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BIOTECH S.A.S Su Solución en Sistemas NIT: 811.045.187-4 Régimen Común

Medellín, Abril 10 de 2012 Señores ZONA LOGÍSTICA Ciudad Nuestra empresa fue creada en el año 2004, como respuesta a las demandas del sector empresarial, público y privado, en el área de la informática y sus múltiples variables. Nuestro principal objetivo es prestarle un servicio integral en el área de sistemas. Para ello contamos con personal altamente capacitado y con gran experiencia para dar solución a los problemas presentados en los equipos de cómputo. A continuación detallamos los servicios ofrecidos por nuestra compañía: MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN DE EQUIPOS DE CÓMPUTO • Formateo y reinstalación de software. • Optimización del sistema operativo. • Eliminación de virus y software espía. • Ensamble de equipos • Reparación de monitores, impresoras, scanner. El servicio de mantenimiento y reparación de equipos se presta en las instalaciones de la empresa. En caso de requerir el retiro de uno o más equipos al taller se solicitará la aprobación del cliente. Para este servicio manejamos las siguientes tarifas: SERVICIO POR DEMANDA Consiste en la prestación del servicio cuando se pretende dar solución a varios problemas y no se ha acordado un precio previamente. En este caso se prestará el servicio y la tarifa será $40.000 la primera hora o fracción. La hora o fracción adicional tiene un valor de $ 25.000. PRECIOS FIJOS Para algunas actividades comunes se han establecido precios estándar. Estas actividades y sus respectivos valores son: Venta, Mantenimiento, Asesorías y Reparación de computadores CRA 69 No.32A – 09 Belén PBX (4) 448-45-65

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Formateo y reinstalación de software Salvando información

Sin salvar información

Microsoft Windows

$60.000,00

$50.000,00

Linux

$90.000,00

$70.000,00

Este servicio cubre la instalación de periféricos, la configuración de red y la instalación de software adicional requerido de acuerdo a las licencias adquiridas por la empresa. COTIZACIÓN PREVIA Si el trabajo realizado fue cotizado previamente, el servicio se facturará de acuerdo a este valor sin tener en cuenta el tiempo invertido en la realización del mismo.

PÓLIZAS DE MANTENIMIENTO • Asegura su presupuesto en sistemas, pagando una cuota fija. • Aumenta la vida útil de sus equipos de cómputo. • Prioridad en el servicio de problemas urgentes. • Flexibilidad de pagos. • Seguimiento detallado de cada uno de los equipos. • El precio se ajusta de acuerdo a sus necesidades. Las pólizas de mantenimiento que actualmente maneja nuestra empresa cumplen una función preventiva. Se realizan mínimo 3 visitas programadas para el mantenimiento de software y hardware además de todas las visitas necesarias por cualquier tipo de problema presentado. La tarifa de la póliza depende del número de equipos, el tipo de equipos, el tipo de empresa, la distribución de los equipos y las condiciones de trabajo. Por lo general los precios para las pólizas por equipo son (por unidad y por año): De 1 a 5 equipos

$160.000,00

De 6 a 10 equipos

$140.000,00

De 11 a 20 equipos

$120.000,00

Más de 20 equipos

$100.000,00

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IMPRESORAS Matriciales o láser

$100.000 (de 1 a 4 impresoras) $80.000 (5 o más)

Burbuja

$80.000,00 ( de 1 a 4 impresoras) $70.000,00 (5 o más)

Fotocopiadoras

$150.000,00

Los mantenimientos preventivos / correctivos consisten en: • Revisión general de hardware (filtros, fuente, temperatura, estado del disco duro, entre otros). • Optimización del sistema operativo garantizando que el sistema cargue únicamente lo necesario y trabaje en las mejores condiciones • Eliminación de virus y software espía. • Limpieza exterior, limpieza interior, limpieza de contactos, lubricación de partes mecánicas. Adicionalmente con las pólizas se maneja una asistencia telefónica y remota ilimitada. Las pólizas se firman por lo general por un año pero pueden ser canceladas en cualquier momento por cualquiera de las 2 partes previo aviso y motivo. Por cada visita realizada nuestro personal documentará las acciones realizadas, la fecha,hora de inicio y hora fin.

SISTEMAS DE VIGILANCIA

• Controla su empresa desde cualquier lugar del mundo. • Sistemas de alarma que protegen su negocio mientras permanece cerrado. • Grabación las 24 horas del día. Para la instalación de estos sistemas de vigilancia se estudia la factibilidad de acuerdo a las necesidades de cada cliente. Estas instalaciones cubren tanto la instalación y configuración del cableado como la capacitación para la supervisión del mismo.

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DISEÑO DE PÁGINAS WEB • Amplía su mercado ofreciendo sus productos en internet. • Servicio de e-commerce (comercio electrónico) para que pueda vender sus productos por internet. • Convierte su sitio web en un portal de comunicación con sus clientes. • Correo electrónico de 7 Gb con la tecnología de Google. • Calendario online. • Documentos online. Contamos con personal dedicado exclusivamente al diseño y construcción de páginas web utilizando Joomla como gestor de contenido. Una vez se contrata el diseño de la página, se establece una comunicación fluida y directa entre nuestro personal y el cliente para garantizar una completa satisfacción. Los precios varían de acuerdo a la complejidad de la página. A continuación presentamos algunos precios que pueden servir como base: Página web Sencilla

$400.000,00

Se basa en una plantilla elegida por el cliente. Consta de un logo y entre 5 y 6 enlaces con información básica. Incluye 2 horas de capacitación para que el cliente administre el contenido de la misma. Página web con Catálogo de Productos

$800.000,00

Es una página con las mismas características de la anterior adicionando un módulo para el manejo de productos y servicios. Este módulo se acondicionaría de acuerdo a las necesidades planteadas por el cliente. Diseño a la medida

Desde $800.000

Una vez se conozcan las necesidades reales de la empresa se determinará su valor.

Los anteriores precios no incluyen el valor del hosting y dominio cuyo valor es de $120.000 por año. Estas son algunas de las páginas diseñadas por nuestra empresa: •

http://www.biotechsas.com Venta, Mantenimiento, Asesorías y Reparación de computadores CRA 69 No.32A – 09 Belén PBX (4) 448-45-65

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http://www.zonalogistica.com http://www.medellinenglish.com http://www.casamamamargarita.org http://www.armoniadelvivir.com

SERVICIOS DE SEGURIDAD PARA SU EMPRESA • Controla el acceso a internet de su personal. • Previene el acceso de hackers a la información de su empresa. • Evita la presencia de virus en sus equipos. • Sistemas de backup automáticos para toda la información de sus equipos. Para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos ofrecemos servidores para controlar tanto la información que entra como la que sale hacia internet, pudiendo bloquear páginas como redes sociales, pornográficas, entre otras. Adicionalmente el sistema puede ser utilizado para realizar backup de la información más relevante tanto local como remotamente. Para backup en la WEB nuestra empresa ofrece un hosting dedicado exclusivamente para ello por un valor de $180.000 anuales con una capacidad de 100 GB.

DISEÑO DE SOFTWARE PERSONALIZADO • Soluciones a su medida para mejorar la productividad de los empleados. • Manteniendo su información al día podrá tomar decisiones más acertadas.

Implementamos soluciones WEB, especialmente ERP y CRM para optimizar los recursos utilizados por la compañía. Los software utilizados son Open Source garantizando un precio accesible para el cliente y un tiempo de entrega corto.

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BIOTECH S.A.S Su Solución en Sistemas NIT: 811.045.187-4 Régimen Común ASISTENCIA REMOTA El soporte en línea permite solucionar gran parte de los problemas de manera ágil y efectiva permitiendo visualizar en tiempo real los problemas técnicos presentados en los equipos. Este soporte se ofrece por un valor de $20.000 siempre y cuando se solucione el problema reportado. TELEFONÍA IP • • • •

Ahorra costos en telefonía Automatización de call centers Programación de campañas automáticas Optimización de recursos

Un servidor de telefonía IP se entrega con la configuración de 15 extensiones por un valor de $2.200.000. Una vez entregado el servicio se realiza un seguimiento de 15 días para garantizar el correcto funcionamiento. Luego de este período se puede optar por un servicio por demanda a $50.000 por hora o un seguimiento continuo por un valor de $60.000 mensuales. Los teléfonos IP tienen un valor de $140.000. SERVICIOS ADICIONALES • • • •

Reparación de monitores Reparación de impresoras Alquiler de equipos Venta de equipos y suministros

Precios competitivos en todos nuestros productos Todos nuestros trabajos tienen su respectiva garantía y ésta irá especificada por escrito una vez realizado el servicio. Contamos con una plataforma web donde se almacenan todos los equipos revisados permitiendo realizar un seguimiento detallado y a través de nuestra página web los clientes pueden consultar su historial. Las citas pueden ser asignadas a través de una llamada directa de un cliente o enviando un correo a soporte@biotechsas.com. Contamos con 13 personas entre diseñadores, técnicos, tecnólogos e ingenieros que garantizan la solución a todos los problemas presentados. Venta, Mantenimiento, Asesorías y Reparación de computadores CRA 69 No.32A – 09 Belén PBX (4) 448-45-65

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Entre nuestros clientes más destacados se encuentran: Empresa Mejia Acevedo S.A. Previsora Vivir los Olivos Latinpress Inc. Fundación Conconcreto Fundación Dividendo por Colombia Salón Versalles Cooperativa Cootrapeldar

Contacto Luz Marina Velásquez Angela Paniagua Fredy Gallego Jorge Ramirez Lucelly Tamayo

Teléfono 288 81 03 513 49 49 448 88 64 251 26 26 512 26 00

Magally Agudelo Alba Franco

511 91 48 331 15 75

¡NUESTRO COMPROMISO ES SU SATISFACCIÓN! Cualquier inquietud adicional con gusto la atenderemos. Atentamente, JUAN IGNACIO CARDONA Gerente General

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