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editorial 422

MAYO/14 Presidente Ejecutivo Walter Coratella C. VICEPRESIDENTE DE DESARROLLO DE NEGOCIOS EN RELACIONES INSTITUCIONALES Martín Celaya DIRECTORA EDITORIAL Arlenne Muñoz Vilchis arlenne.munoz@mundoejecutivo.com.mx

EDITOR EN JEFE Gerardo Esquivel Alatorre gerardo.esquivel@mundoejecutivo.com.mx COEDITOR Angel Hernández Murillo angel.hernandez@mundoejecutivo.com.mx REPORTERA Circe González Garzón circe.gonzalez@mundoejecutivo.com.mx ASISTENTE EDITORIAL Ma. Eugenia Mata COLUMNISTAS Enrique Castillo-Pesado, Ernesto O’Farrill, Noé Romero, Sergio López, Alejandro Desfassiaux, Marco Valentini COLABORADORES Roberto Jiménez, Erik Ochoa, Gustavo Álvarez, Rogelio Varela, Daniela Canul, Enrique Valadez, Rodrigo Llop, Nico Schinagl, Jorge Sales, Carlos Bonilla, Miguel Lavalle, Raúl Olmedo, Mayra Ortega, León Flores, Julio Millán, Irma Flores, Agustín Rodríguez, Julieta Manzano, Manuel Alonso, Verónica Hernández, Fernando Calderón, Eduardo Rico, César Santiesteban, Álvaro Pastor DIRECTOR DE ARTE Jorge Juárez Valdés jorge.juarez@mundoejecutivo.com.mx DISEÑO-ARTE VITACOLOR Guadalupe de la Paz, Ixchel Ocampo, Diana González Gerente de Compras y Producción Lourdes Elena Sánchez Fragoso elena.sanchez@mundoejecutivo.com.mx ASISTENTE DE PRODUCCIÓN Y TRÁFICO Karen Rivas Romero Producción y Control de Calidad Aarón Rangel COORDINADOR DE FOTOGRAFÍA Enrique Barajas FOTOGRAFÍA Francisco Cuevas, Valeria Pérez, Nahum Daza ARTE DIGITAL Miguel Fajardo CONSEJO EDITORIAL Manuel Alonso, Carlos Canales, Martín Celaya, Arturo Damm, Sergio de Anda, Luis Miguel Díaz Llaneza, Ricardo Hinojosa, Carlos Alberto Martínez, Antonio Ocaranza, Ernesto O’Farrill, José Ortiz Izquierdo, Sergio Raymond, Alejandro Rodríguez, Moisés Tiktin, Raúl Zorrilla DIRECTORA COMERCIAL Teresa Pérez Larrazolo teresa.perez@mundoejecutivo.com.mx Representante en EU Publicitas Promotion Network Charney Palacios & Co 9200 South Dadeland Blvd. Suite 307 33156 Miami, Florida, Estados Unidos001 (305) 6709450 María José Torres ppn-miami@publicitas.com mjtorres@publicitas.com Suscripciones Cristina Carrillo cristina.carrillo@mundoejecutivo.com.mx

El gran poder sí lleva una responsabilidad

E

n este número presentamos un ranking con los 50 empresarios más poderosos y acaudalados del país. Ahí están sus nombres, empresas y fortunas. Reza la frase del código de valores de la historieta de Spiderman, “un gran poder, lleva también una gran responsabilidad”, y las mujeres y hombres que están en estas páginas, tienen en sus manos la posibilidad de ayudar a construir un mejor país. Y no, no es una utopía. El dinero ahí estará. Regularmente en constante aumento de ceros. Pero lo importante a destacar es que estos CEO´s asumen un gran compromiso con la sociedad mexicana. Muchos de ellos han invertido grandes cantidades de recursos financieros, y humanos, para sectores desfavorecidos de México a través de sus fundaciones y otras iniciativas que les han generado respeto. A algunos no les gustan los reflectores. Tendrán sus razones. Otros por el contrario, no tienen mayor problema en ser vistos, fotografiados y hasta admirados. Podemos decir que el empresariado de la actualidad entiende que trabajar con sus equipos significa ofrecerles un trato digno, ya que la productividad y el respeto no se manifiestan por generación espontánea, sino que se fomentan por las transformaciones de las condiciones de vida de los trabajadores. Esto tiene un impacto en las familias y por ende, en todos los ámbitos de la sociedad mexicana. Así que aquí están ellos y ellas, con sus organizaciones; algunas ya trasnacionales, representando dignamente a México en el extranjero. Conócelos. Y, sobre todo, confiemos en que su actuar ayude a generar más empleo, se aumente la productividad, y con ello integremos una nación más fuerte, competitiva y comprometida.

Los editores


contenido SÍGUENOS EN

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Mundo Ejecutivo Web

@MundoEjecutivo

mundoejecutivo.mx

LOS

50

EMPRESARIOS MÁS PODEROSOS DE MÉXICO

8 Entre el golf y la protección de negocios

Raúl Olmedo

Pese a los constantes cambios que la economía mundial ha sufrido en los últimos años, el empresariado nacional ha demostrado tener la solvencia suficiente para detonar el desarrollo de los mercados internos y traspasar las fronteras. Aquí, sus principales protagonistas

mundoejecutivo.mx

10 Celular, más necesario que la tv

SUSCRIPCIONES Cristina Carrillo cristina.carrillo@mundoejecutivo.com.mx »haz click

CENTRO SANTA FE

ARQUITECTURA | DISEÑO | INTERIORISMO

PRIMAVERA-VERANO 2014

Haz tuya la tendencia en

VIOLENCIA LABORAL EN LATAM 53% DE ELLAS LA PADECE ORGANÍZATE Y SAL A TIEMPO DE LA OFICINA

TENDENCIAS 2014

Las propuestas en diseño de interiores de Mariangel Coghlan

Aislinn Derbez “Amo mi carrera pero también deseo formar una familia”

EL MEJOR EJEMPLO DE EMPRENDEDORA, BRILLANTE Y LÍDER. CON ELLA CELEBRAMOS EL DÍA INTERNACIONAL DE LA MUJER

56

Circulación certificada por el Instituto Verificador de Medios Registro No. 127/14

2 

ARQUITECTURA

Terrazas, espacios que invitan a descansar

¡PONLO GUAPO!

TODO,

para verlo

in

Invaden La Mexicana »Salud

Diferencias entre medicamentos

»Viajes

Tómate un respiro

EN SAN VALENTÍN

DISENO

Juan Carlos Baumgartner 15 años de Space

Los regalos que amarás están

increíbles

MUNDO EJECUTIVO ® Número 422 mayo 2014. Es una publicación mensual de Grupo Mundo Ejecutivo®; Editada y publicada por: Grupo Internacional Editorial, S.A. de C.V., Oficinas Generales: Río Nazas No. 34, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500 México, D.F. Teléfono: 5002-9500 www.mundoejecutivo.mx Editor Responsable: Ana Luisa Ochoa Millán. Certificado de Reserva de Derechos al Uso Exclusivo número 04-2002-060617140200-102. Certificado de Licitud de Título número 6547, Certificado de Licitud de Contenido número 6938 ambos otorgados por la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaría de Gobernación. Permiso SEPOMEX: PP09 – 0225. Se imprime en los talleres de MULTIGRAFICA PUBLICITARIA S.A. DE C.V, con dirección en Avena no. 15, Col. Granjas Esmeralda, Del. Iztapalapa, D.F., C.P. 09810, Tel. 5140.2965 Los artículos firmados son responsabilidad de sus autores y no reflejan necesariamente el punto de vista del editor de la publicación o de Grupo Mundo Ejecutivo ®. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización de Grupo Internacional Editorial, S.A. de C.V. © Grupo Internacional Editorial, S.A. de C.V. © investiga sobre la seriedad de sus anunciantes, pero no se responsabiliza con las ofertas relacionadas por los mismos. Esta es una publicación sólo para adultos.

M AYO 20 14

mundoejecutivo.mx

startups, la nueva forma de emprender Gustavo Álvarez

Especial

Vía Santa Fe

Carmen Aristegui

34

El reto ahora es apoyarse con las herramientas online que existen. quien lo haga, tiene más probabilidades de tener éxito


62

COLUMNAS

Ve por ¡hole in one!

12

Enrique Castillo Pesado

Circe González Garzón

Los llamados Practice Range ofrecen una serie de servicios para introducirte en el golf. Accede a equipo y hasta clases para hacer tu mejor Swing

56

38

Ernesto O´Farrill

Que tu empresa llegue al mundo

44

Alejandro Desfassiaux

Circe González Garzón

53

Con una estrategia adecuada en logística y mensajería, las compañías pueden entrar a una cadena de suministro eficaz donde encuentren la oportunidad de llegar a nuevos mercados

NEGOCIOS 46 Green Management 48 El lujo británico en México 54 Internet para los clientes 72 Empresas y Empresarios

14

Tendencias Rodrigo Llop

Carlos Alberto Martínez

70

Carlos Bonilla

CONSULTORÍA 74 Ahorros en viajes de negocios

76 Head Hunters ¡en busca del mejor talento!

79 10 errores que todo

MUNDO 86 ¡Cuidado con el Malware! 90 En Likes no es cantidad, es calidad

92 Los secretos que hacen rentable a Amazon

director debe evitar

84 La habilidad de

96 Entre monedas y billetes

evolucionar rápidamente

102 Actualizado y Sport

80 Los tres ejes del éxito

104 Gadgets

Cuatro generaciones trabajan por primera vez en un mismo espacio. Conoce los avances en oficinas

98

44

Daniela Canul

Ángel Hernández

Caminar entre los jardines más grandes del mundo Con una inversión de 600 millones de pesos, Morelos tiene uno de los destinos más sorprendentes para los amantes de la floricultura

Las mejores Apps para tu productividad En México, aunque de manera lenta, su mercado está creciendo cada vez más. 500 empresas compiten por desarrollar la más útil

mundoejecutivo.mx

mayo 20 14  

3


agenda Mayo 2014

Eventos para tomar en cuenta 6y7 DE PRIMER NIVEL La 24 Convención de Aseguradores de México congregará a distintos expertos en Centro Banamex. Personalidades como Al Gore y Robert Schiller analizarán temas como el impacto del cambio climático y la importancia del ahorro. cam2014.com.mx

Del 8 al 11 Remates en viajes El Outlet Viaja y vuela llega al WTC, un evento al que se dan cita los prestadores de servicios turísticos como aerolíneas, hoteles, agencias, entre otros, para ofrecerte los mejores precios. viajayvuela.com.mx/v

15 y 16 Despierta el potencial de tu personal Las principales tendencias y las mejores prácticas para potenciar el desarrollo de tu mejor activo: las personas, se encontrarán en la edición 8 del Congreso Internacional de Recursos Humanos, a realizarse en el Pepsi Center. congresorh.com.mx

Del 21 al 23 Por la publicidad La plataforma de publicidad que integra las últimas tendencias: Expo Publicitas, llega a Centro Banamex para conectar a más de 20 mil clientes potenciales en nueve pabellones especializados. expopublicitas.com

Del 23 al 25 Juguetes para todos

17 y 18 Planea tus vacaciones Los actores de la industria turística como cruceros, líneas aéreas y parques recreativos se reúnen en Cintermex en Expo De Viaje 2014. arlam.org/

El WTC albergará Big Toys Expo tendrá la mejor oferta de juguetes para niños mayores, desde un comic hasta un auto de lujo. El evento abarcará todas las categorías como tecnología, deportes extremos y artículos personales, entre otras. bigtoys.mx

Valor al compromiso cumplido Obtiene DHL Express México reconocimiento internacional para el aréa de servicio a clientes y ventas

D

HL Express México fue galardonado por segundo año consecutivo con el premio Stevie Award por sus mejores estrategias de venta y servicio a clientes. Los premios Stevie se conforman de cuatro divisiones: Premio a los negocios americanos, Premio a los negocios internacionales, Premio a las mujeres en los negocios y el Premio a las ventas y el servicio a clientes. Estos últimos, reconocen los logros e innovaciones del departamento de ventas y servicio al cliente alrededor del mundo y son unos de los más importantes en el ámbito empresarial. En la división de Atención al cliente se otorgó la máxima distinción, el Gold Stevie Award a nivel individual, en la categoría de Centro de contacto profesional del año, a Daniel Guillermo López, asesor de cuentas preferenciales. Por su parte, los equipos de atención al cliente encargados de los proyectos Nuevo esquema de

incentivos y Backline asistencia internacional Bureau, fueron galardonados con el premio Silver Stevie Award en la categoría Nuevas soluciones de managament. Finalmente, el galardón Bronze Stevie Award fue obtenido en la categoría Servicio al cliente frontline del año. La división de ventas de DHL Express México, obtuvo el premio Silver Stevie Award al ejecutivo de ventas del año para Balam Camacho; el Bronze Stevie Award en la categoría ventas turnaround del año fue para el equipo de DHL Express, pertenecientes al Gateway de Querétaro al ofrecer soluciones logísticas internacionales para nuestros clientes de El Bajío. Estos logros, no sólo demuestran el compromiso que DHL Express México tiene por crear soluciones estratégicas en logística, beneficiando en todo momento a nuestros clientes, sino también la cua-

Karla Guerrero y Simon Relph

lidad innovadora del equipo que nos permite seguir siendo la empresa más internacional del mundo.


mundo méxico

Circe González Garzón

Celular, más necesario que la tv Por razones que van de la real necesidad de estar comunicados e informados, a la mera diversión y actualización en gadgets, cerca del 29% de la población en México preferiría dejar de ver la televisión antes que descartar el uso de un teléfono inteligente, al que ya califica de indispensable para la vida diaria, de acuerdo con el informe Our Mobile Planet de Google.

México

31.3 %

Existen

72%

96%

de la población cuenta con al menos un equipo

32.4 millones de celulares inteligentes

No sale de su casa sin su dispositivo

de los usuarios se conecta a Internet a través de Wi-Fi

Emiratos Árabes Unidos

73.8%

3

60%

es la penetración

de cada 4 tiene un smartphone

de los usuarios busca información sobre productos

¿Qué buscan los usuarios?

Principales marcas

38%

Blackberry

26.9%

información de productos

Samsung

29%

restaurantes y bares

21.2%

28%

Nokia

15.3%

viajes

Esta tendencia acelera cambios en los consumidores (por ejemplo, están perdiendo el miedo a realizar compras o pagos por este medio) y en la forma de comunicarse con los demás, como está ocurriendo en las redes sociales. En el país, la penetración ha aumentado cinco veces desde 2009 y se calcula que para 2015, siete de cada 10 usuarios móviles tendrán un smartphone, según The Intellingence Competitive Unit.

Apple

26%

14.1%

ofertas laborales

Otras compañías

16%

información sobre viviendas y departamentos

22.5%

Fuentes: Informe Our Mobile Planet de Google, The Intellingence Competitive Unit.

Penetración mundial de smartphones Emiratos Árabes Corea Arabia Singapur Noruega Australia Suiza Hong Kong Reino Unido Dinamarca Fuente: Informe Our Mobile Planet de Google (primer trimestre de 2013)

73.8% 73.0% 72.8% 71.7% 67.5% 64.6% 62.9% 62.8% 62.2% 59.0%


tendencias

el escritorio sale de la oficina

Por primera vez en la historia, cuatro generaciones trabajan en el mismo espacio. Especialistas creen que éste se debe de adaptar a los cambios tecnológicos *Rodrigo Llop

L

as últimas tendencias para activar negocios e incrementar la productividad de una empresa a través de sus colaboradores, es mediante el uso de tecnologías móviles que le permitan al usuario elegir su lugar de trabajo dentro de su propia oficina o convertir cualquier sitio en su área de ejecución.

14 

M AYO 20 14

mundoejecutivo.mx

Lo anterior se logra combinando dos aspectos: la citada tecnología que permite la movilidad tanto dentro del mismo corporativo como fuera de él y el espacio per sé. Bajo el entendimiento de que el software y el hardware rompen las barreras del espacio y el tiempo, un empleado logra ser mucho más productivo si las herramientas


RANKING

50 EMPRESARIOS MÁS PODEROSOS Raúl Olmedo Gutiérrez

P

resentamos a 50 empresarios de una nueva generación de CEO`s, cuyas organizaciones generan en la actualidad hasta el 16% del PIB nacional. En esta muestra, 96% de ellos cuentan con estudios universitarios. Egresados de distintas instituciones, acudieron sobre todo al Tecnológico de Monterrey, la Universidad Iberoamericana, Universidad Anáhuac, la UNAM y el ITAM. En tanto para estudios de maestría visitaron Harvard y el IPADE. La visión antigua de que muchos empresarios no tenían educación ha cambiado. Estos ejecutivos 2.0, como ya se dijo, asistieron a las mejores universidades de México y el mundo. Se encuentran en la búsqueda continua del éxito por lo cual, todos los días enfrentan los desafíos presentes en un mercado altamente reñido como es el mexicano, y por supuesto el internacional. Por ello el 100% de las empresas tienen presencia internacional. Sobresalen los casos de América Móvil, Femsa, Cemex, Omnilife, Mabe, Bimbo, Alfa, Grupo Salinas, Televisa, GRUMA, Softtek, Alsea y muchas más. En su conjunto, estas firmas se encuentran en más de 150 países puesto que hoy día, el empresario 2.0 ya no piensa tan sólo en el mercado nacional, sino también en el internacional. Otra característica que destaca en estos CEO´s, es su liderazgo tanto en los sectores donde participan como en la sociedad misma. Exhiben además, capacidad de crear una visión comprometida y ejecutarla mediante la motivación de sus empleados para obtener resultados a corto, mediano y largo plazo, tal como lo demuestran sus balanzas. En sus manos tienen la continuidad y el destino de sus poderosas empresas. El Estado confía en su preparación de muchas horas de vuelo, pero sobre todo, en su gran responsabilidad para elevar la productividad del país. Los mexicanos, e incluso la inversión externa, pueden estar tranquilos: su nivel, competitividad y actualización, están a la altura de cualquiera en el mundo.

18 

mbril a ayo 20 2014 14

mundoejecutivo.mx mundoejecutivo.mx


STARTUPS

El Emprendimiento

ESTÁ CAMBIANDO *Gustavo Álvarez Moreno

El reto ahora es apoyarse en todas las herramientas online que existen, quien lo haga, tiene más probabilidades de tener éxito

*Director para Latinoamérica de UP Global @gusdetavo

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M AYO 20 14

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D

esde hace alrededor de cinco años, colectiva, microcréditos a través de redes empezó un fenómeno muy espe- de confianza, compartir vehículos o vicicial en América Latina: el sector cletas para realizar viajes y más. Es evidente emprendedor de la región comenzó a ver, de que el desarrollo de nuevas oportunidades forma recurrente, un desplazamiento en el de negocio se torna únicamente un reflejo estilo de distribuir productos y servicios, uti- de la combinación del talento, el acceso a lizando como canal principal el internet. No la información y la aplicación de la tecnoes casualidad que hoy en día esa tendencia, logía como eje principal de sus propuestas no sólo esté volviéndose más popular, sino de valor. que rápidamente está transformándose en el Sin embargo, el emprendimiento tecnocanal principal de las compañías sobre todo lógico tiene oportunidades claras para conmás jóvenes e intrépidas. solidarse en nuestra región. Es cierto que la Desde aplicaciones móviles que facilitan popularidad de los negocios en internet está la interacción con el entorno—como aque- creciendo y, sin lugar a dudas, se convertirá llas que te permiten solicitar el servicio de en uno de los principales canales—si no lo un taxi, reservar hoteles de último minuto es ya—para comunicar e interactuar con o acceder a descuentos exclusivos en dife- los consumidores, distribuir bienes y serrentes establecimientos—hasta platafor- vicios y reclutar usuarios y clientes. Tammas digitales de colaboración e inversión bién es cierto que los individuos que persi-


Seleccion mundo mayo