Herramientas y Control Estadístico de la Calidad
productiva. De esta manera, podremos comparar la producción realmente obtenida con las especificaciones de calidad, determinando, así mismo, la capacidad para obtener el producto diseñado.
El objetivo fundamental de los Gráficos de Control consiste, precisamente, en la detección de las causas especiales. Cuando los puntos se ubican por fuera de los límites de control o muestran una tendencia particular, decimos que el proceso está fuera de control, y esto equivale a decir, "Existe variación por causas asignables y el proceso está en un estado de descontrol".
LIMITES DE CONTROL Se debe tener en cuenta que los límites de una gráfica de control
no son las
especificaciones, tolerancias o deseos para el proceso, por el contrario se calculan a partir de la variación de los datos que se representan en la gráfica. De esta forma la clave está en establecer los límites para cubrir cierto porcentaje de la variación natural del proceso, pero se debe tener cuidado
de que tal porcentaje sea el
adecuado, ya que si es demasiado alto ( 99,999999%) lo límites serán muy amplios y será más difícil detectar los cambios en el proceso; mientras que si el porcentaje es pequeño , los límites serán demasiados estrechos y con ello se incrementará el error tipo 1 ( decir que se presento un cambio cuando en realidad no lo hubo).
Una manera sencilla y usual se obtiene a partir de la relación entre la media y la desviación estándar.
PROPOSITOS Y BENEFICIOS Los gráficos de control se usan para vigilar la estabilidad de un proceso. Se agregan los límites de control a la gráfica como ayuda para decidir cuándo se debe ajustar el proceso. Estos límites se basan en la variabilidad inherente al proceso.
Ing. Martha Tesén Arroyo
129