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DIGITAL & MÉDIAS NUMÉRIQUES |

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Alexandra HESSE

Diplômée du Master de Négocia, promotion 2009 Chef de projet parcours multicanaux et services au sein de la Digitale Factory, LA FRANÇAISE DES JEUX Au cours de son Master, majeure négociation d’affaires, Alexandra effectue un apprentissage chez SFR qui se concrétise une fois diplômée par une embauche en tant que chef de marché « accès distant » sur le parc fixe et mobile. Durant un an et demi, elle va être en charge de lancer de nouvelles offres et développer le parc client (rétention, fidélisation, ARPU*, qualité de service, satisfaction client). Son métier au quotidien : concevoir les nouvelles offres, construire la roadmap marketing direct multicanal, gérer le pilotage des campagnes marketing, accompagner et former les équipes transverses sur les nouveaux produits, suivre et analyser la croissance du parc. En décembre 2011, elle choisit de rejoindre la Française des Jeux en tant que chef de projet digital. La vocation du chef de projet : management de projets digitaux du besoin marketing jusqu’à la réalisation en collaboration avec les équipes transverses (stratégie digitale, positionnement, ergonomie et design. *Average revenue per user

Pour elle

« Qui ne tente rien n’a rien, chaque jour est une chance, alors tentez là ! »

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Portraits de novanciens 3e edition