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EMPIRE STATE BUILDING/// BRIEFING New York Trabajo AcadĂŠmico de Marketing General Profesora: Rosa La Madrid Oliva Neniff Sprouse Flores 06 de Setiembre 2010


EMPIRE STATE BUILDING /// BRIEFING /// DATOS GENERALES Nombre completo de la EMPIRE STATE BUILDING empresa (logo, folleto, sitio web, otro)

Tipo de proyecto

Dirección 350 Fifth Avenue, between 33rd and 34th Streets, in midtown Manhattan. New York, NY 10118

Teléfono ( 212) 736-3100 Fax (212) 947-1360 Sitio Web http://www.esbnyc.com/index2.cfm?noflash=1 Responsable Neniff Sprouse Flores Teléfono 201-5250261 Fax 201-5250261

Cel. 201-9262123 E-mail Jaomarypoppins@gmail.com

Contenido:

1. Antecedentes históricos de la empresa: Si por algo es famoso Nueva York, aparte de por los teatros y las compras, es por la gran cantidad de rascacielos que posee, de ahí que se le llame "la ciudad de los rascacielos.” Ha sido el edificio más alto del mundo desde 1931 hasta 1972. Tras el atentado contra las Torres Gemelas es el edificio más alto de New York y continuara siéndolo hasta la culminación de la Torre de la Libertad. Este atractivo turístico tiene 102 plantas y una altura de 381 Mts sin contar su antena. La estructura se construyó en 410 días todo un tiempo record en plena crisis del 29. Trabajaron más de 3,000 obreros y se construyó 4 plantas y media por semana. En esta maravillosa joya monumental existen dos miradores, 1 en el piso Nº 86 de 320 Mts de altura y el otro en el piso Nº 102. Desde su construcción ha sido visitado por más de 100 millones


de turistas y durante todo el año 4 millones de turistas lo visitan. El horario de visita es a partir de las 8:00 a.m a 1:15 (madrugada) El Empire State Building cuenta con el NY Skyride que es un simulador de vuelo que se encuentra dentro del edificio y recorre a vista de pájaro la ciudad de New York. 2. Mercado al cual está dirigido el producto (público objetivo). El Empire State Building está dirigido a todo tipo de público de todas las nacionalidades y de distintas edades ya que es una empresa dedicada a las personas amantes de las alturas. 3. Competencia: Productos iguales o similares que se encuentran en el mercado. Como actuales competidores tenemos:

4. Situación actual y real de la empresa y la marca. Posicionamiento El Empire State Building hoy en día es el edificio más famoso y querido de Nueva York y es el más visitado durante todo el año por su mágica vista, por su decoración Art Deco en su vestíbulo y por sus 30 pisos superiores que son iluminados por diferentes colores dependiendo de cada estación de año y las diversas celebraciones. 5. El producto: Descripción del producto o servicio. El edificio Empire State es un rascacielos ubicado en la intersección de la 5ta avenida y la calle 34 Oeste en la ciudad de New York. Este edificio fue nombrado por la Sociedad Americana de Ingenieros Civiles como una de las 7 maravillas del mundo moderno. Esta pieza arquitectónica posee una altura de 443 mts de altura, el edificio dispone de 85 vías de comunicación, posee una superficie de 200.500 metros cuadrados, tiene una cubierta al aire libre y otra en el piso 86, posee 6,500 ventanas, 73 ascensores, posee 113 km de cañería, 760,000 m de cable eléctrico, 9,000 grifos, se calienta por


baja presión de vapor y soporta cerca de 100 rayos al año pero no se mese con el viento. Fue construido de acero y aluminio y cubierto de granito y piedra caliza de Indiana, presenta un diseño Art Deco en el vestíbulo, ofrece una vista panorámica de 360 grados de la ciudad de New York, se encuentra en un punto estratégico de la gran manzana, brinda un simulador de movimiento de atracción situado en el segundo piso llamado NY Skyride, el cual simula un viaje aéreo en la gran manzana el cual dura 25 minutos, este edificio ha sido utilizado en un sin número de películas destacando King Kong, Día de la independencia, Godzilla entre otras y hoy en día es u atractivo turístico muy aclamado por la vista que ofrece de la ciudad por grandes y chicos. 6. El consumidor del producto o servicio Mayormente el consumidor de este atractivo turístico son los turistas internacionales, pero también en menor grupo los turistas nacionales, de todo tipo edad sexo y religión con excepción de turistas que tengan fobia a las alturas. 7. La distribución El canal de distribución de las entradas de este atractivo turístico es mixto porque se pueden adquirir de manera directa

(el visitante compra las entradas en el mismo edificio) o también

mediante intermediarios (agencia de viajes, el pase neoyorkino, online y está incluido en las compañías de buses turísticos de doble piso). 8. Objetivo de marketing – Estrategia de mercado o servicio a desarrollar Nuestro objetivo de marketing es incrementar nuestros ingresos y las ganancias utilizando las estrategias de : 1. Desarrollo de Productos.- Para poder llevar a cabo esta estrategia hemos decidido que los clientes que visitan el Empire State busquen emociones extremas como practicar el alpinismo urbano y realizar la maratón en el Edificio con el fin de apoyar el deporte. 2. Desarrollo de Mercados.- Para poder llevar a cabo esta estrategia hemos decidido que los clientes que visiten el Empire State lo utilicen para proponer matrimonio a sus parejas; así como también contraer matrimonio en el edificio. 9. Medios de aplicación de la estrategia (publicidad, relaciones públicas, marketing directo, etc.) Los medios de aplicación para llevar a cabo esta estrategia son los siguientes: Campaña en Radio y Tv sobre las nuevas estrategias a desarrollar como por ejemplo: ¿Te casarías conmigo?, Revistas del condado triestatal las más populares y leídas destacando entre ellas: “Vogue”, “Cosmopolitan”, “Vanidades”, “Forbes”, “New York”, The New Yorker”. Revistas para público masculino: “Maxime”, “Mens Health”, “Esquire” y en prensa escrita serian: “New York Times, “The Gerald”, “The Record”. El Uso de correos masivos para promocionar ofertas durante todo el año.


PUBLICIDAD EN MEDIOS IMPRESOS COMO REVISTAS


PUBLICIDAD RADIAL: LINKS : 1. SPOT- MARATHON EMPIRE STATE http://www.goear.com/listen/e7bb50c/Spot-RadialMarathon-Marketing-General

2.- SPOT – PEDIDA DE MANO http://www.goear.com/listen/3962fcd/Pedida-de-Mano-SpotRadial---Marketing-General

PUBLICIDAD TELEVISIVA: 1. COMERCIAL MARATHON http://www.youtube.com/watch?v=GcJ9KpSniDA


2- COMERCIAL ¿TE CASARIAS CONMIGO? http://www.youtube.com/watch?v=YW2v9ac464

10. Monto a invertir

Presupuesto de Costos y Gastos Gastos por publicidad en TV y post producción y emisión del material por los principales canales de New York es de $ 50 millones de dólares por cada canal por un tiempo de 30 segundos, dando una de suma total de: $350 mil millones de dólares en los distintos canales de señal cerrada y abierta como: Canal 41, Univisión (de habla hispana), Canal Tele futura (de habla hispana), WNBC, My9, M12nj, MCNBC, FOX Channel. Gastos por Publicidad y promoción Radial en F.M sería de $20 millones de dólares, por 20 segundos de duración y publicidad por cada estación como: Kiss 93.1, 96.3 FM, Jamz 96.3, 92.3 Now FM. Gastos por Publicidad en medios impresos como revistas seria de $20 mil dólares por publicación, primera plana y artículos publicitarios.

11. Tiempo de aplicación y campaña Depende de la agresividad de la campaña, a mayor agresividad menor tiempo. Nuestro equipo de profesionales hemos estimado un tiempo de 6 meses para la aplicación de esta campaña.


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