Page 1

NR. 3

2012

DE BARONIE

De pluspunten van vroeger worden de vereisten van vandaag

Bedrijfsevenementen bij Indoorski.com

Rustig wonen aan de Haagdijk

••••••••••••••••

Perfectie in essentie

Van ‘Wimbledon op straat’ tot gesubsidieerde studiebeurzen

WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL het ONDERNEMERS BELANG


Breda Lage Mosten 7 4822 NJ Breda Postbus 3115 4800 DC Breda T +31 (0) 76 - 5490 590 F +31 (0) 76 - 5490 591 E info@lawton.nl

Rotterdam Botersloot 163 3011 HE Rotterdam Postbus 700 3000 AS Rotterdam T +31 (0) 10 - 2060 450 F +31 (0) 10 - 2060 451 W www.lawton.nl


Synergie Uitzendbureau

new.synergie-interim.be/nederland/

ADR Transportdiensten

www.adrjobs.nl

Kleemans

www.kleemans.nl


Inhoud

het ONDERNEMERS B E L A N G

Het Ondernemersbelang De Baronie verschijnt vijf keer per jaar.

BELEVING, BEDRIJFSEVENEMENTEN EN HÉÉL VÉÉL SFEER

Zesde jaargang, nummer 3, 2012

Topambiance in een gezellige horecaruimte die in alles de sfeer oproept van een après-ski café. En natuurlijk de voldoening van lekker actief bezig zijn, met indoorskiën- en snowboarden in een aangenaam klimaat. Dat is de kracht van bedrijfsevenementen bij Indoorski.com in Breda. Begin september werd een geheel vernieuwd concept gelanceerd. Directeur-eigenaar Tjeerd Terpstra legt uit.

OPLAGE 5.000 exemplaren COVERFOTO Deelnemers Rondetafelgesprek Fotografie: Kees Bennema UITGEVER Jelte Hut Novema Uitgevers BV Postbus 30 9860 AA Grootegast Weegbree 1 9861 ES Grootegast Telefoon 0594 – 51 03 03 Fax 0594 – 61 18 63 info@novema.nl www.novema.nl EINDREDACTIE Novema Grootegast Jørg van Caulil j.vancaulil@novema.nl

06 KENT U ALLE VERBLIJFSMOGELIJKHEDEN IN HET CENTRUM VAN BREDA AL? Rustig wonen aan de Haagdijk? Menig Bredanaar zal verbaasd opkijken bij deze paradoxale vraag, want dit eeuwenoude winkelstraatje staat immers altijd bol van bedrijvigheid. Toch kent de Haagdijk ook huisnummers die geheel aan het hectische straatbeeld onttrokken zijn. Zo vormen 191, 193 en 195 sinds kort een oase van rust te midden van de stadse drukte.

07

BLADMANAGER Novema Valkenswaard Ronnie van Heertum Telefoon: 040 - 84 50 457 r.vanheertrum@novema.nl

DE PLUSPUNTEN VAN VROEGER WORDEN DE VEREISTEN VAN VANDAAG

WEBSITE www.ondernemersbelang.nl VORMGEVING Sprog | strategie + communicatie, Sneek

08

DRUK Drukkerij Veldhuis, Raalte AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE: Ben van den Aarssen Kees Bennema Blinkfotografie Jur Engelchor Jerry Helmers Jeroen Kuypers Marco Magielse Henk Roede (strip) Wendy van Schie Frank Thooft André Vermeulen ADRESWIJZIGINGEN Adreswijzigingen, verandering van contactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl. Vermeld s.v.p. ook de editie er bij, die vindt u bovenaan in het colofon. ISSN: 1873-8427 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.

02

het ONDERNEMERS ONDERNEMERS BELANG BELANG

Een schoonmaakbedrijf is maar zo goed als de laatste schoonmaakbeurt die het geleverd heeft, maar eigenlijk geldt dat ook voor zijn opdrachtgever. Het diner van de chef-kok kan nog zo heerlijk zijn geweest, als de toiletten vies waren komen de gasten nooit meer terug in het driesterrenrestaurant. De kwaliteit van de facilitaire dienstverlening is onlosmakelijk verbonden met die van het primaire bedrijfsproces. Daarom is het van des te meer belang dat opdrachtgevers en dienstverleners transparant zijn over de gewenste en geboden kwaliteit en daarover duidelijke afspraken met elkaar maken.

PERFECTIE IN ESSENTIE

12

In Nederland en zeker in de wijde omgeving van Breda, staat Initial al jaren bekend als de expert in essentiële diensten: cleanroom- en medische diensten, hygiëneoplossingen, bedrijfskleding en linnengoed. We zorgen er voor dat de magazijnmedewerker elke dag over schone werkkleding beschikt en dat het medisch afval van de tandarts veilig en milieuvriendelijk wordt verwerkt. Dat het kamermeisje de hotelkamer kan voorzien van onberispelijk linnen en dat het productieproces en medewerkers elke dag worden beschermd door onze cleanroomoplossing.

Dirk Zeur - de directeur In het kader van de bezuinigingen heb ik, voor op het kantoor, deze allesbrander gekocht!

Dat scheelt ons heel veel gas!

Maar wat moet er dan in?

Voor al uw strips en illustraties: www.studioroede.nl

O, ik heb al wat klaar gezet!


Column ■ 04

Verjaardagscadeau

En verder

Nederland is een van de weinige landen, zo niet het enige,

Nieuws

waar acquisitie- en advertentiefraude op grote schaal voorkomt. Georganiseerde groepen oplichters bellen of

10

De Flex-bv

11

Wout Monseurs

13

HS Schoonmaakbedrijf maakt nieuwe start

14

Leegstandbeheerder Ad Hoc

heeft u wel een spookfactuur in uw postbus gevonden.

Schoonmaakbedrijf LuTaNo

geworden, dat u aangifte heeft gedaan bij de politie.

mailen met bedrijven en instellingen om (nep-)advertenties te verkopen, naamsvermeldingen in niet-bestaande gidsen of websites te slijten of spookfacturen te versturen voor niet-verleende diensten. Het is goed mogelijk dat u zelf ooit bent benaderd met een aanbod of voor een abonnementsverlenging; misschien Mogelijk bent u er zelfs in getrapt. En bent u zó kwaad

15

Daar heeft u dan waarschijnlijk te horen gekregen dat men

16

Panel: verdient het mkb meer steun?

helaas weinig of niets voor u kan doen. Het fenomeen acquisitiefraude bestaat al in Nederland sinds de uitvinding van de boekdrukkunst. In de vorige eeuw nam

19

Jochems bouwt tegen de stroom in

21

Lantack Network Solutions

het een grote vlucht toen de fax zijn intrede deed. Dat inmiddels al weer bijna verdwenen apparaat maakte het kinderlijk eenvoudig om een argeloze medewerker van de afdeling debiteuren/crediteuren een nepnota te laten betalen.

23

Eén van de gedupeerde ondernemers richtte in 1995 het

De onzakelijke lening?

bureau Eerlijk Zaken Doen op om een vuist te kunnen

In het hartkatern

maken tegen de oplichters. Zeven jaar later ging het initiatief failliet wegens gebrek aan steun uit het bedrijfsleven en de overheid. Een idealistische dame met een achtergrond in de

Van ‘Wimbledon op straat’ tot gesubsidieerde studiebeurzen Veel MKB-bedrijven sponsoren een plaatselijke sportvereniging, maar vaak meer uit gewoonte of sympathie dan strategie. Ondernemers kunnen echter een groter rendement uit hun betrokkenheid bij de sport halen door bewuster te sponsoren. Bijvoorbeeld door de Richard Krajicek Foundation te steunen. Het Ondernemersbelang sprak met Richard Krajicek naar aanleiding van het vijftienjarig jubileum van zijn Foundation.

bankwereld nam de failliete boedel over en stortte zich vol passie op de bestrijding van de fraudeurs. Zij boekte meer succes dan haar voorganger. Langzaam maar zeker begon haar geluid door te dringen bij organisaties van werkgevers en inmiddels wordt haar stichting financieel gesteund door enkele duizenden donateurs uit het midden- en kleinbedrijf. Maar de gewraakte oplichting vindt nog elke dag plaats. Volgens een ruwe schatting van haar Steunpunt Acquisitiefraude (SAF) harken de heren 400 miljoen euro op jaarbasis binnen. In april boekte SAF z’n voorlopig grootste succes. Het CDA en de SP in de Tweede Kamer brachten plannen naar buiten

- Zorgeloos ondernemen met de MasterCard Business - Mupol Personeelsdiensten regelt Oost-Europese werknemers voor steeds meer bedrijven

voor wetgeving tegen acquisitiefraude. Oplichting is weliswaar strafbaar, maar de wijze waarop de heren u van uw geld afhelpen is vaak zo gehaaid, dat de rechter er weinig mee kan. In België en Oostenrijk bestaan al wetten tegen

Tweede Women’s Conference Europe op 30 november in Den Haag Wat is dat toch…? Die immer terugkerende discussie in Nederland over Het Glazen Plafond. En wat te denken van de (feitelijke!) constatering dat slechts 6% van de topposities in het bedrijfsleven door vrouwen wordt bekleed? Nederland was toch uitgeëmancipeerd? Het antwoord op al deze vragen ligt echter wel genuanceerd. Carmen Breeveld, voorzitter van de Federatie Zakenvrouwen, lid van het algemeen bestuur van VNO-NCW is initiatiefnemer van The Women’s Conference Europe.

nep-acquisiteurs waardoor het verschijnsel daar de kop is ingedrukt. Als de twee fracties een meerderheid voor hun plannen vinden, en die kans is groot, komt er op acquisitiefraude in Nederland gevangenisstraf te staan en geldboetes die kunnen oplopen tot 450.000 euro. In 2013 bestaat SAF tien jaar. Het zou de kroon op het werk zijn als het Binnenhof volgend jaar een wet als verjaardagscadeau kan geven. André Vermeulen info@avoor.nl

het het ONDERNEMERS BELANG BELANG

03


Nieuws Akkermans leisure & golf beste familiebedrijf van Nederland Akkermans leisure & golf uit Heense Molen heeft de Familie Fundament Award voor het beste familiebedrijf van Nederland in ontvangst mogen nemen. “Een mooie erkenning voor hetgeen we de afgelopen 25 jaar met hard werken hebben opgebouwd”, aldus Jos Akkermans. In 1988 werd begonnen met een natuurkampeerterrein en kanoverhuur. Inmiddels staat er in de Heense polders een toonaangevend recreatiebedrijf dat drie jaar geleden nog is uitgebreid met een golfbaan en restaurant. De Familie Fundament Award is een prijs die uitgereikt wordt door het Centrum voor het Familiebedrijf. Alleen echte familiebedrijven, die financieel solide zijn, worden toegelaten tot de competitie. Ze werden door een deskundige jury beoordeeld op hun inspanningen op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO), klanttevredenheid, personeelsbeleid, bestuurlijke vormgeving, en ten slotte op de visie en strategie voor de toekomst. Onder dit laatste punt valt ook de mate van innovatie op verschillende gebieden en de ambitie van het bedrijf.

Bredase hogescholen behoren tot de top van Nederland In het jaarlijkse onderzoek van opinieblad Elsevier scoren Avans en de NHTV wederom erg hoog. Beide opleidingsinstellingen gooien al jaren hoge ogen in diverse onderzoeken naar de kwaliteit van de hogescholen. In het onderzoek van Elsevier worden de hogescholen onderverdeeld in brede en specialistische opleidingen. NHTV staat in de algemene ranglijst op de tweede plaats vlak achter de Christelijke Hogeschool Ede. Avans is terug te vinden op de eerste plek als het gaat om brede hogescholen. Elsevier en ResearchNed onderzochten 614 bachelor- en masteropleidingen aan de hand van de Nationale Studenten Enquête. 170.000 studenten en 2.000 hoogleraren en universitair hoofddocenten werkten eraan mee.

Verdere verkenning voorfinanciering A58

Ondersteuning in de zoektocht naar de juiste medewerkers

Provinciale Staten hebben groen licht gegeven voor een verdere verkenning naar de voorfinanciering door de provincie van de versnelde ombouw van twee deeltrajecten van de A58. De voorfinanciering zou een versnelling van ongeveer twee tot vijf jaar mogelijk maken. De Stichting A58, met daarin de Brabants-Zeeuwse Werkgeversvereniging (BZW), de Kamer van Koophandel en de Bouwend Nederland, nam het initiatief om de verkeersproblemen op de A58 versneld aan te pakken. Samen met het Rijk en de provincie is onderzocht of een versnelde ombouw (verbreding) van de A58 via voorfinanciering door de provincie mogelijk is. Het gaat om de deeltrajecten Sint Annabosch-Galder en TilburgEindhoven. Voorfinanciering is nodig, omdat het Rijk pas ná 2020 geld beschikbaar heeft.

Wilt u advies op maat ten aanzien van personeelsvraagstukken? Iemand die zich wil verdiepen in uw bedrijf en een lange termijn relatie opbouwen? Dan is Flexibility is voor u het juiste adres. “Voor zowel vaste als tijdelijke functies ondersteun ik u in de zoektocht naar de juiste medewerkers”, aldus carrière adviseur Evelien Smits. “Ik hoef niet de grootste in de regio te zijn, maar heb wel de ambitie om de beste te zijn.” Meer informatie? Bel 013-590 64 50 of 06 52 59 21 71 of mail evelien.smits@flexibility.nl

04

het ONDERNEMERS BELANG

Ook uw nieuws in het Ondernemersbelang? Gaat u verhuizen, een nieuwe vestiging openen of heeft u een nieuw product? Laat het ons weten en mail uw persberichten naar: r.vanheertrum@novema.nl. Dan staat wellicht ook uw nieuws binnenkort in Het Ondernemersbelang.


Column

KvK start gratis notarisspreekuur Zijn de statuten van uw bv nog actueel? Moet u wel of niet onder huwelijkse voorwaarden trouwen? Wat komt er kijken bij een verandering van bedrijfsstructuur? Voor het antwoord op deze en andere notariële kwesties biedt de Kamer van Koophandel het gratis notarisspreekuur. De aanleiding voor het starten van een notarisspreekuur is de komst van de Flex -bv. Daarbij wordt het eenvoudiger om een besloten vennootschap op te richten. Omdat wetten en regels veel valkuilen kunnen bevatten, biedt de KvK ondernemers de mogelijkheid om hun vragen voor te leggen aan een onafhankelijke notaris. Het notarisspreekuur is bedoeld voor gevestigde ondernemers die te maken krijgen met groei, opvolging of beëindiging van hun bedrijf. Gesprekspartners zijn notarissen van de Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie. Het spreekuur is niet bedoeld om notariële stukken op te stellen of voor te bereiden. Meer informatie over het notarisspreekuur vindt u via: www.kvk.nl/notarisbrabant.

Females in Telecom stimuleert persoonlijke groei telecomvrouwen Females in Telecom biedt vrouwen werkzaam in de telecomindustrie een inspirerende masterclass over ‘Authentic leadership, creating success through personal growth’ van Melissa Raczak, directeur bij Deloitte. Melissa Raczak heeft meer dan vijftien jaar ervaring als consultant in de telecomindustrie. Raczak heeft zich gespecialiseerd in het begeleiden van mensen en organisaties om hen te helpen persoonlijk succes te vinden. Doordat ze zelf regelmatig met de nodige stress te maken had, leerde ze haar leven zo in te richten dat ze passie en energie kan blijven steken in wat ze doet. Tijdens de masterclass gaat Raczak in op het vinden van een balans in het dagelijks leven. Zo leren de deelnemers van haar en van elkaar hoe zij een betere manager kunnen worden. Females in Telecom bestaat sinds 2011. Het doel van de organisatie is om vrouwen die in een industrie werken die van oudsher gedomineerd wordt door mannen met elkaar in contact te brengen. Daarnaast biedt Females in Telecom de aangesloten vrouwen een uitgelezen kans om zichzelf te ontwikkelen en ervaringen met gelijkgestemden uit te wisselen. Meer informatie www.femalesintelecom.nl.

Social media expert in een week De opkomst van social media biedt grote kansen voor bedrijven. Het sociale web is een ongekende kennisbron die kan helpen bij het verbeteren van producten, diensten en proposities. Dankzij nieuwe vormen van communicatie, marketing en verkoop kunnen bedrijven razendsnel hun bekendheid vergroten en omzet verhogen. Met simpele trucs kunnen zowel de eigen website als profielen op sociale netwerken uitgroeien tot plekken waar waardevolle interactie tot bloei komt. In het boek ‘Social media expert in een week’ beschrijft Jeroen Bertrams hoe bedrijven met succes de zeven belangrijkste activiteiten op social media kunnen uitvoeren: luisteren, communiceren, publiceren, marketing, verkopen, optimaliseren en meten. Op Twitter, Facebook, en LinkedIn tot en met Google+, Groupon en Pinterest. Van sociale netwerken tot en met reviewsites, weblogs en fora. Van social media marketing tot en met succesvolle webcare.

Scheve banenverhouding leidt tot reisdruk Nederlandse werknemers reizen gemiddeld 14 kilometer om op hun werk te komen, maar de regionale verschillen zijn groot. Zo blijkt uit onderzoek van ING. Dit is milieubelastend en kost tijd die niet aan andere dingen besteed kan worden. Bovendien heeft dit effect op de reiskosten, die volgend jaar mogelijk flink oplopen. Al met al geldt: Hoe meer ADVERTENTIE inwoners in de eigen regio aan de slag kunnen hoe beter dit is voor de regio. De reden van het omvangrijke woonwerkverkeer is dat de arbeidsmarkt lang niet overal in evenwicht is. Enerzijds zijn er stedelijke werkregio’s als Groot-Amsterdam, de regio Utrecht en Zuidoost-Brabant die een flink overschot aan banen hebben. Anderzijds zijn er woonregio’s als Flevoland, Zaanstad, Zuid-Oost-Friesland en Oost-Groningen, die juist een tekort hebben aan banen.

BEDRIJFSWAGENINRICHTING

WWW.ZEVIM.NL

Duurzaam duurt het langst Ik kom Boeddha, bij de Nepalese burgerlijke stand bekend als Siddhartha Gautama, steeds vaker tegen. Waar zijn serene gezichtstrekken mij aanvankelijk alleen door glaspuien van winkels bereikten, daar kan ik nu geen woonwijk meer doorwandelen. Terwijl ik mij nog goed herinner hoe het begon. Aanvankelijk zat de tevreden prins namelijk nog alleen te glimlachen in de interieurs van mensen die met hem hun leven dieper inhoud probeerden te geven. Die mensen waren meestal al eens op reis geweest naar Nepal en hadden wat boeken over hun leermeester in de kast. Maar stapje voor stapje zette de man die voornamelijk met rust gelaten wilde worden om rustig te kunnen mediteren, zijn opmars voort. Steeds meer huiskamers zag hij van binnen. Nu ook van mensen die door zijn aanblik verleid waren in tuincentra, waarmee een drempel werd gepasseerd. Want wie is hij voor die uitdijende groep nieuwe kopers? Iemand die goed in het interieur past omdat hij ‘een stukje’ sfeer en rust toevoegt? Zoiets moet het haast wel zijn. Want ik geloof niet dat ik, omdat ik Boeddha links laat liggen, ineens tot een minderheid van de Nederlanders behoor. Het lijkt er meer op dat de Boeddhabeeldenrage een teken is van de tijd waarin wij leven. Waarin vlaggen in afnemende mate ladingen dekken. Waarin wij graag beginnen met een fles krachtige, volle wijn die vervolgens door constante toevoeging van water langzaam verandert in een karakterloze, laffe substantie. Terwijl we het brouwseltje stug wijn blijven noemen. Iets soortgelijks zie je bij duurzaam ondernemen. Daar startten we zo’n vijftien jaar geleden mee. De ambities waren flink en zoals dat in Nederland gaat, ontwikkelden we eerst keurmerken. Ondernemers die hun wegen verduurzaamden kregen als beloning zo’n stempel van goedkeuring. Maar omdat verduurzamen investeren is en investeren geld kost, gingen velen precies genoeg doen om dat stempeltje te verdienen. Een echte mentaliteitsomslag vindt in Nederland nu eenmaal alleen plaats als die niks hoeft te kosten. Wat dát betreft verandert onze mentaliteit niet. Maar het duurzaamheidsstempeltje ging daardoor steeds meer staan voor opportunisme en steeds minder voor écht groen ondernemen. Onze overheid is helaas geen haar beter. Die stelde groene subsidies ter beschikking, maar hief vele snel weer op wegens succes. Op school leerde ik dat je menselijk gedrag door middel van de wortel in een gewenste richting kunt sturen. Maar onze overheid heeft een soort begrenzingsreactie ontwikkeld. Zodra gewenst gedrag gaandeweg ontstaat, maar serieus subsidiegeld blijkt te kosten, trekt zij zich als een haas in haar leger terug. Met de wortel. Terwijl het goede voorbeeld nota bene door onze Oosterburen wordt gegeven. Duitsland maakt heldere keuzes, investeert substantieel en zie; duurzaamheid is daar echt van de grond gekomen. Hopelijk doet dit goede voorbeeld volgen, want er is alle reden toe. De Duitsers beginnen, omdát ze duidelijk en tijdig kozen voor duurzaam ondernemen en innoveren, er nu ook geld aan te verdienen. ‘De cost gaet voor de baet uyt.’ Het is een oud-Hollandse wijsheid. De Duitsers hebben die klok niet alleen horen luiden, ze weten ook waar de klepel hangt. Nu wij nog. Baart Koster (freelance zakelijk & economisch journalist en copywriter) www.kosterteksten.nl

het ONDERNEMERS BELANG

05


Bedrijfsreportage

Tekst: Ben van den Aarssen / Foto’s: Indoorski.com

Indoorski.com

Beleving, bedrijfsevenementen en héél véél sfeer Topambiance in een gezellige horecaruimte die in alles de sfeer oproept van een après-ski café. En natuurlijk de voldoening van lekker actief bezig zijn, met indoorskiën- en snowboarden in een aangenaam klimaat. Dat is de kracht van bedrijfsevenementen bij Indoorski.com in Breda. Begin september werd een geheel vernieuwd concept gelanceerd. Directeur-eigenaar Tjeerd Terpstra legt uit.

G

ezelligheid, kwaliteit en aandacht. Dat zijn de belangrijkste kernwaarden van goed gastheerschap. Sinds de start van Indoorski.com, nu alweer zo’n veertien jaar geleden, heeft die aanpak gewerkt. Indoorski.com is uitgegroeid tot een plek waar iedereen graag naar toe komt. Om overdekt te skiën of te snowboarden. Zonder de kans op slecht weer of een pijnlijke blessure. Met een piste die aangepast kan worden aan ieders niveau, zodat optimaal sportplezier is gegarandeerd. Dankzij de kwaliteit en de passie van de begeleiding ook. Training door Terpstra zelf, opleider en bijscholer van Nederlandse A- en B-skileraren en dus een kei in zijn vak. Of onder begeleiding van echtgenote en mede-eigenaar Gabriëlle, dan wel de andere enthousiaste en deskundige leden van het team van Indoorski.com. Voor velen is het de ideale voorbereiding op het winterseizoen. Anderen komen er naar toe voor een bedrijfsuitje of een netwerkbijeenkomst. De kleine groepen en de persoonlijke aandacht doen de rest: een verrassend hoog trainingsrendement en een laagdrempelige sfeer, waarin het aangenaam is anderen te ontmoeten of op een geheel andere manier te leren kennen. Collega’s bijvoorbeeld, of zakelijke

06

het ONDERNEMERS BELANG

relaties. Terpstra: “Wij bieden de optimale randvoorwaarden voor elk geslaagd bedrijfsevenement.” Blikvanger De afgelopen maanden ging het bij Indoorski.com niet alleen over sport, beweging en fijne horeca. Er moest gewerkt worden, en hoe. Indoorski.com kreeg een impuls. Eigenhandig werkten Tjeerd en Gabriëlle zich in het zweet. Geholpen door anderen. Zo gaat dat als je eigenaar bent en het bedrijf je passie is. Des te groter ook de trots dat het gelukt is. Een grotere piste, dankzij slim passen en meten. Nieuw skigras, met als vanouds een dichte structuur van de mat en door het ontbreken van voorwaartse snelheid blessurevriendelijk. Wat misschien nog wel meer opvalt: de forse uitbreiding van het horecagedeelte. Circa honderd m2 telt het sportcafé nu. “Een echte blikvanger’’, zegt Terpstra erover. Met achter de schermen een vernieuwde keuken die een smaakvolle horecakaart presenteert. De arrangementen van Indoorski.com worden altijd op maat gemaakt, met indien gewenst een uitgebreide cateringservice van hoge kwaliteit. Uit alle klantencontacten, of het nu families zijn of zakelijke gasten, komt volgens

Terpstra dezelfde boodschap naar voren: de lofzang op gezelligheid en vertrouwde sfeer. “Wij combineren beleving met een thuisgevoel.’’ Toplocatie Met het vernieuwde concept van Indoorski. com wordt het volgens Terpstra nog leuker om naar Sportboulevard De Wisselaar te komen. Een toplocatie is het. In de eerste plaats natuurlijk het cluster aan sportvoorzieningen, met de schaatshal als ander winters tijdverdrijf. De optimale bereikbaarheid ook. Vanaf de grote autowegen en met het openbaar vervoer. Ruime en gratis parkeergelegenheid, direct voor de deur. Veilige fietspaden. De funfactor scoort hier altijd hoog: niets leukers dan samen sporten, met naderhand een hapje en een drankje of meer uitgebreid culinair genoegen. “Een ideale plek voor ontspanning, ontmoeting en plezier.”

Indoorski.com Terheijdenseweg 502 4802 AB Breda T 076 – 572 03 01 info@indoorski.com www.indoorski.com


Bedrijfsreportage

Tekst: Wervelenderwijs | Fotografe: Daniëlle Guillonard

Kent u alle verblijfsmogelijkheden in het centrum van Breda al?

Vast niet! Rustig wonen aan de Haagdijk? Menig Bredanaar zal verbaasd opkijken bij deze paradoxale vraag, want dit eeuwenoude winkelstraatje staat immers altijd bol van bedrijvigheid. Toch kent de Haagdijk ook huisnummers die geheel aan het hectische straatbeeld onttrokken zijn. Zo vormen 191, 193 en 195 sinds kort een oase van rust te midden van de stadse drukte.

S

inds 1 september is het historisch hart van Breda een appartementencomplex met unieke mogelijkheden rijker. “Door de samenwerking met een Bredaas woningbureau zijn wij in de gelegenheid verblijf voor de korte en middellange termijn aan te bieden”, vertelt Franka Koeman, eigenaresse van Hotel Het Scheepshuys. Tijdelijke huisvesting Met dit deels nieuw gebouwde, deels verbouwde complex biedt Koeman diverse mogelijkheden voor het oplossen van tijdelijke huisvestingssituaties. “De studio’s en appartementen zijn ideaal voor professio-

nals, die voor bepaalde tijd bij een bedrijf in de regio gedetacheerd zijn, voor expats die zich rustig op de Nederlandse huizenmarkt willen oriënteren en voor iedereen die in een privésituatie een overbrugging nodig heeft. “In principe bieden wij accommodatie voor minimaal drie aaneengesloten weken aan.” Comfortabel en kostenbesparend De studio’s en appartementen zijn volledig en luxueus ingericht, waarbij het hoge afwerkingsniveau meteen in het oog springt. Qua oppervlakte variëren ze van 30 tot 60 m². Vergeleken met bijvoorbeeld een hotelkamer zijn kostenbesparing, privacy

en comfort belangrijke redenen om hiervoor te kiezen. Zo is er ook parkeergelegenheid voor de deur en de mogelijkheid voor het gebruik van een fiets. Kortom, alle comfort binnen handbereik!”, concludeert Koeman trots.

Het Scheepshuys Teteringsedijk 196 4817 ML Breda T 076 - 58 16 910 info@hetscheepshuys.nl www.hetscheepshuys.nl

het ONDERNEMERS BELANG

07


Rondetafelgesprek

Tekst: Jeroen Kuypers / Fotografie: Kees Bennema

De pluspunten van vroeger worden de vereisten van vandaag Een schoonmaakbedrijf is maar zo goed als de laatste schoonmaakbeurt die het geleverd heeft, maar eigenlijk geldt dat ook voor zijn opdrachtgever. Het diner van de chef-kok kan nog zo heerlijk zijn geweest, als de toiletten vies waren komen de gasten nooit meer terug in het driesterrenrestaurant. De kwaliteit van de facilitaire dienstverlening is onlosmakelijk verbonden met die van het primaire bedrijfsproces. Daarom is het van des te meer belang dat opdrachtgevers en dienstverleners transparant zijn over de gewenste en geboden kwaliteit en daarover duidelijke afspraken met elkaar maken.

A

ls niemand iets zegt is de dienstverlening in orde. Vele jaren lang volstond het voor een facilitaire dienstverlener simpelweg zijn werk goed te doen, maar tegenwoordig zijn er veel meer momenten waarop de opdrachtgever kan besluiten van dienstverlener te wisselen. Inkopers zitten veel minder lang op hun plaats en elke nieuwkomer wil zich bewijzen door een nieuw en vooral goedkoper contract af te sluiten. “In de ogen van een prospect kan ik alles beter doen, maar de uitdaging is ons verhaal ook aan bestaande klanten tussendoor uit te leggen en samen na te gaan hoe we de dienstverlening kunnen optimaliseren”, zegt Amo van Ham, Sales & After Sales Area Manager bij Initial

08

het ONDERNEMERS BELANG

in Breda. “Er wordt meer gevraagd van een accountmanager dan vroeger, en dat terwijl het, door de vele wisselingen van de wacht, moeilijker voor ons is geworden langdurige persoonlijke relaties op te bouwen met klanten.” Reputatieschade Van Ham vat het dilemma van de accountmanager of de ondernemer in de facilitaire dienstverlening goed samen. Franka Koeman, eigenaar van Het Scheepshuys in Breda, waar een vijftal dienstverleners op verzoek van Het Ondernemersbelang samen komt, voegt daar een uitdaging aan toe. “Door de macht van internet zijn bedrijven kwetsbaarder geworden.

Dat geldt vooral maar niet uitsluitend voor restaurants en hotels, omdat een ontevreden gast eender wat kan beweren op een vergelijkingssite of via Twitter. Een schoonmaker die tekort schiet krijgt echter niet de schuld. Het is de reputatie van de opdrachtgever die er onder lijdt.” Die laatste heeft dus des te meer reden goede kwaliteit te eisen, maar ook om ervoor te betalen. Volgens Joery Schipperen, van HS Schoonmaakbedrijf in Raamsdonksveer, zijn veel dienstverleners bereid heldere afspraken te maken over de gewenste kwaliteit. “Wij gaan graag met de klant om tafel en denken actief mee over wat mogelijk is binnen het aangegeven budget. Als je


nog maar twee in plaats van vijf keer per week mag komen gaat de kwaliteit onherroepelijk eronder lijden. Er zijn dus grenzen. Omgekeerd moet de opdrachtnemer ook voldoende tijd in de voorbereiding van het werk blijven steken. Er zijn schilders- en schoonmaakbedrijven die een offerte maken op basis van Google Streetview in plaats van een bezoek aan het bedrijf. Dan kun je onmogelijk adequaat een prijs maken, laat staan creatief meedenken.” Het verhaal kunnen uitleggen Rob Monseurs, directeur van Wout Monseurs BV, is ervan overtuigd dat de facilitaire dienstverlener die zijn kwaliteitsniveau wil handhaven ook geregeld ‘nee’ moet durven zeggen. “Wij verkopen enkel kantoormeubilair van de beste kwaliteit en verkopen dus ‘nee’ als bedrijven naar goedkopere stoelen vragen. Daardoor laat ik een groot stuk markt lopen, maar als ik bedrijven stoelen onder de 150 euro aanbied lever ik eigenlijk duurkoop. Achter een stoel van het merk Gispen zit een heel verhaal. Mensen zitten niet alleen beter, ze voelen zich ook fitter en presteren daardoor beter. Die meerprijs verdien je dubbel en dwars terug in de vorm van een hogere productiviteit en minder ziekteverzuim. Daarom geven we de gebruikers ook een ‘zitinstructie’, om een einde te maken aan het zitten op het puntje van de stoel met een bolle rug en het dynamisch zitten te

introduceren.” Franka Koeman is het met hem eens. “Wij verhuren sinds kort gemeubileerde appartementen aan bedrijven. Op het eerste zicht lijken die even duur als een hotelkamer, maar doordat je er zelf kunt koken bespaar je op restaurant- en bar, en wasserettekosten en juist die tikken in de loop van weken en maanden hard aan. Ze maken een substantieel deel van de kosten uit. Bovendien zit de gast in een huiselijke omgeving in plaats van een anonieme. Het gaat dus, net als bij bureaustoelen, om het totaalplaatje, maar dat verhaal moet je wel kunnen uitleggen.” Kwaliteitsstandaard Ook Tjeerd Terpstra, eigenaar van Indoorski.com in Breda is van mening dat een dienstverlener er beter aan doet zijn kwaliteitsniveau te verhogen dan zijn prijzen te verlagen en zo zoveel mogelijk markt mee te pakken. “Wij hebben ervoor gekozen te investeren in een uitbouw met horeca, zodat we de gast een veel bredere beleving kunnen bieden dan het skiën alleen. Tegelijk handhaven we onze prijzen en vooral onze kwaliteitsstandaard. We kiezen er dus voor om de leuze “Kwaliteit is een keuze” uit te dragen en er vanuit te gaan dat diegene die er ook maar even goed over nadenkt daar ook voor kiest. Advies is hier lessen volgen en op vakantie genieten, en niet daar in grote groepen erachteraan hangen bij het “Biertje” personage.

Transparant zijn Facilitaire diensten leveren impliceert tegenwoordig niet alleen nagaan wat voor soort klanten je wenst te bedienen maar ook hoe je die klanten het best van dienst kunt zijn. Pro-actief zijn, maatwerk leveren in plaats van de standaard aanpak - de pluspunten van vroeger worden stilaan de vereisten van vandaag. “Wij plaatsen onder andere handdoekenautomaten, maar met plaatsen alleen zijn we er niet”, aldus Amo van Ham. “We gaan na hoeveel automaten de klant nodig heeft en in welke frequentie de handdoeken verwisseld moeten worden. En die behoefte kan tussentijds veranderen. De prijzen die je hanteert moeten marktconform zijn, maar je moet pal staan voor je kwaliteit en daarin ook transparant zijn. Want uiteindelijk is dat kwaliteitsniveau het meest in het belang van je klant en dus ook van je relatie met die opdrachtgever. Ik denk daarbij vaak aan de schroevendraaier van opa. Doe-hetzelvers schaffen graag goedkope setjes aan bij een bouwmarkt, maar binnen de kortste keren breken ze af en als het erop aan komt is er altijd weer die ene schroevendraaier die grootvader decennia geleden heeft aangeschaft in een ouderwetse gereedschapswinkel. Die kostte iets meer maar die doet het nog altijd, omdat degelijke kwaliteit het nu eenmaal altijd wint van welk kortstondig prijsvoordeel ook.”

het ONDERNEMERS BELANG

09


Advies

Alles flex?

De Flex-bv Op 1 oktober heeft eindelijk de langverwachte Flex-bv in Nederland haar intrede. Het wordt gemakkelijker een dergelijke bv op te richten, want er zijn namelijk minder voorwaarden aan verbonden.

Z

o geldt de minimum kapitaaleis van 18.000 euro niet, daarmee zijn ook de voorgeschreven bankverklaring bij de oprichting en de accountantsverklaring bij inbreng in natura niet langer verplicht. Ook kunnen stemrechtloze en winstrechtloze aandelen worden uitgegeven. Daar staat tegenover dat op de bestuurder en de aandeelhouder weer een grotere verantwoordelijkheid rust, bijvoorbeeld bij het doen van dividenduitkeringen, waarbij ter bescherming van de crediteuren de zorgplicht voor bestuurders is verzwaard en waarmee het risico van aansprakelijkheid toch wat groter is geworden! Tegenover minder verplichtingen staan dus meer verantwoordelijkheden. Degene die met een dergelijke bv ‘de markt op gaat’ wordt geacht verstandig genoeg te zijn om voordelen en nadelen van deze Flex-bv in voldoende mate te begrijpen. Het behoeft geen betoog dat het verstandig is om allereerst goed advies in te winnen op dit vlak alvorens een besluit te nemen. De Vakgroep Ondernemingsrecht van Lawton Advocaten beheerst deze materie tot in de kleinste details. Flexibele arbeid en wijziging ontslagrecht Ook in het arbeidsrecht is het flex wat de klok slaat!

10

het ONDERNEMERS BELANG

Welke werkgever wil niet een flexibele schil binnen zijn bedrijf, bestaande uit uitzendkrachten, zzp’ers of anderszins ingeleend personeel? Degene die in de afgelopen jaren reeds een dergelijke flexibele schil had opgebouwd heeft de laatste moeilijke jaren op veel gemakkelijkere (en goedkopere) wijze het personeelsbestand aan kunnen passen aan de ongetwijfeld lagere volumes. Gaan de volumes op termijn weer omhoog (en dat gaat gebeuren) dan is dat het uitgelezen moment om niet uw vast personeelsbestand uit te breiden, maar er juist voor te zorgen dat de flexibele schil wordt opgebouwd, een uitgelezen kans! Wijziging ontslagrecht Wat de nieuwe regering gaat doen op het gebied van het ontslagrecht is onduidelijk. De PvdA nam niet deel aan het Lenteakkoord, zodat niet te verwachten valt dat de voorstellen die van daaruit zijn voortgebracht zomaar zullen worden ingevoerd. Toch gaat er wel het één en ander veranderen, de wens daartoe bestaat al lang en ook de politieke wil is aanwezig. Op korte termijn kunnen we echt concreet meer verwachten vanuit de Kring van Kantonrechters! De verwachting is dat zij dit najaar al komen met een richtlijn die

de kantonrechters zullen gaan hanteren bij het bepalen van de hoogte van de aan de werknemer toekomende vergoeding in geval van ontslag. Wat u kunt verwachten is dat de vergoeding die de werknemer in een ontbindingsprocedure bij de kantonrechter toegewezen zal krijgen omlaag gaat terwijl de vergoeding die de werknemer zal krijgen nadat ontslag met behulp van een ontslagvergunning heeft plaatsgevonden, omhoog gaat. Beide vergoedingen zullen, naar verwacht wordt, naar elkaar toegroeien zodat de vreemde en niet te rechtvaardigen huidige verschillen in hoogte van de vergoedingen (afhankelijk dus van de gevolgde weg) tot het verleden zullen behoren. U ziet, ook het arbeidsrecht in brede zin is op dit moment flex!

Lawton Breda Lage Mosten 7 4822 NJ Breda T 076-5490 590 F 076-5490 591 info@lawton.nl www.lawton.nl


Alles onder controle! Wie zijn wij? ESJ is een full service accountantskantoor met een sterke fiscale focus. Onze activiteiten verrichten wij vanuit MKB Accountants, Audit & Assurance Services, Tax Corporate, Private en Corporate Finance.

Voor wie werken wij? Onze cliënten zijn voornamelijk bedrijven, directeuren-grootaandeelhouders, beoefenaars van vrije beroepen en vermogende particulieren.

Wat bieden wij onze cliënten? Wij bieden een groot aantal diensten die gericht zijn op het ondersteunen en optimaliseren van de bedrijfsvoering, de (persoonlijke) financiële positie en de fiscale planning.

Hoe doen wij dat? Wij werken met hoogopgeleide en deskundige medewerkers, die zelfstandig of in samenwerking met collega’s met groot enthousiasme voor hun cliënten klaarstaan.

Breda Oosterhout

Bergen op Zoom Roosendaal

Met één aanspreekpunt, uw vaste vertrouwenspersoon, binnen de organisatie zorgen wij voor persoonlijke benadering en betrokkenheid. Van uw vertrouwenspersoon kunt u verwachten dat hij meedenkt, initiatief neemt, probleemoplossend, resultaatgericht en creatief is. Alles onder controle!

Hendrik-Ido-Ambacht Terneuzen

088-0 320 600

www.esj.nl info@esj.nl

MKB Accountants, Audit & Assurance Services, Tax Corporate, Private, Corporate Finance.


Bedrijfsreportage

INITIAL Breda

Perfectie in essentie In Nederland en zeker in de wijde omgeving van Breda, staat Initial al jaren bekend als de expert in essentiële diensten: cleanroom- en medische diensten, hygiëneoplossingen, bedrijfskleding en linnengoed. We zorgen er voor dat de magazijnmedewerker elke dag over schone werkkleding beschikt en dat het medisch afval van de tandarts veilig en milieuvriendelijk wordt verwerkt. Dat het kamermeisje de hotelkamer kan voorzien van onberispelijk linnen en dat het productieproces en medewerkers elke dag worden beschermd door onze cleanroomoplossing.

D

oor onze service kunnen arbeiders, medewerkers op kantoor, scholieren en keukenpersoneel steeds hun handen hygiënisch wassen en drogen, enz. We bieden bedrijven en organisaties complete en professionele oplossingen, in welke sector ze ook actief zijn. Wereldwijd en toch dichtbij Initial behoort tot Rentokil Initial, één van de grootste dienstverleners ter wereld met 66.000 medewerkers op meer dan 1.000 locaties in 54 landen. De goede geografische spreiding van de verschillende vestigingen garandeert u een landelijke dekking met een constante servicekwaliteit en een grondige kennis van uw lokale markt. We staan voor een zorgeloze dienstverlening zodat bedrijven en organisaties zo efficiënt mogelijk werken. En zich voor de volle honderd procent op hun eigen business kunnen concentreren. We zijn specialisten die door goed te luisteren naar de wensen van onze klanten, betere oplossingen op maat voorstellen. Elke klant kan rekenen op een individuele benadering. Dit is de basis voor een harmonieuze samenwerking op lange termijn, waarbij we onze klanten helpen hun doelen en ambities te realiseren. Met onze service en ons partnership een essentieel verschil maken, dat is het streefdoel. Diensten met toegevoegde waarde Iedere sector stelt eigen eisen aan comfort, veiligheid en hygiëne op de werkvloer. Initial is vertrouwd met de behoeften, regels en wetten van tal van bedrijfsactiviteiten en biedt daarom een aangepast aanbod. Dit is makkelijk terug te vinden in vier dienstengroepen: • Hygiene: hygiëneoplossingen voor een schone en gezonde werkomgeving. Initial zet zich in voor een gezonde werkomgeving door kwalitatieve hygiëne-

12

het ONDERNEMERS BELANG

oplossingen en -diensten aan te bieden. Niet alleen voor sanitaire ruimtes maar op allerlei locaties waar bacteriën en virussen zich kunnen verspreiden, van recepties en kleedkamers tot kantoren. Daarnaast levert Initial ook schoonloopmatten voor diverse toepassingen. Als marktleider in hygiëneexpertise zorgt Initial steeds voor een service op maat, vanaf de eenvoudige levering van verbruiksartikelen tot een servicecontract dat de klant volledig ontzorgt. • Textiles: bedrijfskleding en linnengoed voor een veilige en productieve omgeving. Initial is gespecialiseerd in functionele kleding en textielmanagement in de breedste zin van het woord. De behoeften en wensen van de klant zijn het vertrekpunt voor het optimaliseren van de dienstverlening en producten. Initial staat in voor het totaalbeheer van bedrijfskleding voor zowel high risk-omgevingen in de staalindustrie, chemische nijverheid... als voor gewone kantoren, winkels en de voedingssector. Initial ziet er steeds op toe dat de bedrijfskleding voldoet aan de strengste hygiëne-, veiligheids- en milieunormen. • Cleanrooms: totaalconcept voor cleanroomomgevingen. De hoogwaardige cleanroomservice en -producten van Initial zijn perfect afgestemd op de hoogste kwaliteitseisen van de meest gevoelige productie- en testomgevingen. Initial biedt een totaalconcept aan op het gebied van cleanroomkleding, -moppen en –disposables. • Medical: inzameling en verwerking van medisch afval. Initial biedt een complete oplossing voor de inzameling en verwerking van medisch afval. Als ervaren dienstverlener is Initial perfect op de hoogte van de verplichtingen met betrekking tot gezondheid en veiligheid, milieu, verpakking en transport.

Duurzaam ondernemen Initial levert voortdurend inspanningen op het vlak van milieu. We nemen maatregelen om het waterverbruik en de CO2-uitstoot terug te dringen. We zorgen ervoor dat restafval niet naar de stortplaats gaat. We bouwen energiezuinige processing vestigingen en we proberen het gebruik van chemicaliën zoveel mogelijk te beperken. Daarnaast verbruiken we minder papier door over te schakelen op een elektronische administratie via bijvoorbeeld PDA-technologie. Kortom, we investeren in duurzame producten, in een verantwoord water- en energiebeheer en we doen er alles aan om de afvalstroom te beheersen (zero waste to landfill). Zo gebruiken we biologisch afbreekbare middelen, sorteren we optimaal om een hoge recyclagegraad te bereiken en recycleren we ons afvalwater. Bovendien stippelen we voor elke bestel- of vrachtwagen de meest voordelige route uit om het aantal gereden kilometers en de uitstoot van uitlaatgassen terug te dringen.

Waarom kiezen voor Initial? - Wereldleider in essentiële diensten - Totaaloplossing bij 1 leverancier - Een heel compleet producten- en dienstenaanbod - Betrouwbare en constante kwaliteit

Meer informatie:

T 076 549 99 00 Initial.info.breda@rentokil-initial.com www.initial.nl


Bedrijfsreportage

Tekst: Wendy van Schie • Fotografie: Blinkfotografie

Zorgeloos ondernemen met de MasterCard Business Ondernemers kunnen niet meer zonder creditcard. In Nederland is het nog niet in alle situaties vanzelfsprekend de creditcard te gebruiken, maar dat is snel aan het veranderen. De creditcard biedt namelijk behalve betaalgemak

ICS laat ondernemers graag kennismaken met de MasterCard Business en biedt deze daarom het eerste jaar gratis aan. Zie het bijgevoegde aanvraagformulier of ga naar de website: www.icsbusinesscards.nl/ondernemersbelang

ook veel andere zakelijke voordelen, vertelt Mike van der Voort, manager Sales en Marketing Commercial Cards van International Card Services (ICS).

International Card Services Wisselwerking 32 1112 XP Diemen

MasterCard Business

Rentevrij werkkapitaal

ICS heeft een nieuwe zakelijke creditcard gelanceerd: de MasterCard Business. Een bankonafhankelijke creditcard die ondernemers veiligheid, zekerheid en gemak biedt. “Een zakelijke creditcard verschaft tijd en liquiditeit en houdt privé en zakelijk goed gescheiden”, aldus Van der Voort. “Het is bijvoorbeeld niet meer nodig om bonnetjes te verzamelen. Wij verstrekken maandelijks een overzicht van de uitgaven. Als medewerkers een creditcard van de zaak gebruiken, spreken we van tevoren af wie het rekeningoverzicht krijgt en wie betaalt: de medewerker of het bedrijf. Ook kunnen we voor bepaalde uitgaven het gebruik uitschakelen.”

Bovendien kan de ondernemer beschikken over rentevrij werkkapitaal. “De creditcard is een betaalproduct en geen kredietproduct, maar kan als gratis voorfinanciering worden gebruikt.” Van der Voort rekent het voor: “Wij sluiten af op de vierde van de maand. Dan sturen we een rekeningoverzicht. Als we dat vooraf hebben afgesproken, dan kan de ondernemer het bedrag binnen 30 dagen overmaken. Wie dus op de vijfde van de maand een aankoop doet met de creditcard, hoeft pas twee maanden later te betalen.” Zo kan de baat voor de kost uit gaan.

Postbus 23225 1100 DS Diemen T 020 - 660 09 88 businesscards@icscards.nl www.icsbusinesscards.nl

Altijd veilig betalen Online managementinformatie

Neemt een bedrijf meer dan 25 creditcards af, dan is een online tool beschikbaar. “Daarmee kunnen de transacties altijd online worden bekeken en heeft de ondernemer direct toegang tot waardevolle managementinformatie.” Het systeem kan worden gekoppeld aan het eigen boekhoudsysteem, waardoor de interne declaratieprocessen sterk worden vereenvoudigd.

De creditcard is een zeer veilige manier van betalen. “De Card is uitstekend beveiligd. Voor internetgebruik zijn er aanvullende beveiligingsprotocollen met een zelfgekozen wachtwoord. Raakt de Card zoek, dan kunnen wij binnen 24 uur zorgen voor een nieuwe, ook in het buitenland. Ook kan de gebruiker in geval van nood heel snel over contant geld beschikken. Met een creditcard van ICS weet je zeker dat je altijd overal kunt betalen.”

International Card Services (ICS) verzorgt de uitgifte, verwerking en service van creditcards van Visa en MasterCard. ICS is in 1988 ontstaan en is op het gebied van de uitgifte van creditcards marktleider in de Benelux. Met inbegrip van de Duitse en Belgische vestigingen werken er bij ICS circa 500 medewerkers. ‘Operational Excellence’ is het motto. De serviceafdelingen van ICS zijn zeven dagen per week 24 uur per dag bereikbaar. Alle servicewerkzaamheden voert ICS in eigen huis uit.

Mike van der Voort: “De creditcard is een betaalproduct en geen kredietproduct, maar kan als gratis voorfinanciering worden gebruikt”

het ONDERNEMERS BELANG


Interview

Tekst: Jerry Helmers – Crown Media • Fotografie: Jur Engelchor

Wat is dat toch…? Die immer terugkerende discussie in Nederland over Het Glazen Plafond. En wat te denken van de (feitelijke!) constatering dat slechts 6% van de topposities in het bedrijfsleven door vrouwen wordt bekleed? Nederland was toch uitgeëmancipeerd? Het antwoord op al deze vragen ligt echter wel genuanceerd. Carmen Breeveld, voorzitter van de Federatie Zakenvrouwen, lid van het algemeen bestuur van VNO-NCW is initiatiefnemer van The Women’s Conference Europe. Afgelopen november voor de eerste keer georganiseerd, komend november weer op de agenda. “Het principe dat vrouwen hun carrière afbreken, zit veel te diep in onze genen geworteld. We moeten daarom het statement blijven maken.”

Tweede Women’s Conference Europe op 30 november in Den Haag

‘Vrouwen moeten calvinistische grondslag

doorbreken’

TIPS voor vrouwen die willen empoweren…. 1. Besef dat je een maatschappelijke verantwoordelijkheid hebt. Transformeer van consumptief handelen naar productief denken. Het is je verplichting om bij te dragen aan de maatschappij waarin je leeft. 2. Doe niet alles zelf. Heb focus. En laat dingen los. Alleen dán kun je succesvol zijn. Je kunt niet alles tegelijk. (Mannen kunnen dit ook niet!) 3. Vrouwen dienen onderling veel meer solidariteit te hebben. Het lijkt er op alsof we elkaar alleen maar een hak willen zetten. Stop daarmee.

het ONDERNEMERS BELANG


B

reeveld maakt zich grote zorgen over de toekomst van Nederland. “Waar is onze handelsgeest gebleven? Enkele eeuwen geleden waren we hét ondernemersvoorbeeld voor de rest van de wereld. Nu zakken we langzaam weg op internationale ranglijsten. De reden? We verliezen concurrentiekracht. De oorzaak? We zitten in een mechanisme waarin we niet al het talent (willen) benutten dat we hebben. Enerzijds met dank aan het ongelooflijke gepamper en betuttel van traditioneel ingestelde vakbonden, anderzijds zijn er maatschappelijke, fiscale en sociaal-culturele aspecten die er nog steeds van uitgaan dat mannen de kostwinner moeten zijn. Het is grote noodzaak om die calvinistische grondslag vaarwel te zeggen en in te zetten op een nog grootser debat waarin we onszelf kritisch afvragen waarom we het blijkbaar vanzelfsprekend vinden dat vrouwen niet mogen bijdragen aan de groei en dynamiek van de economie.” Het gaat om bewustwording in optima forma. “We zijn op zoek naar een krachtenbundeling van vrouwen. Eigenlijk wat The Old Boys altijd deden en doen. Ze hielpen elkaar. Vrouwen kunnen elkaar echter ook empoweren. In een netwerk van Fresh Girls. Maar begrijp me niet verkeerd; we zijn helemaal niet van mening dat mannen moeten worden uitgesloten. Integendeel. Zelfs ook op onze conferentie hebben we manlijke gastsprekers. En, mannen worden van harte uitgenodigd om de conferentie te bezoeken. Zo moeten we gezamenlijk aan de slag om bijvoorbeeld het diversiteitsvraagstuk op een hoger niveau te brengen. We kunnen veel meer dan we denken. Vrouwen moeten het lef hebben effectievere keuzes te maken. Ze doen alles maar ‘een beetje’. Maar als je alles maar ‘een beetje’ doet, dan kun je nooit excelleren.” Zelf heeft Breeveld altijd duidelijke keuzes gemaakt. “En ja, ik heb ook ‘gewoon’ twee kinderen, die niets te kort komen. Ik ben er voor mijn man, en hij is er voor mij. Maar ik zeg wel; het gesprek over je eigen ontplooiing begint al aan de keukentafel. Ik weet nog dat mijn man ooit zei, nog vóórdat we kinderen hadden, dat hij geen behoefte had aan een vaatwasser. Toen ik hem duidelijk maakte, dat hij dan degene zou zijn, die dan ’s avonds de afwas zou moeten doen, was er in no time een vaatwasser. Want, zo kon ik ’s avonds – na het eten – ook nog aan het werk waarbij ik dus geen tijd hoefde te besteden aan al die flauwe keukenklusjes. Ik wilde me namelijk ook ontwikkelen. Ik wilde ook een carrière.” Volgens Breeveld moeten organisaties de uitdaging aangaan om écht het beste uit zichzelf te halen. “Leiding geven aan een monocultuur is niet zo moeilijk,” zegt ze.

Carmen Breeveld: “Nederland zakt langzaam weg op internationale ranglijsten”

“De leden denken immers hetzelfde. Maar wil je meer rendement, dan heb je meer innovatie nodig. En dán moet je op zoek naar verschillende gedachten, visies en discussies. Vrouwen hebben een andere kijk op het leven. En op zakendoen. Nee, het is niet altijd beter, maar die diversiteit kan wel veel opleveren. Op dit moment sluiten we bewust en onbewust vrouwen uit. Wat mij betreft hebben we Nieuw Leiderschap nodig om onszelf, ons land dus, weer écht vooruit te helpen. Creëer een ondernemender klimaat waarin vrouwen volop meedoen!”

hebben over corporate responsability? Verder hebben we Angela Merkel en Michelle Obama uitgenodigd. Te hoog gegrepen? Helemaal niet. Sowieso is de Women’s Conference een initiatief dat ooit al succesvol in Amerika was ontstaan. We zijn dus zeker geen lokaal clubje. Ook in Amerika is de conferentie een doorslaand succes met als gevolg dat er een groot maatschappelijk debat op gang is gebracht. Ik vond het van belang om het Event ook jaarlijks in Europa te organiseren en te laten zien dat wij vrouwen met elkaar verbonden zijn en dat we onszelf ook verplicht moeten voelen een bijdrage te leveren.”

‘Vrouwen moeten het lef hebben effectievere keuzes te maken’

“In deze snel veranderende wereld moeten we ons dan ook weer zien te onderscheiden,” vervolgt ze. “Natuurlijk is dat lastig voor een land met ‘slechts’ 17 miljoen inwoners. Wij kunnen wat dat betreft nooit op tegen een Brazilië, of een China . Of een India. De focus moet dus op het slimmer laten worden van de mensen. Investeer in onderwijs. Het komt onze economische kracht ten goede. Maar laten we daarbinnen vrouwen wel heel veel kansen geven.” Aan de gastsprekers van de tweede Conference zal het niet liggen. Trots meldt Breeveld, dat intussen Carla Bruni, de echtgenote van de Franse president Sarkozy, is gestrikt als gastspreekster. “Maar ook Neelie Kroes – beschermvrouwe van de conferentie – zal haar zegje doen. En wat te denken van voormalig premier Jan Peter Balkenende, die het met ons wil

Tijdens de conferentie wordt er op strategisch niveau dieper ingegaan op het vraagstuk van Empowerment voor vrouwen en de rol die vrouwen kunnen innemen in het ondernemersklimaat van Nederland. “We gaan reflecteren. We gunnen onszelf die kritische noot. We gaan het daar allemaal op 30 november over hebben. Maar bovenal hopen we op een sterkere bewustwording bij al die inspirerende vrouwen. Laten we onze talenten vol benutten; uiteraard moeten we daar zelf keihard voor werken en onze verantwoordelijkheid in nemen maar laten we vooral ook op sociaal-cultureel vlak de ingesleten waarden durven te doorbreken. Dat is goed voor de vrouwen. Dat is goed voor alle mannen. Het is bovendien goed voor de kwaliteit van ons ondernemerschap. En dus is het goed voor Nederland.”

het ONDERNEMERS BELANG


Bedrijfsreportage

Tekst: Daan Appels • Foto: Mupol

Mupol Personeelsdiensten regelt Oost-Europese werknemers voor steeds meer bedrijven

‘Vakmensen met een goede mentaliteit’ De agrarische sector, de bouw, de industriële productiesector en de metaal, kunnen anno 2012 niet zonder buitenlandse werknemers. Nu een tewerkstellingswerkvergunning voor inwoners van de Europese Economische Ruimte niet meer nodig is (uitgezonderd voor Bulgaren en Roemenen), vinden met name Poolse arbeidskrachten met duizenden werk in ons land. Mupol Personeelsdiensten is één van de bedrijven die bemiddelt tussen vraag en aanbod.

V

an een negatief imago van zijn Oost-Europese werknemers wil directeur Fred Mulder van Mupol niets weten. Hij staat op het standpunt dat we blij mogen zijn dat buitenlanders het werk willen doen waar de meeste Nederlanders niet voor zijn te porren. “Want zo is het wel. En we weten ook allemaal waarom. Als je hier geen werk hebt, krijg je een uitkering. Een Pool die geen werk heeft, zit thuis en heeft geen inkomsten. Dan wil je wel naar het buitenland om de kost te verdienen.”

Mupol Personeelsdiensten helpt voornamelijk Polen en Litouwers aan werk en incidenteel Hongaren. De meesten komen uit het arme oosten van Polen, het gebied dat grenst aan Wit-Rusland en Oekraïne. Fred Mulder: “Via ons netwerk organiseren we contactbijeenkomsten waar mensen zich kunnen inschrijven. Als we een baan voor ze hebben komen ze naar Nederland. De periode dat ze hier werken is heel verschillend. De één kiest voor acht weken op en twee weken af, anderen blijven soms wel een heel seizoen, bijvoorbeeld jongeren die in de tuinbouwsector werken.” Eenmaal voor het eerst in Nederland zorgt Mupol voor alle bijkomende zaken als het

verkrijgen van een sofi-nummer en bankrekeningnummer, de afdracht van belastingen en sociale premies en ook huisvesting. In veel gevallen worden meerdere buitenlandse werknemers ondergebracht in woningen die door Mupol worden verzorgd.

Mupol Personeelsdiensten BV Garnizoenstraat 6c, 5363 VX Velp(NB) M 06 - 203 630 49 T 0486 - 76 00 07 F 0486 - 47 48 78 f.mulder@mupol-personeelsdiensten.nl www.mupol-personeelsdiensten.nl

Fred Mulder: “De Polen komen in een vreemd land en dan is het prettig als belangrijke zaken goed voor je worden geregeld. Dat doen wij. Alles volgens de regels die daarvoor gelden. Met illegale zaakjes laten we ons niet in. We betalen de salarissen die gelden volgens de inleners-cao, we zijn NEN gecertificeerd en we beschikken over het Certified Flex Home-keurmerk voor huisvesting. Daarom doen veel werkgevers graag zaken met ons.” Volgens Mulder is het een misverstand te denken dat Polen alleen geschikt zijn voor het ‘domme werk’. “Het werk dat wij aanbieden is lang niet alleen voor ongeschoolden. In heel veel gevallen hebben we het over vakmensen met een goede mentaliteit. Polen passen zich ook gemakkelijk aan. Zeg tegen ze wat ze moeten doen en ze doen het. Van jong tot oud. In de fruitpluk hebben we een keer een echtpaar geplaatst die beiden tegen de tachtig liepen. Die zagen het werk als een leuk uitje waarmee ze nog geld verdienden ook.”

Payrolling

Naast het samenbrengen van Nederlandse werkgevers en werknemers uit Oost-Europese landen, houdt Mupol zich bezig met payrolling voor Nederlandse bedrijven. Dus zowel voor de Nederlandse als Oost Europese werknemer. Payrolling houdt in dat een bedrijf het werkgeverschap uit handen geeft en het personeel op de loonlijst komt van Mupol. Fred Mulder: “Vooral bij kleinere bedrijven tot ongeveer vijftien werknemers is payrolling in opkomst. Een ondernemer hoeft hiervoor geen boekhouder in de arm te nemen en kan zich helemaal richten op zijn core business. Wij regelen alle juridische en administratieve rompslomp en nemen hem daarmee een hoop werk uit handen. Een voorbeeld van ontzorgen in optima forma.”

het ONDERNEMERS BELANG


Interview

Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Marco Magielse

Van ‘Wimbledon op straat’ tot gesubsidieerde studiebeurzen:

Sportsponsoring die maatschappelijk verantwoord en rendabel is Veel MKB-bedrijven sponsoren een plaatselijke sportvereniging, maar vaak meer uit gewoonte of sympathie dan strategie. Ondernemers kunnen echter een groter rendement uit hun betrokkenheid bij de sport halen door bewuster te sponsoren. Bijvoorbeeld door de Richard Krajicek Foundation te steunen, die inmiddels al een tachtigtal sportvelden heeft helpen aanleggen en onderhouden in wijken met een sportieve achterstand. Sport is voor de voormalige tenniskampioen het middel bij uitstek om de sociale cohesie te bevorderen en jongeren structuur in hun ontwikkeling te geven, twee doelstellingen die niet toevallig perfect aansluiten bij die van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. Het Ondernemersbelang sprak met Richard Krajicek, naar aanleiding van het vijftienjarig jubileum van zijn Foundation.

Richard Krajicek: “Wij werken nauw samen met gemeentes maar ook met private partijen, zoals woningcorporaties en MKB-bedrijven”

het ONDERNEMERS BELANG

O

p de als eerste geopende playground in de Haagse Hondiusstraat blikt de tenniskampioen terug op hoe het vijftien jaar geleden allemaal begon. “Toen ik in 1996 Wimbledon won, kon ik onmogelijk vermoeden waartoe dit zou leiden. In plaats van de door de gemeente voorgestelde rijtoer door de stad te accepteren, gaf ik midden in een Haagse wijk een tennisclinic voor kinderen. Ik werd zo geraakt door het plezier dat ik deze jeugd hiermee bracht, dat ik spontaan op het idee kwam meer voor deze kinderen te doen en daarvoor het talent uit die wijken te benutten. Ik wilde niet alleen hun gezondheid, maar ook hun maatschappelijke kansen en de sociale veiligheid van de jeugd in die wijken te stimuleren. Ikzelf heb elke dag kunnen sporten. Die mogelijkheid moeten deze kinderen ook krijgen.”

Meer dan alleen tennis

Met deze gedachte in zijn achterhoofd duurde het nog geen jaar voor Richard Krajicek ‘Wimbledon op straat’ organiseerde. Het toernooi werd zo’n succes dat de inmiddels opgerichte Richard Krajicek Foundation besloot meer voor deze wijkkinderen te doen dan tennis alleen. Met zijn stichting wilde hij alle kinderen de kans geven te kunnen sporten in een sociaal veilige omgeving. Andere sporten en lesmogelijkheden kwamen erbij en in Den Haag werd in 2001 de eerste playground geopend.

“Vanaf dat moment zijn de playgrounds, ook in andere steden, elkaar in rap tempo opgevolgd. De velden zijn overal een enorm succes gebleken, niet alleen voor de kinderen die er les krijgen of vrij spelen, maar eigenlijk voor de hele wijk.” Van hardware naar software

De Richard Krajicek Foundation heeft in de voorbije vijftien jaar het accent steeds meer verlegd van hardware naar software. “Niet alleen velden aanleggen, maar ook begeleiden. De stichting kent scholarships toe voor de opleiding van jongeren uit de wijk tot sportcoach op mbo niveau. In ruil voor deze studiebeurs begeleiden zij honderd uren vrijwillig op de playground. Zo’n beurs helpt natuurlijk om de jongen of het meisje in kwestie een succesvolle professionele start in het leven te laten maken, maar de activiteiten van de sportcoach zijn vooral essentieel in het operabel houden van de playgrounds zelf. Voor jongeren zijn mensen die ze persoonlijk kennen een betere bron van inspiratie dan een sportmodel dat ze van de televisie kennen. En die inspiratiebronnen zijn in de wijken met onze playgrounds in steeds meer gevallen degenen die wij hebben laten opleiden tot sportcoach. Daarnaast kunnen bedrijven hun maatschappelijke betrokkenheid tonen door zo’n meisje of jongen een kans op een beter leven te geven door hun beurs te bekostigen. Zo snijdt het mes aan meerdere kanten.” De duurzame playground

Met de onstuitbare opkomst van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) willen steeds meer bedrijven zich actief inzetten om de sociale cohesie in wijken met een sociale achtergrond te bevorderen. Aansluiting zoeken bij de Richard Krajicek Foundation is daarvoor een prima methode, want deze stichting kan haar plannen niet overal enkel met eigen geld en middelen financieren en realiseren. “Wij werken nauw samen met gemeentes maar ook met private partijen, zoals woningcorporaties en MKBbedrijven,” licht Richard Krajicek toe. “En we zijn nog lang niet van plan om te stoppen. We streven uiteindelijk naar een honderdtal velden, die we bovendien zo duurzaam mogelijk willen maken, onder meer op het gebied van materiaal en verlichting. Omdat we de kennis daarvoor in onvoldoende mate zelf in huis hebben, hebben we een wedstrijd uitgeschreven voor architecten.


Maar de echte verduurzaming, in de zin van verankering in het sociale weefsel van de wijk, is natuurlijk de kwaliteit van de sportbegeleiding. Daarom willen we met onze scholarships op den duur ook een opleiding op hbo niveau kunnen bekostigen.” Slimme investering voor bedrijven

De Richard Krajicek Foundation is daarmee een stichting die continue in beweging is, letterlijk en figuurlijk. Dat de ideeën van Richard en zijn team werken, bewijzen de feiten én wetenschappelijke onderzoeken over wat er in die jaren bereikt is. “Ik vind het tekenend dat we er in al die vijftien jaar slechts één hebben hoeven sluiten. Het concept slaat duidelijk aan in elke wijk, waar we ermee aan de slag gaan,i ets wat inmiddels ook wetenschappelijk door professor Paul Verweel van de universiteit Utrecht is vastgesteld. Juist onze jarenlange betrokkenheid met de mensen zorgt ervoor dat sociaal veilige plekken ontstaan die beweging en ontmoeting stimuleren. De inwoners dragen er zorg voor dat de playground dagelijks gebruikt blijft en niet wordt vernield of verloedert.” Sponsoring van de RKF in welke vorm dan ook, is wat hem betreft dan ook echt een slimme investering voor bedrijven. “In plaats dat je steun in een ver continent terechtkomt, waar niemand de naam van je bedrijf kent, kun je die nu direct koppelen aan de omgeving waar je werknemers wonen of je klanten zich bevinden.”

15 jaar Richard Krajicek Foundation: de resultaten • 80 Playgrounds met sportbegeleiding in 29 gemeenten in Nederland. • Meer dan 100 opgeleide sportcoaches • 232 jongeren die verder konden leren dankzij de Krajicek studiebeurs • 25 Krajicek Sportclubs, die de leegte opvullen van de reguliere sportverenigingen die vertrokken uit de aandachtswijken. Voor meer informatie, surf naar: www.krajicek.nl

het ONDERNEMERS BELANG


Bedrijfsreportage

Tekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografie: Laurens Janus

In 2007 nam Henk Schipperen het Schoonmaakbedrijf over. Hij ging verder onder de naam HS Schoonmaakbedrijf. In mei werd het vijfjarig bestaan gevierd in een nieuw pand in dezelfde straat. Ondanks de crisis heeft HS Schoonmaakbedrijf de eerste vijf jaren goed doorstaan. Daar ligt passie aan ten grondslag.

HS Schoonmaakbedrijf maakt frisse nieuwe start op nieuw adres

S

inds kort zitten we in een nieuw pand”, laat Joery Schipperen met trots het nieuwe onderkomen van het familiebedrijf zien. “We maken hier een frisse nieuwe start bij ons vijfjarig bestaan. Ook de website hebben we volledig aangepast. Het is duidelijk dat het plezier dat wij in ons werk hebben ons genoeg energie geeft voor de toekomst die voor ons ligt.” Geen probleem

Al vijf jaar is het uitgangspunt van HS Schoonmaakbedrijf dat wanneer u belt met een probleem op schoonmaakgebied, het uw probleem niet meer is. Joery: “HS Schoonmaakbedrijf biedt een totaalpakket in schoonmaakdiensten. Daar liggen onze kracht èn onze passie. Wij bieden oplossingen van A tot Z en liefst ook nog wat daarachter ligt. Het voordeel voor onze klanten is dat ze bij ons dus alles onder één dak vinden. Of het nu gaat om glasbewassing, schoonmaakwerkzaamheden op kantoor, gevelreiniging, graffitiverwijdering, om industriële reiniging, rioolreiniging of -ontstopping, wij hebben alle specialisaties in huis. Zelfs het reinigen van attracties zit in ons pakket. Alle werkzaamheden worden

doordacht en zorgvuldig uitgevoerd. Daarin spelen kwaliteit, veiligheid en duurzaamheid een grote rol. Voor kantoren en bedrijven leveren wij desgewenst sanitaire benodigdheden.” Ongediertebestrijding

Je zult maar last van een wespennest hebben, of ratten in of om je pand. Sinds kort beschikt HS Schoonmaakbedrijf over volledig gediplomeerde en gecertificeerde medewerkers voor ongediertebestrijding. “Hiermee zijn wij in staat allerlei ongedierte, van spinnen tot vliegen, wespen, mollen en ratten te bestrijden”, aldus Joery. “Ook kunnen we een preventiecontract aanbieden en we bieden training, voorlichting en advies.”

echt zo”, lacht Joery. “Als bij ons ’s nachts de telefoon gaat, staan wij meteen klaar. De aanleiding van zo’n telefoontje is voor de beller een probleem. Voor ons een uitdaging. Wij zorgen dat het probleem van de klant snel en goed wordt opgelost. We merken dat dit zeer gewaardeerd wordt en dat we er ook nieuw werk door binnen halen.” Duidelijkheid

Voordat wij een klus aannemen, gaan wij àltijd kijken op locatie”, aldus Joery. “Wij nemen de situatie nauwkeurig in ogenschouw en onderzoeken de verschillende mogelijkheden van reiniging. Pas dan stellen wij een offerte op. Dat is wel zo duidelijk.”

Service

We bezoeken onze opdrachtgevers regelmatig voor overleg. Joery: “Zo lopen we op problemen vooruit. We signaleren, gaan aan de slag en lossen het op voordat er voor de klant echt een probleem ontstaat.” Mocht er onverhoopt toch iets gebeuren, dan staat HS Schoonmaakbedrijf alle weken van het jaar 24/7 paraat. “En dat is bij ons

HS Schoonmaakbedrijf BV Bliek 21a 4941 SG Raamsdonkveer T 0162 - 52 22 60 F 0162 - 51 71 74 mail@hsschoonmaakbedrijf.nl www.hsschoonmaakbedrijf.nl

het ONDERNEMERS ONDERNEMERS BELANG

13


Bedrijfsreportage

Tekst: IngerMarlies Leeuwenburgh / Fotografie: Laurens Janus

Leegstandbeheerder Ad Hoc biedt een win-winsituatie voor iedereen

Paul van de Wiel in gesprek met Jasmina en Lidia die een ruimte willen voor hun reclamebureau

Een leeg bedrijfspand is voor niemand aantrekkelijk. Niet voor de eigenaar, niet voor een eventuele koper of huurder. En ook niet voor de omgeving. Ad Hoc beheert leegstaande woningen en bedrijfspanden. Representatieve, startende, ondernemers en studenten vinden hierin op betaalbare wijze hun intrek. Zo blijft de positieve uitstraling naar de omgeving behouden. Een win-winsituatie voor alle partijen.

A

d Hoc is al meer dan 20 jaar landelijk actief in leegstandbeheer. Het bedrijf kent tien vestigingen, waaronder vestigingen in Breda en ‘s-Hertogenbosch. “Vanuit deze twee kantoren bedienen we de regio’s Zeeland, Brabant en noordelijk Limburg”, vertelt regiomanager Paul van de Wiel. “Kennis van de lokale markt en snel ter plaatse kunnen zijn indien nodig, zijn voor onze opdrachtgevers en gebruikers redenen om voor Ad Hoc te kiezen.” De branche professionaliseert

Ad Hoc heeft nu honderd medewerkers in dienst. “We zijn dé leegstandsbeheerder van Nederland en zijn voortdurend bezig onze activiteiten verder te professionaliseren. Ad Hoc is een ISOgecertificeerde onderneming. Daarnaast zijn we er trots op dat we het Keurmerk Leegstandbeheer mogen voeren. Het keurmerk schrijft een groot aantal regels voor waar de bedrijven zich aan moeten houden en die gebruikers, eigenaren en gemeenten een bonafide en professioneel leegstandbeheer garanderen.” De leegstandbeheerder werkt voor commerciële vastgoedpartijen, maar ook voor gemeenten en

14

het ONDERNEMERS BELANG

woningbouwverenigingen. Van de Wiel: “Corporaties maken gebruik van onze diensten om de leefbaarheid in wijken op peil te houden. Als ze bijvoorbeeld een gebied willen herstructureren en de bewoners naar elders willen verplaatsen, gaat de leefbaarheid achteruit. Het gevoel van veiligheid wordt minder. Wij plaatsen mensen in die woningen. Meestal zijn dat jongeren, vooral studenten. Dan leeft een wijk weer en wordt de overlast minder. Natuurlijk begrijpen wij dat betrouwbare bewoning voor eigenaren van het grootste belang is. Daarom past Ad Hoc een strenge selectie toe van haar bewoners, waarbij er vooral wordt gelet op de representativiteit en integriteit van deze mensen.” Risico’s minimaliseren, waarde behouden

“De kracht van onze manier van beheer is dat er echt met zorg met het pand omgegaan wordt. Het pand wordt niet gekraakt of vernield, er treedt geen verpaupering op, onverhoopte lekkages en bevroren waterleidingen worden direct ontdekt en in overleg verholpen. Naast het voorkomen van leegstandrisico’s is natuurlijk ook het waardebehoud van het pand van belang. Onze eigen Controle & Technische Dienst controleert daarom

regelmatig de panden en verricht waar nodig kleine reparaties.” Groeimogelijkheid voor ondernemers

“Voor veel startende ondernemers die hun zolder, garage of huiskamer ontgroeid zijn, is het huren van een werkruimte via een regulier huurcontract geen optie, omdat ze niet het budget hebben voor het prijskaartje dat daar aan hangt. Voor ondernemers is tijdelijk gebruik van een bedrijfsruimte via Ad Hoc het voordelige alternatief, om de eerste stap naar huisvesting te zetten. Ondernemers houden op deze manier geld over om te investeren in hun bedrijf en om verder te groeien. Door de flexibele opzegtermijn is dit concept uitermate geschikt voor beginnende ondernemers die niet vast willen zitten aan een lange termijnverplichting.”

Ad Hoc Emmastraat 10 4811 AG Breda T 076 - 523 28 70 p.vandewiel@adhocbeheer.nl www.adhocbeheer.nl

het ONDERNEMERS BELANG


Bedrijfsreportage

Schoonmaakbedrijf LuTaNo: kwaliteit en klantgericht “De inspiratie voor de naam LuTaNo komt van mijn drie kinderen: Luna, Tara en Noa”, vertelt Alejandra van Maren, eigenares van Schoonmaakbedrijf LuTaNo. Van kinds af aan werd mij het belang van hygiëne en netheid al bijgebracht. “Dit heeft er al in mijn jongere jaren voor gezorgd dat ik een passie heb ontwikkeld voor schoonmaken. De voldoening die het mij geeft om in een schone, nette omgeving te leven vind ik nog steeds erg belangrijk.” Daarom besloot zij twee jaar geleden om haar eigen schoonmaakbedrijf op te starten, kleinschalig maar vooral gericht op kwaliteit en klantgerichtheid. “Door de kleinschaligheid van het bedrijf zijn wij in staat om zeer goed, maar vooral persoonlijk contact met de klant te onderhouden. Bij LuTaNo gaat het om de klant zelf en niet om het project. U zult bij ons dus altijd een ‘gezicht’ hebben en nooit een ‘object’ zijn. Hierdoor zullen wij nét dat stapje extra zetten om de goede kwaliteit te waarborgen. Het komt dus ook regelmatig voor dat we bij bijzondere gelegenheden, zoals open dagen, opleveringen en zelfs netwerkdagen, met de klant meedenken om dit zo goed mogelijk te laten verlopen.”

Lutano werkt sinds 2010 voor de Zevenbergse Betoncentrale. Toon Verbraak, directeur: “Wij willen ons onderscheiden door service en klantgerichtheid. Dat zoeken wij ook in onze leveranciers. Persoonlijk contact, flexibel en proactief informeren. Schoonmaakbedrijf LuTaNo sluit goed aan bij deze visie. Of het nu de reguliere schoonmaak betreft of bij het inhuren voor projecten, LuTaNo denkt mee en verkoopt in principe geen nee. Ook al is het schoonhouden van een betoncentrale geen alledaags werk natuurlijk, LuTaNo levert altijd kwaliteit. Bij een groot schoonmaakproject dit jaar, vanwege het bezoek van een honderdtal ondernemers die onze betoncentrale bezochten, was er zichtbaar positieve verbazing over de netheid van de centrale, de buitenomgeving en de aangrenzende kantoren. Dat is dan niet alleen goede reclame voor LuTaNo, maar ook voor ons als ZBC!”

In de visie van de klant maakt LuTaNo een op maat gemaakt servicepakket dat aansluit op het imago van het bedrijf.

LuTaNo Breda T 06 - 4721 54 10 / info@lutano.nl www.lutano.nl

het ONDERNEMERS BELANG

15


Ondernemerspanel

Verdient het mkb meer steun? Het mkb lijkt in Nederland steeds meer in een verdomhoekje te worden gezet. Faillissementen zijn aan de orde van de dag, terwijl de overheid doorgaat met lastenverzwaringen voor de ondernemer. De overheid leent miljarden euro’s aan Europa om de economie te steunen. In eigen land kunnen sommige mkbbedrijven met moeite het hoofd boven water houden. Banken geven nauwelijks meer leningen, waardoor investeringen achterwege blijven. Welke maatregelen zijn er nodig om de economie en daarmee de werkgelegenheid in Nederland te stimuleren? ■ Meindert Leutscher Meindert Leutscher, Leutscher Consult BV Les 1 van elke (mkb-)ondernemer is toch zeker: je moet het zelf doen! De vraag of er maatregelen moeten worden genomen, is dus eigenlijk niet relevant. Als ondernemer zou je nu juist geen maatregelen nodig moeten hebben, want die zitten je ook nog eens vaker in de weg dan dat je er gemak van hebt. Wel is zeker dat ‘de banken’ zich wat meer in de gedachten van de ondernemer zouden mogen verplaatsen. Het lijkt er op dat zij bij vragen om (overbruggings-)kredieten bijna per

definitie nee zeggen om toch maar vooral geen risico te hoeven nemen. ‘Over de crisis heen denken en doen’ is blijkbaar lastig. Aandachtspunt en grote zorg daarbij is de snel toenemende jeugdwerkloosheid. Als lokale en landelijke overheden dan toch stimuleringsmaatregelen gaan nemen, laat dan het aannemen van jonge mensen aantrekkelijker worden. Geef hen toekomst, mogelijkheden om zich te ontwikkelen of om te scholen, want we hebben ze keihard nodig om ons land weer vooruit te helpen!

■ Matthijs Bijpost Matthijs Bijpost, Wilwy BV Het mkb moet niet rekenen op steun van de overheid! De tijd dat het bedrijfsleven gesteund werd door de overheid ligt ver achter ons, zorg dat je bedrijf zelf sterk staat en blijft. Wat wel erg slecht is geregeld is, zijn de faillissementen. Een bedrijf gaat vandaag over de kop en de eigenaar kan doodleuk de volgende dag weer opnieuw starten of een doorstart maken, maar laat wel een spoor van vernieling na. Ik vind dat daar wel regels/ wetten voor gemaakt moeten worden, dat dat niet meer kan. Laten we zeggen binnen drie jaar geen eigen

bedrijf of doorstart meer en een landelijke databank van “foute ondernemers”. Dat zou al een hoop ellende en geld schelen, nu zijn alleen de curator en de Belastingdienst die mogelijk nog wat krijgen. Als toeleverancier ben je altijd je geld kwijt. Er worden te veel spelletjes gespeeld. Daarnaast moeten de banken af van de angstcultuur en de goede plannen gewoon tegen een goed tarief blijven financieren. De banken zouden eens na moeten denken wat hun rol eigenlijk is, dan weten ze ook wat hun bestaansrecht van origine is: geld uitlenen tegen betaling!

■ Kevin Peters Kevin Peters, EKB Nederland Een complex vraagstuk met een herkenbare problematiek. In mijn optiek dient – in deze tijd waarbij de werkloosheid oploopt – de (startende) mkb-ondernemer een extra duw in de rug te krijgen. Dit kan bijvoorbeeld door het tijdelijk verlagen van inkomstenbelasting voor ondernemers, bovenop de (starters)aftrekposten en reguliere regelingen. Op die manier kan een mkb-ondernemer die het zwaar heeft, zijn hoofd makkelijker boven water houden. Dit voorkomt extra problemen als faillissementen

16

het ONDERNEMERS BELANG

en mensen die ons belastinggeld daardoor juist (noodgedwongen) gaan onttrekken van de staat. Bovendien een extra stimulans voor al die mensen die in de WW zitten: zonder terugbetaling van WW als ondernemer starten en je winst (tijdelijk) volledig behouden. Levert voor de staat niets op, maar kost ook geen geld meer… Afijn, er zullen wel weer te veel haken en ogen aan zitten. Verder een goed advies: schakel een specialist in die aantoonbaar kosten voor u als ondernemer kan besparen, EKB Nederland is zo’n partij. Ik wens u succes in deze economische tijd!


■ René Akkermans René Akkermans, regiomanager Tzorg Het werkveld van Tzorg, de thuiszorg, is een mooi voorbeeld van het feit dat kleinschalig werken voordelen biedt. Zo geldt dat ook vaak voor het mkb. Steun aan het mkb is nodig om meer banen te creëren. Vooral die mkb-sectoren die voor meer banengroei en daarmee economische vooruitgang zorgen, verdienen daarom betere randvoorwaarden zoals versoepeling van de regelgeving rond de publieke financiering van kleine bedrijven en de flexibiliteit

van arbeidsaanbod. De beperkte beschikbaarheid van financiering speelt bedrijven parten. Zeker in het mkb is er behoefte aan eigen vermogen om door te kunnen groeien. Dit terwijl het mkb juist een aanjager van economische ontwikkeling in brede zin kan zijn. Extra kredietgaranties vanuit de overheid zijn welkom. Wellicht moeten we ook naar een variant op de NHGgarantie, de mkb-garantie zodat risico’s beperkt worden en het aantrekken van eigen vermogen voor het mkb makkelijker wordt.

■ Teun Smulders Teun Smulders, Natural Talent Nederland heeft een open economie en is daarmee zeer afhankelijk van het buitenland. De steun aan Europa is daarom essentieel. Op dit moment is er geen weg meer terug. Nederland moet ook de consequenties dragen van het lidmaatschap in de EU. ‘Brussel’ hamert op het nakomen van de 3 procentregel. Dit werkt echter momenteel averechts. Voldoen aan de 3 procentregel

in 2016 is reëler. Eerst moet de economische stabiliteit terugkeren. De negatieve spiraal moet doorbroken worden. De overheid zou de bezuinigingen in Nederland, dus ook voor het mkb, moeten afzwakken. Wanneer de economische stabiliteit terugkeert, dienen de bezuinigen verder doorgevoerd te worden. We moeten eerst nieuwe veren krijgen, want van een kale kip kun je niet plukken.

■ Ad Poot Ad Poot, Additional risk-insurance Mkb in het verdomhoekje gezet? Een stelling waar ik het zeker niet mee eens ben, omdat deze deels onjuist en deels achterhaald is! Het aantal faillissementen is zeker hoog en het gaat niet geweldig met de economie. Maar er zijn in vergelijking met voorgaande jaren ook veel starters bijgekomen. Hierdoor zijn er nominaal meer bedrijven bijgekomen en anderzijds dus meer faillissementen. De overheid moet op twee fronten strijden: op nationaal en Europees niveau. Dus leningen en investering op internationaal niveau zijn noodzakelijk, omdat we nu eenmaal als Nederland

deel uitmaken van deze Europese economie. Europa geeft het Nederlandse mkb ook kansen. Banken lenen wel degelijk. Hebben enorme fouten gemaakt in het verleden en een inhaalslag moeten maken. Maar als ‘buitenstaander’, die bij starters en bestaande bedrijven kom, verneem ik dat de banken wel meedenken en geld lenen. Wel na een onderbouwing van de ondernemer. Hopelijk worden starters op de woningmarkt van overheidswege geholpen en wordt de kenniswetenschap gestimuleerd en gefinancierd. We moeten nu gewoon even doorbijten en creatief blijven en innovatief, uiteraard daar waar het kan!

■ Esther Leblanc Esther Leblanc, GEPOMA Dat het mkb in Nederland meer steun verdient, spreekt wat mij betreft voor zich. Als de overheid zich eens voldoende realiseerde hoe belangrijk, en ieder op zijn eigen manier uniek, alle mkb’ers zijn en voor hoeveel werkgelegenheid al deze bedrijven samen zorgen. Grote bedrijven staan vaak duidelijk op de kaart terwijl alle mkb-bedrijven bij elkaar volgens mij een nog grotere organisatie zijn!! Juist de diversiteit en variëteit maakt het geweldig interessant. Het

stimuleren van de ondernemersgeest is van groot belang. Regels versoepelen i.p.v. verzwaren kan zorgen voor behoud van mkb. Ondersteun mogelijkheden voor het mkb om te innoveren of juist om te blijven doen waar bedrijven sterk in zijn en waar hun kracht ligt. Dit zonder heel ingewikkelde eisen, dat lijkt op kortetermijndenken. Risicospreiding en kunnen meedeinen op ontwikkelingen, zowel economisch alsook maatschappelijk verantwoord. Er is een oud gezegde: wie het kleine niet eert...

het ONDERNEMERS BELANG

17


9HUKXLVPHOGLQJ

SHUQRYHPEHULVRQVQLHXZHDGUHV %UHGDVHEDDQ.%3%UHGD

$VEHVWVDQHULQJ%RXZPDWHULDOHQ 6ORRSZHUNHQ5HQRYDWLH

%UHGDVHEDDQ.‡%3%UHGD 7HO‡ZZZYHUPHXOHQVORRSZHUNHQQO


Bedrijfsreportage Jochems bouwt tegen de stroom in

“Zowel banken, ontwikkelaars als de bewoner moeten de handen meer ineenslaan” Bouwbedrijf Goldewijk is dood, leve Bouwgroep Jochems! In een tijd waarin de ene na de andere aannemer het loodje legt, stroopt Frank-Willem Jochems (49) de mouwen op. Met de vijftig overgebleven werknemers van moederbedrijf Goldewijk maakte hij een doorstart. Eind vorig jaar moest het bouwbedrijf met het hoofdkantoor in Doetinchem nog honderd medewerkers ontslaan, waarvan dertig bij de Steenbergse dochter. Jochems, drie jaar geleden aangesteld als directeur, weigerde echter de handdoek in de ring te werpen.

G

oldewijk vroeg hem of hij zelfstandig verder wilde gaan, legt Jochems uit. “Gestimuleerd door mijn enthousiaste werknemers, met kredietsteun van de Rabobank en het laatste duwtje van Goldewijk zelf, kunnen we hier wat moois opbouwen. Ik ben schuldenvrij, draag niet de lasten van het moederbedrijf met me mee. Jammer dat het bij de reorganisatie ten koste ging van dertig man. Gelukkig hebben ze vrijwel allemaal ander werk gevonden.” Een gewaagde stap dus, in deze crisistijd, waarvan niemand weet hoe lang hij nog duurt. Jochems is zich dat terdege bewust. “Ik heb ook niet het wondermiddel om de bouw weer vlot te trekken. Meer dan ooit zullen we als aannemers moeten gaan samenwerken. Zoals wij nu met Bergh Bouw en De Kok Bouwgroep uit Bergen op Zoom voor Stadlander de handen ineen slaan, dat zou gemeengoed moeten zijn. Bouwbedrijven vangen elkaar nog te veel vliegen af. We doen vaak heel collegiaal, maar eenmaal in de aanbesteding begint het ellebogenwerk. Daar gaat het eigenlijk fout, want in andere branches weten ze elkaar wel te vinden. Daar wordt de hele sector beter van.” Frisse kleuren Bouwgroep Jochems heeft haar bestaande klantenkring in West-Brabant, Zeeland en Zuid-Holland, waarbij Brabant het speerpunt is voor de komende jaren. “Mijn achternaam

is alvast een stuk Brabantser. Met een werkgebied in heel Zuidwest-Nederland wil ik in eigen streek graag wat bouwklussen erbij krijgen. De vestiging in Steenbergen ligt geografisch heel gunstig. In zijn woonplaats Hoeven had Jochems al een vestiging. De gele huisstijl van Goldewijk wordt nu snel vervangen voor het frisse zwart-groen-blauw. Een bewust keuze. De frisse kleuren staan voor duurzaamheid, wat bij Bouwgroep Jochems hoog in het vaandel staat. Zo vervangt het bedrijf het gehele wagenpark door milieuvriendelijke auto’s en heeft het zijn eigen vrachtwagens afgeschreven. Dit alles om zo min mogelijk CO2-uitstoot te hebben door het verbruik van iedere auto goed in de gaten te houden. Verder voldoet Bouwgroep Jochems aan alle eisen, wat ook terugkomt in de certificaten VCA, ISO en FSC. Daarnaast is het bedrijf aangesloten bij alle brancheverenigingen in de bouw. Jochems: “Ons bedrijf staat voor betrouwbaarheid, kwaliteit, duurzaamheid en een nieuwe manier van denken over de traditionele bouwwereld.” Samenwerking Jochems gelooft in samenwerking met ketenpartners en een transparante dialoog met de klant. “Er is nog genoeg geld in de markt om te bouwen. Je moet echter wel terug naar de basis zoals die vroeger was. Bouwen voor de juiste doelgroep noem ik dat. We

kunnen al huizen bouwen van iets meer dan 100.000 euro, die voor de startersmarkt super interessant zijn. De huidige starters moeten dan echter ook wel een stapje terugdoen en niet ineens de welvaart en luxe willen waar hun ouders tientallen jaren hard voor hebben gewerkt. Zowel banken, ontwikkelaars als de bewoner moeten de handen meer ineenslaan en samen tot mooie nieuwe lean-projecten komen. De toekomst is samenwerking in de keten, met collega-bouwbedrijven, met onderaannemers, maar ook met de klant die eerlijk hun budget openbaar maken.” Waar Goldewijk te lang vasthield aan de particuliere woningbouw, richt Bouwgroep Jochems zich op het zogeheten projectmatig bouwen. “De overheid bouwt nog volop. Daarom zetten wij woonzorgcomplexen, scholen en multifunctionele centra neer. Woningen, dat komt wel als we stoppen met elkaar bang te maken over dalende huizenprijzen.”

Bouwgroep Jochems Koperslagerij 3 4651 SK Steenbergen T 0167 54 21 11 info@bouwgroepjochems.nl www.bouwgroepjochems.nl

het ONDERNEMERS BELANG

19


www.capitalatwork.com

Think different, put your Capital at Work

VERMOGENSBEHEER MET RESULTAAT

7&3.0(&/4#&)&&3tVERMOGENSPLANNING CapitalatWork is een onafhankelijke vermogensbeheerder

de fundamenten van ons gedisciplineerd en consistent

voor par ticuliere en professionele cliĂŤnten. Dankzij onze

vermogensbeheer. Wilt u weten hoe wij uw vermogen veilig en

s p e c i f i e k e b e l e g g i n g s s t i j l b o u w t C a p i t a l a t Wo r k m e t

deskundig aan het werk zetten? Contac teer ons via Lieke

succes aan het behoud en de groei van het vermogen van ons

Antens op 076 523 70 50 of via l.antens@capitalatwork .com

cliĂŤnteel. Daarbij zijn veiligheid, deskundigheid en eenvoud

of sur f naar w w w.capitalatwork .com

Antwerp - Breda - Brussels - Geneva - Ghent - Luxembourg


Bedrijfsreportage

Tekst: Ben van den Aarssen • Fotografie: Nico de Beer

Lantack Network Solutions:

Zorgenvrije ICT vóór ondernemers, dóór ondernemers In relatief korte tijd is Lantack Network Solutions uitgegroeid tot een onmisbaar partner voor het midden- en kleinbedrijf in Zuidwest-Nederland. De ICT-leverancier uit Halsteren heeft een gerenommeerde naam als kennisbank, steunpunt en adviseur. Lantack biedt ook de nieuwste technieken op het gebied van telecom en beschikt over een eigen en optimaal beveiligd datacenter, zodat relaties kunnen profiteren van de voordelen van cloud-computing. Nog een nieuwtje: Lantack is nu ook gecertificeerd leverancier en installateur van Apple-apparatuur.

H

et blijft een prachtverhaal. In amper vijf jaar tijd van de keukentafel tot een op en top professionele organisatie die bedrijfszekerheid biedt met kwalitatief hoogwaardige oplossingen aan tal van vooraanstaande ondernemingen. Om dat te kunnen, moet je iets bijzonders in huis hebben. De beide directeuren Cliff Lagendijk en Ray Kiesbrink hebben dat. Kennis van zaken, in de eerste plaats. Ervaring die ze hebben opgedaan bij grote en vaak internationaal opererende organisaties. Wat ze ook hebben: een klantgerichte instelling en de producten die daarbij horen. Een all-in contract bijvoorbeeld dat de klant verzekert van zorgeloos ICT, tegen een vast bedrag per maand. Kortom: niet pas opdraven bij storingen, maar pro-actief monitoren en aandacht geven aan de klant. Met tijdige updates en andere support die nodig is. Het resultaat: wederzijds vertrouwen, partnership en een klant die durft te bellen, zonder angst dat de teller loopt. Waar ze bij Lantack ook over beschikken: de juiste hardware en software die past bij wat organisaties nodig hebben. En natuurlijk een deskundig team dat de passie van de eigenaren deelt: zorgen dat ICT werkt voor de ondernemer, en niet andersom. “Wij werken op basis van betrouwbaarheid, stabiliteit en kwaliteit en gaan altijd voor samenwerking op de lange termijn.’’

support-organisatie op poten te zetten. Het snel en adequaat helpen van klanten zorgde voor de nodige mond-tot mond reclame. Lantack is actief in de meest uiteenlopende sectoren van het mkb en werkt ook nog steeds voor de grote klanten van het eerste uur. Het Halsterse ICT-bedrijf heeft zelfs zijn intrede gedaan in de maritieme sector, een specifieke markt met soms internationale klussen. De focus is en blijft echter liggen op het mkb in Zuid-Nederland. En bij alle groei blijft de persoonlijke werkwijze hetzelfde. “Doen wat we beloven, dat is altijd onze kracht geweest.’’ Goedkoper

Lantack is trots dat het sinds kort ook erkend Apple-leverancier is. Lagendijk prikt meteen een fabeltje door. “Wij kunnen Apple zonder moeite koppelen met Windows-applicaties. Daarmee wordt het voor iedereen interessant.’’ Ondertussen hebben ook zaken als VOIP (bellen via internet) en virtual private servers

hun intrede gedaan. Lantack is overtuigd dat deze oplossingen goedkoper, efficiënter en veiliger zijn dan het investeren in een eigen server. Om optimaal te anticiperen op dit soort ontwikkelingen is inmiddels extra ruimte in het huidige bedrijfspand gekocht. In die ruimte zijn demonstraties en trainingen met de nieuwe technieken voorzien. Ook kan de extra ruimte worden gebruikt voor vergaderingen of worden ingericht als werkplek voor de klant bij een calamiteit. “Hierdoor bieden wij nog meer bedrijfszekerheid en betalen onze klanten voortaan beduidend minder voor bellen en dataopslag.’’

Lantack Network Solutions B.V. Steenspil 12-N, 4661 TZ Halsteren T 0164 - 65 01 20 info@lantack.com www.lantack.com

Zichtlocatie

Behalve een gedegen kennis en klantgerichte instelling heeft Lantack ook een strategische visie. Op de rol van ICT in de bedrijfsvoering en de eigen toekomst. Al snel was het Lagendijk en Kiesbrink duidelijk dat ze zich wilden vestigen op een aansprekende en in het oog springende locatie. Het werd een niet te missen plek op het bedrijventerrein Oudemolen in Halsteren gem. Bergen op Zoom. Tussen het midden- en kleinbedrijf waar ze zo graag voor werken. In het zicht vanaf de nieuwe A4 en zelf binnen de kortste keren op de snelweg, ook in een tijdperk van remote beheer een niet te onderschatten concurrentievoordeel. Drie jaar zitten ze er nu. Er kwam een helpdesk om een slagvaardige

het ONDERNEMERS ONDERNEMERS BELANG

21


Advies De onzakelijke lening

“Leuker kunnen ze het niet maken” Eind vorig jaar heeft de hoogste belastingrechter een aantal arresten gewezen over de zogenaamde onzakelijke lening. Deze arresten kunnen tot grote negatieve effecten leiden voor ondernemers, omdat bepaalde verliezen fiscaal niet meer aftrekbaar zijn!

A

ls voorbeeld ga ik uit van een structuur, waarbij een holding alle aandelen bezit van een werkmaatschappij. De financiering van de werkmaatschappij kan op twee manieren gebeuren: door kapitaal te storten of door een lening te verstrekken. De fiscale gevolgen zijn compleet verschillend. Dat manifesteert zich als de werkmaatschappij verlies lijdt. Een waardedaling van een kapitaalstorting is in beginsel fiscaal niet aftrekbaar en een afwaardering van een vordering is fiscaal wel aftrekbaar. Tegen deze afwaardering van vorderingen trekt de fiscus al lang ten strijde. En dit gebeurt door wat ik de tweepetten-strategie noem. De strategie van de Belastingdienst Een holding die een lening verstrekt aan haar werkmaatschappij heeft twee petten op: de pet van aandeelhouder en de pet van de crediteur. De Belastingdienst stelt, dat niet de formele (civielrechtelijke) vorm van een lening prevaleert, maar dat materieel dient te worden beoordeeld of (fiscaalrechtelijk) sprake is van een lening. Dus iemand, die de pet op heeft van crediteur, kan van de fiscus de pet van aandeelhouder opgezet krijgen. Met als gevolg dat de regels voor eigen vermogen gelden en niet voor vreemd vermogen. Een vordering op de werkmaatschappij kan dan niet worden afgewaardeerd. Dus geen fiscaal verlies.

Informeel kapitaal In het verleden heeft de Belastingdienst met deze aanpak al succes gehad. Als een holding op het moment van het verstrekken van een lening al zeker weet dat het geleende bedrag niet kan worden terugbetaald door de werkmaatschappij, dan is er fiscaal geen sprake van een lening. In dit geval wordt het geleende bedrag fiscaal aangemerkt als zogenaamd informeel kapitaal. De onzakelijke lening De Belastingdienst heeft de twee-pettenstrategie aangescherpt en eind vorig jaar werd de Belastingdienst hierbij opnieuw in het gelijk gesteld door de belastingrechter. Toen verschenen de arresten over de zogenaamde onzakelijke lening. Bij een dergelijke lening heeft de verstrekker van de lening risico’s genomen die een onafhankelijke derde (lees de bank) nooit zou hebben geaccepteerd. Deze risico’s heeft de crediteur in de ogen van de Belastingdienst genomen omdat hij tevens aandeelhouder is. De crediteur krijgt opnieuw de pet van aandeelhouder opgezet. Het gevolg hiervan is, dat sprake is van een onzakelijke lening en een dergelijke lening kan fiscaal niet worden afgewaardeerd. Dus geen fiscaal verlies als de vordering minder waard wordt. Ook als een directeur-aandeelhouder privé een

lening verstrekt aan zijn eigen bv kan hij geconfronteerd worden met de problematiek van de onzakelijke lening. Slot De arresten over de onzakelijke leningen zijn op een zeer ongelegen moment gepubliceerd! Veel ondernemingen zitten in een verliespositie en bovendien zijn banken terughoudend geworden met het verstrekken van financieringen. Banken willen geen risico’s meer nemen. Als je dan als ondernemer besluit om die risico’s zelf wel te nemen dan kun je - als het verkeerd afloopt - fiscaal geen afwaarderingsverlies nemen. Misschien in bepaalde gevallen op lange termijn wel een liquidatieverlies. Voor de praktijk is het advies: zorg bij interne financieringen in ieder geval voor deugdelijke leningsovereenkomsten met zakelijke voorwaarden.

Frank van Merrienboer ESJ Accountants & Belastingadviseurs Cosunpark 10 4814 ND Breda T 088-0320 600 Frank.van.merrienboer@esj.nl

het ONDERNEMERS BELANG

23


Autobelettering Full color ( XL printing ) Raamfolies Banners Gevelreclame Reclamezuilen

RECLAME & RAAMFOLIE

Verschil moet er SIGN !!

Het reclametotaalbedrijf voor al uw reclame-uitingen van ontwerp tot montage wij realiseren voor u, uw huisstijl en geven uw ideeĂŤn beeld op wagenpark of bedrijfspand.

www.vriestyler.nl

06-14991208

@vriestyler


WE GEVEN GRAAG HET STOKJE DOOR AAN DE ENIGE LOGISCHE OPVOLGER! NÚ BIJ INDUMIJ

NÚ BIJ INDUMIJ

RENAULT TRAFIC VANAF

RENAULT MASTER

€ 17.390,-

VANAF

LEASEPRIJS VANAF € 426,- PER MAAND

NU LEVERBAAR: PACK BESTELAUTO VAN HET JAAR 2011 VOOR SLECHTS

LEASEPRIJS VANAF € 459,- PER MAAND

NU LEVERBAAR: PACK BESTELAUTO VAN HET JAAR 2012 VOOR SLECHTS

€ 699,-

Q Automatische airconditioning Q Pollenfilter Q Snelheidsregelaar en -begrenzer Q Parkeersensoren achter Q Met of zonder meegespoten bumpers

RENTE LEASE

WWW.INDUMIJ.NL

€ 590,-

Q Carminat TomTom LIVE Navigatie met kleurenscherm (kaart Benelux) Q Radio/cd/MP3-speler met Bluetooth

GRATIS 4,9% NÚ ACCESSOIRES FINANCIAL

€ 20.090,-

T.W.V.

€1.000,-

AANTREKKELIJKE

ACTIE PAKKETTEN

VOLG ONS OOK OP FACEBOOK.INDUMIJ.NL + TWITTER.INDUMIJ.NL

RENAULT EXPERIENCE CENTER OOSTERHOUT RENAULT EXPERIENCE CENTER ETTEN-LEUR

DE BOEDINGEN 19 ECUSTRAAT 5

TEL. (0162) 43 14 50 TEL. (076) 503 93 00

Aanbiedingen geldig van 04-10-2011 t/m 02-01-2012. Kijk voor informatie over aanbiedingen op andere modellen en de exacte voorwaarden op renault.nl. Renault Trafi c vanaf € 17.390,- excl. BTW, BPM en incl. energielabel. Excl. verwijderingsbijdrage, leges, kosten rijklaar maken. Pack bestelauto van het jaar 2011 is alleen leverbaar op de Renault Trafi c. Leaseprijs Renault Trafi c 2.0 dCi 90 vanaf € 426,-. Via Renault Business Finance. Full Operational Lease excl. BTW, brandstof, vervangend vervoer o.b.v. 48 mnd/20.000 km/jr. Renault Master vanaf € 20.090,- excl. BTW, BPM en incl. energielabel. Excl. verwijderingsbijdrage, leges, kosten rijklaar maken. Pack bestelauto van het jaar 2012 is alleen leverbaar op de Renault Master. Leaseprijs Renault Master 2.3 dCi 100 vanaf € 459,-. Via_Renault Business Finance. Full Operational Lease excl. BTW, brandstof, vervangend vervoer o.b.v. 48 mnd/80.000 km/jr. Informeer naar een aantrekkelijk leasetarief of reparatie onderhoudscontract bij Renault Business Finance. Op elke nieuwe Renault Trafi c en Renault Master geldt een fabrieksgarantie van 2 jr. zonder kilometerbeperking. 12 jr. plaatwerkgarantie. Getoonde modellen kunnen afwijken van standaarduitvoering. Drukfouten, prijs- en specifi catiewijzigingen voorbehouden. Voor meer informatie, de voorwaarden en/of een dealer bij u in de buurt, bel gratis 0800- 0303 of kijk op bedrijfswagens.renault.nl. Financieringsaanbod alleen geldig op nieuwe Renault bedrijfswagen orders tussen 04-10-2011 t/m 02-01-2012. Jaarlijkse kostenpercentage bedraagt 4,9%, maximaal te fi nancieren bedrag: € 20.000. Looptijd min. 12 en max.60 maanden. Renault Business Finance en Renault behouden zich het recht voor de actie op elk moment zonder opgave van reden te wijzigen of te beëindigen. Slottermijn niet mogelijk. Bedragen zijn afgerond op hele euro’s. Rentewijzigingen en drukfouten voorbehouden.

Min./max. verbruik: 6,9-8,1 l/100 km. Resp. 14,5-12,5 km /l. CO2: 180-260 g/km.


tŽƵƚDŽŶƐĞƵƌƐŝƐĞdžĐůƵƐŝĞĨƉĂƌƚŶĞƌǀĂŶ'ŝƐƉĞŶ͘'ŝƐƉĞŶŝƐĞĞŶEĞĚĞƌůĂŶĚƐĞĨĂďƌŝŬĂŶƚ ǀĂŶŬĂŶƚŽŽƌŵĞƵďŝůĂŝƌŵĞƚĞĞŶůĂŶŐĞŚŝƐƚŽƌŝĞ͘tŽƵƚDŽŶƐĞƵƌƐŚĞĞŌŵĞĞƌĚĂŶϱϬũĂĂƌ ĞƌǀĂƌŝŶŐŵĞƚƚŽƚĂůĞƉƌŽũĞĐƟŶƌŝĐŚƟŶŐĞŶŝŶƵŝĚǁĞƐƚͲEĞĚĞƌůĂŶĚ͘DĞƚĚĞůĂďĞůƐEŐŝƐƉĞE ĞŶ'ŝƉƐĞŶ,ƵŝƐǁĞƌŬŬƵŶŶĞŶǁŝũĞĞŶĐŽŵƉůĞĞƚĂƐƐŽƌƟŵĞŶƚĂĂŶďŝĞĚĞŶ͘ 'ŝƐƉĞŶǁĞƌŬƚĂůũĂƌĞŶŵĞƚĞĞŶƚŽĞŬŽŵƐƚŐĞƌŝĐŚƚĞĚLJŶĂŵŝƐĐŚĞǀŝƐŝĞŽƉŬĂŶƚŽŽƌŝŶƌŝĐŚƟŶŐ͘ KŶnjĞůŝũĨƐƉƌĞƵŬŝƐ>ŝĨĞĂƚtŽƌŬ͘>ŝĨĞĂƚtŽƌŬŝƐŐĞďĂƐĞĞƌĚŽƉŚĞƚƵŝƚŐĂŶŐƐƉƵŶƚĚĂƚŚĞƚ ŬĂŶƚŽŽƌǀĂŶŝĞĚĞƌĞŬůĂŶƚƵŶŝĞŬŝƐŽŵĚĂƚĞdžƚĞƌŶĞĨĂĐƚŽƌĞŶƉĞƌŽƌŐĂŶŝƐĂƟĞǀĂƌŝģƌĞŶ͕ŶĞƚ ĂůƐŝŶƚĞƌŶĞĨĂĐƚŽƌĞŶnjŽĂůƐďĞĚƌŝũĨƐƐƚƌĂƚĞŐŝĞ͕ƐƚƌƵĐƚƵƵƌĞŶĐƵůƚƵƵƌ͘

tŽƵƚDŽŶƐĞƵƌƐ͘s͘Ͳ'ŽĞƐĞĞůƐƐƚƌĂĂƚϯϳͲϰϴϭϳDsƌĞĚĂͲdĞůĞĨŽŽŶ͗ϬϳϲʹϱϮϬϬϬϮϬͲǁǁǁ͘ǁŽƵƚŵŽŶƐĞƵƌƐ͘Ŷů

Het Ondernemersbelang De Baronie 3-2012  

Het Ondernemersbelang | Hét toonaangevende regionale ondernemersplatform voor het MKB. Wij verbinden lokale ondernemers en ondersteunen bij...

Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you