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HiPath 1100 HiPath 1120 HiPath 1150 HiPath 1190 Telefones anal贸gicos MF e DEC Guia r谩pido


Explicação dos símbolos Símbolo (

d)

Explicação Pressione a tecla flash caso esteja utilizando um telefone analógico do tipo MF

ll, q,p...

Digitar os números, teclas, senha, número interno ou externo, etc

w

Sinalização com um breve tom (Bip)

n

Retirar o monofone do gancho

s

Iniciar a conversação

t

Colocar o monofone no gancho

Plano de numeração Descrição

HiPath 1120

HiPath 1150

HiPath 1190

Linha externa

801 a 808

801 a 832

801 a 845

11 a 30

11 a 60 610 a 645

101 a 240

Ramal, incluindo S0 Grupo de linhas externas

0, 890 a 899

Grupo de chamada interno

770 a 779

Grupos de busca (HG)

780 a 789

Grupo de chamada UCD

790 a 799

Operadora

9

EVM - Número interno padrão

790

EVM - Portas de anúncio

7491 a 7492

EVM - Portas virtuais

744 a 747

Atendedor/FAX - Portas virtuais de anúncio

740 a 743

Linha para USB - CAPI

10

Substituto para * e #

100

75 e 76 (respectivamente)

Ocupação de linha externa Facilidades

Códigos

Chamada externa

ndps

Chamada externa através de grupo de linhas externas

n lmd.lmm p externo s

Ocupação de linha externa específica

n lde.lhi p s

Acesso à Internet Ativação

n qlhg p linha externa t

Acesso à Internet Desativação

n rlhg p linha externa t

2


Reserva de linha externa Ocupada

1º)Aguardar

wt

O telefone toca

n p externo s ou

2º)Aguardar (

d ) qil t

O telefone toca

n p externo s

Funções usadas na realização de chamadas Facilidades

Códigos

Agenda do Sistema

n qk + ddd . fhm s

Agenda Individual

n qk + qd . qh s

Agenda Individual Programação

n qmf + qd . qh p

Atendimento automático em viva-voz Ativação Atendimento automático em viva-voz Desativação Chamada com comunicação direta

aguardar

wt

n qmj aguardar w t n rmj aguardar w t qld p ramal com telefone de sistema aguardar

w s pronunciar a mensagem

Chamada interna

n p ramal s

Chamar grupo de chamada (CG)

n kkd . kkm s

Chamar grupo de busca (HG)

n kld . klm s

Chamar grupo de chamada UCD

n kmd . kmm s

Chamada urgente Ramal ocupado

1º) ou 2º)

n p (ocupado) Aguardar w s n p (ocupado)

(

d ) qil s

Hotline (Caso programado)

ns

Warmline (Caso programado)

n

Intercalação No ramal ocupado

np

LCR Bypass

n qhi p Operadora + número s

Monitoração silenciosa No ramal ocupado

n qmhh p ramal ocupado s

Rechamada Ativação (Ramal não atende ou ocupado)

1º)

Aguardar

s

ocupado (

d ) qjf s

n p não atende (

d ) qil w t

Aguardar. O telefone toca ou 2º) Aguardar

wt

Aguardar. O telefone toca Rechamada Desativação

n ril t 3

ns

ns


Operadora

nms

Chamada através de um MSN temporário

n qhe p Posição MSN ou Número MSN p linha externa p número externo s

Funções usadas durante a chamada Facilidades

Códigos

Código de custo

n qjd p cód.

Conferência

s(

Consulta (Para encerrar a Consulta, aguarde desligar)

custo

p número s

d) p s ( d) qg s s (d) p s

Estacionamento

s(

Recuperação de chamada estacionada

n rij + d.m s

Recuperação de chamada externa estacionada

n qjg + p linha s

Pêndulo (Utilizar após Consulta, para atendimento de Segunda Chamada ou Chamada Urgente) Pós-discagem (Necessita ser ativada a cada nova chamada) Recuperação de uma chamada em espera

s (d) qf s s qig p dados s (d ) qd s (caso ocupado ou não atende) ou

s( Transferência (Quando uma linha externa analógica programada com “Tipo de sinalização de atendimento” ou uma linha digital estiver sendo utilizada, é necessário aguardar o atendimento para transferência. Caso contrário não é necessário esperar o atendimento para transferência sem consulta)

d) qij + d.m t

d) s (para telefones MF caso não atenda)

Interna/Externa

s (d) p número ( s ) t

Funções usadas no recebimento de chamadas Facilidades

Códigos

Acesso à caixa postal

n p Grupo de Correio de Voz s

Atendimento de chamada em espera

s ou

d) qii s

s(

d) qf s

(

Captura em grupo

n qik s

Captura individual

n qim p ramal s

Desvio em linha analógica: Desvio para número externo

n qee p externo t

Desvio interno

n qee p

ramal, Grupo de Correio de Voz,

Grupo de Chamada ou Atendedor/FAX

4

t


Desvio Desativação Desvio em caso de não atendimento ou ocupado Ativação Desvio em caso de não atendimento ou ocupado Desativação

n ree t n qeh p

ramal, Grupo de Correio de Voz,

Grupo de Chamada ou linha externa

t

n reh t

Não perturbe Ativação

n qmk w t

Não perturbe Desativação

n rmk w t

EVM: Consulta no próprio ramal

n kmd Grupo VM p senha s

Consulta a partir de outro ramal

n kmd Grupo VM p senha + ramal s

Consulta a partir de um ramal externo

s p seu número externo q p senha + ramal s

Funções diversas Facilidades

Códigos

Porteiro eletrônico Abertura de porta

s( ou

n

(

d) qje

d) qje p ramal

Alarme geral Desativação

n rmheh p senha t

Mudança de senha de cadeado

n qmg p senha atual p nova senha p confirmar nova senha

wt

Cadeado Ativação

n qjj p senha w t

Cadeado Desativação

n rjj p senha w t

Sinalização de ocupado quando o ramal esta ocupado Ativação Sinalização de ocupado quando o ramal esta ocupado Desativação Programação do sistema Ativação Desativação de facilidades (Desvios, Não perturbe, Fone de cabeça, Proteção de dados, Despertador, Rechamada e Atendimento em vivavoz)

n qmhee w t n rmhee w t n qmi p senha p códigos n rd w t

Configuração do Idioma/País

n qmhef p código de país t

Logon no Grupo de chamada (CG) e Grupo de busca (HG)

n qli p grupo específico t ou

n qli q todos os grupos t

5


Logoff no Grupo de chamada (CG) e Grupo de busca (HG)

n rli p grupo específico t ou

n rli r todos os grupos t Monitoração de ambiente (Babyphone)

n qll w s

Música em espera Ativação

n qmhed

Música em espera Desativação

n rmhed

música

ou

t Programação remota HiPath 1100 Manager

n qmmf w t

Programação remota através de um telefone MF

1°) O ramal programador esta em conversação com o Programador remoto:

qmme w t

Programador remoto deve fornecer:

p senha p códigos de programação. 2°) Programador remoto disca para o sistema e é atendido através da facilidade Atendedor/FAX:

qmi p senha p códigos de programação. Proteção de dados Ativação

n qhmd w t

Proteção de dados Desativação

n rhmd w t

Relé Ativação (Apenas para HiPath 1120)

n qmd t

Relé Desativação (Apenas para HiPath 1120)

n rmd t

Serviço noturno Ativação

n qhh p senha t

Serviço noturno Desativação

n rhh p senha t

Tom de chamada em espera Ativação

n rlk w t

Tom de chamada em espera Desativação

n qlk w t

Transferir classe de serviço (COS)

n qidl p ramal p senha s

Detecção do tempo de flash do ramal

n qmhej w +

dt

Despertador Facilidades

Códigos

Despertador (Diário)

n qhje p hora (por exemplo, 1230) t

Despertador (Diário, exceto fim de semana)

n qhjf p hora (por exemplo, 1230) t

Despertador (Após tempo determinado)

n qhjg p hora (por exemplo, 1230) t 6


Despertador (Em data e horário definido)

n qhjh pdata/hora (exemplo, 24121830)

Despertador Desativação

n rhj t

t

Funções de Grupo de chamada UCD Facilidades

Códigos

Agente disponível

n qhdf t

Agente indisponível

n rhdf t

Chamar Grupo de chamada UCD

n kmd.kmm s

Logon no Grupo de chamada UCD

n qhde p grupo (caso pertença a mais de um)

Logoff no Grupo de chamada UCD

n rhde t

Agente UCD em serviço

n qhdg t

Agente UCD fora de serviço

n rhdg t

t

Sub PABX Facilidades

Códigos

Flash na linha externa analógica

(

Operação como Sub-PABX

n lmd.lmm pnúmero s

d) qie

Funções exclusivas de linhas RDSI Facilidades

Códigos

Desvio imediato para MSN Ativação

n qjhe p externo w p MSN t

Desvio imediato para MSN Desativação

n rjhe w t

Desvio em caso de não atendimento para MSN Ativação Desvio em caso de não atendimento para MSN Desativação Desvio em caso de ocupado para MSN Ativação Desvio em caso de ocupado para MSN Desativação

n qjhf p externo w p MSN t n rjhf w t n qjhg p externo w p MSN t n rjhg w t

Identificação de chamadas anônimas (Trace)

s(

d ) qlh s

Restrição de envio de MSN Ativação

n qlj t

7


Restrição de envio de MSN Desativação

n rlj t

Utilização das facilidades da operadora na rede RDSI

n qidg pexterno p código RDSI t

Nota 1: Para a Coréia o plano de numeração sofre as seguintes alterações: a) O acesso ao grupo de linhas externas será feito pelo dígito "9" ao invés de "0"; b) A chamada ao terminal de operadora será feito pelo dígito "0" ao invés de "9"; c) A captura em grupo será feita pela seqüência "*0" ao invés de "*57"; d) A recuperação de uma chamada estacionada será feita pela seqüência "*57" ao invés de "*0"; Nota 2: Os códigos das facilidades podem ser alterados através do HiPath 1100 Manager. Neste caso um especialista deve ser consultado.

8


www.siemens.com/hipath

As informações neste documento contêm apenas descrições gerais ou facilidades, que nem sempre correspondem, exactamente na forma como estão descritas, e que podem sofrer alterações devido ao desenvolvimento dos produtos. As facilidades desejadas apenas serão vinculativas, se tiverem sido estabelecidas por expresso nos termos do contrato. As marcas utilizadas são propriedades da Siemens AG ou do respectivo titular.

© Siemens Ltda. Siemens Communications Rua Pedro Gusso, 2635 • Curitiba-PR/BR Nº de encomenda: A31003-K1270-U105-02-V419 Reserva-se a possibilidade de entrega e o direito de alterações técnicas. 02.01.2007 V7.0


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