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LISTA DE CHEQUEO PARA: Desempeño

Elemento 01 desensamblar y ensamblar hardware de los equipos según manual de procedimiento.

1

Seleciona y organiza las herramientas son seleccionadas y organizadas según manual de procedimientos del fabricante  Destornilladores copa, torx, allen 

Pinzas

Sujetadores de tornillos

Verifica el estado de operación inicial del equipo

2

3

4

5

Estado general del equipo

Que el equipo encendida normalmente

Que el equipo apague normalmente

Que no aparezca ningún mensaje de error

Que el Mouse este funcionando adecuadamente

Que el teclado este funcionando adecuadamente

El estado general del monitor

 Que el monitor este funcionando adecuadamente Desconecta el equipo según manual de procedimientos del fabricante  Desconecta el conector de alimentación de la toma de energía 

Quita todos los conectores exteriores

 Organiza los conectores exteriores Translada el equipo a la mesa de trabajo siguiendo las normas de seguridad  Manipula los equipos de acuerdo al protocolo de desplazamiento  Manipula los equipos con precaución Destapa y desensambla el equipo según manual de procedimientos del fabricante  Utiliza adecuadamente la manilla antiestática 

Desensambla el equipo con orden modular

 Organiza los módulos componentes según el orden de desensamble Organiza y marca los módulos componentes según el orden de ensamble  Agrupa componentes

6

Según elemento de limpieza

Según operación de limpieza

Según orden ensamble

 Según estado Ensambla los módulos componentes siguiendo las marcas o planos de ensamble  Uso adecuado del espacio

7

8 9

Organización

Uso adecuado de la herramienta

Consideración de los manuales

Habilidad y destreza

Recursividad

Normas de seguridad (Descarga su estática, Usa la manilla antiestática, Manipula adecuadamente)

Desensambla y ensambla los equipos dentro de los rangos de tiempo establecidos 

Desensamble 4 min a 10 min

Ensamble 5 min a 15 min

Conecta el equipo en su lugar de operación 

Entrega el equipo conectado y funcionando en su lugar de operación

SI

NO


Trata los módulos componentes siguiendo normas de seguridad  Se despoja de accesorios como anillos, collares, reloj o cualquier otro elemento que pueda ocasionar enredamiento o corto en el equipo  Descarga estática del cuerpo antes de manipular componentes del computador.

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El piso posee elementos adecuados para aislar

  

Utiliza manilla antiestática Verifica condiciones ambientales como humedad, temperatura, ruido eléctrico del lugar de instalación y funcionamiento del equipo que garanticen su buen funcionamiento Verifica el nivel de voltaje de la toma e instalación eléctrica antes de conectar el equipo

Verifica lugar de instalación del equipo que asegure su estabilidad mientras se prueba

Organiza módulos componentes evitando roces y golpes entre ellos

 Verifica software de protección como antivirus actualizado Prueba el equipo antes de entregarlo en condiciones de operación  Verifica software de protección como antivirus actualizado

11

12

Encendido correcto

Prueba final de funcionamiento

Verificación SO

Verificación SW aplicativo

Verificación configuración

Verificación Unidades

FDD

CD-ROM/CD-W/DVD

Verificación Audio

Verificación Red

Verificación Video

 Verificación puertos Llena los informe técnico con los datos y características observadas en el equipo  Encabezado con datos completos del cliente ó Área a la que pertenece el equipo 

Datos completos del (los) equipo(s) y sus componentes

Sección de procedimientos realizados y diagnostico en el

proceso de chequeo y diagnóstico Elemento 02 limpiar interna y externamente el hardware de los equipos según manual de procedimientos. Selecciona los productos químicos y los equipos de limpieza según la zona y componentes del equipo de computo a limpiar  Limpiador espumoso de carcasas 

1

2

Lubricante no liquido

Alcohol isopropílico

Apósitos de algodón

 Bayetilla de Algodón color blanca que no libere mota Sopla las superficies de las tarjetas según procedimientos establecidos  Usa sopladora con punta plástica 

Lo hace al aire libre

Usa tapabocas para protegerse del polvo

Limpia los puntos de contacto de las tarjetas de corrosión con elementos no abrasivos, según manual de procedimientos del fabricante

3

Verifica que las tarjetas queden libres de corrosión

Verifica que las tarjetas queden libres de corrosión Limpia las superficies externas con los productos y equipos recomendados en el manual de procedimientos del fabricante  Cubierta de los equipos(Periféricos impresora, módems externos, scanner, cámaras web, bafles, etc) 

4

Teclado

Teclado

Mouse

Monitor

CPU

Cables de poder e interface Limpia las superficies de vidrio con los productos y equipos recomendados en el manual de procedimientos del fabricante  Pantalla del monitor crt 

5

Periféricos, scanner, cámaras web


6 7

8

Limpia las unidades de lectura-escritura usando los kits de limpieza recomendados  Unidad de CD-ROM/DVD/CDRW Limpia las tarjetas y otros elementos componentes siguiendo normas de seguridad  Main board o tarjeta madre 

Memoria ram

 Tarjetas de expansión (Radio y TV, Video, etc) Reporta los componentes que presentan deterioro físico visiblepara prevenir futuras fallas  Hoja de reporte de futuras reparaciones  Descripción del repuesto, código, cantidad Realiza el reporte de mantenimiento según procedimientos y formatos establecidos por la empresa  Fecha de inicio y finalización

9

Datos del Cliente (Nombre, dirección, teléfono, etc)

Tipo de mantenimiento

Repuestos

Costo

Firma del Responsable


LISTA DE CHEQUEO PARA: Producto Elemento 01 desensamblar y ensamblar hardware de los equipos según manual de procedimiento. Selecciona las herramientas según el tipo de equipo Microcomputadores

1

De Escritorio

Portátiles

Oraganiza el equipo desensamblado y sus componentes según manual de procedimientos del fabricante y en el tiempo estipulado.

2

Apagado correcto

Desconexiones correctas

Uso adecuado del espacio

Organización

Uso adecuado de la herramienta

Consideración de los manuales

Habilidad y destreza

Recursividad

El tiempo transcurrido no es mayor a 10 min

Ensambla y cierra el equipo según manual de procedimientodel fabricante y en el tiempo estipulado 

Uso adecuado del espacio

Organización 

Uso adecuado de la herramienta

Consideración de los manuales

Habilidad y destreza

Recursividad Normas de seguridad(Descarga su estática, Usa la manilla antiestática, Manipula adecuadamente los partes o módulos componentes) Verificaciones  

3

Posición correcta componentes

Tarjetas

Memorias

Unidades

Conectores lógicos

Conectores eléctricos

Jumpers

Alimentación del ventilador de la CPU

Interruptor de 110V o 120V

Ventilador sin obstrucciones

Voltaje de la CPU debidamente configurado

Pines debidamente alineados

Voltaje banco

Conexiones correctas

 Encendido correcto Prueba final de funcionamiento  Verificación SO 

Verificación SW aplicativo

Verificación configuración

Verificación Unidades

FDD

CD-ROM/CD-W/DVD

Verificación Audio

Verificación Red

Verificación Video

Verificación puertos

Registro estado de salida Adecuada Utilización del tiempo (menor a 30 min)


Entrega del equipo a conformidad Realiza el informe técnico sobre características del equipo contiene: Encabezado con datos completos del cliente ó Área a la que pertenece el (los) equipo(s) Datos completos del equipo y sus componentes

4

Mainboar (marca, modelo, serial, etc)

Procesador (marca, modelo, serial, etc)

Memoria Ram(capacidad, marca, serial)

Disco duro (capacidad, marca, serial

 Periféricos (tipo, modelo serial) Sección de procedimientos realizados y diagnostico en el proceso de chequeo y diagnóstico Elemento 02 limpiar interna y externamente el hardware de los equipos según manual de procedimientos. Seleciona y organiza los productos químicos para la actividad de limpieza

1

2

Limpiador espumoso de carcasas

Lubricante no liquido

Alcohol isopropílico

Apósitos de algodón

Bayetilla de Algodón color blanca que no libere mota

limpiador electrónico

Deja las tarjetas libres de polvo y sus superficies de contacto libres de corrosión. 

Utiliza la sopladora

Limpiador de contactos eléctricos

Deja el equipo libre de polvo en su parte interna y la superficie externa desmanchada. Utiliza la sopladora correctamente y en el sitio adecuado Utiliza Limpiador espumoso para:

Cubierta de los equipos Periféricos impresora, módems externos, scanner, cámaras web Teclado

Mouse

Ventiladores

Cables de poder e interface

Agregar cableado y conectores

 

3

Utiliza Limpiador de contactos eléctricos: 

Tarjeta principal

Unidad de CD-ROM/DVD/CDRW

Main board o tarjeta madre

Memoria RAM

Tarjetas de expansión( Video, Radio y TV, otras)

Entrega el equipo en condiciones de operación Encendido correcto Prueba final de funcionamiento 

Funcionando correctamente SO

Funcionando correctamente SW aplicativo

Verificación configuración: 4

Funcionando correctamente Unidades

Funcionando correctamente FDD

Funcionando correctamente CD-ROM/CD-W/DVD

Funcionando correctamente Audio

Funcionando correctamente Red

Funcionando correctamente Video

Funcionando correctamente puertos USB

Registro estado de salida Entrega del equipo a conformidad


Diligencia correctamente el reporte de mantenimiento realizado y es aprobado por el cliente Formato de reporte de mantenimiento:  Fecha de inicio y final de servicio

5

Datos del Cliente (Nombre, dirección, teléfono, etc)

Tipo de mantenimiento

Repuestos

Costo

Responsable

Funcionamiento (Sistema operativo)

Firma del recibido del cliente a satisfacción


Lista de chequeo - Desempeño