Issuu on Google+

VAN

LIMBURG-ZUID

Wonen Limburg kiest voor echte bouwpartners Metaal en techniek zoeken de verjonging Klaas Knot, president DNB: Nederland blijft uitblinken in sectoren met Hollands Glorie

EDITIE

03 2014


Bedrijfscontactpunt gemeente Maastricht

Al 25 jaar intermediair tussen ondernemer en gemeente Heeft u een onderneming in Maastricht of wilt u er een starten? Heeft u als ondernemer vragen over vestigingsmogelijkheden, vergunningen en/of gemeentelijk beleid? Zoekt u informatie over actuele ontwikkelingen? Het Bedrijfscontactpunt gemeente Maastricht helpt u graag verder.

Postbus 1992, 6201 BZ Maastricht tel.: 043 350 40 50 e-mail: bedrijfscontactpunt@maastricht.nl www.maastricht.nl/bedrijfscontactpunt


INHOUD RONDE TAFEL

REPORTAGE

REPORTAGE

METAAL EN TECHNIEK ZOEKEN DE VERJONGING

INNOVATIEVE HANDEN MAKEN LICHT WERK

’NIET IN PROFIELEN DENKEN MAAR IN COMPETENTIES’

Het ‘vuile handen’-imago van de technische beroepen en het syndroom dat iedere werknemer vroeg of laat de term ‘manager’ op zijn visitekaartje moet kunnen zetten, begint ons steeds meer parten te spelen. Het tekort aan technisch personeel is overal voelbaar, en dat terwijl we ons in de nasleep van de crisis bevinden en de aanwas van personeel nog moet beginnen. Onze Duitse buren doen het op dat vlak aanmerkelijk beter. Kunnen wij hun voorbeeld alsnog navolgen?

Logisch om je niet te specialiseren als de markt daar niet om vraagt. Door de diversiteit van de branches waar het voor werkt en de diversiteit in zijn aanbod van producten heeft metaalbewerker Esma dan ook weinig van de crisis gemerkt. Samenwerken maakt ons sterk. We hebben daardoor redelijk veel werk in portefeuille. Je merkt dat de business weer aantrekt. Dan moet je je productiecapaciteit optimaal benutten en flexibel zijn”, verklapt directeur John Spronck zijn bedrijfsfilosofie.

LEES VERDER OP PAGINA 12

COVERINTERVIEW

De markt voor technici heeft nu en zeker in de nabije toekomst steeds meer behoefte aan de instroom van goede mbo’ers, hbo’ers en academici. Maar waar vind je die, nu de jeugd zo weinig belangstelling heeft voor technische beroepen? Stop als organisatie om met weinig kans op succes zelf de boer op te gaan en schakel de professional in die het antwoord weet.

LEES VERDER OP PAGINA 31

LEES VERDER OP PAGINA 35

WONEN LIMBURG KIEST VOOR ECHTE BOUWPARTNERS Bouwen anno 2014 is gebaseerd op ketensamenwerking. Samen met de opdrachtgever diens vastgoed ontwikkelen, bouwen en onderhouden. Voor bouwbedrijven dé manier om sneller, slimmer en goedkoper te kunnen bouwen en tevreden klanten te houden. Opdrachtgevers kiezen dan ook bewust voor bouwpartners die diepgaand met hen kunnen meedenken en hen goed adviseren.

LEES VERDER OP PAGINA 8

PLUS NEDERLAND BLIJFT UITBLINKEN IN SECTOREN MET HOLLANDS GLORIE De Nederlandsche Bank bestaat in 2014 tweehonderd jaar. Ze werd opgericht door ‘koningkoopman’ Willem I, de vorst die meer dan wie ook besefte dat bedrijven het best gedijen in een maatschappij die optimale randvoorwaarden creëert voor het ondernemen. Twee eeuwen later is de naar hem genoemde prijs de meest prestigieuze ondernemersprijs van ons land. De genomineerden en winnaars van dit jubileumjaar zijn volgens de president van De Nederlandsche Bank, Klaas Knot, illustratief voor de ongebroken innovatiekracht van het Nederlandse bedrijfsleven.

LEES VERDER OP PAGINA 20

EN VERDER... 5 Sociale media over hoogtepunt heen 6 Nieuws 11 Bouwcenter Budé weet hoe ’t werkt 17 Rechttoe rechtaan voor staalharde kwaliteit 18 MVO: is het een hype of heeft het de toekomst? 22 De wereld als speelveld

23 Machinefabriek Bosserveld proeft weer optimisme 25 Innovatie en de overheid: een winnende combinatie?! 26 Howicon gaat voor optimaal rendement 27 Oude technieken hergebruiken is ook innoveren

28 Maintenance Partners houdt de markt draaiend 29 EPM: al meer dan 50 jaar een complete dienstverlener 30 Overweegt u zaken te doen in Duitsland? 33 Kleine ideeën… grote oplossingen 36 Directeur MVO Nederland: ‘MVO als logische en lonende keuze’

HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 03 • 2014

3


INDUSTRIE EN GARAGE DEUREN

Telecom Care Limburg, de winst voor uw bedrijf

ALUMINIUM RAMEN EN DEUREN

PUIEN EN DEUREN ROLLUIKEN

DEUR EN TOTAAL AUTOMATISERING SCREENS EN ZONNESCHERMEN

Efficiënte telecommunicatie begint met eenvoud, een balans tussen mogelijkheden en kosten. Faciliteiten die samenvallen met uw bedrijf. En bovenal met duidelijke afspraken over abonnementen en service. Telecom Care Limburg vereenvoudigt een complexe materie. Zonder termen als IP-VPN, APN en PVC creëren wij oplossingen die u in staat stellen beter te communiceren tegen lagere kosten. En dat is winst voor uw bedrijf.

Contactgegevens Telefoonnummer:

+31 (0)46 433 41 31

Burg. Kengenstraat 4 6336 BJ Hulsberg

Showroom en Werkplaats

Business Park Stein 210 Elsloo Nr 18093

Tel: 045-4059490 Fax: 045-4059495 jp.wolfs@telecomcarelimburg.nl

Email adres:

info@couragebv.nl

www.telecomcarelimburg.nl

Website:

www.couragebv.nl

• Administraties • Salarisadministraties • Fiscale zaken • Jaarrekeningen • Advies en begeleiding

COMMUNICATIE

als key succesfactor! advies, redactie, ontwerp en productie van al uw communicatiemiddelen

Mudifin is een dynamisch bedrijf met ervaren specialisten in dienst. We zijn uitstekend op de hoogte van wat er speelt op het gebied van financiële en fiscale wet- en regelgeving. Een goede open communicatie met cliënten vinden we belangrijk, daarom hanteren we korte lijnen en staan we voor een actieve en daadkrachtige aanpak. Sinds 5 juni is Mudifin gevestigd te Raadhuispark 2, 6191 AG Beek. Deze locatie voldoet aan alle eisen van deze tijd en stelt ons in de gelegenheid om onze klanten nog beter van dienst te zijn.

van zandvoort communicatie

Neem vrijblijvend contact met ons op onder telefoonnummer: 088 - 543 22 11 of per mail: michael@mudifin.nl

Korversberg 33 - 6471 BC Eygelshoven - T 045 5463012 M 06 2753 4199 - E rene@vzc.nu

RAADHUISPARK 2 | 6191 AG BEEK | T 088 - 543 22 11 INFO@MUDIFIN.NL | WWW.MUDIFIN.NL 13251_VZMBV_420x630.indd 1

25-06-13 11:30


COLUMN

SOCIAL MEDIA OVER HOOGTEPUNT HEEN Facebook. Twitter. LinkedIn. Wie zit er niet op? Misschien bent u ook wel actief op Instagram, Pinterest en Google Plus. Mogelijk heeft u zelfs een cursus gevolgd om u op de hoogte te stellen van alle mogelijkheden en u te bekwamen in het gebruik van de alom bejubelde social media. U heeft uiteraard al een stroom aan nieuwe opdrachten in de wacht gesleept; zonder Facebook en Twitter zou uw orderportefeuille beangstigend dun zijn. Dank zij LinkedIn heeft u de afgelopen jaren moeiteloos de juiste personen kunnen vinden voor de opengevallen vacatures in uw bedrijf. Of u heeft misschien helemaal geen personeel aangenomen de laatste twee, drie jaar. Het ging/gaat immers niet van een leien dakje de afgelopen jaren. In mijn eigen omgeving heb ik eigenlijk nog nooit gehoord dat een bedrijf – groot of klein – aan nieuwe opdrachten is gekomen dank zij het veelvuldig gebruik van de sociale media, die minder sociaal zijn dan je zou willen. Het gescheld en getier op Twitter zijn niet van de lucht, terwijl Facebook zich mag verheugen in een snel groeiend leger van oplichters, die niet alleen naïeve maar ook hoog opgeleide FB’ers van hun geld af weten te helpen. Hoewel alle social media in de Verenigde Staten zijn bedacht en ontwikkeld, bezet Nederland wereldwijd een koppositie als het gaat om het gebruik per hoofd van de bevolking. Dat heeft te maken met de zeer hoge internetdichtheid. In Nederland heeft 94 procent van de huishoudens een internetverbinding. Alleen in Denemarken, Zweden en Noorwegen is dit percentage nog hoger. In Duitsland, België en Frankrijk

schommelt het rond de 82 procent. Inmiddels stabiliseert het gebruik van Facebook, Twitter enzovoort wereldwijd. In Nederland kalft het al weer af. In 2012 dacht 47 procent van de bevolking dat social media steeds belangrijker zouden worden. Vorig jaar was dat 43 procent en in mei van dit jaar nog maar 36 procent. Vooral Facebook begint terug te lopen. Scholieren en twintigers haken af omdat zij het bepaald niet vet cool vinden om met hun ouders en ook met opa en oma op hetzelfde netwerk te zitten. Maar ook Twitter verliest langzamerhand terrein. Zitten er op Facebook nog zes miljoen landgenoten, Twitter heeft 2,2 miljoen gebruikers, waarvan een kwart zakelijk is. Van de manier waarop de meeste zakelijke gebruikers zich op Twitter manifesteren, word je niet bijster enthousiast. In verreweg de meeste gevallen beperkt het zich tot saaie mededelingen over hoe geweldig men met het eigen bedrijf bezig is. “Vandaag weer lekker hard gewerkt en goed gesprek met klant gehad”. Wow, denk je dan, dat is niet mis! Het lijkt erop dat de enigen die écht baat hebben bij de social media in eerste instantie de oprichters zijn (Zuckerberg haalde 18 miljard dollar op bij de beursgang van FB, Dorsey en Williams scoorden 1.8 miljard met Twitter en de Oekraïense Amerikaan Koum cashte 19 miljard dollar (!) voor zijn gratis berichtendienst WhatsApp). In tweede instantie zijn het de inmiddels talrijke cursus- en trainingbureaus die u en mij maar vooral zichzelf aan een hogere omzet en winst willen helpen. Zoals gezegd, jeugd en jongeren hebben het al weer zo’n beetje gezien. En die hebben de toekomst, niet waar?

«

André Vermeulen // info@avoor.nl

COLOFON Hét Ondernemersbelang van Zuid-Limburg verschijnt vijf keer per jaar. Achtste jaargang, nummer 3, 2014 Oplage: 5.000 exemplaren Coverfoto Jo Goossens

Uitgever Novema Uitgevers BV / Jelte Hut Postbus 30, 9860 AA Grootegast Weegbree 1, 9861 ES Grootegast Telefoon 0594 – 51 03 03 Fax 0594 – 61 18 63 info@novema.nl www.novema.nl

Regionale verbinder Novema Valkenswaard Bob Kocken Telefoon 040 - 845 04 57 b.kocken@ondernemersbelang.nl

Eindredactie Novema Grootegast Jørg van Caulil j.vancaulil@ondernemersbelang.nl

Vormgeving VDS Vormgeving, Drachten

Website www.ondernemersbelang.nl

Druk D+L Printpartner GmbH, Bocholt

Aan deze uitgave werkten mee: Jo Goossens Jeroen Kuypers Marco Magielse André Vermeulen Loes Wijdeveld René van Zandvoort

Adreswijzigingen Adreswijzigingen, verandering van contactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl. Vermeld s.v.p. ook de editie er bij, die vindt u aan het begin van deze colofon. ISSN: 1875–3841 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uit­gever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.

HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 03 • 2014

5


KORT NIEUWS LASTEN UITZENDBRANCHE DRIE KEER HOGER DAN GEMIDDELD De regeldruk in de uitzendbranche wordt geraamd op ruim 195 miljoen per jaar. Dit blijkt uit onderzoek van Panteia naar de kosten van regeldruk in de uitzendbranche. Het onderzoeksbureau heeft op verzoek van uitzendkoepel ABU de kosten vanuit wet- en regelgeving in kaart gebracht. Uit dit onderzoek blijkt verder dat de regeldruk voor uitzendondernemingen ruim drie keer zo hoog is als gemiddeld voor ondernemingen in Nederland. ABU pleit voor specifieke aandacht voor uitzenders in de maatwerkaanpak van het kabinet. Jurriën Koops, directeur van ABU: “Jaarlijks gaan er 750.000 uitzendkrachten aan de slag. Dat levert heel veel personeelsmutaties op met bijbehorende administratieve lasten en inhoudelijke nalevingskosten. Kleine veranderingen in wet- en regelgeving rondom werkgeverschap hebben bij ons dan ook directe grote gevolgen.” ABU roept op tot de introductie van een ‘flextoets’ bij nieuwe wet- en regelgeving om op voorhand na te gaan wat de consequenties zijn voor flexibele arbeidsrelaties. Verder pleit de uitzendkoepel voor specifieke aandacht voor uitzenders in de maatwerkaanpak van het kabinet die in 2017 moet leiden tot een regeldrukverlaging van 2,5 miljard euro. Het rapport bevat verder een pakket aan concrete verbetervoorstellen, waaronder afschaffing van de loonbelastingverklaring. Michaël van Straalen, voorzitter van MKB-Nederland vindt het afschaffen van de loonbelastingverklaring een goed voorstel: “Door het afschaffen hiervan mogen uitzendbureaus er standaard van uitgaan dat ze de loonheffingskorting bij een uitzendkracht moeten toepassen. Alleen wanneer dat niet zo is, zal de uitzendkracht dat kunnen aangeven. Hiermee wordt onnodige bureaucratie vermeden.”

SAMEN STERK IN TIJDEN VAN VERANDERINGEN Twaalf kleinschalige zorgverleners hebben Kleinschalige Zorg Limburg opgericht. Samen bundelen zij hun krachten om zich zo te presenteren richting gemeenten, inspelend op de transitie van de Jeugd -en Volwassenzorg. Per 1 januari 2015 nemen de gemeenten immers de rol van het Rijk over als het gaat om het verstrekken van de Persoonsgebonden Budgetten (PGB). Veel zaken zullen veranderen. Er zullen nieuwe regels ontstaan. Het hoge niveau van de zorg en de passie om die zorg te verlenen zullen echter blijven. Van elke zorgverlener individueel, maar ook door de gebundelde kracht vanuit Kleinschalige Zorg Limburg. Samen sta je immers sterker dan alleen. Samen weet je meer, samen kun je meer. Samen voor een goede zorg, zorg voor iedereen. Ruim twee jaar geleden zijn de twaalf zorgverleners voor het eerst samengekomen om informatie uit te wisselen omtrent de aanstaande transitie. Verschillende vraagstukken, maar zeker ook de kansen die deze verandering met zich meebrengen zijn besproken en plannen zijn gemaakt, waarbij een proactieve houding richting de markt en de gemeenten in combinatie met onze passie en professionaliteit een goede basis is om als kleinschalige zorgverlener in de tijden vol verandering klaar te staan om zorg te bieden. Gedreven professionals vormen samen Kleinschalige Zorg Limburg. Allen met beide benen op de grond en met passie voor zorg. Zorg die past bij mensen, hun behoeften, hun mogelijkheden en hun kracht. Zorg die mensen helpt zelf de regie te pakken en hen stap voor stap de weg wijst. Zorg met mogelijkheden voor kinderen, jeugdigen, (jong) volwassen en senioren. Voor mensen met verstandelijke, lichamelijke of psychiatrische beperkingen, mensen met autisme, mensen die achterop zijn geraakt in de maatschappij of voor mensen in een sociaal isolement. Praktische hulp, begeleiding, dagbesteding, opvoedingsondersteuning en woonbegeleiding. Zorg die van betekenis is, misschien ook voor. www.kleinschaligezorglimburg.nl

ONDERNEMEN DOE JE SAMEN Zoals ondernemer Aad Ouborg schrijft in zijn nieuwste boek ‘Anders ondernemen, juist nú’ is iets dat je samen doet. Samen met je relaties, je werknemers, je toeleveranciers of wie dan ook. Succes is pas succes als je het samen kunt delen. Nu is er de Business-club ‘Business with Singles’. Voor de DGA’er die alleen aan de top staat. Alleen beslissingen moet nemen. Voor de zzp’er die er ook alleen voor staat en wel een klankbord kan gebruiken. Voor de ondernemer die gelijkgestemden wil ontmoeten. Business with Singles brengt startende en gevestigde single ondernemers uit Nederland en België met elkaar in contact. Het is een zakelijk netwerk voor ondernemers die met beide benen op de grond staan, houden van de goede dingen in het leven en tegelijkertijd anders durven te denken. Anders durven te ondernemen! Inschrijven kan via de website www.businesswithsingles.com. Je betaalt een vast contributiebedrag per jaar en je beslist zelf aan welke evenementen je deelneemt. De evenementen hebben een exclusief karakter. Enkele voorbeelden: Incentive naar Ibiza, voetbalwedstrijd met meet & greet met bekende voetballer, midnight cooking, racen op Zandvoort, etc. Zo betaal je niet voor evenementen waar je niet aan deelneemt. Samen netwerken, zaken doen, elkaar adviseren, ondersteunen én elkaar leren kennen staat bij Business with Singles centraal. Zo kunnen onze single ondernemers samen groeien. Het lidmaatschap bevat ook de BwS lifestyle service. Met de lifestyle service heeft u één aanspreekpunt voor al uw praktische zaken in uw privé of zakelijk leven. Een soort butler op afstand.

UW NIEUWS IN HÉT ONDERNEMERSBELANG? Gaat u verhuizen, een nieuwe vestiging openen of heeft u een nieuw product? Laat het ons weten en mail uw persberichten naar: b.kocken@ondernemersbelang.nl. Dan staat wellicht ook uw nieuws binnenkort in Hét Ondernemersbelang.

6

HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 03 • 2014


Uw transport & logistieke partner

Total Logistics Services: opslag, laden, lossen, orderpicking, herverpakken. Distrubutie in Europa via Paletsystem.

PLATFORM KETENSAMENWERKING ZUID De overheid, de bouwsector en vastgoedbezitters moeten in een snel veranderende samenleving, antwoord geven op de veranderende vragen van klanten, eindgebruikers en de maatschappij. De complexiteit van vastgoed en het bouwen is de laatste jaren fors toegenomen. Specialisatie en industrialisatie leiden tot langere ketens met meer schakels. Integrale samenwerking en innovatie zijn onlosmakelijk verbonden met de opgave van de toekomst. Ketensamenwerking is een antwoord om te komen tot vernieuwing, procesverandering en waarde creatie in de bouwsector. Om de kennis rondom dit thema te versnellen is het Platform Ketensamenwerking Zuid opgericht. Platform Ketensamenwerking Zuid is in 2012 opgericht. In het platform werken de Provincie Limburg, woningcorporaties, LWV (VNO-NCW), UNETO-VNI en Bouwend Nederland samen aan de uitrol van het integrale gedachtegoed in de bouwpraktijk. De afspraken in het kader van sector brede samenwerking zijn vastgelegd in het convenant “Ketensamenwerking bouwsector”. Dankzij de afspraken ontstaat meer ruimte voor innovatie, hoge duurzame ambities voor de gebouwde omgeving en procesverandering binnen de keten. Aan het convenant ligt een uitvoeringsprogramma ten grondslag dat gebaseerd is op de pijlers opleiden, kennisdeling en –opschaling en projecten. Centraal daarbij staat het delen van kennis en ervaring in projecten, meten en monitoren van projecten en het leren van andere sectoren. Om de doelstellingen van het convenant te realiseren, investeren de partners in verdere professionalisering met ondersteuning van kennisinstituten waaronder Nyenrode en TU Delft.

Transport van alle soorten stukgoed deelladingen en volle vrachten (ook ADR) naar en van B-NL-L-FR met specialisatie Frankrijk.

Tanktransporten in heel Europa (ook ADR).

Containervervoer wereldwijd.

HOTEL KASTEEL DOENRADE BESTE STARTENDE ONDERNEMING Hotel Kasteel Doenrade werd tijdens de Rabobank Demarrage Ondernemersprijs uitgeroepen tot Beste Startende Onderneming van Zuid-Limburg. In een spannende avond, die werd bezocht door 300 ondernemers, moesten de genomineerden een Pitch houden en er werden vragen gesteld door een kritische vakjury. Volgens de vakjury is Hotel Kasteel Doenrade de winnaar omdat zij in een korte tijd een goede en professionele organisatie hebben weten op te zetten en gewerkt hebben aan de hand van hun ondernemersplan. Met als topprestatie een meer dan positief resultaat, ondanks de moeilijke situatie waarin de horeca nog steeds verkeerd. Karin Hansen en René Goltstein, beide directeur/eigenaar, zijn trots op het behalen van deze prijs, maar geven aan vooral trots op hun team te zijn. Zonder het enthousiasme en gastgerichtheid van hun medewerkers, was deze prestatie nooit behaald.

Laden en lossen treinen. Trimodaal vervoer via Railport Lanaken.

“Eerste Belgische bedrijf dat bekroond werd met de Lean and Green award!”

Tongersesteenweg 53 – IZ nr 1.551 3620 Lanaken Tel : +32/89/71 00 11 Fax : +32/89/72 19 66 www.gobo.eu • info@gobo.eu

HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 03 • 2014

7


WONEN LIMBURG BLIJ MET KETENSAMENWERKING IN DE BOUW

‘Wij kiezen voor echte bouwpartners’ Bouwen anno 2014 is gebaseerd op ketensamenwerking. Samen met de opdrachtgever diens vastgoed ontwikkelen, bouwen en onderhouden. Voor bouwbedrijven dé manier om sneller, slimmer en goedkoper te kunnen bouwen en tevreden klanten te houden. Opdrachtgevers kiezen dan ook bewust voor bouwpartners die diepgaand met hen kunnen meedenken en hen goed adviseren.

8

HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 03 • 2014


COVERINTERVIEW

Tekst: Van Zandvoort Communicatie // Fotografie: Jo Goossens

Voor veel opdrachtgevers was vóór het uitbreken van de economische crisis uitstraling van een gebouw/ woning vaak belangrijker dan functionaliteit. Gesteund door enthousiaste architecten werden efficiency en effectiviteit van bouwwerken nog weleens uit het oog verloren. De nieuwe realiteit in bouwland, als misschien wel de grootste winst van de crisisjaren, heeft daar een eind aan gemaakt. Vergaande samenwerking tussen de opdrachtgever en zijn bouwpartners én tussen de bouwpartners en hun leveranciers, leidt tot het optimaal benutten van ieders expertise, tot minder faalkosten en tot tevredenheid bij alle partijen over het eindresultaat.

SAMEN BETER BOUWEN De grootste woningcorporatie in Limburg, Wonen Limburg in Roermond (25.000 woningen), koos als haar strategische bouwpartners VolkerWessels Bouw- & Vastgoedontwikkeling Zuid BV en Van Wijnen Zuid. Waarbij VolkerWessels handelt onder de naam Bouwbedrijven Jongen. Met beide bouwpartners gaat Wonen Limburg de komende jaren haar nieuwbouw- en transformatieprojecten in de ketensamenwerking uitvoeren. De twee bedrijven zijn geselecteerd op basis van hun type organisatie, drijfveren, visie op ketensamenwerking en klantgerichtheid, en de manier waarop zij maatschappelijk verantwoord ondernemen. De naar tevredenheid uitgewerkte projectplannen, businesscases, deden de rest. “Met de juiste partners samenwerken, die vanaf het begin meedenken en op basis van hun kennis en expertise waarde toevoegen in het bouwtraject en met wie je de ketensamenwerking samen inhoud kunt geven, is belangrijk”, zegt Janine Gerardts, directeur Vastgoed bij Wonen Limburg. “We streven in een bouwproces uiteindelijk naar huurderstevredenheid tegen acceptabele kosten. Voor een groot deel van onze nieuwbouw- en transformatieprojecten zijn we afgestapt van het traditionele opdrachtgeverschap. Niet langer een door onze eigen corporatie volledig uitgedacht en beschreven plan aanbesteden, maar dit in gezamenlijkheid uitvoeren met zorgvuldig gekozen bouwpartners. Passend bij de vraaggestuurde organisatie die we zijn, waarin de huurder centraal staat.”

INTEGREREN Op grond van deze visie is ook gekozen voor een andere, centraal gestuurde werkwijze, met minder businesspartners. Met een transparante werkwijze, samen met bouwbedrijven die vanaf het begin van een bouwtraject waarde toevoegen. Eigenlijk terug naar hoe het ooit was, vindt directeur Raymond Vaessen van Van Wijnen Sittard BV. “De bouwwereld is door de jaren heen sterk verzuild. Tussen opdrachtgevers, toeleveranciers,

aannemers, architecten en gemeenten ontstonden te sterke grenzen, met afgebakende verantwoordelijkheden. Het gezamenlijke doel, het belang van de huurders, verloren we met zijn allen wat uit het oog. Maar door het integreren van de toegevoegde waarde van elk van de bouwpartners staat het huurdersbelang weer voorop.”

“Er is zoveel kennis, samen kunnen we het slimmer doen” Ook directeur Frank Zuthof van Bouwbedrijven Jongen onderkent dat iedereen in de bouwwereld voorheen in zijn hokje zat en het werk ‘over de schutting gooide’ als het klaar was. Binnen het Platform Ketensamenwerking Zuid probeert hij, samen met zijn medebestuursleden, onder wie Ger Peeters van Wonen Limburg, de branche in beweging te zetten. “Want als je met een constructievere instelling en competenties het bouwproces ingaat, wordt het eindresultaat beter en efficiënter. Wij worden ook door Wonen Limburg uitgedaagd om daarin creatief mee te denken.”

WENNEN Er is sprake van een intensieve samenwerking, die vooral de kwaliteit van projecten verbetert, de klanttevredenheid laat stijgen, de kosten verlaagt en de doorlooptijd verkort. Een nieuwe manier van denken en werken en dat is altijd even wennen. Het veranderen van vastgeroeste denk- en werkpatronen vergt veel van mensen in een organisatie. “Het creëren van een nieuwe mindset bij iedereen is erg belangrijk, om ervoor te zorgen dat je hele organisatie in die nieuwe manier van denken en werken meegaat”, vindt Janine Gerardts. “Je rol veranderen vinden we in de bouw maar eng”, weet Frank Zuthof uit ervaring. “Dingen beter doen? Oké, maar dingen anders doen vergt aanpassing.” Het gaat echter ook om motivatie, vult Raymond Vaessen aan. “Als we roepen dat een metselaar 1 procent effectiever moet werken, sputtert hij al tegen, terwijl het op een budget van 500 stenen feitelijk maar om vijf stenen per dag meer gaat.”

maar niet meer bepalend. Bepalend is het eindresultaat: een tevreden klant. De drie partners realiseren zich dat ze met hun nieuwe manier van samenwerken aan de voet van een berg staan die ze met zijn drieën beklimmen. Maar er is geen weg terug. Niet meer de oplevering van een project is belangrijk, maar ‘total cost of ownership’. Een gebouw of een woning mag bij oplevering wat kosten, als zij maar beantwoorden aan de doelstelling van functionaliteit, in dienst van de gebruiker, tegen de meest efficiënte kostenstructuur over de hele exploitatieperiode. Anders bouwen dus, beter. Voor Janine Gerardts is de drijfveer om als corporatie anders in het bouwproces te willen staan, ook gestoeld op het inzicht dat je de expertise van je bouwpartners volledig moet benutten. “Wij moeten ons niet meer met het bouwen zelf bezighouden. Wij hebben vooral verstand van de mensen die erin moeten wonen, onze huurders. Die opstelling wordt gedeeld door onze bouwpartners en geeft mij de garantie dat we samen meer gaan bereiken.”

BETER LUISTEREN Deze ketensamenwerking is ook de winst van de crisis op de woningmarkt, zegt Raymond Vaessen. “Daardoor zijn we beter naar elkaar gaan luisteren. Met elkaar het bouwproces slimmer in elkaar steken, is een mooie opgave. Een voorbeeld: nu bouwen we een woning in 47 dagen. Dat was vóór de crisis 97 dagen. Dat is dus best mogelijk, als je de zaken maar slimmer aanpakt, beter nadenkt. De bouwtijd kan ook korter als je weersafhankelijk werk bijvoorbeeld binnen doet, zodat je buiten alleen nog de montage hoeft te doen.” Slimmer bouwen zorgt vanzelf voor minder kosten. Janine Gerardts. “De selectie van onze bouwpartners is dan ook niet meer gebaseerd op kwaliteit of prijs, of de toepassing van technieken, maar op hun manier van denken. Het onderscheidende zit hem in hun aanpak en identiteit. We selecteren geen gewone aannemers meer maar echte partners.”

OPPASSEN Het grote verschil in mentaliteit in de bouw verhindert nog dat iedereen meegaat in de nieuwe denkwijze. “Maar”, zegt Frank Zuthof, “er is zoveel kennis, samen kunnen we het slimmer doen, ‘lean’. Niet meer in je eentje opereren, maar samen besluiten nemen, gericht op het eindresultaat, de doelstelling. Die grondhouding is belangrijk. Maar wel oppassen dat we, als de crisis voorbij is, niet weer terug gaan in onze hokjes.”

«

ZAAIEN EN OOGSTEN Naast efficiency en motivatie gaat het vooral ook om vertrouwen in elkaar. Eerst zaaien, dan oogsten. Prijs is nog steeds belangrijk,

HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 03 • 2014

9


dudu ROI ROI Accountants Accountants && Belastingadviseurs Belastingadviseurs BVBV Leidenlaan Leidenlaan 1616 Marktstraat Marktstraat 3434 6229 6229 EZEZMaastricht Maastricht 6191 6191 JXJX Beek Beek Postbus Postbus 1095 1095 T 046 T 046 - 478 - 478 9393 8989 6201 6201 BBBBMaastricht Maastricht T 043 T 043 - 350 - 350 2121 5050 F 043 F 043 - 350 - 350 2121 5050

Waar Waar stuurt stuurt u als u als ondernemer ondernemer opop enen wat wat zijn zijn dede onzekerheden? onzekerheden? Welke Welke factoren factoren zijn zijn het het meest meest bepalend bepalend voor voor uw uw resultaat? resultaat? Welke Welke informatie informatie staat staat u ter u ter beschikking beschikking voor voor deze deze taken/vraagstukken taken/vraagstukken enen hoeveel hoeveel moeite moeite enen geld geld kost kost het het om om deze deze informatie informatie tete produproduceren? ceren? Heeft Heeft u de u de informatie informatie om om tijdig tijdig tete kunnen kunnen bijsturen bijsturen inin deze deze onzekere onzekere tijden? tijden? Het Het is is vooral vooral ons ons doel doel om om u daar u daar persoonlijk persoonlijk bijbij tete adviseren adviseren eneninin bijbij tete staan. staan. Dat Dat willen willen wijwij graag graag door door altijd altijd snel snel met met u aan u aan tafel tafel tete zitten, zitten, naar naar u te u te luisteren luisteren enen met met u mee u mee tete denken, denken, waarbij waarbij wewe onze onze kennis kennis enen ervaring ervaring voor voor u zullen u zullen inzetten. inzetten. Wij Wij doen doen dat dat echter echter ook ook door door tete ondersteunen ondersteunen met met het het snel snelverkrijgen verkrijgen van van correcte correcte enen zinvolle zinvolle bedrijfsinformatie, bedrijfsinformatie, die die wezenlijk wezenlijk is is voor voor het het nemen nemen van van dede juiste juiste beslissingen. beslissingen. Het Het door door ons ons ontwikkelde ontwikkelde systeem systeem van van informatievoorziening informatievoorziening kan kan daarnaast daarnaast door door haar haar efficiency efficiency ook ook een een kostenbesparing kostenbesparing voor voor uu realiseren. realiseren. Onze Onze aanpak aanpak is is daarbij daarbij gebaseerd gebaseerd opop dede gedachte gedachte dat dat informatie informatie het het resultaat resultaat moet moet zijn zijn van van een een goed goed doordacht doordacht systeem, systeem, waarbij waarbij wewe voorkomen voorkomen dat dat zinvolle zinvolle informatie informatie alleen alleen met met behulp behulp van van veel veel repeterende repeterende handmatige handmatige handelingen handelingen boven boven water water komt. komt. Graag Graag helpen helpen wijwij u bij u bij het het verkrijgen verkrijgen van van goede goede informatie informatie enen staan staan u bij u bij met met kundig kundig advies, advies, zodat zodat wewe samen samen met met uu inin staat staat zijn zijn uw uw onderneming onderneming opop koers koers tete houden. houden. Heeft Heeft u interesse u interesse neem neem dan dan graag graag contact contact met met ons ons opop ofof kijk kijk opop onze onze website. website.


REPORTAGE

Bouwcenter Budé weet hoe ’t werkt

QUICK SCAN HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT

De afgelopen maanden zijn de vooruitzichten steeds positiever geworden in de Nederlandse economie. Ook in de Limburgse bouw is er weer beweging in zicht. Fragiel wellicht, maar vol potentie. Bouwcenter Budé is al meer dan 100 jaar partner van bouwend Limburg en heeft menig crisis meegemaakt. Het geheim van de smid? Specialist in hout, bouwmaterialen, keukens, tegels en sanitair, die partnerschappen vormt tussen verwerker en particulier. De afgelopen jaren waren een harde leermeester voor de bouw, maar bieden ook kansen voor ondernemers die luisteren en durven te handelen. “We werken veel consumentgerichter dan voorheen. Snelheid is steeds meer aan de orde. Vandaar ook ons plan voor een drive-in-center, waar afnemers hun wagens op locatie snel kunnen laden. We hebben als een van de eerste in de markt de oude manier van werken in de bouw 180 graden omgedraaid. De bouwbusiness is ongeveer gehalveerd sinds de crisis begon. Dan moet je als bouwmaterialenhandel in staat zijn je aan die nieuwe werkelijkheid aan te passen en daarop in te spelen. Als 100-jarig familiebedrijf kunnen we dat. Wanneer je daarnaast ook nog in staat bent om te innoveren, overleef je elke crisis”, aldus Eric Budé, directeur-eigenaar van Bouwcenter Budé. “De markt in 2014 is volledig transparant. Dat betekent zeker niet dat je geen energie meer hoeft te steken in het bouwen van relaties en het bewijzen van meerwaarde. Zeker nu is het essentieel om klanten te bezoeken en om je als onderneming te bewijzen. Hoe? Door de klant niet alleen meer als afnemer te behandelen, maar als partner. Samen kunnen we de potentie omzetten in resultaat.”

SAMEN STERKER Sinds 2014 zijn alle Imabo’s en BouwCenters omgebouwd naar de nieuwe Bouwcenter-formule.

Daarmee is het merk de grootste bouwmaterialenhandel van Nederland geworden. Dat betekent voor klanten de vertrouwde service en kwaliteit, maar nu met nog meer voordeel. “Voor onze klanten kunnen we nu nog meer betekenen door schaalvergroting en betere samenwerking”, zegt Eric Budé, die als derde generatie in het familiebedrijf zich altijd heeft ingezet voor sterke banden tussen industrie, handelaar, verwerker en particulier. “Zo hebben we sinds maart 2014 een gezamenlijke webshop gelanceerd, hiermee kunnen we als groep onze klanten steeds beter van dienst zijn op ieder uur van de dag.” Ook op strategisch niveau werpt de samenwerking steeds meer vruchten af. “De kracht van iedere ondernemer wordt versterkt door de gezamenlijke kennis en ervaring binnen de Bouwcenter-groep. Zo kunnen we innovatieve platformen starten die concrete voordelen leveren door ons te richten op ontzorging en samenwerking.” Dit uit zich ook door de particulier en verwerker van bouwmaterialen met elkaar in contact te brengen. “De handelaar is de centrale spil in het proces en kan zo enerzijds een totaal pakket leveren aan particuliere klanten en anderzijds de zzp’er ondersteuning bieden bij acquisitie. Absoluut een win-win-winsituatie voor alle partijen en daar draait het in deze markt steeds meer om: sterker worden door samenwerking.”

«

» De bouwindustrie is de afgelopen jaren gehalveerd, waarbij de grootte van bouwprojecten individueel afnemen.

ONZE VISIE » Oude businessmodellen zijn niet meer houdbaar. Schaalvergroting is noodzakelijk om in de huidige markt actief te blijven, waarbij kwaliteit en service wel gewaarborgd moeten worden.

UW OPLOSSING » Het opzetten van duurzame samenwerkingsverbanden tussen collega’s, industrie, verwerker en particulier. Het bereiken van haalbare schaalvergroting waarbij niet alleen gericht wordt op grote volumes, maar juist op multidisciplinaire ontzorging in de markt. Door krachten te combineren worden alle partijen sterker.

BOUWCENTER BUDÉ BEEK Stationstraat 100 6191 BG Beek Telefoon 046 - 428 82 77

BOUWCENTER BUDÉ MAASTRICHT Het Rondeel 3 6219 PG Maastricht Telefoon 043 - 321 26 06 E-mail info@bouwcenterbude.nl www.bouwcenterbude.nl

HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 03 • 2014

11


NA DE ECONOMISCHE CRISIS, DE AANWASCRISIS:

Metaal en techniek zoeken de verjonging DEELNEMERS

12

HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 03 • 2014

JOHN SPRONCK

GABRIEL GEUSKENS

Directeur van ESMA in Maasmechelen.

Directeur-eigenaar van Flexprof in Maastricht.


RONDE TAFEL

Tekst: Jeroen Kuypers // Fotografie: Jo Goossens

Het ‘vuile handen’-imago van de technische beroepen en het syndroom dat iedere werknemer vroeg of laat de term ‘manager’ op zijn visitekaartje moet kunnen zetten, begint ons steeds meer parten te spelen. Het tekort aan technisch personeel is overal voelbaar, en dat terwijl we ons in de nasleep van de crisis bevinden en de aanwas van personeel nog moet beginnen. Onze Duitse buren doen het op dat vlak aanmerkelijk beter. Kunnen wij hun voorbeeld alsnog navolgen? Hét Ondernemersbelang nodigde een aantal kenners van de sector techniek uit voor een lunch op de golfclub die op de Maastrichtse Dousberg is gevestigd. Het uitzicht op het omliggende terrein maar vooral op het nabijgelegen België is er schitterend. Toch hadden de deelnemers meer lof voor het voor hen onzichtbare Duitsland. “België kent nog altijd beter technisch onderwijs dan Nederland”, vond John Spronck, directeur van ESMA in Maasmechelen. “Maar dat begint te veranderen. Aspecten die de Belgen beter voor elkaar hadden dan wij, zoals het respect voor leraren, beginnen ook in hun scholen te verslechteren.” Gabriel Geuskens, directeur-eigenaar van Flexprof in Maastricht, wees op de hogere kwaliteitsstandaard die in Duitsland wordt gehanteerd: “Duitsers zijn directiever. Lassen moet volgens een bepaald protocol en programma van kwaliteitseisen en daaraan worden geen concessies gedaan.” Maar volgens Peter Versloot, manager new business development bij Sitech Services in Geleen, is de Duitse voorsprong niet alleen een kwestie van mentaliteit. “De maakindustrie als geheel staat bij de Duitsers nog in hoog aanzien. Er is een heuse industriepolitiek. Die vertaalt zich niet alleen in beter technisch onderwijs, maar bijvoorbeeld ook in meer bereidheid bij het aanvragen van een vergunning tot fabrieksuitbreiding dat verzoek te ondersteunen.”

KRIMPENDE MAAKINDUSTRIE De Duitsers zijn trots op hun maakindustrie en op de beroepen die daarmee samenhangen. ‘Meister’ en ‘Gesellen’ lopen er met de borst vooruit en belichamen evenzeer het succes van de wereldberoemde bedrijven als de producten en de ondernemers. Dan steken wij daar in Limburg maar schril tegen af, oordeelde Rob Albertz, directeur van Machinefabriek Bosserveld in Maastricht. “Vroeger waren er

zeker zesduizend arbeidsplaatsen in de maakindustrie. Alleen al bij Vredestein werkten zo’n zestienhonderd mensen. Maar de tijd dat je ’s ochtends vroeg bij de Wiecke talloze mannen met hun broodtrommeltje naar hun werk zag lopen is voorbij. De maakindustrie is sterk ingekrompen.”

TALENTEN ROULEREN Zo sterk zelfs dat de bedrijven zich moeten afvragen of Limburg op zich nog groot genoeg is om ambitieuze werknemers in technische beroepen voldoende groeimogelijkheden te bieden. Peter Versloot raadt werkgevers mede daarom aan begripvoller te reageren als een medewerker van bedrijf wil wisselen. “Je moet er niet langer van uitgaan dat jouw organisatie automatisch voldoende perspectief biedt voor een complete carrière. Bepaalde functies of uitdagingen heb je nu eenmaal niet in de aanbieding en een collega of concurrent wel. Door te rouleren blijven talenten behouden voor de regio, want ze schakelen ook makkelijker over naar jouw bedrijf en de kans bestaat dat iemand die ooit vertrokken is jaren later bij je terugkeert.”

EXPERTISE BEHOUDEN VOOR DE REGIO Ook Gabriel Geuskens toonde zich een groot voorstander van een meer flexibele opstelling en van het instellen van arbeidspoolen. “Flexibilisering en mobiliteit zijn ook hard nodig om bepaalde vormen van technische expertise voor de regio te behouden. Als ik zie hoe mensen met kennis op bijvoorbeeld het vlak van elektro en instrumentatie binnen de industrie het ene moment en masse worden aangenomen en een paar maanden later er weer in even groten getale uitgaan, vrees ik dat dit op den duur niet goed gaat. Individuele bedrijven hebben niet continu vaklui op dit gebied nodig, maar de regio als zodanig wel, en als die vakmensen zes maanden per jaar

thuis zitten vertrekken ze uiteindelijk uit Limburg. Of hebben studenten geen interesse om deze richting op te gaan wegens gebrek aan perspectief.”

VEREDELD UITZENDBUREAU Esther Wiche, directeur van Howicon Industrial Services in Elsloo, is een van de ondernemers die het gebrek aan vaklieden deels oplost met buitenlandse werknemers. “Ik heb bijvoorbeeld uitstekend ervaringen met Spanjaarden, maar het zijn en blijven aanvullingen op mijn eigen mensen. Er zijn ook altijd extra voorzorgen die je moet nemen, bijvoorbeeld op het gebied van communicatie en veiligheid. Je moet er volgens mij wel voor waken enkel externen in te huren voor opdrachten. Dan verander je van een onderneming met een eigen organisatie in een soort veredeld uitzendbureau, en dat is althans voor mij nooit de bedoeling geweest. Ik breid het bedrijf de laatste jaren evengoed uit met buitenlandse medewerkers als met buitenlandse opdrachtgevers. Wij doen het erg goed in Belgisch Limburg, maar dat succes boeken we op basis van onze kwaliteit en niet omdat we zo goed detacheren.”

MET DE BILLEN BLOOT Flexibiliseren, regionaliseren en importeren van expertise zijn stuk voor stuk deeloplossingen voor het nijpend tekort, maar zelfs in combinatie zullen ze er niet in slagen het probleem volledig op te lossen. “De hoofdoorzaak is de te geringe aanwas van jong technisch talent”, stelde Peter Versloot. “Wij roepen al jaren dat veel te weinig jongeren voor een technische opleiding kiezen. De komende jaren gaat een hele generatie oudere vaklieden met pensioen en als de stagnatie van de afgelopen jaren ook nog eens omslaat in groei gaan we als sector echt met de billen

PETER VERSLOOT

ROB ALBERTZ

ESTHER WICHE

WIL PAULUS

Manager new business development bij Sitech Services in Geleen

Directeur van Machinefabriek Bosserveld in Maastricht.

Directeur van Howicon Industrial Services in Elsloo.

Directeur van EPM in Maastricht.

HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 03 • 2014

13


RONDE TAFEL bloot.” John Spronck wees erop dat dit probleem niet toevallig in Nederlands Limburg nog groter is dan in de nabije Belgische provincie met dezelfde naam. “Daar is het trekken van een draadje geen minderwaardige bezigheid. Techniek staat er, net als in Duitsland, in hoger aanzien, hoewel zich dat niet in veel meer leerlingen vertaalt. Als ze voor handenarbeid techniek kiezen is het vaak elektro omdat dit vak schoner lijkt dan metaal. In dat opzicht is het er weer net hetzelfde als in Nederland.”

PASSIE OVERBRENGEN Wil Paulus, directeur van EPM in Maastricht, was van mening dat de sector niet alleen met de vinger naar de overheid of het onderwijs mag wijzen maar ook de hand in eigen boezem moet steken. “Wij moeten de jongeren positief prikkelen, laten zien hoe interessant het werk binnen onze bedrijven kan zijn. Dat kan al met relatief kleinschalige acties. De kalender die Machinefabriek Bosserveld heeft uitgebracht is bijvoorbeeld een geslaagde poging om het vak grappig in beeld te brengen en dus een bijdrage aan een positiever imago van de technische vakken. Laten we ook niet vergeten dat we het als werkgever vroeger makkelijker hadden. In veel gezinnen was simpelweg geen geld voor het volgen van een hogere opleiding, dus ook al waren de kinderen slim genoeg om voor ingenieur te studeren, ze werden toch metaalarbeider of monteur, net als hun vader of oom. Dat leverde zeer intelligente vaklieden op die hun hele werkende leven bij jou in dienst bleven. Waar we het onderwijs wél op mogen aanspreken is het gebrek aan passie bij veel docenten. Sommigen staan al vele jaren voor de klas en hebben het contact met het bedrijfsleven verloren. Daardoor zijn ze onvoldoende in staat hun leerlingen gepassioneerd te maken voor de techniek en haken die voortijdig af.”

BEDRIJFSSCHOLEN Rob Albertz voegde daaraan toe dat de aansluiting tussen onderwijs en bedrijfsleven op meer vlakken mank gaat dan alleen op het enthousiast maken voor techniek. “Bij de hogere opleidingen zie ik weinig problemen, maar bij de ROC’s des te meer. Als ik zie dat in heel Maastricht slechts 25 leerlingen op het vmbo voor techniek kiezen is de oogst echt wel mager. Bovendien bieden ROC’s trajecten aan die niet aansluiten bij de behoeften van het bedrijfsleven. Een echte cursus verspanen is er bijvoorbeeld niet meer bij, en dat terwijl wij juist om verspaners zitten te springen. Dat kun je ook de werkgevers zelf verwijten. Wij moeten duidelijk vaker met scholen om tafel gaan om ervoor te zorgen dat zij de juiste cursussen aanbieden, maar als we daar niet in slagen moeten we ook niet schromen onze eigen bedrijfsschool op te richten, liefst met

14

HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 03 • 2014

zoveel mogelijk bedrijven samen. Als we dit doen, moeten we het namelijk helemaal goed doen. Ook als ik een BBL’er aanneem zorg ik er immers voor dat ik die een volledig leertraject aanbied. Alleen zo kan ik een leerling aan mijn organisatie binden.”

TEKORTSCHIETENDE BASISOPLEIDING Dat werkgevers kiezen voor bedrijfsscholen is deels ook een gevolg van de terugtredende overheid. Nationale wervingscampagnes als ‘Kies voor Techniek’ behoren tot het verleden, maar ook werklozen kunnen uit steeds minder door de overheid betaalde cursussen kiezen om zichzelf om- of bij te scholen. “De tijd dat het Arbeidsbureau ze bij wijze van spreken om de oren sloeg met cursussen Autocad is echt voorbij”, zei Gabriel Geuskens. “Maar de mentaliteit is een groter probleem dan de financierbaarheid. Jarenlang is techniek niet alleen geldelijk maar vooral ook sociaalmaatschappelijk te weinig gewaardeerd. Ouders waren er geen voorstander van dat hun kinderen een tecnisch beroep wilden leren, liever hadden ze dat ze voor iets studeerden waarmee ze in de toekomst kon-

den managen, zelfs al was daar veel minder werk in. Met de gevolgen van dit ‘managensyndroom’ kampen we nog dagelijks.” Peter Versloot voegde hier aan toe dat nog een onderliggend probleem de maakindustrie parten speelt: “De kwaliteit van het basisonderwijs is de voorbije decennia achteruitgegaan. Dat heeft gevolgen gehad voor de vakbekwaamheid van de jongere generaties technici. Als je immers al niet goed kunt rekenen, kun je ook niet goed meten. Als de basisopleiding niet optimaal is, kan de vervolgopleiding dat ook niet worden. En specialiseren doe je je immers pas tijdens je beroepsleven. In die jaren leer je ook het meeste. Het enige wat de school je bijbrengt is, naast een hoop kennis, een bepaald niveau van analytisch denken. Als dat niveau maar goed is, maakt het niet uit of je vooropleiding die van werktuigbouwer of – zoals in mijn geval – chemicus is. Die chemie heb ik in mijn werkende leven nooit meer nodig gehad, dat denkniveau voortdurend.” De basisopleiding is in Duitsland wel kwalitatief hoogstaand , dus waarom dan geen leerlingen bij de oosterburen gehaald? “Omdat die liever


kiezen voor een grote Duitse naam als BMW dan voor een onbekende Limburgse”, aldus Rob Alberz.

MENTORTRAJECT Esther Wiche stipte aan dat er nog altijd goede externe scholingstrajecten bestaan. “Er zijn jongeren die een misstap hebben begaan en in het kader van hun reclassering een volledige opleiding in bijvoorbeeld de metaal of elektrotechniek krijgen. Die scholing is heel terdege en de begeleiding is intensief, maar zo’n jongen moet dan natuurlijk nog bij de rest van je organisatie passen en niet alsnog in de fout gaan. Intern kun je een oudere werknemer koppelen aan een jongere. Zo’n mentortraject heeft zijn voordelen, maar het is me ook al opgevallen dat ouderen de neiging kunnen hebben te traag en te eigenwijs te zijn en de jongeren juist te ongeduldig. Ook zo’n traject moet je goed begeleiden en er best van tevoren een duidelijk plan voor opstellen. Het loopt niet vanzelf.”

LANGS DE KANT STAAN Zowel het onderwijs als het imago van de techniek veranderen langzaam in de goede

richting. Gabriel Geuskens wees op het succes van de zogenaamde ‘Operator’ opleidingen in Limburg. Maar de verandering gaat traag. Het is alsof het onderwijs een mammoettanker is, die vele jaren geleden het roer in de verkeerde richting heeft omgegooid en die nu gestaag wordt bijgestuurd. Maar als zo’n tanker onder de juiste hoek de Nieuwe Waterweg moet invaren dient de stuurman bij wijze van spreken al bij het Kanaal de eerste correcties op de koers te geven. In de tussentijd hebben de bedrijven misschien nog het werklozenbestand om een deel van de tekorten op te vullen. Of zouden ze ook hier eerst stevig moeten bijscholen? “Ik denk dat een technicus die vier jaar langs de kant heeft gestaan het hoe dan ook niet goed heeft gedaan”, antwoordde Wil Paulus. “Want zelfs in deze crisis, met deze hoge werkloosheid, bleef er voldoende werk voor vaklieden. Een vakman verleert zijn stiel ook niet op zo’n korte tijd. Een metselaar houdt het metselen in zijn vingers. Natuurlijk zijn er nieuwe programma’s op de markt gekomen. De techniek staat nooit stil. Maar het is de taak van de werkloze zelf zijn expertise bij

te houden. Als werkgever heb je dus niet zoveel meer keuze door die hoge werkloosheid. Wij krijgen bijvoorbeeld nauwelijks kwalitatief hoogwaardige kandidaten in reactie op vacatures in de media en moeten het op dat vlak vooral van social media hebben. Van de laatste twee projectleiders die ik heb aangenomen was er een 62 jaar oud. Zo’n man heb ik dan maar enkele jaren in dienst, maar hij is wel heel ervaren en goed.” De crisis in de economie mag onderhand op zijn laatste benen lopen, de aanwascrisis in de techniek zet er juist stevig de benen in. De ondernemers in de sector metaal en techniek zijn creatief genoeg om deeloplossingen te bedenken, de leveranciers van flexibele arbeid ervaren en handig genoeg om op tal van onverwachte plekken vakmensen te vinden en bij te laten scholen, maar vroeg of laat zal de aanwas van jongeren toch omhoog moeten. Als we daar als sector, als bedrijfsleven en als samenleving niet in slagen, komen er boven die stevige benen een stel zeer rimpelige billen wel heel akelig bloot.

«

HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 03 • 2014

15


Maak kennis met golf!

3 lessen voor € 30,Voor maar 30 Euro per persoon krijgt u 3 lessen van een uur in groepsverband. Ideaal om op een laagdrempelige manier kennis te maken met de golfsport. Heeft u liever vanaf de start individuele begeleiding, of is het moeilijk om de agenda te synchroniseren met een groep? Dan zijn er uiteraard privé lessen mogelijk, of groepslessen met een door uzelf samengestelde groep.

Genieten in het groen Aan de rand van Maastricht in het groen van de golfbaan met prachtige vergezichten over Nederland en België is het nieuwe clubhuis van de Maastrichtsche gelegen. Haar sfeervolle restaurant en gezellige brasserie met open haard en zeer uitnodigend groot terras staan garant voor een heerlijke lunch of diner. Voor grotere gezelschappen beschikken we tevens over aparte ruimtes waar vergaderingen en / of presentaties gehouden kunnen worden.

Specialiteiten Een gevarieerde en ruime menukaart voor lunch en diner biedt volop keuze. U kunt tevens kiezen uit een aanbod van heerlijke wijnen of van ons eigen bier De Dousberger 1632.

Meer info via International Golf Maastricht info@internationalgolfmaastricht.com of via 0031-43-3281740


REPORTAGE

Tekst: Loes Wijdeveld // Fotografie: Jo Goossens

Rechttoe rechtaan voor staalharde kwaliteit Hans is ondernemer en Karin goudsmid. Samen runnen ze al zes jaar Metaal Service Dassen in Geleen. De beide selfmade ondernemers hebben niet alleen een neus voor de markt, maar vooral een groot doorzettingsvermogen. Het verhaal van Hans en Karin Dassen leest als een spannend jongensboek. “Ik heb nog nooit voor een baas gewerkt”, vertelt Hans Dassen. “Voor ik met Metaal Service Dassen van start ben gegaan, had ik samen met mijn familie een transportbedrijf. We vervoerden met name veel metalen plaatmaterialen. Natuurlijk had ik in de transportbranche kunnen blijven, maar metaal leek de beste keuze en een mooie nieuwe uitdaging. In 2008 lukte het vlak voor de crisis om via de bank een kleine snijmachine aan te schaffen. Vervolgens gingen Hans en Karin met eigen handen aan de slag. “We hebben het vak met vallen en opstaan geleerd. Daardoor kennen we het klappen van de zweep als geen ander.” Anno 2014 beschikt Metaal Service Dassen over een moderne CNC gestuurde plasmasnijmachine. De snijtafel heeft een bereik van 12.200 bij 3100 millimeter en is uitgerust met een uiterst moderne Hypertherm HPR 260XD plasmabron gecombineerd met een CNC markeerfrees. Metaal Service Dassen voert bovendien de volgende nabewerkingen uit: kanten/zetten tot een maximale lengte van 6 meter, buigen en walsen, boren/tappen, soevereinen en laskantsnijden. Het laden en stuwen van zeecontainers van materialen voor overzeese bestemmingen

behoort eveneens tot de werkzaamheden van Metaal Service Dassen. Tot de klanten behoren gemeentelijke, provinciale en rijksoverheden, machinebouw, kraanbouw, gevelbouw, grondverzetbedrijven, betonindustrie, metaal-constructiebedrijven en weg- en waterbouw in voornamelijk Nederland, Duitsland en België. Om in de huidige markt te overleven moet je de juiste neus hebben. Dat hebben Hans en Karin. In 2009 startte het stel dan ook een tweede bedrijf onder de naam Cortenta. “Cortenta is de creatieve kant van Metaal Service Dassen”, aldus Karin. “Onder die naam vervaardigen we decoratieve tuinproducten uit diverse soorten staal zoals naamborden, gevelborden, bloembakken, borderranden, meubels, hekwerken en tuinpoorten. De producten kunnen desgewenst voorzien zijn van uitgesneden patronen of figuren, al dan niet naar specifieke wens van de particuliere of zakelijke klant.” “We zijn een klein familiebedrijf dat met moderne middelen gaat voor ouderwetse kwaliteit en 24-uursservice. We willen best wel groeien, maar dan doordacht en gematigd. Want groei mag bij ons niet ten koste gaan van het persoonlijke contact met de klant.”

«

QUICK SCAN HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT » De prijzen in de metaalsector staan onder druk. De reden is enerzijds dat de machinecapaciteit in de markt de vraag overschrijdt; anderzijds zien we dat de bewerking van plaatstaal verplaatst wordt naar lagelonenlanden. Dat laatste heeft alles van doen met de hoge lonen in Nederland en de hoge productiekosten als gevolg van de vaak overdreven regelgeving.

ONZE VISIE » Bij ons duurt eerlijk nog altijd het langst. Wij gaan rechttoe rechtaan voor staalharde kwaliteit en service tegen een redelijke prijs.

UW OPLOSSING » Als kleine speler kunnen wij de grote problemen in de markt niet direct oplossen. Wij kunnen wel vasthouden aan de kwaliteit en service die klanten van ons gewend zijn. Daar kunnen ze vandaag en ook morgen op rekenen.

METAAL SERVICE DASSEN Kampstraat 28 6163 HG Geleen Telefoon 046 - 475 91 98 E-mail info@metaalservicedassen.nl www.metaalservicedassen.nl www.cortenta.nl

HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 03 • 2014

17


ONDERNEMERSPANEL

MVO: is het een hype of heeft het de toekomst? Duurzaam of Maatschappelijke Verantwoord Ondernemen. Je kunt er als ondernemer niet meer omheen. MVO is een integrale visie op ondernemerschap, waarbij het bedrijf waarde creëert op economisch (profit), ecologisch (planet) en sociaal (people) gebied. Het is verankerd in alle bedrijfsprocessen, waarbij voor iedere onderneming de MVO-activiteiten er anders uitzien. Is duurzaam en maatschappelijk verantwoord ondernemen een hype of is het van wezenlijk belang voor onze toekomst

GABRIEL GEUSKENS

ASTRID ROEBROECK-PINCKAERS 

RON DE JOODE

FLEXPROF

RICOH DOCUMENT CENTER LIMBURG ZUID OOST BRABANT

BEDRIJFSCONTACTPUNT MAASTRICHT / GEMEENTE MAASTRICHT

“Zeker geen hype”

“Het zou iedereen moeten aangaan”

“De verandering begint bij jezelf” MVO ofwel duurzaam ondernemen heeft volgens ons absoluut toekomst. Kern van MVO is dat het meer een houding is in alle lagen van je bedrijf, waarbij beslissingen van directie tot werkvloer geënt zijn om een hoger rendement te verkrijgen in relatie tot milieu, mens en maatschappij, ofwel de gehele keten. Bij het mkb zie je dat de MVO meer intern gericht is, waarbij je als onderneming kijkt naar basiszaken als een verantwoord mobiliteitsbeleid, verspilling van kantoorartikelen, inkopen van groene energie, en het doorvoeren van vergaande automatisering zodoende een papiervrij kantoor te krijgen en een maatschappelijk verantwoord HR-beleid. Maar voor alles geldt dus ook voor MVO: de verandering begint bij jezelf. MVO wordt daarmee meer een levensfilosofie dan een middel om je bedrijf verantwoord te presenteren. «

18

HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 03 • 2014

MVO is een prachtige bewustwording om ons jachtige zakelijke leven positief te combineren met oog voor de natuur, voor de mens en voor idealen. In de vaak snelle besluitvorming sta je net even langer stil om een beslissing te nemen die tevens maatschappelijk verantwoord is. Vele prachtige voorbeelden laten zien dat het goed samen kan. Het gaat niet over het goedkoopste, maar wel over een nieuwe prijs-kwaliteitverhouding. Het is zeker geen hype, maar meer een manier van leven en werken. Wij leveren producten en diensten die een verschil maken in duurzaam ondernemen, zij zorgen voor een verminderde druk op milieu en kosten. Digitalisering, reductie van papier- , energieverbruik en CO2 staan hierbij centraal. We stimuleren onze klanten om op een effectieve, efficiënte en duurzame manier hun eigen bedrijfsvoering te organiseren. «

MVO als kreet is een hype, bewust omgaan met datgene dat op kan raken of waar de volgende generaties ook nog lol aan hebben is hierbij een must. En of dat nu als MVO of iets anders wordt aangeduid is hierbij irrelevant. En daarom kan die ‘O’ eigenlijk ook weggelaten worden, want het is een meervoudig bewustzijn. Feitelijk zou het iedereen moeten aangaan die gebruik maakt van alles wat dit ondermaanse te bieden heeft. Want MVO is utopisch gefantaseer wanneer de consument voor een dubbeltje op de eerste rang wil blijven zitten. Iedereen weet dat een T-shirt van nog geen 5 euro nooit op een MVO-manier in elkaar is genaaid. En zo lang die attitude de overhand heeft, is MVO slechts een loze kreet en daardoor dus een hype. En staat die ‘O’ voor ‘Onverantwoord’. «


MEINDERT LEUTSCHER

NICO JORDAAN

HENNIE WEEDA

LEUTSCHER CONSULT BV

SCHOONMAAKBEDRIJF WAALRE

WDADVISING

“Het is eigenlijk van alle tijden”

“Voor ieder bedrijf en sector verschillend”

“Met MVO is commercieel voordeel te behalen”

“Flauwekul, al dat duurzaamheidsgedoe!” Het was niet de eerste keer dat mijn klant (CEO van een mooi familiebedrijf dat hij van zijn ouders had mogen voortzetten) dit riep. Nu echter een grote klant verwachtte dat haar leveranciers ‘aantoonbaar inspanning verrichten in het kader van MVO’, kon hij er niet meer onderuit. Temeer daar zijn ouders de wens van de klant hadden benadrukt. Zij gaven aan dat het eigenlijk van alle tijden was en zou moeten zijn dat je als ondernemer moet zorgen voor ‘gezonde groei en goede zorg voor de mensen in het bedrijf op een mooie toekomst gericht’. In feite dus niets nieuws onder de zon, alleen een nieuw jasje. Dat nieuwe jasje en de soms wat schreeuwerige aandachtvragers die zich duurzaamheidsconsultants (!!!) noemen, zorgden voor irritatie. Mijn klant is inmiddels ook om en er zullen er nog veel volgen. «

MVO is een veel gehoorde term die door bedrijven gebruikt wordt om kenbaar te maken dat ze ondernemen met een visie die naast winst voor het bedrijf ook winst moet opleveren voor de wereld. Een vrij groot en allesomvattend begrip dus. Is dit te behalen? Dat is voor ieder bedrijf en iedere sector verschillend. Voor een kringloopwinkel zal dit wellicht iets eenvoudiger zijn dan voor een oliemaatschappij. Wij als schoonmaakbedrijf werken zoveel mogelijk zonder reinigingsmiddelen (milieu- en mensontlastend) en onze plastic zakken komen van gerecyclede producten. Voor ons is MVO dat je ervoor zorgt dat je de wereld om je heen en de mensen die erin wonen net zo behandelt als ware het gasten die je thuis verwelkomt. Met respect en investerend in een lange relatie. «

Ik ben van mening dat Duurzaam of MVO wel wezenlijk van belang is voor onze toekomst. Nu lijkt het nog erg op een hype, maar ik denk dat men op termijn tot de ontdekking komt, dat er door een beter en efficiënter gebruik te maken van de grond-, hulp- en bouwstoffen uiteindelijk voor iedereen een betere toekomst in het vooruitzicht is. Sterker, momenteel is er met MVO commercieel voordeel te behalen, omdat bedrijven eerder zaken doen met bedrijven, die ook een beleid hebben met betrekking tot MVO. Het versterkt elkaar en het doel. Ik denk dan ook dat op de langere termijn MVO wel tot de core business van bedrijven gaat behoren. «

HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 03 • 2014

19


KLAAS KNOT OVER DE BETEKENIS VAN DE KONING WILLEM 1 PRIJS:

Nederland blijft uitblinken in sectoren met hollands glorie

De Nederlandsche Bank bestaat in 2014 tweehonderd jaar. Ze werd opgericht door ‘koning-koopman’ Willem I, de vorst die meer dan wie ook besefte dat bedrijven het best gedijen in een maatschappij die optimale randvoorwaarden creëert voor het ondernemen. Twee eeuwen later is de naar hem genoemde prijs de meest prestigieuze ondernemersprijs van ons land, ook wel genoemd ‘de Oscar van het bedrijfsleven’. De president van De Nederlandsche Bank is tegelijk de voorzitter van de Koning Willem I stichting. De genomineerden en winnaars van dit jubileumjaar zijn volgens Klaas Knot illustratief voor de ongebroken innovatiekracht van het Nederlandse bedrijfsleven, ondanks zes jaar crisis.

20

HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 03 • 2014


INTERVIEW

Tekst: Jeroen Kuypers // Fotografie: Marco Magielse

Vroeger vond de uitreiking van de Koning Willem I prijs in de Haagse Ridderzaal plaats. Die van 13 mei jl. had als decor het gebouw van De Nederlandsche Bank, “maar dat had alles te maken met het jubileum van onze eigen instelling, die dit wel heel toepasselijk maakte,” zegt Klaas Knot. “Toekomstige bekroningen willen we toch vooral in het land laten plaatsvinden, zoals we dat twee jaar geleden op de Floriade in Venlo deden. Ondernemerschap heerst immers ook in het hele land. En de ondernemers etaleren hun prijs ook in hun eigen omgeving, zoals Wim van de Leegte deed door een spandoek te hangen op het hoofdkantoor van zijn VDL. Ik vond dat bijzonder omdat Van de Leegte toch een man is die al heel veel bereikt had.”

VOORBIJ DE VERZADIGING Klaas Knot spreekt met trots over de Koning Willem I stichting, een voorzitterschap dat hij als een van de weinige nevenfuncties bij zijn veeleisende presidentschap heeft geaccepteerd. “Veel verzoeken moet ik afhouden door mijn overvolle agenda, maar ik geloof sterk in het belang van deze prijs en elke keer als ik de resultaten van de vóórselectie zie passeren, sta ik weer verrast dat er zoveel fantastische bedrijven actief zijn in ons land.” De prijs is onderverdeeld in drie categorieën: een voor het grootbedrijf, een voor het MKB en een plaquette voor duurzaam ondernemerschap. In de laatste twee vind je vaak pioniers en andere nieuwkomers, in de eerste meestal bekende namen. “Bij de grotere bedrijven is de onderscheiding meer een oeuvreprijs, maar als het om innovatie gaat – het enige kenmerk dat niet met een ‘D’ begint, want de andere zijn daadkracht, durf, doorzettingsvermogen en duurzaamheid - tellen ze even hard mee. Grote bedrijven hebben eigen R & D afdelingen, maar moeten ook wel innoverend zijn om hun positie op de wereldmarkt te kunnen behouden. In dat laatste slagen ze nog steeds heel goed. Als Nederland de concurrentie met opkomende Aziatische en zelfs Afrikaanse landen niet meer aankon, zou ons bedrijfsleven niet 50% van zijn omzet uit de export halen en zouden we geen overschot van bijna 10% op de lopende rekening hebben. Toen ik de geselecteerde bedrijven onder de loep nam viel me op dat ze zeker mindere fases in hun bestaan hadden gekend. De verzadiging van markten is bijvoorbeeld een probleem waarmee veel grotere bedrijven vroeg of laat worden geconfronteerd. Maar het was ook duidelijk dat de meeste die slechtere

“Bij de grotere bedrijven is de onderscheiding meer een oeuvreprijs”

“Succesvol ondernemen is toch steeds een kwestie van bloed, zweet en tranen” tijden inmiddels achter zich hadden gelaten en aan een nieuwe fase van groei waren begonnen. De toekomststrategie zag er goed uit. Het is ook opvallend dat alle drie de winnaars iets van Hollands Glorie vertegenwoordigen. Friesland Campina zit in de agrofood, Texelenergie in de windenergie en Kotug International is actief in de scheepvaart. Dat zijn drie typisch Hollandse sectoren waarin we internationaal uitblinken.”

VERBINDEND KARAKTER Duurzaamheid wordt apart gehonoreerd. Het bedrijf dat deze plaquette dit jaar won is een coöperatie die in 2007 op het eiland Texel van start ging. Gefrustreerd over de onmogelijkheid voldoende energie uit hernieuwbare bronnen te kunnen krijgen, sloeg een aantal ondernemers en particulieren de handen ineen en ging zelf groene stroom en biogas aankopen. De initiatiefnemer – een succesvolle loodgieter – liet er de nieuwbouwplannen van zijn eigen bedrijf zelfs voor schieten. Inmiddels produceert Texelenergie ook zelf windenergie. Daarmee lijkt dit bedrijf een voorafschaduwing van de decentrale en duurzame manier waarop in de nabije toekomst overal energie zal worden opgewekt en verhandeld. Geldt de bekroning echter niet evenzeer de ondernemersvorm als de duurzame aanpak? “Nee,” antwoordt Klaas Knot. “Als jury hebben we geen enkele voorkeur voor een bepaalde rechtsvorm. NV, BV of eenmanszaak – dat is ons allemaal gelijk. Het feit dat er dit jaar twee coöperaties zijn bekroond – Friesland Campina is er immers ook een – is louter toeval. Er zijn evengoed succesvolle en minder succesvolle coöperaties, zoals dat ook geldt bij andere organisatievormen als NV’s, BV’s en eenmanszaken. En we houden elk bedrijf even streng langs de meetlat van de vijf kernwaarden van de Koning Willem I prijs. Maar wat we ook hebben weten te waarderen is het verbindende

karakter van de aanpak van Texelenergie. Ze bevordert de harmonie tussen alle betrokken partijen, en dat is een element waar we in dit deel van Europa via het Rijnland Model traditioneel veel waarde aan hebben gehecht, en nog altijd hechten.”

STERKE FUNDAMENTEN EN EEN STERKE ONDERNEMERSGEEST Wat het meest wordt beloond via de Koning Willem I prijs is de inzet van de ondernemer zelf, de man of vrouw die de onderscheidende karaktertrekken van het bedrijf belichaamt. “Succesvol ondernemen is toch steeds een kwestie van bloed, zweet en tranen,” zegt Klaas Knot, “van going the extra mile. Voor sommigen lijkt die inzet niet op te wegen tegen de relatief hoge loonkosten ten opzichte van andere delen van de wereld, maar mede dankzij ons innovatief vermogen is ook de kwaliteit van onze producten hoog, en dat maakt ze zeer gewild. Sommige traditionele sectoren, zoals de textiel en de grote scheepsbouw, zijn uit ons land verdwenen, maar in de niches daarvan spelen we juist een belangrijke rol.. In nieuwe sectoren, zoals de creatieve industrie, komen we sterk op. Een stad als Amsterdam loopt op dat vlak zelfs wereldwijd in de voorhoede . Het Nederlands bedrijfsleven toont zich telkens van zijn flexibele kant met een open manier van denken en blijkt steeds in staat waar nodig de bakens te verzetten. Ik ben ervan overtuigd dat de kwaliteit van onze beroepsbevolking en ons openbaar bestuur ondernemers helpt die beslissingen te nemen en kapitaal daarvoor te investeren. In de ranglijst die het World Economic Forum in Davos jaarlijks opstelt staat Nederland steevast bij de eerste tien landen. Het resultaat van die combinatie van s terke fundamenten en een sterke ondernemersgeest zie ik om de twee jaar weerspiegeld in de genomineerden voor de Koning Willem I prijs. Ik kijk nu al uit naar 2016.”

«

HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 03 • 2014

21


REPORTAGE

Tekst: Van Zandvoort Communicatie // Fotografie: Jeroen Vanden Boer

Het team van SLE Global Logistics, met van links naar rechts Ronnie Nederlof, Sabine Knols, Luc Ras en Mark Fleuren.

QUICK SCAN HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT » Steeds meer bedrijven im- en/of exporteren goederen wereldwijd. Daarmee groeit de vraag naar een logistieke partner die dit traject van A tot Z kan uitvoeren en transparante, slimme logistieke oplossingen biedt om alle soorten goederen binnen Europa en wereldwijd te vervoeren.

ONZE VISIE » Partnership begint bij goede communicatie. Net als in een goed huwelijk moeten partners elkaar kunnen vertrouwen en elkaar alles durven zeggen. De klant heeft niets aan een logistiek dienstverlener die niet volledig open kaart speelt. Hij wil zo snel mogelijk van problemen op de hoogte worden gesteld.

UW OPLOSSING » Omdat wij veel waarde hechten aan partnership en uitstekende communicatie, richten wij ons vooral op Limburgse klanten. Samen met wereldwijd opererende partners beschikken wij over een stevig netwerk om ladingen vanuit alle hoeken van de wereld ‘just in time’ op elke plek van bestemming in Europa te garanderen.

SLE GLOBAL LOGISTICS BV Ankerkade 150 6222 NM Maastricht Telefoon 043 - 763 0840 www.sle.nl

22

HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 03 • 2014

SLE GLOBAL LOGISTICS, HET ALTERNATIEF VOOR DE GEVESTIGDE ORDE

De wereld als speelveld Slim ondernemen is een voorwaarde voor succes en winstgevendheid. Expeditiebedrijf SLE Global Logistics biedt als logistiek ketenregisseur met een ‘global’ blikveld, ondernemingen die goederen van overzee im- en/of exporteren, slimme, trimodale oplossingen voor de levering van hun goederen in heel Europa. SLE Global Logistics bedient vanuit zijn vestigingen in Born en Maastricht klanten met uiteenlopende logistieke vragen. Grotere volumes, maar ook klanten die één container per jaar aanbieden. De onderneming richt haar pijlen vooral op het leveren van maximale service te land, ter zee en in de lucht. “We richten ons meer en meer op consolidatie van vracht, dus ook het transport van één of twee pallets is geen probleem”, zegt Mark Fleuren. “De vraag naar logistieke oplossingen van klanten lossen we samen met onze wereldwijd opererende partners op. Onze focus lag altijd al op het Verre en Midden-Oosten maar daar komen qua expertise nu Rusland, Afrika en Zuid-Amerika bij.”

SLIMME COMBINATIES Die nieuwe markten vereisen kennis van de lokale infrastructuren. Daarom bouwt SLE Global Logistics wereldwijd aan een sterk netwerk van partners. Sinds februari brengt een Braziliaanse medewerker de overzeese routes tussen Zuid-Amerika en Europa in kaart. SLE Global Logistics kan bogen op ruime ervaring en maakt slim gebruik van de mogelijkheid ladingen te combineren. Het benut de beschikbare containerruimte optimaal. Ongeacht de grootte of frequentie van de ladingen, maximale service is gegarandeerd. “Wij zijn sterk in overzeese logistiek en zeker in de intercontinentale im- en export, waarin we nog willen groeien”, zeggen Sabine Knols en Luc Ras.

HELE LOGISTIEKE TRAJECT “We coveren het hele logistieke traject”, vult Ronnie Nederlof aan. “Vooral via de havens van Antwerpen

en Rotterdam, maar we sluiten geen andere haven uit. We verzorgen tevens het inklaren en alle overige douanefaciliteiten. We transporteren de goederen vanuit de havens naar de eindbestemming of naar onze op- en overslagfaciliteiten in Born of Maastricht. Daar is het product vervolgens op afroep voor de klant beschikbaar.”

TRIMODALE DISTRIBUTIE Born is, naast de andere inlandlocaties van SLE Global Logistics, de meest strategische plek om gecontaineriseerde goederen af te handelen. Het SLE-magazijn grenst direct aan de grootste inlandse containerterminal van Nederland, zodat ladingen snel trimodaal kunnen worden aan- en afgevoerd. De locatie Maastricht heeft van oudsher veel kennis van conventionele break-bulk (stukgoed). De terminals vormen hier de basisvoorziening voor de ontvangst van break-bulk en sinds kort ook voor los gestorte bulkgoederen, die per binnenschip vanuit de havens arriveren. Ook het spoor zit in de lift. Naast de vaste spoorverbindingen vanuit Scandinavië vice versa, komen sinds kort ook ladingen uit Italië aan. Recent werden de eerste wagons geladen voor een klant in Bulgarije. Maar bovenal wil SLE Global Logistics plaatsonafhankelijk opereren. Vanuit andere inlandse hubs, zoals Duisburg en Venlo, is het een kleine stap naar Oost-Europa, waar ook veel expertise is opgebouwd. Feitelijk is heel de wereld het speelveld. “Maar”, benadrukt het viertal, “we blijven een Limburgs bedrijf, met de focus op Limburgse ondernemingen die met enige regelmaat overzeese goederen ontvangen of versturen. Die willen wij optimaal servicen.”

«


REPORTAGE

Tekst: René van Zandvoort // Fotografie: Jo Goossens

MACHINEFABRIEK BOSSERVELD PROEFT WEER OPTIMISME NA JAREN VAN MISMOED

Teloorgang maakindustrie zorgt ook in machinebouw voor nieuwe werkelijkheid Er is in de afgelopen decennia veel maakindustrie verloren gegaan. Zeker in Maastricht, de oudste industriestad van Nederland. Er kwam andere industrie voor in de plaats, maar de grote productieomgevingen, waar duizenden mensen werk vonden, zijn voorgoed verleden tijd. Die teloorgang maakte Machinefabriek Bosserveld van nabij mee. Productievolumes en daaraan gekoppeld werkgelegenheid en machines bij klanten verhuisden naar verre streken of bedrijven sloten de poorten, waardoor alles bij elkaar zomaar 10.000 arbeidsplekken in Maastricht wegvielen. ENCI, Vredestein, Sphinx, heel wat mensen verdienden er hun brood. “Ook in onze branche merk je die teruggang”, vertelt directeur Rob Albertz. “De machinebouw is op zijn retour en daar mag de politiek meer aandacht voor hebben. Ook kiest nog altijd te weinig jeugd voor techniek. Technische opleidingen tellen veel te weinig leerlingen. Recent was er een open dag in de techniek voor specifiek meisjes, maar juist zij kampen met aanpassingsproblemen in technische beroepen en een technische werkomgeving. Dat is toch fysiek zwaar werk. Dat alles zorgt voor een groot probleem. Straks trekt de economie weer aan en zijn er te weinig technisch opgeleide medewerkers.”

OPTIMISME GROEIT Het werk voor de machinebouwers moet vooral komen van de grotere productiebedrijven, die ook zorgen voor de grote innovaties. Zoals op Chemelot, waar wordt geïnnoveerd vanuit het productieproces, de kartrekkers die het mkb nodig heeft, vindt Rob. “Het werk trekt nog niet aan, maar de stemming is wel al veel positiever dan ze was. Mismoed maakt plaats voor optimisme, omdat de productiecapaciteit weer kan worden benut. Je merkt wel dat de crisis

liquiditeit heeft weggezogen en dat de reserves op zijn. Er wordt minder geïnvesteerd in nieuwe machines. Maar als je een bepaalde productie moet leveren, zul je toch moeten investeren in machines, anders heb je een probleem.”

KLEINERE KOEK Iedereen worstelt met zijn solvabiliteit en betalingstermijnen worden steeds langer. Maar Bosserveld draait nog altijd mee. De orderportefeuille raakt steeds vaker weer voor een langere periode vol. “In totaal is er minder werk in de markt, maar die koek hoeven we nu met minder spelers te verdelen. Tuurlijk, als de markt weer aantrekt, zul je ook weer nieuwkomers zien. Maar de machinebouw is kapitaalintensief en dus moeilijker om in te starten.”

NIEUWE TIJD Er is na de crisis sprake van een nieuwe werkelijkheid. Ook het mkb zal daarin mee moeten. Samen met enkele collega’s richtte Rob (voorzitter) het ondernemersplatform Wij Ondernemend Limburg op om het vertrek van de Kamer van Koophandel te ondervangen. Het mkb moet ook de jeugd weer aanspreken, vindt hij. “Ondernemers zijn mondiger dan vroeger, moeten sneller beslissen, meegaan met de moderne communicatiemiddelen. Daar hebben wij oog voor en daar willen wij draagvlak voor creëren. Wij Ondernemend Limburg is geen businessclub voor kaartjesjagers, maar een platform voor echte ondernemers die op zoek zijn naar een goede uitwisseling van kennis.”

«

QUICK SCAN HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT » Er is veel maakindustrie weggevloeid, waardoor ook de machinebouw werd geraakt. Maar de stemming is inmiddels wat positiever. Grote productiebedrijven innoveren weer en mismoed maakt plaats voor optimisme. De crisis heeft wel liquiditeit weggezogen en dus wordt er minder geïnvesteerd in nieuwe machines.

ONZE VISIE » De sanering in de machinebouw heeft gezorgd voor een sterkere positie voor wie haar heeft overleefd. Minder maakindustrie betekent echter minder omzet, dus moet je je horizon verbreden om te kunnen groeien en je orderportefeuille te vullen. Er is minder werk, maar je hoeft de koek nu ook met minder spelers te verdelen.

UW OPLOSSING » Wij fabriceren, onderhouden en reviseren productiemachines en machineonderdelen, hoofdzakelijk voor de industrie. Gespecialiseerd in mechanische totaalrevisie, verlengen wij de levensduur van machines of machineparken, waardoor de kosten dalen en de betrouwbaarheid van de productieomgeving stijgt.

MACHINEFABRIEK BOSSERVELD BV Bosscherweg 97 6219 NE Maastricht Telefoon 043 - 321 38 84 E-mail info@bosserveld.nl www.bosserveld.nl

HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 03 • 2014

23


Welke bedrijven hebben uw website bezocht? Slechts 2 á 3% van uw online-bezoekers neemt daadwerkelijk contact met u op. Wie zijn die andere 97% en hoe bereikt u die alsnog? Het antwoord is even simpel als doeltreffend: Website-Leads.

Hoe werkt het:

1

Een potentiële klant bezoekt uw website

2 3

De bezoeker wordt geïdentificeerd via zijn IP-adres (Internet Protocolnummer) Aan de hand van het verkregen IP-adres wordt het bijbehorende bedrijf opgezocht in de database van het DATA-collectief

4

Voorbeeld overzicht Website-Leads

gelegd, zoals hoe uw bezoeker op uw website gekomen is, welke pagina’s hij

Geachte heer Rademaker,

heeft bezocht, hoe lang hij op die pagina’s

De heer W.S. Leads van DATA collectief B.V. heeft vandaag om 15:53 uur uw website bezocht. Hierbij een overzicht van het bezoek. DATA-collectief B.V. Coltbaan 4 C/D 3439 NG Nieuwegein T: 0800-2028 Donderdag 3 januari 2013

Alle relevante informatie wordt nu vast-

is gebleven en waar hij is afgehaakt

5

De heer W.S. Leads E: ws.leads@datacollectief.nl M: 06-21231892

Het DATA-collectief maakt een bezoekrapport van het websitebezoek en stuurt u een e-mail met alle informatie zodat u direct contact kunt opnemen met uw

Bezochte pagina’s

websitebezoeker

AdWords: (Google: “reclamebureau utrecht“) 15:53:41

18s

home | reclame- en marketingbureau Utrecht

15:53:59

28s

referenties | diverse projecten

15:54:27

17s

klanten | overzicht van alle klanten

15:54:44

29s

nieuws | nieuwsberichten reclamebureau

15:55:13

10s

Contact | contactgegevens

15:55:23

58s

Werkzaamheden | reclame utrecht

15:56:21

98s

Over ons | Reclamebureau binnenstad Utrecht

15:57:59

34s

Algemene voorwaarden

Totale tijd: 00:04:18

Pagina’s bezocht: 8

Score: 40

Website-Leads

Met vriendelijke groet, Ineke Peppelenbosch Uw Personal Sales Assistant

Voor meer informatie (0800-2028)

www.websiteleads.nl

Onderdeel van:


KENNISPARTNER

Innovatie en de overheid: een winnende combinatie?! De Nederlandse overheid stimuleert duurzaam en innovatief ondernemen. In het kader van duurzaamheid (en milieu) kent u vast de EIA en MIA/ Vamil. Het doel van de energie-investeringsaftrek (EIA) is het stimuleren van investeringen in energiebesparende bedrijfsmiddelen of in duurzame energie. De Milieu-investeringsaftrek (MIA) en de Willekeurige afschrijving milieu-investeringen (VAMIL) zijn subsidies op milieuvriendelijke bedrijfsmiddelen voor ondernemers. Hierover wellicht een volgende keer meer. Nu richten we ons op de fiscale regelingen bij innovatie. Bedrijven kunnen de financiële lasten van R&D-projecten verlagen via de WBSO (Wet Bevordering Speur- en Ontwikkelingswerk) en de RDA (Research en Development Aftrek). De Innovatiebox is ingevoerd om innovatief onderzoek door ondernemers fiscaal te stimuleren. Alle winsten die u behaalt met innovatieve activiteiten vallen in deze ‘speciale’ en lager belaste box. Voor de WBSO geldt dat indien uw bedrijf speur- en ontwikkelingswerk (S&O of R&D)verricht, u een deel van de loonkosten vergoed kunt krijgen. In de praktijk betekent dit dat u minder loonheffing afdraagt. Voor een zzp’er bestaat de aftrek uit een vast bedrag, dat jaarlijks wordt vastgesteld. In 2014 bedraagt deze 12.310 euro indien aanspraak bestaat op de zelfstandigenaftrek én ten minste 500 uur aan R&D werkzaamheden wordt besteed. Als startende ondernemer krijgt u zelfs een extra tegemoetkoming van 6.157 euro voor speur- en ontwikkelingswerk. U zult begrijpen dat het van belang is om een correcte administratie van het speur- en ontwikkelingswerk bij te houden om discussie met de Belastingdienst te voorkomen. Het aanvragen kunt u uit handen geven of zelf doen. Let u even op als u zelf de aanvraag doet: Per 1 juli 2014 kunt u de WBSO (en RDA) namelijk alleen nog maar aanvragen met eHerkenning. Voor S&O-inhoudingsplichtigen en zelfstandigen gelden overigens verschillende aanvraagtermijnen. Laat u hierover informeren indien

u zelf de aanvraag wilt verzorgen. De Research & Developmentaftrek (RDA) is een extra aftrekpost voor kosten en investeringen die betrekking hebben op de ontwikkeling van innovatieve producten en diensten. In 2014 bedraagt de aftrek 40 procent van de kosten en uitgaven die zijn toe te rekenen aan research en development. Het gaat bijvoorbeeld om investeringen in apparatuur en materialen. Loonkosten tellen voor deze aftrek niet mee. Indien er minder dan 150 S&O-uren per maand gemaakt worden, wordt overigens wel aangesloten bij de totaal erkende S&O-uren. De RDA bedraagt dan 40 procent van deze uren x 15 euro p/u. U kunt de RDA overigens alleen tegelijkertijd met de WBSO aanvragen. De Innovatiebox geldt op verzoek en kan leiden tot een zeer attractieve heffing van effectief 5 procent Vennootschapsbelasting (waardoor de regeling dan ook uitgesloten is voor een IB-ondernemer).

rekenen hoeveel winst er precies toegerekend moet worden aan een immaterieel activum dat u hebt voortgebracht. Tot slot: innovatief ondernemen kost vaak grote inspanningen maar kent vanuit de overheid financiële tegemoetkomingen. Ben alert en laat deze niet onbenut. Uw adviseur kan u met raad en daad bijstaan.

«

U KUNT KIEZEN VOOR DE INNOVATIEBOX ALS U VOLDOET AAN DE VOLGENDE VOORWAARDEN: • U ontwikkelt het immateriële activum zelf, en u hebt hiervoor een octrooi gekregen, of er is een S&O-verklaring voor afgegeven. • Het inkomen dat u met het activum behaalt, moet voor ten minste 30 procent het directe gevolg zijn van het octrooi dat u hebt gekregen. Vanaf 2013 kunt u (jaarlijks) kiezen voor een vast bedrag (forfait) waarop u de Innovatiebox wilt toepassen. Het vaste bedrag is 25 procent van uw totale winst. U hoeft dus niet uit te

DU ROI ACCOUNTANTS & BELASTINGADVISEURS BV Leidenlaan 16, 6229 EZ Maastricht Telefoon 043 - 350 21 50 Marktstraat 34, 6191 JX Beek Telefoon 046 - 478 93 89 www.duroi.nl

HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 03 • 2014

25


REPORTAGE

QUICK SCAN HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT » Prijstechnisch gezien is de markt nog steeds moeilijk. De opkomende concurrentie uit het buitenland maakt het niet gemakkelijker. Sommige ondernemers zijn zelfs bereid om onder de kostprijs te duiken. Dat kan niet goed gaan. Zo’n bedrijf gaat failliet, of - en dat gebeurt steeds meer - ze confronteren de klant achteraf met enorme meerkosten. Een tweede uitdaging in de markt is het vinden van jonge krachten. Die zijn hard nodig omdat veel ervaren krachten aan de vooravond van hun pensioen staan.

ONZE VISIE » Wij staan voor hoge kwaliteit tegen een eerlijke prijs zonder addertjes onder het gras. Om dat te garanderen investeren we constant in mensen en knowhow. Kennis en innovatie zijn immers de sleutels van de toekomst.

UW OPLOSSING » Wij ontzorgen de klant gedurende het complete traject. We gaan daarbij heel ver; zoeken zo nodig de samenwerking met collega-bedrijven. We bundelen zowel kennis en kracht als volume waardoor we ook voor grote multinationals een interessante partner zijn. Goede communicatie is hierbij onontbeerlijk. Klanten hebben bij ons dan ook altijd een vast aanspreekpunt. Zo kunnen wij een betrouwbare samenwerking garanderen.

HOWICON B.V. Businesspark Stein 129 6181 MA Elsloo Telefoon 046 - 457 26 10 E-mail info@howicon.nl www.howicon.nl

26

HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 03 • 2014

Tekst: Loes Wijdeveld // Fotografie: Jo Goossens

Howicon gaat voor optimaal rendement “Respect en vertrouwen krijg je niet. Die moet je verdienen”, aldus Esther Wiche, die nu ruim twee jaar de scepter zwaait bij Howicon. “Respect verdien je enkel door bij klanten en medewerkers een positief onderbuikgevoel te bewerkstelligen.” Howicon Industrial Services luidt de volledige naam van het bedrijf dat John Wiche in 1983 heeft opgericht. Na zijn overlijden in 2012 is Esther in zijn voetsporen getreden. Howicon in Elsloo is een breed georiënteerde dienstverlener op werktuigbouwkundig gebied. De activiteiten lopen uiteen van engineering, fabricage en industriële montage tot en met maintenance en lasspecialisatie. Het bedrijf telt 40 ervaren en adequaat opgeleide vaste medewerkers die multifunctioneel inzetbaar zijn. Tot de klanten behoren overheden, grotere mkb-bedrijven en multinationals in de energiebranche, (petro)-chemie, staalbouw, infrastructuur, machinebouw en procesindustrie in heel Europa. Howicon is ISO-9001 en VCA**gecertificeerd, beschikt over een certificaat Herwaarmerken en een aantal Laskwalificaties (LMK en LK). Momenteel zijn we druk bezig met de NEN-EN 1090/3834 certificering. Voorbeelden van projecten zijn onder meer de fietsbruggen over de A2 in Born, de aanpassing van productielijn 2 bij Rockwool en een grote revisie aan de houtvergasser van de Essent-centrale in Geertruidenberg.

BREED “We zitten breed in de markt. We houden ons enerzijds bezig met turnkey projecten die beginnen met engineering en eindigen bij de montage. Doorgaans gaat het hierbij om oplossingen voor complexe vraagstukken. We beschikken

dan ook over een gezonde dosis probleemoplossend vermogen. Anderzijds zijn we een partner tijdens geplande onderhoudsbeurten aan grote industriële installaties. Bovendien kunnen klanten 24/7 een beroep op ons doen bij calamiteiten. Onze klanten worden altijd snel en adequaat bediend. Niet alleen omdat onze medewerkers een gigantische knowhow hebben, maar ook omdat zij dankzij onze rijdende mini-werkplaatsen altijd over het juiste materieel beschikken. Maar de grootste kracht van Howicon ligt nog altijd in de klantgerichte flexibele instelling en de grote mate van betrokkenheid. Als familiebedrijf denken we bij de aanvraag van een project vanaf het begin mee. Bekijken bijvoorbeeld mogelijkheden om de kosten te beperken en/of de kwaliteit te verhogen. We willen immers altijd optimaal rendement voor de klant behalen.”

VEILIG Hoe belangrijk kwaliteit ook is. Voor Esther Wiche gaat niets boven veiligheid. “Veilig werken is anno 2014 een absolute must. Zonder VCA-certificering kom je bij internationaal opererende bedrijven als DSM en Sabic niet op hun fabrieksterrein. Terecht. Iedereen moet zich houden aan de Europese richtlijnen inzake veiligheid en gezondheid op de werkplek. Ik moet er niet aan denken dat een van onze jongens ernstig gewond raakt tijdens het werk. Wij zijn dus heel streng als het om veilig werken gaat.

«


REPORTAGE

Tekst: Loes Wijdeveld // Fotografie: Jo Goossens

Oude technieken hergebruiken is ook innoveren Het probleemoplossende vermogen is volgens Marie-José Bodelier en Maurice Huppertz het belangrijkste onderscheid van Technomax in Landgraaf. Maar om innovatief bezig te zijn, hoef je niet elke keer het wiel opnieuw uit te vinden. Technomax is van start gegaan in 1999. En hiermee wordt de jongensdroom van Maurice Huppertz waar. De vakman pur sang wordt ondernemer. Samen met echtgenote MarieJosé start hij een eigen machinefabriek dat zich richt op ontwerp en productie van machines en machineonderdelen. Ook het onderhoud neemt Technomax voor zijn rekening. Het bedrijf beschikt over een goed geoutilleerde werkplaats en heeft ervaring in het werken met diverse staalsoorten, roestvast staal, aluminium en diverse kunststoffen. Technomax telt vier ervaren en goed opgeleide medewerkers. Tot de klanten behoren producenten van levensmiddelen, papier, medische instrumenten en kleding in de provincie Limburg.

VAN OUD NIEUW MAKEN “Je hoeft echt niet telkens een heel nieuwe machine of nieuwe machineonderdeel te bedenken om een goede oplossing te bieden voor een probleem”, aldus Maurice Huppertz. “Van bestaande zaken iets nieuws maken is ook innoveren. Een van onze opdrachtgevers is een producent van stalen transportbanden. Zijn probleem was dat hij vier procestappen op vier verschillende machines draaiende moest houden om transportbanden van diverse breedtes te produceren. Dat was te duur en kostte eveneens te veel ruimte. We hebben de koe bij de horens gevat en de vier processtappen in één machine geïmplementeerd. Hierbij hebben we de

goede zaken behouden; de problemen verbeterd en aandachtspunten opgepakt. Tegelijkertijd hebben we oplossingen bedacht om de omsteltijden tot een minimum te beperken. De productielijn behoort nu tot de snelste, meest productieve en meest kostenbesparende ter wereld. Hierdoor blijft de betreffende ondernemer vanuit Nederland produceren. Was het niet gelukt om het productieproces dermate te vereenvoudigen, dan was die werkgelegenheid wellicht naar China verdwenen.” Voor Maurice en Marie-José begint elke nieuwe opdracht bij het ontwerp dat volledig zelfstandig of in nauw overleg met de opdrachtgever tot stand komt. Na voorstudies en complete detailtekeningen produceert Technomax een machine of machineonderdeel. “We produceren doorgaans in eigen werkplaats, maar zo nodig ook op locatie. We zijn overigens geen echt productiebedrijf. We vervaardigen uitsluitend prototypen voor productie, enkelstuks en kleine series tot circa 100 stuks en dat tegen een goede prijs-kwaliteitverhouding. Bovendien nemen we het onderhoud van de nieuwe machine of installatie ook voor onze rekening. We zijn geen eendagsvlieg, maar een betrouwbare, flexibele partner die bij een calamiteit in no way time bij de opdrachtgever op de stoep staat. Want voor ons begint service bij het eerste idee en eindigt nooit. Want wij gaan voor langdurige relaties.”

«

QUICK SCAN HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT » In onze sector is volop werk. Daar zit het probleem niet. Waar wij als technische vakmensen tegenaan lopen is een tekort aan goed geschoolde medewerkers. De jongeren kunnen en kennen te weinig, omdat opleidingen onvoldoende aansluiten op de praktijk. Ervaren medewerkers zijn voor kleine ondernemingen vaak te duur. Hierdoor is het soms lastig om opdrachten tijdig en/of conform de hoge kwaliteitseisen van de opdrachtgever rond te krijgen.

ONZE VISIE » Wij investeren graag in mensen; kiezen bewust voor een win-win situatie waarbij de opdrachtgever een goede oplossing krijgt voor zijn probleem; onze medewerkers de kans om zich te ontplooien en Technomax de mogelijkheid om te groeien.

UW OPLOSSING » Op dit moment leiden we een aantal jonge krachten zelf op. Dat kost veel tijd, energie en geld, maar binnenkort beschikken we wel over jonge topmensen. Dan kunnen we als bedrijf groeien; de bestaande opdrachtgevers nog beter bedienen. Want innovatie is de spil van de Limburgse economie. Wie voortdurend investeert in innovatie heeft los van welke economische crisis dan ook een blijvende voorsprong.

TECHNOMAX Marconistraat 9 / 9a 6372 PN Landgraaf Industrieterrein Strijthagen Telefoon 045 - 571 89 65 www.technomax.nl

HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 03 • 2014

27


REPORTAGE

QUICK SCAN HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT » De machinebouw heeft lastige jaren achter de rug, maar er is een kentering zichtbaar. Er is weer redelijk wat werk en er zijn genoeg aanvragen, vooral voor revisie. Bedrijven kiezen ook niet altijd meer voor de goedkoopste oplossing en willen vooral kwaliteit voor hun zuur verdiende centen.

Tekst: René van Zandvoort // Fotografie: Jo Goossens

MAINTENANCE PARTNERS HOUDT DE MARKT DRAAIEND

Partner in revisie In een markt die weer volop perspectief biedt, boert revisiebedrijf Maintenance Partners Maastricht strategisch en commercieel goed. De klanten zijn in de afgelopen jaren wel kritischer geworden, maar dat is juist goed, vindt Pascal Marcelissen, directeur Maastricht. “Het houdt je scherp.”

ONZE VISIE » Het budget voor de aanschaf van nieuwe machines is er vaak niet en dus worden veel bestaande machines geoptimaliseerd en gereviseerd. De trend is om de kosten te verlagen en de reliability van het productieproces te vergroten. Liever morgen dan volgende week. Dus moet je snel kunnen schakelen en flexibel zijn.

UW OPLOSSING » Wij bieden mechanische en elektrische revisie aan en spuiten, draaien en frezen tot in detail op basis van one-stop-shopping. Ook ontwerp en de revisie van grote objecten als turbines, generatoren, transformatoren, dus van gesloten aandrijvingen, kunnen we aan. De jongste sterkhouder: onderhoudscontracten voor windturbines.

MAINTENANCE PARTNERS Graanmolen 22 6229 PA Maastricht Telefoon 043 - 361 10 18 www.maintenancepartners.com

28

HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 03 • 2014

Maintenance Partners Maastricht (voorheen EZN, Elektromotoren ZuidNederland) bestaat al 28 jaar en maakt sinds 2007 onderdeel uit van de internationale Maintenance Partners-organisatie. “Wij passen precies in de strategie, die 100 procent op Mitsubishi en dus op de industrie is geënt.”

MARKTLEIDER EN SPECIALIST Een ideaal huwelijk. Maintenance Partners is in de Benelux marktleider en specialist voor mechanisch en elektrisch onderhoud (ook offshore) diagnose, fieldservice en herstel en revisie van elektrisch en mechanisch roterende machines als gas- en stoomturbines, generatoren, turbo- en zuigercompressoren en expanders/ companders. In samenwerking met seebaWIND Service kan Maintenance Partners ook de revisie van grote windturbines aan. Het werk wordt aangestuurd binnen drie divisies en gebeurt ter plekke bij de klant of in één van de vestigingen van Maintenance Partners. In Maastricht, gespecialiseerd in rotating equipment, worden machines van groot tot klein tot in detail gereviseerd. Pascal Marcelissen: “Uitbesteden is slechts aan de orde als we de technische kennis niet in huis hebben. Of als equipment te groot is voor revisie op onze locatie. Dan staat onze hoofdvestiging in Antwerpen voor ons klaar. Zo werken we ook nauw samen met onze vestiging in Naninne, Wallonië, voor werkzaamheden met een verhoogd explosierisico. Naast revisie kunnen we ook nieuwe machines leveren en hebben we de faciliteiten om deze te testen.”

SNEL SCHAKELEN Door de crisis kijken bedrijven vooral nog naar morgen of volgende week en nauwelijks meer naar de lange termijn. “Maar je kunt revisiewerk wel uitstellen, het moet toch een keer gebeuren. Dan moet je als aanbieder snel kunnen schakelen. Het werk moet vaak ‘morgen klaar’, dus flexibiliteit en 24/7 beschikbaarheid zijn gevraagd. Dit is vooral van groot belang voor grote klanten die risicospreiding zoeken, zoals Sappi, DSM, Rockwool. Een andere ontwikkeling is dat bedrijven niet altijd meer het budget hebben voor nieuwe machines en vaker voor revisie en optimalisatie van het bestaande machinepark kiezen. Omdat wij van origine een revisiebedrijf zijn - wat iets anders is dan onderhoud - kunnen onze vakmensen en engineers hun expertise hierbij volop benutten. De afdeling Fieldservice pikt daarbij de problemen al aan de basis op. Deze buitendienst vormt onze ogen en oren bij de klant, die terecht op onze snelle service rekent.” Nu veel industrie uit thuishaven Maastricht weg is, moet ook Maintenance Partners, afhankelijk van industriële opdrachtgevers, de bakens verzetten en nieuwe markten aanboren. “De koek wordt tegenwoordig anders verdeeld”, weet Pascal Marcelissen. “Maar voor de klant telt alleen duidelijkheid. Hij wil vooraf weten: wat krijg ik voor mijn geld. En daar zijn wij heel transparant in.”

«


REPORTAGE

Tekst: Van Zandvoort Communicatie // Fotografie: Jo Goossens

“WIJ GELOVEN HEILIG IN DE WINST VAN KETENINTEGRATIE”

EPM, al meer dan vijftig jaar een complete dienstverlener

EPM is een ervaren en betrouwbare totaalinstallateur op het gebied van elektrotechniek en werktuigbouw. Het bedrijf is actief in de verschillende bouwsectoren en werkt mee aan de totstandkoming van utiliteitsgebouwen, bouwmarkten, kleine en grote wooncomplexen, maar ook complexe installaties in de zorg. “EPM is innovatief, vooruitstrevend en uitstekend gefaciliteerd om werkzaamheden geheel zelfstandig uit te voeren”, aldus Wil Paulus, directeur-eigenaar. “Elektrotechniek doen wij al meer dan vijftig jaar, terwijl wij bij de werktuigbouw kiezen voor nauwe samenwerking met gerenommeerde partners, die technische installaties verzorgen op het gebied van gas, water, en ventilatie. Wij werken ook mee aan de nieuwe trend: 3D-tekenen. Een en ander vindt plaats binnen het BIM, het Bouwinformatiemodel. Hierbij werken wij nauw samen met ketenpartners, waarbij informatie transparant wordt gedeeld.”

KETENINTEGRATIE De markt zal nooit meer de oude zijn, weet hij. “Wij als ondernemers moeten dat ook niet meer willen. Optimale service en aandacht van dienstverleners nu en in de toekomst is vanzelfsprekend. Ook in de wereld van de elektrotechniek. Daar moet je als dienstverlener veel tijd insteken, vooral aan ‘de voorkant’ van een traject. Ketenintegratie is daarbij het toverwoord. Samen Integraal, Optimaal en Transparant een project aanpakken, in combinatie met geselecteerde partners. Dit geeft zowel voor de klant als de ondernemer het beste rendement. Het verschil ten opzichte van ‘vroeger’ zit hem vooral in het voortraject. Doordat hier genoeg aandacht aan wordt besteed, is een goede en snelle doorloop bij de uitvoering gewaarborgd. De kans op faalkosten blijft hierdoor tot een minimum beperkt en dat was ‘vroeger’ wel anders.”

ENERGIEZUINIG Optimale service is, naast expertise en vakmanschap, de onderscheidende waarde en kwaliteit van EPM. “Het is nog altijd een moeilijke tijd voor bedrijven om te investeren. Wij willen ondernemers, ondanks dat zij niet kunnen investeren, toch helpen bij hun beslissing om - bijvoorbeeld op basis van leasing - investeringen te doen die zich binnen drie tot vijf jaar terugbetalen. Hierdoor kan

de ondernemer zelfs geld gaan verdienen. We spreken dan over duurzame installaties, met bijvoorbeeld energiezuinige verlichting.” ‘Energiebesparing’ is van het grootste belang, onderkent Wil Paulus. “Zelf hebben wij dit ook opgepakt in ons energiezuinige pand in Maastricht. Je moet je klanten tenslotte kunnen laten zien wat mogelijk is. Led-verlichting, slimme e-installaties en zonnepanelen die onze elektrische auto’s van energie voorzien, dragen tijdens ons werk bij aan het verminderen van de CO2-uitstoot en energieopname uit het net. Pas nog hebben wij ons magazijn omgebouwd naar energiezuinige led-verlichting. Voor led-verlichting in bouwprojecten en gebouwen vormen berekeningen en terugverdienmodellen de basis. Maar de klant moet eerst inzien dat die investering op basis van ‘total cost of ownership’ makkelijk is terug te verdienen. De investering brengt meer op dan wanneer hij het geld op de bank zet. Onder andere op grond van onze eigen ervaring kunnen onze adviseurs bedrijven een perfect en duurzaam advies geven.”

BETROKKEN EN ERVAREN Als totaalinstallateur biedt EPM een compleet dienstenpakket, van advies en ontwerp tot installatie, onderhoud en beheer op lange en korte termijn. “Wij ontzorgen en blijven ook na de installatie betrokken. Middels opleidingen houden wij onze mensen op de hoogte van de technieken die zij hierbij moeten onderhouden. Daar plukken onze klanten de vruchten van. Want hoe beter wij hun installaties monitoren, hoe gerichter wij het beheer kunnen inrichten. Met gedegen onderhoud en beheer voorkom je uitval en besparen wij geld voor de klant. En of het nu gaat over onderhoud in de garantieperiode of op basis van contracten van 10, 15 of 25 jaar of langer, die keuze mag de klant maken, wij vullen dit optimaal in. De combinatie van vijftig jaar ervaring, sterke betrokkenheid, de juiste schaalgrootte en geïntegreerde dienstverlening maakt ons onderscheidend en geeft ons een unieke positie in Zuidoost-Nederland.”

«

EPM Karveelweg 28 6222 NH Maastricht Telefoon 043 - 364 28 23 E-mail info@epm.nl www.epm.nl

HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 03 • 2014

29


REPORTAGE

QUICK SCAN HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT » De Nederlandse economie groeit minder hard dan de Duitse. Nederlandse bedrijven willen hiervan meeprofiteren. Maar hoe doe je dat? Welke risico’s zijn er? Hoe vind ik die Duitse medewerker of handelsagent? Of kan ik onze Nederlandse salesmanager de markt opsturen? Vele vragen houden ondernemers bezig.

ONZE VISIE » WorkingED kijkt samen met ondernemers naar een goede oplossing. Hierbij zijn transparantie, betrouwbaarheid, snelheid, gelijkwaardigheid, communicatie en kostenefficiency de belangrijkste uitgangspunten.

UW OPLOSSING » Om de juiste kandidaat te selecteren is een serieuze aanpak noodzakelijk. Duitsland heeft van doen met krapte op de arbeidsmarkt. De juiste kandidaat reageert derhalve niet zomaar op een advertentie: Sales manager of Engineer gezocht. Je moet proactief naar de juiste man of vrouw op zoek gaan en hem of haar persoonlijk benaderen. Dat vereist professionaliteit, goede kennis van de arbeidsmarkt en een internationaal netwerk. Vervolgens moet je de kandidaat overtuigen en zorgvuldig begeleiden. Onze kandidaten zijn over het algemeen toe aan een tweede, derde of vierde carrièrestap. Zij beschikken meestal over een afgeronde HBO- en/of WOopleiding, dan wel relevante werkervaring.

30

HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 03 • 2014

Tekst: Loes Wijdeveld // Fotografie: Jo Goossens

Overweegt u zaken te doen in Duitsland? De Duitse economie groeit sneller dan verwacht. Veel ondernemers in de grensregio willen daarvan een graantje meepikken. Maar hoe doe je dat? Kies je voor Nederlands personeel of ga je op zoek naar een Duitse medewerker? “Wie zijn producten of diensten bij onze oosterburen wil slijten, moet rekening houden met duidelijk cultuurverschillen”, aldus Erik Dols van WorkingED in Düsseldorf. “De Duitse zakenwereld is formeler. Nederlanders denken dat ze Duits spreken, maar ‘Strund am Knikker’ is geen Duits. Kortom: taal, houding, kleding… alles moet perfect zijn, wil je in Duitsland succesvol zakendoen. Ga je mensen werven in Duitsland houd dan rekening met cv’s zo dik als een dossier.” WorkingED beschikt over ruim vijftien jaar ervaring op het gebied van Executive Search en HR management (grensarbeid) in Nederland en Duitsland. Het bedrijf staat bekend als een betrouwbare HR Business partner WorkingED focust zich de laatste jaren met name op de industrie in Duitsland en Nederland. Het bedrijf brengt partijen bij elkaar. WorkingEd beschikt dan ook over goede contacten met notarissen, finanzberater, et cetera. Tot de opdrachtgevers behoren mkb-bedrijven in de automotive, food en logistiek, chemische en farmaceutische industrie en productiebedrijven. Als je de Duitse markt op wilt, zijn er volgens Dols meer mogelijkheden. “Je kunt kiezen voor een Duitse handelsagent, een tussenpersoon die jouw product bij Duitse bedrijven onder de aandacht brengt. Nadeel is, dat zo’n agent meerdere producten in portefeuille heeft. Een tweede optie is zelf een Duitse medewerker aantrekken die over een bestaand netwerk, actuele marktkennis en ervaring beschikt in jouw branche, maar dan aan de andere kant van de grens. Iemand die jouw potentiële Duitse klanten kent en hen op de juiste manier weet te benaderen. In de praktijk werkt de laatstgenoemde methode doorgaans beter. Overweeg je

de stap richting Duitsland te maken, neem het serieus en bereid je goed voor.” Frank Larsen, sr. vicepresident van Scala, bevestigt de woorden van Erik Dols. “Wij wilden de markt in Duitsland uitbreiden. Dankzij Erik hebben wij een geschikte medewerker gevonden in Duitsland. Erik heeft in eerste instantie onze wensen zorgvuldig geïnventariseerd en is hiermee de markt opgegaan. Uiteindelijk heeft hij een aantal kandidaten bij ons gepresenteerd, de sollicitatiegesprekken begeleid en ons ter zijde gestaan bij het maken van de definitieve beslissing. Dat was twee jaar geleden. Inmiddels heeft onze Duitse medewerker diverse Duitse opdrachtgevers binnengehaald.” Wat vinden Duitse medewerkers ervan om voor Nederlandse bedrijven te werken? “Erik heeft mij geholpen de stap te wagen”, aldus Natalja Böhm, area sales manager. “Werken voor een Nederlandse organisatie is overigens leuk. De collega’s zijn minder formeel en ik kan ook nu nog steeds op de hulp van Erik rekenen.”

«

WORKINGED NETHERLANDS – RECRUITMENT FOR THE INDUSTRIE Nusterweg 80, NL-6136 KV Sittard Telefoon 046 - 420 17 22 Email info@workinged.nl www.workinged.nl

WORKINGED GERMANY GMBH Eisenhüttenstraße 6 D-40882 Düsseldorf – Ratingen Telefoon +49 (0)2102 - 87 56 60 Email info@workinged.de www.workinged.de


REPORTAGE

Tekst: René van Zandvoort // Fotografie: Jo Goossens

QUICK SCAN

METAALBEWERKER ESMA: “SAMENWERKEN MET PARTNERS IS ONZE KRACHT!”

Innovatieve handen maken licht werk

HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT

Logisch om je niet te specialiseren als de markt daar niet om vraagt. Door de diversiteit van de branches waar het voor werkt en de diversiteit in zijn aanbod van producten heeft metaalbewerker Esma dan ook weinig van de crisis gemerkt. Esma zoekt per definitie de niches in de markt, waar speciale producten worden gevraagd. Het ontwikkelt en produceert deze samen met klanten en leveranciers. Dat is de kracht van Esma. “Samenwerken maakt ons sterk. We hebben daardoor redelijk veel werk in portefeuille. Je merkt dat de business weer aantrekt. Dan moet je je productiecapaciteit optimaal benutten en flexibel zijn”, verklapt directeur John Spronck zijn bedrijfsfilosofie. Als tweede generatie bouwt hij voort op de basis die zijn vader in 1978 legde voor het huidige Esma met een even innovatieve als onderscheidende vinding: de balancering. Een mechanisme dat van het handmatig tillen van zware voorwerpen als deksels van vaten en zijkleppen van vrachtwagens licht werk maakt en inmiddels in heel Europa wordt vermarkt.

3D-PRINTEN De bulk van het normale werk omvat draaien en frezen, maar sinds een jaar is daar, passend bij de brede marktbenadering, 3D-printen aan toegevoegd. Deze printer is in staat om complete producten te maken, wat met draaien en frezen alleen in separate onderdelen kan. Esma speelt hiermee in op de veranderende houding van de behoudend ingestelde metaalmarkt ten aanzien van nieuwe technieken. De oordelen voor samengestelde producten of voor producten die niet te frezen zijn, zoals bepaalde matrijzen, worden steeds meer onderkend.

NABEWERKING NODIG “Echter geen driedimensionaal printen zonder draaien, frezen en/of polijsten als nabewerking”, doceert John. “Dat je ook zonder kan, is een groot misverstand. De producten uit de printer moeten nog

» De levertijden zijn heel kort in de metaalsector en er zijn bijna geen langetermijnopdrachten. Deze tendens zette tien jaar geleden al in, toen de aantallen opdrachten begonnen terug te lopen en sindsdien ‘just in time’ geleverd moet worden. Die situatie zal door de crisis voorlopig zo blijven.

ONZE VISIE

worden afgewerkt. We printen veel voor medische toepassingen, maar proberen daar ook andere sectoren warm voor te maken. Je moet de ingenieurs laten zien wat mogelijk is. Van kunststof kun je alles maken, maar met metaal ligt dat anders. Het loont vooral om complexere of samengestelde metalen producten in 3D te printen.

» We willen ons gezien de marktontwikkeling niet specialiseren in één branche, maar de markt bedienen op basis van onze brede technische kennis. Er is veel kruisbestuiving tussen de branches en wat voor de medische wereld mogelijk is, kan ook voor de machinebouw.

ARBEIDSMARKTPROBLEEM

» We zijn breed georiënteerd, van de productie van metalen onderdelen voor de voedings- tot de farma-industrie, en van transport en bouw tot de medische wereld. Van ontwerp tot productie, met specialisatie voor kleine series van 10 tot 10.000 stuks. Door te investeren in 3D-printen, hebben we begin 2013 een extra dimensie toegevoegd aan ons pakket.

De industrie moet de grote mogelijkheden van deze nieuwe techniek echter nog ontdekken en Esma gaat er graag mee de boer op. “Dat is ook belangrijk om de interesse voor techniek aan te wakkeren. We hebben een groot probleem om vakmensen te vinden en moeten zelf de draaiers en frezers opleiden. Maar ook metaal is innovatief, uitdagend, onmisbaar en dus zeker sexy!”

INNOVATIES EN MVO

UW OPLOSSING

Het illustreert de brede visie van John Spronck, die recent werd uitgeroepen tot ondernemer van het jaar in Maasmechelen. Vanwege zijn innovaties, maar vooral ook vanwege de manier waarop het bedrijf invulling geeft aan MVO. Naast zorgen voor afgeleide werkgelegenheid voor toeleveringsbedrijven in de regio, biedt het voor serieproducties namelijk ook kansen aan mensen met een beperking.

«

ESMA Leemkuilstraat 1 3630 Maasmechelen (B) Industrieterrein Oude Bunders Telefoon +32 8977 - 91 90 E-mail info@esma.be www.esma.be

HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 03 • 2014

31


Hoe check je de kwaliteit van een schoonmaakbedrijf? In Nederland zijn veel schoonmaak- en glazenwassersbedrijven te vinden die staan voor kwaliteit en betrouwbaarheid. Bedrijven die beschikken over brede vakkennis, goed omgaan met hun personeel en netjes belasting betalen. Maar hoe zijn die te vinden? Sinds 2013 zijn ze gemakkelijk te herkennen aan het keurmerk van branche-

organisatie OSB. Een nieuw label, exclusief voor bedrijven die het goed doen! Zo heeft heel Nederland voortaan helder zicht op de kwaliteit en betrouwbaarheid van een schoonmaak- of glazenwassersbedrijf. Check dus altijd het OSB-Keurmerk. Wilt u meer weten over het keurmerk en de voorwaarden? Kijk op www.osb.nl

Samen voor een schone zaak


REPORTAGE

Tekst: Loes Wijdeveld // Fotografie: Jo Goossens

Kleine ideeën... grote oplossingen Creatieve geesten, die vernuft combineren met nut. Dat is de basis van Janssen Quadraat. “We leggen de lat vaak hoger dan de wens van de klant en houden rekening met veiligheid, ergonomie en budget.” “Ogenschijnlijk kleine ideeën kunnen voor grote oplossingen zorgen”, aldus Ivo Janssen van Janssen Quadraat in Elsoo. “Soms gaat het om een vast trapbordes dat met één hand onder de machine te schuiven is. Maar we hebben ook een compleet hygiënisch afweegstation gebouwd voor de foodindustrie en een nieuwe aanrijdbeveiliging die wanden beschermt tegen aanrijdingen van heftrucks. Het idee van aanrijdbeveiliging is niet nieuw. Nieuw is wel dat de exemplaren die wij bedacht hebben van RVS zijn en gemakkelijk te reinigen. Bovendien zijn de platen verend bevestigd, waardoor ze veel minder snel stuk gaan.” Het bouwen van complete noviteiten is natuurlijk belangrijk, maar in veel gevallen gaat het om aanpassingen aan bestaande machines en/of productielijnen. Vooral aanpassingen aan bestaande machines is volgens Ivo Janssen booming business. “De regels inzake veiligheid worden aangescherpt. In sommige branches zoals de chemie en petrochemie zijn de productieprocessen vaak al aangepast. In de foodindustrie daarentegen is inzake veiligheids- en hygiëne-aanpassingen nog veel werk te verzetten.” In 2007 besluit Ivo Janssen een nieuwe uitdaging aan te gaan. Na zeventien jaar ervaring in de machinebouw kiest hij voor het ondernemerschap. De

bouw van prototypes en het opzetten van onderhoudsprogramma’s combineert hij vanaf dan met oplossingsgerichte engineering. Inmiddels beschikt Janssen Quadraat over een groot netwerk van samenwerkende specialisten die met vereende krachten complete verbeteringsprojecten uitvoeren aan bestaande productielijnen, van idee tot en met implantatie. Nevenactiviteiten zijn het aanleggen van RVS-leidingen, bordessen en trappen en onderhoud aan installaties en aan aseptische ventielen. Tot de klanten behoren bedrijven in de foodsector, de verpakkingsindustrie, chemie en petrochemie en elektromechanica, maar ook engineeringsbureaus en machinefabrieken. Janssen Quadraat is operationeel in Nederland, België, Frankrijk en Duitsland. Het bedenken van creatieve oplossingen is niet de enige activiteit van Janssen Quadraat. Het bedrijf is tevens gespecialiseerd in aseptisch onderhoud. “Het onderhoud aan kleppen in de voedingsindustrie is een vak apart. Het vraagt accuratesse en verantwoordelijkheidsgevoel. Je moet immers werken conform de officiële richtlijnen van de HACCP. Maar we verrichten niet alleen aseptisch onderhoud. Ondernemers kunnen bij ons ook terecht voor het mechanisch onderhoud van productiemachines. Dat kan in onze werkplaats of op locatie. We zijn thuis in veel installaties ongeacht merk of fabrikant.”

«

QUICK SCAN HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT » De huidige ondernemer is - dankzij het economische klimaat in Nederland gedwongen snel en efficiënt te produceren en hiermee de kostprijs van zijn product zo laag mogelijk te houden. Bestaande installaties zijn hierop lang niet altijd ingesteld en het opleiden van nieuwe aanwas komt onder druk te staan. Tweede probleem is de toenemende wet- en regelgeving en papierwerk. Dat leidt met name bij technische bedrijven ertoe dat vakmensen in een non-comfort zone belanden. Theoretische mensen die vaak minder technisch onderlegd zijn, nemen hun plaats in. Hierdoor dreigt kennis verloren te gaan.

ONZE VISIE » Wij bieden voor complexe zaken slimme, eenvoudige oplossingen die in het budget passen. Want alleen daarmee is de ondernemer echt geholpen.

UW OPLOSSING » Dankzij onze oplossingen kan de omsteltijd van machines aanzienlijk verkort worden, waardoor de downtime tot een minimum beperkt wordt. Ook als het gaat om veiligheid zien wij vaak - dankzij onze jarenlange ervaring - extra mogelijkheden. We maken bovendien graag gebruik van de technische kennis die bij de klant aanwezig is.

JANSSEN QUADRAAT NV Business Park Stein 205 Elsloo Telefoon 06 - 10 82 35 82 www.janssenquadraat.nl

HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 03 • 2014

33


We vinden altijd de optimale klimaatoplossing Overal waar mensen werken willen we het klimaat naar onze hand zetten. Dit bepaalt immers sterk ons gevoel van welbevinden. En dat kan. Met airconditioning zijn we in staat om ons eigen binnenklimaat te creëren. Lekker warm voor de één. Heerlijk koel voor de ander. Carrier is ‘s werelds grootste klimaatexpert. Als uitvinders van de airconditioning zijn we altijd een stap verder in technologie, om u in iedere situatie de optimale oplossing te bieden. Dus, voor élke klimaatoplossing: turn to the experts. Carrier Airconditioning. Do you turn? T (071) 341 71 11, www.carrier.nl/klimaatoplossingen


REPORTAGE

Tekst: René van Zandvoort // Fotografie: Jo Goossens

FLEXPROF SPREEKT DE TAAL VAN DE JONGE, AMBITIEUZE TECHNICUS

‘Niet in profielen denken maar in competenties’ De markt voor technici heeft nu en zeker in de nabije toekomst steeds meer behoefte aan de instroom van goede mbo’ers, hbo’ers en academici. Maar waar vind je die, nu de jeugd zo weinig belangstelling heeft voor technische beroepen? Stop als organisatie om met weinig kans op succes zelf de boer op te gaan en schakel de professional in die het antwoord weet. “Het ondernemersklimaat verbetert langzaam, maar er is inmiddels wel een ander arbeidsmarktbeeld ontstaan”, constateren Gabriel Geuskens en Ralph van Zanten van Flexprof, gespecialiseerd in het bemiddelen en projectmatig inzetten van technisch toptalent. “Het landschap is veranderd. Waar in zorg en productie werk wegvalt, is in de techniek en engineering juist sprake van een toename van werk. Daar gaan flinke tekorten ontstaan, al zal ook die markt niet snel terugkeren op het niveau van voor de crisis. Het is belangrijk dat je in je zoektocht naar de beste vakmensen in staat bent om ook in Duitsland, België en de Randstad te acquireren.”

INVESTEREN IN MENSEN Flexprof heeft de ambitie om te groeien en zijn naam te vestigen en biedt zijn klanten de topkwaliteit die ze zoeken. Het hanteert daarbij het motto dat wie zaait zal oogsten. “Door efficiënt samen te werken, zorgen wij dat onze medewerkers meegroeien met het bedrijf waar ze terechtkomen, onder andere door extra opleiding. Daar denken we met onze klanten goed over na. De medewerker en de organisatie die hem tewerk stelt, moeten daar flexibel in zijn. Iedereen is op zoek naar het schaap met de vijf poten, maar dat is vaak niet te vinden. Wij bieden

minimaal een ‘8’, die de potentie heeft uit te groeien tot een ‘10’. Werkgevers die profielen opstellen zonder naar potentie te kijken, ontzeggen zich daarmee mogelijkheden op groei. Kwaliteit en persoonlijkheid bepalen of iemand succesvol is. Wil je vooruitkomen als bedrijf, dan moet je investeren in mensen. Duidelijke trajecten opzetten, gebaseerd op maatwerk, met veel ‘learning on the job’.”

JUISTE VERTAALSLAG MAKEN Als organisatie moet je mensen binnenhalen die ´eager´ zijn om succes te hebben, die de beste willen zijn, vindt Flexprof. “Daartoe moet je de juiste vertaalslag kunnen maken en vooral ook de taal van de jonge technicus spreken: wat is zijn succesfactor, zijn diepere motivatie. Al maak je niet in één jaar van een engineer een projectmanager. Maar je kunt iemand wel gepassioneerd zijn werk laten doen, dan volgt het resultaat vanzelf. Die awareness begint te komen. Denk als HRM dus niet in termen van profielen maar in competenties. Je moet als werkgever de juiste voorwaarden creëren, zodat je mensen zich prettig voelen in hun werkomgeving en oog hebben voor iemands motivatie om van mbo- naar hboniveau te willen komen. Als je als bedrijf vooruit wil, moet je niet alleen zoeken naar mensen met een op papier perfect profiel.”

«

QUICK SCAN HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT » Er is grote behoefte aan technische knowhow en kunde op mbo-, hbo- en woniveau. De discrepantie tussen vraag en aanbod wordt echter steeds groter. Er dreigt straks een gigantisch tekort aan technici die de vele functies in de techniek moeten gaan invullen. Waar haal je die vandaan?

ONZE VISIE » Als organisatie moet je de juiste mensen binnenhalen, die ‘eager’ zijn om succes te willen hebben. Als je flexibel bent en bereid te investeren in de verdere ontwikkeling van mensen, hoef je niet meteen die ‘10’ binnen te halen en kun je bij voldoende potentie van die ‘8’ ook een ‘10’ maken.

UW OPLOSSING » Als Flexprof bieden we de beste match tussen medewerkers en bedrijf. Je moet de potentie zien en de taal van de jonge technicus spreken. Wij maken die vertaalslag voor de klant. Dat is onze toegevoegde waarde: groei in persoonlijkheid en vakmanschap is de sleutel tot succes op de lange termijn.

FLEXPROF Stadionweg 70B 6225 XR Maastricht Telefoon 043 - 362 95 40 E-mail info@flexprof.nl www.flexprof.nl Skype flexprof.nl Twitter @flexprof

HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 03 • 2014

35


MVO als logische en lonende keuze

Eén van de ‘P’ ’s in de mantra van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen is die van ‘Profit’. Juist deze P wordt steeds belangrijker, omdat MVO het stadium van vrijblijvendheid definitief achter zich heeft gelaten. Zowel de markt als de overheid dwingen bedrijven een eigen verhaal te hebben op dit gebied, maar dit verhaal wordt ook steeds winstgevender. Terwijl aanvankelijk alleen het groene deel ervan zich in concrete kostenbesparingen liet uitdrukken blijkt nu ook het sociale aspect ervan renderend te zijn. Met Ambitie 2020 helpt MVO Nederland het bedrijfsleven om met MVO nog betere resultaten te boeken.

36

HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 03 • 2014


INTERVIEW In zijn boek ‘Uit de Olie’ verhaalt de Britse geoloog en olie-expert Jerremy Legget hoeveel moeite hij had regeringsleiders ervan te overtuigen dat de olieproductie eerder vroeg dan laat over zijn piek zal zijn en dat onze samenleving dus ook om economische redenen op duurzame energiebronnen moet overschakelen. Minister-presidenten bleven met de winden van de oliemaatschappijen meewaaien, maar overal in het land ontstonden ‘transitiesteden’: gemeenschappen van betrokken burgers, ambtenaren en ondernemers die zélf de overschakeling naar duurzaamheid maken. Dat is MVO in de beste praktijk. “Klimaatverandering maar ook de uitstoot van fijnstof is een mondiaal probleem, “ zegt Willem Lageweg, directeur van kennis- en netwerkorganisatie MVO Nederland. “De enorme luchtvervuiling boven de Chinese metropolen waait uiteindelijk ook naar Europa. Wie blijft inzetten op fossiele brandstof is asociaal maar op termijn ook een dief van zijn eigen portemonnee en van die van zijn kinderen.”

GROENE VERDIENMODELLEN MVO heeft een ethische kant: de overheid treedt terug en ondernemingen moeten dat sociale gat deels opvullen; de planeet vervuilt, verstikt en verhit, dus dienen bedrijven hun productieprocessen te verschonen. Lange tijd moesten ondernemers de kosten daarvoor er maar bij nemen, maar de wetgeving en de praktijk van MVO zijn inmiddels zo sterk geëvolueerd dat juist asociaal en vervuilend produceren een kostenverhogend effect heeft. Sterker nog: duurzaamheid levert steeds meer geld op. “Typerende voorbeelden vind ik dat van kleine, innovatieve bedrijven die van MVO hun verdienmodel hebben gemaakt,” vindt Willem Lageweg. “Greenfox heeft een alternatief voor de Tl-balk waarmee sporthallen en supermarkten tot vijftig procent kunnen besparen op hun lichtkosten. De terugverdientijd is minder dan twee jaar. Het bedrijf zet bovendien meer dan honderd mensen uit de sociale werkvoorziening in voor de montage, dus het MVO-mes snijdt aan twee kanten. Een ander verdienmodel is dat van BMA, dat kantoormeubilair aanbiedt dat langer meegaat en

Om bedrijven in MVO te ondersteunen is MVO Nederland gestart met het meerjarenprogramma Ambitie 2020. Hiermee wil het ondernemers uitdagen hun MVO-ambities bekend te maken en verder op te schroeven. Het digitale platform www.ambitie2020.nl biedt al veel inspirerende voorbeelden. Want hoeveel goede initiatieven er ook al zijn, er is nog heel veel meer nodig om de wereld leefbaar en sociaal en bedrijven concurrerend te houden.” Ga naar www. ambitie2020.nl, maak uw profiel aan en plaats vervolgens uw duurzame ambitie(s) op het prikbord.

Tekst: Jeroen Kuypers // Fotografie: Marco Magielse

bovendien kan worden aangepast aan de trends. Zo besparen bedrijven omdat ze veel minder snel hoeven te vervangen, terwijl het meubilair ook nadien kan worden hergebruikt of gerecycled.”

HET RENDEMENT VAN SOCIALE INNOVATIE De terugverdientijd van investeringen in groene energie en isolatie kan bij wijze van spreken tot op de maand nauwkeurig worden berekend, voor die in de sociale kant van MVO, de P van ‘People’ in plaats van die van ‘Planet’, leek dat tot nog toe natte vinger werk – áls die investeringen financieel al iets opbrachten. “Wetenschappelijk onderzoek begint nu harde cijfers op te leveren,” aldus Willem Lageweg. “Bedrijven die sociaal niet innovatief zijn ondervinden een lage betrokkenheid van hun medewerkers bij het reilen en zeilen van de organisatie. Die lage betrokkenheid geeft een hogere kans op arbeidsongevallen, van wel meer dan 50%. Ander onderzoek wijst uit, dat sociaal innovatieve bedrijven, dus die waar mensen intensief en vooral slim met elkaar samenwerken, gemiddeld 15% meer omzet realiseren, een 20% hogere productiviteit en 15% meer klanttevredenheid.” Het laatste cijfer is veelzeggend: wie zijn werknemers beter weet te motiveren door hen niet als kostenpost te behandelen maar als ideeënrijke medewerkers beïnvloedt indirect ook zijn klanten. Deze harde cijfers staan ver af van de visie dat MVO aan de mensenzijde wat sympathiek maar toch ook slechts soft gedoe is, zonder directe link met de bedrijfsresultaten.

DE ACHTEROPLOPENDE CONSUMENT Maar op één punt is MVO nog niet echt ver. “We zien dat de consumentmarkt nog altijd achterloopt als het op duurzaamheid aankomt,” stelt Willem Lageweg. “De consument schrikt wanneer hij op televisie ziet dat er duizend doden vallen in een instortende fabriek in Bangladesh, en dat daar onder zulke erbarmelijke omstandigheden werd gefabriceerd. Toch weet hij te weinig over kinderarbeid in de kledingindustrie en past hij zijn koopgedrag nog lang niet altijd daarop aan. In de business-to-businessmarkt zijn we in dat opzicht al veel verder. Daar wordt MVO inmiddels een steeds belangrijker onderdeel van het zakendoen. ‘Wat doe jij op dit gebied?’ is een normale en veelgestelde vraag en als je daarop geen antwoord hebt doe je niet meer mee. De overheid heeft er zelfs beleid op gemaakt. Met een inkoopkracht van zestig miljard euro per jaar heeft Den Haag een zeer krachtig pressiemiddel om bedrijven die aan de overheid willen leveren duurzaam te laten ondernemen. En dat gaat breed: van stoelen en tapijten tot auto’s en complete gebouwen.”

EEN DRUPPEL IN EEN OCEAAN? De drie P’s in de MVO-mantra zijn in de loop van de voorbije vijftien jaar dus even belangrijk geworden. De verwachting is ook dat de consument het belang van duurzaamheid even

SLUIT AAN BIJ HET GROOTSTE EUROPESE MVO-NETWERK U kunt partner worden van MVO Nederland. Als partner maakt u deel uit van een dynamisch netwerk van meer dan 2000 bedrijven en organisaties en geniet u van vele voordelen. Alle partners onderschrijven het partnermanifest van MVO Nederland; een verklaring waarmee u laat zien wat uw MVO-ambities zijn. De vele netwerkbijeenkomsten, praktische tools en maatwerktrajecten helpen u verder met MVO in de praktijk.

EXCLUSIEVE LEZERSAANBIEDING Lezers van Het Ondernemersbelang ontvangen het partnerschap van MVO Nederland t/m december 2014 gratis. Wilt u gebruik maken van deze actie? Stuur dan een e-mail naar uwpartner@mvonederland.nl o.v.v. ‘Lezersaanbieding Het Ondernemersbelang – gratis partnerschap MVO Nederland in 2014’ en meld u via www.mvonederland.nl/ register/partner direct aan als partner.

VRAGEN? Meer informatie over het partnerschap van MVO Nederland of het partneraanbod vindt u op de website van MVO Nederland: www.mvonederland.nl. Voor vragen kunt u contact opnemen met de partnerhelpdesk van MVO Nederland via telefoon 030-230 56 10 of e-mail uwpartner@mvonederland.nl.

sterk zal gaan inzien als veel ondernemers nu al doen. De merkwaardige tweespalt tussen de burger die een maatschappelijk bewustzijn heeft en de consument die over een rekenmachine en een portemonnee beschikt, tussen de eerste die aankondigt een biologisch gekweekte kip te gaan kopen en de tweede die toch een plofkip afrekent, is geen permanente. Tegen de tijd dat ze overwonnen is zal elke vorm van ondernemen misschien automatisch maatschappelijk verantwoord zijn en heeft de term dus geen onderscheidende betekenis meer. Maar dan nog is het de vraag of MVO catastrofes definitief kan afwenden. Voor elke oude dieselauto die wij vervangen door een hybride rollen er in India immers tien nieuwe diesels van de lopende band. Willem Lageweg: “Inderdaad, de wereldbevolking groeit nog steeds, de ontbossing gaat door, de ijskappen smelten verder af. Je kunt zeggen: wat ik in mijn bedrijf doe is een druppel in een oceaan, en dan heb je gelijk. Maar de trieste waarheid is dat we simpelweg geen keuze hebben. Juist omdat deze problemen zo omvangrijk zijn en tegelijk zoveel kansen bieden op nieuwe producten en nieuwe klanten is er voor ons geen alternatief pad dan dat van maatschappelijk verantwoord ondernemen.

«

HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 03 02 • 2014

37


ClayIQ ClayIQ ClayIQ

Clay Clay Deurbeslag Clay Deurbeslag Deurbeslag

by by by Clay Clay Cilinder Clay Cilinder Cilinder

ClayTag ClayTag ClayTag

Clay Clay Repeater Clay Repeater Repeater

My-Clay My-Clay .com My-Clay .com .com

Clay App Clay App Clay App


Meer dan zakelijk verzekerd met Univé! Univé helpt u graag. Wij denken mee, vertalen onze kennis naar uw specifieke situatie en geven u persoonlijk advies over verzekerbare risico’s.

+ Al voor de 8e keer de beste zakelijke verzekeraar, ook in 2013 + Geen winstoogmerk: ú staat centraal + Deskundig totaaladvies op maat + Alle verzekeringen op één overzicht + Persoonlijk en dichtbij Wilt u weten wat wij voor u en uw bedrijf kunnen betekenen, kom dan naar ons kantoor in Venlo of kijk op www.unive.nl.

Koninginnesingel 21, Venlo Tel 0900 - 22 55 555

www.unive.nl/zakelijk M1405-00311 Adv. Ondernemersbelang 210x157 RU726.indd 1

7-5-2014 15:06:24

Wikkelbedrijf ANTES b.v.

Wikkelbedrijf Antes legt zich toe op het wikkelen, reviseren en verkopen van: Draaistroommotoren Gelijkstroommotoren Transformatoren Reductoren Generatoren Frequentieregelaars Vacuümpompen

Wikkelbedrijf ANTES b.v. Buizerdweg 1 6374 BS Landgraaf Tel : 045 5317264 Gsm : 06 50243670 info@antes.nl www.antes.nl

LBB is een beveiligingsorganisatie, die zich als totaalbeveiliger profileert. Als relatie kunt U bij ons voor een breed scala aan beveiligingsoplossingen terecht. Wij zijn actief in het zuidelijk deel van Nederland en hebben een concurrerende positie aan de top van de beveiligingsbedrijven van Nederland. LBB is een jong en dynamisch ”team” dat professionaliteit en integriteit hoog in het vaandel heeft staan.


Commerciテォle advocaten voor succesvolle ondernemers

Ondernemingsrecht

CLERXvanROYadvocaten is een commercieel full-service advocatenkantoor gevestigd in Beek Zuid-Limburg, het centrum van de Euregio. Vooraanstaande ondernemers worden geassisteerd op alle voor hen relevante rechtsgebieden. Uitzonderlijke specialistische knowhow wordt in overleg met cliテォnten adequaat ingewonnen indien de zaak dat vereist.

Arbeidsrecht Vastgoedrecht Bestuursrecht en bestuursprocesrecht Contractenrecht Europees recht Verzekeringsrecht Insolventierecht

Onze praktijk bedient ondernemers met juridisch hoogstaande kwaliteit voor een concurrerend uurtarief. Goed ondernemerschap vereist dat sprake is van een goede prijs-kwaliteitverhouding.

Vervoersrecht Commerciテォle contracten Goederenrecht Internationaal privaatrecht Rechtsproces

CLERXvanROYadvocaten van Sonsbeecklaan 48 6191 JM Beek

COMMERCIテ記E ADVOCATEN VOOR SUCCESVOLLE ONDERNEMERS

CLERXvanROYadvocaten T 046 4363388 | www.cvradvocaten.nl


Het Ondernemersbelang Limburg Zuid 3-2014