Issuu on Google+

ОЖИДАНИЯ ОТ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ 2011Результаты исследования

2012

Однажды мы заметили, что сотрудники компаний, которым мы оказывали консультационные услуги, испытывают неудовлетворённость при работе с системами, которые , казалось бы, поставляют все требуемые данные в необходимом объёме. Эта проблема заинтересовала нас.

В результате мы опросили менеджеров высшего и среднего звена, среди них - руководителей отделов по работе с персоналом и производственных департаментов, начальников отделов продаж, финансовых директоров предприятий.


ВСЕ ОПРОШЕННЫЕ РАБОТАЮТ В УКАЗАННЫХ КОМПАНИЯХ


БЫСТРОТА И ТОЧНОСТЬ Все опрошенные осознают преимущества использования информационных систем, однако ожидают большей лёгкости при обработке поставляемых данных

компаний ощущают насущную потребность в данных для оперативного контроля


КОНЦЕНТРАЦИЯ НА РЕШЕНИЯХ Большинство респондентов чувствуют важность получаемой информации, но не имеют достаточной уверенности в её целостности

хотят видеть такие данные, которые позволят им действовать самим, а не дожидаться указаний высшего руководства


РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ ДЕЙСТВИЙ Многие утверждают, что не готовы определить, какие конкретно данные оказывают влияние на их решения

согласны, что между видением топ-менеджмента и ежедневными действиями персонала существует коммуникационный разрыв


РЕШЕНИЕ

ВМЕСТО МАССИВА ДАННЫХ

62% ОЖИДАЮТ БОЛЬШЕЙ ПРОСТОТЫ В ИСПОЛЬЗОВАНИИ

Системы планирования ресурсов предприятия дают огромное количество данных, но не предоставляют интеллектуальные ресурсы, которые помогают принимать решения.

76% ОЩУЩАЮТ СЛОЖНОСТИ ПРИ РАБОТЕ С СУЩЕСТВУЮЩИМИ СИСТЕМАМИ

82% ИСПЫТЫВАЮТ ПОТРЕБНОСТЬ В ПОДСКАЗКАХ СИСТЕМЫ


Результаты исследования