Issuu on Google+

Магазин 448, г. Кисловодск


Вестник Кавказа

Вестник Кавказа октябрь'2012

Магазин 448, Кисловодск На чем строится наш бизнес? В основе нашего успеха лежат множество факторов. Но основу этого бизнеса составляют люди. Именно люди строят любой бизнес, каждый день закладывая по кирпичику в его фундамент. Люди бывают разные, сложно найти двух одинаковых. Но если они идут к одной цели, если плечом к плечу преодолевают возникающие на пути препятствия существует что-то, что их объединяет и помогает им двигаться вперед и не останавляваться. Мы проводим на работе большую часть нашей жизни, и, хотелось бы, чтобы работа приносила нам не только достаток и удовлетворение, но и обычную человеческую радость.

А это будет получаться только тогда, когда мы будем действовать слаженно и сообща. Когда мы будем знать, что рядом есть кто-то, кто поможет, не даст упасть или споткнуться. Этот бюллетень посвящен людям. За работой, мы часто даже не знаем тех, с кем работаем - своих коллег из других магазинов. Поэтому, давайте знакомиться :)


В этом номере | Вестник Кавказа

Вводное слово

стр. 6 Напутственные слова от директоров магазинов региона ЮГ-4 на период подготовки к новому сезону.

Новости и события

стр. 6

Основные события октября. Будь в курсе.

Итоги октября

стр. 6

В октябре перед всеми нами стояли важные задачи. Коротко поговорим о том, как мы их выполнили.

Наши лидеры

стр. 6 Не бывает побед без победителей. А героев нужно знать в лицо :) Знакомьтесь - лидеры нашего региона!

От первых лиц

стр. 6

Высокий сезон - это экзамен! Завершился октябрь месяц. К сожалению план продаж не был выполнен на 100%. Сейчас нет смысла искать виноватых в этом результате. Сейчас больше хочется поговорить о том, что будет, на что мы сегодня можем повлиять.

Что поможет в сезон высоких продаж?

стр. 6

Сезон высоких продаж потребует от каждого максимальной отдачи и собранности. Как пройти его достойно- делятся менеджеры секций наших магазинов.

Наши люди

стр. 6 Нас более 350 человек. А скольких вы знаете в лицо?


Вестник Кавказа | Вводное слово

«Золотая» осень

Игра продолжается

- выходим на новый рубеж Коллеги, здравствуйте! Я, как большой любитель футбола, и в прошлом сам игрок в эту замечательную игру, хочу сравнить нашу с вами работу с футболом.

4

октябрь' 2012 | М.видео ЮГ-4


Вводное слово | Вестник Кавказа

Работа в продажах бытовой техникой и электроникой, очень схожа с этим видом спорта, она такая же динамичная, и активная, как и сама игра. Требует от каждого из нас профессионализма и работы в команде.

Воспользуйтесь этим месяцем, чтобы заработать себе максимальное количество Клиентов на всю Жизнь, именно наша качественная работа в декабре, залог успеха нашей с Вами работы в будущем 2013 году.

У каждого из Вас есть своя команда, команда магазина, а вместе мы объедены в одну общую команду, команду под названием М.видео.

От себя лично желаю каждому сотруднику нашего региона, добиться максимальных успехов в этом ответственном матче, матче под названием Декабрь.

Наша команда, добилась больших успехов, мы с гордостью носим название "Команда №1", и впереди у нас с Вами самый важный месяц в году.

Отличных Вам продаж, счастья и успехов Вам и Вашим близким. С наступающим 2013 годом, и с наступившим Сезоном Высоких Продаж!!!

И как никогда в уходящем году, от нас требуется приложить максимум своих усилий и умений, которые мы с Вами тренировали на протяжении года, чтобы последний и самый важный месяц, был нами покорён.

Роман Шейкин Директор ОП 448, г Кисловодск

Всеобщая мобилизация Перед каждой командой будет стоять своя задача и свои цели, но есть одна цель, которая объединяет все наши команды, в достижении общего результата, эта цель – «Быть лучшим местом для встречи людей и электроники». Именно в декабре наши магазины посетит максимальное количество покупателей, которые будут спешить сделать приятное себе, своим родным и близким. Именно в этом месяце у нас есть шанс сделать каждого вошедшего в наши магазины посетителя, счастливым покупателем. Для этого нам необходимо дарить свои счастливые эмоции людям, дарить ту частичку предвкушения великого праздника, которая есть в каждом из нас с самого детства. Наши магазины уже готовы к Новому году, они празднично выглядят и дарят нам с Вами ощущение близости этого праздника, поделитесь этим ощущением с нашими покупателями. От нас также потребуется максимально быстро и качественно работать с каждым посетителем, чтобы никто не остался без нашего внимания, так как ничто так не расстраивает, как отсутствие внимания, тогда когда мы выбираем подарки.

М.видео ЮГ-4 | октябрь' 2012

5


Вестник Кавказа | Вводное слово

ˮ

К

оллеги, высокий сезон начался. Подготовка к нему шла весь год.

Желаю каждому из вас проявить себя, задействовать весь свой потенциал для достижения максимального результата. Всем отличных продаж, сговорчивых клиентов и крепкого кавказского здоровья! Директор магазина №496 г. Ессентуки

Анастасия Ляпина

ˮ

Н

аступает сезон высоких продаж! Весь год мы с вами долго и упорно тренировались.

А теперь приходит тот период, когда мы можем заявить о себе, как о бесконкурентном лидере на рынке бытовой техники и электроники. Будет не просто, но очень интересно. Мы выступим в роли «Дедов морозов» в своих магазинах и осуществим мечты наших покупателей! Директор магазина №384, г. Пятигорск

Петр Мироненко

ˮ

Д

екабрь - удивительный месяц! В декабре мы формируем самое важное, что есть у нас - лояльность наших покупателей к нам и к нашим магазинам. В новом, 2013 году, люди будут принимать решение о выборе места покупки, вспоминая, где им было комфортно и интересно. А как известно - запоминается всегда последнее. Так давайте заработаем себе новых покупателей для нового года, и обязательно сохраним всех прежних. Всем успешных и эффективных продаж! Директор магазина №452, г. Пятигорск

Денис Кулида

6

октябрь' 2012 | М.видео ЮГ-4


Колонка директора | Вестник Кавказа

Х

очу пожелать всем удачи, успехов и высоких продаж!

ˮ

Наше знамя – клиентоориентированность и покупатели это ценят. Приветствуйте клиентов, проявляйте готовность помочь с выбором товара, будьте неравнодушны и из этих снежинок сложится лавина продаж в высокий сезон! Директор магазина №426, г. Нальчик

Мухамед-Амин Назранов

К

оллеги, в преддверии высокого сезона хочу пожелать всем отличного настроения и колоссальных продаж.

ˮ

Чаще улыбайтесь, создайте атмосферу праздника и нашему покупателю будет гораздо приятнее совершать покупки именно у нас.

Директор магазина №226, г. Нальчик

Алим Гунжафов

П

риветствую коллеги. Впереди нас всех ждет важный и сложный период.

ˮ

Хочется пожелать каждому из вас, чтобы работа каждый день доставляла Вам удовольствие. Чтобы Вы всегда могли делиться своими положительными эмоциями и заряжали ею, как коллег, так и наших посетителей, что является неотъемлемой частью успеха и профессионализма. ИО директора магазина №351, г. Владикавказ

Мурат Дыгов М.видео ЮГ-4 | октябрь' 2012

7


Вестник Кавказа | Новости и события

События октября Конференция менеджмента компании 4-го и 5-го октября состоялась конференция менеджмента Компании. Главная цель конференции - сообщить о важном этапе в жизни Компании, об изменениях, которые поддерживают нашу OMNIфилософию .

На конференции были представлены основы OMNI культуры Компании, которые позволят нашей Компании стать первым выбором для покупки электроники. Наша миссия: Быть лучшим местом для встречи людей и электроники.

Наша миссия - Быть лучшим местом для встречи людей и электроники

Наши ценности: Честность, Взаимоуважение, Открытость к переменам, Неравнодушие.

Наша Компания постоянно совершенствуется, и это является залогом нашего успеха. Мы достигли многого за предыдущие годы благодаря тому, что следовали своей миссии.

Переосмысление этих знакомых с детства ценностей в первую очередь должно произойти внутри каждого из нас.

Но мир вокруг нас меняется, и лидерство в бизнесе теперь определяется не только правильно выстроенными бизнес-процессами внутри Компании, но и тем, что чувствует человек, заходя к нам

8

в магазин, заказывая товары на нашем интернет-сайте и, конечно же, тем, насколько сильная наша команда.

октябрь' 2012 | М.видео ЮГ-4

Теперь нам важно стать носителями этих ценностей, быть честными с собой и с окружающими, уважать и ценить друг друга, с энтузиазмом встречать перемены и активно использовать новые технологии, быть неравнодушныи к тому, что происходит вокруг нас.


Итоги октября | Вестник Кавказа

Итоги октября На октябрь для региона стояла задача по обороту 305.758.548 руб.

Выполнение планов

По факту же мы закрыли месяц с цифрой 260.788.045 руб, что составило -14,71% от поставленных задач. Лучшие показатели по выполнению плана принадлежат магазину №351, г. Владикавказ (-9,9%). Второе место занимает магазин №452, г. Пятигорск (-10,71%). Также отличились магазины №426 (г. Пятигорск) и №384 (г. Пятигорск), которые перевыполнили план по услугам на 98% и 25% соответственно!

Магазин

Оборот

ПДО + Услуги

Аксессуары

226

56.831.654

1.213.079

4.789.833

351

46.839.864

649.624

4.315.730

384

38.982.292

988.184

3.347.914

426

27.361.138

625.435

2.624.208

448

31.581.184

1.055.762

2.855.399

452

35.718.310

1.103.592

3.402.289

496

23.473.599

889.802

2.151.257

М.видео ЮГ-4 | октябрь' 2012

9


Вестник Кавказа | От первого лица

Наш общий успех Советы от АСМ

зависит от каждого! Здравствуйте, дорогие друзья, коллеги!

Завершился октябрь месяц. К сожалению план продаж не был выполнен на 100%. Сейчас нет смысла искать виноватых в этом результате. Самое главное – мы увидели свои ошибки и готовы к изменениям, чтобы не допустить их в дальнейшем.

Мы должны пройти главное испытание и это испытание нам по плечу!!!

10

октябрь' 2012 | М.видео ЮГ-4


Полезные советы | Вестник Кавказа

Сейчас больше хочется поговорить о том, что будет, на что мы сегодня можем повлиять. Высокий сезон вступает в активную стадию.

Высокий сезон - это экзамен! В течении года мы много работали, старались, достигали поставленных целей… Изменяли мерчендайзинг, улучшали качество обслуживания, чтобы нашим клиентам было комфортно и они получали удовольствие от шопинга в наших магазинах. И высокий сезон – это экзамен, по итогам которого оценивается весь год. Это как в школе, мы целый год учимся, совершенствуем свои знания, выполняем практические работы, и в конце учебного года сдаем экзамен, чтобы перейти на следующий уровень.

Зарплату нам платит покупатель В высокий сезон магазины проходят самое важное испытание в году - поток покупателей в десятки раз превышает обычные дни. И мы не должны забывать, что именно покупатель нам дает сегодня возможность работать и зарабатывать, именно он является нашим работодателем, и именно он платит нам зарплату. Поэтому, несмотря ни на что, наша с Вами задача, чтобы наш покупатель не испытывал дискомфорт и не был разочарован от посещения наших магазинов.

Работая в команде - можно добиться большего! В этот важный для нас период, только наша совместная, командная, слаженная работа может привести к успеху. Кто-то продает, кто-то принимает и обрабатывает товар, кто-то выставляет и оформляет товар в торговом зале, кто-то принимает оплату, кто-то выдает товар… И вклад каждого из Вас важен и необходим для достижения общих целей. Для нашего успеха необходимо нам выполнять ряд простых действий: 1 Приветствовать и поздравлять с

праздником всех покупателей, которых Вы встретили на своем пути.

2 Увидев покупателя, бросать все дела и незамедлительно идти к нему.

3 Проявлять заботу о наших покупателях:

рассказывать о всех текущих акциях, задавать вопросы для выяснения потребностей, чтобы грамотно продать покупателю не просто товар, а «готовое решение».

4 Похвалить выбор покупателя,

пригласить снова в наши магазины, еще раз поздравить с праздником.

Мы – молодой регион, который уже добился хороших результатов. Теперь мы должны пройти главное испытание – и это испытание нам по плечу! МЫ ВМЕСТЕ – МЫ СИЛА!!! Желаю всем высоких продаж, выполнения и перевыполнения поставленных планов, отличного новогоднего настроения, и терпения вам и вашим близким!!!

Роман Артеменко М.видео ЮГ-4 | октябрь' 2012

11


Вестник Кавказа | Наши лидеры

Лучшие из лучших

Наши лидеры Завершился проводимый в нашем регионе с июня по август конкурс "Лучшая команда ДМ". Этот конкурс вызвал неподдельный интерес у всех сотрудников региона, и в октябре были подведены итоги.

Главный призер конкурса «Лучшая команда ДМ региона ЮГ-4 2012», 1-е место в регионе Команда 452 магазина, г. Пятигорск

12

Критериями победы в конкурсе были выбраны основные показатели деятельности магазинов.

привлечения, Комплексная продажа (штуки в чеке) относительно прошлой недели - зарабатывали баллы.

Промежуточные итоги конкурса проводились каждую неделю.

Также в конкурсе баллы получали магазины, выполнявшие недельные планы.

Магазины, продемонстрировавшие прирост в таких показателях, как Коэффициент

Дополнительные баллы также можно было получить за высокое качество обслуживания

октябрь' 2012 | М.видео ЮГ-4


Ориентируйся на лучших! | Вестник Кавказа

клиентов, которое оценивалось через "Таинственного покупателя". Напряженная борьба продолжалась вплоть до последнего дня конкурса. Все магазины региона показали отличный результат, выведя регион в лидеры дивизиона!

Серебряный призер конкурса «Лучшая команда ДМ региона ЮГ-4 2012» Команда 496 магазина, г. Ессентуки 3-е место в конкурсе «Лучшая команда ДМ региона ЮГ-4 2012» заняла команда магазина №384, г. Пятигорск

М.видео ЮГ-4 | октябрь' 2012

13


Вестник Кавказа | Наши лидеры

Лучшие сотрудники по итогам месяца

Мурат Гаев продавец секции DG ОП 226, Нальчик

продавец секции BT ОП 226, Нальчик

Лучшие продажи в секции, высокая клиентоориентированность.

Лучшие продажи в секции, высокая клиентоориентированность.

Шабатуков Алим

Света Геластянова

Татьяна Егорова

специалист склада и выдачи товара ОП 226, Нальчик

продавец секции BT ОП 226, Нальчик

кассир ОП 226, Нальчик

Лучшие продажи в секции, высокая клиентоориентированность.

Высокая клиентоориентированность.

Высокая клиентоориентированность.

14

Азамат Слонов

октябрь' 2012 | М.видео ЮГ-4


Ориентируйся на лучших! | Вестник Кавказа

Коломейцева Алёна

Азар Барагунов

Мурат Нагоев

продавец секции DG ОП 448, Кисловодск

продавец секции BT ОП 426, Нальчик

продавец секции AV ОП 226, Нальчик

Лучшие показатели по продажам, лидер продаж

Лучшие продажи в секции, высокая клиентоориентированность.

Лауреат премии «Нам не все равно»

Торминов Николай

Елена Шандрина

Владимир Советов

продавец секции BT ОП 448, Кисловодск

продавец секции DG ОП 426, Нальчик

продавец секции AV ОП 426, Нальчик

Лучшие продажи в секции, высокая клиентоориентированность. Высокие показатели по проникновению ПДО.

Лучшие продажи в секции, высокая клиентоориентированность. Высокие показатели по проникновению аксессуаров.

Лучшие продажи в секции, высокая клиентоориентированность. Сам установил клиенту (пожилая женщина) телевизор на подвес. М.видео ЮГ-4 | октябрь' 2012

15


Вестник Кавказа | Наши лидеры

16

Евгений Баргунов

Геогий Едзаев

Альбина Цибирова

продавец секции DG ОП 452, Пятигорск

продавец секции BT ОП 351, Владикавказ

продавец секции AV ОП 351, Владикавказ

Лучшие показатели по продажам, лидер продаж

Лучшие показатели в секции, высокая клиентоориентированность.

Лучшие продажи в отделе, высокая клиенто ориентированность, целеустремленность и ответственность.

Михаил Аракелян

Мурат Карсанов

Барагунова Нина

сервис-инженер ОП 496, Ессентуки

продавец секции DG ОП 351, Владикавказ

продавец секции AV ОП 448, Кисловодск

Лауреат премии «Нам не все равно»

Лучшие показатели по продажам, лидер продаж

Лучшие продажи в секции, высокая клиентоориентированность.

октябрь' 2012 | М.видео ЮГ-4


Полезные советы | Вестник Кавказа

Копилка полезных советов

Что нам поможет в сезон высоких продаж?

Впереди у нас сезон высоких продаж. Это время потребует от каждого из нас максимальной отдачи и собранности. У нас есть возможность показать все, чему

мы научились и что смогли сделать за всепредыдущие месяцы. В этот период наступает пора показать на что мы способны, включить все внутренние и дополнительные резервы.

М.видео ЮГ-4 | октябрь' 2012

17


Вестник Кавказа | Сезон высоких продаж

Советы для продавцов отдела

Факты Вкусы российских потребителей на отдельностоящую крупную бытовую технику до сих пор диктуются средним размером кухни или ванной комнаты, которые оставляют желать лучшего. Для сравнения, 84% жителей Европы предпочитают полноразмерные стиральные машины, в то время как в России, наоборот, 64% купленных в 2011 году стиральных машин были узкими (менее 46 см глубиной). Такая же ситуация – в сегментах холодильников и посудомоечных машин. В то же время российский потребитель не готов отказываться от полезных функций, экономя пространство. Об этом свидетельствует спрос на большую загрузку белья и комплектов посуды в стиральных и посудомоечных машинах. По результатам исследования ShopperTrends

18

BT

Optatur? Qui quiasitiae del iderferatur aceped maximus molorem res ut vereprem des quiatque qui reic to cuptur?

voloreh endenimolo eate illa sam ius erite molluptiur, quaspero et eici dolum ut pos elluptatur at aligent.

Tature, quiae. Perehen derehent pliquatem fuga. Nam sandem volorio cum, quo dia non este maximo to vernam duciundamus eos non evelestestis earcilique que dolluptaque perum, consedio te vel il iunt, serspiciam as ius doluptae. Nat est, nullupic tenestem vitatio offic temporemo consectatur? Quiaesendi dolum quia vellament excerio. Dolorer umquos militatiatur sam auditae elest, tora que qui velesedi blabore reptiunt untisinis ducienim que pratemodi optiandis molecupta que velluptatur? Quibus, et occatque

Im es qui blamus, nimaxim es est, temporae que accumqui

октябрь' 2012 | М.видео ЮГ-4

Менеджер секции БТ маг. №426 Инна Пшенокова


О тдел BT - полезные советы | Вес тник Кавказа

В преддверии Нового года желаю много комплексных продаж, отличных и доброжелательных клиентов, терпения, взаимопонимания в коллективе и победы в мультипликаторах.

Советы продавцам при продаже ПДО: • искренне верьте в ПДО • обязательно приводите примеры из личного опыта

Самое главное помните, для кого мы работаем!

• максимально выясняйте потребности в ПДО

Менеджер секции БТ маг. №496 Иван Гринько

Менеджер секции БТ маг. №351 Вячеслав Цирихов

dolore dolo quam, tempore verchil exerume nimagnamus eos volori sum elis enimpore perferae libus plicid magnatusanda auta dunt pro estinum fugitat. Im es qui blamus, nimaxim es est, temporae que accumqui dolore dolo quam, tempore verchil exerume nimagnamus eos volori sum elis enimpore perferae libus

Любите, цените и уважайте клиентов, сделайте наши магазины лучшим местом встречи людей и электроники!

Позитивный настрой, доброжелательное отношение к каждому покупателю, улыбка продавца – самое главное для больших продаж и довольных клиентов.

Менедже�� секции БТ маг. №426 Инна Пшенокова

М.видео ЮГ-4 | октябрь' 2012

19


Вестник Кавказа | Сезон высоких продаж

Советы для продавцов

отдела

AV quaeperument dera sequo dolest endi ut fugiam iminvel laborep edione pre vel invendamusa dolupta testiorentum que con con etur sunti ab inverercium aute odisquae consequidem ex et aut volupta nisquo offici arum veniae ut rectore necae ex estio consend usdam, solut est, torerciunt. Soloratur aperemo luptaqui a voluptate vendita necabo. Nequi dolutae pos res nossequia quatem et ex eicitionsed que expla digenit et, estin et et eaquiat ectaquis ut fugit est, ilit arum haruptas magnis vit facerfe rferchi llorit parupis aut re sum quaspel laborro maximin reheniet laborae ssuntur? Quis aribus eum fuga.

Самое главное для нас - это работа в команде. Выполнению поставленных на декабрь целей поможет именно этот фактор. Помогайте друг другу, прикрывайте друг друга, понимайте и уважайте и всё у нас получится!!! А ещё необходимо немного терпения и трудолюбия. Помните - без труда не вытащишь и рыбки из пруда ))).

20

октябрь' 2012 | М.видео ЮГ-4

Барагуннов Хажкасим Менеджер секции AV маг. 448, г Кисловодск

Duciis es audam quiatium auda dit, idebis eost, omnimintium exerovidus es vendis sedi res dolupta doluptas de volorum rem quia quis soloratem vel excepre


О тд е л AV - п о л е з н ы е с о в е т ы | В е с т н и к К а в к а з а

WOW эффект!

Предлагайте ПДО

1. демонстрируйте товар в действии

каждому покупателю

2. предлагайте обилие выбора

1. не делайте выводы за покупателя

3. предлагайте готовые решения

2. не стесняйтесь задавать вопрос «Почему?» на резкое «Нет!». Ведь уже одно это говорит о том, что нам не всё равно!

4. ваше оружие - улыбка и вежливое обслуживание

Бегиева Наталья

Менеджер секции AV маг. №496

Для справки Ключевой сегмент рынка аудио и видеотехники – телевизоры. Его доля в общем объеме рынка в стоимостном выражении достигает, согласно различным оценкам, от 52 до 60%*. В начале декабря должен начаться «высокий сезон» продаж. Ведь именно возле телевизора приятнее всего коротать долгие зимние вечера. *DISCOVERY Research Group

М.видео ЮГ-4 | октябрь' 2012

21


Вестник Кавказа | Сезон высоких продаж

Советы для продавцов

отдела

DG Основной успех в выполнении плана по услугам относится к отделу DG благодаря цифровому помощнику! Как нам это удается?! Хотелось бы написать про это немного, а так же поделится опытом!

Главное - командная работа! Менеджер секции DG маг. №448

Евгений Дрыга Дорогие коллеги, наш отдел уже не раз перевыполнял план по услугам, поставленный компанией М.видео! Не исключение и этот месяц!

Индекс потребления на российском рынке бытовой техники и электроники на порядок выше своего американского или западноевропейского аналога. Если говорить о структуре товарооборота, то наибольшая доля продаж приходится на цифровую технику. Из отечественных трендов также стоит отметить, что по потреблению малые города уже активно составляют конкуренцию двум столицам и городаммиллионникам, чья совокупная доля составляет сегодня лишь 40% рынка России. Институт маркетинговых исследований GFK-RUS

А также целеустремленность всех ребят из секции показать максимум на что они способны! Сотрудник нашего отдела - Писклова Татьяна, очень хорошо осуществляет ЦП по поклейки пленки на сотовые телефоны и планшетные компьютеры. Данная услуга пользуется особой популярностью у жителей города Кисловодска и стоимость этой услуги составляет 199р и 490р. К Татьяне по совету друзей, родственников приходят люди для поклейки пленок, даже если товар не был куплен у нас!

22

октябрь' 2012 | М.видео ЮГ-4


О тдел DG - полезные советы | Вес тник Кавказа

Я бы вам порекомендовал приобрести пакет программ, который позволит Вам обезопасить телефон от интернет угроз и пользоваться всеми доступными функциями и приложениями уже сейчас, получив кодеки и проигрыватели для просмотра любого формата видео и загрузки современных программ на ваше устройство».

Предлагайте Цифровой помощник Так же, большим спросом пользуется установка приложений на телефоны операционной системы Андроид! Поверьте, не каждый человек знает, как установить антивирус, либо проигрыватель на Андроид! Здесь главное правильно предложить, выяснив потребности, например: «Вы собираетесь выходить в интернет и пользоваться интернет приложениями на этом телефоне»? Чаще всего человек, выбирающий сенсорный телефон отвечает: «Да»! Далее идет презентация: «Вы говорили, что в дальнейшем планируете выходить в интернет через данный телефон!

Калесникова Анастасия ИО менеджера секции DG маг. №496

Приближается сезон высоких продаж, это время когда мы можем продемонстрировать не только свой профессионализм, высокое качество обслуживания и ориентацию на клиента, но и заработать! Заработать деньги, уважение, приобрести новых клиентов! Хочу подчеркнуть, что мы команда! Давайте покажем как эта команда с лёгкостью справляется и с сезоном высоких продаж, и с поставленными задачами!

Аналогично, это работает и в случае с ЦП для ноутбука, моноблока и системника. Здесь главное объяснить разницу между пакетами!

Не бойтесь предложить дорогой товар! Никогда не надо бояться предлагать более дорогой пакет, такой как «ВИП», главное правильно его преподнести, рассказав преимущество его от других! Помните, клиент приходит не за отдельным товаром, а за готовым решением! В которое входит ( товар+ аксы+ услуги+ пдо)!

Гаев Алим

Менеджера секции DG маг. №426 Сплоченный коллектив единомышленников, стремление стать лучшими в высокий сезон продаж, взаимопомощь и взаимовыручка – вот секрет успешных продаж в декабре!

Подводя итог всему вышесказанному, хочу пожелать всем магазинам успехов и результативности в сезон высокий продаж. М.видео ЮГ-4 | октябрь' 2012

23


Вестник Кавказа | Сезон высоких продаж

Инженерам сервисных

Менеджер сервисной зоны Владимир Диденко магазин №384 г. Пятигорск

зон

Удивляйте клиентов! Высокий сезон - это не просто горы товаров, масса покупателей - это еще и высокое качество нашего сервиса. От того, как пройдет работа в ближайшие месяцы, зависит не только наша новогодняя зарплата, но и перспективы в году будущем, так как все больше людей будут о нас узнавать. Придут ли покупатели весной, летом и осенью? Будут ли они рекомендовались нас близким? Будут ли посещать магазины с удовольствием? Удивите их, проявите все свои лучшие качества и достоинства, и тогда клиент просто не захочет идти на свидание с другой компанией!

24

октябрь' 2012 | М.видео ЮГ-4


Юг-4 в лицах | Вестник Кавказа

Наши люди Юг-4 в лицах

То, что действительно делает нас выдающимися, – это наши замечательные сотрудники. Именно им мы обязаны ростом компании – уже 7 магазинов в регионе. И это еще не предел!

Кадровые перемещения в регионе

менеджер DG →

сервис-инженер →

продавец DG →

Ляпина Анастасия

Инкин Роман

Товчигречко Иван

с 20.10.2012 назначена Директором ОП №496, Ессентуки

с 01.11.2012 назначен менеджером СЗ магазина №452, Пятигорск

с 01.11.2012 назначен ИО менеджера DG магазина №452, Пятигорск

Анастасия работает в компании с 2009 года. Карьерный рост начался в магазине № 384 (г. Пятигорск) с должности продавца. В июне 2010 г. Анастасия была переведена на должность менеджера отдела DG маг. №384 А с 20 октября 2012 г. - переведена на должность директора маг. №496 г.Ессентуки.

М.видео ЮГ-4 | октябрь' 2012

25


Вестник Кавказа | Наши люди

С днем рождения! Поздравляем всех именинников октября!

2

окт

маг.№452 Пятигорск

Артур Молчанов

11 окт маг.№496 Ессентуки

Артем Чистяков

маг.№226 Нальчик

Аслан Кишев

11

окт

маг.№426 Нальчик

Владимир Советов

продавец BT

специалист СиВ

продавец AV

13 окт

13 окт

14 окт маг.№226 Нальчик

маг.№452 Пятигорск

Валентина Сушкова

Елена Кажарова

Мухамед Казанчев

кладовщик

старший кассир

секретарь

специалист СиВ

14 окт

15 окт

15 окт

15 окт

маг.№226 Нальчик

Сергей Васильев продавец DG

26

8

окт

октябрь' 2012 | М.видео ЮГ-4

маг.№496 Ессентуки

Ислам Кажаров специалист СиВ

маг.№452 Пятигорск

Марина Тарасенко старший кассир

Виктория Руденко секретарь


Именинники октября | Вестник Кавказа

16 окт маг.№426 Нальчик

Валерий Сижажев продавец AV

19 окт маг.№426 Нальчик

Ирина Липовская эксперт BT

26 окт

17 окт маг.№452 Пятигорск

Роман Инкин

маг.№452 Пятигорск

Михаил Боровиков

18 окт маг.№351 Владикавказ

Магомед Гамзатов

менеджер СЗ

продавец AV

коммендант

22 окт

24 окт

24 окт

маг.№351 Владикавказ

Роберт Богдасаров продавец BT

маг.№351 Владикавказ

Казбек Бесолов сервис-инженер

28 окт

маг.№351 Владикавказ

маг.№384 Пятигорск

Алла Касаева

Владимир Митрофанов

продавец BT

18 окт

зав. складом

маг.№226 Нальчик

Сергей Куриленко продавец BT

31 окт маг.№384 Пятигорск

Лютин Михаил продавец AV

Тисленко Оксана кассир

М.видео ЮГ-4 | октябрь' 2012

27


Не забудь поздравить! свадьба Дрыга Евгения 6 октября 2012 года состоялась свадьба менеджера секции DG ОП «Магазин № 448» Евгения Дрыга и Анастасии Цысь


свадьба Томаева Алана 14 октября 2012 года состоялась свадьба заведующего складом ОП «Магазин № 351» Томаева Алана и бывшей сотрудницы магазина( менеджера отдела AV) Борукаевой Зарины.


Vestnik