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octubre 2012 nº 21 actualidad

Ayudanos a Mejorar Con este lema hemos querido lanzar una propuesta­concurso para buscar y premiar la mejor sugerencia externa que nos ayude a mejorar la calidad de nuestros servicios. La iniciativa esta dirigida a todas y todos los trabajadores de nuestras empresas asociadas y también de nuestras asesorías colaboradoras, buscando su implicación y colaboración para que todas las aportaciones nos ayuden a ofrecer el mejor servicio y seguir siendo su mutua de referencia.

normativa

Empleados de Hogar Régimen indemnizatorio por extinción del contrato en contratos anteriores o posteriores a 1 de enero de 2012. En lo referente a la regulación vigente de esta materia desde el 1 de enero de 2012, la norma de referencia es el art. 11 del RD 1620/2011.

formación

Jornadas en Noviembre El Departamento de Prevención de Mutualia imparte el próximo mes de noviembre dos jornadas técnicas, ambas gratuitas

jornadas Gran acogida de la jornada de puertas abiertas de sueskola organizadas para el sector químico conjuntamente con Mutualia

actualidad 4 años de Corporación Mutua Corporación Mutua es una respuesta sectorial única que proporciona una red muy extensa a las empresas y trabajadores de las mutuas que la integramos. Juntos somos más y hacemos más

Consejos Indumentaria adecuada para el trabajo La utilización de una determinada ropa o complemento puede suponer, en algunas circunstancias, un riesgo laboral adicional para el trabajador o trabajadora

Jornada sobre las obligaciones de la empresa respecto a la norma vasca de autoprotecciónimplicaciones prácticas y plazos, en colaboración con Adegi y Sueskola

prevención

Presentación del Manual del Recurso Preventivo en Vitoria Gasteiz

prestaciones

El grado de satisfacción de las y los usuarios del servicio de Prestaciones Económicas de Mutualia alcanza una puntuación global de 9.57


octubre 2012

actualidad

Ayudanos a Mejorar Con este lema hemos querido lanzar una propuesta­concurso para buscar y premiar la mejor sugerencia externa que nos ayude a mejorar la calidad de nuestros servicios.

La iniciativa esta dirigida a todas y todos los trabajadores de nuestras empresas asociadas y también de nuestras asesorías colaboradoras, buscando su implicación y colaboración para que todas las aportaciones nos ayuden a ofrecer el mejor servicio y seguir siendo su mutua de referencia. En nuestra página web y en nuestros centros asistenciales hemos puesto a su disposición un formulario sencillo a cumplimentar con la sugerencia y los datos de la persona que la realice. El plazo de presentación de sugerencias finalizará el 31 de diciembre de 2012 y la candidatura finalista se dará a conocer el 15 de enero de 2013. La persona ganadora recibirá un iPad. Les rogamos difundan esta iniciativa entre los trabajadores y trabajadoras de su empresa. A más sugerencias más aportaciones y más posibilidades de mejora. Puedes descargarte carteles de la campaña y las tarjetas para participar desde aquí mismo: • •

Cartel (A4) Tarjetas

O simplemente reenviar este PDF por mail, Muchas Gracias por ayudarnos a mejorar:

Jorge Arbaiza, Director de Gestión de Mutualia


octubre 2012

normativa

Empleados de Hogar Régimen indemnizatorio por extinción del contrato en contratos anteriores o posteriores a 1 de enero de 2012. En lo referente a la regulación vigente de esta materia desde el 1 de enero de 2012, la norma de referencia es el art. 11 del RD 1620/2011. El señalado artículo 11 contempla dos indemnizaciones distintas según se trate de un supuesto de despido o de desistimiento. En el primero de los casos, el/la empleador/a despide al/la trabajador/a, pero no desiste de disponer en el futuro de empleados de hogar. En el segundo supuesto, cesa con la extinción del contrato de su condición de empleador/a de hogar. En el caso del despido, el artículo 11 dispone que: El despido disciplinario del trabajador se producirá, mediante notificación escrita, por las causas previstas en el Estatuto de los Trabajadores. Ello no obstante, y para el caso de que la jurisdicción competente declare el despido improcedente, las indemnizaciones, que se abonarán íntegramente en metálico, serán equivalentes al salario correspondiente a veinte días naturales multiplicados por el número de años de servicio, con el límite de doce mensualidades. Los supuestos de incumplimiento por el empleador de los requisitos previstos para formalizar el despido producirán el mismo efecto descrito en el párrafo anterior para los casos de despido improcedente.

En lo referente al desistimiento del empleador/a, la indemnización contemplada en el mismo artículo es de: El contrato podrá extinguirse durante el transcurso del contrato por desistimiento del empleador, lo que deberá comunicarse por escrito al empleado de hogar, en el que conste, de modo claro e inequívoco, la voluntad del empleador de dar por finalizada la relación laboral por esta causa. En el caso de que la prestación de servicios hubiera superado la duración de un año, el empleador deberá conceder un plazo de preaviso cuya duración, computada desde que se comunique al trabajador la decisión de extinción, habrá de ser, como mínimo, de veinte días. En los demás supuestos el preaviso será de siete días. Simultáneamente a la comunicación de la extinción, el empleador deberá poner a disposición del trabajador una indemnización, que se abonará íntegramente en metálico, en cuantía equivalente al salario correspondiente a doce días naturales por año de servicio, con el límite de seis mensualidades. Durante el período de preaviso el empleado que preste servicios a jornada completa tendrá derecho, sin pérdida de su retribución, a una licencia de seis horas semanales con el fin de buscar nuevo empleo. El empleador podrá sustituir el preaviso por una indemnización equivalente a los salarios de dicho período, que se abonarán íntegramente en metálico.

En cuanto a si estas normas son aplicables a los contratos que estaban ya en vigor en la fecha de su promulgación (contratos anteriores), las dudas quedan despejadas por la Disposición Transitoria Primera del RD 1620/2011: Disposición Transitoria primera. Contratos en vigor 1. Lo dispuesto en el presente real decreto será de aplicación a los contratos vigentes a la fecha de entrada en vigor del mismo. No obstante, la cuantía de la indemnización prevista a la finalización del contrato por desistimiento conforme al artículo 11.3, se aplicará a los contratos que se concierten a partir de la fecha de entrada en vigor de este real decreto.

En consecuencia, la indemnización por despido improcedente será en todo caso de 20 días por año, con límite de 12 mensualidades. De hecho, ésa era también la indemnización contemplada en el art. 10.1 del anterior RD 1424/1985. Por el contrario, la indemnización contemplada por desistimiento del empleador/a (12 días por año, con límite de 6 mensualidades) es aplicable a los contratos suscritos o concertados a partir del 1 de enero de 2012, siéndoles aplicables a los contratos anteriores al 1­1­2012 el régimen indemnizatorio contemplado para el supuesto de desistimiento en el RD 1424/1985, es decir, sus artículos 10.2 y 9.3 que prevén para el supuesto de extinción del contrato por desistimiento del empleador/a una indemnización en metálico correspondiente a siete días naturales multiplicado por el número de años naturales de duración del contrato, incluidas las prórrogas, con el límite de seis mensualidades. Por tanto, el régimen indemnizatorio por extinción del contrato queda así a partir del 1 de enero de 2012: Por despido improcedente: ­Contratos anteriores al 1 de enero de 2012 ­Contratos a partir del 1 de enero de 2012 En ambos casos: indemnización de 20 días por año, con límite de 12 mensualidades. Por desistimiento del empleador: ­Contratos anteriores al 1 de enero de 2012: indemnización de 7 días por año, con límite de 6 mensualidades. Contratos a partir del 1 de enero de 2012: indemnización de 12 días por año, con límite de 6 mensualidades.

Raquel Martínez, Letrada de la Asesoría Jurídica de Mutualia


octubre 2012

Actualidad

4 años de Corporación Mutua Corporación Mutua es una respuesta sectorial única que proporciona una red muy extensa a las empresas y trabajadores de las mutuas que la integramos. Juntos somos más y hacemos más

En sus primeros 4 años de funcionamiento, Corporación Mutua ha cumplido el objetivo para el que fue creada: favorecer economías de escala, a través de la puesta en común de medios y recursos, para hacer más eficientes a las mutuas partícipes y mejorar su capacidad de servicio. Corporación Mutua garantiza una respuesta basada en la conjunción de fuerzas y medios complementados para conformar una organización plural y sólidamente implantada en todas las áreas geográficas y Comunidades Autónomas de nuestro país. Con ello, Corporación Mutua ha conseguido en estos años: • • • •

Asegurar la eficiencia en la gestión de las mutuas partícipes, mediante la puesta en común de medios y la aplicación de economías de escala. Mejorar la calidad de los servicios prestados a trabajadores y empresas de todas sus mutuas ofreciendo una red muy extensa. Ofrecer un marco estable, seguro y sólido para el desarrollo de actividades comunes, con un coste mínimo. Favorecer la transparencia y buenas prácticas de gestión a través de un modelo de gestión de calidad (EFQM).

PRINCIPALES LOGROS La eficiencia en la gestión se ha fundamentado en la prestación recíproca de gastos compartidos y la reducción de gasto sanitario en medios ajenos. Corporación Mutua es pionera en compartir la red de centros asistenciales (con 623.000 asistencias y pruebas médicas prestadas desde 2008), y que en el último año, 2011 han sido de 199.000. Gracias a esta prestación recíproca, se han ahorrado 52,2 millones de € entre 2008 y junio de 2011 y 17,2 millones en el último año. RED DE CENTROS INTEGRADA La relación de centros integrada de Mutualia – Corporación Mutua puede consultarla en el siguiente link:

MUTUALIA – CORPORACIÓN MUTUA


octubre 2012

formación

Jornadas en Noviembre El Departamento de Prevención de Mutualia imparte el próximo mes de noviembre dos jornadas técnicas, ambas gratuitas, sobre los siguientes aspectos preventivos:

“Gestión de la Prevención en pequeñas empresas” dirigida a empresarios/as, mandos, trabajadores y trabajadoras designadas, personal técnico de prevención, personas autónomas con cobertura AT y asesorías. En esta jornada se da a conocer la forma de elaborar e implantar el Plan de Prevención de una forma clara y sencilla, aportando los criterios necesarios para que éstas se adecuen a las exigencias legales y a las características de cada empresa. En la jornada se entrega un CD con un modelo de Plan de Prevención editado por Mutualia. La jornada tendrá lugar en horario de 9:30 a 13:30 horas en las siguientes fechas y lugares: • 6 de Noviembre en Vitoria­Gasteiz (C/ Avenida de los Olmos, 1) • 13 de Noviembre en Donostia (C/ Dr. Camino, 1) • 20 de Noviembre en Bilbao (C/ Henao, 26)

“Investigación de Accidentes y Enfermedades Profesionales”. dirigida a todas las personas con responsabilidad en materia de prevención de riesgos en nuestras empresas asociadas, principalmente a aquellas que ejercen como mandos intermedios. Se da a conocer el procedimiento y metodología para la realización completa de una investigación de accidentes, así como la documentación necesaria para el cumplimiento de la legislación vigente.

La jornada tendrá lugar en horario de 9:30 a 12:30 horas en las siguientes fechas y lugares: • 15 de Noviembre en Vitoria­Gasteiz (C/ Avenida de los Olmos, 1) • 29 de Noviembre en San Sebastian (C/ Dr. Camino, 1) • 22 de Noviembre en Bilbao (C/ Henao, 26) Esperamos que los temas sean de tu interés y poder contar con tu presencia. Para inscribirse, puede contactar con nosotros en los teléfonos 945.00.90.77, 943.44.05.26 y 94.404.21.05, a través de prevencion@mutualia.es o en www.mutualia.es

Departamento de Prevención de Mutualia


octubre 2012

Jornadas de Octubre Gran acogida de la jornada de puertas abiertas de sueskola organizadas para el sector químico conjuntamente con Mutualia El pasado 5 de octubre se celebró una jornada de puertas abiertas, en colaboración entre MUTUALIA y SUESKOLA, en las instalaciones de ésta última, dirigida a empresas del sector químico y similares, que tuvo una excelente acogida entre las empresas del sector, completándose el aforo disponible. En la jornada participaron representantes de Sueskola y de la empresa Denios, empresa especializada en el almacenamiento de sustancias peligrosas. Además de conocer las instalaciones de Sueskola, centro especializado en la formación práctica en extinción de incendios, una parte de la jornada se enmarcó en el Real Decreto 105/2010 que regula los almacenamientos de productos químicos y posibles soluciones a los problemas que se encuentran las empresas a la hora de implantarlo en sus instalaciones y procesos productivos.

Jornada sobre las obligaciones de la empresa respecto a la norma vasca de autoprotección­implicaciones prácticas y plazos, en colaboración con Adegi y Sueskola

El pasado 11 de octubre se celebro en las instalaciones de ADEGI una jornada técnica sobre la norma vasca de autoprotección dirigida a gerentes, directores y responsables de prevención. En la jornada intervinieron entre otros, Pedro Anitua, Director de Atención de Emergencias y Meteorología del Gobierno Vasco, Haritz Illarramendi , Técnico Especialista en Emergencias de la Sociedad de Prevención de Mutualia o Adolfo Aranguren, Miembro del Área de Seguridad y Salud Laboral y Médico de Empresa en KSB Itur Spain, S.A. En la jornada se trataron entre otros aspectos, el Real Decreto 393/2007, de 23 de marzo, por el que se aprueba la Norma Básica de Autoprotección y de las diferencias respecto a la Norma Vasca de autoprotección, así como el contenido básico del plan de autoprotección, del que forma parte el plan de emergencia, o la importancia de realizar simulacros de emergencia en la empresa.


octubre 2012

consejos

Indumentaria adecuada para el trabajo La utilización de una determinada ropa o complemento puede suponer, en algunas circunstancias, un riesgo laboral adicional para el trabajador o trabajadora

Los riesgos que generalmente se pueden ver agravados como consecuencia del uso de indumentaria inadecuada en el trabajo son los siguientes:

Caídas, resbalones, tropiezos etc, como consecuencia del uso de zapato inadecuado como tacones, sandalias o zuecos.

• Atrapamientos como consecuencia del uso de indumentaria que sobresale, como cadenas, foulards, pelo suelto, ropa holgada etc. • Proyecciones, salpicaduras o cortes como consecuencia del uso de indumentaria que no cubre adecuadamente las zonas del cuerpo expuestas, como pantalones cortos o camisas de manga corta. ¿Puede el empresario regular la indumentaria utilizada? Según la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, el empresario debe proteger seguridad y la salud de sus trabajadores. Por ello, EL EMPRESARIO DEBERÁ NORMALIZAR AQUELLOS ASPECTOS A LOS QUE NO LLEGA LA LEY, como es la indumentaria de trabajo, siempre que ésta ponga en peligro la seguridad y salud de los trabajadores y trabajadoras. Por lo tanto, deben regularse aquellas situaciones en las que la indumentaria utilizada cree un riesgo o aumente un riesgo laboral existente. Algunos ejemplos pueden ser:

Normalizar el uso de pantalón largo y camisas de manga larga con el fin de evitar el riesgo de proyecciones o salpicaduras y cortes en el lugar de trabajo

Regular el uso de calzado adecuado, cerrado y de seguridad, prohibiendo el uso de tacones, sandalias…para evitar los resbalones en suelos húmedos, caídas por tropiezos con objetos almacenados.

Impedir el uso de pendientes, collares, foulards, llevar el pelo suelto en el lugar de trabajo para eludir los atrapamientos

ACCESO FICHA TÉCNICA

Departamento de Prevención de Mutualia


octubre 2012 prestaciones

El grado de satisfacción de las y los usuarios del servicio de Prestaciones Económicas de Mutualia alcanza una puntuación global de 9.57 Como venimos haciendo con una periodicidad bianual desde el 2001, se ha realizado la evaluación de satisfacción de las personas que solicitan las prestaciones económicas que gestiona Mutualia. El resultado de las encuestas es muy satisfactorio, tanto por los niveles alcanzados, como por las aportaciones que se nos han realizado. El público objetivo al que se dirige de este estudio lo forman el conjunto de personas que han solicitado prestaciones económicas durante los años 2010 y 2011, realizándose por medio de una encuesta telefónica a las personas seleccionadas mediante muestreo aleatorio. Dichas prestaciones son:

Pago directo de incapacidad temporal tanto derivada de contingencias profesionales (accidente de trabajo o enfermedad profesional) como derivada de contingencias comunes (accidente no laboral o enfermedad común) • Riesgo durante el embarazo y la lactancia natural • Secuelas (baremos e incapacidades permanentes derivadas de contingencia profesional) • Prestaciones derivadas de fallecimiento por contingencia profesional (pensiones, indemnizaciones y prestaciones especiales) El bloque de preguntas realizadas en cada uno de los servicios encuestados ha girado sobre los siguientes aspectos: • Información facilitada • Puntualidad en el pago • Trato recibido • Apoyo proporcionado • Interés mostrado para resolver dudas • Satisfacción general con el servicio prestado Los aspectos mejor valorados en las encuestas de secuelas y fallecimientos han sido los relativos al trato recibido y al interés mostrado, así como la puntualidad en el pago y también el trato en las de tramitación de pago directo de incapacidad temporal y riesgo durante el embarazo y la lactancia. Por el contrario, los aspectos menos valorados en nuestra gestión son la información facilitada, el tiempo transcurrido en la gestión y la puntualidad en el pago (en el caso de las prestaciones de secuelas y fallecimiento). Los resultados globales obtenidos este 2011 junto con los de 2007 y 2009 son los indicados a continuación:

El trabajo realizado nos permite tener un indicador fiable de la calidad del servicio prestado en los diferentes centros y servicios, recoger las sugerencias de nuestros clientes y definir un plan de acción con la finalidad de mejorar nuestra actuación. Con este objeto los diferentes subprocesos que constituyen el proceso de prestaciones económicas han analizado los anteriores resultados y han detectado como más significativos los siguientes aspectos de mejora:

Reforzar la formación al personal (administrativo y sanitario) de todos los centros de Mutualia que puede entrar en contacto con los perceptores de estas prestaciones al objeto que faciliten información básica para la correcta tramitación de las diferentes solicitudes. • Mejorar la información de nuestro servicio disponible en la web de Mutualia: requisitos a cumplir, plazos de presentación, documentación necesaria, etc. • Mejorar los modelos necesarios para tramitar las prestaciones, así como las diferentes comunicaciones que se realizan al trabajador, con el fin de que sean fácilmente comprensibles. • Agilizar la comunicación inter­departamental con la finalidad de acortar los plazos de pago de prestaciones por secuelas y fallecimiento. • Informar personalmente, en el caso de la tramitación de expedientes de incapacidad permanente y parcial, de las consecuencias administrativas y laborales del reconocimiento por la Entidad Gestora de la prestación propuesta por Mutualia (tipos impositivos de tributación, retenciones obligatorias y voluntarias, posibilidad de necesidad de adaptación del puesto de trabajo….) Finalmente, aprovechamos esta oportunidad para agradecer sinceramente su colaboración a todas las personas que han respondido a las encuestas.

Sonia Gutiérrez García, Rble. de Prestaciones Económicas IMS y CATA de Mutualia


octubre 2012

prevención

Presentación del Manual del Recurso Preventivo en Vitoria­ Gasteiz El pasado día 23 de octubre se presentó en Palacio de Congresos Europa de Vitoria Gasteiz el MANUAL DEL RECURSO PREVENTIVO elaborado en colaboración entre OSALAN y MUTUALIA.

Al igual que ha sucedido en las dos jornadas de presentación anteriores ( Bilbao y Donostia)la cita ha tenido una gran aceptación entre las empresas, asistiendo un total de 250. La inauguración de la presentación corrió a cargo de DÑA PILAR COLLANTES IBAÑEZ, directora general de OSALAN, y de D. MIGUEL ANGEL LUJUA, director general de MUTUALIA. Toda empresa asociada que así lo desee puede solicitar ejemplares del MANUAL DEL RECURSO PREVENTIVO tanto en formato papel como en CD, o asistir a las jornadas técnicas que dentro del aula de formación y de forma gratuita, imparte MUTUALIA sobre la figura del recurso preventivo.


Mutua informacion 21 cas