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ASOCIACION DEL SECTOR AUTOMOTRIZ Y SUS PARTES

EL Año 6

PERIODICO AUTOMOTOR COLOMBIANO EL PERIÓDI DEL CODEL SECTOR SE CTOR AUTOMOTOR COLOMBIANO Edición No. 50

29 de Abril al 25 de Mayo de 2014

ESPECIAL DEL MES

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TALLERES, CONCESIONARIOS Y POSTVENTA Ver Pág. 5,6,8

JUNIO 4, 5 y 6 de 2014 Plaza Mayor - Medellín - Colombia

La Feria de Autopartes, en Medellín plaza mayor a realizarse en Junio 4,5 y 6 es la segunda feria más importante en Colombia de la industria de las Autopartes, que desde hace 17 años convoca a Fabricantes, Importadores, Mayoristas, Representantes y Detallistas a nivel nacional e internacional y que en los últimos años ha convocado además al sector de Reparación y Mantenimiento Automotriz...Leer Pág. 4

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EDITORIAL

NOTICIAS DE ASOPARTES

Ahora el Ministerio El Ministerio de Transporte acaba de emitir la Resolución 0000646 de este año en la cual establece las condiciones para las empresas chatarrizadoras. Hemos leído muy cuidadosamente las exigencias al respecto y tal como están en el papel se ven muy estrictas pero el Ministerio no tiene dientes. En todos los municipios de Colombia se están chatarrizando vehículos y solamente hay 15 empresas autorizadas para hacerlo. ¿Qué sucede? Lo lamentable, todas las partes de vehículos ingresan al mercado negro con deterioro grave para la seguridad de las personas y del comercio organizado. Dirección General José Luis Moreno Perilla Grupo GPRC Ltda. Dirección Editorial Grupo GPRC Ltda. José Luis Moreno Perilla

Asesoría Editorial Natalia Delgadillo Chaves

Dirección Comercial José Luis Moreno Divantoque Grupo GPRC Ltda.

“Caso DIAN” Esta entidad tiene acumulado aproximadamente $12.000 millones de pesos en mercancía incautada y pensaban comercializarla a través de una empresa dedicada al comercio. Después de varias reuniones y de enviarle un documento técnico y comercial del peligro de dicha comercialización, se logró la no negociación de las autopartes. Nuestra sugerencia muy contundente es que se chatarricen para evitar fraudes con documentos de compra o de remates. Confiamos lograr esto y estaremos muy pendientes. Continuaremos nuestra labor urgente y muy concreta con los siguientes temas: 1.) 2.) 3.) 4.)

DR. TULIO ZULOAGA REVOLLO Presidente de Asopartes

Reglamento técnico de frenos Remate de vehículos de la Fiscalía Chatarrización de vehículos Remates de autopartes de la DIAN

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Noticias Asopartes es una publicación del Grupo GPRC Ltda. Grupo periódicos y revistas El Contacto Ltda. Tels. 600 2900 - 600 1490 • Cels. 312 540 7281 - 320 475 7104

El contenido de esta publicación es responsabilidad de los autores y no refleja necesariamente el punto de vista ni compromete el pensamiento de Asopartes, exceptuando el editorial.

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Asopartes fideliza 2013 Con la presente damos a conocer los felices ganadores de la primera campaña de fidelización organizada por ASOPARTES Seccional Bogotá

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n la foto de derecha a Izquierda, Alberto Clavijo Gerente General de Lubricantes BEG, Laura Morales, ganadora de la Moto Pulsar, Tulio Zuloaga, Presidente ASOPARTES y Marco A. Fresneda, Director Seccional Bogotá.

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untos críticos: Bajo el lema “El barrio es tu casa…….. y tú ¿dónde arrojas la basura?” se adelantó una jornada simultánea el día 26 de marzo, en los colegios Alemania Solidaria sedes A y C; Heladía Mejía y Marillac, con el objeto de promover entre la comunidad del sector del Siete de Agosto el buen manejo de las basuras, escombros y partes de automotores para mejorar el entorno de estos centros educativos. La jornada contó con el acompañamiento de la Mesa de Basura Cero y medios de comunicación. Los estudiantes realizaron acciones de formación a los usuarios frente a cada una de las instituciones educativas anteriormente mencionadas y guiados por sus profesores, cantaron consignas y presentaron carteles invitando a los comerciantes del sector de Siete de Agosto a no arrojar basuras, escombros y llantas frente a sus colegios. Edilberto Aponte Hernández Gestor Territorial

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NOTICIAS DE ASOPARTES

Feria Autopartes Medellin 2014

JUNIO 4, 5 y 6 de 2014 Plaza Mayor - Medellín - Colombia

Lo invitamos a que nos acompañe en el 2014 en la Feria de Autopartes, uno de los eventos más importantes de la industria automotriz en Colombia y una cita obligada para los empresarios que desean perfeccionar sus relaciones comerciales, abrir nuevos mercados y mantener vínculos estrechos con sus colegas y clientes. Para la versión 2014, la Feria de Autopartes presenta entre otras novedades el crecimiento del área de exhibición comercial con 8.000 mts2 cuadrados, segmentados para el sector Autopartes, Salón del Taller, Tuning y exhibición de vehículos.

En las últimas versiones la Feria de Autopartes ha contado con la presencia de empresarios de Estados Unidos, Francia, Turquía, Taiwán, China, México, Argentina, Venezuela, Ecuador, Perú y Guatemala entre otros. Como eventos en el marco de la Feria de Autopartes los expositores y visitantes podrán encontrar: La Rueda de Negocios, El 7º Encuentro de Estudiantes de Mecánica Automotriz, El 1er Congreso de Vendedores de Autopartes, Remate de Inventarios, Tour de Medios, Charlas técnicas, Foro de empresarios Autopartistas, Eventos empresariales, Eventos Culturales, Exhibiciones

de vehículos especiales y el evento inaugural (Gala Autopartista) en la cual la asociación reconoce a empresas y personas que han contribuido con el sector Automotriz en Colombia. La Feria de Autopartes 2014 es organizada por Asopartes Antioquia (Asociación del Sector Automotor y sus partes) y Prisma Gestión Empresarial, operador profesional de Eventos. Si usted hace parte del Sector Automotor no puede faltar a esta cita en Medellín Colombia en el recinto Plaza Mayor Exposiciones entre los días 4, 5 y 6 de Junio de 2014.

Feria de autopartes colombia el gran encuentro del sector automotor

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ste año se vivirá en Plaza Mayor, Medellín, la versión 17 de la Feria Autopartes, evento que se realiza cada dos años y que es organizado por la Asociación del Sector Automotor y sus Partes, Asopartes Seccional Antioquia, en conjunto con Prisma Gestión Empresarial. Serán más de 10.000 mts2 los que se dispondrán para este gran encuentro del sector automotor, el cual abrirá sus puertas los días 4, 5 y 6 de junio para recibir cerca de 18.000 visitantes entre empresarios, vendedores de repuestos, mecánicos y profesionales de la industria. Precisamente, para los expositores y visitantes calificados provenientes de más de 10 países, la Feria Autopartes 2014 ofrece una especial agenda académica que permitirá analizar los compor-

Editorial

Feria de autopartes colombia negocios que integran C

omo director de la Feria de Autopartes me complace darles la bienvenida a todas las personas y empresas que por su actividad, profesión y oficio hacen parte de esta dinámica industria automotriz y que han sido fieles seguidores a este importante evento del sector automotor en Colombia desde hace 16 años. Como organizadores estamos preparados para garantizar una excelente presentación de la Feria, acoger a los visitantes nacionales e internacionales con servicios especiales que garanticen una buena estadía, comodidad y el cumplimiento de sus objetivos comerciales y empresariales. Medellín ciudad sede de la Feria de Autopartes 2014, ganó el premio mundial a La Ciudad más Innovadora en el 2013, gracias al progreso que ha logrado la capital paisa en términos de innovación y transformación social. Medellín ha logrado posicionarse en el mapa de la innovación gracias al impulso de proyectos tecnológicos, educativos y culturales que han permitido el despertar de una mentalidad emprendedora y pujante de sus habitantes. La Feria de Autopartes 2014 es organizada por Asopartes Antioquia (Asociación del Sector Automotor y sus partes) y Prisma Gestión Empresarial, operador profesional de Eventos. Los esperamos… GUILLERMO LEON PAJÓN CARMONA Gerente de Prisma y Director Feria de Autopartes

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tamientos y avances del sector, en espacios como el Foro de Empresarios, el Congreso de Vendedores de Repuestos, el 7º Encuentro de Estudiantes de Mecánica Automotriz, los talleres y conferencias técnicas, entre otros. Igualmente, ent r e sus eventos especiales, la feria tendrá el tour de medios para la prensa especializada, la rueda de negocios, el remate de inventarios, la Gala Autopartista, el concurso de videos Tuning and Racing, el Tercer Campeonato Reto de Titanes, los espectáculos artísticos y los shows de mercadeo que harán aún más agradable la estadía de los visitantes en cada jornada. La gran novedad de esta versión 2014 será el tercer encuentro Motor Muscle, un evento que reúne los legendarios autos musculosos de todo el país para una

gran exhibición de vehículos Hot Rods en torno a un espectáculo de piques, adrenalina, potencia, trompos, burnouts y pool party. Además estarán presentes los mejores restauradores de Colombia acompañados de varios clubes nacionales que expondrán sus mejores vehículos, algo sin precedentes. Con todo este panorama y los buenos resultados de sus versiones anteriores, La Feria Autopartes 2014 se convierte en la cita obligada para los empresarios que desean perfeccionar sus relaciones comerciales, abrir nuevos mercados y mantener vínculos estrechos con sus colegas y clientes.

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Servicio Posventa Preocupación Constante de los talleres de Concesionarios.

nomía para facilitar el trabajo de los técnicos todo esto es importante, porque evita errores y reprocesos, además para procesos como la pintura, los talleres cuenta con las cabinas adecuadas. Desde el agendamiento de las citas para las revisiones periódicas, la

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claridad y transparencia en la información sobre los procesos y costos que tendrá una intervención o una revisión de rutina, y que estos costos no se cambien; la agilidad y prontitud para resolver las inquietudes, quejas o reclamos; hacen que el sistema de comunica-

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ción con el cliente sea efectiva mediante el cual se orienta y se obtenga el mayor provecho para prestar un buen servicio posventa constante diaria de preocupación de los concesionarios para ser mas competitivos y ganar mas clientes.

El Servicio de Postventa se puede solicitar en cualquier Concesionario de la Marca.

El servicio de talleres especializados con equipos y herramientas de alta tecnologia para la revision de vehiculos en los concesionarios debe desarrollarse en un buen ambiente para el cliente en cuanto a atencion, idoneidad y honestidad tanto de mecanicos y jefes de talleres en la posventa.

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l servicio en la atencion al cliente en la posventa en talleres de concesionarios es sin duda alguna donde realmente se conoce la verdadera gestion comercial profesional del vendedor con el comprador de un vehiculo nuevo. La posventa es muy importante con la atencion y buen servicio en un ambiente de espacio que debe ser agradable a la hora de atender al cliente para la revision de su vehiculo y que corresponde en gran medida en la responsabilidad de los talleres autorizados de concesionarios en la posventa. los concesionarios con gran variedad de modelos y marcas que atraen a compradores de vehiculos va cogida de la mano por el buen servicio de la posventa. Estar a la altura de talleres de alta tecnologia con modernos equipos de revision y herramientas de trabajo es la constante permanente de preocupacion de los concesionarios con el fin de tener satisfecho al cliente. Una venta no concluye nunca porque la meta es tener siempre al cliente completamente satisfecho. Este es uno de los puntos diferenciales respecto a la competencia. Un servicio posventa es el último proceso de la espiral de la calidad y garantiza el paso a un nivel superior en cuanto a la calidad y valores agregados para ofrecer

una excelente atencion al cliente con la idoneidad profesional de jefes de talleres y buenos mecanicos capacitados. En tiempos pasados estos sitios se podria considerar lugares frios, mal olientes,donde imperaba el desorden, la mala presentacion del taller, donde el propietario de un vehiculo veia como entraba su carro pero no sabia como salia. Si el servicio posventa es deficiente, puede afectar negativamente la opinión del cliente y disminuir los niveles de las ventas una mala gestión de servicio y de mantenimiento en la posventa puede acabar con el concesionario. También porque la buena gestión y el servicio eficiente que se preste allí se convierten en valores positivos agregados que se reflejan en la fidelidad y atracción de potenciales compradores de más vehículos de la marca.

La gestión de la calidad en el proceso de Servicio Posventa:

La percepción de calidad es la diferencia que existe entre las expectativas del cliente, que es lo que éste espera obtener como consecuencia de la prestación del servicio, y lo que en realidad obtiene los objetivos Son: satisfacer, prevenir errores, ser competitivos, mejorar continuamente. La calidad tiene que ser un compromiso desde el primer contacto con cliente siguiendo con la

venta y manteniéndolo en cualquier relación que se establezca después de la misma, es decir, en los servicios relacionados con la posventa que pueda recibir una vez realizada la compra del vehículo. Gracias a la buena calidad de un servicio posventa, los concesionarios son capaces de hacer mejoras en cuanto equipos y técnicos capacitados. Por eso es indispensable que un buen taller en un concesionario cuente, primero, con las herramientas indispensables para la revisión hoy en dia la electrónica se ha tomado los autos, un riguroso análisis y escaneo debe ser apropiados para los vehículos. Además de las herramientas necesarias para realizar las intervenciones adecuadas, tanto desde el punto de vista de la mecánica, como en las áreas de latonería y pintura. Además de los equipos, el personal idóneo para atender las necesidades técnicas y tecnológicas de los carros actuales. Ya el mecánico empírico, sin formación tecnológica, comienza a pasar a un segundo plano. Hoy las zonas de inspección y reparación tienden a simular laboratorios y salas quirúrgicas en las que una correcta disposición da cuenta de un flujo ordenado del trabajo Todo el herramental está en la disposición y el sitio correcto la ergo-

El importador o ensamblador le informa que podrá hacer uso de esa garantía en cualquier Concesionario o Taller Autorizado del país.

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n el Certificado de Garantía que el primer comprador del vehículo recibe de manos del concesionario que se lo vende, el importador o

ensamblador le informa que podrá hacer uso de esa garantía en cualquier Concesionario o Taller Autorizado del país, o en un taller multimarca con

el que ha celebrado un convenio en esas ciudades. Por esa garantía responden solidariamente el Continuar leyendo pág. 6

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NOTICIAS DE ASOPARTES

importador o ensamblador del vehículo el Productor y el Concesionario que celebró la relación de consumo con el cliente, y a cualquiera de los dos o a ambos le son exigibles las obligaciones de entregar oportunamente el vehículo, reparar lo defectuoso, suministrar los repuestos, evitar que el vehículo sea dañino para los ocupantes, dar las instrucciones de uso y mantenimiento apropiado, y prestar la asistencia técnica que asegure el buen funcionamiento de la máquina quien sabe por cuánto tiempo. Eso que los entendidos llaman ¨asistencia técnica¨ consiste en que cuando el propietario o el usuario del automotor necesite que le hagan alguna intervención al semoviente, estarán disponibles técnicos capacitados, herramientas apropiadas y el Taller Autorizado más cercano. Como dice en el Certifi-

ESPECIAL TALLERES, CONCESIONARIOS Y POSTVENTA

cado de Garantía que está en la guantera, podrá recurrir a cualquiera de los Talleres Autorizados de la marca (concesionario, taller, Outsourcing) sin que allí le puedan negar el servicio porque ellos no fueron los vendedores del vehículo, ni por ninguna otra razón. Algunas reparacione s son ve rdadero s ¨huesos¨¨averigüe usted... ¿por qué la batería del vehículo se descarga en estas noches de frío, de duro cierzo invernal, y ya van 3 veces que sucede lo mismo¨?... y no caen bien la pregunta en el taller de servicio, porque son difíciles de diagnosticar o no producen resultados rápidos en la Caja de la empresa porque hay que esperar 2 meses a que el productor reembolse los costos del servicio por garantía. Al negarse a prestar el servicio están poniendo en una parrilla caliente al productor y al concesio-

nario que vendió el vehículo, obligados a responder por Garantía por el buen Servicio de Postventa para la máquina, pero su comportamiento retrechero puede ser sancionado por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), cuya Área Administrativa les puede imponer una multa por esa conducta… para que no lo vuelvan hacer. Al concesionario vendedor del vehículo, si no lo volvió a ver en el Taller de Servicio no le cabe responsabilidad administrativa o jurisdiccional en la SIC, ya que nadie está obligado a lo imposible. En el fondo, al Productor le corresponde poner orden en el gallinero, porque a él le cabe responsabilidad cuando su Red de Servicio no responde a lo que ofreció en el Certificado de Garantía que está en la guantera, un documento respetable que es la ley para las partes. Fuente: Carroya Editorial columnista Rodrigo Bueno Vásquez

El Toyota Auris con mecánica híbrida es uno de los vehículos con menor coste en sus revisiones.

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l mantenimiento de un vehículo híbrido puede ser hasta la mitad de lo que supone realizar las labores básicas necesarias para el buen funcionamiento en los coches con mecánicas de gasolina y diesel, según el informe «Vehículo y ahorro según motorización» elaborado por Audatex. La muestra de los modelos analizados para obtener los datos de coste de mantenimiento de vehículos híbridos incluía inicialmente once modelos híbridos, ocho de los cuales se engloban dentro de los denominados«premium» o gama alta, es decir, vehículos de altas prestaciones y alto valor de compra. Considerando que en el mercado español de los vehículos híbridos los de alta gama representan un 7 % de este mercado, la muestra analizada no era en principio del todo representativa de la realidad del mercado, por lo

Como Elegir un Buen Mecánico

Puede ser frustrante cuando su auto se descompone y se queda varado en la orilla de la carretera. Usted ve los demás autos pasar con la esperanza de que uno se detenga y le ofrezca ayuda. En ese momento se pregunta, ¨ ¿Por qué yo? ¨ Y ¨ ¿Por qué tiene que pasar hoy?

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unca piensas que tu auto se va a descomponer y no tendrás un mecánico en mente en donde llevar tu auto. Las cosas que están pasando por tu mente son los gastos que han surgido. Y usted se está preguntan-

do cuánto le va a costar para arreglar su auto, y no tiene otra opción. Especialmente si ese es el único vehículo que tiene. Los mecánicos son conocidos como los médicos de los autos. Encontrar un buen me-

cánico para tu automóvil puede ser un reto. No mas preocupaciones, respira profundo, sigue las siguientes guías para buscar un buen mecánico.

Consejos para encontrar un buen mecánico

- Averigua las horas del taller de reparaciones. ¿Ofrecen horarios convenientes? - Compruebe si ofrecen garantía por el trabajo realizado, 30 días está bien, pero si ofrecen más, mejor, porque eso significa que los mecánicos saben que van a hacer un gran trabajo para que no vuelva. - El mecánico debe explicar paso a paso lo que le hará el auto o lo que necesitara. - Las bahías de servicio deben estar organizadas. - El estacionamiento dice mucho y si está limpio mucho mejor. - El mecánico debe usar un uniforme y no ropa su hogar. - La sala de espera del cliente debe estar limpia. - Los trabajadores le deben permitir observar los arreglos del auto mientras trabajan en el. - Ellos también le deben dar opciones sobre la manera de arreglar su coche que es conveniente para usted. Cuando esté hablando trapos. Si las herramien- lismo. con mecánicos, usted tas se encuentran disperNo me malinterpredebe notar la pulcritud, sos por todas partes, eso ten grasa y la suciedad se por ejemplo, cajas de he- sólo demuestra la falta de debe encontrar en el piso Continuar leyendo pág. 8 rramientas organizadas y disciplina y profesiona-

Fuente: www.netcarshow.com

que para ajustarse más a la mayoría del mercado, Audatez ha analizado con mayor detalle los casos del Toyota Auris Híbrido (que representó el 22 % de las ventas de híbridos en España en 2012) y del utilitario Yaris Híbrido, puesto que ambos disponen de versiones Gasolina, Diésel e Híbrido. Las conclusiones obtenidas muestran que en un período de 8 años ó 120.000 kilómetros recorridos (recorrido anual medio de 15.000 kilómetros), el coste de mantenimiento total (incluyendo mantenimiento preventivo, correctivo y sustitución de neumáticos) de las diferentes versiones es significativamente menor. Si se toma como base la motorización diesel, la propulsión híbrida equivalente resulta hasta un 52 % más económica de mantener. En el caso de otro vehículo de una gama superior con motorizaciones diésel e híbrida

como es el Lexus IS en sus dos versiones, para la versión IS 220D diésel de 177 CV, el coste medio de mantenimiento anual a los 8 años sería de 874,6 euros; mientras que en el caso del híbrido IS 300h de 223 CV, esta cifra se reduce hasta los 619,8 euros al año, un 29 % menos. El estudio muestra que los sistemas híbridos «full hybrid» son más económicos de mantener puesto que en comparación con una motorización tradicional, prescinden de algunos elementos cuyo mantenimiento implica su reemplazo con el uso. Cita el informe, como ejemplo, el embrague, el alternador, el motor de arranque y la correa de distribución. Adicionalmente, la recuperación de energía en el sistema de frenos regenerativo implica que el desgaste de las pastillas y discos de freno es menor que en una motorización convencional.

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del taller, pero las cosas aún deben organizarse en un punto. Busque certificaciones colgadas en la pared. Los mecánicos tienen un montón de herramientas. Ellos invierten en nuevas herramientas todo el tiempo. Un taller de reparación de automóvil debe tener varias

ESPECIAL TALLERES, CONCESIONARIOS Y POSTVENTA

cajas de herramientas de todos los tamaños. Créalo que el tamaño y el desgaste de las cajas de herramientas y las herramientas dicen mucho acerca del mecánico, al igual que la cantidad de experiencia que tienen. Un mecánico nunca tiene sólo una maleta de herra-

mientas. Si ese es el caso, salga corriendo de ese taller porque indica que él o ella no es un mecánico con experiencia. Haga su investigación ahorre dinero, busque el mejor mecánico con una gran reputación en su ciudad o lugar más cercano donde se encuentre varado.

¿Por qué mantenerse genuino?

Necesidades de los clientes en iluminación Automotriz.

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n muchas ocasiones desconocemos las necesidades de nuestros clientes al momento de suministrarles bombillos para automóviles. De igual forma desconocemos que existen varios productos que se ajustan perfectamente a las necesidades de los clientes. Los clientes más jóvenes, identificados en un rango de edad de los 18 a 29 años, buscan mejorar el aspecto de su vehículo en cada elemento que compran para su juguete principal. Para ellos el mercado ofrece bombillos que permiten cambiar la tradicional luz amarilla de 3200 °K de las luces principales por una de tonalidad más blanca. OSRAM® cuenta actualmente con bombillos que mejoran significativamente el aspecto del vehículo sin sacrificar la iluminación que se proyecta sobre la vía. Es el caso de la familia Cool Blue Intense®, que llega a una temperatura de color de 4.200 °K y emite 20% más de luz para contrarrestar los efectos de una luz más clara en tonalidad. Existen clientes para los que la seguridad es lo más importante. La mayoría de propietarios de vehículos desconocen que pueden mejorar considerablemente el desempeño de su vehículo sin necesidad de hacer cambios eléctricos a éste, lo que conlleva normalmente a la disminución de la vida útil del sistema eléctrico y de los faros principales. Para ellos existen bombillos como el producto líder de OSRAM® , el Night Breaker®, que emiten hasta 110% más de luz sobre la vía y tienen un mayor alcance de hasta 40 metros si se compara con un bombillo OEM estándar. Estas características hacen que los propietarios perciban inmediatamente la mejora de su sistema de iluminación, asegurando el perfecto funcionamiento del sistema eléctrico. Los reemplazos de LED también son una tendencia en la actualidad. El objetivo de los clientes es poder sustituir los tradicionales bombillos incandescentes por productos con tecnología LED que les ofrece una mayor vida útil. OSRAM® cuenta con productos que reemplazan completamente a los bombillos incandescentes tradicionales, asegurando 100% de funcionalidad y garantía de hasta 5 años, algo que ningún producto del mercado ofrece. Por estas razones, debemos evaluar al cliente que llega a nuestras tiendas y luego ofrecer productos que pueden satisfacer sus necesidades y que generaran mejor rentabilidad para el negocio. WWW.OSRAM.COM

Más luz Night Breaker Unlimited®

Luz más blanca

Cool Blue Intense

OSRAM: Iluminación automotriz con tecnología alemana La luz es OSRAM

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Por tu protección: Cuando usas REPUESTOS GENUINOS, logras que tu vehículo mantenga el mismo rendimiento en todo momento, optimizando al máximo su funcionamiento, gracias a la confiabilidad y durabilidad que siempre nos ha caracterizado. Por tu familia: Solo con nuestros REPUESTOS GENUINOS podrás garantizar un funcionamiento seguro de tu Hyundai, y así salvaguardar el bienestar de los tuyos. Por tu Patrimonio: Al usar REPUESTOS GENUINOS, mantendrás vigente tu inversión, ya que tú Hyundai conservará los altísimos niveles de ingeniería y desarrollo que solo te puede ofrecer nuestra fábrica. Por Respaldo: Solo con el uso de REPUESTOS GENUINOS podrás mantener la garantía de fábrica y asegurarás que cada una de las partes de tu Hyundai cumpla con su función al 100. Nuestra disponibilidad y cobertura: Contamos con un inventario de más de 40.000 referencias, en nuestra bodega nacional, ubicada en Bogotá, con más de 3000 mts2 de área y 5500 mts3 de volumen para almacenamiento. Desde nuestra bodega nacional atendemos diariamente todos los pedidos de nuestra red, compuesta de 61 Concesionarios, ubicados en 21 de las principales ciudades del país, representando un 100% de cobertura en el territorio nacional. ABC DEL MANTENIMINTO PREVENTIVO La idea es evitar que tenga futuros problemas con su Hyundai, por eso debe estar muy atento a nuestros consejos y tomarse el tiempo de hacerle las revisiones que nuestros asesores de servicio y Repuestos recomiendan, y así evitar que su vehículo deje de trabajar en el lugar más remoto o inadecuado. En lugar de tentar a la suerte, ¿por qué no aprender a realizar un mantenimiento adecuado a nuestros vehículos? Más aún respaldado por una amplia red de Concesionarios, Talleres y Distribuidores autorizados Hyundai. Para los Hyundai nuevos 1. El primer mantenimiento deberá ser a los 2.000 kilómetros. Y corresponde al primer cambio de aceite y filtro de aceite. Recuerde usar siempre aceites Shell y Filtros Genuinos Hyundai. 2. Después vendrán los mantenimientos preventivos menores a los 5.000, 15.000, 25.000 kilómetros. Corresponden al cambio de aceite Shell, revisión de niveles, calibración de llantas y chequeo visual de los componentes del vehículo. Recomendamos realizarlo en nuestra red de servicio para mayor seguridad de obtener repuestos Genuinos. 3. Luego vienen los mantenimientos preventivos mayores a los 10.000, 20.000, 30.000 kilómetros. Corresponden, además de los ya enunciados en el punto de los mantenimientos menores, a la revisión, ajuste y calibración de frenos, cambio de filtro Genuino de aire y combustibles (si se requiere), tensión y/o reemplazo de correas Genuinas Hyundai, chequeo del sistema de refrigeración, pruebas de eficiencia de suspensión, alineación y balanceo, rotación de llantas, mantenimiento del sistema de inyección de combustible, revisión de componentes de la dirección, revisión y alineación general de luces, verificación visual de la estructura de la carrocería. Para los Hyundai con un poco más de tiempo Si su Hyundai ya tiene algunos años y ha cumplido juiciosamente con las revisiones correspondientes después de su compra, no significa que deba despreocuparse indefinidamente, debe seguir una rutina de mantenimiento, para que su Hyundai dure muchos años más. De preferencia seguir visitando su taller y/o concesionario autorizado para continuar prestándole el mejor de los servicios posventa junto con los repuestos Genuinos que necesita su vehículo. Fuente: www.hyundai.com.co/concesionariosytalleres.

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MANTENIMIENTO VEHICULAR

Seguridad de vehículos

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stablecer y garantizar el cumplimiento obligatorio de las normas de uso de cinturones de seguridad. Asegurarse de que todo trabajador que tenga que manejar en el trabajo tenga una licencia de conducir vigente. La categoría de la licencia debe ser adecuada al tipo de vehículo que conduce. Escoger una flota de vehículos que ofrezca los

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niveles más altos posibles de protección para los ocupantes en caso de un choque. Mantener registros completos y exactos sobre el desempeño de los trabajadores al manejar. Además de revisar las licencias de conducir es importante revisarlas periódicamente después de contratarlos. Incluir capacitación sobre cómo controlar el cansancio y sobre los

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peligros de conducir distraídos en los programas de seguridad. Garantizar que los trabajadores reciban la capacitación necesaria para operar vehículos automotores especiales. Considerar ofrecer un kit de emergencias para el carro con linterna, pilas adicionales, luces de emergencia, una cobija y una botella de agua.

Previniendo accidentes Los accidentes relacionados con vehículos automotores son una constante causa principal de muertes. Los choques de vehículos automotores conllevan costos económicos además del costo humano.

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uando conducimos un vehículo, pensamos en la prevención como la mejor manera de evitar un accidente de tránsito. Manejar a la velocidad permitida, respetar las señales de tránsito, no realizar sobrepasos riesgosos o frenados bruscos, son algunas acciones que, como conductores preventivos, realizamos todos los días, evitando también vernos involucrados en un desafortunado accidente de tránsito. Miles de accidentes de tránsito ocurren en nuestro país año tras año. La conducción es una actividad de alto riesgo que no sólo genera daños sino también heridas y fallecimientos de conductores, pasajeros y transeúntes. Por eso, debemos conducir un vehículo que no sólo cuente con los mecanismos necesarios para evitar un accidente de tránsito sino uno que, en el caso de que ocurra,

mengüe sus efectos en el conductor, sus ocupantes y los demás involucrados en este hecho. El riesgo de choques de vehículos automotores se presenta en todas las industrias y ocupaciones. Los trabajadores que conducen en su trabajo deben ser conductores “profesionales” cuya labor principal sea transportar carga o pasajeros. Muchos otros trabajadores pasan parte importante de su jornada diaria laboral conduciendo un vehículo de propiedad de su empleador, arrendado por este, o que pertenece al empleado. En los Estados Unidos, las compañías y conductores que operan camiones grandes y buses deben cumplir las regulaciones integrales de seguridad. Por el contrario, no existen regulaciones federales de seguridad ocupacional que regulen a los trabajadores que utilizan vehículos de

menor tamaño suministrados por el empleador o su vehículo personal. Para todos los trabajadores que conducen en el trabajo, las políticas de seguridad del empleador son un elemento crítico para la reducción del riesgo de choques. Dichas políticas pueden limitarse a apoyar y hacer cumplir las leyes de tránsito estatales. Sin embargo, muchos empleadores optan por abordar los riesgos viales de manera más proactiva mediante programas y políticas para promover conductas de manejo seguro, garantizar que las actividades de conducción relacionadas con el trabajo se realicen bajo las mejores condiciones de seguridad posibles, y asegurar que los vehículos de los trabajadores sean seguros y se les dé mantenimiento adecuado.

Cómo prevenir los accidentes automovilísticos

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os elementos que hacen parte de la seguridad activa del vehículo son los encargados de mantener el control del mismo y realizar adecuadamente las acciones que realiza el conductor con el fin de evitar accidentes de tránsito. Entre ellos se encuentran: Frenos: Son los encargados de detener el vehículo cuando ante este se presentan obstáculos que impiden su circulación. Llantas: Garantizan la adherencia y control del vehículo, incluso en

situaciones climáticas adversas. Tienen gran responsabilidad en el frenado del vehículo y amortiguan las vibraciones que éste produce. Suspensión: Garantiza el contacto de las 4 ruedas con el piso. Le otorga estabilidad en el ejercicio de la conducción. Dirección: Le da toda la maniobrabilidad necesaria al conductor para dirigir su vehículo de forma eficiente. Iluminación: Proporciona al conductor la capacidad de ver y ser visto por otros conductores.

Evita accidentes de tránsito en condiciones de baja o nula visibilidad. Para aprender a usar las luces de tu vehículo. Climatización: Regula la temperatura en el interior del automóvil. Es un elemento de seguridad activa porque garantiza la atención en el ejercicio de la conducción al evitar la fatiga en el conductor (cuando la temperatura interior es 5 grados más caliente que el exterior es muy probable que se produzca estos efectos en quien conduce el vehículo).


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FERIA LATIN AUTO PARTS EXPO

Latin Auto Parts Expo

International, Warren Distribution, Robert Bosch, NAPA Auto Parts, y Standard Motor Products. Panamá es un destino ideal para una feria. Panamá es políticamente estable, tiene un acuerdo de libre comercio en el lugar con los Estados Unidos y

es un punto de partida estratégico para entrar en el mercado de América Latina. Con los vehículos en operación prevé un crecimiento del 5,2 por ciento anual durante los próximos cinco años, la industria de autos en América Latina se prevé que crezca más de un 30 por ciento durante el

mismo período. En pocas palabras, las perspectivas de crecimiento son altas en América Latina, y queremos hacer que las empresas expositoras estén bien posicionadas para beneficiarse del crecimiento proyectado.

En la Latin Auto Parts Expo tienes la oportunidad de conectarse directamente a los distribuidores de autopartes en Centro y Sur América y el Caribe para ampliar su mercado. ES UN SHOW PARA PRESENTAR Y VENDER, NO PARA PRESENTAR Y COMENTAR.

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Latin Auto Parts Expo Atlapa Convention Center in Panama City, Republic of Panama (July 9-11, 2014)

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esde piezas y componentes hasta las últimas herramientas y equipos, y desde aparatos electrónicos hasta productos químicos y productos para el cuidado del automóvil, la primera Latin Auto Parts Expo (Exposición de Piezas Automotrices de América Latina) es su exposición comercial integral para todo lo que necesite para su automóvil.

con la Automotive Aftermarket Industry Association, los organizadores de la famosa feria anual, Automotive Aftermarket Products Expo (AAPEX), en Las Vegas, que invitan a muchos de sus miembros a que exhiban sus productos a sus puertas, la Latin Expo es un evento imperdible para los compradores de América Latina.

Proveedores de todo el mundo han notado que Solo Latin Expo le per- América Latina crece rápimite abastecerse de pro- damente debido a los conductos esenciales, añadir sumidores de clase media controladores de margen y y a la diversificación de las diversificar su inventario, industrias, y están ansiosos todo con un simple viaje por aumentar las ventas a la ciudad de Panamá. Y en este mercado de rápido

crecimiento. Estos proveedores desean una exposición que les permita encontrarse con compradores de toda la región. ¡Latin Expo es esa exposición! Hasta ahora, mas de 157 companias internacionales se han registrado para ser expositores Como Multi Parts Supply, Pep Boys, Federal Mogul, Napa Auto Parts, Walker Products, Schaeffler Aftermarket, Beck/Arnley World Parts, Mahle Trading, Aisin World Corp. of America, Remy, Valvoline International, Inc., B&B Manufacturing, Corp., IDQ Holdings, Inc., Peak

egistro para visitantes es GRATIS y fecha limite para registro de Expositores es Mayo 1, 2014. Para recibir mas información de como ser visitante y recibir información de la Expo visite la página web www.latinpartsexpo.com. La Latin Auto Parts Expo es organizada por la misma compañía de la feria Latin Tyre Expo – Latin Expo Group LLC. Para más información entre en contacto con info@latinpartsexpo.com o llame +1 786-293-5186. PATROCINADOR: AUTO VALUE

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l 2014 Latin Auto Parts Expo panel de discusión con distinguidos líderes de la industria automotriz será informativo y educativo. Es una gran oportunidad para conocer e interactuar con líderes de la industria con una base personal.

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FERIA LATIN AUTO PARTS EXPO

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Agenda

Automotive Aftermarket Industry Association Bethesda, MD

Jueves, Julio 10, 2014 10:30 am - 10:35am Introduction - Presentacion de Invitados Welcome from Gustavo Lima, CEO, Latin Expo Group LLC. and Kathleen Schmatz, President and CEO of the Automotive Aftermarket Association

1:00 pm - 1:30pm

10:35am – 10:45am Keynote Speaker (Invited) - Orador Principal Invitado Jonathan D. Farrar United States Ambassador to the Republic of Panama 10:50am – 11:05am A Look into the Future: Get ready for the Changes - Una mirada hacia el futuro: Prepárese para los Cambios Augusto Amorim, Market Research Analyst IHS Global Southfield, MI 11:10am – 11:30am Mexican Automotive Industry – Industria Automotriz Mexicana Oscar Albin, Executive President National Association of Automotive Parts Manufacturing in Mexico Mexico City, Mexico. 11:35am – 12Noon Efficient Traditional Distribution Systems – Sourcing Parts / Sistemas de distribución tradicionales eficientes - abastecimiento de piezas. Roberto Delfin, Manager, Market Development – Latin America NAPA/Genuine Parts Company Atlanta, GA Daniel Moroles Sales and Market Development Manager Aftermarket Auto Parts Alliance San Antonio, TX Kristel Perry Marketing Services Coordinator Aftermarket Auto Parts Alliance San Antonio, TX 12 Noon – 12:30pm

Coffee Break / Pausa para Café

12:30pm – 1pm Role of E-Commerce in Parts Distribution - Papel de Distribución E-Comercio Mandy Aguilar, Regional Vice President The Parts House Jacksonville, FL

Scott Luckett, Chief Information Officer

Closing Statements

Agradecimiento especial al patrocinador de la conferencia Auto Value– BOOTH A627

Para más informacion sobre la Expo info@latinpartsexpo.com Tel: +1 786-293-5186 GOODYEAR PRESENTA SU NUEVO DIRIGIBLE AHORA MÁS GRANDE MÁS RAPIDO Y MÁS INNOVADOR

Recientemente Goodyear realizó el lanzamiento de su nuevo dirigible, que tanto en Colombia como en el mundo entero es reconocido como el más importante ícono publicitario de la compañía. El nuevo modelo de aeronave está dotado de la más moderna tecnología en electrónica y aviación, lo que le proporciona más velocidad y maniobrabilidad que sus antecesoras y muy pronto comenzará sus vuelos de prueba para entrar en servicio en junio del presente año. El anuncio de la puesta en marcha del dirigible marca el comienzo de una nueva era para el programa que desarrolla esta aeronave dentro de la compañía. Por una parte Goodyear busca con este lanzamiento permanecer a la vanguardia de la cobertura de difusión aérea de su marca y, de la misma manera mejorar su autonomía de vuelo y su maniobrabilidad para el cubrimiento aéreo de televisión para eventos deportivos. El ensamblaje del nuevo dirigible comenzó en marzo del año pasado y estuvo encabezado por un equipo internacional de ingenieros y técnicos de Goodyear y la alemana ZLT, Zeppelin Luftschifftechnik, quienes trabajaron en cooperación para completar el proyecto de construcción. Piezas como las aletas de la cola y la cabina, se construyeron en Alemania y fueron enviados a los Estados Unidos para su montaje. El cuerpo de la aeronave fue fabricado en una innovadora película de poliéster de DuPont, llamada Tedlar, que rodea la estructura interna, ahora semi-rígida, que lo diferencia de sus antecesores.

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JUNIO 4, 5 y 6 de 2014 Plaza Mayor - Medellín - Colombia

ESTAS EMPRESAS Y MARCAS YA HACEN PARTE DE LA FERIA

Edicion 50  
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