Page 1

VAN

DRENTHE

De klant bepaalt hoe duurzaam je moet acteren De woningmarkt trekt aan; producenten hebben weer vertrouwen Energielening voor ondernemers en organisaties

EDITIE

04 2013


BUITENGEWOON ZAKENDOEN

Op Hof van Saksen in Drenthe is het inspirerend zakendoen. U vindt alles op één stijlvolle locatie om uw zakelijke bijeenkomst tot een succes te maken. Vergaderen, een productintroductie, MT-sessie of de jaarlijkse kick-off ? Ons Business Centre is geschikt voor bijeenkomsten van 10 tot 250 personen. De diverse zalen beschikken over uitstekende audiovisuele apparatuur, klimaatbeheersing en gratis WiFi. Het hoge service-niveau, de verscheidenheid aan accommodaties, culinaire mogelijkheden en faciliteiten maken van uw bijeenkomst een buitengewone ervaring.

Interesse? Voor meer informatie of een offerte op maat, bel 0592-24 59 55 of mail zakelijk@hofvansaksen.nl www.hofvansaksen.nl/zakendoen

Hof van Saksen | Veldweg 22-24 | 9449 PW Nooitgedacht |

@hvszakelijk


INHOUD REPORTAGE

REPORTAGE

KENNISPARTNER

DE WONINGMARKT TREKT AAN; PRODUCENTEN HEBBEN WEER VERTROUWEN

SECURITAS BREIDT MARKTAANDEEL IN NEDERLAND VERDER UIT

ENERGIELENING VOOR ONDERNEMERS EN ORGANISATIES

Komt de economische lente eraan? Architecten en uitzendbureaus merken een economische opleving doorgaans als eerste. Paraat Uitzendbureau is er klaar voor. De nieuwe ontvangstruimte van het Paraat-kantoor aan de Charles Darwinstraat in Emmen ademt een warme gezelligheid. Het negen jaar jonge pand is onlangs opgefrist; Paraat is continu in beweging!

Bij heel veel mensen leeft nog steeds het idee dat het bij beveiliging vooral om mensen en uren gaat. Dat is al jaren niet meer zo. Heel veel beveiligingsoplossingen worden bewerkstelligd via nieuwe technieken en/of bouwkundige aanpassingen in combinatie met de mens. “Het gaat er om te kijken naar integrale oplossingen, waarbij bedrijven zo optimaal worden beveiligd. Daar is iedereen bij gebaat”, zegt Roberto Harmers, branch manager bij Securitas in Tynaarlo.

Per 1 november biedt de Drentse Energie Organisatie het MKB, stichtingen, verenigingen, coöperaties en andere rechtsvormen een ¿QDQFLHULQJYRRUµNOHLQHUH¶LQYHVWHULQJHQLQ duurzame energie zoals zonnepanelen, zonneboilers en houtgestookte CV-installaties. 'H¿QDQFLHULQJHQKHEEHQHHQKRRJWHYDQ minimaal €10.000 en maximaal €50.000. 'HDDQYUDJHUNDQNLH]HQYRRUHHQ¿QDQFLH ringslooptijd van 5 of 10 jaar tegen een vast rentepercentage van respectievelijk 3% en 4%.

LEES VERDER OP PAGINA 26

LEES VERDER OP PAGINA 35

LEES VERDER OP PAGINA 16

RONDE TAFEL DE KLANT BEPAALT HOE DUURZAAM JE MOET ACTEREN Iedereen doet aan duurzaamheid, toch? Maar de praktijk is weerbarstig, tenminste als we luisteren naar de aanwezigen bij het tafelgesprek. Maar, dat duurzaamheid steeds meer invloed op onze beslissingen krijgt, staat wel vast. En zo ontstond een enerverende discussie, die onlangs werd gehouden op het terras van één van de restaurants van Hof van Saksen in het 'UHQWVH1RRLWJHGDFKW(HQVWHYLJJHVSUHNRYHUGHµYRRUV¶HQµWHJHQV¶YDQGXXU]DDPKHLG

LEES VERDER OP PAGINA 8

PLUS DE ACCOUNTANT ALS MATCHMAKER 'HEDQNHQZLOOHQZHOPHHUJHOGXLWOHQHQPDDUNXQQHQGDWQLHW'HQDVOHHSYDQGH¿QDQFLsOHFUL sis, in combinatie met de door de akkoorden van Bazel opgelegde strengere kapitaaleisen zal hun uitleencapaciteit nog jarenlang aan banden leggen. Er is dus grote behoefte aan een alternatief platform op de kapitaalmarkt. Naast geld is daarvoor expertise nodig. Hoe weten kapitaalverstrekkers en –verkrijgers namelijk of ze elkaar kunnen vertrouwen? Paul Dinkgreve, voorzitter van SRA (Samenwerkende Registeraccountants en Accountant-Administratieconsulenten), ziet hier een taak weggelegd voor zijn beroepsgroep.

LEES VERDER OP PAGINA 28

EN VERDER... 3 5 6 7 15 16

Inhoud Het gaat gebeuren! Nieuws Sociale media: auw, pain in my heart! Duurzaamheid verankerd in Meppeler autobedrijf Paraat Uitzendbureau: betrouwbaar partner in ieder segment 18 Panel: Hoe komt u aan nieuwe klanten?

20 Duurzaamheid zit bij Koenen Bouw in de genen 23 Lease Quality, dat is leasen zoals ú dat wilt 25 MTC LumenEco: verlichting met lager verbruik en langere levensduur 28 Ondernemers verdienen zonnepanelen in een paar jaar terug 29 Fudura ondersteunt u bij uw energiebeleid 31 Payrolling

33 De kunst van het veranderen 34 HOC: Meerwaarde in opleidingen en trainingen 35 Energielening Drenthe voor ondernemers en organisaties 36 Sijperda Verhuur heeft het! 38 Van Liere Media maakt communiceren makkelijk 40 Transport en logistiek benut crisis als verandermoment HÉT ONDERNEMERSBELANG // &%*5*&r

3


‌ de beste oplossing voor uw bedrijfsafval!

AREA is een deskundig bedrijf dat kan bouwen op meer dan 50 jaar ervaring in het inzamelen en afvoeren van afval. AREA is gevestigd in Emmen met werklocaties in Coevorden, Hoogeveen en Zweeloo. Daarmee is AREA altijd in de buurt met een uitstekende en betrouwbare dienstverlening.

• Een betrouwbare organisatie • Flexibele dienstverlening • Vakbekwame medewerkers • Altijd in de buurt... www.areazakelijk.nl

t Bouwmachines t Steigerbouw

Congres- en Evenementenbureau Drenthe Nijbracht 128, 7821 CE Emmen t 0591- 651197

e info@congresbureaudrenthe.nl Congres- en Evenementenbureau Drenthe werkt graag samen met: - Chateauhotel De Havixhorst - )BNQTIJSFIPUFM;VJE%SFOUIF - Hotel Emmen vd Valk - )BNQTIJSFIPUFM&NNFO - Landgoed Overcinge - Bitter en Zoet - De Fijnfabriek

t Betonbekisting

De uitspraak is van Confucius en verwoord voor Congres- en Evenementenbureau Drenthe hĂŠt uitgangspunt en de ultieme uitdaging bij elke opdracht. Voor zowel de opdrachtgever als voor de gasten creĂŤren wij graag een gebeurtenis waar met plezier en voldoening aan terug gedacht kan worden. Of dit nu uw (inter)-nationale congres is, een zakelijke bijeenkomst, een officiĂŤle ontvangst of dat ene bijzondere feest!

t Toiletservice t Evenementen

U kunt ons inschakelen voor een totaal concept: van het eerste creatieve idee tot en met de detailuitvoering van uw bijeenkomst. En natuurlijk voor deelopdrachten zoals de logistieke organisatie van een congres of event.

DĂŠ verhuurspecialist van het Noorden

www.congresbureaudrenthe.nl

0900 74 74 747 0900-74

sÄłperdaverhuur nl sÄłperdaverhuur.nl


COLUMN

HET GAAT GEBEUREN! Goed nieuws! Aan de crisis komt een eind. Wanneer, kan ik u niet zeggen, maar het gaat gebeuren. Dat staat vast. Volgt u mij maar even en loop mee langs de volgende zinnen. Dan bent u hopelijk overtuigd. Zolang als het kapitalisme bestaat, zijn er crises geweest, depressies zelfs. Maar daarna ging het altijd weer bergopwaarts. Wie er de economische handboeken op na slaat (niet doen trouwens, dodelijk saai), komt vele voorbeelden tegen. De laatste echte crisis speelde ]LFKGHUWLJMDDUJHOHGHQDI'HLQĂ€DWLHZDV hoog (bijna 7 procent in 1981) en de rente ontspoorde navenant. De oudere zus van mijn toenmalige vriendin moest haar hypotheekrentetermijn na vijf jaar weer verlengen en schoot omhoog van 8 naar 13 procent. Zij NUHHJOHWWHUOLMNHQÂżJXXUOLMNHHQKDUWYHU]DNNLQJ

Maar, het goede nieuws is dat er bijna geen nieuwe woningen meer worden gebouwd in dit land. Terwijl de bevolking doorgroeit. We zijn al bijna met 17 miljoen. Huren is weer populair omdat de banken moeilijk doen met hypotheekverstrekking. De huurprijzen schieten dus overal omhoog. Nog even en niemand kan of wil dat nog betalen. Het wachten is nu op een bank die als eerste met een heel slimme, nieuwe hypotheekvorm komt. En die komt er. Zeker nu er in Den Haag voorzichtig wordt gedacht aan een variant op het Duitse systeem, waar je minimaal 20 procent van de koopsom contant moet meenemen. Dat gaat in Nederland niet werken, want bij de buren zijn de salarissen hoger en de huizenprijzen lager.

Alles was toen nog veel erger dan nu, maar dat weet bijna niemand meer. De jeugdwerkloosheid explodeerde, wie van school kwam kon het wel schudden. Door de invoering van de VUT en kortere werkweken kwam alles weer RS]ÂśQSRRWMHVWHUHFKWPDDUGDWGXXUGHZHO een jaar of tien.

Ergens in 2014 of 2015 of misschien wel 2016 gaat het beginnen: het grote leger kooplustige tweeverdieners onder de 40 jaar gaat de verandering op de huizenmarkt ĂŠn de economie inleiden. Kopen betekent vaak renoveren (er is te weinig nieuwbouw), schilderen, stofferen, keukens, badkamers en meubels aanschaffen, kortom de zaak gaat weer draaien.

We zien nu vergelijkbare ontwikkelingen met GLWYHUVFKLOGDWLQĂ€DWLHHQUHQWHMXLVWODDJ]LMQ Destijds gaven consumenten geen geld uit omdat het er niet meer was, nu potten ze het op omdat ze de regering niet vertrouwen met haar zwalkend beleid.

Als het vliegwiel van de woningmarkt sneller draait, zullen andere sectoren en bedrijfstakken ook weer het licht gaan zien. Het vertrouwen neemt toe, de consument gaat weer meer besteden. De cirkel is rond. Echt, het gaat gebeuren!

ÂŤ

AndrĂŠ Vermeulen // info@avoor.nl

COLOFON HĂŠt Ondernemersbelang Drenthe verschijnt vijf keer per jaar /FHFOEFKBBSHBOH OVNNFS Oplage: 5.000 exemplaren Coverfoto De deelnemers aan het tafelgesprek met v.l.n.r. Wim Reinders, Ard Lammertink, Jan Dobben, Dick Bults, Marjan Arends, Tanja Roeleveld, Hilda Bolhuis en Ronald Rozenbroek. Op de foto ontbreken Reinhardt Lagerwaard en Herman Jubbega. fotografie: Rien Linthout

Uitgever Novema Uitgevers BV / Jelte Hut 1PTUCVT ""(SPPUFHBTU 8FFHCSFF &4(SPPUFHBTU 5FMFGPPOm 'BYm info@novema.nl www.novema.nl Eindredactie Erik van Raalte 5FMFGPPO e.vanraalte@ondernemersbelang.nl

Regionale verbinder Mark van Duuren 5FMFGPPO m.vanduuren@ondernemersbelang.nl Website www.ondernemersbelang.nl Vormgeving 7%47PSNHFWJOH %SBDIUFO Druk 4DIPMNB%SVL #FEVN

Aan deze uitgave werkten mee: Willem Bakering (FSSJU#PFS Harry Knevelbaard Jeroen Kuypers Rien Linthout Henk Poker Marco Magielse "OESĂŠ4UBBT AndrĂŠ Vermeulen (column)

Adreswijzigingen Adreswijzigingen, verandering van contactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl. Vermeld s.v.p. ook de editie er bij, die vindt u aan het begin van deze colofon. *44/ Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.

HÉT ONDERNEMERSBELANG // &%*5*&r

5


KORT NIEUWS

SIJPERDA VERHUUR ASSEN GAAT VERHUIZEN Per 1 september heeft Sijperda Verhuur de vestiging aan de Koperslagerstraat 5 in Assen verlaten. Sijperda is nu gevestigd in een nieuw pand aan de Van Vlissingenstraat 49; 9403 BB Assen. Het telefoonnummer en e-mailadres blijft ongewijzigd: Telefoon 0592 - 40 85 33; assen@sijperdaverhuur.nl. Neem vrijblijvend contact op voor meer info.

SCHRIJFBURO-ONLINE Schrijfburo Terwisscha & Wagenaar uit Leeuwarden staat bijna 25 jaar bekend als redactie- en communicatieadviesbureau. Sinds kort is de dienstverlening, onder de naam Schrijfburo-online, uitgebreid met een totaalconcept voor online communicatie: advies, realisatie, redactie en beheer van alle online media. Daarmee is het Leeuwarder bureau uniek. Bij Schrijfburo-online kunnen organisaties terecht voor alle online-producten, inclusief redactie en beheer. Blogs, digitale nieuwsbrieven, websites, e-magazines en social media. Alles onder ĂŠĂŠn GDNHQppQYDVWDDQVSUHHNSXQWYRRUVWUDWHJLHRQWZHUSERXZ FRQWHQW EHKHHU en hosting. “Bij mijn weten zijn we het enige nieuwe mediabureau dat zelf de VHR FRQWHQWOHYHUWHQDFWXHHOKRXGW´DOGXVHLJHQDDU%HQ:DJHQDDU6LQGV begin september is Gwendy Richard aangetrokken als accountmanager voor het Schrijfburo. Zij is verantwoordelijk voor het relatiebeheer en het op de kaart zetten van Schrijfburo-online. Voor meer informatie: www.schrijfburo. nl en www.schrijfburo-online.nl

ONDERNEMERSVRAAG HEBBEN DE GEDRUKTE MEDIA NOG TOEKOMST? Ja, gedrukte media hebben nog (steeds) toekomst en zullen nooit worden verdrongen door de digitale media (42%)

Nee, de gedrukte media hebben hun langste tijd gehad en worden geheel verdrongen door de digitale media (24%)

Gedrukte media worden de verdieping van digitale nieuwsvoorzieningen (34%)

GEGARANDEERD DE GOEDKOOPSTE KANTOORARTIKELEN Vanaf nu kan iedere ondernemer rekenen op kantoorartikelen voor bodemprijzen. Goedkoopste-Kantoorartikelen.nl is een nieuwe webshop met meer dan 30.000 artikelen voor RSNDQWRRU.RVWHQHIÂżFLsQWLH]RUJWHUYRRUGDWGH]HZHEVKRS met het grootste assortiment kantoorartikelen in Nederland de laagste prijs kan garanderen. Indien een afnemer elders RSLQWHUQHWNDQSURÂżWHUHQYDQHHQODJHUHSULMVFRPSHQVHHUW Goedkoopste-Kantoorartikelen.nl het verschil ĂŠn de verzendkosten en past daarnaast direct de prijs aan. Bestellen is eenvoudig en kan zelfs op factuur. Het systeem van Goedkoopste-Kantoorartikelen.nl slaat oude bestellingen op, zodat nieuwe bestellingen nĂłg eenvoudiger kunnen worden ingevoerd. Klanten van Goedkoopste.DQWRRUDUWLNHOHQQOSURÂżWHUHQHONHZHHNYDQHHQH[FOXVLHYH aanbieding. Daarnaast zorgen goede logistieke maatregelen en optimaal voorraadbeheer ervoor dat nagenoeg alle orders binnen 24 uur worden bezorgd. Ook kennismaken met Goedkoopste-Kantoorartikelen.nl? Gebruik de code GK-OBNHN1 bij uw eerste bestelling, GoedkoopsteKantoorartikelen.nl neemt dan de verzendkosten voor haar rekening. www.goedkoopste-kantoorartikelen.nl

HARWIG INSTALLATIEGROEP BEHAALD ISO 14001 Sinds eind augustus is Harwig Installatiegroep ISO-14001 JHFHUWLÂżFHHUG0HWGH]HZHUHOGZLMGJHDFFHSWHHUGHQRUPYRRU milieubeleid worden milieurisicoâ&#x20AC;&#x2122;s van bedrijfsvoeringen beheerst en verminderd. Harwig Installatiegroep grijpt de ISO-14001 norm aan om structureel en meetbaar te investeren in de verduurzaming van haar eigen bedrijfsproces ĂŠn dat van haar opdrachtgevers en OHYHUDQFLHUV0LGGHOVGHUHDOLVDWLHYDQGXXU]DPHLQVWDOODWLHVLVKHW voor opdrachtgevers mogelijk om een substantiĂŤle energiebesparingen te behalen. Hierbij valt te denken aan energiezuinige verlichting, zonnepanelen, warmtepompinstallatie, uitgekiende ventilatiesystemen en op afstand uitleesbare installaties. 0HWEHKXOSYDQHHQHQHUJLHVFDQNXQQHQGLYHUVHGXXU]DPH maatregelen inzichtelijk gemaakt worden. )U\VR<SPDQHHPWKHW,62FHUWLÂżFDDWLQRQWYDQJVW )RWR7KHR'UHQW)RWRJUDÂżH 

UW NIEUWS IN HĂ&#x2030;T ONDERNEMERSBELANG? Gaat u verhuizen, een nieuwe vestiging openen of heeft u een nieuw product? Laat het ons weten en mail uw persberichten naar: e.vanraalte@ondernemersbelang.nl. Dan staat wellicht ook uw nieuws binnenkort in HĂŠt Ondernemersbelang.

6

HĂ&#x2030;T ONDERNEMERSBELANG // &%*5*&r


COLUMN

SOCIALE MEDIA: AUW, PAIN IN MY HEART! MTH OPENT NIEUW ADVIESKANTOOR IN ASSEN Per 1 september 2013 verhuist MTH accountants & adviseurs Assen naar een nieuwe locatie aan de Zwedenlaan 16. Deze verhuizing sluit perfect aan bij de ontwikkeling die MTH doormaakt. MTH wil met de combinatie van hoogwaardig advies en een uitstekend relatiebeheer de kwaliteitsbeleving bij haar relaties naar een volgend niveau brengen. Om dit te realiseren heeft MTH de laatste jaren een aantal organisatorische veranderingen in gang gezet. â&#x20AC;&#x153;Om deze brede adviesrol voor onze relaties op een hoogwaardige wijze in te vullen is het van essentieel belang dat GHDGYLVHXUVYDQXLWGHYHUVFKLOOHQGHGLVFLSOLQHVELMGHFOLsQWEHGLHQLQJLQWHJUDDO worden betrokken. Om dit bedieningsconcept in de praktijk optimaal te laten functioneren worden de adviseurs en relatiebeheerders nu ook fysiek dichter bij elkaar gebracht. Op de nieuwe locatie in Assen zal dit in een bijpassende omgeving worden vorm gegeven. Op onze nieuwe lokatie kunnen adviseurs en relaties op een vertrouwde wijze gezamenlijk werken aan de toekomst.â&#x20AC;? Aldus Siemen Vegter, MTH Assen. Voor meer informatie of een kennismaking: www.mth.nl of Telefoon 0592 - 31 32 03 Contactpersoon: S.J. (Siemen) Vegter (s.vegter@mth.nl)

DE JONG & LAAN BESTE ACCOUNTANT VAN NEDERLAND De Jong & Laan accountants belastingadviseurs heeft de hoogste klanttevredenheid onder Nederlandse accountantskantoren. Dat blijkt uit een landelijk onderzoek naar klanttevredenheid van beslissers in het bedrijfsleven over hun adviesbedrijven. Het onderzoek is door onderzoeksbureau Motivaction in opdracht van zakenblad Incompany uitgevoerd. Het accountantskantoor met 26 vestigingen in het noorden en oosten van Nederland scoorde met een 7,51 het KRRJVWRSGHFDWHJRULHÂľVHU YLFHÂśJHYROJGGRRUÂľNQRZKRZÂś ÂľUHVXOWDDWÂśHQÂľSULMVÂś,QFRPSDQ\ over de scores van de Jong & Laan: â&#x20AC;&#x153;Negen van de zestien aspecten eindigden dan ook rond de zevenenhalf, waarbij GHFLMIHUVYRRUÂľYLVLHÂś  HQ ÂľRSORVVHQYDQDFXWHSUREOHPHQÂś (7,80) zelfs richting de acht gaan. Klanten zijn zeer tevreden en nergens krijgt de Jong & Laan een aanwijzing waar QRJLHWVWHYHUEHWHUHQYDOWÂś

Âľ2KZDWKHHIWRQ]HNHL]HUWRFKPRRLHNOHUHQDDQÂśKRRUMH DORP:LHEHWHUNLMNW]LHWGDWKLMLQ]ÂśQEORRWMHURQGORRSW Âľ2KZDW]RXLNPRHWHQ]RQGHUVRFLDOHPHGLDÂśNOLQNWKHWRP je heen. Wie beter weet snapt waarom je maar liever op je hoede moet zijn, dat je beter kan spreken van een pain-in-my-heart-phone dan een smartphone. Of het nu om de Project X-rellen in Haren gaat, zelfmoordende tieners of de ronduit smerige woordenbraaksels van reaguurders op Internet, Facebook en Twitter, je moet je onderhand afvragen hoe sociaal de zelfbenoemde sociale media eigenlijk zijn. Boven de Homo Digitalis Mobilis pakken donkere wolken samen, in het bijzonder vlak onder zijn schedel. De digitale hectiek verstoort de menselijke maat van ons levensritme onderhand zozeer dat de digitale elite in Silicon valley, kien als die is, zijn kroost naar computerloze scholen stuurt. 1LHWYDQZHJHÂľMHZHHWQRRLWÂśPDDURSEDVLVYDQGHNHQQLVYDQGH monsters die ze zelf heeft gebaard, ondersteund door repeterend onderzoek door tal van wetenschappers. Het moest er een keer van komen; even bladeren dan door hun snoeiharde oordelen. Sociale media maken en houden ons dom omdat ze ons concentratiestoornissen bezorgen, naast geheugenproblemen, hyperactiviteit, rusteloosheid, stress, slapeloosheid en verslaving. Sociale media stompen ons af en doen ons vervlakken. Goed en diep nadenken staat op de tocht; het gaat immers om snelle beelden en weinig woorden? Maximaal 140 tekens, daarmee moet je het doen. Ooit een grovere minachting voor de taal als drager van onze cultuur, van ons zijn, meegemaakt, nog los van de inhoud van de gemiddelde tweet? :H]DNNHQPDVVDDORS'DUZLQÂśVHYROXWLHODGGHUWUHNNHQRQVWHUXJRS ons eiland en zijn tot persoonlijke sociale contacten niet meer in staat. Een aanslag op onze creativiteit, zo mag je het effect van de asociale media gerust noemen. Ons brein komt niet meer in de rust die zo nodig is om creatief te zijn. Een door Fakebook overbelast brein kent alleen nog maar de gebaande paden en komt niet toe aan nieuwe wegen. Door de belemmering van onze cognitieve en creatieve vermogens verworden we tot zombies zonder empathisch vermogen, niet meer in staat om andere verbindingen dan digitale aan te gaan. Egotrippers met oogkleppen op, dat zijn we geworden. Onze persoonlijkheid mogen we zoeken bij de afdeling Gevonden Voorwerpen; die hebben we verloren doordat we ons kortetermijngeheugen zo hebben belast dat ons langetermijngeheugen buiten gebruik is geraakt. Arme mens, arme wij. Auw, pain in my heart!

ÂŤ

ANDRĂ&#x2030; STAAS Commâ&#x20AC;&#x2122;Art, communicatieadviseurs, Assen Telefoon 0592 - 46 01 80 | E-mail info@commart.nl www.commart.nl

HĂ&#x2030;T ONDERNEMERSBELANG // &%*5*&r

7


DEELNEMERS

‘De klant bepaalt hoe duurzaam je moet acteren’

MARJAN ARENDS Arends Techniek is totaalinstallateur van zonnepanelen. Het bedrijf levert en installeert sinds 2010 A-kwaliteit zonnepanelen en omvormers tegen een zeer scherpe prijs aan particulieren, bedrijven en installateurs. www.arendstechniek.nl

8

HÉT ONDERNEMERSBELANG // &%*5*&r


RONDE TAFEL

Tekst: Henk Poker // Fotografie: Rien Linthout

Iedereen doet aan duurzaamheid, toch? Maar de praktijk is weerbarstig, tenminste als we luisteren naar de aanwezigen bij het tafelgesprek. Maar, dat duurzaamheid steeds meer invloed op onze beslissingen krijgt, staat wel vast. En zo ontstond een enerverende discussie tijdens het tafelgesprek, dat onlangs werd gehouden op het terras van één van de restaurants van Hof van Saksen in het Drentse Nooitgedacht. Een perfecte locatie, prachtig weer en 9 aanwezigen GLHHHQVWHYLJJHVSUHNRYHUGHµYRRUV¶HQµWH JHQV¶YDQGXXU]DDPKHLGQLHWXLWGHZHJZLOGHQ gaan. “Duurzaamheid zit in de filosofie van ons bedrijf”, geeft Tanja Roeleveld van Landal GreenParks aan. “We zijn er al jaren mee bezig, het is onze missie en ambitie om duurzaam en betrokken te ondernemen. Mensen die ons bezoeken hebben iets met groen, met elkaar kunnen we het vliegwiel aanzetten om verduurzaming te versnellen.”

DUURZAME OPLOSSINGEN “Wij luisteren vooral naar de klant”, zegt Jan Dobben van bouwbedrijf Koenen in Emmen. “Wat de klant vraagt, vullen wij in, ook op het gebied van duurzame oplossingen. Wat wij in de praktijk zien is echter dat men liever een mooie keuken uitzoekt, dan zonnepanelen op het dak zet. Wie zijn wij om daar iets aan te veranderen? Wel is het zo dat we de woningen voorbereiden voor duurzaam gebruik.

“Duurzaamheid ]LWLQGH¿ORVR¿H van ons bedrijf” Wil men later alsnog overschakelen, dan is de woning of het bedrijfspand er klaar voor. We kunnen ook energie nul woningen leveren, maar als de klant daarin nog niet is geïnteresseerd, dan doen we dat niet.”

Bouwbedrijf Koenen heeft wel een convenant ondertekend waarin een bepaalde CO2 reductie is afgesproken. Dobben: “Waar mogelijk stimuleren wij duurzaamheid en wat we in ons bedrijfsproces kunnen bijdragen, doen we ook. Daarin gaan we zelfs vrij ver. Maar, ten aanzien van woningen en panden is en blijft de keuze aan de klant.” Bij HOC Opleiding & Training is gebruik van duurzame materialen een onderdeel van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. Hilda Bolhuis: “We zamelen plastic bekers in, gebruiken zo min mogelijk papier en kopen bij voorkeur in bij bedrijven die ook actief zijn op het gebied van MVO.” “Daarnaast geven wij met kerst geen geschenken aan onze relaties, maar doen een donatie aan het Ronald McDonald Kinderfonds. We zijn ook ambassadeur van Oxfam Novib en steunen projecten voor microfinanciering door middel van een maandelijkse bijdrage. Mede hierdoor denken wij een bijdrage te leveren aan een duurzame wereld.” Herman Jubbega van het gelijknamige autobedrijf in Meppel, gelooft dat we aan de vooravond staan van een revolutie op het gebied YDQHOHNWULVFKHDXWR¶V³:LMPHUNHQGDWGH motivatie om elektrisch te gaan rijden toeneemt. Ook verkopen we meer laadpunten, die mensen thuis kunnen installeren. De wil is er en neemt toe.” Wim Reinders van Lease Quality verwacht dat duurzaamheid voor een tweedeling in de maatschappij gaat zorgen. “Klanten die bewust kopen en kunnen investeren, gaan op termijn geld verdienen. En mensen die het niets interesseert, zijn in de toekomst meer geld kwijt aan energie en aan brandstof. En kunnen daardoor dus minder andere leuke dingen doen. De overheid stelt nu nog diverse

subsidiepotjes beschikbaar en daar maken onze klanten dankbaar gebruik van. Ik vraag me af dat als die potjes er niet meer zijn, onze klanten ook nog die duurzame keuze zouden maken.”

“Wij merken dat de motivatie om elektrisch te gaan rijden toeneemt” GELD “Ik ben zakenman”, voegt Dick Bults van MTC-Groep er aan toe. “En jammer genoeg draait alles in deze maatschappij om geld. Wij zijn in 2008 met een bedrijf gestart dat duurzame producten maakt en toekomst heeft en waar medewerkers ook nog jarenlang mee vooruit kunnen. Ook dat is duurzaamheid. Dat duurzame product is overigens lampen in allerlei soorten en maten. Waar wij nu tegenaan lopen is dat we een prachtig arsenaal aan lampen hebben, die gemiddeld tien jaar meegaan, maar die door bedrijven niet kunnen worden aangeschaft, omdat ze geen geld hebben. En daar zit momenteel alles op vast.” “Juist daarom heeft de provincie Drenthe de Drentse Energie Organisatie opgericht, een fonds dat investeringen in duurzame energie kan financieren”, legt Ard Lammertink van de Drentse Energie Organisatie uit. “Het is de moeite waard om eens naar de mogelijkheden te informeren.” “Duurzaamheid heeft inderdaad met kosten te maken”, vult Hilda Bolhuis van HOC

ARD LAMMERTINK

JAN DOBBEN

DICK BULTS

HILDA BOLHUIS

Stichting op initiatief van de provincie Drenthe opgericht. Doel is het versnellen van de energietransitie. Naast ondersteuning van projecten kan PHQRRNDOVFR¿QDQFLHURSWUHGHQ

Samen met Rottinghuis en Reitsma Bouw actief in de drie noordelijke provincies en Flevoland. Is onder andere betrokken bij de bouw van het nieuwe dierenpark in Emmen. Altijd dienend, nooit dwingend. www.koenenbouwemmen.nl

MTC Groep BV is een overkoepelend orgaan van diverse werkmaatschappijen, waaronder LumenEco. MTC Groep werd opgericht in 1997 en heeft zich ontwikkeld tot een brede dienstverlener. www.mtc-group.eu en www.lumeneco.nl

Biedt opleidingen en trainingen aan mensen in allerlei takken van de industrie en bouw. Vooral op het gebied van heffen en hijsen en met veiligheid.

www.drentseenergie.org

www.hoctraining.nl

HÉT ONDERNEMERSBELANG // &%*5*&r

9


RONDE TAFEL

â&#x20AC;&#x153;Mensen schaffen zonnepanelen aan om geld te besparen en niet omdat het duurzaam isâ&#x20AC;?

Opleidingen aan. â&#x20AC;&#x153;Ik vraag me af wanneer de tijd komt dat ondernemers en klanten zeggen: het mag iets duurder zijn, als het maar duurzaam is.â&#x20AC;? â&#x20AC;&#x153;Die tijd komt nietâ&#x20AC;?, aldus Dobben. Ook Marjan Arends van Arends Techniek is er van overtuigd dat mensen vooral zonnepanelen aanschaffen om geld te besparen â&#x20AC;&#x153;en niet omdat het toevallig ook nog duurzaam is.â&#x20AC;?

ziens breed definieerbaar. Intern kopen we papier wat duurzaam is, maar we kijken daarbij wel naar de kosten. Verder zijn we niet echt energiebewust bezig. Wij zitten in een oud pand, waarvoor we laatst een energiescan hebben laten maken. Daar werd ik niet vrolijk van, maar de investeringen om daar wat aan te doen zijn zodanig, dat ik heb besloten om dit achterwege te laten. En er zijn ook geen regelingen voor.â&#x20AC;?

ENERGIESCAN Âł:LMZHUNHQ]RHIILFLsQWPRJHOLMNHQGDW]LHLN ook als duurzaamâ&#x20AC;?, geeft advocaat Reinhardt Lagerwaard aan. â&#x20AC;&#x153;Duurzaamheid is mijns in-

Maar, dat wordt weerlegd door Ard Lammertink. â&#x20AC;&#x153;De Drentse Energie Organisatie introduceert binnenkort de Energielening

ÂŤ

DEELNEMERS REINHARDT LAGERWAARD

WIM REINDERS

HERMAN JUBBEGA

TANJA ROELEVELD

Werkt met name voor het MKB. Voorop staat duidelijke communicatie met de klant, om kosten zoveel mogelijk te beperken. Doel is proberen procedures te voorkomen. www.schuurmans.nl

Lease Quality is een universele leasePDDWVFKDSSLMPHWFLUFDDXWRÂśVLQ beheer. Een compacte organisatie, met 1 aanspreekpunt voor klanten, zorgt voor een heldere en snelle aanpak. www.leasequality.nl

Dealer voor Meppel, Steenwijk en omstreken. Voert 2 merken, namelijk Mitsubishi en Hyundai. Beide merken zijn nadrukkelijk aanwezig in de markt, zeker op het gebied van duurzaamheid. www.hermanjubbega.nl

Een buitengewone beleving, dat is Hof van Saksen. De prachtige Drentse omgeving is het stijlvolle decor van dit unieke vakantieresort. Voor een vakantiebeleving op het hoogste niveau. www.hofvansaksen.nl

10

HĂ&#x2030;T ONDERNEMERSBELANG // &%*5*&r


HÉT ONDERNEMERSBELANG // &%*5*&r

11


â&#x20AC;&#x153;Uw antwoord op juridische vragenâ&#x20AC;? Arbeidsrecht Contractenrecht Huurrecht Personen en Familierecht.

altijd goed

Weerdingerstraat 9-A 7815 SB Emmen 0591 686 767


RONDE TAFEL

Drenthe, waarmee dergelijke investeringen prima gefinancierd kunnen worden.â&#x20AC;? â&#x20AC;&#x153;Ik heb subsidievreesâ&#x20AC;?, geeft Reinhardt Lagerwaard aan. â&#x20AC;&#x153;Je moet meestal zoveel papieren invullen, dat ik er bij voorbaat al vanaf zie. Het zou beter zijn om fiscale stimuleringsmaatregelen te nemen. Subsidies zie ik alleen maar als het rondpompen van geld.â&#x20AC;?

â&#x20AC;&#x153;Subsidies zie ik alleen maar als het rondpompen van geldâ&#x20AC;? â&#x20AC;&#x153;En het werkt ook nog eens verstorend in de marktâ&#x20AC;?, vult Marjan Arends aan. â&#x20AC;&#x153;Ik zou liever zien dat men daarmee stopt. We zien het bijvoorbeeld aan de subsidiepotjes. Aan het begin van het jaar zitten ze vol en wordt er volop gebruik van gemaakt, maar na verloop van tijd zijn ze leeg en valt de handel meestal ook helemaal stil. Voor een bedrijf als de onze is dat nooit een prettig vooruitzicht.â&#x20AC;?

INVESTERINGEN Dick Bults vindt het jammer dat banken niet mee willen doen met investeringen in duurzaamheid. â&#x20AC;&#x153;Wij hebben veelvuldig contact met bijvoorbeeld kippenboeren, die hun stallen graag energiezuinig willen verlichten, want dat VFKHHOW]HGXL]HQGHQHXURÂśVSHUMDDU0DDUKHW geld ontbreekt vaak. Toen zijn wij aan de slag gegaan met een leaseconstructie. Je least voor

drie jaar de lampen en daarna zijn ze van jou. Met dit plan zijn we naar de bank gegaan, die vervolgens de balansen van onze klant wilde zien. Dat doet natuurlijk geen enkele klant voor een paar lampen, dus dat ging niet door. We zijn nu met een andere partij bezig, die wel geĂŻnteresseerd is in dit verhaal en daarmee hopen we er uit te komen.â&#x20AC;? â&#x20AC;&#x153;We hebben het over duurzaamheid, maar de koppeling met de kosten kun je nooit weg strepenâ&#x20AC;?, zegt Herman Jubbega. â&#x20AC;&#x153;In onze branche bepaalt de overheid wat er gebeurt. En dat pakt vaak niet goed uit. Zo hebben we bepaalde modellen, waarop de overheid veel VXEVLGLHJHHIW$OV]RÂśQPRGHOGDQWHJRHGYHUkoopt en het kost de overheid teveel geld, dan grijpt men in en wordt de regeling weer stop gezet. Daar kun je geen touw aan vastknopen.â&#x20AC;? â&#x20AC;&#x153;Hoeveel bedrijven zijn er niet kapot gemaakt door allerlei regelingen, die later weer werden terug gedraaidâ&#x20AC;?, vraagt Jan Dobben zich hardop af. Desondanks denkt Herman Jubbega dat het DDQWDOHOHNWULVFKHDXWRÂśVLQRQVODQGQX]RÂśQ 9.000. in de toekomst sterk zal toenemen. â&#x20AC;&#x153;Nu al zijn we met elektrisch rijden koploper in Europa, die trend is onomkeerbaar.â&#x20AC;? Wim Reinders vertelt dat Europese autofabrikanten met elkaar afspraken hebben gemaakt om de totale CO2 uitstoot drastisch naar beneGHQWHEUHQJHQÂľ2RN]LHMHVWHHGVPHHUDXWRIDbrikanten die serieus kijken naar de RQWZLNNHOLQJYDQHOHNWULVFKHDXWRÂśV´

stoffen, maar volgens de tafel moeten we daarin niet doorslaan. â&#x20AC;&#x153;Ik ken bedrijven die verhuizen vanwege de regelsâ&#x20AC;?, geeft Dick Bults aan. â&#x20AC;&#x153;Bijvoorbeeld wanneer het gaat om de ammoniakuitstoot. Begrijp me goed, daar moet iets aan gebeuren, maar doe het dan wel Europees breed. Ons land wil te vaak het braafste jongetje van de klas zijn. Maar, dat kost wel banen en dat vind ik schandalig.â&#x20AC;? â&#x20AC;&#x153;We moeten vooral datgene doen waar we wel invloed op hebbenâ&#x20AC;?, geeft Herman Jubbega aan. â&#x20AC;&#x153;Dat vind ik ookâ&#x20AC;?, zegt Jan Dobben. â&#x20AC;&#x153;Daarom bepaalt de klant bij ons hoe duurzaam wij acteren. Dat daarbij het besef moet groeien dat duurzaamheid uiteindelijk goed is voor je portemonnee, dat staat buiten kijf. En de rol van de banken is hierbij ook cruciaal. Wij stellen van alles voor, bijvoorbeeld dat wij garant staan voor de tweede hypotheek op een huis, maar dan nog wil men het niet. En zo houden we elkaar in een wurggreep en dat is jammer.â&#x20AC;?

ÂŤ

REGELS Natuurlijk heeft Nederland afspraken gemaakt over de uitstoot van bijvoorbeeld schadelijke

Hof van Saksen

HĂ&#x2030;T ONDERNEMERSBELANG // &%*5*&r

13


SPOTLIGHT

BEDRIJVEN IN DE SPOTLIGHT! SCAN ONDERSTAANDE QR-CODES OM DE BEDRIJFSVIDEO’S TE BEKIJKEN OF BEKIJK DE BEDRIJFSVIDEO’S OP WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL Om een QR-code te scannen dient u via iTunes (Iphone) of Market (Android) een app te downloaden, enkele opties zijn i-nigma, Neo-Reader, Quick-Mark en QRReader.Vervolgens opent u de QR-scanner-app, richt u de camera van uw smartphone/tablet op de QR-code en de QR code wordt automatisch gescand.

ONDERNEMERSBELANG? HET

Creatieve oplossingen, prettig geprijsd en supersnel geleverd…

Dát is werken met Comm’Art rDPNNVOJDBUJFBEWJFT rUFLTUDSFBUJF rHSBñTDIPOUXFSQ rESVLXFSLFOXFCTJUFT

Gazellenlaan 24 9408 CL Assen T 0592 460 180 E info@commart.nl www.commart.nl

Zuiderkijl 5 9571 TC Tweede Exloërmond (0599) 672 368 (06) 447 70 304 www.arendstechniek.nl info@arendstechniek.nl

“Succes begint met wederzijds vertrouwen.”

Ruime ervaring en kennis in zonnestroominstallaties Tot wel 25 jaar vermogengaranties 10 jaar productgarantie op de panelen Advies in fiscale voordelen

Ingrid Mulder, directeur/eigenaar Elektor International Media B.V.

DAT TELT.

Er is al een installatie voor € 995,incl. BTW Nieuwsgierig of we iets voor u kunnen betekenen? www.arendstechniek.nl

Elk mens denkt, handelt en onderneemt op zijn eigen manier. Dus wil je als accountant of adviseur werkelijk van meerwaarde zijn als het gaat om succes in de zakelijke wereld, dan moet je niet alleen over vakkennis en branchekennis beschikken. Gelukkig werken bij BDO mensen die luisteren en meedenken. Zij snappen dat er wederzijds vertrouwen nodig is om tot het juiste advies op het juiste moment te komen.

llatie insta ,n e 0 e Met n € 600 het n i va u ,- . aart 650 besp aar al € edrag , eb te j eers ditzelfd ekening rr u ,a t 0 a e 5 p Z it € 1 en s op e levert d op... e n t da ren aan

Geïnteresseerd? Ga naar www.bdo.nl/emmen of bel met Roelie Lubbers (0591-664 664) voor een persoonlijke afspraak.

ma

14

HÉT ONDERNEMERSBELANG // &%*5*&r

Omdat mensen tellen.


REPORTAGE

Tekst: Harry Knevelbaard // Fotografie: Gerrit Boer

HERMAN JUBBEGA: â&#x20AC;&#x2DC;HET IS VOORAL EEN KWESTIE VAN INSTELLINGâ&#x20AC;&#x2122; Herman Jubbega

Duurzaamheid stevig verankerd in Meppeler autobedrijf Voor Herman Jubbega van het gelijknamige autobedrijf in Meppel is duurzaam ondernemen vooral een â&#x20AC;&#x2DC;kwestie van instellingâ&#x20AC;&#x2122;. â&#x20AC;&#x153;De bereidheid om er werk van te maken moet er gewoon zijnâ&#x20AC;?, zegt hij. Met de instelling en bereidheid zit het bij zâ&#x20AC;&#x2122;n eigen autobedrijf wel goed. Maatschappelijk verantwoord en duurzaam handelen is er stevig in de bedrijfsvoering verankerd. Herman Jubbega komt uit een ondernemende familie, die al sinds 1930 actief is in de autobranche. Eerst op diverse plaatsen in Steenwijk, vanaf 1996 op bedrijventerrein Blankenstein in Meppel, waar Herman startte met het dealerschap van Mitsubishi. In 2010 kwam daar het Hyundai dealerschap bij. Al vanaf het begin staat duurzaamheid bij Herman Jubbega hoog in het vaandel. Binnenkort verwacht het bedrijf het Certificaat Erkend Duurzaam van de Bovag in de wacht te slepen. â&#x20AC;&#x153;We voldoen al aan alle normen die daar aan worden gesteld.â&#x20AC;?

LAAG ENERGIEVERBRUIK Al bij de nieuwbouw in 1996 werd gestreefd naar een laag energieverbruik. â&#x20AC;&#x153;In de showroom hebben al onze ramen dubbel glasâ&#x20AC;?, vertelt Herman Jubbega. â&#x20AC;&#x153;Verder hebben we veel geĂŻnvesteerd in hoog rendementslampen en gaat in de pauzes de verlichting in de werkplaats uit. Omdat wij hebben gekozen voor een beperkte gevelhoogte hebben we de warmtehuishouding goed in de hand. Het gevolg: lage energiekosten. We bekijken momenteel nog of we zonnepanelen op het dak zullen plaatsen en of we onze lampen zullen vervangen door LED-verlichting.â&#x20AC;?

MILIEUVRIENDELIJK -XEEHJD]HJWGDW]ÂśQDXWREHGULMIDOOHHQQRJ maar stille en zuinige banden (A-merken) verkoopt en dat gebruikte banden op een milieuvriendelijke wijze worden afgevoerd. â&#x20AC;&#x153;En dat geldt ook voor smeermiddelen en ongebruikte materialenâ&#x20AC;?, gaat hij verder. â&#x20AC;&#x153;De schadelijke stoffen voor het milieu worden opgevangen in tonnen die vervolgens apart worden afgevoerd.â&#x20AC;?

ELEKTRISCHE AUTOâ&#x20AC;&#x2122;S -XEEHJDZLMVWHURSGDWHOHNWULVFKHDXWRÂśVGH markt steeds meer veroveren. â&#x20AC;&#x153;Wij hebben bij ons bedrijf drie laadpunten voor elektrische DXWRÂśVDDQJHOHJG´OLFKWKLMWRHÂł:HGHQNHQGDW onze elektriciteitsafname fors zal gaan groeien. Het aantal plug in hybrides dat wij verkopen stijgt enorm. Mitsubishi levert in Nederland dit MDDU]RÂśQVWXNVDI'H2XWODQGHU3+(9LV een groot succes. De zakelijke bijtelling en de investeringsaftrek voor dit product zijn mede de oorzaak van dit succes. Maar dat komt ook omdat het rijden op stroom schoner is voor het milieu en ook nog eens een stuk goedkoper. Het is onze taak om de consument duidelijk te maken dat elektrisch rijden grote voordelen heeft. In ons bedrijf is iedereen inmiddels op

cursus geweest. De medewerkers weten hoe klanten optimaal kunnen worden geïnformeerd en hoe moet worden omgegaan met het onderKRXGYDQGH]HDXWRœV´

SPONSORING In het kader van het maatschappelijk verantwoord ondernemen reserveert Herman Jubbega jaarlijks ook een bedrag voor sponsoring. Zo ondersteunt het autobedrijf bijvoorbeeld de mountainbikeclub in Havelte, een aantal regionale wielerrondes en het archeologisch centrum in Diever. Herman Jubbega: â&#x20AC;&#x153;In onze visie is sponsoring van activiteiten in de regio heel normaal. Activiteiten houden de lokale samenleving levendig en daar leveren wij graag een bijdrage aanâ&#x20AC;Śâ&#x20AC;?

ÂŤ

AUTOBEDRIJF HERMAN JUBBEGA Blankenstein 520 7943 PA Meppel Telefoon 0522 - 24 25 25 E-mail info@hermanjubbega.nl www.hermanjubbega.nl

HĂ&#x2030;T ONDERNEMERSBELANG // &%*5*&r

15


Erwin Koops

Paraat Uitzendbureau: betrouwbaar partner in ieder segment De woningmarkt trekt aan; producenten hebben weer vertrouwen. Komt de economische lente eraan? Architecten en uitzendbureaus merken een economische opleving doorgaans als eerste. Paraat Uitzendbureau is er klaar voor.

16

HĂ&#x2030;T ONDERNEMERSBELANG // &%*5*&r


REPORTAGE FLEXIBILISEREN De nieuwe ontvangstruimte van het Paraat-kantoor aan de Charles Darwinstraat in Emmen ademt een warme gezelligheid. Het negen jaar jonge pand is onlangs opgefrist; Paraat is continu in beweging! Het bedrijf heeft zijn eerste decennium ondertussen achter de rug en is gevestigd in Emmen en Veendam. Directeur Erwin Koops vertelt: “Ons werkgebeid strekt zich uit van Hardenberg tot Groningen, maar we hebben ook wel klanten in Friesland.” Koops kan goed merken dat de economie stagneert, al is de omzet van zijn bedrijf deze jaren heel stabiel. “Vooral de bouw en de logistiek hebben het moeilijk, al moet ik zeggen dat er in de bouw wel weer beweging komt.” Organisaties die hun personeelsbestand hebben geflexibiliseerd, komen de crisis redelijk door, meent Koops. “Ze werken met een vaste kern van medewerkers in loondienst met daaromheen een flexibele schil van uitzendkrachten en gedetacheerde medewerkers. Wij helpen ze met het flexibiliseren van hun bedrijven, denken en praten mee om oplossingen te vinden, zeker in deze economisch zware tijden. Het is de kunst om de juiste mensen voor ze te selecteren. En als ze eenmaal via ons aan de slag zijn en het bevalt aan beide kanten, dan blijven ze ook echt zitten.”

AFSPRAAK IS AFSPRAAK Paraat Uitzendbureau levert tijdelijk personeel in alle branches. Het bedrijf heeft een uitgesproken kenmerk: het zijn nuchtere doeners die dag in dag uit bezig zijn met hun passie: hun werk. “We hebben een platte organisatie en schakelen snel. Bij ons geldt allereerst: afspraak is afspraak. Zorg voor de klant en zorg voor onze uitzendmedewerkers staan centraal in onze bedrijfsvoering.” De opdrachtgevers van Paraat Uitzendbureau komen uit alle sectoren, zowel grote als kleine bedrijven met zowel langdurige projecten als een dagje opvullen. De dienstverlening van Paraat Uitzendbureau is breed. “We leveren uitzendmedewerkers in alle sectoren en segmenten van de arbeidsmarkt. Van productie tot transport en logistiek, van administratie tot horeca en van bouw tot techniek. Naast uitzenden doen we ook aan detachering. Daarnaast verzorgen wij de werving en selectie van vast personeel en in een enkel geval doen wij payrolling. De klant kan voor de complete dienstverlening rond flexibel personeel bij ons terecht.” Ook voor advisering op het gebied van personeelszaken. “We lichten het personeelsbestand door, scannen de dossiers en maken zo een compleet plaatje. Daaruit komen dan onze adviezen voort.”

MAXIMAAL ONTZORGEN Door samenwerking aan te gaan met andere toeleveranciers van personeelsdiensten kan Paraat altijd de voor de klant meest passende oplossing bieden. “We werken samen met Kester Uitzendbureau en met Lubbers Resource, wat een onderdeel is van Lubbers Logistics. Afgelopen voorjaar hebben we een aantal timmerlieden die we regelmatig aan het werk hadden in de bouw, maar voor wie er geen werk meer was, omgeschoold voor de olie- en gasindustrie. Een van hen heeft ondertussen een vast contract.”

Tekst: André Staas – Comm’Art // Fotografie: Gerrit Boer

Dat is nou typisch Paraat: openstaan voor de wensen van de klant en hem maximaal ontzorgen, onder meer door service te bieden. “We stellen ons open op en zijn altijd helder in onze oplossingen. We schrikken niet van plotselinge vragen van de klant die op het laatste moment nog iets wil regelen. De vrijdag voor de kerst EHOGHµVPLGGDJVRPXXUHHQNODQWRILNGH zaterdag erop twaalf mensen kon leveren. Om 16.00 uur had ik een ploeg rond; dat is wel kicken. Iedere week is bij ons weer anders; het komt altijd weer aan op inspelen en schakelen. En gaat het dan een keer mis, dan pakken we meteen het probleem beet en zorgen voor een oplossing. Daarna bedenken ZHKRHZH]R¶QSUREOHHPLQGHWRHNRPVWNXQQHQYRRUkomen. Meteen er zijn voor je klant, dat is belangrijk als toeleverancier van flexwerkers.”

QUICK SCAN HÉT PROBLEEM VANUIT DE MARKT » De samenleving verandert in hoog tempo. We spreken niet alleen meer van een economische crisis, maar van een systeemcrisis. Bijsturen volstaat niet meer, het is hervormen geblazen. Op de woningmarkt, de zorgmarkt en de arbeidsmarkt. Daar klinkt de URHSRPYHUGHUHÀH[LELOLVHULQJ%HGULMYHQ kunnen alleen slagvaardig opereren met een kern van vaste medewerkers en daaromKHHQHHQÀH[LEHOHVFKLO9RRUXLW]HQGEXUHDXV OLJWKLHUHHQJURWHXLWGDJLQJGHÀH[LEHOH schillen moeten kwalitatief in orde zijn.

STABIEL BEDRIJF

ONZE VISIE

Werken met Paraat betekent voor ondernemers aankunnen op snelheid en flexibiliteit. “We doen zaken via persoonlijke benadering, zowel naar onze opdrachtgevers als naar onze uitzendmedewerkers. We voelen ons bij hen betrokken, 24 uur per dag, 7 dagen in de week. Met onze professionele, vakbekwame en klantvriendelijke drive bewijzen we dat we het goed doen, iedere dag opnieuw. Onze lijnen zijn kort, klanten en medewerkers weten meteen wie ze moeten hebben; wij kennen hen en zij kennen ons.” Paraat is een stabiel bedrijf dat kan bogen op een hoge mate van continuïteit dankzij trouwe klanten en werken volgens de regels. “We zijn lid van de brancheorganisatie NBBU en werken volgens de normen van NEN-ISO 4400-1 voor uitzendbureaus. Dit betekent GDWGHILQDQFLsOHHQGHORRQDGPLQLVWUDWLHYROGRHWDDQ de relevante wetgeving. Daarnaast zijn we VCUgecertificeerd. Hiermee voldoen we aan de veiligheidseisen van VCA-gecertificeerde bedrijven. Om onze opdrachtgevers te vrijwaren voor de inlenersaansprakelijkheid hebben wij ons laten certificeren voor NEN 4400-1 waarmee wij de beschikking hebben gekregen over het keurmerk van de Stichting Normering Arbeid (SNA).”

» Besteedt veel energie aan recrutering van ÀH[ZHUNHUV*DQLHWYRRUNRUWHWHUPLMQVXFcesjes maar voor langetermijnrelaties. )OH[LEHOSHUVRQHHOKHHWELM3DUDDWGDQRRN niet uitzendkracht maar medewerker. In hen wordt geïnvesteerd, ze krijgen aandacht, horen erbij.

UW OPLOSSING » Werken met korte lijnen en persoonlijke DDQGDFKWYRRUNODQWHQÀH[ZHUNHU+RXGMH aan de geldende normen en regels en hanteer een goede en eerlijke prijs-kwaliteitverhouding. Wees eerlijk en helder, open en duidelijk.

KAF VAN HET KOREN 1DDU.RRSV¶LGHH]HWGHWUHQGYDQIOH[LELOLVHUHQGRRU “Natuurlijk is nog niet duidelijk wat er in het Arbeidsmarktakkoord staat en wat er uit de CAOafspraken naar voren komt. Plannen maken is dan ook moeilijk. Maar ik verwacht wel dat verdere flexibilisering gepaard gaat met strengere eisen aan uitzendbureaus. Het kaf wordt zo van het koren gescheiden. In CAO-onderhandelingen wordt erop gehamerd om alleen maar zaken te doen met gecertificeerde uitzendbureaus. Dat is een goede zaak.” Zuidoost-Drenthe biedt volgens Koops volop kansen. “Er gebeurt hier heel veel. Evenementen als Emmen Culinair en Retropop zetten Emmen goed op de kaart, net als het Dierenpark. Dat biedt kansen voor de regionale economie en dus voor ondernemers. Die zouden elkaar meer moeten opzoeken en elkaar meer de handel moeten gunnen. Dit, gekoppeld aan de spreekwoordelijke noordelijke arbeidsethos, geeft onze regio nieuwe impulsen; als we kunnen delen, kunnen we ook vermenigvuldigen!”

«

PARAAT UITZENDBUREAU Charles Darwinstraat 11 7825 AB Emmen Telefoon 0591 - 67 64 70 Fax 0591 - 63 58 11 E-mail emmen@uitzendbureau-paraat.nl www.uitzendbureau-paraat.nl

HÉT ONDERNEMERSBELANG // &%*5*&r

17


ONDERNEMERSPANEL

Hoe komt u aan nieuwe klanten? Nieuwe klanten en nieuwe opdrachten binnenslepen is dé grootste uitdaging voor ondernemers in deze tijd. Het grootste deel van de omzet van MKB-bedrijven wordt gehaald uit de directe omgeving. Daarmee is zaken doen met bedrijven uit de eigen regio de sleutel tot succes van de meeste bedrijven. Om dit te bereiken zijn er diverse mogelijkheden zoals mailings, koude acquisitie, bijwonen van netwerkbijeenkomsten en bijeenkomsten van businessclubs, publiciteit in ondernemersbladen, etc. Wat is úw strategie om aan nieuwe klanten te komen? De mening van ons panel.

18

SJOERD SCHOLTE

ANDRÉ STAAS

REINHARDT LAGERWAARD

RABOBANK ZUIDWEST-DRENTHE BEDRIJVEN

COMM’ART

SCHUURMANS ADVOCATEN

“Kennis en ervaring delen voor bestaande en potentiële klanten”

“Een slimme ondernemer zet primair in op relatiebeheer”

“In ons vak is het belangrijk dat (potentiële) klanten een indruk van je hebben”

De mooiste manier om aan nieuwe klanten te komen is door een aanbeveling van een tevreden bestaande klant. Wij meten doorlopend klanttevredenheid met behulp van de Nett Promotor Score. Dit instrument geeft aan hoeveel procent van je klanten een echte ambassadeur voor je is. De verbeterpunten die hieruit voortkomen worden benut om onze dienstverlening verder te optimaliseren. Om tevreden klanten te krijgen geldt: Stort naast je reguliere dienstverlening op de emotionele bankrekening! Het bieden van toegevoegde waarde, het ontsluiten van je netwerk. Kennis en ervaring delen voor bestaande en SRWHQWLsOHNODQWHQ9DQXLWMH marktmeesterschap partijen die wat voor elkaar kunnen betekenen bij elkaar brengen. Dat vraagt doorgaans om een lange investering, maar daar krijg je duurzame strategische partnerships voor terug. Op deze wijze kun je prachtig je maatschappelijke rol vervullen in de samenleving. En wie kan delen kan ook vermenigvuldigen. «

Uit verschillende onderzoeken komt naar voren dat een nieuwe klant binnenslepen 15 tot 20 keer zoveel energie (lees: geld en tijd) met zich meebrengt dan het vasthouden van een bestaande relatie. Een slimme ondernemer zet daarom primair in op relatiebeheer. Goed werk genereert vanzelf nieuw werk; een tevreden klant doet met plezier een goed woordje in zijn netwerk. Kassa! Naast dit spoor is er natuurlijk het spoor van nieuwe klanten. Je kan proberen die te vangen door met een kanon op een zwerm muggen te schieten. Adverteren dus of sociale media inzetten. Je kan ook chirurgisch tewerk gaan: doelgroep lokaliseren en gericht eropaf. Een opvallend bericht sturen via de post;valt meer op dan ooit. En er natuurlijk achteraan bellen. Mensen persoonlijk ontmoeten; een leuk contact beklijft. Ik ben in ieder geval liever gericht bezig dan in het wilde weg. Gewoon een kwestie van slim communiceren…. «

Mede in het kader van onze ISOFHUWL¿FHULQJKRXGHQZLMDOMDUHQELMRS ZHONHZLM]HFOLsQWHQNLH]HQYRRURQ]H ondersteuning. Keer op keer blijkt maar weer, dat dit veelal geschiedt door middel van mond tot mond reclame. Positieve ervaringen van onze klanten delen zij, en dat levert weer een (aanzienlijke) VWURRPQLHXZHFOLsQWHQHQ]DNHQRS Daarnaast is het zaak om zoveel mogelijk, maar ook op een effectieve wijze te netwerken. In ons vak is het belangrijk GDW SRWHQWLsOH NODQWHQHHQLQGUXNYDQMH hebben. Ook je kantoor presenteren in de social media, of bijvoorbeeld op een site als “ikonderneemhet.nl”, levert een bijdrage. Houdt goed voor ogen op welke doelgroep je je wilt richten, en blijf koersvast. Resultaat volgt daarna. «

HÉT ONDERNEMERSBELANG // &%*5*&r


ADRIAAN DE REGT

JOYCE RADEMAKER

AREND HARTLIEF

STEDELIJK MUSEUM ZWOLLE

F&J WEBCREATION

SMG GROEP

³:HYHUWRQHQ¿OPVRSGH gevel als het donker is”

³9ROSDVVLHZHUNHQ we bij F&J samen met onze klanten”

“Een tevreden klant is de beste reclame die je je kan wensen”

Als museum enquêteren we elke dag onze bezoekers om te onderzoeken of de ingezette middelen om klanten te bereiken wel voldoende opleveren. Opvallend is dat passanten vaak op het moment van voorbij lopen beslissen om het museum te bezoeken. Dat heeft ons er toe gebracht o.a. een meer wervende vitrine te maken. Jammer genoeg mag er van de gemeente niet erg veel aan de gevel om publiek te trekken dus hebben wij ons museum aansprekender gemaakt met grote afbeeldingen van onze collectie achter de ramen van het oude Drostenhuis. We vertoQHQ¿OPVRSGHJHYHODOVKHWGRQNHULVHQ we bieden samen met Partyservice Stern de mogelijkheid om in onze mooie zalen, café en tuin of oude keuken van het Drostenhuis een diner te houden na sluitingstijd van het museum. Met andere woorden niets wordt geschuwd zolang het past bij de taak van het museum en het oplevert. «

Eerlijk gezegd netwerken we met F&J webcreation te weinig, maar bij netwerkELMHHQNRPVWHQPLVLNYDDNµKHWVSRQWDQH¶ en dan voel ik me geen vis in het water. Zet mij op het podium met mijn band en ik zing vol passie en spontaniteit elke avond naar een hoogtepunt. Met diezelfde passie werken we bij F&J samen met onze klanten. We denken mee, we adviseren en hebben zo een mooi en breed klantenbestand en mooie samenwerkingen met (reclame)bureaus opgebouwd. Met als gevolg veel mond-totmondreclame en warme leads. Dan mag ik adviseren, meedenken, F&J presenteren en ben ik als een vis in het water. Publiciteit zoek ik in ondernemersbladen en in sponsoring van mooie Zwolse initiatieven. Want ik geloof met hart en ziel in ons bedrijf en onze dienstverlening, we zijn een mooi webbureau. Dus heb je behoefte aan een goed advies? Dan mag je spontaan met mij het kommetje in! «

De SMG Groep concentreert zich op enkele 863¶VGLHGXLGHOLMNLQNDDUW]LMQJHEUDFKW Bij het werven van nieuwe klanten ligt hierop onze focus. De factoren die wij uitstekend beheersen zijn CO2-neutraal produceren, het aanbieden van web-2SULQWRSORVVLQJHQHQIXO¿OPHQW2RNZHWHQ klanten ons te vinden omdat wij een compleet crossmediaal dienstenpakket NXQQHQDDQELHGHQµRQHVWRSVKRSSLQJ¶ En niet te vergeten: een tevreden klant is natuurlijk de beste reclame die je je kan wensen. Onze dienstverlening is gekoppeld aan een scherpe prijsstelling. Deze factoren tezamen maakt zakendoen met de SMG Groep uniek en hierdoor kunnen wij gericht nieuwe klanten werven zowel regionaal als landelijk. «

HÉT ONDERNEMERSBELANG // &%*5*&r

19


20

HÉT ONDERNEMERSBELANG // &%*5*&r


REPORTAGE

Tekst: Henk Poker // Fotografie: Rien Linthout

Duurzaamheid zit bij Koenen Bouw in de genen Vol trots laat regiodirecteur Jan Dobben de tekeningen van het nieuwe Dierenpark Emmen zien, waar Koenen Bouw uit Emmen een groot deel van de bouw voor haar rekening neemt. â&#x20AC;&#x153;We gaan daar trouwens meer doen dan alleen bouwenâ&#x20AC;?, zegt hij. â&#x20AC;&#x153;Dat maakt de uitdaging des te groter en die zijn we nog nooit uit de weg gegaan.â&#x20AC;? Het tekent de ambities van Koenen Bouw, dat samen met Rottinghuis in Groningen en Reitsma Bouw in Drachten deel uitmaakt van Koninklijke Volker Wessels. Een veelzijdige bouwer, getuige de projecten die in de afgelopen jaren zijn gerealiseerd of waaraan momenteel nog wordt gewerkt. Een kleine opsomming: gezondheidscentrum Hollandscheveld, multifunctionele ruimte De Horst in Emmen, uitbreiding loods Coil Services in Emmen, 6 starterswoningen in Koekange, het kantoorgebouw Nassaukade in Beilen, woonen zorgcentrum De Schans in Emmen, de brandweerkazerne in Emmen, 12 woningen in Schoonoord, en zo kunnen we nog wel even doorgaan.

VERANTWOORD Bij alle projecten van Koenen Bouw staat duurzaamheid voorop. Het bouwbedrijf ontwikkelt en realiseert woningen en utilitaire gebouwen, waarbij steeds meer de nadruk ligt op het gebruik van duurzame materialen, duurzame bouwmethoden en beperking van het uiteindelijke energieverbruik in de gebruiksfase. â&#x20AC;&#x153;Waar staat duurzaamheid tegenwoordig nĂ­et vooropâ&#x20AC;?, denkt Dobben hardop. â&#x20AC;&#x153;Iedereen zegt met duurzaamheid bezig te zijn, maar wordt dat in de praktijk ook waargemaakt? Wij vinden het van belang om verantwoord om te gaan met onze omgeving. We zetten ons daarom in voor onder andere een veilige werkomgeving, het terugdringen van ziekteverzuim, bouwen met duurzame, energiezuinige materialen en minder CO2emissie.â&#x20AC;? Een ambitieus programma dat Koenen Bouw elke dag wil waarmaken. â&#x20AC;&#x153;Maarâ&#x20AC;?, zegt Dobben, â&#x20AC;&#x153;in hoeverre is de maatschappij daarin geĂŻnteresseerd. Beter gezegd: wie gaat dat betalen? Daartoe zijn we vaak nog niet bereid en dat is jammer. Zo houden we bij de bouw van woningen, maar ook van utiliteitsprojecten, nu al rekening met het feit dat de toekomstige gebruikers wellicht zonnepanelen willen aanleggen. Dat nemen we in onze offertes ook altijd mee. Helaas zien we dan dat de prijs vaak van doorslaggevende betekenis is en niet de voordelen die op termijn behaald

kunnen worden. Men is zich daar nog niet van bewust en dus is het omslagpunt in denken en doen derhalve nog niet bereikt. Dat dit punt steeds dichterbij komt, ja, daar ben ik wel van overtuigd.â&#x20AC;?

BEWUSTWORDING Het heeft volgens Dobben vooral met bewustwording te maken en daarom maakt Koenen Bouw afspraken met installateurs om het energiegebruik in woningen en utilitaire gebouwen zo goed mogelijk te kunnen monitoren. â&#x20AC;&#x153;Wantâ&#x20AC;?, zegt Dobben, â&#x20AC;&#x153;meten is weten. Daar blijkt men vaak wel gevoelig voor. Het gebruik van bijvoorbeeld zonnepanelen kan voor enorme energiereductie zorgen, maar je moet het wel willen. Wij hebben alle mogelijkheden in huis om gebouwen zelfs energieneutraal op te leveren. Daar hangt nu een prijskaartje aan, maar reken maar eens uit wat de voordelen op termijn zijn.â&#x20AC;? Sterker nog, moederbedrijf Volker Wessels heeft een aparte divisie die zich bezighoudt met duurzame energiebronnen. En dat gaat verder dan windenergie of zonnepanelen. Dobben: â&#x20AC;&#x153;Je moet dan bijvoorbeeld denken aan luchtwarmtepompen, aardwarmte, zonnecollecterende dakpannen, enzovoort.â&#x20AC;? Dat duurzaamheid bij Koenen Bouw hoog in het vaandel staat, blijkt bijvoorbeeld ook uit de duurzaamheidsdoelen die men zichzelf heeft gesteld. Voor 2013 bestaan die bijvoorEHHOGXLWKHWKHUGHILQLsUHQYDQKHWYHUYRHU management. â&#x20AC;&#x153;Binnen de bebouwde kom maken we meer gebruik van fietsen, maar ZHNRSHQRRN]XLQLJHDXWRÂśVPHWHHQJHULQJH CO2-uitstootâ&#x20AC;?, zegt Dobben. Daarnaast wordt windstroom ingekocht voor bepaalde projecten en wordt er onderzoek gedaan naar herbruikbare materialen. Dobben: â&#x20AC;&#x153;We zijn al zover dat meer dan 50 procent van de materialen die we in de bouw gebruiken, kan worden hergebruikt. Ik vraag me overigens wel af waarom we nog steeds stenen voor de bouw gebruiken. Een product waarvoor zoveel energie nodig is tijdens het bakproces.â&#x20AC;? Verder wordt onderzoek verricht naar het hergebruik van regenwater en het gebruik van led

bouwlampen op de werkplaats. Mede dankzij het aanbrengen van led-verlichting en het inkopen van windenergie is de CO2-uitstoot op kantoorlocaties van de bouwbedrijven in 2012 al met ruim 40 % gedaald. â&#x20AC;&#x153;De transitie naar een duurzame bedrijfsvoering kost tijdâ&#x20AC;?, geeft Dobben aan. â&#x20AC;&#x153;We boeken vooruitgang met bijvoorbeeld ons actieve energie- en grondstoffenbeheer, maar we zien ook nog veel uitdagingen.â&#x20AC;?

POSITIEVE TENDENS Overigens ziet Dobben in de huidige crisis een positieve tendens. â&#x20AC;&#x153;De crisis heeft ons geleerd dat wie niets aan zijn onroerend goed heeft gedaan, dit nu terug ziet in de prijs. Een pand dat goed is onderhouden, goed is geĂŻsoleerd en qua energiegebruik gunstig afsteekt bij vergelijkbare panden, verdient zich dubbel en dwars terug. Dat inzicht zie je nu wel ontVWDDQÂľ:DWRQVLVRYHUNRPHQPDJJHHQ WZHHGHNHHUJHEHXUHQÂśLVHHQYHHOJHKRRUGH reactie. En dat stemt ons positief. En we zien momenteel dat de markt weer aantrekt, zowel in de woningbouw als in de utiliteit.â&#x20AC;? Koenen Bouw gaat ondertussen door op de ingeslagen weg, met oog voor mens, milieu en omgeving. â&#x20AC;&#x153;Zo werken we bijvoorbeeld steeds meer met recyclebare materialenâ&#x20AC;?, geeft Dobben aan. â&#x20AC;&#x153;Ook bij de nieuwbouw van Dierenpark Emmen wordt daar gebruik van gemaakt. Zo passen we producten als leem en vlas toe en hebben we onlangs een tweedehands brug gekocht die in de nieuwbouw terug komt. Ja, zo zijn we zijn continu op zoek naar oplossingen die zowel voor de klant als mens en milieu voordelen biedt, zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit.â&#x20AC;?

ÂŤ

KOENEN BOUW Nijbracht 150 Postbus 2106 7801 CC Emmen Telefoon 0591 - 62 35 00 E-mail koenen@volkerwessels.com www.koenenbouwemmen.nl

HĂ&#x2030;T ONDERNEMERSBELANG // &%*5*&r

21


REPORTAGE

Tekst: AndrĂŠ Staas // Fotografie: Gerrit Boer

Lease Quality, dat is leasen zoals Ăş dat wiltâ&#x20AC;Ś. Al meer dan tien jaar is Lease Quality een begrip in autoleaseland. Het Asser bedrijf levert een compleet pakket aan leasediensten en wordt door klanten geroemd vanwege de korte lijnen en de klantgerichtheid. Dat kan als je de voordelen van groot en klein aan elkaar weet te koppelen en vooruit durft te lopen in de trends.

KORTE LIJNEN Lease Quality is een universeel autoleasebedrijf voor alle merken SHUVRQHQHQEHGULMIVDXWRÂśV0HW]HYHQPHGH werkers heeft het een vloot van 1.500 wagens RSGHZHJZDDUYDQSHUVRQHQDXWRÂśVYRRU namelijk in Noord-Nederland. â&#x20AC;&#x153;Een groot YRRUGHHOYDQ]RÂśQUHODWLHINOHLQWHDPLVGDWZHKHHO compact kunnen werkenâ&#x20AC;?, vertelt senior-accountmanager Wim Reinders. â&#x20AC;&#x153;De klant heeft bij ons altijd ĂŠĂŠn aanspreekpunt, de lijnen zijn kort en samen met hem zoeken we de oplossing die het beste bij hem past. Sinds augustus 2012 maken we onderdeel uit van de Pouw Automotive Groep. Zo combineren we de voordelen van groot en klein. Door proactief met onze klanten mee te denken en onze flexibele en soepele houding kunnen we bogen op uitermate tevreden klanten.â&#x20AC;?

MINDER KAPITAALBESLAG, MEER GEMAK In zakelijk mobiliteitsland vallen twee trends op:

QDDVWGHRSNRPVWYDQNOHLQH]XLQLJHDXWRÂśVGH toenemende neiging om te gaan leasen. â&#x20AC;&#x153;Dat komt omdat banken minder scheutig zijn met krediet en ondernemers hun liquide middelen hard nodig hebben in hun bedrijven. Wij spelen daarop in met een compleet leasepakket. Zelfs EHKHUHQZHHLJHQDXWRÂśVYDQNODQWHQ9RRUGH klant betekent leasen naast minder kapitaalEHVODJPLQGHUULVLFRÂśVGRRUUHSDUDWLHRQGHUKRXG en waardevermindering. En natuurlijk gemak: hij heeft geen omkijken naar onderhoud en heeft zijn mobiliteitskosten volledig in de hand. We gaan voor complete ontzorging en bieden zelfs op financieel en fiscaal gebied support. Als geen ander kunnen wij een objectief advies geven en een heldere oplossing. Met als gevolg loyale klanten die voelen ĂŠn ervaren dat wij hun zorgeloze mobiliteit voorop stellen. En als er eens iets is, staan we paraat. Dat waarderen ze; onlangs verzuchtte een klant: jullie bellen tenminste wel terug.â&#x20AC;?

Leasen heeft nog altijd een streepje voor boven rijden in eigen autoâ&#x20AC;&#x2122;s, vooral vanwege minder kapitaalbeslag maar ook door het gemak. Leaseautoâ&#x20AC;&#x2122;s worden steeds kleiner en zuiniger. Lease Quality is een gewild leasepartner, getuige de groeicijfers die het bedrijf QHHU]HWLQHQLQ+RH]RFULVLV" Door met een kundig en ervaren team met ĂŠĂŠn aanspreekpunt in te spelen op de wensen van de leaserijder creĂŤert en houdt Lease Quality tevreden klanten.

GROENE GOLF Ook in de mobiliteit maakt de groene golf furore. Lease Quality speelt zijn partij mee met Lease Quality Groen. â&#x20AC;&#x153;We bieden niet alleen zuinige DXWRÂśVPDDURPJHYHQGLHPHWHHQXLWJHEUHLG SDNNHWDDQJURHQHH[WUDÂśV%LMYRRUEHHOGHOHDUQLQJ Het Nieuwe Rijden dat al gauw leidt tot een vermindering van de brandstofkosten met tien procent. Of een NS Businesscard in het leasecontract. Aan de hand van uitgebreide rapportages kunnen onze klanten zuinig rijden verder stimuleren. Denk aan benchmarking van het brandstofgebruik, het schadeverloop en bekeuringen. We kunnen zelfs een bijdrage leveren aan CO2-vrij ondernemen door de hoeveelheid CO2, die onze DXWRÂśVXLWVWRWHQWHYHUWDOHQLQDDQWHNRSHQ CO2-certificaten. Leasen zoals de klant dat wil: dat is Lease Quality!â&#x20AC;?

ÂŤ

LEASE QUALITY Postbus 404 9400 AK Assen Telefoon 0592 - 48 00 50 E-mail info@leasequality.nl www.leasequality.nl

HĂ&#x2030;T ONDERNEMERSBELANG // &%*5*&r

23


Met Sommer... Vasco da Gamastraat 30, 7825 VJ Emmen Tel. (0591) 612211 Fax (0591) 610648 E info@sommerschilderwerken.nl

ALS U UW AMBITIES EN VRAAGSTUKKEN MET ONS DEELT窶ヲ

Sommer Schilderwerken is uw adres voor: 6Schilderwerk in nieuwbouw, renovatie en onderhoud 6,*-)"0"$)//".2& " 6" ,.0&"2"wandafwerking 6+!".%,1!/ ,+0. 0"+

Maar Sommer biedt meer! Sommer wil graag een allround pakket aanbieden en met behulp van moderne technieken staan wij borg voor vakkundige afwerking van zowel groot- en kleinschalige projecten.

窶ヲHEBBEN WIJ WAARDEVOLLE IDEEテ起 VOOR U

Sommer Schilderwerken b.v. wil blijvend de kwaliteit van de producten en diensten voor de klanten verbeteren, voor de juiste prijs. Ons vakwerk wordt afgestemd op uw wensen. Door voortdurend te investeren in nieuwe technieken, milieu en veiligheid, houdt Sommer voorsprong op de concurrentie!

STERK DOOR TE DELEN Kortom, wie een opdracht aan Sommer Schilderwerken toevertrouwt, kan ervan op aan dat het goed uit de verf komt!

www.sommerschilderwerken.nl

...komt het goed uit de verf!

Countus heeft bijna 100 jaar lang ervaring in het oplossen van vraagstukken die spelen bij familiebedrijven, maatschappen en persoonlijke ondernemingen. U als ondernemer bepaalt de stip op de horizon, wij kunnen u helpen de richting te bepalen. En mocht er sprake zijn van afwijkingen van de gewenste koers dan staan wij u graag terzijde om weer de juiste richting op te gaan. Countus / Hooggoorns 11 / 7812 AP Emmen / T (0591) 64 77 00 / www.countus.nl


Tekst: AndrĂŠ Staas // Fotografie: Gerrit Boer

Dick Bults

REPORTAGE

QUICK SCAN HĂ&#x2030;T PROBLEEM VANUIT DE MARKT Âť De verlichting van utiliteitsgebouwen kost jaarlijks handenvol geld. Dat komt omdat de lampen en TL-buizen veelal nog XLWGHRXGHGRRVVWDPPHQ+LHUHQGDDU]LHQ we spaarlampen en LED-verlichting maar in ons land branden nog steeds bijna 150 miljoen traditionele TL-buizen. Die vreten energie en worden iedere anderhalf tot twee jaar vervangen.

MTC LumenEco: verlichting met lager verbruik en langere levensduur Rijdend over de A37 kan je het in Klazienaveen niet missen: het fraai verlichte bedrijfspand van MTC LumenEco, ontwerper, producent en leverancier van energievriendelijke en duurzame verlichting. TRENDSETTER Toen Dick Bults na een jarenlange carrière DOVSURIYRHWEDOOHUELMGH)&ÂśV*URQLQJHQ Cambuur en Den Bosch, in 1992, zijn voetbalschoenen aan de wilgen hing, had hij niet kunnen bedenken dat hij ruim twintig jaar later trendsetter zou zijn op het gebied van professionele verlichting, die een laag verbruik koppelt aan een lange levensduur, waardoor de terugverdientijd tot acht maanden kort is. â&#x20AC;&#x153;Ik ben begonnen met Major Trading Company, QXÂśVZHUHOGVJURRWVWHOHYHUDQFLHUYDQDVSHUJHVLQ blik en glas. Daarna hebben wij bedrijven opgezet voor elektronische artikelbeveiliging, RFID en productontwikkeling voor de industrie, bijvoorbeeld buitenkeukens en trashbins voor Boretti, twistdockstations voor de Sony PS3, en een backbarcooler en Instant Glass Freezer voor Heineken. Vanuit deze LQGXVWULsOHFRQWDFWHQNZDPHQZHRSHQHUJLHEHVSDULQJ en levensduurverlenging voor professionele verlichting. Zo ontstond LumenEco. We ontwerpen hier onze producten en laten die in zes Chinese fabrieken produceren.â&#x20AC;?

TL EN LED LumenEco telt tien medewerkers in techniek en verkoop. â&#x20AC;&#x153;We leveren aan de foodsector, drukkerijen, zorginstellingen, bouwmarkten, grote magazijnen en winkels. We leveren alle soorten verlichting op basis van TL- en LED-technologie, altijd met laag verbruik,

een lange levensduur en een goede prijs-kwaliteitverhouding.â&#x20AC;? De ontwikkeling van TL-verlichting resulteerde allereerst in een dunne T5-buis die in een adapter wordt geplaatst. Dit was de basis voor de Tube in Tube, een adapter waarin een T5 is geplaatst in een glazen omhulsel, waardoor LumenEco 36.000 branduren en 50% energiebesparing kan garanderen. Op basis van de verminderde CO2 uitstoot vertrekt LumenEco een milieucertificaat en kan in veel gevallen subsidie worden verstrekt. â&#x20AC;&#x153;Speciaal voor de foodsector is de Foodlight ontwikkeld die bestand is tegen vocht, hoge temperaturen, FKHPLFDOLsQHQVWRI'H]HODPSLVWUDSORRV dimbaar, waardoor hij uitermate geschikt is voor de pluimveebedrijven. Voor omgevingen waarin, bij breuk, absoluut geen glas mag vrijkomen, zoals bakkerijen en slagerijen, is er een HACCP-gekeurde Foodlight.â&#x20AC;? De LED-lijn omvat naast de 600 x 600 mm inbouwpanelen ook spotlights, downlights, bulbs, PAR-Lights en AR111-Lights. De komende jaren richt Bults zich, naast het verder uitbouwen van het huidige LumenEco-assortiment, op de kassentuinbouw, waar een oplossing wordt gezocht voor de energievretende gasontladingslampen, en op studioverlichting. Ook daar liggen nog veel mogelijkheden om de energiekosten met minimaal 50% naar beneden te brengen en de levensduur met een factor tien te verlengen.

ÂŤ

ONZE VISIE Âť LumenEco richt zich op de transitie in de verlichting van utiliteitsgebouwen. Op de eerste plaats door de traditionele TL-verlichting te vervangen door energievriendelijke oplossingen, die veel langer meegaan en die nauwelijks duurder zijn dan de traditionele TL-verlichting. Daarnaast, door de ontwikkeling van ĂŠcht duurzame alternatieven, op basis van LED-technologie. Als ontwerper, producent en leverancier van energievriendelijke verlichting met een lange levensduur wil LumenEco voorop lopen in deze verlichtingstransitie.

UW OPLOSSING Âť LumenEco heeft een indrukwekkend programma aan professionele verlichtingsproducten als vervangers van de traditionele T8-buizen. Allereerst een T5-buis met adapter die in de T8-armaturen past. Daarnaast een T5-buis, die helemaal in een glazen behuizing is weggewerkt. Dit is de zogenaamde Tube LQ7XEH9HUYROJHQVHHQVSHFLDOHVHULH Foodlights, voor toepassingen in de voedingsectoren en (pluim)veehouderijen, met een VSHFLDOHRQEUHHNEDUH+$&&3JHNHXUGH versie voor gebruik in keukens en productieUXLPWHV7HQVORWWHGH+LJK%D\DOVYHUYDQJHU YDQGHJDVRQWODGLQJVODPSHQ9RRUDOOH producten geldt: minder energieverbruik, een Langere Levensduur en een optimale prijs-kwaliteitverhouding.

MTC LUMENECO Koriander 35 7892 AA Klazienaveen Telefoon 0591 - 63 28 88 E-mail d.bults@mtc-group.eu www.mtc-group.eu

HĂ&#x2030;T ONDERNEMERSBELANG // &%*5*&r

25


SECURITAS BREIDT MARKTAANDEEL IN NEDERLAND VERDER UIT

“Het gaat altijd om de beste integrale beveiligingsoplossing” Bij heel veel mensen leeft nog steeds het idee dat het bij beveiliging vooral om mensen en uren gaat. Dat is al jaren niet meer zo. Heel veel beveiligingsoplossingen worden bewerkstelligd via nieuwe technieken en/of bouwkundige aanpassingen in combinatie met de mens.

26

HÉT ONDERNEMERSBELANG // &%*5*&r


REPORTAGE â&#x20AC;&#x153;Het gaat er om te kijken naar integrale oplossingen, waarbij bedrijven zo optimaal worden beveiligd. Daar is iedereen bij gebaat. Teveel bedrijven hebben hun beveiliging nog niet goed op orde, omdat het vaak als sluitpost wordt gezien. Maar de noodzaak is echter wel degelijk aanwezig.â&#x20AC;? Dat zegt Roberto Harmers, branch manager bij Securitas in Tynaarlo. Harmers is verantwoordelijk voor de beveiliging van Securitas op locaties bij verschillende klanten. â&#x20AC;&#x153;Het gaat dan onder meer om de kwaliteit van onze dienstverlening, de inzet van de juiste mensen en KHWDFKWHUOLJJHQGHILQDQFLsOHDVSHFW(LJHQOLMNLVKHW - net als bij al onze projecten â&#x20AC;&#x201C; een kwestie van integraal werken.â&#x20AC;? Fysieke beveiliging wordt door Securitas veelal ingezet in de industrie, gezondheidszorg, bij banken en overheidsinstellingen. Harmers: â&#x20AC;&#x153;Vaak gaan beveiliging en veiligheid (safety) hand in hand. Als er bijvoorbeeld ergens een brand uitbreekt, is het ook handig dat bekend is hoeveel mensen er binnen zijn. We kunnen ook voor verkeersregelaars zorgen en eventueel alcohol- en snelheidscontroles op eigen terrein uitvoeren op plaatsen waar dat nodig is.â&#x20AC;? Ook is Securitas actief op grote evenementen zoals de Nijmeegse Vierdaagse en de Rotterdam Marathon. Dan gaat het er vooral om de start en finish en het VIP-gebeuren in goede banen te leiden.

OOK MKB VEEL TE BIEDEN â&#x20AC;&#x153;Bij een combinatie van verschillende beveiligingsonderdelen gaat het veelal om grote bedrijven, maar we hebben ook het mkb veel te biedenâ&#x20AC;?, zegt Harmers. â&#x20AC;&#x153;Jammer genoeg neemt de criminaliteit toe. Sla de krant er maar op na. Vaak is cameratoezicht al voldoende om te voorkomen dat inbrekers ongestoord hun gang kunnen. Op het moment dat er iets verdachts aan de hand is, kan vanuit de meldkamer meteen een melding worden doorgegeven aan onze surveillanten en/of hulpdiensten. De alarmcentrale van Securitas is aangesloten bij Live View. Of het nu gaat om een overval, inbraak of brand, hulpdiensten kunnen direct ingrijpen, want de alarmmeldingen en videobeelden zetten we live door. Door direct mee te kijken, speelt de hulp sneller en beter in op een mogelijke noodsituatie. Zo snel mogelijk. Daarmee is de pakkans groter en blijft de schade beperkt.â&#x20AC;?

BEDRAG PER MAAND Voor het mkb heeft Securitas het professionele camerasysteem LiveGuard ontwikkeld. Dat pakket EHVWDDWXLWGULHRILQGLHQJHZHQVWPHHUFDPHUDÂśVHHQ digitale videorecorder, alarmpaneel met kiezer en drie draadloze noodknoppen. LiveGuard is via de meldkamer van Securitas gekoppeld aan Live View. Harmers: â&#x20AC;&#x153;Het mooie is dat de mogelijkheid bestaat technische oplossingen voor te financieren. Bedrijven hoeven niet in een keer een grote investering te plegen die een aanslag vormt op hun cashflow, maar ze betalen een vast bedrag per maand. De hoogte daarvan is van te voren bekend, zodat men niet voor verrassingen komt te staan.â&#x20AC;?

Tekst: Willem Bakering // Fotografie: Gerrit Boer

PREVENTIEF Volgens Harmers is het duidelijk dat bedrijven die hun beveiliging minder goed op orde hebben meer kans lopen door criminelen bezocht te worden dan bedrijven die alles perfect geregeld hebben. â&#x20AC;&#x153;Een goede beveiliging werkt ook preventief, want criminelen bereiden zich altijd voor door te kijken hoe de situatie er in de praktijk uitziet. Als de zaak goed beveiligd is, heb je minder kans op een inbraak. Men gaat dan sneller naar een bedrijf waar de beveiliging te wensen overlaat. Zo werkt dat nu eenmaal.â&#x20AC;?

QUICK SCAN HĂ&#x2030;T PROBLEEM VANUIT DE MARKT Âť Slechts weinig bedrijven beschikken over een goed beveiligingsplan. Dat is jammer, want op basis van een goede risico inventarisatie kunnen bedrijven juist prima hun beveiligingsbehoefte bepalen. Nu gebeurt dat (te) vaak op basis van een onderbuikgevoel.

AANPAK OP MAAT

ONZE VISIE

Securitas heeft voor iedere branche speciaal opgeleide beveiligers in dienst. Voor de overheid bijvoorbeeld, de gezondheidszorg, het openbaar vervoer en de industrie. Zij worden intern opgeleid en getraind voor een specifieke sector. Securitas zorgt daarbij voor een goede match tussen uw bedrijf en onze medewerkers. Harmers: â&#x20AC;&#x153;Uiteraard houden wij onze medewerkers continu op de hoogte van relevante ontwikkelingen op hun vakgebied. Naast beveiligers hebben we nog veel andere soorten expertise in huis, zoals brandwachten, verkeersbegeleiders, , hondenbrigade, luchthavenbeveiligers, mobiele surveillanten, toezichthouder, receptionisten en security hostesses.â&#x20AC;?

Âť Securitas neemt graag de volledige beveiliging van bedrijven in beheer. Ondernemers hebben ĂŠĂŠn aanspreekpunt,waar ze altijd terecht kunnen. Onze oplossing is altijd gebaseerd op de totale beveiliging en vooral gericht op resultaat.

WERELDWIJD GROTE SPELER Securitas is wereldwijd een grote speler en heeft eveneens een goede dekking over heel Nederland. â&#x20AC;&#x153;We zijn een wereldwijd opererend consortium en delen kennis HQHUYDULQJPHWRQ]HFROOHJDÂśVLQDQGHUHODQGHQ Zo zorg je ervoor dat je steeds sterker wordtâ&#x20AC;?, vertelt Harmers. Securitas is in 1934 opgericht in Zweden door Erik Philip-SĂśrensen. In de jaren zeventig nemen zijn twee zoons het sterk gegroeide bedrijf over. De internationale tak gaat verder als Group 4 Securicor, terwijl de Zweedse activiteiten de naam Securitas behouden. Eind jaren 80 begint Securitas aan haar internationale expansie: eerst Noorwegen, Denemarken en Portugal, dan Frankrijk, Zwitserland, Oostenrijk, Duitsland en Spanje en Amerika.

UW OPLOSSING Âť Securitas kan samen met de bedrijven de beveiligingsbehoefte vormgeven en uitrolOHQ+HWEHJLQWDOOHPDDODDQGHWHNHQWDIHO Zowel bij nieuwbouw als in bestaande situaties is het goed om ons er vanaf het allereerste begin bij te betrekken. Op basis van nieuwe technieken kunnen met een totaal nieuw beveiligingsplan de kosten heel goed naar beneden worden gedrongen. Bijvoorbeeld door in plaats van fysieke beveiliging te kiezen voor een oplossing op basis van cameratoezicht.

NEDERLAND In 2000 neemt Securitas B&M Beveiliging & Alarmering B.V. over, waarmee Securitas Nederland een feit is. Een jaar later volgt de overname van VNV Beveiliging, de eerste particuliere beveiligingsorganisatie van Nederland die is opgericht in 1902. Securitas Nederland heeft sinds juli van dit jaar tevens alle beveiligingscontracten van ISS Facility Services Nederland overgenomen. Het betreft in totaal ruim achthonderd medewerkers die onderdeel worden van Securitas. â&#x20AC;&#x153;Met deze overname verbeteren wij onze dekking van de mobiele surveillance, ook hier in Noord-Nederlandâ&#x20AC;?, stelt Harmers. â&#x20AC;&#x153;De mobiele surveillanten verzorgen onder meer 24/7 alarmopvolging bij meldingen en surveillance-, brand- en sluitrondes. 'HVDPHQYRHJLQJYHUVWHUNWRQVELMKHWFUHsUHQYDQGH optimale veiligheidsoplossingen voor onze klanten. En daar gaat het uiteindelijk om. We hoeven niet per se de grootste te zijn, maar we willen wel de meest optimale beveiligingsoplossing voor bedrijven en organisaties kunnen leveren.â&#x20AC;?

ÂŤ

SECURITAS TYNAARLO Handelsweg 13-15 9482 WG Tynaarlo Telefoon 0592 - 53 01 00 E-mail roberto.harmers@securitas.nl www.securitas.nl

HĂ&#x2030;T ONDERNEMERSBELANG // &%*5*&r

27


REPORTAGE

Tekst: AndrĂŠ Staas â&#x20AC;&#x201C; Commâ&#x20AC;&#x2122;Art // Fotografie: Gerrit Boer

QUICK SCAN HĂ&#x2030;T PROBLEEM VANUIT DE MARKT Âť Energie is voor menig ondernemer een behoorlijke kostenpost. Of het nu gaat om elektriciteit of gas, de kilowatturen en de NXELHNHPHWHUVWLNNHQDDUGLJDDQ*HHQ wonder dus dat ondernemers investeren in energiebesparing. Ze isoleren hun gebouwen, schaffen zuinige verlichting en apparaten aan en wekken zelf energie op. Bijvoorbeeld stroom met behulp van zonnepanelen.

ONZE VISIE Âť Arends Techniek is daarbij een aantrekkelijke partner om te komen tot een zo laag PRJHOLMNHHOHNWULFLWHLWVUHNHQLQJ+HWEHGULMILV helemaal gespecialiseerd in zonne-installaties die het in eigen beheer ontwerpt, installeert HQRQGHUKRXGW'HPHGHZHUNHUV]LMQVSHFLÂżHN geschoold, hebben een jarenlange ervaring met zonne-installaties en passen uitsluitend panelen, omvormers en hulpmaterialen van de allerbeste kwaliteit toe. Want duurzame energie verdient duurzame installaties.

UW OPLOSSING Âť Met energieprijzen die in de toekomst alleen maar verder stijgen, is investeren in zonne-installaties ronduit aantrekkelijk. Niet alleen voor particuliere huishoudens maar ook voor ondernemers. Juist voor ondernemers omdat GLHNXQQHQSURÂżWHUHQYDQVXEVLGLHVHQÂżVFDOH faciliteiten. Arends Techniek bouwt installaties met capaciteiten van honderden kW en heeft zelfs installaties van 3,5 MW in ontwikkeling. Dankzij de energie investeringsaftrek en de kleinschaligheidsaftrek is soms zelfs sprake van een terugverdientijd van twee jaar!

Ondernemers verdienen zonnepanelen in een paar jaar terug Het gaat hard met duurzame energie. Wat ooit begon als geitenwollensokkenhobby is tegenwoordig serieuze business. Arends Techniek is een prominente partner op het gebied van zonne-installaties, ook voor ondernemers. STILTE VOOR DE STORM Edwin en Marjan Arends vieren volgend jaar hun eerste lustrum. In de wereld van zonne-installaties is hun bedrijf Arends Techniek alweer wat op leeftijd. Met als voordeel dat ze de nodige ervaring hebben en weten waarover ze praten, wat voor veel concurrenten bepaald niet geldt. Op dit moment is het even stilte voor de storm. Âľ:DWHUSUHFLHVLQKHW(QHUJLHDNNRRUGNRPWLVQLHW GXLGHOLMNHQGHVXEVLGLHSRWMHV]LMQOHHJÂśYHUWHOW(GZLQ Âľ+HWLVHYHQDIZDFKWHQJHEOD]HQPDDUVWUDNVEDUVWGH storm heus wel weer los. Zonne-energie zet gewoon door, helemaal als het vertrouwen in de economie terug is en ondernemers weer gaan investeren. Een mooier rendement dan dat op een zonneinstallatie is nauwelijks denkbaar; die heb je er in HHQSDDUMDDUXLWÂś

FLUITJE VAN EEN CENT OOK IN EGYPTE

ARENDS TECHNIEK Zuiderkijl 5 7&7ZHHGH([ORsUPRQG Telefoon 0599 672 368 E-mail info@arendstechniek.nl www.arendstechniek.nl

28

HĂ&#x2030;T ONDERNEMERSBELANG // &%*5*&r

Deze productie verbleekt bij die van de vijf installaties van elk 3,5 MW die Arends Techniek in Egypte JDDWERXZHQÂľ:HKHEEHQODWHQ]LHQZDWZHNXQQHQ aan de hand van twee installaties van 40 kW. We staan op het punt om een contract te tekenen voor vijf grote installaties van 17.000 panelen elk; dit zijn 7 voetbalvelden vol met zonnepanelen. We starten daar een bedrijf met 400 medewerkers die zich gaan toeleggen op verschillende toepassingen van zonne-energie, van zonnepompen voor irrigatie tot ]RQQHYHUOLFKWLQJVDUPDWXUHQYRRUODQWDDUQSDOHQÂś Een serieuze sprong voorwaarts voor een oerDrents bedrijf. Dat Arends Techniek wordt gezien als een serieuze partij wordt ondersteund door het prestigieuze dealership voor Noord-Afrika voor omvormers van marktleider SMA.

Arends Techniek adviseert, ontwerpt en installeert complete zonne-installaties die worden opgebouwd met panelen en omvormers van uitsluitend A-merken en worden ondersteund door een hoog serviceniveau. 0DUMDQÂľ:HJDDQYRRUNZDOLWHLWGHSURGXFWLHYDQ zonnestroom mag niet stagneren. We doen jaarlijks ]RÂśQYLHUKRQGHUGLQVWDOODWLHVZDWQHHUNRPWRS 0:Âś

Een zonne-installatie aanschaffen is een fluitje van een cent. Het begint volgens Edwin met een DGYLHVÂľ:HNLMNHQHHUVWQDDUKHWYHUEUXLNQDDUGH bouwkundige staat van het gebouw, de ruimte op het dak, de stand van het dak ten opzichte van de zon, eventuele schaduwen et cetera. Vervolgens gaan we rekenen en stellen we een offerte op. Als de opdrachtgever akkoord is, plannen we de LQVWDOODWLHLQÂś

ÂŤ


Tekst: Harry Knevelbaard // Fotografie: Gerrit Boer

VAN DUURZAME OPLOSSINGEN EN MAATWERK TOT BESPARINGEN

Fudura ondersteunt u bij uw energiebeleid

Rindert van Zinderen Bakker: â&#x20AC;&#x153;Door onze dienstverlening ontstaat een breder advies dan alleen een andere energieleverancier kiezen"

REPORTAGE

ContinuĂŻteit in uw bedrijfsvoering is essentieel. Daarom wilt u zeker weten dat uw energievoorziening goed is geregeld. Daar kan Fudura u maximaal bij ondersteunen. Want Fudura is al voor veel bedrijven een stabiele en betrouwbare partner met innovatie, duurzaamheid en betaalbaarheid als belangrijkste uitgangspunten.

Fudura is een onderdeel van netbeheerder Enexis. Het bedrijf is opgericht met het doel om de dienstverlening aan klanten op het gebied van energiemanagement verder te verbeteren en uit te breiden. De focus ligt hierbij op de grootzakelijke markt. In Fudura heeft Enexis alle expertise over energiebeheer samengebracht. Van het meten en analyseren van het energieverbruik en het ontwerpen, beheren en onderhoud van energievoorzieningen tot het verstrekken van adviezen over energieinfrastructuur en besparingen en het verhuren van technische bedrijfsmiddelen.

Fudura verleent haar diensten onder meer aan het bedrijfsleven, overheden en instellingen. In principe heeft het bedrijf heel Nederland als marktgebied, maar het accent ligt op het werkterrein van Enexis: Noord-, Oost- en Zuid-Nederland. Het hoofdkantoor YDQ)XGXUDLVJHYHVWLJGLQÂľV+HUWRJHQERVFK Daarnaast zijn er op meerdere locaties in het land vestigingen, onder meer in Zwolle en Geleen. Bij Fudura werken 180 mensen.

OPTIMALE DIENSTVERLENING

VERBRUIK INZICHTELIJK MAKEN

Waar andere netbeheerders hun producten en diensten op dit vlak minder zichtbaar hebben georganiseerd, opereert Fudura als zelfstandig bedrijf in de markt. â&#x20AC;&#x153;Dat geeft ons meer mogelijkheden om de dienstverlening verder te optimaliserenâ&#x20AC;?, zegt Rindert van Zinderen Bakker, sinds 1 juni van dit jaar manager Marketing & Verkoop bij Fudura. â&#x20AC;&#x153;Door onze sterke banden en samenwerking met Enexis beschikt Fudura over hoogwaardige kennis en ervaring en biedt daarmee een hoge kwaliteit van dienstverlening. Daarnaast is Fudura natuurlijk gecertificeerd als erkend Meetbedrijf en beschikken we over alle noodzakelijke kwaliteitscertificaten die een klant van ons mag

â&#x20AC;&#x153;Meten is wetenâ&#x20AC;?, stelt Van Zinderen Bakker vast. â&#x20AC;&#x153;Door onze dienstverlening ontstaat een breder advies dan alleen een andere energieleverancier kiezen. Wij kunnen de ondernemer daarbij ontzorgen, zodat hij zich volledig op ]ÂśQFRUHEXVLQHVVNDQULFKWHQ=RNXQQHQZH bijvoorbeeld het gas- en elektriciteitsverbruik voor de klant inzichtelijk maken en adviezen verstrekken om te optimaliseren en daarmee te besparen. Juist in deze crisistijd toch niet onbelangrijk. Veel van onze klanten hebben vestigingen op meerdere locaties. Voor hen maken wij het verbruik op alle locaties inzichtelijk en maken voor de klant vervolgens een totaalplaatje met adviezen over hoe hij

YHUZDFKWHQ´9DQ=LQGHUHQ%DNNHU]LHWLQ]œQ QLHXZHEDDQLQGHHQHUJLHVHFWRU¾HHQSUDFKWLJH XLWGDJLQJLQHHQZHUHOGGLHYHHOLQEHZHJLQJLVœ

VOLPPHUPHW]ÂśQHQHUJLHYRRU]LHQLQJHQ kan omgaan.â&#x20AC;?

BETAALBARE ENERGIEZEKERHEID â&#x20AC;&#x153;Voor de meeste klanten van ons is het thema ÂľHQHUJLHÂśHUJFRPSOH[PDDU]HZLOOHQZHOGDWKHW er altijd isâ&#x20AC;?, gaat Van Zinderen Bakker verder. â&#x20AC;&#x153;Energiezekerheid is voor hen een belangrijk thema. Daar willen ze geen zorgen over hebben. Wij kunnen die zorgen wegnemen en actief met de klant meedenken. Onze kracht is dat we ons als onafhankelijk bedrijf altijd vrijuit kunnen focussen op de klant en hem van adviezen, producten of diensten kunnen voorzien die volledig zijn toegesneden op zijn situatie. Maatwerk dus. Daarbij gaan we altijd voor duurzame oplossingen die betaalbaar zijn voor de klant. In samenwerking met onder meer de Rijksuniversiteit Groningen (RUG) ontwikkelen we hier continu nieuwe proposities voor. Zo kunnen we voor iedere klant een deskundige en betrouwbare partner zijn.â&#x20AC;?

ÂŤ

FUDURA Marsweg 5 | 8013 PD Zwolle Postbus 453 | 5240 AL Rosmalen Telefoon 088 - 857 88 77 E-mail info@fudura.nl www.fudura.nl

HĂ&#x2030;T ONDERNEMERSBELANG // &%*5*&r

29


“Laat Schuurmans Advocaten u ontzorgen”

Schuurmans dvocaten & Adviseurs v o o r

o n d e r n e m e r s

Oosteinde 4b ‡ Postbus 145 ‡ 9300 AC Roden T 050 50 15 455 ‡ F 050 50 15 456 ‡ info@schuurmans-advocaten.nl ‡ www.schuurmans.nl


KENNISPARTNER

Tekst: Reinhardt Lagerwaard

Payrolling In de onderhavige zaak stelde de werknemer dat hij een arbeidsovereenkomst heeft met partij A. Op papier is echter sprake van een arbeidsovereenkomst met partij Z, het payrollbedrijf. Beide partijen zijn door de werknemer gedagvaard. De werknemer is bij partij A te werk gesteld, heeft van partij A instructies ontvangen, heeft in de bedrijfskleding van partij A zijn werkzaamheden verricht, en heeft ter zitting verklaard dat hij nimmer iemand van partij Z heeft gezien of gesproken. In kort geding vordert hij hoofdelijke veroordeling van beide partijen tot betaling van zijn loon. De Kantonrechter bepaalt dat hij van oordeel is dat er sprake is van een arbeidsovereenkomst tussen de werknemer en partij A. Partij Z is weliswaar op papier werkgever, maar uit de feiten en omstandigheden zoals die vooralsnog zijn gebleken, blijkt niet dat voldaan wordt aan de elementen van een arbeidsovereenkomst, zoals geformuleerd in artikel 7:610 BW. Voorts is niet gesteld, dan wel gebleken, dat partij Z als uitzendbureau kan worden aangemerkt. In tegendeel. De selectie is feitelijk door partij A gebeurd, en ook in de overeenkomst met partij Z is vastgelegd dat een werknemer bij partij A te

werk zal worden gesteld. Voorts oordeelt de Kantonrechter dat er geen einde is gekomen aan de arbeidsovereenkomst en dat het loon moet worden doorbetaald. Vooralsnog dient partij A daarom het loon door te betalen. Partij Z kan weliswaar niet als werkgever worden aangemerkt, maar zij heeft zich bij wijze van overeenkomst verbonden tot betaling van loon in ruil voor de verplichting van de werknemer om werkzaamheden bij partij A te gaan verrichten. Niets staat er aan in de weg, dat een derde een betalingsverplichting jegens een werknemer op zich neemt. Ook partij Z wordt dus –hoofdelijk- veroordeeld tot betaling van loon. In een eerdere uitspraak oordeelt een andere Kantonrechter eveneens al dat door de formele constructie heen gekeken moest worden, en dat het payrollbedrijf niet de werkgever was. Wel iets om rekening mee te houden. Dat wat vooreerst zo zeker leek, wordt steeds risicovoller.

«

Voor meer informatie: Mr. Reinhardt Lagerwaard Directeur van Schuurmans Advocaten Oosteinde 4B 9301 LJ Roden Telefoon 050 - 501 54 55 www.schuurmans-advocaten.nl

HÉT ONDERNEMERSBELANG // &%*5*&r

31


KENNISPARTNER

Tekst: Robin Oost

De kunst van het veranderen In de media verschijnen continu wel artikelen over uit de hand gelopen software projecten. Projecten die mislukken, projecten die enorme vertraging oplopen of projecten die het budget overschrijden… Hoe groter het project, hoe groter de problemen. Dat is eigenlijk niet zo raar. Het heeft alles te maken met de aard van IT werkzaamheden. Het gaat vaak om µLHWV¶QLHXZVZDDUGRRUKHWKHHOODVWLJLQWHVFKDW ten is.

onderdeel helemaal af zodat het in een echte situatie gebruikt kan worden. Twee weken is namelijk net lang genoeg om iets substantieels gedaan te krijgen en tegelijkertijd kort genoeg om een redelijke inschatting qua tijd te maken.

Ediso is een jong bedrijf en ook wij zijn inmiddels in die valkuil getrapt. Daarom zijn we enige tijd geleden overgestapt naar een nieuwe manier van werken met behulp van het Agile Manifesto.

In een grote digitale kaartenbak worden alle wensen opgeslagen. Iedereen die bij het project betrokken is, is vrij om er iets nieuws aan toe te voegen. Vooraf bepaald de opdrachtgever in overleg met het ontwikkelteam wat er in die twee weken moet gebeuren (en dat staat dan vast). Na de sprint is er een klein gedeelte dat toegevoegd wordt aan het totale product. Na een aantal sprints is er waarschijnlijk een product dat in de praktijk gebruikt kan worden.

U denkt waarschijnlijk dat de primaire waarde van software is dat het precies doet wat het moet doen. Wij zijn er echter van overtuigd dat dat maar de secundaire waarde is. De primaire ZDDUGHLVYROJHQVRQVGDWVRIWZDUHRS]R¶Q manier is opgebouwd zodat het continu kan worden aangepast. Een organisatie is namelijk continu aan verandering onderhevig. Behoefden veranderen, en als er aan de aan hand van een pakket van vooraf opgestelde eisen wordt gewerkt is er weinig ruimte voor die veranderingen. We weten dat een website of webapp nooit af is. Er is altijd werk aan de winkel, en daarom is doorontwikkelen van een project inherent. In de praktijk is doorontwikkeling echter vaak gedoe. Er moeten nieuwe offertes komen en er moet budget worden vrijgemaakt... Het idee van de Agile methodiek is dat er binnen een kort tijdsbestek wordt geleverd. In precies twee weken, een sprint, maken we een

Als opdrachtgever heeft dit een aantal voordelen: ‡+LM]LMKHHIW]HOILQGHKDQGZDDUGHSULRULWHLW komt te liggen; ‡'HYRRUWJDQJZRUGWEHWHULQ]LFKWHOLMN ‡1LHXZHRQGHUGHOHQ]LMQLHGHUHWZHHZHNHQ al te testen. Maar misschien wel de meest krachtige van allemaal: als opdrachtgever bent je vrij om de ontwikkeling (tijdelijk) te stoppen. Na iedere twee weken is er namelijk een mogelijk stopmoment. Zo is het budget veel beter te bewaken.

functionele wens van de opdrachtgever te matchen ontstaat in de praktijk vaak programPHHUVSDJKHWWL&RGHJDDWRSGHQGXXUµURWWHQ¶ en programmeurs worden bang om code aan te passen omdat ze niet weten of een aanpassing gevolgen heeft voor andere delen van het product. Daarom hanteren we het Test-driven development (TTD) principe. Waar we YRRUGDWZHµHFKWH¶FRGHVFKULMYHQHHUVW een test maken om te zien of de code doet wat hij moet doen. De code wordt continu aangepast maar de tests blijven bestaan zodat altijd gezien kan worden of een aanpassing in de code voor problemen in het systeem zorgt. Mijn advies is dan ook: kies voor projecten die langer dan vier weken in beslag nemen een flexibele, Agile, aanpak. Als opdrachtgever wordt je hiermee continu gedwongen om prioriteiten DDQWHJHYHQ7HJHOLMNHUWLMGFUHsHUMHHHQKRRS flexibiliteit om nieuwe onderdelen in de software te verwerken. Het geeft opdrachtgevers en -nemers een blij en tevreden gevoel omdat zij beide het onderste uit de kan kunnen halen en het resultaat echt zichtbaar wordt!

«

EDISO Hoofdstraat 154 7811 EW Emmen E-mail robbin@ediso.nl www.ediso.nl

Als een project alleen wordt gedraaid om de

HÉT ONDERNEMERSBELANG // &%*5*&r

33


REPORTAGE

Tekst: Henk Poker // Fotografie: Rien Linthout

â&#x20AC;&#x2DC;TELKENS OP ZOEK NAAR NIEUWE UITDAGINGENâ&#x20AC;&#x2122;

GRATIS EVC CERTIFICAAT

HOC: Meerwaarde in opleidingen en trainingen

Meten van competenties van hefen reachtruckchauffeurs kan middels HHQ(9&SURFHGXUH+HWOHYHUWHHQ beeld op van de talenten, kennis en vaardigheden van medewerkers. (HQZHUNJHYHUGLHHHQ(9& procedure betaalt kan â&#x201A;Ź 327,00 GHNRVWHQYRRUGH(9&SURFHGXUH ELM+2&2SOHLGLQJ 7UDLQLQJ LQ mindering brengen op de maandelijkse afdracht loonbelasting :9$ RQJHDFKWKHWUHVXOWDDW

HOC Opleiding & Training in Zuidlaren is voor talloze MKB-ers in het hele land inmiddels een vertrouwd adres voor het volgen van opleidingen en trainingen in logistiek, transport en veiligheid. Al meer dan 20 jaar biedt het bedrijf opleidingen en trainingen die passen bij de opdrachtgever. Nieuw is het aanbieden van blended learning, waarmee HOC haar leidende rol in de branche wederom inhoud geeft.

Hilda Bolhuis

In de eigen praktijkruimtes in Zuidlaren, op het buitenterrein in het nabijgelegen De Groeve, in company, in het Nederlands, Engels of Duits; HOC Opleiding & Training is van alle markten thuis. â&#x20AC;&#x153;Wij denken altijd met de klant meeâ&#x20AC;?, zegt directeur Hilda Bolhuis. â&#x20AC;&#x153;En, indien gewenst, passen we onze opleidingen en trainingen aan de specifieke kenmerken van onze opdracht-gevers aan. Wij hoeven daarom geen ÂľQHHÂśWH]HJJHQZDQQHHUHHQNODQWPHWHHQEH paalde opleidingsvraag komt. Daarnaast komen onze instructeurs allemaal uit de praktijk, ze weten dus waar ze het over hebben en dat herkent een klant heel snel.â&#x20AC;?

BELEVING Het wekt dan ook geen verbazing dat vele klanten al jaren bij HOC Opleiding & Training over de vloer komen. â&#x20AC;&#x153;Het is een belevingâ&#x20AC;?, geeft Bolhuis aan. â&#x20AC;&#x153;Vanaf het eerste telefoontje tot en met het uitreiken van een certificaat willen wij het goed doen voor de klant. En dat lukt.â&#x20AC;? Daarin past zeker ook de uitgebreide range aan opleiding- en trainingsmogelijkheden. Een kleine opsomming: heftruckopleiding, reachtruckopleiding, hoogwerker cursus, shovel opleiding, autolaadkraan hijsen, bovenloopkraan, VCA, bijscholing BHV, AED cursus, veilig werken langs de weg, ODGLQJ]HNHUHQHIILFLsQWZHUNHQHQ]RYRRUW â&#x20AC;&#x153;Kwaliteit staat bij alle opleidingen en trainingen die we bieden vooropâ&#x20AC;?, geeft Bolhuis aan. â&#x20AC;&#x153;We willen een goed product leveren, waar klanten echt iets aan hebben. Daarom zijn we ook regelmatig met klanten in overleg, waar eventueel verbeteringen of toevoegingen aangebracht kunnen worden. Zo houden we onze opleidingen en trainingen up to date. En daardoor hebben we een voorsprong in de markt.â&#x20AC;?

BLENDED LEARNING Vernieuwend bezig zijn past uitstekend bij HOC Opleiding & Training. Zoals bijvoorbeeld

34

HĂ&#x2030;T ONDERNEMERSBELANG // &%*5*&r

met het invoeren van blended learning, waarbij cursisten een deel van de theorie via de computer tot zich kunnen nemen. â&#x20AC;&#x153;Dat is niet helemaal nieuw natuurlijkâ&#x20AC;?, weet Bolhuis, â&#x20AC;&#x153;maar in de branches waarin wij actief zijn is het dat wel. De mogelijkheden van blended learning zijn legio. Zo zijn er nog steeds veel schades en gebeuren er nog steeds ongelukken bij bedrijven, meestal als gevolg van menselijk handelen. Het is van belang de oorzaken daarvan op te zoeken. Vaak heeft het met mentaliteit te maken, maar het kan ook met de omgeving te maken hebben. Via blended learning kun je medewerkers confronteren met deze oorzaken en daarmee proberen hen anders te leren denken. Van ongelukken kun je ELMYRRUEHHOGIRWRÂśVPDNHQHQGH]HRQOLQH zetten, met daarbij de instructie hoe dit voorkomen had kunnen worden. Je kunt er ook het lesmateriaal op aanpassen, want veiligheid is van elke dag, daarmee ben je nooit uitgeleerd.â&#x20AC;? Inmiddels hebben een aantal klanten van HOC enthousiast gereageerd op deze nieuwe mogelijkheden. â&#x20AC;&#x153;Wij willen continue aan de voorkant staan en niet afwachten wat een ander doetâ&#x20AC;?, aldus Bolhuis. â&#x20AC;&#x153;Actief zijn en positief de markt benaderen, dat is de manier waarop wij willen werken. We hebben voor dit jaar bepaalde doelen gesteld en die gaan we ook halen. Maar, we blijven op zoek naar nieuwe uitdagingen. Dat hebben we altijd gedaan en dat heeft ons een toonaangevende positie in de markt bezorgd.â&#x20AC;?

ÂŤ

HOC OPLEIDING & TRAINING Bolwerk 2 Postbus 110 9470 AC Zuidlaren Telefoon 050 - 409 26 63 www.hoctraining.nl


KENNISPARTNER REPORTAGE

Vanaf 1 november Energielening Drenthe voor ondernemers en organisaties Per 1 november biedt de Drentse Energie Organisatie het MKB, stichtingen, verenigingen, coĂśperaties en andere rechtsvorPHQHHQILQDQFLHULQJYRRUÂľNOHLQHUHÂśLQYHVWHULQJHQLQ duurzame energie zoals zonnepanelen, zonneboilers, houtgestookte CV-installaties en Led-verlichting. De financieringen hebben een hoogte van minimaal â&#x201A;Ź10.000 en maximaal â&#x201A;Ź50.000. Net als bij de normale financieringen van Drentse Energie Organisatie kan maximaal 50% van de investering gefinancierd worden. De aanvrager kan kiezen voor een financieringslooptijd van 5 of 10 jaar tegen een vast rentepercentage van respectievelijk 3% en 4%.

een recordaantal van bijna vijfduizend faillissementen. Ă&#x2030;ĂŠn van de belangrijkste problemen is het verkrijgen van financiering voor groei en investeringen. Waar de bancaire sector in het verleden het MKB scheutig van kapitaal voorzag ligt vandaag de dag de focus op het aanvullen en versterken van haar eigen buffers. Overigens grotendeels veroorzaakt door fors DDQJHVFKHUSWHNUHGLHWUHJHOJHYLQJ9HHO0.%ÂśHUV lopen daardoor op tegen de grenzen van hun kapitaal. De houding van de bancaire sector heeft tevens een remmend effect op de op handen zijnde doorbraak van duurzame energie binnen het MKB. Vandaar de introductie van de Energielening Drenthe.

WAAROM?

Investeringen in duurzame energie zijn van belang omdat ze in veel gevallen lagere exploitatielasten met zich mee brengen. Ze dragen dus niet alleen bij aan het behalen van de landelijke en lokale duurzaamheiddoelstellingen, ze bieden ondernemers ook grip op kosten. In een economisch ingewikkelde tijd een absolute must.

Het Midden- en Kleinbedrijf is de ruggengraat van de Drentse economie. In Nederland is het MKB goed voor 60 procent van de werkgelegenheid en 55 procent van de omzet van de BV Nederland. In Drenthe is de rol van het MKB nog groter. Nu is het de sector die misschien wel het meeste lijdt onder de aanhoudende crisis. De motor van Nederland hapert. De werkgelegenheid in het MKB daalt dit jaar met bijna 60.000 personen en het eerste half jaar van 2013 kent

ÂŤ

MEER INFORMATIE?

ENERGIELENING DRENTHE :DWZRUGWJHÂżQDQFLHUG" Onder andere zonnepanelen, zonneboilers, Led-verlichting etc. :DWLVGHKRRJWHYDQGHÂżQDQFLHULQJ" 9DQDIÂźWRWÂź :HONJHGHHOWHYDQGHLQYHVWHULQJNDQ LNÂżQDQFLHUHQ" 0D[LPDDOYDQGHLQYHVWHULQJZRUGW GRRU'(2JHÂżQDQFLHUG 9RUP/RRSWLMGHQUHQWHSHUFHQWDJH" MDULJHDQQXwWHLWHQÂżQDQFLHULQJWHJHQHHQ vast rentepercentage van 3% MDULJHDQQXwWHLWHQÂżQDQFLHULQJWHJHQHHQ vast rentepercentage van 4%

E-mail info@drentseenergieorganisatie.nl www.drentseenergieorganisatie.nl

Ga naar www.energieleningdrenthe.nl.

HĂ&#x2030;T ONDERNEMERSBELANG // &%*5*&r

35


Steigermateriaal en bouwmachines? Sijperda Verhuur heeft het! Bij de bouw komt heel wat kijken. Betonbekistingen, steigers, machines, gereedschap, noem maar op. Steeds meer bouwbedrijven huren deze hulpmaterialen. Dat is veel slimmer dan ze zelf in huis hebben.

36

HĂ&#x2030;T ONDERNEMERSBELANG // &%*5*&r


REPORTAGE HUREN GOEDKOPER DAN KOPEN Sijperda Verhuur is een door-en-door noordelijk bedrijf dat zich toelegt op de ontzorging van bouwbedrijven en organisatoren van evenementen. Directeur Jos Jellesma nam het bedrijf in 2006 over, na een carrière in de export van levensmiddelen en de silo- en tankbouw. Hij vertelt: â&#x20AC;&#x153;Het kriebelde al een tijdje; mijn droom was een eigen bedrijf. Toen de gelegenheid zich voordeed om Sijperda Verhuur over te nemen, ben ik de uitdaging aangegaan. Ik heb nog geen moment spijt gehad van deze stap. Het gaat goed met het bedrijf, al merken we uiteraard de gevolgen van de crisis in de bouw.â&#x20AC;? Tegenslagen genereren kansen, zo denkt Jellesma doorgaans. In de bouw gaat dit inderdaad op. â&#x20AC;&#x153;Bouwbedrijven investeren niet meer in machines en dure hulpmaterialen; huren is veel goedkoper. 2RNERXZ]]SÂśHUVKXUHQOLHYHUIOH[LEHOPDWHULHHOLQ En dan komen ze bij ons terecht. Wij maken het ze mogelijk om te beschikken over de juiste spullen, precies wanneer zij die nodig hebben. Dat is ĂŠcht win-win!â&#x20AC;?

GESTAGE GROEI Sijperda Verhuur begon 24 jaar geleden in IJlst. Het succes van de formule bracht een gestage groei teweeg, met als gevolg de verhuizing naar Sneek. Daar bevindt zich nu de hoofdvestiging, met onder meer de centrale administratie, de planning en de werkplaats. â&#x20AC;&#x153;We zijn ooit begonnen met het verhuren van enkele bouwmachines, maar nu zijn we een vooraanstaand toeleverancier in de bouw, zowel de droge als de natte bouw. Onder de bouw reken ik ook bouwgerelateerde bedrijven als hoveniers, installateurs en schilders. Daarnaast leveren we steeds PHHUDDQLQGXVWULsOHEHGULMYHQGLHWHPDNHQKHEEHQ met bijvoorbeeld verbouwingen of uitbreidingen.â&#x20AC;? Sijperda Verhuur telt in Noord-Nederland twaalf vestigingen. Die in Leeuwarden is gespecialiseerd in steigerbouw en betonbekisting en die in Drachten is er speciaal voor de toiletservice. Het assortiment valt onder te verdelen in betonbekisting, steigerbouw, bouw- machines, containers en liften. Daarnaast verhuurt het bedrijf transportmiddelen en hangbruginstallaties. Voor de evenementensector is er een branchespecifiek assortiment.

VAN TOILET TOT GRAAFMACHINE Voor alle soorten bouwwerken, van klein tot groot en van simpel tot complex, heeft Sijperda Verhuur het benodigde materieel. â&#x20AC;&#x153;Je kunt het niet bedenken of we hebben wel een passende oplossing.â&#x20AC;? Ook voor de bouw van steigers heeft Sijperda Verhuur een keur aan mogelijkheden in huis, of het nu is voor een gebouw, een scheepswerf, een tribune of een podium. â&#x20AC;&#x153;We leveren stalen steigersystemen van Layher, al dan niet met trappentoren, windreductiegaas, krimpfolie of overkapping.â&#x20AC;? Dan de machines. â&#x20AC;&#x153;Waar zullen we beginnen?, vraagt Jellesma. Hij somt enkele op, maar geeft er direct bij aan dat hij niet compleet is. â&#x20AC;&#x153;We hebben duizenden artikelen in ons assortiment. Op onze website en in onze catalogus staan ze allemaal vermeld. We leveren verschillende soorten

Tekst: AndrĂŠ Staas // Fotografie: Gerrit Boer

compressoren en luchtgereedschap. Ook machines voor grondbewerking hebben we te kust en te keur, van graafmachine tot trilstamper en van shovel tot wals.â&#x20AC;? De keus aan mobiele accommodaties is ook al ruim: van toilet tot kantoor en van schaftwagen tot materiaalcontainer: Sijperda Verhuur levert ze. Hetzelfde geldt voor bouwliften, hangbruginstallaties, verlichting, hoogwerkers, hijs- en hefvoertuigen, transportmiddelen, noem maar op.

OOK VOOR EVENEMENTEN Voor evenementen verhuurt Sijperda Verhuur stroomvoorzieningen, sanitaire voorzieningen, lichtmastaggregaten, verwarming, rijplaten, bouw- en dranghekken, podia en nog veel meer. Opdrachtgevers zijn onder meer evenementenorganisatiebureaus en gemeenten. Bij Sijperda Verhuur geldt: veiligheid voorop. â&#x20AC;&#x153;Voor de bouw is er een uitgebreide set aan weten regelgeving ontwikkeld. Wij houden ons hier uiteraard keurig aan. Onze medewerkers zijn VCAgecertificeerd en ons materiaal en materieel wordt periodiek gekeurd. Het onderhoud hebben we grotendeels in eigen hand omdat we in Sneek beschikken over een goed geoutilleerde werkplaats.â&#x20AC;? Veilig werken heeft bij Sijperda Verhuur een logisch vervolg in duurzaam ondernemen. â&#x20AC;&#x153;Wij investeren continu in energiebesparing en afvalscheiding. We passen duurzame materialen toe en kijken bij de aanschaf van materieel naar de uitstoot van CO2, energieverbruik en levensduur. Als je goed bezig bent met duurzaam ondernemen, dan is het geen last maar een lust omdat het ook financieel aantrekkelijk is.â&#x20AC;?

TWAALF VESTIGINGEN Werken met Sijperda Verhuur betekent werken met een vaste leverancier die met twaalf vestigingen in Noord-Nederland altijd in de buurt is. Een leverancier die het gemak biedt van onestopshopping, die een hoge kwaliteit garandeert door middel van modern materieel en gekwalificeerde medewerkers. â&#x20AC;&#x153;Wij zitten kort op de klant en geven hem de aandacht die hij verdient. Hierin onderscheiden we ons ĂŠcht.â&#x20AC;? Met de verhuizing van de Asser vestiging wil Sijperda Verhuur de groei in Assen, maar ook in Groningen en Stadkanaal een nieuwe impuls geven. â&#x20AC;&#x153;Afgelopen januari openden we al een nieuwe vestiging in Stadskanaal. Die loopt prima. In Assen zijn we al vier jaar gevestigd, alleen waren we niet voldoende zichtbaar. Dat is nu anders: rijdend over de rondweg, de Europaweg, vallen we meteen op. Laat de klanten maar komen, we zijn er helemaal klaar voor.â&#x20AC;? De ambities van Sijperda Verhuur zijn tweeledig. Op de eerste plaats wil het bedrijf jaarlijks 1 of 2 nieuwe vestigingen openen. â&#x20AC;&#x153;Dat kan zijn in ons huidige werkgebied Groningen-Friesland-Drenthe, maar ook in Noord-Holland of Overijssel.â&#x20AC;? Daarnaast staat de focus op het steeds verder optimaliseren van het assortiment. â&#x20AC;&#x153;We maken het onze klanten steeds makkelijker.â&#x20AC;?

ÂŤ

QUICK SCAN HĂ&#x2030;T PROBLEEM VANUIT DE MARKT Âť In de bouw komt het er meer dan ooit op aan om scherp aan de wind te zeilen. (IÂżFLsQWZHUNHQGHNRVWHQLQGHKDQGKRX den. Materieel vormt een hoge kostenpost, zeker omdat veel ervan niet continu wordt gebruikt. Daarom huren steeds meer bouwbedrijven en bouw-zzpâ&#x20AC;&#x2122;ers in plaats van investeren. Of het nu gaat om een steiger of een shovel, een betonbekisting of een bouwkeet, investeren kost handenvol geld en je werkt straks met oud spul.

ONZE VISIE ÂŞ+XUHQLVHHQDDQWUHNNHOLMNDOWHUQDWLHI-H huurt nieuw of goed onderhoudenmaterieel en voorkomt zowel kapitaalbeslag als onderhoud. Je hebt geen opslagruimte nodig en je hoeft je niet druk te maken om keuringen. Je bent verzekerd van goed materieel, precies wanneer jij dit nodig hebt.

UW OPLOSSING ÂŞ6SHFLDOLVWHQYDQ6LMSHUGD9HUKXXU RQGHUVWHXQHQMHKLHUELM+HWEHGULMIKHHIWHHQ ruim assortiment en biedt het voordeel van onestopshopping. Met twaalf vestigingen in Noord-Nederland is het bedrijf altijd in de buurt; een vaste leverancier betekent gemak. De medewerkers zijn kundig en EHWURNNHQHQGHQNHQPHH6LMSHUGD9HUKXXU zit kort op de klant met persoonlijke aandacht van vertegenwoordigers en tal van webmogelijkheden.

SIJPERDA VERHUUR Van Vlissingenstraat 49 9403 BB Assen Telefoon 0592 - 40 85 33 E-mail assen@sijperdaverhuur.nl www.sijperdaverhuur.nl

HĂ&#x2030;T ONDERNEMERSBELANG // &%*5*&r

37


Tekst: AndrĂŠ Staas â&#x20AC;&#x201C; Commâ&#x20AC;&#x2122;Art // Fotografie: Gerrit Boer

Marcel Wildeboer (l.) en Wouter van Liere

PLUS

QUICK SCAN HĂ&#x2030;T PROBLEEM VANUIT DE MARKT Âť De communicatiebranche is hevig in ontwikkeling. Digitale media betrekken hun positie naast de printmedia: de factuur op EULHISDSLHUPDDNWSODDWVYRRUGH3')YLD HPDLO9HHOGUXNNHULMHQKHEEHQDOKHWORRGMH gelegd. Ondertussen nemen de behoefte en de noodzaak aan communicatie toe. Oplagen worden kleiner, omvangen groeien. 'HLGHDOHFRPPXQLFDWLHPL[LVPRUJHQZHHU anders dan die van vandaag. De vraag naar gespecialiseerde oplossingen is indringend.

ONZE VISIE ÂŞ9DQ/LHUH0HGLDYRRU]LHWGDDULQPHW KRRJZDDUGLJHJUDÂżPHGLDSURGXFWHQHQ -diensten. Aan de hand van nieuwe oplossingen op het gebied van automatisering en logistiek ontzorgt het Emmer bedrijf zijn klanten. In de vorm van hoogwaardig druken printwerk, inclusief afwerking, opslag en distributie. Daarnaast met direct marketing campagnes en crossmediale oplossingen. Klanten kunnen zelf op templates hun communicatiemiddelen opmaken en beheren door toepassing van gebruiksvriendelijke web2print software.

UW OPLOSSING ÂŞ=RRQW]RUJW9DQ/LHUH0HGLDRSGUDFKWJH vers. Met een conceptuele benadering, een breed scala aan mogelijkheden en klantYULHQGHOLMNHSHUVRRQOLMNHFRQWDFWHQ3ULMVHQ kwaliteit staan uiteraard in een prettige verhouding tot elkaar.

VAN LIERE MEDIA Waanderweg 2 7812 HZ Emmen Telefoon 0591 - 611 099 E-mail info@vanlieremedia.nl www.vanlieremedia.nl

Van Liere Media maakt communiceren makkelijk Organisaties informeren en communiceren wat af. Ze gebruiken daarbij digitale media als telefoon, e-mail en internet naast gedrukte media als folders en nieuwsbrieven. Van Liere Media helpt ze daarbij. HOOGWAARDIGE GRAFIMEDIAPRODUCTIES 'HURRWVYDQ'UHQWKHÂśVEHNHQGVWHGUXNNH ULMOLJJHQLQ*RHVZDDU:RXWHUYDQ/LHUHÂśVJURRWYDGHU ooit begon. Met de industrialisatie in de jaren vijftig kwam het bedrijf naar Emmen. Wouter van Liere, manager nieuwe media, vertelt: â&#x20AC;&#x153;We hebben ons ontwikkeld van drukkerij tot all-in aanbieder van KRRJZDDUGLJHJUDÂżPHGLDSURGXFWLHVRSEDVLVYDQFRP municatieconcepten die we samen met onze opdrachtgevers ontwikkelen. Die ontzorgen we helemaal.â&#x20AC;? Met imponerende druk- en printmachines worden visitekaartjes, briefpapier, enveloppen, folders, brochures, nieuwsbrieven, noem maar op, gemaakt. In oplagen van 1 tot honderdduizenden. â&#x20AC;&#x153;We produceUHQRSEDVLVYDQJUDÂżVFKHRQWZHUSHQYDQRQ]HRS drachtgevers maar hebben zelf ook vormgevers in huis. Naast drukwerk verzorgen we ook digitale producten als e-mailnieuwsbrieven en websites.â&#x20AC;? Van Liere Media telt 25 medewerkers en is actief in heel Nederland, met een accent op Noordoost1HGHUODQGZDDUQDXZHOLMNVQRJJUDÂżPHGLDEHGULMYHQ van enige omvang en betekenis over zijn. â&#x20AC;&#x153;We hebben een duidelijke regiofunctie en werken voor uiteenlopende opdrachtgevers. Van detailhandel tot industrie en van onderwijsinstelling tot accountantskantoor.â&#x20AC;?

OP KOP BLIJVEN Onder invloed van de transitie van print naar digi-

38

HĂ&#x2030;T ONDERNEMERSBELANG // &%*5*&r

taal ontstaan steeds meer communicatiemogelijkheden. â&#x20AC;&#x153;Papier als drager blijft natuurlijk bestaanâ&#x20AC;?, zo stelt bedrijfsleider Marcel Wildeboer, â&#x20AC;&#x153;maar er komen digitale dragers bij. Print en digitaal gaan goed samen. Zo ontwikkelen we bijvoorbeeld crossmediale concepten waarbij we een gepersonaliseerde mailing laten opvolgen door een e-mail of een SMSbericht, inclusief track & trace op de website. Met FUHDWLHYHFRPELQDWLHVYDQRIĂ&#x20AC;LQHHQRQOLQHNXQQHQ onze opdrachtgevers heel gericht, opvallend en effectief hun doelgroepen benaderen.â&#x20AC;? Een bijzondere service is Xpressionmanager. Âł,HGHUHHQNDQPHWGH]HVSHFLÂżHNHVRIWZDUHLQ]LMQ bedrijf zelf communicatiemiddelen opmaken, beheren en bestellen aan de hand van vooraf ontwikkelde templates. Niet alleen huisdrukwerk als briefpapier, enveloppen en folders, maar ook e-mailingen, SMSberichten en gepersonaliseerde websites. Allemaal binnen de huisstijl.â&#x20AC;? Van Liere Media ontwikkelt zich zo tot all in communicatiepartner voor bedrijven, overheden en instellingen. â&#x20AC;&#x153;Klanten moeten met onze producten en diensten geld kunnen verdienenâ&#x20AC;?, zo besluit Van Liere. â&#x20AC;&#x153;Wij bieden ze hiervoor steeds meer digitale faciliteiten op het gebied van ontwerp, productie, beheer en logistiek. Voorop lopen hoeven we daarbij niet perse maar we anticiperen wel pijlsnel op nieuwe ontwikkelingen. Zo blijven we op kop.â&#x20AC;?

ÂŤ


Emmen: Ruimte voor klein- en grootschalige logistiek

Artist impression beoogd truckfacilitycenter ‘Truckcentrum Emmen’ op het Bedrijvenpark A37.

Op dit moment heeft Emmen ruim 100 hectare beschikbaar voor de logistieke sector. Van percelen van circa 1.500 m² tot circa 32.000 m² op het Bedrijvenpark A37, tot circa 23 hectare aaneensluitend op Bedrijvenpark De Tweeling en zelfs circa 65 hectare aaneensluitend op Bedrijvenpark Rundedal. De Tweeling is beschikbaar voor logistieke activiteiten met een ruimtebehoefte vanaf circa 5 hectare, het Rundedal voor logistieke activiteiten met een ruimtebehoefte vanaf circa 20 hectare.

Emmen

Bremen Hamburg Baltische Staten Scandinavië

Voorzieningen en uitgiftecondities. De bedrijventerreinen zijn voorzien van elektra, gas, water en glasfiber en de gemeente Emmen hanteert uiterst concurrerende grondprijzen en uitgiftecondities.

A37 Amsterdam

A31

Rotterdam

Ruhrgebied

België

45483

Ligging en bereikbaarheid. De bedrijfsterreinen liggen direct aan de A37, de kortste en snelste wegverbinding van de Randstad naar Noord Duitsland, Scandinavië en de Baltische Staten. De ombouw van de E233 (vanaf het knooppunt A37/A31 in Duitsland naar Cloppenburg v.v. ) tot een volwaardige autosnelweg, zal de strategische positie van Emmen verder doen versterken.

Bremen Duitsland

Voor wie? Door haar ligging aan de A37 vlakbij de grens met Duitsland, de directe uitgeefbaarheid van kleine tot (zeer) grote bedrijfspercelen, de sterk concurrente grondprijzen en uitgiftecondities, de uitstekende opleidingsinfrastructuur en de beschikbaarheid van gekwalificeerd en gemotiveerd personeel, biedt Emmen de logistieke sector, waaronder e-fulfilment, uitstekende vestigingsmogelijkheden. Meer informatie of een afspraak? Voor nadere informatie of het maken van een afspraak, desgewenst bezoeken wij u graag, kunt u contact opnemen met de heer P. Stoker van het Team Economie van de gemeente Emmen: Telefoon: +31 591 685 492 E-mail: p.stoker@emmen.nl


SRA PLEIT VOOR PLATFORM ALTERNATIEVE KREDIETVERLENING

De accountant als matchmaker

40

HÉT ONDERNEMERSBELANG // &%*5*&r


PLUS

Tekst: Jeroen Kuypers // Fotografie: Marco Magielse

De banken willen wel meer geld uitlenen maar kunnen dat niet. De nasleep van de financiĂŤle crisis, in combinatie met de door de akkoorden van Bazel opgelegde strengere kapitaaleisen zal hun uitleencapaciteit nog jarenlang aan banden leggen. Er is dus grote behoefte aan een alternatief platform op de kapitaalmarkt. Naast geld is daarvoor expertise nodig. Hoe weten kapitaalverstrekkers en â&#x20AC;&#x201C;verkrijgers namelijk of ze elkaar kunnen vertrouwen? Paul Dinkgreve, voorzitter van SRA (Samenwerkende Registeraccountants en Accountant-Administratieconsulenten), ziet hier een taak weggelegd voor zijn beroepsgroep. Zijn netwerkorganisatie ijvert op dit moment al hard voor het creĂŤren van dit nieuwe platform. Met een omvang van 20 miljoen euro is de rol die de alternatieve kapitaalverstrekkers spelen nog uiterst bescheiden. Bedrijven, overheden en particulieren die geld willen lenen blijven zich in overgrote mate tot banken wenden. Daar heeft de grootste bankencrisis sinds de jaren dertig van de vorige eeuw geen noemenswaardige verandering in gebracht. Dat wil echter niet zeggen dat ondernemers dat alternatieve circuit bewust mijden, en nog minder dat ze het zich de komende jaren kunnen veróórloven dat te doen. Ondanks de talloze verwijzingen QDDUÂľHDV\PRQH\ÂśHQGHFHQWUDOHEDQNHQGLH de geldpersen dag en nacht laten werken is het prijskaartje dat aan krediet hangt duur. â&#x20AC;&#x153;De Euribor bedraagt amper een half procent, maar GHUHQWHWDULHYHQGLHGHDOWHUQDWLHYHÂżQDQFLHUV

â&#x20AC;&#x2DC;Ondernemers

spelen geen Sinterklaas als ze hun medewerkers HHQL3DGJHYHQâ&#x20AC;&#x2122; (bijv. Credits) bedrijven aanrekenen liggen al snel tussen de acht en de elfâ&#x20AC;?, zegt Paul Dinkgreve. â&#x20AC;&#x153;Door de crisis schatten banken het ULVLFRSURÂżHOYDQGHDDQYUDJHQYDDNKRRJLQ Dat risico gaat niet snel omlaag, die Euribor blijft niet eeuwig op die uitzonderlijke lage 0,5 procent. Je hoeft geen economisch genie te zijn om te beseffen dat de prijs van het bedrijfskrediet dus ook alleen maar kan stijgen.â&#x20AC;?

HET MKB IS DE DUPE Banken staan volgens Paul Dinkgreve met de rug tegen de muur. Enerzijds zijn de miljardenverliezen van 2007/2008 nog maar nauwelijks verwerkt, anderzijds dwingen de akkoorden van Bazel hen hun balansen op te schonen en hun eigen vermogen te verhogen. â&#x20AC;&#x153;Dat doen ze door debiteuren zoveel mogelijk WHODWHQDĂ&#x20AC;RVVHQHQ]HOI]RZHLQLJPRJHOLMNXLW te lenen. Noodgedwongen. Het is een kwestie van het hoofd boven water zien te houden. Het MKB is de dupe van deze situatie en niet het grootbedrijf, want een krediet van een ton is tegenwoordig moeilijker voor elkaar te boksen dan een lening van tien miljoen.â&#x20AC;?

Maar het heeft geen zin met de beschuldigende vinger naar de banken te wijzen, vindt de SRA voorzitter. Hij vindt het overdreven gemoraliseer zelfs gevaarlijk: â&#x20AC;&#x153;Je kunt het verleden niet in de toekomst zetten. Dat moet je afsluiten om verder te kunnen. Bankiers hebben inderdaad te veel en te makkelijk uitgeleend, maar ondernemers en burgers waren ook maar al te gretig dat overdadige krediet aan te vragen. Banken zijn bovendien niet de enige die bovenop hun geld zitten. Sommige ondernemingen hebben honderden miljoenen op bankrekeningen staan, geld dat hen zo niets oplevert, zelfs geld kost, maar dat ze weigeren te investeren. Een voor de hand liggend alternatief zou zijn dat deze bedrijven sneller hun crediteuren betalen zodat de werkkapitaaldruk bij leveranciers weggenomen wordt. Door nu zo sterk de nadruk te leggen op het op orde brengen van het huishoudboekje, eerst en vooral dat van de Rijksoverheid, dreigen we de geringe groei die er is helemaal af te knijpen. Reorganiseren doe je niet met je rug tegen de muur. Eerst moet die muur weg.â&#x20AC;?

MEER DAN EEN FINANCIEEL DOORGEEFLUIK En in plaats van een beschuldigende vinger kan er beter een hele hand uit de mouw worden gestoken. Waar de banken tekortschieten, en voorlopig zullen blijven schieten, moeten andere kapitaalverstrekkers hun rol trachten over te nemen. Een bank is echter veel meer GDQHHQÂżQDQFLHHOGRRUJHHĂ&#x20AC;XLN'HVNXQGLJHQ beoordelen de slaagkansen van het project waarvoor de ondernemer een kredietaanvraag indient, en juist daar kunnen de accountantskantoren die SRA vertegenwoordigt een grote rol spelen, meent Paul Dinkgreve. â&#x20AC;&#x153;We willen helpen vraag en aanbod op de alternatieve kapitaalmarkt bij elkaar te brengen, maar ook de aanvragers en aanbieders op hun merites beoordelen. Daarvoor beschikken we over grote databases. Wij kunnen bench-marken, wij kunnen ratings afgeven, kortom: wij kunnen de slaagkans van een project heel goed in kaart brengen. Accountants begeleiden nu al voortdurend kredietaanvragen bij banken. Dat kunnen we ook in andere situaties in de plaats van banken doen.â&#x20AC;?

WERKKOSTENREGELING ZONDER ROMPSLOMP Waarom wacht SRA niet met dit aanbod tot het platform dat hiervan gebruik zal maken een-

maal een feit is? â&#x20AC;&#x153;Omdat we als koepelorganisatie die honderden kantoren vertegenwoordigt toegevoegde waarde te bieden hebben, bruikEDUHLGHHsQKHEEHQRYHUKRHGDWSODWIRUPRSWL maal kan functioneren. Daarnaast vinden we dat je niet achteraf moet klagen als je vooraf niet getracht hebt je steentje bij te dragen,â&#x20AC;? stelt Paul Dinkgreve. â&#x20AC;&#x153;Daarom heb ik onder meer zitting in het algemeen bestuur van MKB Nederland en tevens voorzitter van de beleidsFRPPLVVLHÂżQDQFLsOHHFRQRPLVFKHHQÂżVFDOH zaken binnen dit MKB platform. Ook heb ik het liefst contact met leden van de Tweede Kamer als de vergadering van hun vaste Kamercommissie nog moet plaatsvinden. Op die momenten kun je nog concreet invloed uitoefenen. Neem onze recente positionpaper over een alternatieve en werkbare werkkostenregeling voor bedrijven, daarover zijn we nu al in overleg met het ministerie en het parlement. Als we met ons commentaar zouden wachten tot een werkkostenregeling eenmaal is opgenomen in nieuwe wetgeving wordt het veel moeilijker nog iets aangepast te krijgen dat in het belang LVYDQRQ]HFOLsQWHQGHRQGHUQHPHUVLQKHW MKB. We weten heel goed wat er in het MKB speelt, en wat de werkkosten betreft is dat het verlangen om de middelen die de werkgever de werknemers ter beschikking stelt zoveel mogelijk onder het noodzakelijkheidbeginsel te laten vallen. Ondernemers spelen geen Sinterklaas als ze hun medewerkers een L3DGJHYHQ=RÂśQDSSDUDDWLVQRGLJRPKHW SHUVRQHHO]LMQWDNHQ]RHIÂżFLsQWPRJHOLMNWH laten verrichten. Ondernemers hebben ook geen behoefte aan wĂŠĂŠr een extra controlemoment daarvoor. Daarom stellen wij voor dit moment te laten aansluiten bij bestaande processen rond de loonadministratie. Dat scheelt rompslomp.â&#x20AC;? Proactief ageren vanuit de concrete behoeften van de ondernemerspraktijk, dat is wat SRA doet. Dat geldt voor zaken die binnen het traditionele werkterrein van de accountant RIÂżVFDOLVWOLJJHQ]RDOVGHZHUNNRVWHQUHJH ling, maar ook voor die met een algemener maatschappelijk belang, zoals het opzetten van een platform voor alternatieve kapitaalverstrekking. Meer kredietverlening betekent niet alleen meer werk voor de adviseur maar vooral meer investeringsplannen die van papier realiteit kunnen worden. Dat kleine beetje extra groei heeft de BV Nederland hard nodig.

ÂŤ

HĂ&#x2030;T ONDERNEMERSBELANG // &%*5*&r

41


BLIJ BOEKHOUDEN & FACTUREREN  Efficiënt Maak met één muisklik van een offerte een factuur en verstuur deze per e-mail

Accuraat Voorkom fouten door afschriften in te lezen en automatisch te boeken

Eenvoudig Btw wordt automatisch geboekt, de btw-aangifte berekent u met één druk op de knop

Overzichtelijk In één oogopslag volledig financieel inzicht door uitgebreide rapportages

BLIJ Boekhouden & Factureren met SnelStart Ervaar zelf het gemak en profiteer nu van:

€ 50,-

extra korting

A cti

eco de ge

l di gt

/m

3

0

0222 36 30 61

WWW.SNELSTART.NL

ok

to b

er

'13

Ga naar www.snelstart.nl/blij met actiecode HOB2013C

@snelstart


Welke bedrijven hebben uw website bezocht? Slechts 2 á 3% van uw online-bezoekers neemt daadwerkelijk contact met u op. Wie zijn die andere 97% en hoe bereikt u die alsnog? Het antwoord is even simpel als doeltreffend: Website-Leads.

Hoe werkt het:

1

Een potentiële klant bezoekt uw website

2

De bezoeker wordt geïdentificeerd via zijn IP-adres (Internet Protocolnummer)

3

Aan de hand van het verkregen IP-adres wordt het bijbehorende bedrijf opgezocht in de database van het DATA-collectief

4 Voorbeeld overzicht Website-Leads

Alle relevante informatie wordt nu vastgelegd, zoals hoe uw bezoeker op uw website gekomen is, welke pagina’s hij

Geachte heer Rademaker,

heeft bezocht, hoe lang hij op die pagina’s De heer W.S. Leads van DATA collectief B.V. heeft vandaag om 15:53 uur uw website bezocht. Hierbij een overzicht van het bezoek. DATA-collectief B.V. Coltbaan 4 C/D 3439 NG Nieuwegein T: 0800-2028

is gebleven en waar hij is afgehaakt

5

De heer W.S. Leads E: ws.leads@datacollectief.nl M: 06-21231892

Het DATA-collectief maakt een bezoekrapport van het websitebezoek en stuurt u een e-mail met alle informatie zodat u direct contact kunt opnemen met uw

Donderdag 3 januari 2013

Bezochte pagina’s

websitebezoeker

AdWords: (Google: “reclamebureau utrecht“) 15:53:41

18s

home | reclame- en marketingbureau Utrecht

15:53:59

28s

referenties | diverse projecten

15:54:27

17s

klanten | overzicht van alle klanten

15:54:44

29s

nieuws | nieuwsberichten reclamebureau

15:55:13

10s

Contact | contactgegevens

15:55:23

58s

Werkzaamheden | reclame utrecht

15:56:21

98s

Over ons | Reclamebureau binnenstad Utrecht

15:57:59

34s

Algemene voorwaarden

Totale tijd: 00:04:18

Pagina’s bezocht: 8

Score: 40

Website-Leads

Met vriendelijke groet, Ineke Peppelenbosch Uw Personal Sales Assistant

Voor meer informatie (0800-2028)

www.websiteleads.nl

Onderdeel van:


DE DRUK OM TE VERDUURZAMEN

Transport en logistiek benut crisis als verandermoment In weinig sectoren loopt de groei en krimp van de bedrijvigheid zo parallel met die van de conjunctuurgolven als in die van transport en logistiek. Daarom raadt Peter Sierat, algemeen directeur van brancheorganisatie Transport en Logistiek Nederland (TLN), zijn leden aan niet passief te wachten tot ‘de’ crisis over is, maar deze periode van stagnatie of geringe groei te benutten om hun bedrijfsvoering te verduurzamen. Juist daar liggen voor deze toch al zo innovatieve en dynamische sector de komende jaren de grootste uitdaging om de marktpositie te verstevigen en problemen op het gebied van kostenstijging en personeelstekort het hoofd te bieden.

44

HÉT ONDERNEMERSBELANG // &%*5*&r


PLUS

Tekst: Jeroen Kuypers // Fotografie: Marco Magielse

Transport en logistiek zijn goed voor 8 procent van het bruto nationaal product en eenzelfde percentage van de werkgelegenheid. In Europees verband weegt de sector nog zwaarder. Âś1HGHUODQGGLVWULEXWLHODQGÂśLVHHQVORJDQGLH niet alleen voor het binnenland geldt. Toch lijkt het of onze bedrijven door de crisis juist in internationaal perspectief de zwaarste klappen hebben gehad, getuige de vele OostEuropese nummerborden op de snelwegen. Volgens Peter Sierat bedriegt hier de schijn: â&#x20AC;&#x153;Het aantal Oost-Europese kentekens is inderdaad toegenomen, maar als je verder kijkt, zie je dat de regie van die vrachtstromen nog steeds in handen is van Nederlandse bedrijven. Die KHEEHQLQGHORRSGHUMDUHQUHsOHYHVWLJLQJHQ geopend in het oosten van Europa. Ons marktaandeel is gelijk gebleven. Wel hebben wij last YDQVFKLMQFRQVWUXFWLHVZDDUELMVRFLDOHHQÂżV cale regels worden overtreden. Tegelijk neemt het belang van verre internationale ritten af. 85 procent van onze ladingen betreffen ritten van ĂŠĂŠn dag. Daar vallen ook het Ruhrgebied en Antwerpen onder, maar het geeft aan dat de toekomst aan de kortere afstanden is.â&#x20AC;?

PROCESINNOVATIE De toenemende prijsdruk en de noodzaak de ÂľFDUERQIRRWSULQWÂśYDQHONSURGXFWWHYHUNOHL nen dwingt ondernemers het aantal ritten en kilometers stelselmatig terug te brengen. (IÂżFLsQWSODQQHQLVGHQLHXZHPDQWUDRQQR dig rijden het nieuwe taboe. â&#x20AC;&#x153;Daardoor heeft de sector de komende jaren meer behoefte aan hoger opgeleide instroom, want ICT speelt een VOHXWHOUROLQGH]HHIÂżFLHQF\VODJ´DOGXV3HWHU Sierat. â&#x20AC;&#x153;Wij hebben de naam weinig innovatief te zijn, maar achter de schermen vindt een constante en indrukwekkende proces-innovatie plaats. Alleen, een transportmanagementsysteem is onzichtbaar en een Ipad zichtbaar ĂŠn tastbaar. Daarnaast hebben we een nog grotere behoefte aan vrachtwagenbestuurders als gevolg van de vergrijzing. Vóór de crisis heeft TLN berekend dat er vanaf 2015 tot de MDUHQGDDUQD]RÂśQFKDXIIHXUVQRGLJ zijn. Op een totaal van 125.000 is dat een enorm aantal. De crisis heeft dat tekort minder voelbaar en acuut gemaakt. In plaats van rond hun zestigste met pensioen te gaan, zijn de babyboomers blijven doorwerken. De teruggang in vrachtvolumes werd opgevangen door het niet verlengen van tijdelijke contracten en door het grote aantal overuren dat de meeste chauffeurs maakte terug te schroeven. Dat heeft ertoe geleid dat het grootste deel van het vaste personeel in dienst is kunnen blijven, maar, die pensionering komt er nu onvermijdelijk aan.â&#x20AC;?

NIEUWE PUBLIEKSCAMPAGNE TLN gaat samen met SOOB partners FNV Bondgenoten en CNV Vakmensen de werving

ondersteunen met een nieuwe publiekscamSDJQHGLHGHXLWHUVWVXFFHVYROOHÂľ=RQGHU 7UDQVSRUWVWDDWDOOHVVWLOÂśRSYROJW6LHUDW â&#x20AC;&#x153;Dankzij die campagne vindt inmiddels 75 procent van alle Nederlanders dat transport onmisbaar is, maar, de meesten weten nog steeds niet welke interessante banen onze leden te bieden hebben. Daar gaan we wat aan GRHQPHWÂľ+ROODQGV*RXGÂśRQGHUPHHUYLDHHQ 19-delige soapserie die een inkijk in onze sector biedt.â&#x20AC;? Helaas heeft de crisis en vooral de trend naar kortere ritten de romantiek die rond het chauffeursberoep hing een knauw gegeven. â&#x20AC;&#x153;Het waren inderdaad vooral de vele overuren die het vak het imago gaven van een beroep waarmee je een heel goede boterham kunt verdienen,â&#x20AC;? geeft Peter Sierat toe. â&#x20AC;&#x153;Maar aan die evolutie zit ook weer een positieve kant. Mannen die veel overuren maken zijn

â&#x20AC;&#x2DC;In een crisis

overleef je, in een nieuwe realiteit pas je je aanâ&#x20AC;&#x2122; veel weg van huis. Voor vrouwen met kinderen werd het vak daardoor vrij onaantrekkelijk. In de nabije toekomst zullen we meer deeltijdbanen mogelijk kunnen maken en dat zal de toestroom van vrouwelijke chauffeurs vergroten en in het algemeen een betere balans tussen werk en privĂŠ bieden.â&#x20AC;&#x153;

KETENOPLOSSINGEN Ook de verduurzaming van de sector zal een aantrekkende werking hebben op de jongeren die de komende jaren de arbeidsmarkt zullen betreden en daar, als gevolg van de massale uittreding van babyboomers, hoe dan ook meer keuze zullen krijgen dan nu. Ook daar loopt de werkelijkheid voorop op het imago. Âł'HXLWVWRRWYDQÂżMQVWRIGRRUKHWWUDQVSRUWLV de afgelopen tien jaar met niet minder dan 85 procent gedaaldâ&#x20AC;?, stelt Peter Sierat. â&#x20AC;&#x153;Wat die YDQ&2EHWUHIW]HJJHQZHDOWLMGGDWHIÂżFLsQ ter georganiseerde ritten minder uitstoot betekent â&#x20AC;&#x201C; en automatisch ook minder kosten, want brandstof vormt een belangrijke post daarin. We moeten echter op alle vlakken verduurzamen. Ondernemers in de transport en logistiek moeten ook de banden met hun opdrachtgevers verduurzamen door meer tot partnerships te komen. De tijd dat je in november eens bij je klant langsging om over een prijsverhoging te praten is voorbij. Tegenwoordig moet je streven naar een voort-

durende samenspraak waarbij je, samen met MHRSGUDFKWJHYHUQDJDDWKRHMHGHHIÂżFLHQF\ kunt verhogen door meer ton per kilometer te vervoeren en zo min mogelijk leeg te rijden. Toon jezelf van je innovatieve kant en als dan blijkt dat de kosten alsnog wat zijn gestegen zal die tariefverhoging geen probleem vormen. Trouwens, we hebben geen keuze. Ook de opdrachtgevers voelen de druk van de maatschappij om te verduurzamen. De retailketens reageren op die van de consument, de chemie voelt de drang nog veiliger te produceren en vervoeren. Daarom zijn wij van TLN een groot voorstander van zogeheten ketenoplossingen. Overleg met alle betrokken partijen om tot optimaliseringen te komen. Onze gesprekken met de chemische sector zijn een mooi voorbeeld. Wettelijk gesproken kan een chemiereus zeggen: ik zorg ervoor dat alles binnen de poorten perfect geregeld is en zodra de vracht naar buiten wordt gereden mag hij de verantwoordelijkheid aan een externe partij overlaten. Maar het is voor iedereen beter als het vervoer van gevaarlijke stoffen van A tot Z perfect geregeld is, en als dat inhoudt dat wij als keten een stap verder gaan dan de overheid wettelijk gesproken van ons verlangt, dan doen we dat.â&#x20AC;? De crisis is volgens Peter Sierat dus een perfect tijdsgewricht om te voldoen aan de eisen die de toekomst aan de sector stelt: vrouwvriendelijker, duurzamer en (nog) innovatiever worden. â&#x20AC;&#x153;Daarom geef ik er de voorkeur DDQGHWHUPÂľFULVLVÂśWHYHUYDQJHQGRRUÂľQLHXZH UHDOLWHLWÂś,QHHQFULVLVRYHUOHHIMHLQHHQ nieuwe realiteit pas je je aan; het eerste overkomt je, het laatste heb je zelf in de hand.â&#x20AC;?

ÂŤ

HĂ&#x2030;T ONDERNEMERSBELANG // &%*5*&r

45


Zet uw hele bedrijf in de cloud

Maak een einde aan uitpuilende ordners en archiefkasten. Zet ook uw bedrijf in de cloud, dan heeft u overal en altijd uw documenten bij de hand. Het kan met Exact Online. Of u nu kiest voor de boekhouding, urenregistratie of voorraadbeheer. U start al vanaf € 29,- per maand voor Exact Online boekhouden.

Probeer Exact Online nu 30 dagen gratis en vrijblijvend uit. Ga naar exactonline.nl Exact Online. Dé online bedrijfssoftware.


samen ambitieus Jij wilt iets worden, ontdekken waar je goed in bent. Een vak leren in de praktijk, jezelf verder ontwikkelen. Trots zijn op jezelf, op wie je bent en wat je doet. Hoe je met mensen omgaat.

Wij willen jou zoveel mogelijk leren. Minder boeken, veel in de praktijk. Wij willen graag een omgeving creĂŤren voor docenten en studenten waarin op een kwalitatief goede en vernieuwende wijze gewerkt wordt aan onderwijs. Zo willen we jou inspireren om te worden wat je wilt.

DRENTHE COLLEGE MBO EN OPLEIDINGEN CENTRUM

VAN 16 TOT 96 JAAR

WWW.DRENTHECOLLEGE.NU DC INFOLIJN 0800 - 88 12345


Onderling bellen met al je collega’s 1500 minuten

Telfort Collega’s Onderling

Elke maand

2,

Alle prijzen exclusief btw. I.c.m. een 2-jarig Zakelijk OpMaat abonnement. Kijk voor de voorwaarden op telfort.nl/zakelijk

50

Huawei Ascend P6 200 min, 1000 MB en Collega’s Onderling Elke maand

29,inbusinesstelecom.nl

Het Ondernemersbelang Drenthe 4-2013  

Het Ondernemersbelang | Hét toonaangevende regionale ondernemersplatform voor het MKB. Wij verbinden lokale ondernemers en ondersteunen bij...

Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you