INFORMAÇÃO E APOIO
O Marketing Digital e as PME em Portugal. Uma oportunidade perdida?
Diogo Santos Consultor de Marketing Digital
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o meu dia-a-dia exerço a atividade de consultor de Marketing, formador e diretor de uma empresa de Marketing Digital, o que me dá a oportunidade de trabalhar diretamente com empreendedores e donos ou diretores de empresas nas áreas de comércio, serviços e indústria, quer na região de Leiria como de Santarém. Trata-se de uma atividade muito gratificante de contacto direto com empreendedores que são, para mim, exemplos de superação e uma verdadeira inspiração, pois na sua generalidade são pessoas que conseguiram vencer a adversidade, ultrapassaram várias crises internas e externas e que, atualmente, dão cartas, muitos deles em sectores de exportação projetando Portugal nos quatro cantos do mundo. Talvez seja por isso mesmo que atualmente sinto uma verdadeira mágoa ao
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OUTUBRO 2018
verificar que muitas destas empresas e empresários podem estar a negligenciar o impacto da revolução digital e a perder “mais um comboio” que, à semelhança da revolução industrial e tecnológica, é demasiado importante para que Portugal não venha a posicionar-se na cauda da Europa outra vez! Mas vejamos… Segundo o estudo Retrato Digital das PME Portuguesas 2018, realizado pela PSE, o qual espelha a perceção que os próprios gestores e técnicos têm do desenvolvimento digital das suas organizações, confirma-se: as PME estão a perder muitas das vantagens que a economia digital tem para oferecer. Segundo este estudo, verificou-se que (26%) uma em cada quatro das empresas portuguesas não apresenta uma estratégia digital. Qual será o impacto decorrente disto? Acontece que a implementação de uma verdadeira estratégia digital com vista à conquista do comércio eletrónico numa PME é um processo que implica
o envolvimento transversal de toda a estrutura da empresa, implica compromisso quer dos funcionários quer das chefias e, por isso, poderá ser um processo moroso. Como tal, cada dia “perdido” na sua empresa em virtude da ausência da implementação de um plano de Marketing Digital, corresponde a mais um dia de caminho aberto à sua concorrência que assim pode validar o seu modelo de Marketing e de comércio online, ganhando desde já notoriedade na internet, até beneficiando eventualmente de caracter pioneiro na sua área. Mas se apenas agora percebeu que o Marketing Digital e o comércio eletrónico podem ser o futuro da sua e das outras PME, então deixe-me alertá-lo que também pode estar enganado. É que já não se trata do “futuro”, trata-se sim do “presente”! Por isso, acho particularmente grave quando constato que ainda existem empresas que negligenciam totalmente aspetos que são imprescindíveis a qualquer empresa, tais como:
www.nersant.pt