5
NEWICON OY
1
2019
ASIAKASLEHTI
9
mrd. euroa*
2025
,5
mrd. euroa
LÄÄKEHUOLLON AUTOMAATION MARKKINA-ARVO GLOBAALISTI * ENNUSTE
2019
PÄÄKIRJOITUS
ASIAKASUUTINEN
SAIRAALAUUDISTUKSET TANSKASSA
Pohjoismaiden sairaalabuumi kiihdyttää automaatioinvestointeja
“Päämääränämme on katkeamaton lääkehoitoprosessi”
Visiona on turvallinen ja tehokas terveydenhuoltojärjestelmä
1/ 2019 ASIAKASLEHTI | NEWICON OY
4
POHJOISMAIDEN SAIRAALABUUMI KIIHDYTTÄÄ AUTOMAATIOINVESTOINTEJA
5
Pääkirjoitus
5
ANNA PALAUTETTA UUSISTA KOTISIVUISTAMME Uutispalat
6
TANSKAN VISIONA ON TULEVAISUUDEN TARPEITA VASTAAVA TURVALLINEN JA TEHOKAS TERVEYDENHUOLTOJÄRJESTELMÄ Sairaalauudistukset Tanskassa
10
HUOLTO UUDISTUU – MYYNTIJOHTAJA LOIKKASI VETÄMÄÄN HUOLTOTIIMIÄ Uutisia NewIconilta
12
”PÄÄMÄÄRÄNÄMME ON KATKEAMATON LÄÄKEHOITOPROSESSI” Asiakasuutinen
6 10
12
”Toimintojen automatisoinnissa on aina kyse työskentelytapojen kehittämisestä – niiden nykyaikaistamisesta entistä tehokkaammiksi, turvallisemmiksi ja mielekkäämmiksi.”
22
22 | Antti Vesala, Product Marketing Manager
TULE CHATTIIN! Kysy Antilta vinkkejä lääkehuollon automaation hankintaan 28.8. klo 11–14. Klikkaa osoitteeseen newicon.fi.
16
16
VARASTOAUTOMAATTI INTEGROITUU ISRAELIN TERVEYSMINISTERIÖN YLLÄPITÄMÄÄN SAP-TOIMINNANOHJAUS JÄRJESTELMÄÄN Asiakasuutinen
18
TERVEYDENHUOLLON AUTOMATISOINTI SAA VAUHTIA RUOTSISSA Vieraskynä
20 22
MINNE TÄHYÄÄ ENNÄTYSTEN NEWICON? Uutisia NewIconilta
20
JOPA 80 PROSENTTIA LÄÄKEHUOLLON AUTOMAATIOH ANKKEISTA VENÄHTÄÄ Omakynä
23
OPPAAT JA VINKIT Vinkit
ICON NEWS Julkaisija NewIcon Oy Tilaukset ja osoitteenmuutokset info@newicon.fi Toimituskunta Jori-Matti Savolainen, NewIcon Oy Jooli markkinointi & viestintä Oy Ulkoasu & taitto Kotisaari Graphic Management Oy Painopaikka Grano Oy
NewIconin suunnittelemat automaatiolaitteet edistävät lääkehuollon turvallisuutta, tehokkuutta ja mielekkyyttä. Vuonna 2007 perustettu yhtiö on Suomen markkinajohtaja apteekkien varastoautomaatiossa. NewIconin valmistamia lääkehuollon automaatiolaitteita on käytössä suomalaisten apteekkien ja sairaaloiden lisäksi Tanskassa, Venäjällä, Israelissa, Iranissa ja Kiinassa.
PÄÄKIRJOITUS
Pohjoismaiden sairaalabuumi kiihdyttää automaatioinvestointeja Lääkehuollon automaation markkina kasvaa kohisten koko maailmassa. Markkinan arvo on tällä hetkellä 5,5 miljardia euroa, ja ennusteiden mukaan se nousee noin yhdeksään miljardiin euroon vuoteen 2025 mennessä (1).
OSSI PARVIAINEN Kirjoittaja on NewIcon Oy:n toimitusjohtaja
Lääkehuollon automaation markkina kasvaa myös Pohjoismaissa, joissa investoidaan nyt voimakkaasti uusiin sairaaloihin. Esimerkiksi Suomessa Keski-Suomen sairaanhoitopiirin Sairaala Nova on ensimmäinen 2000-luvulla rakennettava keskussairaala. Edellinen sairaaloiden rakennusbuumi oli 1960–1970-luvuilla; nämä sairaalat ovat nyt elinkaarensa päässä. Vanhoja sairaalarakennuksia ei ole alettu kunnostaa, vaan kustannustehokkaampaa on ollut rakentaa tilalle uusia, sillä esimerkiksi pelkästään taloteknisillä ja tehokkailla tilaratkaisuilla voidaan alentaa ylläpitokustannuksia noin 40–50 prosenttia (2). Uusiin sairaaloihin on hankittu, tai niihin on suunnitteilla edistynyttä teknologiaa. Yleensä automaatioinvestointien visiona on terveydenhuollon tehokkuus ja turvallisuus. Mielestämme visioon on lisättävä työn mielekkyys, sillä automaatio edistää potilasturvallisuuden lisäksi myös työturvallisuutta. Automaatiolaitteet ovat ”työkavereita”, jotka tekevät rutiinityöt ja säästävät asiantuntijoiden työaikaa tarkoituksenmukaisiin tehtäviin. Pohjoismaista esimerkiksi Tanska on korvamerkinnyt 0,9 miljardia euroa uuteen teknologiaan, mikä on 14 prosenttia rakennettavien ja kunnostettavien sairaaloiden rakennusprojektien kokonaisbudjetista. Arvioidemme mukaan lääkehuollon automaatiolaitteiden osuus budjeteista on yleensä noin 1–2 prosenttia. Summa voisi olla suurempikin ottaen huomioon laitteiden tuomat säästöt. Esimerkiksi älylääkekaappien avulla voidaan pienentää sairaala-apteekin velvoitevarastoa ja näin ollen lääkkeisin sitoutunutta pääomaa. Ja tuo on vain yksi säästökohde.
”LÄÄKEHUOLLON TEHOKKUUTEEN, TURVALLISUUTEEN JA MIELEKKYYTEEN ON KIINNITETTÄVÄ HUOMIOTA YHÄ ENEMMÄN, KUN VÄESTÖ IKÄÄNTYY.”
Lääkehuollon tehokkuuteen, turvallisuuteen ja mielekkyyteen on kiinnitettävä huomiota yhä enemmän, kun väestö ikääntyy. Olemme saman väestön ikärakennemuutoksen edessä niin täällä Pohjoismaissa kuin muualla maailmassa. Työskentelytapoja on kehitettävä ja automaatio on valjastettava työkaluksi, sillä koulutettu työvoima ei tule riittämään kasvaviin potilasmääriin. Yhtenä huolena on, että lääkitysvirheiden riski kasvaa riittämättömillä resursseilla. Jo nyt annostelluista lääkeannoksista jopa 20 prosenttia johtaa lääkitysvirheeseen (3). Onneksi vakavat – esimerkiksi kuolemaan johtaneet – lääkitysvirheet ovat harvinaisia. Terveydenhuollossa mitättömällekin lääkitysvirheelle on oltava nollatoleranssi.
4
1. Grace Market Data: Global Pharmacy Automation Systems Market 2017–2025 by End-user, Product and Region June 2018 2. Tulevaisuuden sairaala OYS 2030. Url: oys2030.fi 3. Härkänen, M. (2014). Medication-related Adverse Outcomes and Contributing Factors among Hospital Patients. Publications of the University of Eastern Finland
Anna palautetta uusista kotisivuistamme Antamalla palautetta uusista kotisivuistamme osallistut arvontaan, jossa voit voittaa 50 euron arvoisen Taste of Finland -lahjalaatikon*. Palkitsemme samalla lahjalla myös kaksi parasta juttuideaa, joista kirjoitamme seuraaviin asiakaslehtiin. Kotisivuiltamme löydät hyödyllisiä casetarinoita, joissa sairaala- ja farmasia-alan ammattilaiset kertovat kokemuksiaan lääkehuollon automaatiolaitteiden hankinnasta ja käyttöönotosta. Sivuilta voit myös ladata oppaan, jossa on vinkkejä sairaalan automaation hankintaan. Käytössäsi on myös runsaasti sisältöä lääkehuollon automaatiolaitteistamme. Voit lukea automaatiolaittei den ominaisuuksista ja eduista, sekä ladata esitteet tai katsoa tuotevideoita. Blogissa on mielenkiintoisia oma- ja vieraskynäkirjoituksia koskien lääkehuollon automaatiota. Vieraskynäilijöitämme ovat tähän mennessä olleet Kuopion yliopistollisen sairaalan eläkkeelle jäänyt sairaala-apteekkari Toivo Naaranlahti, Innovaatiorahoituskeskuksen teknologiaasiantuntija Harri Kivelä ja Suomen Apteekkariliiton proviisori ja viestintäjohtaja Erkki Kostiainen.
Tutustu kotisivuillamme myös yhtiömme tarinaan, toimitusjohtajamme Ossi Parviaisen tervehdykseen, sekä johtoryhmämme ja hallituksemme jäseniin. Ajankohtaista-palstalta löydät kaikki julkaisemamme Icon News -lehdet, uutiset, sekä Asiantuntijan vinkit - ja NewIconilaiset kertovat -artikkelit. Voit tilata materiaaleja, liittyä uutiskirjeen postituslistallemme tai muuttaa viestintäasetuksiasi osoitteessa: newicon.fi/viestintaasetukset. Anna palautetta ja kerro juttuideasi:
tai osoitteessa: https://newicon.fi/fi/viestintaasetukset * tasteoffinland.com
NEWICON SOSIAALISESSA MEDIASSA
5
SAIRAALAUUDISTUKSET TANSKASSA TEKSTI: PETRA LEHTO
Tanskan visiona on tulevaisuuden tarpeita vastaava turvallinen ja tehokas terveydenhuolto järjestelmä Tanskan sairaaloissa on käynnissä perusteellinen uudistus. Kaikkiaan 6,4 miljardia euroa maksavan prosessin tavoitteena on yhtenäistää potilaiden hoitoa, parantaa potilasturvallisuutta ja hoidon laatua sekä tehostaa sairaaloiden toimintaa koko maassa. Sairaalateknologian nykyaikaistaminen on olennainen osa projektia.
6
Tanskan terveydenhuoltosektori on kuluneen vuosikymmenen aikana laajentunut merkittävästi ja läpikäynyt suuren rakennemuutoksen. Suunnittelu- ja rakennustyö sairaaloiden uudistamiseksi alkoi vuonna 2007, jolloin maahan perustettiin viisi suurta terveydenhuollosta vastaavaa aluehallinnon yksikköä.
”NYKYAIKAISEEN TERVEYDENHUOLTOON TARVITAAN NYKYAIKAISTA TEKNOLOGIAA. TÄSSÄ SUHTEESSA SAIRAALAMME
OIVA TILAISUUS TYÖSKENTELYPROSESSIEN AUTOMATISOINTIIN Tanskan terveydenhuoltosektorin päätavoitteena on ollut varmistaa nykyaikaisten terveyspalvelujen saatavuus koko maassa. Tavoitteeseen ylletään erikoistumalla ja varmistamalla, että sairaaloiden palvelut ja infrastruktuuri ovat helposti muokattavissa, laajennettavissa ja supistettavissa muuttuvien hoitotarpeiden mukaan. Uudistuksen tarvitaan myös edistyneitä työskentelytapoja ja teknologioita. Sairaaloille tämä merkitsee mahdollisuutta kartoittaa keinoja, joiden avulla työskentely prosessien automatisointia voidaan nykyisestään edistää. – Tämä lienee itsestään selvää, mutta nykyaikaiseen terveydenhuoltoon tarvitaan nykyaikaista teknologiaa. Tässä suhteessa sairaalamme olivat jääneet ajastaan jälkeen ja siksi uudistus on ollut välttämätön, terveydenhuollon talouteen ja hallintoon erikoistunut professori ja sairaalauudistuksen asiantuntijapaneelin jäsen Kjeld Møller Pedersen Etelä-Tanskan yliopistosta sanoo. Sairaalauudistuksen 6,4 miljardin euron kokonaisbudjetista kaikkiaan 900 miljoonaa euroa on Tanskan terveysministeriön vuonna 2017 julkaistun raportin mukaan varattu lääkinnällisten laitteiden ja uuden teknologian hankintaan.
OLIVAT JÄÄNEET AJASTAAN JÄLKEEN JA SIKSI UUDISTUS ON OLLUT VÄLTTÄMÄTÖN.” Kjeld Møller Pedersen
Kjeld Møller Pedersen, professori, sairaalauudistuksen asiantuntijapaneelin jäsen Organisaatio Etelä-Tanskan yliopisto on maan kolmanneksi suurin ja kolmanneksi vanhin yliopisto. Yhteystiedot www.sdu.dk
JOKAISEN SAIRAALAN TARPEET OVAT YKSILÖLLISET Tanskan terveydenhuoltosektori ei voi perustua yhteen kansalliseen malliin, sillä sairaaloiden tarpeet ja lähtökohdat ovat erilaiset riippuen siitä, remontoidaanko vanhaa vai rakennetaanko täysin uutta. – Näissä supersairaaloissa riittää haastetta, New Iconin Tanskan myyntipäällikkö Hanne Hansen-Nord sanoo. Niitä rakennetaan samaan aikaan, mutta ei samanlaisiksi. Siksi myös sairaaloiden lääkehuollon automaatiota koskevat tarpeet ovat yksilölliset. Supersairaaloilla tarkoitetaan kaikkiaan 16:ta rakennusprojektia. Niistä seitsemän on täysin uusia sairaaloita ja loput yhdeksän remontoitavia jo olemassa olevia kohteita. Jos kaikki menee suunnitelmien mukaan, kaikki sairaalat saadaan käyttöön vuoteen 2025 mennessä. Supersairaaloiden rinnalla on samaan aikaan käynnissä myös 27 muuta pienempää sairaalaprojektia.
Hanne Hansen-Nord, myyntipäällikkö Yritys NewIcon Oy on suomalainen terveysteknologiayhtiö. Motto Elämä on parempaa, kun edistät muutosta. Yhteystiedot newicon.fi
7
16.
13.
15.
14.
3.
4. 1. 10. 12.
8.
5.
6. 2.
7.
9.
11.
TANSKAN SUPERSAIRAALAT • • • •
8
7 uutta sairaalaa 9 remontoitavaa sairaalaa Kaikki sairaalat käytössä vuoteen 2025 mennessä Kokonaisbudjetti 6,4 miljardia euroa, josta 900 miljoonaa euroa on varattu uuden teknologian hankintaan
Pääkaupunkialue 1. Sankt Hansin psykiatrinen sairaala 2. Kööpenhaminan yliopistollinen sairaala 3. Pohjois-Sjællandin sairaala 4. Herlevin sairaala 5. Hvidovren sairaala 6. Bispebjergin sairaala
Etelä-Tanskan alue 10. Koldingin sairaala 11. Etelä-Jyllannin sairaala, Aabenraa 12. Odensen yliopistollinen sairaala
Sjællandin alue 7. Køgen yliopistollinen sairaala 8. Slagelsen psykiatrinen sairaala 9. Slagelsen sairaala
Pohjois-Jyllannin alue 16. Aalborgin yliopistollinen sairaala
Keski-Jyllannin alue 13. Viborgin aluesairaala 14. Gødstrupin sairaala 15. Aarhusin yliopistollinen sairaala
eMED ICON -älylääkekaappi valittiin vuonna 2017 parhaaksi potilaskokemusta parantavaksi innovaatioksi, joka on käytössä tanskalaisessa Odensen yliopistollisessa sairaalassa.
PARANNUKSET AUTTAVAT NIIN POTILAITA KUIN SAIRAALOIDEN TYÖNTEKIJÖITÄ Uudet teknologiset ratkaisut, lääkehuollon automaatio mukaan lukien, parantavat niin potilaiden kuin työntekijöiden turvallisuutta ja säästävät työntekijöiden aikaa tarkoituksenmukaisiin tehtäviin. Työntekijöiden kuuleminen onkin ollut tärkeä osa paikallisia suunnitteluprosesseja. – Pienoismallien lisäksi olemme käyttäneet hyväksemme 3D-malleja ja virtuaalista todellisuutta, joiden avulla sairaaloiden työntekijät ovat päässeet tutustumaan ja testaamaan uusia tiloja, aluehallinnon sairaalaprojekteja konsultoiva Kristian Taageby Nielsen kertoo.
ÄLYLÄÄKEKAAPPI TUKEE SAIRAALOIDEN LÄÄKEHUOLLON KEHITTÄMISEN VISIOTA: OIKEA LÄÄKE, OIKEA ANNOS, OIKEALLA TAVALLA, OIKEAAN AIKAAN JA OIKEALLE POTILAALLE.
VOIMAVAROJA KAIKKEIN TÄRKEIMPÄÄN Hanne Hansen-Nord NewIconilta toivoo, että kiinnostus automaatiota kohtaan johtaisi myös katkeamattomien lääkehoitoketjujen rakentamiseen, sillä se on avain inhimillisten virheiden eliminoimiseen prosessista. Lisäksi se auttaa säästämään aikaa asioihin, joita vain ihmiset voivat tehdä: merkitykselliseen ja inhimilliseen hoivatyöhön. NewIconin tuotteita on tällä hetkellä käytössä kolmessa tanskalaisessa sairaalassa: Ensimmäinen eMED ICON -älylääkekaappi asennettiin Odensen yliopistolliseen sairaalaan vuonna 2017, ja vuonna 2018 Sydvestjyskin sairaala Esbjergissä seurasi esimerkkiä. Etelä-Jyllannin sairaalan Aaberaan-yksikössä sekä Lundbycentret-hoivakodissa Aalborgissa laitetta pilotoidaan parhaillaan.
LÄÄKEHUOLLON KEHITTÄMISEN VISIO
Kristian Taageby Nielsen, konsultti
Organisaatio Danish Regions on Tanskan viittä aluehallinnon yksikköä edustava organisaatio. Motto Katson sydämeeni nähdäkseni virheeni. Opin yöstä loistaakseni pimeässä. Yhteystiedot godtsygehusbyggeri.dk
eMED ICON -älylääkekaappi tukee sairaaloiden lääkehuollon kehittämisen visiota: oikea lääke, oikea annos, oikealla tavalla, oikeaan aikaan ja oikealle potilaalle. – Kaappia käyttävien sairaanhoitajien mielestä lääkkeenjako on älylääkekaapin avulla aiempaa helpompaa ja sujuvampaa, sillä merkkivalo ohjaa käyttöä selkeästi. Myös älykaapin nopeus ja turvallisuus lääkkeen valinnassa koettiin hyvänä, Hansen-Nord sanoo.
9
UUTISIA NEWICONILTA
Marjo Lehtinen, kaupallinen johtaja
Työskennellyt NewIconissa vuodesta 2017 Motto Yhteistyöllä eteenpäin.
Jukka Mauranen, johtaja, huoltopalvelut
Työskennellyt NewIconissa vuodesta 2012 Motto Motto: Kerralla kuntoon!
10
TEKSTI: IINA TIIHONEN KUVA: ALIAS CREATIVE
Huolto uudistuu – myyntijohtaja loikkasi vetämään huoltotiimiä NewIconin liiketoiminnan kasvu ja siirtyminen kansainvälisille pelikentille tarkoittaa väistämättä muutoksia myös yrityksen sisällä. Kun iso osa lääkehuollon automaatiolaitteista on maailmalla, täytyy huoltotoimintaa ja sen prosesseja miettiä uusista näkökulmista. NewIcon siirsi huollon osaksi myyntiosastoa ja sen toimintaa vetämään loikkasi kotimaan myyntijohtaja Jukka Mauranen.
Huolto on aikaisemmin ollut osa NewIconin tuotanto ja tuotekehitys -osastoa. Organisaatiouudistuksen taustalla on NewIconin halu konseptoida huoltopalveluita vastaamaan paremmin asiakkaiden tarpeita ympäri maailmaa. – Automaatiolaite on aina sairaalalle tai apteekille iso investointi, ja siksi haluamme taata laitteen toimintakyvyn koko sen elinkaaren ajan. Huoltoasiantuntijamme työskentelevät lähellä asiakkaitamme ja heidän kauttansa meille välittyy paljon arvokasta asiakaspalautetta, jonka avulla voimme kehittää niin tuotteitamme kuin toimintaamme, sanoo NewIconin kaupallinen johtaja Marjo Lehtinen. Huoltopalveluita uudistamaan siirtynyt Mauranen on työskennellyt NewIconissa seitsemän vuotta ja hänellä on vankka kokemus apteekki- ja sairaala-alasta. – Olemme aina panostaneet automaatiolaitteidemme huoltoon ja tekninen tukemme toimi jo ennen uudistustakin hyvin. Haluamme kuitenkin muotoilla palveluitamme entistä paremmiksi ja Jukka on siihen tehtävään oikea henkilö. Hänen tilalleen kotimaan myyntiä vetämään siirtyi myyntipäällikkö Mikko Väätäinen, Lehtinen kertoo.
HUOLTO-ORGANISAATIO KASVAA JA LEVITTÄYTYY MAAILMALLE Myytyjen lääkehuollon automaatiolaitteiden määrän kasvaessa myös huolto-organisaatio kasvaa. Suomen huolto-
tiimillä on rekrytoinnit käynnissä ja NewIconin kansainvälisten jälleenmyyjien myötä huoltotoiminta levittäytyy maailmalle. – Jatkuvan parantamisen hengessä panostamme aktiivisesti kaikkien huoltoasiantuntijoidemme koulutukseen. Koulutuksesta tulee entistä monipuolisempaa ja säännöllisempää, ja uskon kasvavan osaamisen näkyvän myös asiakkaillemme entistä nopeampana ja laadukkaampana palveluna, Mauranen ennustaa. Ulkomailla laitteiden huollosta vastaavat jälleenmyyjien omat huolto-organisaatiot. NewIconin huoltotiimi kouluttaa jälleenmyyjien huoltotiimit samojen toimintaperiaatteiden mukaan kuin omansa, ja toimii huollon taustatukena. Jälleenmyyjien huoltoasiantuntijat koulutetaan New Iconin tehtaalla Kuopiossa ensimmäisen automaatiolaitteen toimituksen yhteydessä. NewIconin huoltotiimi lähtee myös mukaan kohdemaahan asentamaan automaatiolaitetta ja jatkokouluttamaan samalla jälleenmyyjän huoltoasiantuntijoita. – Tavoitteena on, että jälleenmyyjämme osaavat kouluttaa automaatiolaitteiden loppukäyttäjät ja hoitaa huoltotoimenpiteet itse. Heidän apunaan on totta kai tarvittaessa Suomen huoltotiimi. Kaikkiin laitteisiin on turvallinen etäyhteys, jonka avulla monet ongelmat voidaan ratkoa menemättä paikan päälle, Mauranen kuvailee.
11
ASIAKASUUTINEN TEKSTI: IINA TIIHONEN KUVA: KAMERA-PETTERI
SAIRAALA NOVA VALMISTAUTUU LÄÄKEHUOLLON AUTOMAATIOON:
”Päämääränämme on katkeamaton lääkehoitoprosessi” 12
Jyväskylään parhaillaan rakentuvassa sairaala Novassa valmistaudutaan jo kovaa vauhtia lääkehuollon automaatioon. Syksyllä 2020 valmistuva Nova on ensimmäinen 2000-luvulla Suomessa rakennettava kokonaan uusi sairaala. Sairaalan yhtenä tavoitteena on parantaa potilas- ja lääkitysturvallisuutta digitalisaatiota ja automaatiota hyödyntämällä.
Sairaalassa otetaan laajasti käyttöön uusinta teknologiaa. NewIcon toimittaa Novaan IV ICON Twins -antibioottirobotin ja 35 eMED ICON -älylääkekaappia. – Ydinajatuksenamme lääkehuollon kehittämisessä on parantaa lääkitysturvallisuutta ja tehostaa prosesseja. Automaatio ja tietojärjestelmät ovat työkaluja, jotka edesauttavat tässä tavoitteessa onnistumista, sanoo Keski- Suomen sairaanhoitopiirin kehittämisproviisori Kaisa Hänninen. Keski-Suomen sairaanhoitopiirin sairaalahanke on herättänyt kiinnostusta kotimaan lisäksi myös ulkomailla. – Kokemuksemme kiinnostavat, koska myös muissa sairaaloissa työskennellään samojen teemojen ympärillä ja Novaan on tulossa runsaasti uudenlaista potilas- ja lääkitysturvallisuutta parantavaa automaatiota. Meillä on myös siinä mielessä ainutlaatuinen tilanne, että olemme voineet huomioida automaation asettamia vaatimuksia uuden sairaalan suunnittelussa, Hänninen kertoo.
ÄLYLÄÄKEKAAPPIEN KÄYTTÖÖNOTTOON VALMISTAUDUTAAN JO
Keski-Suomen keskussairaalan kehittämisproviisori Kaisa Hänninen ja osastofarmaseutti ja pääkäyttäjä Tero Turunen esittelevät NewIcon älylääkekaapin toimintaa.
Automaation käyttöönotto tarkoittaa isoja muutoksia sairaalan prosesseihin ja toimintatapoihin. Jotta siirtymävaihe uuteen sairaalaan tapahtuisi sujuvasti, valmistaudutaan toimintatapojen muutoksiin hyvissä ajoin. Keski-Suomen keskussairaalassa on jo yksi NewIconin älylääkekaappi testikäytössä sairaala-apteekissa ja kaksi kaappia tuotantokäytössä sairaalan osastoilla. Novaan älylääkekaappien asennus aloitetaan syksyllä 2019. – Halusimme edetä älylääkekaappien hankinnassa etupainotteisesti. Nyt käytössä olevien älylääkekaappien avulla olemme päässeet tutustumaan laitteisiin ja niiden tietojärjestelmään, kehittämään älylääkekaappeja yhteistyössä laitetoimittajan kanssa ja uudistamaan toimintatapoja, Hänninen kuvailee.
13
SAIRAALA NOVA
Katkeamattomassa lääkehoitoprosessissa on tavoitteena viisi oikein: 1. oikea lääke 2. oikea annos
Keski-Suomen sairaanhoitopiirin Sairaala Nova on ensimmäinen 2000-luvulla rakennettava keskussairaala. Nova rakennetaan vanhan keskussairaalan tilalle. Osa vanhan sairaalan rakennuksista puretaan ja osalle etsitään uusiokäyttöä. Sijainti: Jyväskylä Valmistumisvuosi: 2020 Kokonaispinta-ala: noin 100.000 brm2 Tutkimus- ja vastaanottohuoneita: 360 Vuodeosastojen sairaansijoja: 368 Leikkaussaleja: 24 Synnytyssaleja: 10
3. oikealla tavalla 4. oikeaan aikaan 5. oikealle potilaalle Lääkehoitoprosessi on katkeamaton, kun potilaiden lääkitystiedot ovat tallennettuna reaaliaikaisesti lääkehoidon tietojärjestelmiin ja tieto liikkuu eri järjestelmien välillä automaattisesti. Automatiikan lisäksi lääkehoitoprosessin turvallisuutta lisäävät lääkitystiedon ajantasaistaminen, farmaseuttinen varmentaminen ja lääkehoidon arvioinnit.
AIKATAULUTUKSESSA ON HUOMIOITAVA KOKO SAIRAALAN KÄYTTÖÖNOTTO Sairaala Novan moniammatillinen projektiryhmä kasaa parhaillaan koulutuspakettia älylääkekaappien käyttöönottoon. Jokainen käyttäjä tullaan perehdyttämään ja koulutusta laitteen käyttöön järjestetään jo nyt. – Olemme jo suunnitelleet NewIconin kanssa älylääkekaappien haalausta ja asennusta Sairaala Novan osastoille, sekä laitteiden validointia. Kaikessa täytyy ottaa huomioon koko sairaalan käyttöönoton aikataulutus, joten kyseessä on aikamoinen palapeli, Hänninen toteaa.
ÄLYLÄÄKEKAAPPIEN ROOLI KOROSTUU AKUUTTIOSASTOILLA NewIconin toimittamien älylääkekaappien ja antibioottirobotin lisäksi Novaan tulee muun muassa putkipostijärjestelmä, varastoautomaatti ja Unit Dose -annosjakelulaitteisto. Tavoitteena on integroida sairaala-apteekin automaatiolaitteet myöhemmin osaksi sairaalan asiakas- ja potilastietojärjestelmää. – Päämääränämme on katkeamaton lääkehoitoprosessi, joka tarkoittaa käytännössä sitä, että lääkkeiden määrääminen, lääkemääräysten varmentaminen, lääkkeiden jakaminen, käyttökuntoon saattaminen ja valmistaminen sekä lääkkeiden antaminen kirjautuvat reaaliaikaisesti lääkehoidon tietojärjestelmiin. Tieto liikkuu eri tietojärjestelmien ja laitteiden välillä automaattisesti ja katkeamattomasti, Hänninen selittää.
14
LÄÄKKEET VOIDAAN KERÄTÄ POTILASKOHTAISESTI
Kaisa Hänninen, kehittämisproviisori Työskennellyt Keski-Suomen keskussairaalassa vuodesta 2010 Harrastukset Opiskelu ja ulkoilu
Sairaalaan tuleva Unit Dose -annosjakelulaitteisto on ensimmäinen Suomessa. Se mahdollistaa lääkkeiden yksittäispakkaamisen ja sähköisen tunnistamisen yksilöllisen tunnisteen avulla. Kun integraatio sairaalan potilastietojärjestelmään on valmis, voidaan lääkkeet jakaa laitteistolla potilaskohtaisesti. Osa yksittäispakatuista lääkkeistä tullaan varastoimaan NewIconin älylääkekaappeihin, joista ne kerätään potilaskohtaisesti. – Älylääkekaappien rooli lääkehuollossa korostuu entisestään akuuttiosastoilla, joissa potilasvaihtelu on suurta. Akuuttiosastollekin voidaan yksittäispakata lääkkeitä, mutta ei potilaskohtaisesti, sillä tarve lääkkeille on niin nopea. Älylääkekaapista saamme kuitenkin kerättyä oikean lääkkeen turvallisesti potilaalle hyödyntäen yksittäispakkauksen sähköistä tunnistetta. Tulevaisuudessa tiedämme sähköisen antokirjauksen ansiosta luotettavammin, mitä lääkettä, millä annoksella, milloin ja kenen toimesta potilaalle on annettu, Hänninen kertoo.
Motto Jos et koskaan ota ensimmäistä askelta, et pääse eteenpäin. Mitä ruokaa laitat läheisillesi: Broileripastaa
Toinen antibioottirobotti mahdollistaa toiminnan laajentamisen
Ensimmäinen NewIconin IV ICON Twins -antibioottirobotti asennettiin Keski-Suomen keskussairaalaan vuonna 2016 tehostamaan suonensisäisten antibioottien käyttökuntoon saattamista. Keski-Suomen sairaanhoitopiiri on tilannut uuteen sairaalan toisen antibioottirobotin. – Toinen robotti auttaa meitä vastaamaan osastojen kasvaneeseen kysyntään ja mahdollistaa toiminnan laajentamisen, kehittämisproviisori Kaisa Hänninen sanoo. Ensimmäinen antibioottirobotti hankittiin sairaalaan ennen kaikkea parantamaan työergonomiaa, sillä antibioottien käyttökuntoon saattaminen manuaalisesti on kuormittavaa ja aikaa vievää. Automaation avulla haluttiin myös tehostaa työskentelyprosessia kokonaisuudessaan, sillä antibioottirobotti mahdollistaa isommat tuotantomäärät ja tuottaa lisäksi mikrobiologisesti laadukkaampia lääkkeitä.
15
ASIAKASUUTINEN TEKSTI: VIRPI KIRVES-TORVINEN KUVAT: GOTECT TECHNOLOGIES LTD.
Varastoautomaatti integroituu Israelin terveysministeriön ylläpitämään SAP-toiminnanohjausjärjestelmään
16
NewIcon voitti lokakuussa 2018 Israelin viidenneksi suurimman sairaalan Rambam Health Care Campusin julkisen tarjouskilpailun Mega-Fixu-varastoautomaatillaan. Nyt miljoonainvestointi odottaa integroitumista Israelin terveysministeriön ylläpitämään kansainväliseen SAPtoiminnanohjausjärjestelmään.
Rambamin sairaalan ja sairaala- apteekin henkilökunta juhlistivat Mega-Fixu-varastoautomaatin asentamisen alkamista huhtikuussa.
– Kyseessä on NewIconin ensimmäinen automaatiotoimitus sairaalaan Israelissa – aikaisemmat ovat olleet apteekkeihin. Israelille tämä toimitus on maan ensimmäinen varastoautomaatti, joka integroituu sairaalan toiminnanohjausjärjestelmään mahdollistaen katkeamattoman lääkehoitoketjun, NewIconin projektipäällikkö Petri Pitkänen kertoo. NewIconin rajapintaosaaminen ja integroiminen paikallisiin tietojärjestelmiin vaikuttivat syksyllä 2018 tarjouskilpailun voittamiseen. Pitkäsen mukaan erityisosaamisesta on ollut apua niin pienten yksityiskohtien hiomisissa kuin kokonaisuuden hallinnassa. – Olemme edenneet kaikessa tapauskohtaisesti ja yhteisymmärryksessä Rambamin henkilökunnan ja Israelin terveysministeriön kanssa. Varastoautomaatin hankinta on vaatinut heiltä paljon uuden oppimista ja lääkehuollon prosessien kehittämistä.
ISRAELILAISILLE SUOMENKIELEN OPPIA Mega-Fixu valmistui NewIconin Kuopion tehtaalla joulun 2018 alla, ja se lähetettiin purettuna konteissa Israelin Haifan kaupunkiin tammikuussa. Pystytysvaiheessa NewIconilta lähti neljä asentajaa Rambamille. Myös NewIconin jälleenmyyjänä Israelissa toimiva Gotect Technologies Ltd. oli asentamassa varastoautomaattia sairaalaan. Nyt asennus on viimeistelyvaiheessa. – Rambamin sairaala-apteekissa tehtiin samaan aikaan mittavaa remonttia, mikä toi oman lisämausteensa työmaalle. Israelilaiset oppivat ainakin yhden suomenkielisen sanan työmaalla: ”Palaveri”. Se sana tuli aina esille, kun piti kokoontua, miettiä ja ratkaista jokin ongelma, muistelee Pitkänen. SAP-toiminnanohjausjärjestelmään integroitumisen ensimmäinen vaihe alkoi toukokuussa 2019. Toinen vaihe alkaa Israelin terveysministeriön SAP-järjestelmään tehtyjen päivitysten jälkeen, jolloin laaditaan testausaikataulut. Terveysministeriön aikataulu vaikuttaa suoraan varastoautomaatin käyttökuntoon saamiseen. – Jos kaikki etenee toivotussa aikataulussa Israelin terveysministeriön kanssa, Mega-Fixu saadaan sairaalan käyttöön tämän vuoden puolella.
17
VIERASKYNÄ
Terveydenhuollon automatisointi saa vauhtia Ruotsissa OECD* kruunasi Ruotsin vuonna 2018 digitalisaation johtavaksi valtioksi maailmassa – ja useiden mittarien perusteella tämä palkinto oli hyvin ansaittu. Meillä on kuitenkin vielä tehtävää, kun puhutaan ruotsalaisen terveydenhuollon digitalisoinnista ja automatisoinnista. Me Medirumilla toivomme, että automaation avulla myös terveydenhuoltosektori nousee tavoitteidensa mukaisesti digitalisaation kärkeen vuoteen 2025 mennessä. Digitalisointi ja automatisointi kulkevat usein käsi kädessä. Jos maassa suoritetaan digitalisointia nopeaan tahtiin, voisi odottaa, että automatisaatio seuraa tiiviisti perässä. Näin ei kuitenkaan ole tapahtunut Ruotsissa.
PER GULLBRANSSON Kirjoittaja on NewIcon Oy:n jälleenmyyjänä Ruotsissa toimivan Medirumin liiketoimintayksikkövastaava medirum.se
UUSIA TEKNOLOGIOITA JA TYÖSKENTELYTAPOJA Ruotsissa terveydenhuolto toimii 90-prosenttisesti julkisella rahoituksella. Julkinen keskustelu terveydenhuollosta on keskittynyt huolenaiheisiin kuten kulukuurin tarpeeseen, henkilöstön riittämättömyyteen ja jonotusaikoihin. Vaikka nämä huolenaiheet ovatkin perusteltuja, niiden saama liiallinen huomio on johtanut on”TYÖSKENTELYTAPOJEN gelmakeskeiseen keskusteluun sen sijaan, että etsittäisiin KEHITTÄMINEN, SEKÄ NIIHIN eteenpäin vieviä ratkaisuja. Julkinen keskustelu uusien teknologioiden ja työsINTEGROIDUT INNOVATIIVISET kentelytapojen käyttöönotosta on usein ollut myönteiAUTOMAATIOLAITTEET JA nen muutosajuri terveydenhuollossa. Ruotsissa negatiivinen julkinen keskustelu on kuitenkin tukahduttanut PALVELUT PARANTAISIVAT terveydenhuollon automatisoinnin.
TERVEYDENHUOLLON LAATUA
TERVEYDENHUOLLON INNOVATIIVISTA KEHITTÄMISTÄ
JA TEHOKKUUTTA.”
Kulukuuriin ja henkilöstön riittämättömyyteen keskittyvä keskustelu on johtanut rajallisiin innovaatiobudjetteihin, minkä vuoksi päätöksentekoelimet eivät voi investoida hankkeisiin, joissa puututaan terveydenhuollon ongelmiin innovatiivisin menetelmin. Työskentelytapojen kehittäminen, sekä niihin integroidut innovatiiviset automaatiolaitteet ja palvelut parantaisivat terveydenhuollon laatua ja tehokkuutta. Tämä on luonut pattitilanteen, jossa tarvittaisiin puutteiden korjaamiseksi investointeja ja terveydenhuollon innovatiivista kehittämistä. Terveydenhuollon puutteet ovat kuitenkin olleet juuri niitä syitä, miksi investoinnit ovat olleet hyvin rajallisia.
18
* Organisation for Economic Co-operation and Development
MEIDÄN ON OLTAVA FIKSUJA Meidän on oltava fiksuja, jotta saavutamme Ruotsin hallituksen asettaman tavoitteen sairaaloiden digitalisaation johtoasemasta. Tämä edellyttää, että otamme keskusteluun mukaan kaikki terveydenhuoltoalan osapuolet – meidät sairaalan lääkehuollon automaation ja integroinnin asiantuntijoina, poliitikot sekä hallituksen korkeimmat päätöksentekoelimet. Jos haluamme luoda kestävän terveydenhuoltojärjestelmän, meidän on muutettava tapaamme tuoda uusia automaatiolaitteita terveydenhuoltoon. Meidän on kiinnitettävä huomio itse automaatiosta terveydenhuollon työskentelyprossien tehostamiseen. Meidän on myyjänä nostettava yhä enemmän esiin, kuinka automaatio auttaa ratkaisemaan pullonkauloja, jotka luovat tehottomuutta terveydenhuoltoon. Tämä tekemämme perussyyanalyysi on myönteinen ensiaskel kohti tervey denhuollon korkeampaa automaatioastetta.
SUOMI ON HYVÄ ESIMERKKI Suomalaisten sairaaloiden ja NewIconin yhteistyö on hyvä esimerkki siitä, kuinka maa menestyy, kun yritykset ja loppukäyttäjät julkisissa organisaatioissa alkavat innovoida yhdessä. Lääkehuollon automaatiohankkeissa saavutetut loistavat tulokset ovat auttaneet lanseeraamaan uuden aikakauden suomalaisessa terveydenhuollossa. Luotan siihen, että Ruotsi on valmis samaan haasteeseen. Kuten aiemmin mainitsin, olemme aloittaneet maassamme keskustelun lääkehuollon automatisoinnista. Nyt meidän on autettava sairaaloita näkemään katkeamattoman lääkehoitoketjun – automaation ja jäljitettävyyden – konkreettiset hyödyt.
DYNAAMINEN KAKSIKKO Hitaan alun jälkeen etenemme maana kohti entistä automatisoidumpaa terveydenhuoltoa. Itsevarmuutemme, strategisen ajattelumme, edustamiemme automaatiolaitteiden, ja NewIconin ja sairaaloiden kanssa tekemämme vahvan yhteistyön ansiosta johdamme maamme terveydenhuoltoa kohti laadukkaampaa ja tehokkaampaa lääkehuoltoa sekä parempaa potilasturvallisuutta. NewIconin lääkehuollon automaatiolaitteet on otettu hyvin vastaan Ruotsin markkinoilla. Tästä syystä olen vakuuttunut siitä, että olemme NewIconin kanssa dynaaminen kaksikko, joka on matkalla kruunaamaan Ruotsin maailman johtavaksi valtioksi terveydenhuollon digitalisaatiossa.
19
UUTISIA NEWICONILTA TEKSTI: IINA TIIHONEN
MINNE TÄHYÄÄ ENNÄTYSTEN NEWICON? NewIconin osakeannin ennätyssumma 4,999 miljoonaa euroa on suurin Suomessa joukkorahoituksella koskaan kerätty rahoitus listaamattomalle kasvuyhtiölle. Ennätys ei kuitenkaan ole NewIconille ensimmäinen, vaan vuonna 2017 osakeanti poiki terveysteknologiayhtiölle 4,4 miljoonaa euroa. Osakeannit ovat olleet osa NewIconin kasvustrategiaa.
20
NewIcon valmistelee kasvuloikkia globaaleille markkinoille ja käyttää osakeannista saatua rahoitusta pääasiassa myyntiin, markkinointiin ja vahvan jälleenmyyjäverkoston rakentamiseen. Tavoitteena on käynnistää pilotit jälleenmyyjien kanssa Thaimaassa, Indonesiassa ja Ruotsissa, ja tehdä markkina-avaus näiden lisäksi kolmesta neljään uuteen maahan vuosittain. Viiden vuoden tähtäimessä on 60 miljoonan euron liikevaihto ja suunnitelmissa myös markkina-avaus Pohjois-Amerikkaan. – Keräämme paikallisissa työryhmissä markkinatietoa ja selvitämme kohdemaiden lääkehuollon toimintamalleja, tarpeita ja kipupisteitä. Helpotamme ja tehostamme myyjiemme ja jälleenmyyjiemme työtä esimerkiksi koulutusten ja myynnin tukityökalujen avulla. Tulemme valjastamaan yhtiömme sisältä löytyvän asiantuntija- ja tuotetiedon koko myyntiorganisaatiomme käyttöön, kuvailee NewIconin toimitusjohtaja Ossi Parviainen. Kasvua tapahtuu myös NewIconin tuotekehityksessä. Uusia markkinoilla skaalautuvia tuotteita on suunnitteilla ja vanhoja päivitetään jatkuvasti. Suunnittelun lähtökohtana on se, että myös olemassa olevia laitteita ja etenkin ohjelmistoja voidaan päivittää niiden koko elinkaaren ajan. – Lääkehuollon automaatiolaitteemme ovat maailman huippuluokkaa ja onnistuneet rahoituskierrokset osoittavat, että muutkin uskovat tuotteisiimme. Seuraavaksi meidän täytyy osoittaa osaamisemme eri markkina-alueilla. Emme halua olla pelkkä laitetoimittaja, vaan lääkehuollon automaation asiantuntija ja kumppani, joka tuntee asiakaskunnan, on kiinnostunut kuulemaan lääkehuollon prosesseista eri maissa ja osaa auttaa muun muassa ohjelmistointegraatioissa ja hankintaprosesseissa, Parviainen sanoo.
Mikä on ennätysten salaisuus? NewIcon ennätysten taustalla vaikuttaa kaksi globaalia megatrendiä: sairaaloiden digitalisaatio ja ikääntyvä väestö. Sairaalat ja apteekit ympäri maailmaa etsivät uusia ratkaisuja terveydenhuollon tehostamiseen ja ovat valmiita tekemään isojakin investointeja automaatioon. Lääkehuollon automaation markkinan arvo on tällä hetkellä 5,5 miljardia euroa, jonka on ennustettu kasvavan keskimäärin yli seitsemän prosentin, ja esimerkiksi Kiinassa peräti 13 prosentin vuosivauhtia. Vuonna 2025 kokonaismarkkinan arvo on ennusteiden mukaan noin yhdeksän miljardia euroa.*
NewIconin omat kasvuponnistelut ovat rakentaneet oman osansa menestyksessä. Vuoden 2017 rahoituskierroksen jälkeen NewIcon on tehnyt useita kansainvälisiä markkina-avauksia ja jälleenmyyntisopimuksia, sekä merkittäviä puitesopimuksia Suomessa ja ulkomailla. 4,5 miljoonan kiinalaissijoitus ja Shanghai General Healthy Information Technology Co. Ltd. kanssa perustettu yhteistyöyritys General Icon avasi markkinat Kiinaan. Lisäksi vuonna 2018 yhtiön liikevaihto kasvoi 65 prosenttia ollen 7,3 miljoonaa euroa.
TAVOITTEET: 2019-2024 Toimitusten käynnistäminen Thaimaassa, Indonesiassa ja Ruotsissa Markkina-avaukset kolmesta neljään uuteen maahan vuosittain Kasvua Kiinassa General Icon -yhteisyrityksen myötä Markkinajohtaja Pohjoismaissa Markkina-avaus Pohjois-Amerikkaan 60 miljoonan euron liikevaihto
2019 2024 21
OMAKYNÄ
Jopa 80 prosenttia lääkehuollon automaatio hankkeista venähtää Kriittisin onnistumistekijä lääkehuollon automaatiohankkeissa on realistinen hankinta-aikataulu. Monet sairaalat ovat tarjouspyyntövaiheessa liian optimistisia aikataulun suhteen – jopa 80 prosenttia lääkehuollon automaatiohankkeista venähtää. Tilanne on aina valoisampi, jos sairaalalla on aikaisempaa kokemusta haastavista, työprosesseja mullistavista automaatiohankinnoista. Esimerkiksi Suomessa on jo lähes kaikissa sairaaloissa käytössä automaatiota. Perustavin virhe on, jos sairaalat tuijottavat aikataulutuksessaan ainoastaan automaatiolaitteen toimitusaikaa. Tuotantokäyttöön otettavan automaatiolaitteen hankinta-aikataulussa pitäisi huomioida myös muut sairaalan yhtäaikaiset prosessit: sairaalan tietojärjestelmätoimittajien aikataulut, rakennusprojektit ja esimerkiksi loppukäyttäjien koulutukset. Myös lääkehuollon nykytilan arviointi ja automaatiolaitteen vaatimusmäärittely ottavat aikansa. Toimintojen automatisoinnissa on aina kyse työskentelytapojen kehittämisestä – niiden nykyaikaistamisesta entistä tehokkaammiksi, turvallisemmiksi ja mielekkäämmiksi. Automaatiolaitteet eivät sujahda sellaisenaan lääkehuollon prosesseihin, vaan työskentelytapoja tulee arvioida ja tarvittaessa säätää. Nykytilan arvioinnissa tarkastellaan lääkehuollon prosessien toimivuutta, mahdollisia pullonkauloja ja kriittisiä vaiheita. Lopputuloksena tiedetään, millaiset automaatiolaitteet ja millaisin lisäominaisuuksin soveltuvat parhaiten juuri omaan sairaalaan. Päätöksiä ei kannata tehdä norsunluutornista, vaan automaatiohankinnassa on tärkeä kuulla lääkehuoltoa tekeviä ihmisiä. He ovat parhaita asiantuntijoita kertomaan, miten työn voisi tehdä mahdollisimman sujuvasti ja käytännönläheisesti. Kaikkiaan automaatiohankintaan nykytilan arvioinnista aina automaatiolaitteen käyttöönottoon kannattaa varata aikaa lähes kaksi vuotta. Kokemuksemme mukaan monialaisen projektiryhmän työ helpottuu ja nopeutuu, jos heillä on mahdollisuus käydä opintovierailulla sairaaloissa, joissa on otettu käyttöön lääkehuollon automaatiolaitteita. Kollegat muista sairaaloista ovat parhaita asiantuntijoita antamaan vastauksia sellaisiin automaatiolaitteita koskeviin kysymyksiin kuin: Kuinka paljon sairaalanne lääkehuolto on tehostunut? Kuinka paljon sairaalanne potilas- ja työturvallisuus ovat lisääntyneet? Kuinka paljon työnne mielekkyys on parantunut? Yhtälailla on järkevää ottaa yhteyttä automaatiotoimittajiin jo ennen tarjouspyyntöä. On sairaalan resurssien haaskausta, jos lääkehuollon automaation asiantuntijoilta ei kysytä neuvoja hankinnan suunnitteluun. Jotta sairaalat eri puolella maailmaa onnistuisivat automaatiohankkeissaan mahdollisimman kustannustehokkaasti, laadimme heidän avukseen oppaan: Vinkit sairaalan lääkehuollon automaation hankintaan. Toivottavasti oppaan vinkit lääkehuollon nykytilan arviointiin, vaatimusmäärittelyyn, aikataulututukseen ja kokonaisbudjetointiin ovat hyödyllisiä.
22
ANTTI VESALA Kirjoittaja on NewIcon Oy:n Product Marketing Manager
”LOPPUTULOKSENA TIEDETÄÄN, MILLAISET AUTOMAATIO LAITTEET JA MILLAISIN LISÄOMINAISUUKSIN SOVELTUVAT PARHAITEN JUURI OMAAN SAIRAALAAN.”
VINKIT
Vinkit sairaalan automaation hankintaan Tilaa opas, joka sisältää vinkit varastoautomaatin, älylääkekaapin ja antibioottirobotin hankintaan. Opas käsittelee hankinnan kriittisiä vaiheita, joita ovat lääkehuollon nykytilan arviointi, vaatimusmäärittely, aikataulutus ja kokonaisbudjetointi. Opas on hyödyllinen työkalu kaikille sairaalan lääkehuollon prosessien kehittäjille: sairaala-apteekkilaisille, osastojen henkilökunnalle, automaatiohankkeen projektipäällikölle ja hankinnassa avustaville konsulteille, tietohallinnolle, taloushallinnolle ja hankintatoimistolle. Tilaa opas:
tai newicon.fi/fi/tietopankki/oppaat
Kysy vinkkejä lääkehuollon automaation hankintaan – Antti vastaa chatissa Tervetuloa NewIconin chattiin kysymään vinkkejä lääkehuollon automaation hankintaan. Product Marketing Manager Antti Vesala on paikalla vastaamassa kysymyksiisi 28.8. klo 11–14. Löydät chatin kotisivujemme oikeasta reunasta klikkaamalla violettia chat-painiketta.
USEIN KYSYTTYJÄ KYSYMYKSIÄ: •
Miten automaatiolaite auttaa ratkaisemaan lääkehuollon prosesseissa havaitut pullonkaulat ja kriittiset vaiheet?
•
Mitä lääkehuollon rutiinitehtäviä automaatiolaite automatisoi?
•
Miten huolto ja tuki toteutetaan paikallisesti?
•
Kuinka paljon henkilökunnan kouluttamiseen kannattaa varata aikaa?
23
24
PÄÄTOIMIPAIKKA
TYTÄRYHTIÖ
NewIcon Oy Viestikatu 1-3 70600 Kuopio Suomi
NewIcon Group DK APS Fælledvej 1 DK-5000 Odense C Tanska
Puh. 010 3221 800 Fax. 010 3221 819 myynti@newicon.fi
Löydät meidät myös Facebookista ja LinkedInistä