Issuu on Google+

winter editie KunstFreaks een fantastische bedrijf van twee gedreven ondernemers

Op bezoek bij Pakhuis de Zwijger in Amsterdam Verkiezing van het beste cross media concept van 2011 Social media op bedrijfsniveau


iN DEZE EDITIE MIJN LEVEN OP INTERNET

Internet en social media is de manier om in contact te blijven met je kennisen, vrienden, familie en zakenrelaties. Hoe ik dit doe en hoe jij je zelf beter kunt profileren op het web lees je op.......pagina 1 & 2

PERSONA ONEINDIG NOORD-HOLLAND

Om je beter in te kunnen leven in jou doelgroep. Kun je een persona ontwikkelen. De persona is een dwarsdoorsnede van je gehele doelgroep. Door goed aan te sluiten bij de wensen en behoeftens van je doelgroep kan je in de toekomst een beter resultaat behalen.........lees meer op pagina 3 & 4

PERSONA ONEINDIG NOORD-HOLLAND Een crossmedia concept is de ideale manier om in te zien. Hoe jij jou doelgroep bereikt en hoe je jou doelgroep nog beter kunt bereiken. Als voorbeeld is er het voorbeeld genomen van een jonge en gedreven ondernemer die een startend bedrijf heeft in kunst. Alle ins en outs of crossmedia en het voorbeeld lees je op pagina 5, 6, 7, 8, 9 & 10

WORD OF MOUTH ACTIE Om meer naamsbekendheid te genereren kun je kiezen voor een word of mouth actie. Als je het goed doet kost het je weinig geld en levert het je veel geld of publiciteit op. KunstFreaks heeft ook een word of mouth actie bedacht die zeer weinig kost en hopelijk veel nieuwe klanten oplevert. Kijk snel op pagina..... 11 & 12

GASTCOLLEGE REEKS DEEL 2

Ook in deze bok is er weer voldoende aanbod geweest aan gastcollege’s . Ik heb voor jullie de meest intressante en leukste gastcolleges uitgeschreven......kijk snel op pagina ......13 & 14

SEMINARS

Ook in deze bok mochten de seminars die gegeven worden in samenwerking met pakhuis de zwijger niet ontbreken. Benieuwd geraakt naar de onderwerpen? kijk dan snel op pagina .......15 & 16

en natuurlijk veel en veel meer.............


Mijn sociale web Ook ik ben zeer actief op vershillende social media kanalen? waarom? omdat ik nieuwsgierig van aard ben, en omdat ik altijd op de hoogte wil zijn van de laatste trends en ontwikkelingen. Ik denk ook dat je profiel op internet je veel op kan leveren in de toekomst. Ik denk dat aan bijvoorbeeld linked in voor als je op zoek bent naar een nieuwe baan. En twitter om snel vragen te kunnen stellen aan de hele wereld over jou zakelijke problemen.

Twitter gebruik ik vooral om mensen te volgen waar ik zakelijk mee verbonden ben. Ik volg zo nieuwe productontwikkelingen en stel vragen aan mijn volgers over mijn zakelijke problemen. Ook voor gebruik ik twitter voor real time verkeersinformatie en voetbal uistalgen van mijn club Ajax. Ik zat al jaren op twitter maar voor mijn opleiding heb ik een nieuw acount aangemaakt. @hogenboomniels Facebook is voor mij de ideale manier om mijn sociale conacten op orde te houden. Ik heb het erg druk met mijn studie en werk. Door facebook blijf ik op de hoogte wat mijn vrienden mee maken en hoe het met ze gaat. Zo hoorde ik laatst via facebook dat een oude vriend van mij erg ziek is. Ik gebruik facebook puur prive, want mijn collega’s hoeven niet te weten als ik ga stappen of lekker uit eten ga. Facebook check ik voornamelijk via mijn iphone of blackberry.

Sinds kort blog ik voor mijn studie minor creative industy. Omdat ik een blog wilde met meer inhoud dan dat wat ik gisteren had gegeten. Heb ik gekozen om als rode draad mijn stage periode te nemen. Ik wsa aan het begin van deze periode druk op zoek naar een stage plaats. Met dat onderwerp begon dan ook mijn blog. Nu blog ik over hoe ik me heb voorbereid op sollicitatie brieven en sollicitatie gespreken. Ook tijdens mijn stage wil ik deze blog bij blijven houden. Ten eerste omdat ik het leuk vind om te bloggen. En ten tweede denk ik dat andere studenten veel hebben aan mijn blog als zij zich willen voorbereiden op hun stage perioden.

Doordat hyves erg kinderachtig is en geen wereldwijde dekking heeft heb ik mijn hyves acount verwijderd. wel nadat ik al mijn vrienden heb overgezet naar facebook.

Linkedin is voor mij de ideale manier om mijn zakelijke vooruitgang bij te houden. Ik heb op mijn linkedin acount al mijn studies en werkervaring opgenomen. Ik kies mijn links met bedrijven zorgvuldig uit en ik denk dat ik via linked na mijn studie sneller aan een baan zal gaan komen. Linkedin gebruik ik alleen voor mijn zakelijke netwerk.


Persona Door middel van een personia krijg je een duidelijk beeld wie je doelgroep is en wat je doelgroep bezig houdt. Uiteraard zijn er altijd uitzonderingen op de regels, maar je personia moet de “massa” van je doelgroep” uitbeelden. Op de volgende pagina zie je de personia van de doelgroep van “oneindig Noord-Holland”. De doelgroep word in deze personia vertegenwoordigt door een man en een vrouw van respectievelijk 52 en 55 jaar. Ze zijn voor het eerst een weekend weg zonder kun twee meiden Die afgelopen jaar de deur uit zijn gegaan om samen te gaan wonen met de liefdes van hun leven (voor even). De moeder is al gestopt met werken en ook de vader wil minder gaan werken. Doordat de kinderen minder thuis zijn hebben ze meer geld te besteden. Dit geld geven ze uit aan korte vakanties in eigen land. Lekker uitwaaien op het strand, fietsen of lekker genieten op een terrasje.

Oneindig Noord-Holland


KunstFreaks

Voor het bedenken van een crossmedia concept en voor mijn word of mouth actie. Heb ik gekozen voor mijn eigen bedrijf in betaalbare kunst genaamd KunstFreaks. KunstFreaks is een uit de hand gelopen hobby van mij en mijn vriendin. We kochten eerst kunst voor in ons eigen huis. Totdat we de vraag van vrienden kregen om dit ook voor hun te doen. Nu is KunstFreaks uitgegroeid tot een webshop en een gallery in Amsterdam. We werken samen met 5 schilders die allen betaalbare en moderne kunst maken, die wij weer doorverkopen. De doelgroep van KunstFreaks is over het algemeen toch wel het jongere publiek. Dat beide een (goede) baan heeft. En net hun eerste huis of appartement samen hebben gekocht. De schildeijen passen over het algemeen in een modern en strak huis. De schilderijen brengen zelf namelijk al veel kleur en vrolijkheid. De prijzen bij ons varieren tussen de

* Verkoop via de gallery, via de website maar wij komen ook graag bij mensen thuis.


Crosmedia concept


Na het zien van de filmpjes en de reacties op het sociale web komt ze langs in de gallerie voor meer informatie en miscschien wel een aankoop

De schilder upload filmpjes van het proces van het schilderij

De klant deelt haar bevindingen via facebook en twitter. Ook na de koop of het bezoek aan de galerie meld zij dit op het sociale web

De foto’s worden snel verspreid via facebook en twitter

De (toekomstige) klant bekijkt de fimpjes en raakt enthousiast.

ook de klant kan filmpjes uploaden. Bijvoorbeeld hoe het schilderij thuis aan de muur hangt


Word of mouth actie KunstFreaks is nu nog een startend bedrijf. Het is eigenlijk een uit de hand gelopen hobby van mij en mijn vriendin. In de toekomst willen wij echter van KunstFreaks een proffesioneel bedrijf maken. Waar we een goed salaris aan kunnen verdienen. De website van KunstFreaks (www.kunstfreaks.nl) heeft net een grote update gehad. Het crossmedia concept is een goed uitgedacht concept waar we voordat het schilderij af is al de mensen proberen te triggeren tot koop. Wij als KunstFreaks willen anders zijn dan andere kunst verkopers. Wij willen de klanten een gevoel geven dat ze speciaal zijn. Dit gaan wij proberen te versterken door een sublieme mond tot mond actie te bedenken waardoor het grote publiek snel bekend word met de schiterende kunst van KunstFreaks.

Om te kijken of deze word of mouth actie succes zou kunnen hebben. Ben ik begonnen bij de schilders. ALs hun namelijk niet mee werken dan is de hele actie niet meer haalbaar. Ik heb de schilders en tussenpersonen waar Kunst Freaks mee samen werkt opgebeld en gevraagd wat hun van mijn word of mouth actie vonden. De meeste schilders stonden open voor mij idee, het is namelijk een nieuwe manier of klanten in contact te laten komen met hun kunstwerken. Marcel de With vertelde mij dat hij zo een soort actie al eens had uitgevoerd. Hij beschilderde een oud bestel busje voor een goed doel. De reacties waren (bijna) allemaal positief. De foto’s hier rechts zijn allemaal foto’s die ik gevonden heb door bij google de term Marcel de With in te toetsen. Marcel merkte dus dat de klanten positief waren over zijn kunststijl. Het aantal hits op zijn website namen na de actie ook toe. Maar een grote stijging in het aantal verkopen bleef uit. Er was een lichte stijging in de verkoopcijfers.

Planning 2012

Als je in een atelier, kunstgallerie of op internet een schilderij ziet. Is het enige dat je ziet het eindresultaat. Wij willen met deze Word of Mouth actie (WOM). De schilder en de koper of consument samen brengen. Hoe gaan we dat doen? De schilder trekken we weg uit zijn vertrouwde omgeving en laten we schilderen op bijzondere plekken. Zo willen we bijvoorbeeld een schilder laten schilderen op een drukke zaterdag in een etalage van een winkel in de kalverstraat. Zo ziet de consument hoe nu zo een modern schilderij wordt gemaakt. Ook willen we de schilder “in huis halen” door het schilderij dat een klant besteld heeft af te maken bij de mensen thuis. En uiteraard hangt de schilder het schilderij persoonlijk aan de muur. Een laatste onderdeel van deze word of mouth actie is het beschilderen van “gebruiks” voorwerpen zoals auto’s en fietsen. We willen met deze actie bereiken dat de mensen deze acties gaan fotograferen en filmen met hun mobiele telefoon en dit dan plaatsen op het sociale web. Waardoor we een mond tot mond actie creeeren.

* Jacob Kanbierheeft net een schilderij bij de klant thuis afgemaakt en natuurlijk ook opgehangen. en ook voor een foto is Jacob niet de beroertste. De klant is zo trots op zijn kunstwerk dat deze foto meteen op twitter en facebook werd geplaatst. En een bevriend stel heeft nu ook een optie op een kunstwerk lopen bij KunstFreaks. Zo wil KunstFreaks in de toekomst aan nieuwe klanten komen. De beste manier om nieuwe klanten te werven blijft mond tot mond reclame!

Natuurlijk ga ik er niet van uit dat de eerste actie meteen een schat aan media aandacht of klanten oplevert. De schilders willen kosteloos meewerken aan deze actie’s omdat het hun natuurlijk ook ten goede komt. De tijd die ik zelf investeer in de actie’s heb ik er graag voor over omdat ik van KunstFreaks een goedlopend bedrijf wil maken. De acties zullen zich snel na elkaar opvolgen. In de hoop dat dezelfde mensen tweemaal of vaker in aanraking komen met ons bedrijf. Dat de slagingskans groter maakt. De acties vinden in eerste instantie plaats in Amsterdam omdat daar ook onze gallery en kantoor is gevestigd. Ook denk ik dat de mensen in de grote steden eerder deze actie waarderen en daardoor het doorzenden dan de inwoners van kleinere plaatsen en dorpen. Een week na iedere actie vind er een evaluatie plaats en zullen we ook de gegevens van google analitycs gebruiken om de effecten te meten, en te kijken wat beter of anders kan.


GASTCOLLEGES

van

ied

ere

Week 1

Week 2 (deel 2)

De eerste week van deze nieuwe gastcollege reeks stond in het teken van copyright. In de creatiefe wereld wij werkzaam in zijn is copyright een belangrijk onderwerp. Wat mag je wel gebruiken en wat niet. Wanneer is iets van jou en wanneer staat het je vrij om iets te gebruiken van andere.

De tweede documtaire was een luchtiger onderwerp. Maar ook deze was behoorlijk shokkerend. Het ging over een stel dat samen het spel second life speelde. Second life is een wereld op de computer waar je bijna alles kan doen als in de echte wereld maar dan fictief. Je kunt er kleren kopen, huizen bouwen relaties starten enz. enz. Deze film ging echter over het feit hoe mensen opgaan in deze fictie wereld. Het verschil bij deze mensen tussen echt en virtueel is bijna niet meer te omschrijven. Het spel levert naast sponsorgeld ook miljoenen op doordat mensen van alles kopen in deze wereld. Zo werd er gesproken met een vrouw die een ton per jaar verdiende aan het kopen en verkopen van huizen in second life.

Voor de documantaire wist ik wel “iets” van copyright. Ik wist namelijk wel dat je niet zomaar films en muziek mag downloaden. Dit is namelijk logische omdat een ander zo inkomsten mist.

Ik wist dat er gekke dingen gebeurde op internet. Juist omdat je zo lekker anoniem bent op het wereld wijde web. Maar dat mensen zo op kunnen gaan in een spel heeft mijzelf erg verbaast. Zo erg zelfs dat ik ‘s avonds de film nogmaals ben gaan kijken met mijn vriendin.

De documantaire maker liet aan de hand van voorbeelden zien wat er wel en juist niet mag. Maar ik wist bijvoorbeeld niet dat als je twee seconden gebruikt van een liedje dat je dan al in overtreding bent. Ook niet als je er compleet iets nieuws van maakt. Ik was ook licht geschokt dat ik hoorde dat je zelfs happy birthday niet mocht gebruiken zonder te betalen of toestemming te vragen aan de eigenaar. (die overigens al ruim honderd jaar dood is). Ik vind de bescherming van copyright een goede zaak. Wat jij echter bedacht hebt mag iemand niet zomaar gebruiken, stelen of veranderen. Wel vind ik het een kwaleijke zaak dat niet de auteur het geld krijgt maar grote organisaties die aan simpele liedjes als Happy Birthday miljoenen per jaar verdienen. Ik vond het een intressante documantaire om te zien. Wel vond ik dat de maker van de film vaak herhaalde en niet tot nieuwe conclusies kwam.

Week 3 In de derde week van deze periode kregen wij bezoek van de droomcoach. In eerste instantie was ik bang dat het een zwevend verhaal zou gaan worden. Maar na de eerste paar zinnen merkte ik op dat deze vrouw goed wist waar ze over sprak en mij kon boeien met haar verhaal. Ze ging grotendeels in op de gebeurtennisen tijdens je slaap. Hoe werken je hersens dan en hoe kun je ervoor zorgen dat je hersens beter gaan werken tijdens je slaap. Zo legde ze uit wat het effect op je hersens kan zijn als je uitslaapt. Je komt vaak op betere ideeen omdat je hersens niet worden geprikkeld door invloeden van buitenaf. Ik vond dit zo een goed verhaal wat deze dame ons in twee uur vertelde dat ik haar blog actief volg en dat ik haar heb toegevoegd op twitter en facebook.

Week 4 Er waren deze week geen gastcolleges

Week 5 In deze vijfde college week kregen wij bezoek van de heer gadet en een zijn xollega partner. Zij zijn beide werkzaam bij de gemeente. Hun taken zijn in een woord gezegd het werken aan de leefbaarheid van de stad. Wij hebben het deze middag gehad over waarom plekken zo polpulair zijn en waarom plekken niet populair zijn. We hebben als voorbeeld veel gekeken naar de zuidas. Een prachtig gebied waar ieder kantoorpand voor veel geld word verhuurd. Maar op zaterdag en zondag is er niemand. Iedereen wil dichter verbonden zijn bij de stad. Een zijn met alles en iedereen om zich heen. Mijn idee over de toekomst en na het horen van deze colleges is daarom ook kleine kantoren in het hartje van de stad waar iedereen anoniem en gelijk is. Dat is de toekomst waar we aan moeten werken en zo maken we de stad nog populairder dan dat hij nu al is.

Week 2 (deel 1) China en google was het eerste onderwerp van de tweede gastcollegereeks. Ik moet eerlijk toegeven dat ik weinig met china heb. Ik ben meer van de Europese en Amerikaanse markt. Deze documantaire ging over de strijd die google voerde met de chinezen. De chinese markt wil zijn inwoners expres afschermen van de buitenwereld. Facebook en twitter kunnen bijvoorbeeld niet worden geopend. Ik vind dit een kwalijke zaak aangezien dit wel de manier is van communiceren in vele andere landen.

dro

om coa van en ch stu aan tot d e he t w nt to& de st rijd oo t a rd. mb van .. ten go aar Week 6 og le Voor dit laatste gstcollege werden er twee oud studenten uitgenodigt van de minor creative industry. Ik vond het leuk om te zien wat voor banen deze twee jongens hadden gekregen. Search engineer zal namelijk niet de baan zijn geweest die deze jongen bij zichzelf had bedacht toen hij aan de opleiding begon. De andere jongen had een samenwerking met onze leraar Remco de Jong. Ook dit zal een combinatie geweest zijn die niemand van te voren had kunnen bedenken. De presentatie ging voornamelijk over het zoekgedrag van consumenten en hoe google daarmee omgaat en zelfs beinvloed. Leuk om te weten en intressant voor ons als marketeers. Ik vind het ook wel benauwend worden wat bedrijven als google over en van je weten niets blijft op deze wijze geheim. De tweede jongen is weinig aan het woord geweest. Ik had graag willen weten op welke wijze hij samenwerkt met Remco en hoe hij begonnen is als ondernemer. Nogmaals wil ik benadrukken dat ik het heel leuk vond om oud studenten aan het woord te horen. Wel kon je merken dat het geen ervaren sprekers waren en ook hun voorbereiding was niet hel. maal vlekkeloos gegaan. Toch wil ik de twee jongens ook via mijn magazine nogmaals bedanken voor hun verhaal en tijd.

Week 7 Er waren deze week geen gastcolleges

Mijn mening

De eerste twee weken van de gastcollege reeks vond ik ronduit slecht uitgedacht. Ik kreeg het idee dat er te laat was gestart naar het zoeken van goede sprekers. Ook een punte van kritiek vind ik soms de gekozen locatie, het is niet fijn om een fillm te kijken in een lokaal met slecht geluid en een zwakke beamer. De andere weken waren een stk sterker. Wel moet ik erbij zeggen dat ik sons de keuze van de sprekers niet goed vond aansluiten op ons vakgebied. Ik wil via deze weg alle sprekers hartelijk danken voor hun tijd en het delen van hun kennis.


Seminar

Dit blok ging ik weer twee keer langs bij pakhuis de zwijger, om intressante seminars te volgen en zo een beter beeld te krijgen van ons toekomstig werkveld. Hieronder vind je mijn bevindingen over wat ik heb geleerd en hoe ik deze avonden ervaren heb. De eeste seminar die ik ging volgen stond in het teken van het inrichten en vernieuwen van tijdschriften. Ik wilde perse naar deze seminar omdat het onderwerp zo goed aansloot bij deze bok. Het begin van de seminar was erg rommelig de presentatoren wisten niet goed wat ze moesten zeggen en wie ze moesten introduceren. Mijn aandacht verzwakte toen dan ook gelijk. Een goede opening is namelijk in mijn eigen het belangrijkste van je hele presentatie. Je moet mensen vanaf de eerste woorden proberen te boeien met jou verhaal. De eerste spreker van de avond had een lange loopbaan in de grafische industry. Hij had voor grote uitgevrs als Sanoma en Libelle magazin gewerkt. Ook bij deze man miste ik een soort van lijn of rode draad in zijn verhaal. Het verhaal liep schots en scheef van ontwerp naar iteindelijke vesie en via een andere weg weer terug. Een gemiste kans voor deze man, want ik weet bijna zeker dat deze man een heel helder verhaal neer had kunnen zetten waar iedere andere spreker de hele avond op door kon borduren. De tweede spreker was de eindverantwoordelijke van een woonblad. Deze vrouw had duidelijk voor ogen wat ze ons wilde meegeven deze avond. Ze begon heel sterk door te vertellen hoe het blad was begonnen en hoe het blad nu veranderd was. Je kon aan deze vrouw ook duidelijk merken dat het niet voor het eerst was dat ze sprak voor een grote groep. Deze vrouw had waarschijnlijk al honderden pitches achter de rug. Voor de vernieuwing van het blad hadden ze samen gewerskt met Amerikaans bedrijf. Die zich had gespecialiseerd in het vernieuwen van bestaande concepten. Uiterst intressant om te horen hoe het gaat om samen te werken met een bedrijf aan de andere kant van de wereld. Hoe postvaken van de email ‘s nachts vollopen en aan het einde van de Nederlandse werkdag overal antwoord op gegeven moet worden zodat de Amerikanen verder konden als wij in Nederland op een oor lagen. De laatste spreker was de hoofdredacteur van de NRC en de NRC Next. De NRC heeft een ware slag geslagen onder het jongere publiek met de NRC Next en de volgende slag moet of beter gezegd moest gelagen worden met een eigen glossy magazine. Erg leuk om te horen hoe een bedrijf die kranten produceert een andere weg inslaat en een eigen magazine gaat produceren. Al met al vond ik het een intressante seminar om te wonen. Wel vond ik dat ze vaak te diep in gingen op details waardoor het grote publiek de weg kwijt raakte en afdwaalde. De tweede seminar die ik bezocht ging over licht en de invloed van licht. Berry voerde deze avond het woord en was licht architect . Ik had hier nog nooit van gehoord, maar licht schijnt een van de belangrijkste onderdelen van een ontwerp te zijn. Berry heeft het deze avond over tal van soorten licht gehad en over het gebruik en de voordelen van bepaalde lichtsoorten. Voor mij was het meest boeiende stuk het gebruik van licht in de detailhandel. Zo vertelde Berry ons dat de slagers vaak meer rood tinten in hun licht te gebruiken, want met meer rood komen de producten beter tot zijn recht en ziet alles er verser en lekkerder uit. Ook op de studie van Albert Heijn en het gebruik van licht ging Berry diep op in. Albert Heijn heeft in samenwerking met Phillips hele studies uit laten voeren naar het beste winkel licht zodat de klanten het langst bij hun in de supermakt vertoeven dat natuurlijk de omzet positief bevorderd. Ik doe naast me vrijetijd genoeg om mijn kennis te vergroten. Zo lees ik regelmatig vakbladen, ga naar beurzen en volg ontwikkelingen via de media. Ik had er persoonlijk dan ook wat moeite mee om verplicht seminars te moeten bezoeken. Ik heb omdat ik niet in tijd nood wilde komen aan het einde van de periode. Aan het begin van de periode twee seminars gekozen. Niet omdat ik dit de meest intressante onderwerpen vond, maar meer om het feit dat ik aan het einde van deze bok niet in tijd nood wilde komen. Ondanks alles heb ik natuurlijk wel weer een hoop kennis opgedaan tijdens de lezingen. En ik ben ook weer in aanraking gekomen met een nieuw platform pakhuis de Zwijger. Ik wist niet dat dit daar allemaal werd aangeboden. Ik had er in het verleden weleens gegeten maar dat dit daarboven allemaal plaatsvond was voor mij compleet nieuw. Ik blijf de ontwikkelingen van Pakhuis de Zwijger dan ook zeker op de voet volgen, en ik weet zeker dat ik binnenkort weer een aantal bijeenkomsten ga bijwonen.


bok 2.2