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INTEGRACIÓN Emhy Oliva


Integración

INTEGRACIÓN 1.

GENERALIDADES DE LA INTEGRACIÓN

1.1

Definición

Es la fase del proceso administrativo en el que se reúnen los recursos necesarios para el funcionamiento de la empresa, aplicando un criterio de adecuación y concordancia entre las partes componentes de la organización. Es la obtención y articulación de los elementos materiales y humanos que la organización y la planeación señalan como necesarios para el adecuado funcionamiento de un organismo social.

RECURSOS HUMANOS

RECURSOS MATERIALES

LA ORGANIZACION

RECURSOS TECNICOS

RECURSOS FINANCIEROS

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Integración

La integración comprende dos aspectos importantes, la integración de personas y la integración de los otros recursos. Recursos Humanos Están constituidos por las personas que laboran en una organización. Este representa el elemento más importante de una organización porque es el ser dinámico, creativo. Para la obtención del personal adecuado se necesitan las siguientes tareas:        

Reclutamiento Selección Contratación Inducción Registro Evaluación de rendimiento Prestaciones y beneficios Desarrollo Sistema de retiro de personal

Recursos Materiales Representa la cantidad de suministros y materiales que se usan directamente en la producción de bienes y servicios. Dentro de la serie de este tipo de recursos se encuentran los bienes tangibles tales como:       

Localización, adquisición, ubicación y distribución de la planta Materias primas Maquinaria Equipo Manejo de almacenes Dotación de servicios de mantenimiento Construcciones 3


Integración

Recursos Financieros Comprende el capital con el que la organización cuenta para la realización de sus actividades comerciales.  Activo Circulante  Activo Fijo  Movimientos de Inversión Recursos Técnicos Representa el uso de tecnología, equipo sofisticado y por supuesto el apoyo del administrador en técnicas como lo son sistemas y procedimientos, auditorias, patentes, etc. Es toda la serie de bienes intangibles propiedad de la empresa, sirven como herramientas e instrumentos que auxilian en la coordinación de los recurso humanos, materiales y financieros.     

Sistemas y procedimientos de diseño, producción y distribución Organización y métodos administrativos Patentes Marcas Formulas

En resumen, la organización necesita integrar sus recursos humanos, materiales, financieros y físicos de una manera adecuada, siempre enfocada a alcanzar los objetivos generales de la misma, considerando la optimización de dichos elementos o recursos. La asignación de recursos: representa una de las funciones más importantes que el administrador realiza por medio de las unidades que realizan la función humana, material, de innovación tecnológica y financiera. 4


Integración 1.2 a.

Principios de Integración De la Integración de Recursos Físicos  Principio del carácter administrativo de esta integración: La coordinación y ejecución de la integración de recursos físicos requiere de funciones administrativas.  Principio de abastecimiento oportuno: Representa mantener el nivel de materiales e inventarios suficientes.  Principio de instalación y mantenimiento: Consiste en determinar los costos necesarios y suponer los momentos improductivos, para aprovechar al máximo la capacidad instalada.  Principio de la Delegación y Control: Si toda administración supone delegación* en materia de integración de cosas , con mayor razón debe delegar la gerencia general dentro de un sistema estable la responsabilidad por todos los detalles, estableciendo al mismo tiempo sistema de control que la mantengan. A toda delegación debe corresponder un sistema fijo y estable de control, para mantener informado al delegante de los resultados.

b.

De la Integración de Personas  Principio del Objetivo de Integración de Personal: Consiste en garantizar que los espacios de la organización sean ocupados por el personal calificado, que esté dispuesto y sea capaz de ocuparlos.  Principio de Integración de Personal: Expresa que entre más clara sea la definición de roles en la organización, la evaluación de desempeño así será la calidad administrativa.

c.

Proceso de la Integración de Personal

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Integración  Principio de definición de puesto: A mayor identificación de los resultados esperados, mejor será la definición de los puestos de trabajo.  Principio de evaluación administrativa: La efectividad en la evaluación administrativa dependerá de la claridad de los objetivos y la identificación de las actividades administrativas.  Principio de competencia abierta: El compromiso con la administración de calidad generará competencia abierta entre los candidatos para los puestos administrativos.  Principio del desarrollo y la capacitación administrativa: La efectividad de los programas de desarrollo está sujeta a la calidad de los programas de capacitación.  Principios de objetivos de la capacitación: Entre más claros sean los objetivos de la capacitación mayor probabilidad de alcanzarlos.  Principio de desarrollo continuo: El nivel de compromiso con la excelencia administrativa conducirá a una práctica continua del desarrollo de personal. 1.3

El enfoque de Sistemas en la Administración de los Recursos Humanos

Para la administración de Recursos Humanos de una empresa, se debe tomar en cuenta distintos elementos y es conveniente considerar a la acción de administración como un enfoque de sistemas. Un sistema es un conjunto de elementos relacionados dinámicamente, esto quiere decir interacción, estableciendo una red de comunicación entre los elementos del sistema, ya que este tiene relación con el ambiente y todos se unen para un fin común.

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Integración

ENTRADAS

PROCESO

SALIDAS

RECURSOS HUMANOS RECURSOS MATERIALES

RECURSOS FINANCIEROS

LA

BIENES

TRANSFORMACIÓN

Y SERVICIOS

RECURSOS TECNICOS

Insumos (entrada o ingreso, input) Que son la recepción de todos los recursos para elaborar un producto, tales como la información que es el recurso básico, el personal, la maquinaria, y todo lo que necesita la empresa para trabajar. El proceso de transformación que son todas las actividades específicas que tiene que realizar el personal para elaborar el producto. Producto (egreso o salida, output) es cuando el producto esta terminado y se convierte en egreso, que es el producto de la actividad desarrollada. Aquí se procede a que el encargado de verificar que los resultados sean correctos elabore una retroalimentación.

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Integración

Todas las actividades que se realizan para elaborar un producto son interdependientes, esto es, que una depende de la otra y que si algo sale mal afecta a la otra. 1.4

Factores Situacionales que afectan la Integración de Personal

El proceso real de integración de personal resulta afectado por muchos factores ambientales, como son: Factores Externos

Factores Internos

Pueden agruparse en educacionales, socioculturales, legales-políticas y limitaciones y oportunidades económicas.

Se relacionan con la integración de puestos gerenciales, personal proveniente de la propia empresa como del exterior.

El ambiente económico, determina la Determina la integración de personal oferta y la demanda de gerentes. y reconoce la necesidad de respaldo de la alta dirección para superar la Las limitantes legales y políticas resistencia al cambio. exigen que las empresas cumplan con las leyes y las pautas emitidas por diversos niveles de gobierno. Oportunidades iguales de empleo.

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Integración 1.5

Proceso de Integración de Personal

Consiste en identificar los requisitos de la fuerza de trabajo, elaborar un inventario de personal disponible y realizar las tareas de reclutamiento, selección, colocación, ascenso, evaluación, planeación de la carrera, remuneración y capacitación de las personas. 

Reclutamiento: Es atraer candidatos para llenar los puestos de la estructura. También puede definirse como el proceso mediante el cual se buscan y atraen personas que se deseen cubrir los puestos requeridos en la organización, que cumplan con los requisitos mínimos establecidos por la misma. En el caso de los materiales debe buscarse la confiabilidad de los proveedores, deben desarrollarse las estrategias necesarias para contar con el número y el tipo de proveedores adecuados.

Selección: Es el proceso de elegir entre candidato, dentro de la organización o del exterior, a la persona más apropiada para el puesto actual o para puestos futuros. La selección consiste en un proceso de separación de las personas que se consideran aptas para la realización de las actividades de las que no lo son. Las selección es un proceso gradual que parte de pruebas sencillas hasta llegar a las más complejas. La selección del personal es importante por: 1. El desempeño de la administración depende del desempeño de los colaboradores. 2. Repercute en costos de reclutación y contratación

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Integración

3. Implicaciones legales derivadas de la utilización de procedimientos de reclutamiento fuera de la legislación vigente. En conclusión, selección es una serie de técnicas encaminadas a encontrar a la persona adecuada para el puesto adecuado. 

Promoción: Es un cambio interno en la organización hacia un puesto más alto, que tiene mayores responsabilidades y requiere de un nivel de competencias más alto.

Orientación (inducción): Consiste en introducir a los nuevos empleados de la empresa, a sus tareas, funciones, su relación con las personas. La inducción consiste en conducir al individuo al conocimiento del puesto que va a ocupar, presentarlo con sus superiores y demás compañeros con la finalidad de lograr una adaptación al grupo que impulse el rendimiento del nuevo empleado. Los objetivos del programa de inducción pueden resumirse en:      

Configurar y establecer las relaciones que mantendrá el nuevo trabajador con la empresa Ayudarlo a que se ajuste a su nuevo ambiente. Informarle de las políticas, reglamentos, prestaciones y los beneficios de la empresa. Crear una actitud favorable hacia la empresa y sus objetivos Reducir la rotación de personal Ahorrar esfuerzo y tiempo al trabajador y a la empresa.

Para garantizar un nivel óptimo de eficiencia en el trabajo, debe existir una correcta adecuación del hombre con su empleo y viceversa.

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Integración 

La socialización organizacional: Se refiere a la adquisición de talentos para el trabajo, formación de la conducta cultural y ajuste a las normas y valores de la organización.

1.6

Evaluación de Desempeño

Es un proceso orientado a la medición del desempeño laboral en relación al logro de resultados Los objetivos fundamentales de la evaluación del desempeño son:  Permitir condiciones de medición del potencial humano en el sentido de determinar su plena aplicación.  Permitir el tratamiento de los recursos humanos como un recurso básico de la empresa y cuya productividad puede desarrollarse indefinidamente, dependiendo la forma de administración  Dar oportunidades de crecimiento y condiciones de efectiva participación a todos los miembros de la organización, teniendo en cuenta, por una parte, los objetivos empresariales y, por la otra, los objetivos individuales. Los beneficios de la Evaluación del Desempeño son:  Para la Jefatura: 

Evalúa mejor el desempeño y el comportamiento de los subordinados con base a las variables y los factores de evaluación, por medio de un sistema que evite la subjetividad;

Identificar las necesidades de capacitación de su personal.

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Integración 

Facilita la propuesta de medidas y disposiciones orientadas a mejorar el patrón de comportamiento de sus subordinados;

Permite la comunicación con los subalternos para hacer que comprendan la mecánica de evaluación del desempeño.

 Para el Subordinado    

Conoce los aspectos de comportamiento y de desempeño que la empresa valora más en sus trabajadores. Conoce cuáles son las expectativas de su jefatura acerca de su desempeño y sus fortalezas y debilidades. Identifica las medidas está tomando el jefe con el fin de mejorar su desempeño. Adquiere condiciones para hacer autoevaluación y autocrítica para su autodesarrollo y autocontrol.

 Para la Empresa 

Está en condiciones de evaluar su potencial humano a corto, mediano y largo plazo y definir la contribución de cada empleado.

Puede identificar los empleados que necesitan cambio y/o perfeccionamiento en determinadas áreas de actividad y seleccionar los empleados que tienen condiciones de promoción o transferencias.

Puede dar mayor dinámica a su política de recursos humanos, ofreciendo oportunidades a los empleados, estimulando la productividad y mejorando las relaciones humanas en el trabajo.

Métodos de evaluación del Desempeño El sistema de evaluación del desempeño facilita la toma de decisiones, no sólo administrativas que afectan a los trabajadores, sino también centradas 12


Integración

en el progreso e investigación organizacional. Se trata de una serie de técnicas que ayudan a evaluar cómo el personal pone en práctica los conocimientos, experiencias adquiridas, así como el manejo de las relaciones interpersonales formales y no formales en el puesto de trabajo. Estos sistemas efectivos de evaluación del desempeño pueden aplicarse a través de:    

Técnicas orientadas a la tarea Técnicas orientadas a las personas Sistemas de retroalimentación Sistemas de mejora del rendimiento

Tipos de Revisión  Evaluación amplia formal  Revisiones del progreso alcanzado  Supervisión continua

1.7

Capacitación y Desarrollo

La capacitación significa la preparación de la persona en el cargo, en tanto que el propósito de la educación es preparar a la persona para el ambiente dentro o fuera de su trabajo. Muchos programas que se inician solamente para capacitar concluyen ayudando al desarrollo y aumentando potencial a la capacidad como empleado directivo. La capacitación a todos los niveles constituye una de las mejores inversiones en recursos humanos y una de las principales fuentes de bienestar para el personal de toda organización.

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Integración

Objetivos de la Capacitación:     

Acumulación de Conocimientos Asimilación de Actitudes Adquisición de Habilidades Mejoramiento del Desempeño Administrativo Logro de los Objetivos Empresariales

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Integracion  

Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Ciencias Económicas Departamento de Área Común Curso Administración I

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