Straciłeś kogoś bliskiego? Należy ci się zadośćuczynienie n Z Michałem Nowakiem, specjalistą ds. odszkodowań rozmawiamy m.in. o tym, jak uzyskać zadośćuczynienie za poniesione szkody w wyniku tragicznych zdarzeń. Mam wrażenie, że usługi którymi się zajmujecie nie są jeszcze zbyt popularne w naszym kraju. Ludzie znają je bardziej z amerykańskich filmów. Michał Nowak: Trochę tak jest. Z mojego doświadczenia mogę powiedzieć, że 80 proc. Polaków nie wie nic o odszkodowaniach. Nie mają wiedzy np. jakie dokumenty są potrzebne, aby starać się o odszkodowania, kiedy można to robić. Mimo, że ten temat funkcjonuje w naszym kraju już kilkanaście lat, nadal ludzie posiadają niewystarczającą wiedzę na ten temat. Z czego to wynika? Zazwyczaj uważamy, że nam nigdy nie przydarzy się żaden wypadek. Wiedza w tym zakresie nie jest powszechnie dostępna. Niestety, wiele osób nie zdaje sobie sprawy, że należą im się pieniądze po zaistniałym wypadku. Na co mogą liczyć klienci, którzy trafią do pana? Przede wszystkim na bezpłatną analizę ich zdarzenia, w trakcie której mogę określić, jak bardzo mogę im pomóc. Następnie rozpoczynam działania prawne mające na celu egzekwowanie należnego odszkodowania i zadośćuczynienia od towarzystwa ubezpieczeniowego sprawcy zdarzenia. Pomagam też w kompletowaniu dokumentów. Podpowiadam, co może stanowić dowód w sprawie. Na prośbę klienta mogę również reprezentować go w sądzie. Często bywa tak, że właśnie poprzez sprawy sądowe można uzyskać dużo wyższe odszkodowania niż poprzez ugodę. Kto może zostać pana klientem? Po pierwsze osoby, które straciły zdrowie w wyniku wypadków komunikacyjnych, w pracy, w rolnictwie czy przez błąd w sztuce medycznej. Druga grupa to osoby, które straciły najbliższą
osoba poszkodowana wróciła do stanu zdrowia z przed wypadku. Jeżeli straciliśmy bliską osobę, to zadaniem polisy jest wynagrodzić nam krzywdę psychiczną w formie rekompensaty materialnej łącznie z rentą.
osobę w wyniku wypadku. Co to znaczy najbliższa osoba? Ktoś z kim byliśmy w bliskich relacjach. Nie dotyczy to tylko układu mąż – żona. Ponieważ o zadośćuczynienie mogą się starać rodzice, którzy stracili dziecko; rodzeństwo takiej osoby, czy nawet dziadkowie, którzy stracili wnuka. Nie oszukujmy się, firma ubezpieczeniowa nie przyjdzie do rodziców i nie zaproponuje należnego zadośćuczynienia za stratę dziecka. Być może zmarła osoba miała rodzeństwo. Im też należy się zadośćuczynienie po utracie bliskiej osoby. Załóżmy, że nie mieliśmy takiej świadomości, a tragiczny wypadek zdarzył się w naszej rodzinie kilka lat temu. Czy można jeszcze wrócić do takiej sprawy? Tak. Możemy zajmować się sprawami, które zdarzyły się przez ostatnie 20 lat, dokładnie od 1997 roku – tak stanowią przepisy. Jeżeli ktoś, na przykład, stracił mamę 15 lat temu w wyniku potrącenia jej przez samochód, ma ciągle możliwość uzyskania zadośćuczynienia, nawet jeśli już uzyskał pieniądze od ubezpieczyciela. Hipotetycznie, ulegam wypadkowi nie z własnej winy. Co powinienem zrobić, chcąc starać się o odszkodowanie? To zależy jaki wypadek miał miejsce i jakie są jego skutki. Ale należy zawsze myśleć racjonalnie. Jeżeli w skutek wypadku został uszkodzony nasz samochód, a firma ubezpieczeniowa wyliczyła kwotę odszkodowania, dobrze jest dokonać niezależnej weryfikacji tej wyceny. Weryfikacja każdej sprawy, nic nie kosztuje. Zachęcam więc wszystkich, którym przydarzyło się jakieś nieszczęśliwe zdarzenie do spotkania ze mną. Pamiętajmy, żeby przechowywać dokumentację ze zdarzenia.
O jakich dokumentach pan mówi? Dobrze by było, gdybyśmy posiadali pełną dokumentację zdarzenia np. notatka policyjna, protokół BHP, wyrok sądu. Jeżeli miał miejsce wypadek ze skutkiem śmiertelnym, jestem w stanie uzyskać zwrot wszystkich kosztów tj. koszt pogrzebu, stypy, wieńców, pomnika itp. Musimy posiadać rachunki bądź faktury potwierdzające powyższe wydatki. W przypadku wypadków samochodowych, warto wezwać policję, która ustali winowajcę. Często bywa tak, że osobiste spisanie oświadczenia nie stanowi dowodu, ponieważ druga strona wycofuje swoje zeznania. Wg pana oświadczenie z wypadku nie wystarczy? Jeżeli ktoś nie zmieni zdania, wystarczy. Ale co w momencie, gdy sprawca wypadku, po przemyśleniu sprawy, stwierdzi że było jednak inaczej niż w spisanym oświadczeniu? Czeka nas sąd, orzekanie o winie i związane z tym koszty. Wiem, że wypadkom towarzyszą emocje. Musimy cały czas myśleć o sobie. Podobnie jak np. podczas wypadku w pracy. Bywa tak, że pracodawca sugeruje, żeby nie zgłaszać wypadku, bo nic poważnego się nie wydarzyło. Na pierwszy rzut oka. Dokładnie. Często trudno przewidzieć konsekwencje wypad-
Jeżeli nieoczekiwanie znalazłeś się w potrzebie,
Pomogę Ci uzyskać satysfakcjonujące odszkodowanie po wypadku październik 2016
ku. A przecież zakład pracy często posiada ubezpieczenie OC i należy z niego korzystać. Dlatego powinniśmy zgłosić wypadek i dostać protokół BHP. Pamiętajmy, że jeżeli ktoś nie zgłosi wypadku, to de facto go nie było. Wspomniał pan o wypisach ze szpitala, jako ważnym dokumencie. Tak, bo jeżeli na wypisie ze szpitala nie jest zaznaczony uraz, to oznacza, że go nie było. Czytajmy więc to, co dostajemy do ręki. Polacy zazwyczaj uważają, iż o odszkodowanie można się ubiegać po zakończeniu leczenia. Nic bardziej błędnego. Procedurę odszkodowawczą można rozpocząć już od dnia wypadku, nie trzeba czekać na zakończenie leczenia. Patrząc z drugiej strony, warto mieć dobre OC. Każdy z nas, kto porusza się samochodem, motocyklem czy innym środkiem transportu jest zobowiązany do zakupu polisy OC. Mało kto z nas wie na jaką kwotę ona chroni. Przez to, że jest ona obowiązkowa nie zastanawiamy się przed czym chroni. Paradoksem jest, że zdecydowana większość Polaków nie wie nawet jaka jest suma gwarancyjna. Wydaje nam się, że ochrona jest niewielka, a faktycznie wynosi 5 mln euro, czyli ponad 20 milionów złotych. Zadaniem polisy jest spowodować, żeby
Z tego co pan mówił wcześniej wynika, że prawników nie należy się bać? Zgadza się. Wiele osób myśli, że usługi prawne wiążą się z ogromnymi kosztami. Nie musi tak być. Po zapoznaniu się z konkretną sprawą, zawsze sugeruję klientowi najlepsze rozwiązanie, które pozwoli mu uzyskać najwyższe odszkodowanie. Nawet jeżeli sprawa będzie wymagała zaangażowania prawnika. Ponieważ zakłady ubezpieczeniowe są ogromne i mają sztaby prawników? To jedna strona medalu. Ale bywa również tak, że rodzina osoby, która spowodowała wypadek wynajmuje adwokata. I co się dzieje? W sądzie sam poszkodowany staje się sprawcą. Ów adwokat mając wiedzę i praktykę sądową, potrafi przechylić szalę na korzyść swojego klienta. Na zakończenie, proszę powiedzieć, czy firmy ubezpieczeniowe traktują pana jako partnera, czy raczej jako osobę po drugiej stronie? Nie będę ukrywał, że firmy ubezpieczeniowe niechętnie patrzą na moje poczynania proklienckie. Chociażby z tego powodu, że z roku na rok uzyskuję coraz więcej odszkodowań dla moich klientów. Moja filozofia biznesowa polega na pomocy każdemu człowiekowi, który się do mnie zgłosi. Jak do tej pory miałem około 1500 przypadków, w których pomogłem moim klientom uzyskać odszkodowania wyższe niż zakładali. I to motywuje mnie najbardziej do pracy w branży odszkodowawczej.
Michał Nowak K1 Business Center - Rybnik ul. 3 Maja 30 tel. 792 669 777 email: hello@nowaq.com.pl www.najwyzszeodszkodowanie.pl
l i d e r z y r y n k u p o g r z e b o w e g o – d o dat e k f u n e r a l n y • u s ł u g i p o g r z e b o w e • p o r a dy
9