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PLANO DE FORMAÇÃO PRIMAVERA 2014

FORMAÇÃO

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ÍNDICE

FORMAÇÃO

Onde Actuamos

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A nossa equipa

pág. 4

Índice de Formações

pág. 5

Informações Adicionais e Inscrições

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MENSAGEM INICIAL

O investimento na Formação Profissional conduz a impactos no desempenho profissional de cada um e, consequentemente, na estrutura organizacional. A preparação para o desempenho das nossas funções e a aposta certa na formação traduz-se num retorno significativo para o próprio e para a organização, criando valor e aumentando a capacidade competitiva.

Queremos ser mais um entre tantos ou um diferente no meio de vários? A inCentea Formação propõe-lhe para 2013 uma oferta formativa diversificada no conteúdo, na abrangência e na estrutura. As propostas que lhe apresentamos proporcionam-lhe a resposta adequada às suas necessidades, diversificando-se entre formação inicial ou avançada, em áreas mais específicas ou mais abrangentes. A complementaridade entre o saber técnico, o conhecimento real dos contextos e a competência formativa constitui a nossa identidade. A inCentea Formação está empenhada no compromisso de desenvolver e enriquecer a capacidade técnica e o potencial humano da sua organização.

E a sua empresa, que atitude vai ter neste compromisso? Aguardamos o seu contacto para lhe apresentarmos a solução que corresponderá às suas expectativas.

Para Projectos de Mudança, Relações de Confiança!

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FORMAÇÃO

ONDE ESTAMOS Contamos com uma vasta carteira de clientes distribuída por diferentes zonas geográficas, a nível nacional e internacional, através de uma empresa participada, a Primacis, estamos ainda em Angola (, Cabo Verde e Moçambique. Desenvolvemos formação nas zonas geográficas acima mencionadas ou em qualquer outra em que a nossa intervenção seja essencial. A zona geográfica não constitui para nós um obstáculo, pois a nossa missão é contribuir para o desenvolvimento e enriquecimento do potencial humano das organizações.

A NOSSA EQUIPA Para o desenvolvimento de um trabalho de sério, rigoroso e de qualidade contamos com uma equipa dinâmica, com qualificações e competências imprescindíveis ao pleno exercício das suas funções:

Gestora de Formação Mestre em Educação de Adultos pela Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação da Universidade de Coimbra e Licenciada em Ciências da Educação pela mesma Faculdade. Responsável pelo planeamento e coordenação da Formação externa da inCentea, ou seja, a formação ministrada aos clientes.

Formadores: Formados e qualificados nas áreas de formação que ministram, detentores de CAP e certificados, pela Academia Primavera, nas soluções que propomos. Acumulam as funções de Consultores Técnicos e de formadores, canalizando a sua experiência técnica e apropriando exemplos práticos, com vista a potenciar a qualidade da formação.

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ÍNDICE DE FORMAÇÕES

ADMINISTRADOR

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LOGÍSTICA

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RECURSOS HUMANOS

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FINANCEIRA

17

ACTIVOS

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TÉCNICA

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FORMAÇÃO

SEGURANÇA OBJECTIVOS Dotar os participantes dos conhecimentos necessários para trabalharem com as funcionalidades fundamentais presentes no módulo Administrador.

DESTINATÁRIOS

Técnicos ou utilizadores Primavera, que pretendam organizar o sector administrativo das empresas.

CONTEÚDOS Manutenção de Empresas

Segurança

Criação de Novas Empresas

Definição de Perfis

Propriedades de uma Empresa

Definição de Utilizadores

Clonagem de Empresas

Definição de Postos

Categorias de Empresas

Consola de Administração

Planos de Manutenção

Criação de Cópias de Segurança

Outras Funcionalidades

Reposição de Cópias de Segurança

Listagens do Administrador

Propriedades da Base de Dados

Campos do Utilizador

Parâmetros e Serviços

Log nas Empresas

Criação de Séries

Navegador

Preferências do Administrador

DURAÇÃO Esta formação tem a duração de meio-dia. inCentea | Portugal - Angola - Cabo Verde - Moçambique

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NAVEGABILIDADE E LISTAS OBJECTIVOS Dotar os participantes dos conhecimentos necessários para trabalharem com as funcionalidades fundamentais presentes no módulo Administrador.

DESTINATÁRIOS Técnicos ou utilizadores Primavera, que pretendam organizar o sector administrativo das empresas.

CONTEÚDOS Outras Funcionalidades 

Listas por Defeito

Navegador

Atalhos 

Utilizador

Preferências do utilizador

DURAÇÃO Esta formação tem a duração de meio-dia.

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FORMAÇÃO

INVENTÁRIO OBJECTIVOS Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos necessários para trabalharem com as funcionalidades fundamentais presentes no módulo de Stocks da Logística e Tesouraria PRIMAVERA.

DESTINATÁRIOS Técnicos ou utilizadores Primavera, que pretendam organizar o sector de stocks das empresas.

CONTEÚDOS Configurações do ERP

Stocks

Configuração do Administrador

Criação e configuração de séries documentais

Análise das principais funcionalidades do editor de Stocks

Configuração de Artigos

Configuração de documentos de Stocks

Valorização de Stock

Processamento de Documentos de Stock

Gestão de lotes

Realização do Inventário

Gestão de números de série

Artigos com dimensões

Gestão de unidades

Gestão de Localizações

Recalculo de Stock e Custeio

Preparação

Contagem

Fecho

Análise de diferentes mapas de exploração relativos aos Stocks

DURAÇÃO Esta formação tem a duração de 1 dia. inCentea | Portugal - Angola - Cabo Verde - Moçambique

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CRM OBJECTIVOS Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos necessários para trabalharem com contactos, oportunidades de venda e actividades presentes no módulo de CRM PRIMAVERA.

DESTINATÁRIOS Técnicos ou utilizadores Primavera, que pretendam tratar de relações comerciais com contactos e oportunidades.

CONTEÚDOS Gestão de Relacionamentos

Gestão da Força de Vendas

Criação de contactos

Acompanhamento e Monitorização

Criação de potenciais clientes (Prospects)

Criação de actividades

Definição de objectivos e avaliação de desempenho

Utilização de templates de documentos

Criação de oportunidades de vendas (Leads)

Qualificação de oportunidades de venda

Qualificação de Clientes

Integração com a Gestão Comercial

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FORMAÇÃO

VENDAS OBJECTIVOS Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos necessários para trabalharem com as funcionalidades fundamentais presentes no módulo de Vendas da Logística e Tesouraria PRIMAVERA.

DESTINATÁRIOS Técnicos ou utilizadores Primavera, que pretendam organizar o sector de vendas das empresas .

CONTEÚDOS Configurações do ERP

Configuração de documentos de Venda

Configuração do Administrador

Criação e configuração de séries documentais

Processamento de Documentos de Venda / Encomendas de clientes

Tratamento das entidades

Configuração de artigos

Gestão de Vendedores e tratamento das comissões

Gestão de lotes

Configuração das regras de descontos e preços de venda

Gestão de números de série

Cópia de Linhas

Artigos com dimensões

Configuração e Processamento de Avenças

Gestão de unidades

Gestão dos limites de crédito

Gestão de localizações

Reimpressão de documentos

Utilitário de Alteração de Preços

Análise de diferentes mapas de exploração relativos à facturação

Vendas 

Análise das principais funcionalidades do editor de Vendas

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COMPRAS OBJECTIVOS Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos necessários para trabalharem com as funcionalidades fundamentais presentes no módulo de Compras da Logística e Tesouraria PRIMAVERA.

DESTINATÁRIOS Técnicos ou utilizadores Primavera, que pretendam organizar o sector de compras das empresas.

CONTEÚDOS Configurações do ERP

Compras

Configuração do Administrador

Criação e configuração de séries documentais

Análise das principais funcionalidades do editor de Compras

Tratamento das entidades

Configuração de documentos de Compra

Configuração de Artigos

Processamento de Documentos de Compra

Valorização de Stock

Apoio à encomenda a Fornecedor

Gestão de Lotes

Conversão/Transformação de documentos

Gestão de números de série

Conferência de compras

Artigos com dimensões

Valorimetria das existências

Gestão de unidades

Distribuição de encargos e descontos

Gestão de Localizações

Recalculo de Stock e Custeio

Análise de diferentes mapas de exploração relativos às compras

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FORMAÇÃO

PROJECTO OBJECTIVOS Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos necessários à utilização plena do módulo de projectos e controlo de obras PRIMAVERA.

DESTINATÁRIOS Técnicos ou utilizadores Primavera, que pretendam tratar toda parte de gestão de projectos, custos e proveitos em obras.

CONTEÚDOS 

Interacção

Lançamento de Documentos

Menus

Compras

Manuseamento Tabelas

Internos

Vendas

Tabelas 

Projectos

Analise dos projectos

Estados

Facturação dos projectos

Funcionamento

Exploração

Configuração de Documentos

Projectos

DURAÇÃO Esta formação tem a duração de meio-dia.

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CONFIGURAÇÕES E FÉRIAS OBJECTIVOS Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos necessários para trabalharem com as funcionalidades fundamentais presentes no módulo de Recursos Humanos PRIMAVERA.

DESTINATÁRIOS Técnicos ou utilizadores Primavera, que pretendam configurar e trabalhar com os Recursos Humanos Primavera.

CONTEÚDOS Configurações

Dados do funcionário

Configuração do Administrador

Ficha do Funcionário

Tabelas de IRS

Gestão de Férias

Definição do ano das Taxas de IRS

Importação de Tabelas de IRS

Configuração do Calendário por Estabelecimento

Cálculo de Diferenças de IRS

Marcação de férias

Abertura de Ano

Configuração do Calendário da empresa

Tabelas 

Configuração do IRT (Instrumento de regulamentação do Trabalho)

Instituições (Segurança social, serviços de finanças, sindicatos, etc.)

Dados de processamento

Para todos os funcionários

Funcionário a funcionário

Desmarcação de férias

Utilitário de Cálculo de Dias Adicionais de Férias

Controlo de Férias 

Ficha do funcionário

Mapas de Férias

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FORMAÇÃO

SAÚDE, HIGIENE E SEGURANÇA NO TRABALHO OBJECTIVOS Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos necessários para trabalharem com as funcionalidades fundamentais presentes no módulo de Saúde Higiene e Segurança no Trabalho PRIMAVERA.

DESTINATÁRIOS Técnicos ou utilizadores Primavera, que pretendam tratar de SHST.

CONTEÚDOS 

Configurações SHST 

Definição das tabelas base de acordo com as necessidades da organização

Dados Clínicos

Acções Médicas:

Registo de actividades de S.H.S.T: 

Acções Médicas;

Acidentes de Trabalho;

Auditorias;

Doenças Profissionais;

Intervenções Técnicas;

Consultas ao funcionário.

Periodicidades e Consultas

Relatório Anual

Estatísticas

Alertas

Parâmetros do Exercício

DURAÇÃO Esta formação tem a duração de meio-dia.

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PROCESSAMENTOS E ALTERAÇÕES MENSAIS OBJECTIVOS Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos necessários para trabalharem com as funcionalidades fundamentais presentes no módulo de Recursos Humanos PRIMAVERA.

DESTINATÁRIOS Técnicos ou utilizadores Primavera, que pretendam configurar e trabalhar com os Recursos Humanos Primavera.

CONTEÚDOS Processamento do Vencimento

Processamento Manual

Subsídio de Férias/Natal

Processamento Automático

Configurações

Análise do processamento

Processamento do subsídio

Emissão de Recibos

Processamento extraordinário

Cálculo automático dos dias de direito de subsídios de férias e Natal

Configuração de Remunerações

Dias de direito de subsídio de Férias e Natal

Alterações Mensais

Subsídio de Alimentação 

Configurações

Processamento do subsídio 

Dias processados

Valor fixo

Em espécie

Configurações e processamento

Subsídio de Turno

Por funcionário

Em Lote

Registo de Alterações Mensais 

Faltas

Horas Extra

Remunerações

Descontos

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FORMAÇÃO

FORMAÇÃO OBJECTIVOS Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos necessários para trabalharem com as funcionalidades fundamentais presentes no módulo de Formação no Trabalho PRIMAVERA.

DESTINATÁRIOS Técnicos ou utilizadores Primavera, que pretendam tratar a área de gestão de formação da empresa.

CONTEÚDOS Configurações Formação

Planos de Formação

Estrutura Organizacional - Desenho

Orçamentação de Planos

Operações sobre planos

Necessidades de formação

Áreas de Selecção

Definição das tabelas base de acordo com as necessidades da organização 

Entidades

Formadores

Análise de exploração Resolução de exercícios

DURAÇÃO Esta formação tem a duração de meio-dia.

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CONFIGURAÇÕES E MOVIMENTOS OBJECTIVOS Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos necessários para trabalharem com as funcionalidades fundamentais presentes no módulo de Contabilidade PRIMAVERA.

DESTINATÁRIOS Técnicos ou utilizadores Primavera, que pretendam registar movimentos contabilísticos.

CONTEÚDOS Configurações do ERP

Configuração do Administrador

Movimentos

Documentos de Abertura

Registo de novos movimentos

Abertura de empresa

Edição de movimentos

Tabelas

Anulação de movimentos

Entidades

Validações nos movimentos

Abertura automática de contas

Análises de Exploração

Plano de Contas

Extractos

Plano de Iva

Balancetes

Criação e configuração de Diários

Criação e configuração de Documentos

DURAÇÃO Esta formação tem a duração de 1 dia.

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FORMAÇÃO

CONTAS CORRENTES OBJECTIVOS Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos necessários para efectuar operações de conta corrente (pagamentos e recebimentos) na logística e tesouraria do PRIMAVERA.

DESTINATÁRIOS Técnicos ou utilizadores Primavera, que tratem da tesouraria da empresa.

CONTEÚDOS Configurações Gerais

Operações sobre Contas Correntes

Configurações no Administrador

Registo de documentos de conta corrente

Configurações no ERP

Operações sobre contas correntes

Contas Correntes

Liquidação Total

Tratamento das entidades

Liquidação Parcial

Configuração do Administrador

Encontro de valores

Configuração dos Tipos de Conta

Valores em excesso

Configuração de documentos de Conta Corrente

Liquidação com créditos existentes

Criação e configuração de séries documentais 

Encontro de valores entre entidades Análise de diferentes mapas de exploração relativos às Contas Correntes

DURAÇÃO Esta formação tem a duração de 1 dia.

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CAIXAS E BANCOS OBJECTIVOS Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos necessários para efectuar operações sobre bancos na logística e tesouraria do PRIMAVERA.

DESTINATÁRIOS Técnicos ou utilizadores Primavera, que tratem com bancos da empresa.

CONTEÚDOS Configurações Gerais

Reconciliação Bancária Manual

Configurações no Administrador

Reconciliação Bancária Automática

Configurações no ERP

Talão de Depósito

Operações sobre Bancos

Operações Periódicas

Registo de Novos Documentos

Exploração

Lançamento em Bancos

DURAÇÃO Esta formação tem a duração de meio-dia.

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FORMAÇÃO

OFFICE EXTENSIONS — BASE + CONTABILIDADE OBJECTIVOS Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos necessários para conhecerem a solução de Office Extensions da PRIMAVERA

DESTINATÁRIOS Utilizadores Primavera, que pretendam desenvolver conhecimentos de Office Extensions

CONTEÚDOS Introdução:

Plataforma

Contabilidade

Objectivos

Instalação:

Listas:

Requisitos

Listas do ERP

Processo de instalação

Inserção de tabelas

Licenciamento

Inserção de tabelas Pivot

Configurações:

Criação de mapas:

Permissões

Inserção de parâmetros

Preferências

Exercícios

Fórmulas: 

Utilização de Fórmulas

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FORMAÇÃO

OFFICE EXTENSIONS — RH + VENDAS OBJECTIVOS Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos necessários para conhecerem a solução de Office Extensions da PRIMAVERA

DESTINATÁRIOS Utilizadores Primavera, que pretendam desenvolver conhecimentos de Office Extensions

CONTEÚDOS Introdução:

Listas:

Listas do ERP

Configurações:

Inserção de tabelas

Permissões

Inserção de tabelas Pivot

Preferências

Criação de mapas:

Objectivos

Fórmulas:

Inserção de parâmetros

Utilização de Fórmulas

Exercícios

Recursos Humanos

Vendas

DURAÇÃO Esta formação tem a duração de meio-dia.

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LIGAÇÕES À CONTABILIDADE OBJECTIVOS Dotar os participantes dos conhecimentos necessários para trabalharem com as funcionalidades fundamentais presentes no módulo de Ligações à Contabilidade.

DESTINATÁRIOS Técnicos ou utilizadores Primavera, que pretendam organizar o sector contabilístico das empresas, através da configuração da ligação dos módulos de RH, Imobilizado, logística e Tesouraria com a Contabilidade.

CONTEÚDOS Administrador Ligação da GCP à Contabilidade

Administrador Ligação da IMO à Contabilidade

Tipos de ligação

Tabelas

Tabelas

Configuração de tipos de lançamentos

Configuração de tipos de documentos

Amortizações

Compras

Reavaliações

Vendas

Mais Valias

Stock

Menos Valias

Conta Corrente

Administrador Ligação da RHP à Contabilidade

Tesouraria

Tabelas

Encomendas Cliente

Configuração de tipos de processamentos

Encomendas Fornecedor

Processamentos

Caracteres de ligação

Liquidações

Tokens

Estimativa de acréscimo de custos.

Exercícios

DURAÇÃO Esta formação tem a duração de meio-dia.

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FORMAÇÃO

APURAMENTOS E FECHO OBJECTIVOS Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos necessários para trabalharem com as funcionalidades fundamentais presentes no módulo de Contabilidade PRIMAVERA.

DESTINATÁRIOS Técnicos ou utilizadores Primavera, que pretendam efectuar apuramentos e fechos na Contabilidade.

CONTEÚDOS 

Configurações do ERP

Apuramento de Resultados

Configuração do Administrador

Configuração do apuramento

Documentos de Abertura

Execução do apuramento

Abertura de empresa

Fecho do Ano

Apuramentos

Procedimento para o Fim/Início de Ano

Abertura de um exercício económico

Apuramento de IVA 

Configuração do apuramento

Criar um novo exercício

Execução do apuramento

Anulação do apuramento

Anulação de um exercício existente

Simulação da declaração periódica

Copiar elementos entre dois exercícios

Documento de Abertura

DURAÇÃO Esta formação tem a duração de 1 dia. inCentea | Portugal - Angola - Cabo Verde - Moçambique

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FISCAL REPORTING OBJECTIVOS Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos necessários para trabalharem com entrega de declarações mensais e anuais PRIMAVERA.

DESTINATÁRIOS Técnicos ou utilizadores Primavera, que pretendam tratar de relações comerciais com contactos e oportunidades.

CONTEÚDOS Criação de movimentos contabilísticos

Lançamento de compras

Tratamento de Modelos

Lançamento de vendas

Modelos no Fiscal Reporting

Realização de apuramentos

Configurações temporais

Configurações no Fiscal Reporting

Edição e alteração

Empresas

Entrega de declarações electrónicas

Utilizadores

Modelos

Validação e entrega via internet

DURAÇÃO Esta formação tem a duração de meio-dia.

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FORMAÇÃO

IMOBILIZADO – EQUIPAMENTOS E ACTIVOS OBJECTIVOS Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos necessários à utilização plena das opções.

DESTINATÁRIOS Técnicos ou utilizadores Primavera, que pretendam tratar todo o ciclo de vida dos bens de imobilizado de uma empresa.

CONTEÚDOS Configurações Gerais:

Tributação Autónoma

Justificação Fiscal

Gestão de Seguros

Configurações de Sistema (Administrador PRIMAVERA);

Activos: 

Manutenção das várias tabelas associadas ao tratamento dos activos: 

Planos de Depreciação

Classes

Classificações Fiscais

Fichas de Bens

Operações sobre os bens:

Aquisição

Conservações e Reparações

Alienação, Abate e Sinistro;

Cálculo das Depreciações

Fecho do Ano

DURAÇÃO Esta formação tem a duração de 1 dia.

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CRW - INICIAÇÃO OBJECTIVOS Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos necessários para criarem e alterarem mapas de Crystal Reports.

DESTINATÁRIOS Técnicos ou utilizadores de Crystal Reports.

CONTEÚDOS 

Bases de dados – SQL

Relocalização dos mapas

O que é uma base de dados, ligação entre ba- Verificar os dados ses de dados e tipos de chaves  Verificação de base de dados alteradas Criação de um novo relatório Agrupar Dados 

Criação de um report através pelo Wizard, ligação de tabelas ao mapa e escolha de campos a serem visualizados no mapa

Menus 

Parâmetros estáticos e dinâmicos

Criação de Parâmetros de Selecção 

Localizar as bases de dados

Visualização dos campos e fórmulas

Criação de Parâmetros de Selecção 

Adicionar tabelas e relacionar tabelas no mapa

Secções, Agrupar dados propriedades das secções.

Inserção de Campos e Fórmulas 

Meus do programa Crystal Report

Relacionamento de tabelas 

Parâmetros estáticos e dinâmicos

DURAÇÃO Esta formação tem a duração de meio-dia. inCentea | Portugal - Angola - Cabo Verde - Moçambique

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FORMAÇÃO

CRW - AVANÇADO OBJECTIVOS

Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos necessários para criarem e alterarem mapas de Crystal utilizando fórmulas e subreports.

DESTINATÁRIOS Técnicos ou utilizadores de Crystal Reports Windows.

CONTEÚDOS Sintaxe Básica de Fórmulas 

Subreports

Estrutura if then else, tipos de variáveis e valo-  res das variáveis.

Criação de subreport e ligação entre report e subreport

Formatações especiais de campos e secções

Variáveis Globais

Formatações utilizando funções e código

Criação de variáveis globais

Uso Avançado de Parâmetros

Dicas Para Alteração de Mapas PRIMAVERA

Regras Para Criação de Novos Mapas PRIMAVERA

Utilização de parâmetros para formatar secções

DURAÇÃO Esta formação tem a duração de meio-dia.

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SQL I OBJECTIVOS Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos necessários para trabalharem com SQL Server e fazer consultas simples nas bases de dados.

DESTINATÁRIOS Técnicos ou utilizadores SQL Server.

CONTEÚDOS Introdução ao SQL Server Management Studio

Chaves Primárias

Modos de conexão, Aspecto e Funcionalida Chaves Primárias e Chaves Estrangeiras des, Object Explorer, Object Explorer Details e Selecção de Informação de uma Tabela Query Editor  Select Noções Básicas  Filtrar Informação/Operadores lógicos  Instâncias, Collation, Schema, Constraints, Base de Dados, Tabela , Registo, Atributo e SQL Ordenação e Concatenação de Resultados (Structured Query Language)  Ordenar Resultados Tipos de Dados

Selecção de Informação de Várias Tabelas

Tipos Numéricos, para Caracteres, para Datas e Binários

Relações entre Tabelas 

Um para Muitos e Muitos para Muitos

Concatenar Resultados

Where, Inner Join, Left Outer Join, Right Outer Join, Full Outer Join, Múltiplos Joins, Union e Union All

DURAÇÃO Esta formação tem a duração de 1 dia. inCentea | Portugal - Angola - Cabo Verde - Moçambique

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FORMAÇÃO

SQL II OBJECTIVOS Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos necessários para trabalharem com SQL Server e fazer consultas, inserções e remoções nas bases de dados e criação de Views.

DESTINATÁRIOS Técnicos ou utilizadores SQL Server.

CONTEÚDOS Operadores e Funções

Criação, Alteração e Remoção de Tabelas

Criação de Tabelas

Alteração de Tabelas

Remoção de Tabelas

Funções Aritméticas( Operadores básicos, Funções matemáticas comuns, Funções para arredondamentos)

Funções sobre Strings

Funções sobre Datas

Funções de Conversão

Valores Nulos (NULL)

Criação, Alteração e Remoção de Registos

Agrupar e Agregar Informação 

Agrupar Informação( GROUP BY e HAVING)

Agregação de Informação (Soma, Média, Máximo e Mínimo)

Inserção de Registos

Actualização de Registos

Remoção de Registos

Criação, Alteração e Remoção de Views 

Criação de Views

Alteração e Remoção de Views

DURAÇÃO Esta formação tem a duração de 1 dia. inCentea | Portugal - Angola - Cabo Verde - Moçambique

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QPOINT OBJECTIVOS Dotar os participantes dos conhecimentos necessários para trabalharem com as funcionalidades principais do Qpoint.

DESTINATÁRIOS Responsáveis da Qualidade e/ou utilizadores Qpoint.

CONTEÚDOS Administração

Gestão de Ocorrências

Construção de um Organograma

Registo de Ocorrências

Criação de Entidades/ Funções

Tipos de Ocorrências

Gestão de Conteúdos

Causas de Ocorrências

Criação de Circuitos

Categorias de Ocorrências

Configurações

Classificação de Causas

Documentos

Qualificações de Ocorrência

Criação de Bibliotecas

Origem de Causas

Criação de Pastas/ Documentos

Navegador (pesquisa)

Gestão de Responsabilidades

Gestão de Acções

Configuração de Propriedades Customizadas

Criar Tipos de Acção

Gestão de Fluxo de Actividades

Registo de Acções

Navegador (pesquisa)

Gestão do Ciclo de Vida da Acção

Navegador (pesquisa)

DURAÇÃO Esta formação tem a duração de 2 dias.

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FORMAÇÃO

WEBCENTRAL OBJECTIVOS Dotar os participantes dos conhecimentos necessários para trabalharem com as funcionalidades principais presentes no Webcentral, para uma boa utilização de Qpoint.

DESTINATÁRIOS Responsáveis da Qualidade e/ou utilizadores Qpoint.

CONTEÚDOS Site Administrator

Componentes de Recursos Humanos

Segurança

do Web Central

Gestão de Conteúdos

Componentes de GCP do Web Central

Application Builder

Componentes de CCOP do Web Central

DURAÇÃO Esta formação tem a duração de 1 dia.

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ELO—GESTÃO DE PRESENÇAS OBJECTIVOS Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos necessários para trabalharem com as Funcionalidades fundamentais presentes no programa Elo Gestão de presenças.

DESTINATÁRIOS Técnicos ou utilizadores Elo, que pretendam organizar a gestão de assiduidade dos funcionários.

CONTEÚDOS Configurações da gestão de presenças

Gestão de Férias

Recolha de dados

Subsídios, Alimentação Turno

Gestão de Ambientes, criação de utilizadores

Horários, diários semanais e Turnos

Gestão de presenças

Arredondamentos

Abertura de Ano.

Fecho de período

Criação segmentos

Exportação primavera

Ficha do funcionário

DURAÇÃO Esta formação tem a duração de 1 dia

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FORMAÇÃO

INFORMAÇÕES ADICIONAIS E INSCRIÇÕES 

Como se inscrever? Para efetivar a sua inscrição num módulo de formação, deverá preencher o formulário de inscrição, disponível em http://marketing.incentea.pt/formacao/.

Com que antecedência se inscrever? As inscrições para um módulo de formação devem ser realizadas, num prazo máximo, até ao final da manhã da 6ªf anterior à data de realização do módulo. Caso não esteja assegurado o número mínimo de elementos, necessário ao desenvolvimento da formação, o formando será contactado pelo Gestor de Formação que lhe apresentará uma nova data de realização do módulo. De realçar que, tal apenas acontecerá a título excecional.

Certificados No final de cada Acção é emitido um Certificado de Formação para cada formando presente.

Contactos Para mais informações ou algum pedido de esclarecimento contacte: Mail formação: formacao@incentea.pt Mail Gestora de Formação: raquel.rita@incentea.pt

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FORMAÇÃO

Rua das Oliveiras, 51 A Marrazes. Apartado 555 2416–905 Leiria Angola | Cabo Verde | Moçambique 808 222 808 Contact Center Cliente +351 244 800 700 Tel +351 244 800 707 Fax geral@incentea.pt www.incentea.pt

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Plano de formação primavera 2014