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Der PreSales Marketing Kundenmagnet Kapitel 12: Eine Fahrt mit dem Riesenrad: Wie das PreSales Marketing im Zusammenhang mit den weiteren PreSales Marketing Prozessen abl채uft


Eine Fahrt mit dem Riesenrad: Wie das PreSales Marketing im Zusammenhang mit den weiteren PreSales Marketing Prozessen abläuft Anhand eines Beispiels erkläre ich Ihnen im Folgenden die Funktion des Riesenrads im Zusammenhang mit den weiteren PreSales Marketing Bestandteilen: Bei einem Geschäftstermin erhalte ich von einem Gesprächspartner eine Visitenkarte. Diese Kontaktdaten werden, zusammen mit den Informationen über den Erhalt, in der zentralen Kontaktliste gespeichert. Die Eintragungen in der Kontaktliste werden anhand des Verhaltens des Kontakts ständig aktualisiert und erweitert: Sobald er Abonnent meines Newsletters wird, erhält er ein neues Schlagwort und bekommt einen neuen Platz in einer anderen Gondel zugewiesen, erhält also andere Informationen. Die Auswertungen und Verknüpfungen zwischen meiner Kontaktliste und der Newsletter-Abo-Liste standardisiere und automatisiere ich soweit wie möglich. Autoresponder sind ein probates Mittel, um Kommunikation einerseits persönlich und gleichzeitig automatisiert ablaufen zu lassen, unabhängig vom Newsletter. Die Newsletterbeiträge werden auch in Foren als Artikel bereitgestellt. Zu all diesen Aktivitäten verlinke ich im Newsletter und in den Stand-Alone-Mails via Autoresponder auf mein Profil in XING, sodass sich der neue Kontakt früher oder später erneut mit mir verbindet. Nach einigen Monaten ist es soweit: Der Kontakt bittet um ein Angebot und kauft eine Dienstleistung bei mir ein – er erhält als neues Schlagwort „Kunde“ in der zentralen Kontaktliste.


So ändert sich dann auch die Anrede im Newsletterversand oder bei den Stand-AloneMails – die persönliche und direkte Ansprache des Kunden gelingt ohne weiteren Aufwand. Sinnvolle Kooperationen halten Ihr System weiterhin in Schwung. Konventionelle Werbung lohnt sich – in Verbindung mit geeigneten Portalen. Auf Plattformen, die außerhalb meines Themenbereichs liegen, schalte ich niemals Werbung – selbst wenn Sie kostenlos wäre. Wenn Sie schon in den Portalen unterwegs sind, die für Ihr Unternehmen in Frage kommen, dann sollten Sie auch gleich Ausschau halten nach Unternehmen, die gerade mit einem neuen Business in Ihrer Branche starten. Denn gerade Newcomer sind in dem Spiel von Geben und Nehmen dankbare Mitspieler. Eine weitere der vielen Möglichkeiten, das Rad am Laufen zu halten, ist, Kooperationen mit einigen der zahlreichen Journalisten und Freischaffenden einzugehen, die Portale, Blogs oder auch einen kleinen Newsletter ins Netz gestellt haben. Natürlich verweisen Sie in Ihren Publikationen und Portalen auf diese Kooperationen. Mit dem PreSales Marketing lasse ich Kontakte, die in meinen Bannkreis geraten sind, so schnell nicht mehr los – zu beiderseitigem Vorteil. Wie bei einem echten Riesenrad braucht es Energie, um es anzuschieben und ins Laufen zu bekommen. Wenn es aber erst mal in Schwung gekommen ist, dann läuft es schon fast von alleine. Alle Prozesse greifen sinnvoll und mit wenig Reibungsverlust ineinander; mit wenig Aufwand werden zu jedem Zeitpunkt dutzende Prozesse abgearbeitet und hunderte oder mehr Kontakte gepflegt.


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