Page 1

Νικόλαος Κοτσυφός

7 ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ «ΑΥΤΟΒΕΛΤΙΩΣΗΣ» Με παραδείγματα μέσα από την ελληνική πραγματικότητα των μικρομεσαίων επιχειρήσεων του 2014

εκδόσεις ΙΒΙΣΚΟΣ


ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ

Πρόλογος

8

Ποιους αφορά

10

Κεφάλαιο 1ο: Ξεκινήστε τη δράση έχοντας καταρχάς οραματιστεί το τελικό αποτέλεσμα και πάντα να σκέφτεστε με βάση το ιδανικό σενάριο.

13

Κεφάλαιο 2ο: Απλά ξεκινήστε! Καλός ο σχεδιασμός, καλή η έρευνα αγοράς, καλή η ανάλυση, αλλά κάποιος πρέπει να κάνει την αρχή…

22

Κεφάλαιο 3ο: Ακούστε τον άλλο, ακόμα και εάν δεν σας αρέσουν τα λεγόμενά του. Μπείτε στη θέση του και κατανοήστε «γιατί το λέει». Όλοι έχουν να δώσουν κάτι.

32

Κεφάλαιο 4ο: Εσάς τι σας χαρακτηρίζει και τι σας διακρίνει; Πως μπορείτε με τις δικές σας δυνάμεις να βοηθήσετε τον κόσμο;

41

Κεφάλαιο 5ο: Εφαρμόστε την αρχή του Pareto στις καθημερινές σας εργασίες. Η αποτελεσματικότητα θα αυξηθεί δραματικά σε επαγγελματικό και σε προσωπικό επίπεδο.

53

Κεφάλαιο 6ο: Η καμπύλη της αποτελεσματικότητας και πώς να αποφύγετε την «παγίδα της τελειότητας».

62

Κεφάλαιο 7ο: Κάντε λάθος και μην το Μετανιώνετε. Μάθετε από την αποτυχία και βελτιωθείτε μέσα από αυτήν.

70

Προτεινόμενες πηγές γνώσης

81

Ανακεφαλαιώνοντας

89

Επίλογος

98

Γλωσσάρι

100


Πρόλογος

Το παρόν βιβλίο έχει ως στόχο τη βελτίωση της δυναμικής των ατόμων που βρίσκονται στο ξεκίνημα μιας ιδέας, ενός οράματος, ενός σκοπού. Μέσα από παραδείγματα της ελληνικής επιχειρηματικής καθημερινότητας, δίνεται με ένα γλαφυρό και απλό τρόπο η ουσία της επιτυχίας. Αυτής που πρέπει κανείς να ανακαλύψει καταρχάς μέσα του. Μέσω της αναγνώρισης (συνειδητοποίησης) επέρχεται η βελτίωση του ατόμου και η περαιτέρω ανάπτυξη σε όλα τα επίπεδα:

t t t t

προσωπικό επαγγελματικό επιχειρηματικό επενδυτικό

Οι 7 συμβουλές επιχειρηματικής «αυτοβελτίωσης» είναι ένα χρήσιμο εγχειρίδιο γνώσης και ένας πρακτικός οδηγός που θα ενισχύσει σημαντικά όσους επιθυμούν να ενδυναμώσουν τον εαυτό τους. Ιδίως εκείνους που επιδιώκουν την υλοποίηση ενός νέου εγχειρήματος, όπως μιας επένδυσης ή ενός επιχειρηματικού πλάνου. Μέσα από τον σύγχρονο κόσμο των ελληνικών μικρομεσαίων επιχειρήσεων, αποτυπώνονται οι όψεις της επιχειρηματικότητας, με έμφαση να δίνεται στη θετική πλευρά: αυτήν που οφείλουμε να επιδιώκουμε και να επιζητούμε. Το παρόν βιβλίο είναι ένα εργαλείο «αυτοβελτίωσης» με στόχο να ανοίξει νέους ορίζοντες και να καλλιεργήσει μια διαφορετική σκέψη και αντίληψη των πραγμάτων. Ο αναγνώστης 8


έχει τη δυνατότητα να εξετάσει διάφορες πλευρές της επιχειρηματικότητας, όπως αυτές αποτυπώνονται μέσα από το σύστημα της ελληνικής κοινωνίας έως σήμερα. Εξετάζεται η σκοπιά του εργοδότη, του νέου επιχειρηματία, του δυνητικού επενδυτή αλλά και του ανέργου που αναζητά επαγγελματική διέξοδο. Τέλος, θα φανεί ιδιαιτέρως χρήσιμο σε συμβούλους και στελέχη επιχειρήσεων, σε μέντορες και επαγγελματίες του business coaching (καθοδήγηση επιχειρηματιών) καθώς και σε διδάσκοντες μαθημάτων διοίκησης επιχειρήσεων και μάρκετινγκ. Αποτελεί έναν πρακτικό οδηγό με χρήσιμο υλικό μέσα από πρόσφατα παραδείγματα και καταγραφές πραγματικών περιπτώσεων. Σημείο αναφοράς είναι η σύγχρονη επιχειρηματική κοινωνία της Ελλάδας, η οποία έχει γαλουχηθεί και σφυρηλατηθεί μέσα στην οικονομική κρίση.

Η επιχειρηματικότητα βρίσκεται σε εξαιρετικά κρίσιμο σημείο, καθώς παρατηρείται το φαινόμενο της «επιχειρηματικότητας από ανάγκη»1, αποκλειστικά για λόγους επιβίωσης. Με το παρόν δίδεται μια σφαιρική εικόνα της μικρομεσαίας επιχείρησης με έμφαση στη συνειδητή επιδίωξη της «επιχειρηματικότητας που βασίζεται σε καινοτόμες ιδέες»2.

9


1. Ξεκινήστε την δράση έχοντας καταρχήν οραματιστεί το τελικό αποτέλεσμα και Πάντα να σκέφτεστε με βάση το ιδανικό σενάριο

Κατά την έναρξη μιας εργασίας, ενός σημαντικού έργου (task3), ή μιας νέας επιχειρηματικής ιδέας είναι ιδιαιτέρως κρίσιμο να σκεφτείτε βάσει του επιθυμητού αποτελέσματος. Να φανταστείτε το καλύτερο δυνατό σενάριο, την ιδανική κατάληξη της ιδέας που θέλετε να επιτύχετε. Μπορείτε να αφιερώσετε (έστω και) 30 δεύτερα ώστε να επικεντρώσετε τη σκέψη σας αποκλειστικά σε αυτό που λέγεται «last outcome»4; Συγχαρητήρια! Έχετε κάνει το πρώτο μεγάλο βήμα να ελέγχετε και να κατευθύνετε την ενέργεια και τη δυναμική σας προς το στόχο σας. Πόσο δύσκολο μπορεί να είναι αυτό; Απλά δοκιμάστε το. Δεν είναι τόσο απλό όσο φαίνεται! Ο ανθρώπινος νους κάθε λεπτό της ώρας δέχεται χιλιάδες ερεθίσματα. Ως αποτέλεσμα ο εγκέφαλος έχει εξοικειωθεί να επεξεργάζεται με μεγάλη ταχύτητα τις συνεχείς πληροφορίες. Η επεξεργασία αυτή τις περισσότερες φορές είναι στιγμιαία και συνήθως επιφανειακή (ή απλά υποσυνείδητη). Για το λόγο αυτό, κατά τη διάρκεια της ημέρας επανέρχονται οι ίδιες σκέψεις, ιδέες και προβληματισμοί, χωρίς όμως να υπάρχει ουσιαστική εμβάθυνση. Είναι σχεδόν ανέφικτο να γίνει λεπτομερής 13


Πρόσεχε τις σκέψεις σου, γίνονται λόγια. Πρόσεχε τα λόγια σου, γίνονται πράξεις. Πρόσεχε τις πράξεις σου, γίνονται συνήθειες. Πρόσεχε τις συνήθειές σου, γίνονται χαρακτήρας. Πρόσεχε το χαρακτήρα σου, γιατί γίνεται η μοίρα σου. Χαλίλ Γκιμπράν, Λιβανέζος ποιητής - φιλόσοφος  Σκεφτείτε βάσει του τι θέλετε! Ο ανθρώπινος νους λειτουργεί χωρίς να αντιλαμβάνεται το «μην» και το «δεν». Τα ερεθίσματα που δέχεται ο εγκέφαλος τα αναπαριστά νοερά, ως εικόνες. Είτε σας πουν «φανταστείτε έναν ελέφαντα», είτε σας πουν «μη φανταστείτε έναν ελέφαντα», στη σκέψη σας θα αποτυπωθεί ένας ελέφαντας και στις δυο περιπτώσεις. Θα δημιουργηθεί η αναπαράσταση αυτή στο συνειδητό αλλά και στο υποσυνείδητο. Συνεπώς όταν κάποιος αναφέρεται στο τι «δεν θέλει», σχηματίζει μια συγκεκριμένη (μη επιθυμητή) εικόνα, στην οποία όμως δίνει ισχύ και δύναμη τη δεδομένη χρονική στιγμή. -Μα αφού σου λέω να μην το φανταστείς, εσύ γιατί συνεχίζεις και το σκέφτεσαι; Η απάντηση είναι πολύ απλή: ο νους αντιλαμβάνεται τις εικόνες, αλλά δεν αντιλαμβάνεται το μην και το δεν! Ερχόμενος στο παράδειγμα των σεμιναρίων επαγγελματικής καθοδήγησης, διατυπώνεται ξανά η ίδια ερώτηση στον εκάστοτε υποψήφιο: 17


3. Ακούστε τον άλλο, ακόμα και αν δεν σας αρέσουν τα λεγόμενά του. Μπείτε στη θέση του και κατανοήστε «γιατί το λέει». Όλοι έχουν να δώσουν κάτι.

Πόσες φορές δεν σας έχει συμβεί σε έναν διάλογο να συνειδητοποιήσετε ότι ο συνομιλητής σας δεν ακούει και δεν κατανοεί όσα του λέτε εκείνη τη στιγμή! Απλώς περιμένει να ολοκληρώσετε ώστε να πάρει το λόγο και να εκθέσει τα δικά του επιχειρήματα και τη δική του άποψη! Έχει εστιάσει τη σκέψη του στη δική του εκδοχή, αγνοώντας τα λεγόμενά σας.

«Δύο ὦτα ἔχομεν, στόμα δὲ ἕν, ἵνα πλείονα μὲν ἀκούωμεν, ἥττονα δὲ λέγωμεν». Έχουμε δύο αυτιά και ένα στόμα, για να ακούμε περισσότερα απ’ όσα λέμε. Ζήνων ο Κιτιεύς, Έλληνας φιλόσοφος

Κατά την ανθρώπινη επικοινωνία είναι σύνηθες το φαινόμενο το άτομο να εστιάζει εσωτερικά την προσοχή του σε αυτό που έχει να πει. Το αποτέλεσμα είναι να παραβλέπει επί της ουσίας τα λεγόμενα του συνομιλητή του. Αυτό το κάνουν υποσυνείδητα όλοι κατά την ανταλλαγή απόψεων (ναι το κάνουμε και εμείς, όχι μόνο οι άλλοι!). 32


5. Εφαρμόστε την αρχή του Pareto στις καθημερινές σας εργασίες. Η αποτελεσματικότητα θα αυξηθεί δραματικά σε επαγγελματικό και σε προσωπικό επίπεδο.

Η αρχή του Pareto υποστηρίζει πως το μεγαλύτερο μέρος των αποτελεσμάτων (ένα ποσοστό 80%) προκύπτει από ένα πολύ μικρό μέρος των ενεργειών μας (ένα ποσοστό μόλις 20% των συνολικών ενεργειών). Η αρχή του «80% - 20%» οδηγεί στην συνειδητοποίηση ότι λίγοι παράγοντες είναι οι ζωτικοί, οι οποίοι θα επιφέρουν και το μεγαλύτερο μέρος ενός αποτελέσματος. Και ενώ οι ουσιώδεις παράγοντες είναι μετρημένοι και κατέχουν ένα πολύ μικρό ποσοστό επί του συνόλου, αντίστοιχα υπάρχουν τόσοι πολλοί ασήμαντοι παράγοντες, οι οποίοι είναι αναρίθμητοι σε πλήθος. Οι ασήμαντες μεταβλητές κατέχουν ένα μεγάλο ποσοστό (περίπου το 80%) επί του συνόλου, ενώ συνδράμουν σε πολύ μικρό βαθμό προς το τελικό αποτέλεσμα. Τα παραπάνω συμπεράσματα προήλθαν από τις παρατηρήσεις που έκανε ο Ιταλός Vilfredo Pareto19 το 1897, σχετικά με τον πλούτο της χώρας του και πώς αυτός ήταν κατανεμημένος. Ξεκινώντας από την Ιταλία και στη συνέχεια επεκτείνοντας τη μελέτη του και σε άλλες χώρες, κατέληξε ότι το 80% του πλούτου το κατείχε ένα 20% του πληθυσμού. Ίσως σήμερα το ποσοστό αυτό να έχει αλλάξει, και ένα 5% του πληθυσμού να κατέχει το 95% του πλούτου σε όλο τον πλανήτη. Από τις έρευνες και τα συμπεράσματα του οικονομολόγου, κοινωνιολόγου και 53


του διαλόγου έμενα ουδέτερος και αντικειμενικός, χωρίς να «μπλοκάρω» την άποψη των ερωτώμενων. Το σημαντικό σημείο όταν ζητάμε τη γνώμη τρίτων για δικές μας ενέργειες, είναι να ακούμε χωρίς να προσπαθούμε να δικαιολογηθούμε και χωρίς να αντικρούουμε τις απαντήσεις που μας δίνονται. Με τον τρόπο αυτό μπορούμε να αποσπάσουμε ειλικρινείς απαντήσεις (κατά το μέγιστο δυνατό), ώστε να μάθουμε ουσιαστικά πράγματα για εμάς. Ο ηλίθιος επιμένει. Ο πονηρός δικαιολογείται. Ο έξυπνος παραδέχεται το λάθος του. Άγνωστος.

Συνεπώς κατά την αναζήτησή μου: α) δεν έδειχνα αμυντική στάση ή σημάδια «ενόχλησης» από τις απόψεις και τις αναλύσεις των άλλων, ακόμα και εάν δεν μου άρεσαν οι κρίσεις και τα λεγόμενά τους. β) παρότρυνα τον κάθε ερωτώμενο να είναι όσο το δυνατόν πιο αναλυτικός και ομιλητικός. Ακόμα και στις περιπτώσεις που κάποιος δεν ήταν απολύτως βέβαιος, ζητούσα παρόλα αυτά τη γνώμη του, έστω και υποθετικά, για το τι μπορεί να έφταιξε. γ) δεν επεδίωξα σε καμία περίπτωση να δικαιολογηθώ. Με τον τρόπο αυτό απέφευγα την παγίδα της λογομαχίας και των επιχειρημάτων. Ο σκοπός μου ήταν να διερευνήσω τις αιτίες της αποτυχίας και όχι να υπερασπιστώ τις επιχειρηματικές μου κινήσεις. 72


βρει πολύ εύκολα: πχ η οικονομική κρίση, οι κακές συνθήκες, οι άλλοι, ο κακός μας εαυτός, η κυβέρνηση κλπ.

ºª²¾² j»°¸°Âº» ª¬½‡ ¿²½¬»º¿ÀÂ

Η άλλη πλευρά όμως, η θετική, περιλαμβάνει τη διερεύνηση, τον βαθύτερο στοχασμό όσον αφορά στο «τι δεν πήγε καλά», ώστε να μάθουμε μέσα από την αποτυχία μας. Με τον τρόπο αυτό θα γίνουμε καλύτεροι την επόμενη φορά. Η επιλογή της δεύτερης όψης του νομίσματος είναι αυτή που θα κάνει κάποιον πιο σοφό, πιο έμπειρο και θα τον βελτιώσει στο μέλλον σε αντίστοιχες περιπτώσεις. Είναι χαρακτηριστικό το παράδειγμα του πρώην προέδρου της Αμερικής, Αβραάμ Λίνκολν. Απέτυχε σε οκτώ εκλογικές αναμετρήσεις, έως ότου τελικά το 1860 τα κατάφερε. Δεν εγκατέλειψε ποτέ, αντιθέτως είχε έναν ξεκάθαρο στόχο και σε κάθε εκλογική αναμέτρηση γινόταν ολοένα και καλύτερος από την προηγούμενη φορά. Αξιοποίησε τα λάθη του και έμαθε από αυτά, χωρίς να τα επαναλαμβάνει έτσι ώστε στο τέλος ο επιθυμητός στόχος επετεύχθη. Κατόρθωσε και έγινε ένας από τους πιο σπουδαίους προέδρους στην ιστορία των ΗΠΑ.

74


Προτεινόμενες πηγές γνώσης

Υπάρχει πληθώρα πηγών, που πραγματικά μπορούν να εμπλουτίσουν τις γνώσεις και συγχρόνως την αυτοπεποίθηση ενός «ανήσυχου» πνεύματος. Ειδικά στο ίντερνετ αναπαράγεται συνεχώς υλικό, το οποίο μπορεί να αποδειχτεί ιδιαίτερα χρήσιμο στον σύγχρονο επιχειρηματία, επενδυτή ή εργαζόμενο και να συνδράμει στην περαιτέρω αυτοβελτίωσή του. Καθώς η πληροφόρηση είναι ανεξάντλητη, κρίνεται σκόπιμο να παρατεθούν ορισμένες βασικές πηγές, οι οποίες χαρακτηρίζονται από δυναμισμό, αξιοπιστία, εγκυρότητα και σύγχρονη ενημέρωση. Στόχος είναι να δοθεί προς τον αναγνώστη ένα έναυσμα, προκειμένου να αυξηθεί και να κρατηθεί αμείωτο το ενδιαφέρον του σε θέματα ουσιαστικής ενδυνάμωσης.

Business Insider, the leading online business news site for the digital age. Link για ενημέρωση: http://www.businessinsider.com & www.facebook.com/businessinsider Σε τι αφορά: Το Business Insider είναι ένας ιστότοπος επιχειρηματικού ενδιαφέροντος που συλλέγει, καταγράφει και αναλύει κορυφαίες ιστορίες και ειδήσεις από όλον τον κόσμο. Τα νέα αναπαράγονται άμεσα και αφορούν σε τομείς όπως: οικονομική σκέψη, τεχνολογία, ψηφιακός κόσμος, βιομηχανία, μέσα ενημέρωσης και ψυχαγωγία. 81


Ανακεφαλαιώνοντας

Ξεκινήστε τη δράση έχοντας καταρχάς οραματιστεί το τελικό αποτέλεσμα και πάντα να σκέφτεστε με βάση το ιδανικό σενάριο. Το 1ο κεφάλαιο εστιάζει στην «προδραστικότητα», δηλαδή στην προεργασία, που χρειάζεται να γίνει προτού να ξεκινήσει ένα έργο. Με την κατάλληλη προετοιμασία αυξάνονται οι πιθανότητες επιτυχίας του κάθε εγχειρήματος. Χρειάζεται τουλάχιστον ένας στόχος, ο οποίος να είναι όσο το δυνατόν καλύτερα προσδιορισμένος (κατά προτίμηση γραπτώς). Κατά τη στοχοθέτηση συνίσταται να είστε ανοιχτοί και γενναιόδωροι με τις σκέψεις σας, κοινώς να μην είστε εσείς οι πρώτοι που θα κόψετε τα φτερά σας. Θέστε στόχους υψηλούς και συνάμα εφικτούς, χωρίς να ξεκινάτε με χαμηλά standards33. Με τον τρόπο αυτό θα αποφύγετε να καταλήξετε σε ένα μέτριο αποτέλεσμα. Τέλος, να θυμάστε να εστιάζετε πάντα σε αυτό που εσείς θέλετε, και όχι σε αυτό που «δεν» θέλετε. Στον περισσότερο κόσμο είναι ιδιαίτερα εύκολο να αναφέρει όλα όσα δεν επιθυμεί να συμβούν (φαινόμενο Λανθασμένης Στόχευσης). Το ζητούμενο όμως, είναι να επικεντρωθείτε σε αυτά που θεωρείτε ιδανικά, και μάλιστα να είστε συγκεκριμένοι και λεπτομερείς στην περιγραφή σας. v

89


Γλωσσάρι

1. Επιχειρηματικότητα από Ανάγκη: Είναι η επιχειρηματικότητα που προκαλείται, λόγω έλλειψης δυνατότητας για κάποια άλλη απασχόληση. Καθώς δεν υπάρχουν εναλλακτικές και με βασικό μέλημα την άμεση κάλυψη βιοποριστικών αναγκών, η επιχειρηματικότητα από ανάγκη χαρακτηρίζεται από λίγες ευκαιρίες ανάπτυξης, περιορισμούς και έλλειψη στόχων. 2. Επιχειρηματικότητα λόγω ιδεών/ καινοτομίας: Είναι η επιχειρηματικότητα που κινητοποιείται από την ύπαρξη ευκαιριών, σε συνδυασμό με ένα πνεύμα εγρήγορσης από τον εμπλεκόμενο (επιχειρηματία). Η επιχειρηματικότητα αυτού του είδους έχει εφαρμογή σε όλους τους κλάδους και τους τομείς της οικονομίας, που μπορούν να ενσωματώσουν την καινοτομία, την τεχνολογία, την εφευρετικότητα. 3. Task: η εργασία, το έργο που πρέπει να παραχθεί και το οποίο αφορά σε κάποιο εργασιακό καθήκον (ή εργασιακή υποχρέωση). 4. Last Outcome: Το τελικό αποτέλεσμα, η εκροή από μια ενέργεια εφόσον αυτή ολοκληρωθεί. 5. Coaching: Η διαδικασία κατάρτισης ή ανάπτυξης ενός ατόμου, το οποίο υποστηρίζεται από έναν τουλάχιστον ειδικό (coach). Το coaching έχει ως προτεραιότητα την επίτευξη ενός προσωπικού στόχου ή ενός επαγγελματικού αποτελέσματος μέσα από την καθοδήγηση. Οι συμβουλές και η κατεύθυνση που παρέχονται από τον coach βασίζονται στην εμπειρία του, στις ιδιαίτερες γνώσεις και στην τεχνογνωσία του.

100

Profile for nikolaoskotsifos

7 Συμβουλές Επιχειρηματικής Αυτοβελτίωσης  

Τυχαίες Σελίδες

7 Συμβουλές Επιχειρηματικής Αυτοβελτίωσης  

Τυχαίες Σελίδες

Advertisement

Recommendations could not be loaded

Recommendations could not be loaded

Recommendations could not be loaded

Recommendations could not be loaded