realizar varias acciones en las tarjetas.

1. Si aparece la tecla de función, presione Funciones . · Para acceder al menú durante una llamada, presione la tecla de la flecha orientada presione la tecla

hacia la derecha o

TELÉFONO y, a continuación, presione la tecla de función Funciones.

2. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Usuario del teléfono.

hacia arriba y hacia abajo

para desplazarse por la pantalla hasta la

3. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha

.

hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por la pantalla hasta la 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas opción Admin. del sistema. Si la opción no está presente, significa que el administrador del sistema no ha configurado al usuario como usuario de teléfono del sistema. 5. Presione la tecla de función Seleccionar . 6. Ingrese su código de seguridad (que es el mismo que el código de inicio de sesión) y presione la tecla de función Hecho. 7. Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por la pantalla hasta la opción Tarjeta de memoria. 8. Presione la tecla de función Seleccionar, el botón Aceptar o la tecla de la flecha orientada hacia la derecha

.

9. El menú muestra una lista con el estado actual de las tarjetas de memoria que se pueden agregar al sistema telefónico, junto con las acciones que se pueden realizar en esas tarjetas. · El estado de cada tarjeta de memoria que aparece en la lista será Sin tarj, Activa o Inactiva. Sólo se muestra una lista con las entradas con tipos de tarjetas admitidas por el sistema telefónico con el que está conectado: · CF Se refiere a la tarjeta Compact Flash que se puede utilizar en los sistemas que admiten tan solo una tarjeta. · Sistema Se refiere a la primera tarjeta de memoria SD que se puede utilizar en los sistemas que admiten dos tarjetas de memoria. · Opcional Se refiere a la segunda tarjeta de memoria SD que se puede utilizar en los sistemas que admiten dos tarjetas de memoria. · Las acciones que se puede realizar en las tarjetas de memoria se muestran en una lista después del estado de las tarjetas. Las acciones disponibles dependerán de las tarjetas utilizadas y del estado de éstas. Después de seleccionar una acción, puede seleccionar la tarjeta donde desea que ésta se realice y presionar la tecla de función Confirmar para comenzar la acción. · Apagar Esta opción está disponible cuando una tarjeta Activa está presente. Permite que ésta pase a ser inactiva. · Iniciar Esta opción está disponible cuando una tarjeta Inactiva está presente. Permite que ésta vuelva a ser activa. · Copia de seguridad del sistema Esta opción está disponible cuando una tarjeta de Sistema está presente y activa. Permite que la configuración actual del sistema telefónico se copie a un archivo de copia de seguridad de la tarjeta de memoria. · Recuperación del sistema Esta opción está disponible cuando una tarjeta de Sistema está presente y activa. Sobrescribe los valores de configuración del sistema telefónico con aquellos de un archivo de copia de seguridad de la tarjeta. · Actualizar configuración Copia los archivos de configuración de una tarjeta Opcional a la tarjeta de Sistema en una unidad de controls IP500 V2 de IP Office. · Actualizar binarios Copia los archivos de software de una tarjeta Opcional a la tarjeta de Sistema en una unidad de control IP500 V2 de IP Office.

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· Copiar Esta opción está disponible en los sistemas en que tanto la tarjeta de Sistema como la Opcional están activas. Copia el contenido de la tarjeta de Sistema en la tarjeta Opcional.

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Administración del sistema: Administración de la tarjeta de memoria

21.8 Alarmas del sistema Si ha sido configurado como un administrador del sistema (también denominado usuario de teléfono del sistema), una S en la pantalla del teléfono señalará un mensaje de alarma del sistema. Si bien no se espera que el usuario pueda solucionar el error que provoca la alarma, el mensaje de error le permite informar el problema al responsable de mantenimiento del sistema. · Error de tarjeta de memoria Existe un problema con una de las tarjetas de memoria que utiliza el sistema telefónico. Si selecciona Admin aparecerá el menú de administración del sistema, donde puede controlar el estado de las tarjetas de memoria

169 .

· Error de expansión Existe un problema con uno de los módulos de expansión externos conectados al sistema telefónico. · Error de correo de voz El sistema de correo de voz no está disponible. · Correo de voz casi lleno El sistema de correo de voz casi no posee espacio de almacenamiento disponible para más mensajes, avisos o grabaciones. · Correo de voz lleno El sistema de correo de voz no puede almacenar más mensajes, avisos ni grabaciones. · Error de clave de licencia Existe un problema con la tarjeta de memoria utilizada para obtener la licencia de las funciones y aplicaciones. · Error de inicio del sistema Error del sistema telefónico al reiniciar. · Fecha / hora dañada Existe un error en la fecha u hora que utiliza el sistema. Si selecciona Admin aparecerá el menú de administración del sistema, donde podrá cambiar la fecha 165 y la hora 166 .

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Capítulo 22. Menús del teléfono

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22. Menús del teléfono Esta sección proporciona un resumen de los menús del teléfono. · Menú de funciones 175 Este menú permite cambiar varios valores de la configuración del usuario. · Menú de admin autom 177 Este es un submenú del menú de funciones. Permite asignar funciones a los botones de funciones. · Menú de Visual Voice 178 Este menú se utiliza para acceder a los mensajes y otros valores de configuración del correo de voz. · Menú de estado 179 Este menú se utiliza para cambiar la configuración de diversas funciones cuando están activadas. · Menú A 180 Este menú se utiliza para ajustar diversos valores de configuración del teléfono y para ver información del software de éste. · Menú del registro de llamadas 182 Este menú se utiliza para mostrar un registro de las llamadas perdidas, salientes y respondidas. · Menú de contactos 183 Este menú se utiliza para mostrar y seleccionar las entradas de directorio personales y del sistema. · Menú Redial 184 Este menú se muestra cuando la tecla Rep.marc se configura para utilizar el modo Lista

43

.

· Menú de teléfono bloqueado 185 Este menú se muestra cuando ha bloqueado el teléfono. · Menú Admin. sistema 186 Este menú sólo está disponible para un usuario a quien el responsable de mantenimiento del sistema ha configurado como usuario de teléfono del sistema.

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Menús del teléfono:

22.1 Menú de funciones Para acceder a este menú debe presionar la tecla de función Funciones. Se puede utilizar para acceder a una amplia variedad de valores de configuración del usuario.

Para salir totalmente del menú de usuario y regresar al menú de vista, presione el botón muestra, presione la tecla de función Salir.

TELÉFONO/SALIR o, si se

Dentro del menú, las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo se utilizan para desplazarse a través de las opciones de menú. La disponibilidad de opciones adicionales se indica con los iconos de flecha. Cuando la opción de menú que se muestra tiene submenús, esto se indica mediante el icono ... de tres puntos después del nombre de la opción de menú. Excepto donde se utilizan para cambiar el valor de una configuración (vea abajo), las teclas de las flechas orientadas hacia la izquierda y hacia la derecha se pueden utilizar para salir y entrar a submenús. También se puede entrar a los submenús si se presiona la tecla de función Seleccionar o el botón Aceptar. También se puede salir de un submenú si se presiona la tecla de función Atrás. Las opciones de menú en las que la configuración actual está encerrada por los iconos de las flechas orientadas hacia la izquierda y hacia la derecha se pueden cambiar mediante las teclas de las flechas orientadas hacia la izquierda y hacia la derecha además de las opciones de las teclas de función.

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Control de acceso El administrador del sistema controla si el usuario puede acceder a algunos de los menús. Otros solo están disponibles si se cumplen algunos requisitos: · Cuando el teléfono está bloqueado del usuario.

91

, no se puede acceder al menú de funciones para cambiar la configuración

· El administrador del sistema puede configurar si podrá acceder a las opciones Membresía, Estado Replegar de un grupo. Si no está configurado para ningún grupo, el usuario no verá el menú Grupo. · El administrador del sistema puede configurar si el usuario puede acceder a las opciones de estado y al menú Remitir y Sígueme. · El usuario sólo puede acceder al menú Estacionar y a las opciones de estado mientras habla con una persona o si ya tiene llamadas estacionadas. · El menú Código de cuenta sólo estará disponible si el sistema se ha configurado con códigos de cuenta. · Las opciones de Herman. móvil sólo se mostrarán si se ha configurado al usuario para que utilice el hermanamiento móvil. · La opción Admin. sistema sólo se mostrará si se ha configurado al usuario como usuario de "Teléfono de sistema".

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Menús del teléfono: Menú de funciones

22.2 Menú de administración automática Para acceder a este menú debe presionar la tecla de función Funciones y seleccionar Usuario del teléfono y, a continuación, Admin autom.

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22.3 Menú Visual Voice Para acceder a este menú debe presionar la tecla . El administrador del sistema puede haberlo configurado de este modo para que el usuario deba ingresar el código de correo de voz después de presionar el botón.

La opción Email sólo está disponible si la configura el administrador del sistema. El acceso al buzón de grupo de búsqueda sólo está disponible si lo configura el administrador del sistema.

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Menús del teléfono: Menú Visual Voice

22.4 Menú de estado Para acceder a este menú debe presionar la tecla de función Estado.

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22.5 Menú A del teléfono Teléfonos 1608 y 1616 Para acceder a este menú debe presionar la tecla . Se utiliza principalmente para la configuración específica del teléfono, no para la configuración del usuario. También se puede utilizar para ver información del software del teléfono.

Las siguientes opciones no se utilizan con IP Office y no se incluyen en esta documentación; Ir a Llamada entrante.

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Menús del teléfono: Menú A del teléfono

Teléfonos 1408 y 1416 Para acceder a este menú debe presionar la tecla . Se utiliza principalmente para la configuración específica del teléfono, no para la configuración del usuario. También se puede utilizar para ver información del software del teléfono.

Las siguientes opciones no se utilizan con IP Office y no se incluyen en esta documentación; Aplicaciones, RegistroContestadas, Registro-No contestadas, Registro-Salientes, Log-Puente, Borrar contactos, Borrar registro de llamadas y Permanecer en contactos.

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22.6 Menú de registro de llamadas Para acceder a este menú debe presionar la tecla

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. El diagrama a continuación resume la estructura del menú.

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Menús del teléfono: Menú de registro de llamadas

22.7 Menú de contactos Para acceder a este menú debe presionar la tecla usuario y al directorio de contactos del sistema.

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. Este menú se utiliza para acceder a los contactos personales del

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22.8 Menú de Redial Para acceder a este menú debe presionar la tecla . Este menú sólo se utiliza cuando se establece el modo para volver a marcar 43 en Lista. Los números (hasta 10) que se muestran provienen del registro de llamadas salientes.

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Menús del teléfono: Menú de Redial

22.9 Menú de teléfono bloqueado Cuando su teléfono esté bloqueado: · Sólo podrá utilizarse para realizar llamadas internas y de emergencia. · No se podrá acceder a ninguno de los menús para las configuraciones de usuario. · Para desbloquear el teléfono sesión 93 .

92

se necesita el código de inicio de sesión, si se ha configurado un código de inicio de

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22.10 Menú de admin. sistema Este menú está disponible sólo para usuarios que se han configurado como usuarios de teléfono del sistema.

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Menús del teléfono: Menú de admin. sistema

22.11 Pantallas de error Pantalla

Causa probable Ningúnusuario Esta pantalla se muestra cuando no hay ningún usuario que haya iniciado sesión actualmente en el teléfono. El teléfono aún se puede utilizar para llamadas internas y de emergencia. Para iniciar sesión 89 presione Seleccionar. TELÉFONO BLOQUEADO Esta pantalla se muestra si el usuario lo ha bloqueado. El teléfono aún se puede utilizar para realizar y recibir llamadas internas y para realizar llamadas de emergencia. Si es su teléfono, podrá desbloquearlo mediante su código de inicio de sesión. Si no es su teléfono, aún podrá iniciar sesión 89 . Ingresar extensión Esta pantalla se muestra en un teléfono no registrado. Únicamente para teléfonos 1608 y 1616.

Descubrir Por lo general, esta pantalla indica que el teléfono ha perdido conexión con el sistema telefónico durante varios minutos. Póngase en contacto con el administrador del sistema si continúa en este estado. Únicamente para teléfonos 1608 y 1616. Arranque Esta pantalla se muestra en un teléfono que acaba de encenderse o que ha sido reiniciado en forma remota por el administrador del sistema. Indica que se está cargando el software propio del teléfono. Por lo general, esto estará acompañado por la presentación de la siguiente secuencia de pantallas. Únicamente para teléfonos 1608 y 1616. Ethernet Se muestra a continuación del reinicio del teléfono. Indica que se ha establecido la conexión de red. No presione * a menos que el administrador del sistema se lo haya indicado. Únicamente para teléfonos 1608 y 1616. DHCP Se muestra a continuación del reinicio del teléfono. El teléfono está esperando recibir información del servidor DHCP. No presione * a menos que el administrador del sistema se lo haya indicado. Únicamente para teléfonos 1608 y 1616. HTTP/HTTPS Se muestra a continuación del reinicio del teléfono. El teléfono podrá atravesar un proceso de solicitud y descarga de archivos. Esto deberá ocurrir sólo por unos segundos. Sin embargo, si el administrador del sistema ha realizado esto para instalar software nuevo para el teléfono, podrá demorar varios minutos y no se deberá interrumpir. Únicamente para teléfonos 1608 y 1616.

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Capítulo 23. Glosario

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23. Glosario 23.1 Timbre abreviado Un timbre individual y sin repetición. De forma predeterminada, este es el tipo de timbre que se utiliza cuando otra llamada le alerta que ya tiene una llamada conectada.

23.2 Botón de vista Los botones de vista se utilizan para representar llamadas realizadas y recibidas por usted y otros usuarios en el sistema telefónico. El administrador del sistema los configura. Por lo general, los tres primeros botones son botones de vista, pero se pueden configurar botones adicionales como botones de vista.

23.3 Timbre de atención El administrador del sistema puede configurar que timbre se utilizará si otra llamada le alerta cuando ya tiene una llamada conectada. Las opciones son un timbre individual y sin repetición (timbre abreviado) o ningún timbre.

23.4 Espera automática De forma predeterminada, cuando una llamada conectada esté en curso y presione otro botón de vista, la llamada conectada se retendrá automáticamente. Si la opción de espera automática no está activada, la llamada conectada finalizará al apretar otro botón de vista.

23.5 Botón de vista de puente Un botón de vista de puente muestra el estado de uno de los botones de vista de llamada de otro usuario. Se puede utilizar para responder o unirse a llamadas con el botón de vista de llamada de ese usuario. También puede utilizarse para hacer una llamada a la que luego el usuario de la vista de llamada podrá unirse o recuperar de retenida. · Cuando haya una alerta del botón de vista de llamada del usuario, también habrá una alerta del botón de vista de puente coincidente. El botón de vista de puente se puede utilizar para responder la llamada en nombre del usuario del botón de vista de llamada. · Cuando el usuario del botón de vista de llamada responda o haga una llamada mediante la vista de llamada, usted podrá ver el estado de esa llamada en su botón de vista de puente coincidente; por ejemplo conectada, retenida, etc. El botón de vista de puente se puede utilizar para recuperar la llamada si está retenida, o para unirse a ella si está activa. · Los botones de vista de puente no se admiten entre usuarios de sistemas diferentes en una Red comunitaria pequeña 193 .

23.6 Botón de vista de llamadas Los botones de vista se utilizan para mostrar llamadas realizadas y recibidas con el teléfono. Contar con varios botones de vista de llamadas le permite responder y realizar varias llamadas, alternar entre llamadas y realizar otras acciones. Cuando todos los botones de vista de llamada estén en uso, las llamadas adicionales que reciba en su número seguirán la configuración de remisión si número ocupado o, si ésta no se ha definido, se dirigirán al correo de voz, si está disponible.

23.7 Botón de cobertura de llamada Cada botón de cobertura de llamada está asociado con otro usuario del sistema telefónico. El botón le permite ser alertado cuando ese usuario tiene una llamada sin responder que aún está sonando. Puede ver los detalles de la llamada y responderla si es necesario. La configuración del usuario que se está cubriendo controla cuánto tiempo sonará el teléfono antes de comenzar a alertarle a usted en su botón de cobertura para ese usuario. Los botones de vista de cobertura de llamada no se admiten entre usuarios de sistemas diferentes en una Red comunitaria pequeña.

23.8 Timbre cobert. Si tiene algún botón de cobertura de llamada y/o vista de puente, podrá configurar el tipo de timbre (timbre cobert.) 134 que se debe utilizar cuando se alerte alguna llamada en esos botones. Las opciones son usar el timbre normal, un timbre individual y sin repetición (timbre abreviado) o ningún timbre. La configuración del timbre de cobertura sólo se utiliza si no tiene ya una llamada conectada. Si ya tiene una llamada conectada en curso, se utilizará la configuración del timbre más corto entre su timbre de cobertura y el timbre de atención configurado por el administrador del sistema.

23.9 No molestar · Cuando tenga activada la función "No molestar", las llamadas que reciba se redirigirán al correo de voz o, si este no está disponible, recibirán el tono de ocupado. · Las únicas personas que podrán llamarlo son aquellas correspondientes a números incluidos en su lista de excepciones de la función No molestar. La remisión aún se podrá aplicar a estas llamadas. · Las llamadas a los grupos de búsqueda de los que usted sea miembro no se le presentarán (a menos que usted sea el último miembro disponible del grupo). · Si activa la función No molestar no afectará las llamadas que ya estén presentándose en el teléfono.

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Glosario: No molestar · Aún podrá utilizar el teléfono para realizar llamadas salientes. Cuando descuelgue, escuchará un tono de marcado intermitente. · N = Ninguna llamada (No molestar) Cuando la función No molestar esté activada, se mostrará una N en la pantalla del teléfono.

23.10 Excepciones de la función No molestar · Estos son números para personas que le pueden llamar aunque tenga activada la función No molestar. Esto sólo se aplica a llamadas para usted. No se aplica a llamadas realizadas a un grupo de búsqueda del que es miembro.

23.11 Sígueme La función Sígueme a se utiliza para redireccionar las llamadas a otra extensión donde usted estará trabajando. Las llamadas se presentarán con su nombre de usuario, de manera que podrán distinguirse de las llamadas del usuario normal de la extensión. Esto le permite compartir el teléfono de otra persona sin que ésta deba cerrar la sesión de su teléfono. Las llamadas aún estarán sujetas a todos sus valores de configuración de usuario, como si las estuviera recibiendo en su teléfono. Se redirigirán todas las llamadas.

23.12 Sígueme aquí Sígueme aquí es la función que se utiliza para permitir que las llamadas lo sigan a la extensión donde desee que éstas se remitan.

23.13 Sígueme a Sígueme aquí es la función que se utiliza para permitir que las llamadas lo sigan desde su propio teléfono.

23.14 Remitir si el número está ocupado La función Remitir si ocupado redirige las llamadas cuando su teléfono ya no puede presentarle más llamadas de alerta. · De forma predeterminada, esta función solo se aplica a llamadas entrantes externas dirigidas a usted. Sin embargo, si es necesario, también se pueden seleccionar llamadas internas. · Cuando esta función esté activada, todas las llamadas que coincidan con la configuración se remitirán al número configurado como destino para Remitir si ocupado o Remitir si no contesta. Ese número puede ser interno o externo. · El teléfono se considera Ocupado si no cuenta con botones de vista de llamada disponibles para presentar llamadas adicionales. · Las llamadas de grupo de búsqueda no se presentarán cuando su teléfono esté ocupado, por lo que no se remitirán con esta configuración. · Las opciones Remitir si ocupado y Remitir si no contesta utilizan el mismo número de destino de remisión. Si no se configura ningún número, utilizarán el mismo destino que la remisión incondicional. · Si tiene activado el correo de voz 85 , el sistema telefónico intentará redirigir al correo de voz las llamadas remitidas si permanecen sin responder luego de haber sonado durante el intervalo de respuesta (el valor predeterminado es 15 segundos). Esto no siempre es posible para las llamadas que se han remitido a un número externo.

23.15 Remitir si no hay respuesta La función Remitir si ocupado redirige las llamadas que han alertado a su teléfono pero que por alguna razón no se han respondido. · De forma predeterminada, esta función solo se aplica a llamadas entrantes externas dirigidas a usted. Sin embargo, si es necesario, también se pueden seleccionar llamadas internas. · Cuando esta función esté activada, todas las llamadas que coincidan con la configuración se remitirán al número configurado como destino para Remitir si ocupado o Remitir si no contesta. Ese número puede ser interno o externo. · Se considerará que no contesta cuando se haya presentado una llamada a su teléfono durante el intervalo de respuesta (el valor predeterminado es 15 segundos). · Las llamadas de grupo de búsqueda no se remiten. · Las opciones Remitir si ocupado y Remitir si no contesta utilizan el mismo número de destino de remisión. Si no se configura ningún número, utilizarán el mismo destino que la remisión incondicional. · Si tiene activado el correo de voz 85 , el sistema telefónico intentará redirigir al correo de voz las llamadas remitidas si permanecen sin responder luego de haber sonado durante el intervalo de respuesta (el valor predeterminado es 15 segundos). Esto no siempre es posible para las llamadas que se han remitido a un número externo.

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23.16 Remisión incondicional La función Remisión incondicional se puede utilizar para redirigir inmediatamente las llamadas. · De forma predeterminada, esta función solo se aplica a llamadas entrantes externas dirigidas a usted. Sin embargo, si es necesario, también se pueden seleccionar llamadas internas y/o de grupos de búsqueda. · Cuando esta función esté activada, todas las llamadas que coincidan con la configuración se remitirán al número configurado como destino para Remisión incondicional. Ese número puede ser interno o externo. · Aún podrá utilizar el teléfono para realizar llamadas salientes. Cuando descuelgue, escuchará un tono de marcado intermitente. · Las opciones Remitir si ocupado y Remitir si no contesta utilizan el mismo número de destino de remisión. Si no se configura ningún número, utilizarán el mismo destino que la remisión incondicional. · Si tiene activado el correo de voz 85 , el sistema telefónico intentará redirigir al correo de voz las llamadas remitidas si permanecen sin responder luego de haber sonado durante el intervalo de respuesta (el valor predeterminado es 15 segundos). Esto no siempre es posible para las llamadas que se han remitido a un número externo. · D = Desvío (Remisión) de llamadas Cuando la función Remisión incondicional esté activa, se mostrará una D en la pantalla del teléfono.

23.17 Grupo El administrador del sistema puede incluirlo como miembro de un grupo junto con otros usuarios. Cada grupo tiene su propio número de extensión que se puede utilizar como destino para las llamadas. Cuando se presente una llamada para un grupo, se presentará a los miembros disponibles del grupo, ya sea de a uno por vez o a todos al mismo tiempo, hasta que uno de los miembros del grupo responda. El tiempo que una llamada de grupo se presentará a cada miembro de éste antes de presentarse al miembro siguiente se controla con la configuración propia del grupo. Los grupos de búsqueda también usan el correo de voz y tienen su propia configuración para cuando una llamada sin responder debe dirigirse al correo de voz del grupo. Para las llamadas de grupo, se utiliza la configuración de correo de voz de los grupos de búsqueda, no su configuración individual.

23.18 Preferencia de línea inactiva Si uno de los botones de vista de llamada o de línea está configurado como el botón de vista actualmente seleccionado, significa que será el botón de vista utilizado cuando se descuelgue. Si este no fuera el caso, sería necesario que seleccione un botón de vista antes de descolgarse. La preferencia de línea inactiva selecciona automáticamente la primera vista de llamada o vista de línea disponible como el botón seleccionado actualmente cuando no tiene una llamada conectada.

23.19 Hermanamiento interno Este método de hermanamiento hermana el teléfono normal con otro teléfono interno. Las llamadas entrantes sonarán en ambos teléfonos. También podrá realizar llamadas desde cualquier extensión. Un ejemplo típico de hermanamiento interno sería un usuario que utiliza un teléfono normal de escritorio pero que también necesita un teléfono móvil mientras recorre el edificio. Su configuración se aplicará a ambos teléfonos. De manera similar, el indicador de mensajes en espera y el acceso al correo de voz desde ambos teléfonos serán para el buzón. Si los dos teléfonos hermanados son teléfonos 1408, 1416, 1608 ó 1616, los registros de llamada y los contactos de directorio de cada uno serán suyos.

23.20 Botón de vista de línea Los botones de vista de línea le permiten realizar y recibir llamadas en una línea específica conectada al sistema telefónico. Este botón también le permite ver cuando otros usuarios utilizan la línea. Para las llamadas entrantes, el sistema telefónico aún determina el destino de la llamada. Este puede ser un usuario o grupo. Sin embargo, si tiene un botón de vista de línea para la línea, verá que hay una llamada de alerta y podrá atenderla si fuera necesario. · Líneas privadas: se aplica un comportamiento especial para las llamadas en que el usuario tiene una vista de línea para la llamada afectada y es también el destino de ruta para llamadas entrantes de esa llamada. Tales llamadas se alertarán sólo en el botón de vista de línea y no en cualquier otro botón. Estas llamadas tampoco seguirán remisión alguna.

23.21 Desconectado Si se desconecta de algún teléfono, se lo considerará ocupado para recibir cualquier llamada. Los interlocutores seguirán la configuración de remisión de llamada, si se ha configurado, o se dirigirán al correo de voz, si está disponible.

23.22 Código de inicio de sesión Puede utilizar un código de inicio de sesión para iniciar sesión en cualquier teléfono del sistema telefónico y usarlo como si fuera el suyo. Cuando inicie sesión en los teléfonos 1408, 1416, 1608 ó 1616, podrá usar los menús del teléfono para configurar y cambiar su código de inicio de sesión.

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Glosario: Llamada perdida

23.23 Llamada perdida Las llamadas perdidas son aquellas que suenan en el teléfono pero que no se responden. En el registro de llamadas se incluyen las diez llamadas perdidas más recientes. El administrador del sistema puede configurar si las llamadas perdidas incluirán aquellas que usted no respondió pero que otro usuario respondió por usted. Por ejemplo, por un usuario con el botón de cobertura de llamada configurado para las llamadas que usted reciba. Si este modo está activado, también incluirá llamadas respondidas por su correo de voz.

23.24 Llamada de grupo perdida El administrador del sistema puede configurar si el sistema telefónico deberá mantener un registro interno de llamadas perdidas de grupos de búsqueda. También podrá configurar las llamadas perdidas de cuáles grupos de los que usted es miembro se mostrarán como parte de su registro de llamadas perdidas. Esto no requiere que se le haya presentado al usuario la llamada de grupo y no la haya respondido.

23.25 Herman. móvil Herman. móvil es el hermanamiento 194 en que las llamadas del usuario suenan tanto en su teléfono como en el de otro número, que puede incluir un número externo. Si se le ha configurado como usuario de hermanamiento de teléfonos móviles, podrá activar y desactivar el uso del hermanamiento móvil a través de los menús del teléfono, así como cambiar el número con el cual se ha hermanado.

23.26 Estac llam Estacionar una llamada es similar a retenerla. Sin embargo, otros usuarios del sistema telefónico pueden recuperar llamadas estacionadas. Si estaciona una llamada y ésta permanece estacionada por mucho tiempo, volverá a llamar a su teléfono. La rellamada ignorará las configuraciones de las funciones No molestar y de remisión y volverán a llamar al teléfono desde el que fueron estacionadas.

23.27 Número de posición de estacionamiento Si el usuario estaciona una llamada sin especificar un número de posición de estacionamiento, el sistema asignará un número en función del número de extensión del usuario más un dígito único. Por ejemplo, para la extensión 201, la primera llamada estacionada utilizará el número de posición de estacionamiento 2010, si está disponible. Si ya posee una llamada estacionada, la llamada estacionada siguiente utilizará la posición de estacionamiento 2011, si está disponible. Los botones de estacionamiento de llamada pueden configurarse con los números de una posición de estacionamiento específica. La llamada estacionada con ese botón recibirá ese número de posición de estacionamiento. Los usuarios con un botón de estacionamiento de llamada configurado con el mismo número verán que ya hay una llamada estacionada y podrán anular el estacionamiento mediante su botón.

23.28 Preferencia de línea de timbre El administrador del sistema controla esta configuración y, por lo general, está activada. Cuando no esté conectado a una llamada, si recibe una llamada entrante, la preferencia de timbre de línea hará que el botón de vista de alerta sea su botón de vista seleccionado. Para responder la llamada en el botón de vista seleccionado, levante el auricular o presione el botón del auricular manos libres o del altavoz. Sin la preferencia de línea de timbre, para responder la llamada con el botón de vista de alerta, deberá presionar el botón de vista para hacer una selección manual.

23.29 Códigos de acceso Los códigos de acceso son números que se pueden marcar para activar y desactivar varias funciones. A continuación se indican los códigos de acceso predeterminados que pueden estar disponibles. El administrador del sistema confirmará los códigos de acceso adicionales que pueda haber configurado para su utilización.

23.30 Red comunitaria pequeña Se pueden conectar varios sistemas telefónicos IP Office para formar una Red comunitaria pequeña. De esa forma podrá llamar a los usuarios de otros sistemas de la misma manera en que lo hace con llamadas internas de su propio sistema. En el directorio se muestra una lista de los usuarios remotos. El administrador del sistema también puede configurar a qué grupos de búsqueda se podrá acceder a través de la red. Es posible que también pueda utilizar la función Hot desk con un teléfono ubicado en otro sistema de la red.

23.31 Administrador del sistema El administrador del sistema puede hacer u organizar cambios en la configuración del sistema telefónico, y puede ver o cambiar la mayoría de los valores de configuración de usuario.

23.32 Usuario de un teléfono del sistema El administrador del sistema puede configurar a algunos usuarios como usuarios de teléfono del sistema. Los usuarios podrán acceder a diversas funciones adicionales tales como cambiar la fecha y hora del sistema. Los usuarios de teléfono del sistema pueden agregar, editar y borrar entradas de directorio del sistema.

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23.33 Hermanamiento El hermanamiento es un proceso por el cual las llamadas suenan en dos teléfonos. El hermanamiento sólo estará disponible si el administrador del sistema lo ha configurado. Se admiten dos métodos de hermanamiento: hermanamiento interno

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192

y hermanamiento móvil

193 .

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Index

Index A Admin. autom. Menú 177 Admin. sistema Menú 186 Administrador del sistema 158, 171 Agregar a llamada de conferencia 56 Contacto 44, 70, 78 Contacto desde la lista de Redial 44, 70 Contacto externo 66, 69, 71, 72 Alarma 158, 171 Alarma del sistema 20, 158, 171 Alerta de sonido 134 Alerta visual 134 Altavoz Volumen 62, 147 Auricular Volumen 146 Auricular manos libres 10, 11 Volumen 60, 146

Agregar desde la lista de Redial 44, 70 agregar externo 66, 69, 71, 72 Editar 69, 71 editar externo 66, 69, 71, 72 eliminar externo 66, 69, 71, 72 Contactos 18, 33, 66, 67, 68, 69, 71, 72 Hacer una llamada 33, 68 Menú 183 Contraseña 89 Control de acceso Estado 112, 113, 114, 115, 116, 117, 157 Membresía 112, 113, 114, 115, 116, 117, 157 Remitir 97, 98, 99, 100, 103, 104, 105, 106, 107, 154, 155, 156, 157 Replegar 112, 113, 114, 115, 116, 117, 157 Sígueme 97, 98, 99, 100, 103, 104, 105, 106, 107, 154, 155, 156, 157 Correo de voz Transferir 39, 52, 86 Correo de voz casi lleno 158, 171 Correo de voz lleno 158, 171 Crear copia de seguridad Copia de seguridad manual 148

B

D

B 20 Base Auricular manos libres 10, 11 Bloqueado 20 Menú 185 BM32 12 Borrar Contacto externo 66, 69, 71, 72 Sígueme aquí 99, 155 Botones de vista 22, 26, 28 Botones de vista de línea 28 Botones de vista de llamadas 22, 24 Botones de vista de puente 22, 24

D 20, 100, 192 De puente 22, 24, 28 Descuelga 22, 26, 28 Desvío 20, 100, 192 Detalles Registro de llamadas 44, 76 Directorio Agregar 44, 70, 78 Agregar desde la lista de Redial 44, 70 agregar externo 66, 69, 71, 72 Editar 69, 71 editar externo 66, 69, 71, 72 eliminar externo 66, 69, 71, 72 Hacer una llamada 33, 68 Menú 183 directorio externo 66, 69, 71, 72 Dividir al correo de voz 39, 86 Duración timbre 44, 76

C Canales 28 Cap.llam 50, 158 Casi lleno 158, 171 Cob. de llam. Indicadores 26 Timbre cobert. 24, 26, 134, 190 Cobert. 22, 24, 26, 28 Cobertura 26 coincidencias 22, 24 Cómputo 44, 76 Conferencia Agregar llamada 56 Fin llamante 57 Finalizar automáticamente. 48, 52, 57, 58 Información del llamante 57 Música de espera 47, 58 Retener 47, 58 Último usuario interno 48, 52, 57, 58 Config. de llamada 31, 35, 43, 54, 109, 129, 130, 131, 133, 134, 139 Alerta de sonido activada/desactivada 134 Alerta visual activada/desactivada 134 Resp. automática 39, 137 Respuesta automática interna 39, 137 Retener número 35, 129 Ruta de audio 60, 62, 147 Contacto Agregar 44, 70, 78 Guía de los teléfonos 1408, 1416, 1608 y 1616 IP Office Release 6.1

E Editar Contacto 69, 71 Contacto externo 66, 69, 71, 72 Sígueme aquí 99, 155 En servicio 114, 115, 116, 157 Enbloc 31, 131 Env. todas llam. 103, 104, 156 Error 158, 171 Error de correo de voz 158, 171 Error de expansión 158, 171 Error de inicio 158, 171 Error de inicio del sistema 158, 171 Error de tarjeta de memoria 158, 171 Estado Estado de servicio 116, 157 Estado de servicio del grupo 116, 157 Estado de servicio del grupo de búsqueda 116, 157 Hermanamiento de teléfonos móviles 158 Llamadas estacionadas 50, 158 Membresía 112, 157 Menú 179 No molestar 109, 154 Página 195 15-601040 ESM Número 04a (14/09/2010)


Estado Pertenencia a un grupo 112, 157 Remisión incondicional 103, 156 Remitido aquí 157 Remitir si el número está ocupado 106, 155 Remitir si no hay respuesta 105, 156 Sígueme a 98, 154 Sígueme aquí 155 Estado del botón de cobertura de llamada 26 Estado del botón de vista de línea 28 Estado del botón de vista de llamadas 22 Estado del botón de vista de puente 24 Ext. y grupo 103, 104, 156 Externos 33, 67, 68 Remitir 103, 104, 156 Remitir si el número está ocupado 105, 106, 107, 155, 156

Indicador intermitente 22, 24, 28 Indicador rápido 22, 24, 26, 28 Inicio de sesión 89

L

FDS 114, 115, 116, 157 Fecha / hora dañada 158, 171 Flash 22, 24, 26, 28 Fuera de servicio 20, 114, 115, 116, 157 Funciones Menú 16, 175

Línea 28 Listar 42, 43, 130 Llamada en espera 143 Llamada retenida Transferir 48, 52, 58 Llamadas estacionadas Estado 50, 158 Llamadas externas 133, 136 Llamadas internas 133, 136 Llamadas no grupo 103, 104, 156 Llamadas perdidas Llamadas de grupos de búsqueda 18, 74 Llamadas retenidas 22 Llamante Detalles 44, 76 Llamar desde Contactos 33, 68 desde el Registro de llamadas 33, 75 desde la lista de Redial 34, 42 Lleno 158, 171

G

M

G 20 Grupo Estado de membresía 112, 157 Estado de servicio 114, 115, 116, 157 Perdidas 18, 74 Registro de llamadas 18, 74 Remitir 103, 104, 156 Grupo de búsqueda Estado de membresía 112, 157 Estado de servicio 116, 157 Perdidas 18, 74 Registro de llamadas 18, 74 Remitir 103, 104, 156 Grupos 33, 67, 68

Manual Restaurar 149 Marca 22, 24, 28 Marcado Enbloc 31, 131 Más 75, 81, 82, 83 Menú Admin. autom. 177 Admin. sistema 186 Bloqueado 185 Contactos 18, 66, 183 Estado 179 Funciones 16, 175 Menú A 18, 128, 180 Menú de estado 16, 154 Registro de llamadas 18, 74, 182 Rep.marc 18, 184 Visual Voice 18, 178 Menú A 18, 128, 180 Menú de estado 16, 154 Miembro de grupo 20 Modo Redial 42, 43, 130 Módulo de botones 12 Motivo 44, 76 Música de espera 47, 58

F

H Hacer una llamada desde Contactos 33, 68 desde el Registro de llamadas 33, 75 desde la lista de Redial 34, 42 Herman. móvil Apag. 158 Enc./Apag. 110, 129 Estado 158 Número 110, 129 Hermanado 20, 110 Hermanamiento Apag. 158 Enc./Apag. 110, 129 Estado 158 Número 110, 129

I ID de vista de línea 28 Indicación de botón de vista de puente 24 Indicación de cobertura de llamada 26 Indicación del botón de cobertura de llamada 26 Indicación del botón de vista de llamadas 22 Indicador 134 Indicador de mensaje en espera 134 Indicador del botón de vista de línea 28 Indicador fijo 22, 24, 26, 28 Guía de los teléfonos 1408, 1416, 1608 y 1616 IP Office Release 6.1

N N 20, 108, 190 NING LLAM 20, 108, 190 No es posible 22, 24, 28 No molestar 20, 108, 190 Apag. 109, 154 Estado 109, 154 No se puede 22, 24, 28 Nombre de canal 28 Nuevo Contacto 44, 70, 78 número 28 Número reten. 35, 129

O O 20, 114 Ocupado Página 196 15-601040 ESM Número 04a (14/09/2010)


Index Ocupado Remitir

105, 106, 107, 155, 156

P Pantalla Llamada en espera 143 pantalla de los teléfonos 22 Perdidas 33, 70, 75, 76, 77, 78 Perfil de tiempo 114, 115, 116, 157 Personal 33, 67, 68 Preferencia de línea de timbre 22, 24, 26, 28

R R 20 Registro de llamadas 33, 70, 75, 76, 77, 78 Detalles 44, 76 Llamar desde 33, 75 Menú 18, 74, 182 Rem aquí 157 Remisión 20, 100, 192 Remisión incondicional 103, 104, 156 Apag. 103, 156 Estado 103, 156 Remitido aquí Apag. 157 Estado 157 Remitir Apag. 103, 104, 156 Ext. y grupo 103, 104, 156 Llamadas no grupo 103, 104, 156 si el número está ocupado 105, 106, 107, 155, 156 Sólo externas 103, 104, 156 Todas las llam. 103, 104, 156 Remitir si el número está ocupado Apag. 106, 155 Estado 106, 155 Remitir si no hay respuesta Apag. 105, 156 Estado 105, 156 Rep.marc 18, 34, 42, 44, 70 Agregar a contactos 44, 70 Listar 34, 42 Menú 184 requiere 22, 26 Resilience (Recuperación) 20 Resp. automática 39, 137 Respondidas 33, 70, 75, 76, 77, 78 Respuesta automática interna 39, 137 Restaurar 149 Retardar 22, 24, 26, 28 Retener 22, 24, 26, 28 Conferencia 47, 58 Transferir 48, 52, 58 Retener aquí 22, 24, 26, 28 Retener en otro lugar 22, 24, 28 Retenida 22, 24, 26, 28 Ruta de audio 60, 62, 147

S S 20 Salientes 33, 70, 75, 76, 77, 78 SBM32 12 Selec. 22, 24, 26, 28 Servicio nocturno Automática 114, 115, 116, 157 Sígueme a Apag. 98, 154 Estado 98, 154 Guía de los teléfonos 1408, 1416, 1608 y 1616 IP Office Release 6.1

Sígueme aquí Apag. 155 Borrar 99, 155 Editar 99, 155 Estado 155 Sin respuesta Estado de remisión 105, 156 Sin timbre 24, 26, 134, 190 Sólo externas 103, 104, 156 Soporte 10, 11

T T 20, 110 Teléfono de sistema 158, 171 teléfono del sistema 66, 69, 71, 72 Timbrado abreviado 24, 26, 134, 190 Timbre 133, 136 Alerta de sonido activada/desactivada 134 Llamadas externas 133, 136 Llamadas internas 133, 136 Timbre 133, 136 Timbre cobert. 133, 136 Timbre de atención 133, 136 Volumen 137, 146 Timbre cobert. 24, 26, 133, 134, 136, 190 Timbre de atención 133, 136 Todas las llam. 103, 104, 156 Todos Contactos 33, 67, 68 Registro de llamadas 33, 70, 75, 76, 77, 78 Remitir 103, 104, 156 Tono de marcado Intermitente 100, 108, 190, 192 tono marc. intermitente 100, 108, 190, 192 Transferir al correo de voz 39, 52, 86 Llamada retenida 48, 52, 58

U Uno 42, 43, 130 Uso 22, 24, 26, 28 Usuario cubierto 26 Usuario del teléfono 91, 92, 93, 121, 132, 142, 143, 164, 165, 166, 167, 168, 169 Usuarios 33, 67, 68 Utilizar aquí 22, 24, 26, 28 Utilizar en otro lugar 22, 24, 28

V Vista de línea 28 Vista de llamadas 22, 24 Vista de puente 22 Indicadores 24 Timbre cobert. 24, 26, 134, 190 Visual Voice 18 Menú 178 Volumen Altavoz 62, 147 Auricular 146 Auricular manos libres 60, 146 Timbre 137, 146

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