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Der PreSales Marketing Kundenmagnet Kapitel 11: Die Speichen: Wie die Marketingprozesse funktionieren


Die Speichen: Wie die Marketingprozesse funktionieren Auch bei den Prozessen gehen konventionelles Marketing und Social Network Marketing Hand in Hand. Ein wichtiges Werkzeug des PreSales Marketing sind die Beschreibungen der Prozesse, die für die jeweiligen Marketingaktivitäten durchzuführen sind, also konkrete ergebnisorientierte Handlungsanleitungen, die die Schrittfolge der Einzelmaßnahmen beschreiben. Das Know-how, das man für einen spezifischen Prozess benötigt, wird in sehr detaillierter Form festgehalten. Diese aufwendigen Prozessbeschreibungen ermöglichen das saubere Delegieren dieser Tätigkeiten an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Beispiele für ausformulierte Prozessanweisungen: Das Arbeiten an der Kontaktliste • Abgleich der Kontaktlisten aus dem klassischen Marketing und aus den sozialen . Netzwerken mit der zentralen Kontaktliste • Suche nach neuen Kontakten Die Kontaktpflege • Sich über möglichst viele Kommunikationskanäle und sich bietenden Gelegenheiten in Erinnerung rufen • Geburtstagsgrüße • Unterbreitung kostenloser Informationsangebote • Kontrolle der Gästebücher und Webseiten auf Einträge und Besuche und sofortige Beantwortung


Inhalte generieren für Newsletter, Foren und Gruppen • Erfassung der in der Redaktion generierten Beiträge • Kontrolle der Zugriffsstatistiken Pressearbeit • • • •

Pressemeldungen an verschiedene Zielgruppen veröffentlichen Verlinkung von Satellitenseiten stärken Verbesserung des Suchmaschinenrankings Expertenpositionierung vorantreiben

Automatisieren Sie auch den zeitlichen Ablauf der Kontaktierungen. Bei Nabenhauer Consulting werden ab dem ersten Eintrag in der zentralen Kontaktliste automatisch verschiedene Prozesse angestoßen. Dazu gehört: • Zusendung von Begrüßungsmails • Zusendung von Stand-Alone-Mails • Newsletter-Versand Eine zeitlich angemessene Taktung erhöht die Akzeptanz der E-Mails und verankert alle empfangenen Informationen besser im Kopf des Kontaktes.


Über Nabenhauer Consulting Träumen Sie von mehr Zeit, mehr Balance im Leben, aber gleichzeitig auch von mehr Umsatz und ungeahntem Erfolg – als Beratungsunternehmen setzt Nabenhauer Consulting genau hier an und macht scheinbar Widersprüchliches möglich. Im Zentrum stehen dabei Sie. Als Mensch und als Unternehmer. Mit wirkungsvollen, individuellen Lösungen richtet Nabenhauer Consulting Ihr Unternehmen vollständig nach Ihnen und Ihren Bedürfnissen aus. Nabenhauer Consulting führt Sie beratend Schritt für Schritt durch die Praxis zur nachhaltigen Verbesserung Ihrer persönlichen Work-Life-Balance und zeitgleich zu ungeahnten Geschäftserfolgen. Mit kompromissloser Ehrlichkeit und sicherem Gespür für das Wesentliche. Mit revolutionären Methoden und Strategien, die Robert Nabenhauer, Gründer der Nabenhauer Consulting GmbH und selbst erfolgreicher Unternehmer, entwickelt hat und mit überragenden Resultaten in seinen Unternehmen anwendet. Entscheiden Sie sich jetzt bewusst für mehr Lebensqualität und mehr Unternehmenserfolg! Nabenhauer Consulting gibt Ihnen gezielt die entsprechenden Erfolgswerkzeuge an die Hand. Überzeugen Sie sich selbst: www.nabenhauer-consulting.com

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