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Robótica,  telecomunicaciones y sensores  para nuevas  ideas

Elaborado por: Laura E. Nieto B.

Mérida, junio 2012 1


Hoy en día la tecnología se está haciendo presente en gran tamaño y cada vez su  evolución es impresionante. Tanto así que se viene implementando en el área de la  hotelería y son diversas las propuestas que se mencionan para evolucionar en cuanto a  los servicios de un establecimiento hotelero. Entre ellos, un robot mayordomo capaz de realizar actividades de esta profesión a  cualquier   cliente  para   poder   brindarle   satisfacción  sin   necesidad   de  darle   alguna  propina (en el caso de que fuera humano).  En cuanto a los servicios que se pueden brindar dentro de un establecimiento hotelero  como el servicio a la habitación, ya no requerirá de tanto proceso como el tomar un  teléfono para llamar o ir hasta la recepción, ni tampoco en las llaves de la misma; el  uso de tarjetas (tecnología aplicada que tiende a desaparecer), sino será ocupada por  dispositivos inalámbricos, o con sólo un clic(tacto) o con simplemente nuestra propia  voz.   Es sorprendente cómo cada vez nos vemos involucrados y sumergidos en grandes  tecnologías. Tal es el caso de las nanotecnologías que se trata de diseño, creación  de  materiales y aparatos, como de estudios a sistemas funcionales. Entre ellas la creación  de piso “azulejos” con sistema antibaceriano; sábanas con nanotejidos que asimismo  es   limpiable   y   presenta   la   ventaja   de   ajustarse   a   la   temperatura.  Igualmente   la  posibilidad de una alfombra en el baño que permita con sólo posarse en ella, diseñar  un gel de ducha personalizado. Y, el increíble mecanismo  de un láser lector  de las  etiquetas  para   seleccionar   la   ropa   adecuada   para   el   huésped   dependiendo   de   la  ocasión.

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Matriz FODA

Fortalezas: Debilidades: ­ Aplicación de herramientas  innovadoras de comunicación ­ La interacción entre cliente y empleado  ­ Mayor ingreso socio­económico para el  será mecanizada establecimiento hotelero ­ Deficiencia de fuente de ingresos  ­ Mayor comodidad y satisfacción para  económicas los huéspedes Amenazas: ­ Intervención de personas que  perjudican el sistema. ­ Renovación de tecnologías ­ Dificultades en la nueva generación  para pensar y producir ideas propias  ­ Menor empleo de personal 

Oportunidades: ­ Incremento de la popularidad del  establecimiento hotelero ­  Manejo de herramientas tecnológicas  para el público general

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS   Pedreño,   A.   (2005).   Tecnología   aplicada:   ideas   2.0.  (Consulta  en:   junio,   05)  Disponible   en:  http://blog.diarioinformacion.com/tecnologia/2007/03/10/tecnologia­ e­innovacion­en­la­oferta­hotelera/. 

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Robotica, telecomunicaciones y sensores para nuevas ideas