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SYSTEM BREAKDOWN STRUCTURE ABRIL 2010 ANÁLISE DE SISTEMAS E GESTÃO DE PROJECTOS FEUP TV | EQUIPA 3 VERSÃO 2.1

 


System  Breakdown  Structure   2010  ASGP  Equipa  3    

    Versão  

Data  de  Edição  

Alterações  

Autor  

1.0  

22-­‐04-­‐2010  

Elaboração  dos  Diagramas  e  respectiva  descrição  

Diana  /  Pedro  

1.1  

24-­‐04-­‐2010  

Completar  com  Departamento  Financeiro  e  revisão  do  documento  

Pedro  

1.2  

28-­‐04-­‐2010  

Realização  de  alterações  de  acordo  com  as  sugestões  obtidas  durante  a   reunião  com  o  Prof.  Américo  Azevedo  

Diana  /  Pedro  

1.3  

25-­‐05-­‐2010  

Realização  do  SBS  mais  especificado  

Diana/  Pedro  

1.4  

30-­‐05-­‐2010  

Inclusão  da  parte  referente  aos  cabos  de  ligação  das  televisões  

Cristiana  

1.5  

30-­‐05-­‐2010  

Inclusão  da  parte  das  câmaras,  microfones  e  respectiva  cablagem  

João  /  Cristiana  

1.6  

05-­‐06-­‐2010  

Inclusão  de  computadores  na  sala  de  administração  

Cristiana  

1.7  

06-­‐06-­‐2010  

Correcção  nos  servidores  e  inclusão  do  software    

Fábio  

1.8  

06-­‐06-­‐2010  

1.9   2.0   2.1  

08-­‐06-­‐2010   10-­‐06-­‐2010   11-­‐06-­‐2010  

Correcção  de  erros,  revisão  geral  e  final  do  documento  e  validação  do   mesmo   Formatação  dos  diagramas   Actualização  dos  Recursos  Humanos   Validação  do  documento  

Cristiana   Diana   Diana   Cristiana  

 

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System  Breakdown  Structure   2010  ASGP  Equipa  3      

Índice

 

1.  FEUP  TV........................................................................................................................ 4   1.1.  Supervisão  e  Manutenção .....................................................................................................................................................................................................5   1.2.  Produção  e  Edição .................................................................................................................................................................................................................7   1.3.  Emissão ................................................................................................................................................................................................................................. 9   1.4.  TV  Campus ............................................................................................................................................................................................................................11  

   

 

   

 

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System  Breakdown  Structure   2010  ASGP  Equipa  3    

1.  FEUP  TV    

FEUP  TV                       1  

     

Supervisão  e   Manutenção                 1.1  

 

Produção  e  Edição    

1.2  

Emissão                                 TV  Campus                         1.3   1.4  

Administração  e   Gestão  Financeira                    

1.5  

  Figura.1  –  Diagrama  da  FEUP  TV.  

 

A  FEUP  TV  é  um  sistema  que  se  pode  dividir  em  vários  subsistemas  de  forma  a  ter  uma  percepção  geral  do  que  o  sistema  engloba.  São  eles:   • • • • •

Supervisão  e  Manutenção  –  responsável  por  garantir  que  os  conteúdos  da  FEUP  TV  estão  de  acordo  com  o  âmbito  da  mesma,  assim  como  a   manutenção  de  todo  o  equipamento  que  envolve  este  serviço,  nomeadamente  do  equipamento,  do  site  e  dos  servidores.   Produção  e  Edição  –  subsistema  destinado  à  elaboração  e  edição  dos  conteúdos.  É  constituído  por  várias  equipas  que  trabalham  não  só  em   estúdio  mas  também  responsáveis  pelas  entrevistas.   Emissão  –  está  associado  à  publicação  de  conteúdos  online  que  constitui  o  respectivo  armazenamento  e  transmissão  online  em  tempo  real.  É   também  o  local  com  mais  informação  e  que  exige  mais  complexidade.   TV  Campus  –  as  televisões  distribuídas  pelo  campus  irão  transmitir  informação,  notícias  e  uma  playlist  com  conteúdos  relevantes  para  cada   local  onde  estiverem  colocadas.   Administração  e  Gestão  Financeira  –  como  qualquer  serviço  que  tenha  custos  e  lucros  associados,  a  FEUP  TV  precisa  de  ter  uma  componente   financeira  responsável  pela  gestão  dos  mesmos.  

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5  

 

  1.1.  Supervisão  e  Manutenção     Supervisão  e   Manutenção                              

 

1.1  

 

Manutenção   dos   Equipamentos                           1.1.2  

Controlo  de   Conteúdos   1.1.1   Repositório  de   conteúdos   1.1.1.1  

Torre   1.1.1.2.1  

PC's   1.1.2.1  

PC's   1.1.1.2   Monitor   1.1.1.2.2  

Manutenção   do  Site                                   1.1.3  

Periféricos   1.1.1.2.3  

Torre   1.1.2.1.1  

Monitor   1.1.2.1.2  

Sala  de   Supervisão  e   Manutenção   1.1.5  

PC's   1.1.4.1  

PC's  1.1.3.1  

Periféricos   1.1.2.1.3  

Torre   1.1.3.1.1  

Monitor   1.1.3.1.2  

Manutenção   dos  Servidores                         1.1.4  

Periférico s1.1.3.1.3  

Rack   1.1.4.1.1  

Monitor   1.1.4.1.2  

Periféricos   1.1.4.1.3  

  Software   1.1.4.1.1.1  

  Figura.2  –  Subsistemas  relativos  à  Supervisão  e  Manutenção.  

       

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System  Breakdown  Structure   2010  ASGP  Equipa  3     A  supervisão  e  manutenção  do  sistema  envolve  vários  campos  de  acção,  tais  como  o  Controlo  de  Conteúdos,  Manutenção  dos  Servidores,   Manutenção  dos  Equipamentos  e  Manutenção  do  Site.     •

• •

O  Controlo  de  Conteúdos  inclui  a  supervisão  dos  conteúdos  fornecidos  pelos  utilizadores,  a  verificação  das  playlists  que  são  transmitidas  nas   televisões  e  se  estas  estão  adaptadas  ao  local.  Este  subsistema  revela-­‐se  fundamental  pelo  que  assegura  que  os  conteúdos  apresentados  vão   de  encontro  ao  âmbito  da  FEUP  TV.   • O  Controlo  de  Conteúdos  tem  a  responsabilidade  de  colocar  os  conteúdos  aprovados  para  transmissão  no  Repositório  de  Conteúdos.     Na  Manutenção  dos  Servidores  temos  o  controlo  e  supervisão  do  desempenho  dos  servidores,  da  velocidade  de  carregamento  de  vídeos  e  da   qualidade  da  transmissão  da  informação.  É  assegurado  que  o  site  funciona  a  uma  velocidade  que  não  deixe  os  utilizadores  muito  tempo  à   espera  que  os  conteúdos  sejam  carregados.     A  Manutenção  dos  Equipamentos  tem  como  objectivo  garantir  que  os  equipamentos  estão  a  funcionar  no  máximo  das  suas  capacidades  e  sem   problemas.  Os  equipamentos  sujeitos  a  este  controlo  são:  os  televisores  situados  no  campus  e  os  equipamentos  de  produção  interna  (estúdio)   e  externa  (câmaras,  microfones  e  luminosidade).         Na  Manutenção  do  Site  os  aspectos  que  são  sujeitos  a  manutenção  são  os  conteúdos  a  transmitir  no  site  e  nas  comunicações  móveis.     É  necessária  uma  sala  para  a  Supervisão  e  Manutenção  do  sistema.  

   

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1.2.  Produção  e  Edição            

Produção   e  Edição                                   1.2  

 

Material  de   Gravação   1.2.1.1   Câmaras   1.2.1.1.1  

Microfones   1.2.1.1.2  

Carrinha s  1.2.2.1  

Estúdio   1.2.1.2   Cablagem   1.2.1.1.3  

Switcher  vídeo   1.2.1.2.1  

Intercoms   1.2.1.2.2  

Equipa  de   Edição   (edição)                         1.2.3  

Equipa   Externa   (entrevista)               1.2.2  

Equipa  Interna   (estúdio)                     1.2.1  

 

Monitores   Estúdio   1.2.1.2.3  

Gravadores   1.2.1.2.4  

Mesa  áudio   1.2.1.2.5  

Luzes   1.2.1.2.6  

Câmaras   1.2.2.2.1  

Material  de   Gravação   Externo   1.2.2.2   Microfones   1.2.2.2.2  

Cablagem   1.2.2.2.3  

Torre   1.2.3.1.1  

MAC   1.2.3.1  

Estúdio   Próprio   1.2.3.2  

Monitor   1.2.3.1.2  

Periférico s  1.2.3.1.3  

Equipa  da   Programação                                 1.2.4   Sala  de   Programaçã o  1.2.4.3  

PC's   1.2.4.1  

Informação   (Playlists)   1.2.4.2  

Torre   1.2.4.1.1  

Monitor   1.2.4.1.2  

Periférico s  1.2.4.1.3  

     

Figura.3  –  Subsistemas  que  fazem  parte  da  Produção.  

 

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System  Breakdown  Structure   2010  ASGP  Equipa  3       O  subsistema  da  Produção  e  Edição  é  dirigido  por  4  equipas:   •

A  Equipa  Interna  de  produção  é  responsável  pela  produção  de  conteúdos  ao  nível  do  estúdio.   • A  Equipa  Interna  necessita  de  Material  de  Gravação.    Para  a  filmagem  e  gravação  são  necessárias  Câmaras.    Para  a  recepção  do  som  com  a  qualidade  exigida  são  necessários  Microfones.    Para  permitir  o  funcionamento  das  câmaras  e  dos  microfones  quando  necessário  é  preciso  a  respectiva  Cablagem.   • É  essencial  a  existência  de  um  Estúdio  para  gravação  interna.    Para  realizar  uma  produção  eficiente  e  completa  é  necessário  um  Switcher  de  Vídeo.    Para  existir  comunicação  entre  os  operadores  durante  as  filmagens  são  necessários  “Intercoms”.    Para  que  exista  um  acompanhamento  do  que  está  a  ser  filmado  são  necessários  os  Monitores  de  Estúdio.    Para  uma  melhor  edição  dos  conteúdos  produzidos  é  necessária  uma  gama  variada  de  Gravadores.    Para  quem  exija  um  eficaz  controlo  do  som,  é  preciso  uma  Mesa  de  Áudio.    Para  uma  apropriada  iluminação  do  estúdio  são  necessárias  Luzes.     A  Equipa  Externa  de  produção  é  a  equipa  que  irá  prestar  os  serviços  de  entrevistas  e  captação  de  eventos,  é  a  equipa  responsável  pelos   trabalhos  feitos  no  terreno.   • Para  a  gravação  de  eventos  exteriores  às  instalações  da  Faculdade  é  necessário  o  Material  de  Gravação  Externo.    Para  a  filmagem  de  conteúdos  fora  do  estúdio  são  necessárias  Câmaras.    Para  a  recepção  do  som  são  necessários  Microfones.    Para  manter  o  funcionamento  das  câmaras  e  microfones  quando  necessário  é  preciso  a  respectiva  Cablagem.   • Para  as  deslocações  da  Equipa  Externa  são  necessárias  Carrinhas  próprias  para  o  efeito.     A  Equipa  de  Edição  irá  editar  os  conteúdos  emitidos  pelas  equipas  interna  e  externa  e  irá  fazer  o  trabalho  de  produção  sobre  estes  que   permitirá  a  sua  posterior  publicação.   • A  Equipa  de  Edição  dos  conteúdos  irá  ocupar  um  Estúdio  Próprio  de  edição.  

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  A  Equipa  da  Programação,  como  o  próprio  nome  indica,  ficará  responsável  por  elaborar  um  plano  relativo  à  programação  dos  conteúdos  da   FEUP  TV.     • A  Sala  de  Programação  irá  ser  o  local  de  trabalho  da  Equipa  da  Programação.  

   

1.3.  Emissão    

Emissão                                                         1.3  

   

Repositório   Conteúdos                       1.3.1  

Conteúdos   1.3.1.1  

   

Redes   Sociais         1.3.2  

Servidor   1.3.1.2  

Loja   Online               1.3.3  

Conteúdos   1.3.3.1  

Tutoriais                            Comunicações   Móveis                                   1.3.4   1.3.5  

Software   de  gestão   1.3.3.2  

Informaçõ es                           1.3.6  

Servidores   Indicados   1.3.5.1  

Software  

Live   Streaming         1.3.7  

Serviços  de   Live   Streaming   1.3.7.1  

Servidor   1.3.7.2  

Equipa   (Site)  1.3.8   Estúdio   (Site)   1.3.8.3  

MAC's   1.3.8.1  

  Software  de   Produção  do   Site  1.3.8.2  

Sofware   1.3.7.2.1  

1.3.1.2.1  

    Figura.4  –  Subsistemas  do  Site.  

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System  Breakdown  Structure   2010  ASGP  Equipa  3       O  subsistema  da  Emissão  é  o  mais  complexo,  pois  é  responsável  por  várias  actividades  tais  como:   •

O  Repositório  de  Conteúdos  que  vai  armazenar  toda  a  informação  produzida.   • Irá  conter  os  Conteúdos  dirigidos  ao  Site;   • Necessita  de  um  Servidor  para  o  armazenamento  dos  conteúdos;    O  mesmo  Servidor  necessita  de  inclusão  de  Software.     A  integração  com  as  Redes  Sociais  desempenha  o  papel  importante  no  site,  pois  permite  uma  maior  facilidade  de  divulgação  de  informação  à   comunidade.     A  Loja  Online  tem  como  objectivo  a  venda  de  conteúdos,  desde  conferências,  entrevistas,  reportagens,  aulas  e  palestras.  Sempre  tendo  em   conta  as  normas  de  cedência  de  imagem.   • A  Loja  Online  terá  Conteúdos  para  venda.   • Necessita  de  um  Software  de  gestão  das  vendas.     Os  Tutoriais  desempenham  um  papel  importante  pois  permitem  ao  utilizador  obter  uma  maior  explicação  sobre  o  funcionamento  do  site  e  das   suas  aplicações,  como  por  exemplo  o  upload  de  vídeos.       A  integração  com  as  Comunicações  Móveis  será  realizada  através  de  uma  aplicação  gerida  pelo  site  que  permitirá  o  acesso  a  todas  as   funcionalidades  do  mesmo  através  de  um  telemóvel.   • Para  que  esta  integração  seja  feita  é  essencial  a  existência  de  Servidores  Indicados.     As  Informações  que  estarão  disponíveis  no  site  serão  do  tipo  informativo  sobre  a  FEUP,  sobre  eventos  a  realizar  pela  AEFEUP,  sobre  a   comunidade  estudantil  assim  como  palestras,  conferências  e  até  mesmo  informações  cedidas  pelos  utilizadores.  Estas  últimas  serão  sempre   sujeitas  a  um  controlo  de  qualidade.    

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  •

O  Live  Streaming  é  responsável  pela  transmissão  de  conteúdos  online  em  tempo  real.     • Para  o  Live  Streaming  a  Equipa  (Site)  irá  recorrer  a  um  Servidor  para  Live  Streaming.    Os  Servidores  necessitam  de  software  para  fazerem  Live  Streaming.     • Possui  uma  Equipa  (Site)  que  é  responsável  pela  edição  e  produção  do  Site  e  seus  conteúdos.      Para  a  produção,  a  Equipa  irá  recorrer  ao  Software  de  Produção  do  Site.    A  Equipa  (Site)  possui  um  Estúdio  (Site)  para  a  gestão  de  todos  os  componentes  do  subsistema  Emissão.  

 

1.4.  TV  Campus  

TV  Campus         1.4  

     

Controlo  das   Filas  de  Espera       1.4.1  

  TV's  1.4.1.1  

Cabos  de   ligação   1.4.1.1.1  

Software  de   Controlo  de   Filas  de  Espera   1.4.1.2  

Informação   (Playlists)         1.4.2  

Tradução                     1.4.3  

Notícias             1.4.4  

Equipa  (TV   Campus)   1.4.5  

TV's  1.4.2.1  

Sala  de   Gestão  TV   Campus   1.4.5.2  

PC's  1.4.5.1  

Cabos  de   ligação   1.4.2.1.1  

Torre  1.4.5.1.1  

Monitor   1.4.5.1.2  

   

Periféricos   1.4.5.1.3   V2.1  


System  Breakdown  Structure   2010  ASGP  Equipa  3        

Figura.5  –  Subsistemas  relativos  às  TV’s  localizadas  no  Campus.  

  A  TV  Campus  é  constituída  na  sua  maioria  pelos  televisores  espalhados  pela  FEUP  em  locais  considerados  de  interesse  da  comunidade.  Este  subsistema   é  formado  por:   •

• •

Um  Controlo  das  Filas  de  Espera  que  fornecerá  informação  sobre  o  estado  do  atendimento,  o  número  de  atendimento  assim  como  a  hora   prevista  para  o  mesmo.  Este  serviço  estará  disponível  junto  dos  locais  que  possuem  filas  de  atendimento  tais  como  a  secretaria  e  tesouraria  da   FEUP.   • Requer  um  Software  de  Controlo  de  Filas  de  Espera  adaptado  a  cada  local.   • Requer,  igualmente,  a  inclusão  de  Cabos  de  ligação  às  televisões,  que  permitirão  a  transmissão  dos  conteúdos.     A  Informação  que  irá  passar  nos  televisores  pretende  sempre  ser  adaptada  ao  local,  isto  é,  no  caso  dos  departamentos  da  faculdade,  a   informação  irá  conter  aspectos  tanto  gerais  como  dedicados  às  áreas  de  interesse  do  departamento.     A  Tradução  dos  conteúdos  a  transmitir  tem  como  objectivo  poder  difundir  a  informação  através  de  várias  línguas  de  modo  a  atingir  o  maior   número  de  utilizadores.  Como  o  som  dos  televisores  não  estará  ligado,  a  tradução  e  legendagem  acaba  por  ser  importante  em  locais  com  maior   afluência  de  pessoas  como  as  filas  de  espera.     As  Notícias  diárias  irão  passar  em  rodapé  e  serão  actualizadas  com  frequência.       A  Equipa  (TV  Campus)  é  responsável  pela  tradução,  inserção  de  notícias  e  activação  das  playlists.     • A  Equipa  terá  uma  Sala  de  Gestão  TV  Campus  para  gerir  o  subsistema  TV  Campus  e  os  seus  componentes.  

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1.5.  Administração  e  Gestão  Financeira  

   

Administração   e  Gestão   Financeira           1.5  

   

Publicidade   (Patrocínios)           1.5.1  

 

Parcerias             1.5.2  

Equipa   (Finanças)             1.5.3  

Fundos                   1.5.4  

Recursos   Humanos   1.5.5  

Sala  da   Administração   1.5.6  

 

PC's   1.5.6.1  

    Figura.6  –  Subsistemas  relacionados  com  o  Departamento  Financeiro.

 

 

  Na  Administração  e  Gestão  Financeira  encontra-­‐se  tudo  aquilo  que  se  refere  a  lucros  e  gastos  relacionados  com  o  projecto  da  FEUP  TV.  Um  projecto   desta  dimensão  exige  uma  boa  organização  a  nível  orçamental,  pelo  que  esta  secção  encontra-­‐se  divida  4  tópicos:   • •

Publicidade  (Patrocínios)  –  É  necessário  sustentar  o  serviço  proporcionado  pela  FEUP  TV  e  para  tal  tem  que  existir  publicidade  no  canal;     Parcerias  –  Numa  fase  posterior,  a  FEUP  TV  irá  estabelecer  parcerias  com  outras  empresas  ou  mesmo  canais  de  televisão  principais  de  forma  a   divulgar  e  partilhar  os  conteúdos  de  forma  a  ganhar  dimensão.    

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System  Breakdown  Structure   2010  ASGP  Equipa  3    

• •

  Equipa  –  É  essencial  que  haja  pessoal  especializado  na  área  das  finanças  para  que  este  departamento  seja  gerido  da  melhor  forma  possível.  O   controlo  das  despesas  e  dos  lucros,  gestão  de  contratos,  bem  como  as  estratégias  de  marketing  adoptadas  pela  FEUP  TV  devem  ser   supervisionadas  por  esta  equipa  para  o  sucesso  deste  canal.       Fundos  –  De  forma  a  dar  início  a  este  projecto  é  necessário  a  existência  de  um  fundo  de  investimento  que  vai  garantir  a  construção  da  estrutura   base.   Recursos  Humanos  –  São  responsáveis  pelos  contratos  de  pessoal  assim  como  a  gestão  dos  recursos  humanos  em  geral.     • Técnico  de  Manutenção  de  Equipamentos  e  Servidores       • Profissionais  de  Edição/Produção    Jornalista    Profissionais  de  Edição  de  Imagem  e  Som    Operadores  de  câmaras    Estudante  de  Jornalismo  para  trabalho  de  campo       • Profissionais  de  Informática  responsáveis  pela  Emissão:      Gestor  de  Sistemas    Grafista      Tradutor       • Gestor  do  Projecto       A  Sala  da  Administração  será  o  local  de  trabalho  do  subsistema  Administração  e  Gestão  Financeira.   • A  Sala  da  Administração  terá  que  ter  terminais  -­‐  PC’s  -­‐  para  auxiliar  o  decorrer  das  funções.  

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System Breakdown Structure v2.1 - Rev - Cristiana Aragão