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Licenciatura en Sociolog铆a. Universidad de Barcelona

El fen贸meno del empleo irregular a partir de la popularizaci贸n de Internet Problemas Sociales

Agust铆n Peraita Serra 01/01/2011


1

Introducción .......................................................................................................... 3

2

Metodología y procedimento de análisis ................................................................ 8

3

Análisis factual.................................................................................................... 10 3.1

Descripción de la situación, condiciones e indicadores de referencia ............. 10

3.2

Cadena de factors: causas y consequencias.................................................... 13

4

Los actores implicados y Análisis de discursos ................................................... 16

5

El proceso de emergència, conscienciación y denúncia sobre el problema ........... 17

6

Anàlisis de las propuestas de intervención ........................................................... 18 6.1

La respuesta de les instituciones .................................................................... 18

6.2

Seguimiento de los afectados ........................................................................ 19

6.3

Posibles reformulaciones del problema y de las respuestas ............................ 19

7

Conclusiones ....................................................................................................... 19

8

Referencias ......................................................................................................... 21


Introducción Este informe se va a centrar en la figura de blogger como protagonista del empleo irregular en Internet. Esta elección viene dada por que es un fenómeno con gran visibilidad y reconocimiento social. Además es un suceso social que ha llegado a su madurez después de algunos años de anonimato y crecimiento.

La economía sumergida La economía sumergida ha adquirido un creciente interés en el ámbito europeo durante las últimas décadas. A pesar de ser un campo de estudio ya consolidado sigue habiendo dificultades e irregularidades en cuanto a su estimación cuantitativa. En nuestro país la atención a este fenómeno ha sido permanente tanto por la percepción social de su dimensión como por el acuciante problema del paro que ya se ha vivido históricamente. Algunas definiciones de Economía sumergida son “Se denomina economía sumergida o economía informal al sistema de intercambio de bienes que permanece ajeno al control del Estado. Por su naturaleza (la imposibilidad del Estado de cuantificarla), no está incluida en el Producto Nacional Bruto (PNB), a diferencia de la economía formal.” es.wikipedia.org/wiki/Economia_sumergida

“Conjunto de actividades económicas realizadas de manera oculta para la Hacienda Pública, por lo que no figura en las estadísticas oficiales.” portal.lacaixa.es/docs/diccionario/E_es.html

“Conjunto de actividades de producción de bienes y prestación de servicios para el mercado que eluden normas, tanto fiscales -en sentido amplio- como de cualquier otro contenido económico, entre las que se encuentran las regulaciones laborales, pero también otras como las referidas al medio... www.navarra.es/home_es/Temas/Empleo+y+Economia/Empleo/Informacion/Observat orio/Glosario+de+terminos/E.htm


La economía sumergida hace referencia al empleo irregular pero no a la totalidad del sector informal de la economía pues hay ciertas transacciones fuera de mercado que no constituyen delito ni van en detrimento de la recaudación fiscal de un estado, como los servicios prestados a nivel familiar o los productos intercambiados de manera puntual por particulares. Para que una actividad pueda considerarse como economía sumergida ha de cumplir alguno de los siguientes supuestos: a) Fraude de inscripción. Omisión del alta o alta irregular del trabajador asalariado o del autónomo en la Seguridad Social. b) Elusión de deudas mediante inscripción fraudulenta. La empresa es disuelta y reconstituida para librarse de deudas contraídas con proveedores, trabajadores o Hacienda. c) Fraude en la cotización. Se falsean los importes de la relación laboral o mercantil.

d) Beneficios indebidos. El importe percibido por la persona individual o jurídica han sido obtenidos fuera del marco legal.

La revolución de las tecnologías de la información Este informe no se ocupa de la economía sumergida, ni siquiera sobre el empleo irregular en su conjunto, sino sobre la realidad de este fenómeno a raíz de las transformaciones sociales y económicas resultantes de revolución de Internet y de las Tecnologías de la Información.

Vivimos en la era de comunicaciones mundiales fáciles, de acceso instantáneo a la información y de la capacidad de almacenar, buscar, y manipular grandes cantidades de información. Según el Bureau of Labour Statistics de los Estados Unidos, en 1999, el sector de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) pasó a ser el sector comercial más importante de los Estados Unidos, con un índice de crecimiento del empleo equivalente a seis veces el promedio nacional. Alan Greenspan, Presidente de la Reserva Federal de los Estados Unidos cree que el crecimiento del negocio de las TIC ha supuesto al menos un tercio del crecimiento total de la economía del país desde 1992. El sector de las TIC representa una variedad de productos, tecnologías y servicios basados en descubrimientos científicos en el campo de los ordenadores,


diseño de software, óptica y fotografía, conmutación de circuitos y satélites entre otros. La representación más visible de la Revolución de las TIC es Internet, que integra los ordenadores y las telecomunicaciones.

Internet y, de manera más general, las tecnologías digitales de la información, suponen cambios en la organización de las actividades económicas, cambios tan profundos que merecen el nombre de revolución. La información se puede recoger, almacenar, procesar, comunicar y emplear con más facilidad. Es de esperar que el coste cada vez menor de la comunicación produzca más intercambios, mejor acceso a la información, mayor autonomía personal en las decisiones sobre dónde residir y, en última instancia, una mayor difusión de la actividad económica. Las repercusiones de Internet son en los diversos tipos de actividades económicas y estratos sociales. Empleo irregular e Internet

La emergencia de Internet ha dado lugar a multitud de actividades económicas sin precedentes en la economía industrial. La emergencia de la nueva tecnología originó mercados nuevos y espacios legales descubiertos por la legislación tradicional. En este escenario las expectativas de crecimiento, la inexperiencia y la euforia tecnológica dieron lugar a lo que se denomino la “burbuja de las punto com”. Proyectos web que consiguieron cantidades ingentes de financiación sin tener un modelo de negocio definido e ignorando la escasa penetración de Internet en la sociedad en 1999. El crash bursátil que tuvo lugar en el año 2000, volatilizó los ahorros de miles de pequeños y grandes inversores, pero también alejó la mirada del legislador sobre el fenómeno económico de Internet. Los pocos supervivientes a la Burbuja fueron recuperándose, ajustando sus modelos y estableciendo las bases de lo que hoy son empresas referencia en cuanto a rentabilidad e innovación. Sin embargo, a la sombra de estos pequeños gigantes fueron naciendo prácticas económicas remuneradas sin reconocimiento legal ni fiscal. A continuación enumeraré algunas de las más conocidas. -

P2P Trader: Agente que vende productos o servicios a particulares a través de webs de compra venta. Este individuo tiene dos modelos de negocio: o

Compra objetos en comercios locales y los vende en Internet.


Caso 1. Individuo que compra embutido al embasado al vacio en el supermercado y lo vende a extranjeros en Internet como producto Premium típico español a más de 5 veces el precio de compra.

Caso 2. Individuo que se encuentra en un país tolerante con el comercio de réplicas, que compra localmente y vende al extrajero bolsos de marca, camisetas de fútbol y/o relojes.

o Compra objetos online que sabe que puede revender a precios más altos. 

Caso 1. “Te compro lo que no utilices y te lo vendo a través de Internet”. El individuo detecta productos con valor de cambio online y los vende a comisión. En algunos casos comisiones de más del 50%.

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Apuestas. Las casas de apuestas en Internet comparten uno de los negocios más lucrativos en la red. En ellas se puede apostar sobre resultados deportivos, jugar a cartas o a juegos de casino. Entre todas estas prácticas la que más se ha profesionalizado es la del jugador de póker profesional. Este individuo, puede llegar a jugar más de 4 partidas a la vez durante unas 6 horas diarias. Esto le puede producir unos beneficios de más de 2000 euros mensuales, dependiendo de la apuesta mínima de las mesas en que juegue.

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Clic Anuncios. La publicidad online es un fenómeno en continuo crecimiento. Según datos del IESE, actualmente, el mercado de la colocación de anuncios en la web crece al 26% anual. La mayoría de la facturación de este sector se fundamenta en el pago por clic. Esto quiere decir que la empresa anunciante paga una cantidad de dinero por cada clic que el usuario haga en su publicidad. En este mercado ha aparecido una figura que se aprovecha del modelo. Hay agencias que pagan a individuos por hacer clics en la publicidad de sus anunciantes ya que eso les va a dar más ingresos. Es decir: La agencia A coloca un anuncio de la empresa B en sus soportes publicitarios C (páginas web). B paga a A 0,20 € el clic, A paga a C 0,10€ el clic. Eso hace que A gane 0,10€ el clic que el usuario hace en C. Por ello paga 0,2 € a un grupo de usuario que hagan clic en C, aumentando el número de clics y con ello el pago que tendrá que hacer la empresa B.


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Bloggers. Los bloggers son periodistas digitales que publican artículos en sus dominios webs. Algunos de ellos insertan anuncios en sus páginas webs o blogs y ganan dinero con cada clic que sus usuarios hacen. La inmensa mayoría de ellos no se puede dedicar exclusivamente al mantenimiento de su web, pero hay algunos que han conseguido aglutinar un tráfico que les da unos ingresos que si que les alcanzan para vivir de esta actividad. Siendo estas cuatro actividades las principales en lo que economía sumergida se refiere a raíz de la popularización de Internet, no pretendo afirmar que ninguno de los individuos que se ocupan a estás practicas esté dado de alta como autónomo pero la inmensa mayoría de ellos no lo está. ¿Por qué? Por la sensación de impunidad que produce que “todo el mundo lo haga” y ocasionada por un vacío legal sobre muchos de los usos de la red.

El enfoque

Sería una ardua tarea de investigación y objeto de un análisis extensísimo la profundización en cada uno de estas temáticas Por ello, este informe se va a centrar en la figura de blogger como protagonista del empleo irregular en Internet. Esta elección viene dada por que es un fenómeno con gran visibilidad y reconocimiento social. Además es un suceso social que ha llegado a su madurez después de algunos años de anonimato y crecimiento. Los principales servidores de blogs del mundo son Blogger (Gráfico 1) y Wordpress (Gráfico 2). Google (Gráfico 3) compró Blogger en 2003 por una cantidad que no se ha hecho pública.

Grafico 1. Blogger

Gráfico 2. Wordpress

Gráfico 3. Google


Metodología y Procedimiento de Análisis Este informe ha sido dividido en cinco partes: 1. Introducción y Marco de Referencia. 2. Análisis Factual. 3. Análisis de los Discursos 4. Análisis de las propuestas de intervención. 5. Conclusiones En la introducción y en el marco teórico hemos introducido los conceptos de economía sumergida, la revolución de las tecnologías de la información y los empleos irregulares más frecuentes en Internet. El análisis factual. Con el objetivo de realizar un análisis de la Blogosfera haciendo especial hincapié en el perfil del blogger hispano, se han utilizado principalmente dos informes que han aportado información suficiente como para desgranar con todo detalle el comportamiento de los bloggers en España y Sudamérica. Por un lado, el Technorati’s State of the Blogosphere 2009 Report unido a las encuestas realizadas por parte del Observatorio para la CiberSociedad nos aportan información relevante y ampliamente detallada sobre el blogger tipo. Por otro lado, el Informe sobre el Estado de la Blogosfera Hispana Bitacoras.com 2010, nos transmite la información necesaria para comprender el movimiento blogger de manera más general.

En cuanto al análisis de los discursos se han identificado a los actores y se ha recogido su respuesta y su conducta frente al fenómeno En el apartado de análisis de las propuestas de intervención se ha hecho una relación de las actuaciones realizadas en esta materia de empleo irregular e Internet por parte de las administraciones públicas. Por último se presentan las conclusiones de la realización del informe.


La búsqueda de información y de contenidos ha sido fundamentada en la blogosfera. Un fenómeno que se explica a sí mismo. Esto es un indicativo de su madurez y conciencia de sí mismo. Durante todo el informe se ha evitado citar a personas o webs en concreto que puedas estar cometiendo fraude, puesto que este no es el espíritu ni el objetivo de este documento.


Análisis factual La Blogosfera Hispana en General

Las bitácoras de España y Sudamérica se han convertido en herramientas de denuncia social y en vías informativas cada vez más determinantes entre la opinión pública. En consonancia con este creciente interés, se ve que la popularidad de los blogs decrece según el grado de atención que se le presta. Mayor actividad implica un número más amplio de seguidores. Sin embargo, este crecimiento no crea ningún impacto negativo frente a los medios de comunicación tradicionales. Precisamente estos medios son los que han aprovechado la situación para la creación de numerosas bitácoras propias seguidas por un gran número de lectores. Es por esta razón, que la convivencia entre blogs independientes y prensa digital tradicional es de total armonía. El Blogger en Particular

Como se puede observar en las gráficas 4, 5, 6 y 8, el perfil del blogger hispano es de un hombre - alrededor del 80% de los encuestados -, joven universitario, entre 25 y 35 años y generalmente procedente de España, México, Argentina y Chile. Además, viendo la gráfica 7 describimos que, el número medio de blogs administrados por usuario es de 1.38. Esto explica que de media, el blogger hispano escribe en más de un blog. Además, el tipo de publicación más utilizado por el blogger tipo, es el de noticias y actualidad - véase gráfica 10 -. En las gráficas 9 y 11 desgranamos que el editor hispano publica entre semana, principalmente martes, miércoles y jueves, y lo hace a partir del mediodía.


Gráfica 4: Porcentaje de usuarios por sexo

Gráfica 5: Porcentaje de usuarios por edad

Gráfica 7: Número de blogs y número de bloggers

Gráfica 6: Porcentaje de usuarios por país

Gráfica 8: Nivel de estudios


Gráfica 9: Porcentaje de actualización por día de la semana

Gráfica 10: Segmentación temática de los contenidos (Porcentaje)

Gráfica 11: Porcentaje de actualización por hora del día


Cadena de Factores; causas y consecuencias ¿Hobby o Trabajo?

En la blogosfera hispana hay quien ha visto una oportunidad de negocio. Si bien comprobamos en la gráfica 12 que alrededor de un 70% de los editores lo hacen principalmente por diversión, el 30% restante, sacan un rendimiento económico en su inversión de tiempo. Dentro de este último porcentaje encontramos que el 50% de los bloggers que consiguen ingresos no se dedican al completo al mantenimiento de la bitácora. Un 30% trabajan a tiempo completo, siendo el espacio un elemento de su propia empresa. Y por último, el resto se dedica al blog como empleado de otra compañía. Por último, un dato muy relevante que podemos leer en la gráfica 13, es que tan sólo para un 17% de los que consiguen rendimiento económico, su bitácora es su fuente de ingresos principal.

Gráfica 12: Objetivos de tu inversión de tiempo en el blog

Gráfica 13: Blog como principal fuente de ingresos

Publicidad como Principal Beneficio Económico

Ahora bien, ¿De dónde se obtienen dichos ingresos? La principal vía para conseguirlos es a través de la publicidad, a través de la reproducción de anuncios de diferentes compañías y la publicación de noticias sponsorizadas. Otra manera interesante es mediante conferencias o charlas conseguidas para hablar sobre temas tratados en el blog. Observando los datos de Technorati vemos que la media de ingresos anuales obtenidos por aquellos que trabajan a tiempo completo en su propia empresa es considerablemente alta: $122,222. Por otro lado, aquellos que sacan rendimiento de las bitácoras a tiempo parcial, consiguen de media alrededor de $14,500. Aunque leemos que la media ponderada entre estos dos


individuos tipo es de $42,548, sería más interesante desgranarla teniendo en cuenta a toda la blogosfera. Por lo tanto entendemos que la media de ingresos anuales entre todos los bloggers es de alrededor de $13,200. Si bien es cierto que estas cifras provienen del mercado de la publicidad en internet de Estados Unidos donde el grado de madurez y por tanto el volumen de negocio son mayores, entendemos que se debe recoger esta información en el informe anticipándonos al devenir del mercado europeo.

Gráfica 14: ¿Cómo se generan ingresos a través del blog?

Gráfica 15: Ingresos anuales por publicidad en el blog

Medio de Difusión

Los bloggers son individuos que dedican un tiempo amplio a todos los servicios que provee internet. Es por ello que los usuarios de bitácoras conocen muy bien el funcionamiento y la popularidad creciente de las redes sociales. Éstas se han convertido en vías de difusión muy interesantes para los editores. Como vemos en el gráfico 16, Twitter es la red social preferida de los periodistas digitales para publicitarse o sencillamente dar a conocer y mantener al día a sus lectores sobre actualizaciones y nuevos artículos. Gráfica 16: Porcentaje de usuarios que usan redes sociales


Los seguidores de estos bloggers en las redes sociales y su tr谩fico diario es uno de los indicadores de la aprobaci贸n e incluso del reconocimiento social de este fen贸meno. Este hecho retroalimenta a los bloggers que ven como su trabajo es recompensado con un seguimiento amplio y un feedback positivo que refuerza su identidad y su voluntad de seguir con su actividad. El hecho de que la mayor铆a de los bloggers lo sean de manera altruista da una buena imagen al colectivo en general.


Actores implicados y Análisis de discursos Para entender el estado de la blogosfera actual es preciso conocer a todas las partes implicadas: Servidores de Blogs. Las plataformas que ofrecen a los particulares el establecimiento de un blog o bitácora sin necesidad de conocimientos de programación ni de compra o alquiler de un servidor, de manera rápida y sencilla. Estas plataformas ganan dinero con la venta de servicios Premium y con la venta de dominios. Periodistas digitales. Los bloggers que deciden abrir una bitácora, mantenerla y promocionarla. Haciéndolo por vocación o por afán de lucro. Lectores. El 57% de los españoles se informan a diario a través de Internet, gran parte de este tráfico va a parar a los blogs y webs, que ofrecen información independiente y especializada. La prensa tradicional, en su formato papel o web. Estos medios que en un principio fueron reticentes e intentaron desprestigiar a la blogosfera, han encontrado en ellos un eficaz complemento para su actividad e incluso una manera de ganar nuevos adeptos. Marcas. Las empresas con importantes presupuestos de marketing han dado la bienvenida a la posibilidad de asociar sus marcas a un movimiento tan cercano al consumidor como la blogosfera. Han encontrado en los bloggers a unos prescriptores eficaces que pueden ayudar a ofrecer viralidad a sus mensajes. Las marcas pueden realizar pagos directos a los bloggers o utilizar una agencia de publicidad. Plataformas y agencias de publicidad online. Han encontrado un espacio importantísimo en la web ya que utilizan su poder de negociación con las marcas y las agencias de medios para agregar a la oferta publicitaria de pequeños bloggers y lucrarse repartiendo los anuncios entre los soportes afiliados a sus plataformas. Asesorías legales y despachos de abogados. La inexistencia de expertís sobre la red entre este colectivo hace que no actúen como facilitadores de la regulazación de la situación. Además su desconocimiento de la dimensión del fenómeno no aporta incentivos para explorar este mercado. La administración y Hacienda. La inexistencia de agencias o divisiones dedicadas y la focalización en la piratería de los legisladores públicos hace que este fenómeno se mantenga en el


ostracismo político y los esfuerzos por aportar luz a la situación de un colectivo con gran apoyo social, hace que no haya acciones administrativos para regular la situación.

El proceso de emergencia, consideración y denuncia sobre el problema La situación ha llegado a un equilibrio fundamentada en que los actores involucrados que tienen información completa sobre el fenómeno obtienen ganancias colaborativas mientras que la administración ignora la naturaleza del problema y la mantiene lejos de su foco de actuación. Por ello, se desprende que el problema social de la economía sumergida en la blogosfera aún no ha emergido, por lo que su consideración pública y denuncia aún no han tenido lugar.


Análisis de las propuestas de intervención La respuesta de les instituciones Al no estar destapado el problema social de la economía sumergida en Internet, las intervenciones que se han dado se están centrando en sectores económicos más tradicionales: -

Los sectores tradicionales, como la agricultura, la construcción, la hostelería, el comercio al por menor y los servicios domésticos.

-

Sectores manufactureros y de servicios empresariales. En el ámbito del fraude de inscripción la instrucción del 12 de marzo de 1997 pone a

disposición de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social, bases de datos, medios informáticos y recursos materiales para intensificar las actividades de control sobre la falta de cotización. Además de favorecer el intercambio de información entre entidades autonómicas. Estas medidas son oportunas y pueden suponer una mejora sobre la situación, pero no consiguen ser específicas de la esfera web, ni suponen un cambio cualitativo. Si bien es cierto que el rastreo de la proveniencia de los ingresos regulares es un paso de gigante para detectar a los infractores. En el ámbito de elusión de deudas mediante inscripción fraudulenta se ha fomentado la coordinación entre agencias autonómicas y se han otorgado competencias (Ley 66/1997) a la Tesorería General de la Seguridad Social y a la AEAT para desarrollar métodos de investigación aplicados. Este ámbito no compete al tema de este informe. Además las medidas tampoco suponen ninguna transformación en la lucha contra este tipo de fraude. Lo mismo sucede en el ámbito del fraude de cotización. Ausencia de cambios significativos e intensificación de la vigilancia para un tipo de fraude que no es habitual en lo que a la blogosfera se refiere. Por último, en cuanto a beneficios indebidos sucede exactamente lo mismo que en los dos ámbitos precedentes. La venta de espacios publicitarios en medios pseudo-periodísticos no entra dentro del calificativo de delito por sí mismo. Por tanto, todas las agencias y los recursos dedicados


al tráfico de drogas, el contrabando, la corrupción urbanística y la prostitución, han supuesto un gran avance en muchos ámbitos, pero en ninguno de ellos está relacionado con la web.

El seguimiento de los afectados Los afectados siguen estando en el relativo anonimato que les da la falta de denuncia social o fiscal. A instancias de sus asesores fiscales, es común que una vez los bloggers superan los 3.500 € mensuales de ingresos se den de alta como autónomos. Algunos bloggers optan por constituir sociedades civiles privada para explotar publicitariamente su trabajo. Este hecho, no obliga al periodista digital a darse de alta como autónomo, haciendo que los usufructos coticen a través del IRPF. Por consiguiente, el individuo pierde derecho pensión por desempleo, lesión y jubilación, y al resto a las prestaciones de la Seguridad Social. Este último supuesto solo aplica para los que se dedican en exclusiva al blog, los que lo compaginan con otra ocupación regular no padecerían este problema.

Posibles reformulaciones del problema y de las respuestas Es evidente que el principal problema de la economía sumergida asociada a Internet, y en especial a la blogosfera, es el fraude por no inscripción. Los inconvenientes son evidentes: -

Excesivos y desconocidos trámites administrativos.

-

Pago de un mínimo de 236€ mensuales. En la mayoría de los casos el blogger no pretende lucrarse con su actividad cuando

establece su bitácora, por lo que está realidad está lejos de su dominio. Poco a poco y conforme va creciendo le van surgiendo opciones de monetarizar su actividad. Hasta que no llega a obtener un cierto nivel de ingresos regulares no se plantea regularizar la situación. Esta iniciativa suele venir de su entorno, que le insta a cambiar su situación legal para evitar riesgos. Este proceso dificulta la acción de la administración. Mi propuesta sería la siguiente. Cada vez que una persona física adquiere un dominio o crea un blog, debería de obtener un NIF asociado, con una serie de opciones de registro (para la explotación comercial o publicitaria del dominio). No sería preciso darse de alta como autónomo hasta un cierto nivel de ingresos, con el fin de evitar pagos fijos. Además se obligaría a las agencias de publicidad y a los anunciantes a detallar en sus declaraciones de gastos en qué dominios (con sus correspondientes NIFs) y con qué


importes, han colocado publicidad. Con esta medida, forzarĂ­as el registro y eliminarĂ­as los desincentivos de los bloggers para regularizar su situaciĂłn.


Conclusiones El primer paso para la resolución de un problema es conocerlo. Y no me refiero sólo al conocimiento teórico, sino también al práctico. Para poder resolver de manera sostenible la problemática de la economía irregular en Internet es preciso generar nuevos mecanismos de regulación y nuevos sistemas de cotización, pues estamos tratando con una nueva forma de economía que exige respuestas y estructuras diferenciadas. Más flexibles, asequibles y favorecedoras de la innovación y la dinamización económica. Es preciso que la legislación en este ámbito siga unas directrices globales, pues es un fenómeno global. La realidad expuesta en este informe no es radicalmente nueva, pero sí que es el preludio de un nuevo orden en que la economía va a dejar de ser un fenómeno local y palpable, para ser un mercado dinámico y flexible, sin fronteras, ni banderas. El fenómeno del que trata este informe tan sólo es la punta de un iceberg que no debe ser ignorado.


Bibliografía CES (1999) La economía sumergida en relación a la Quinta Recomendación del Pacto de Toledo. Colección Informes 2/1999. Madrid: Consejo Económico y Social. B. Pfau-Effinger, L. Flaquer & P. Jensen (eds) Formal and informal work: the hidden work regime in Europe. New York: Routledge Technorati’s State of the Blogosphere. 2009 Report. http://www.technorati.com Estado de la Blogosfera Hispana Bitacoras.com. Informe 2010.http:www.bitacoras.com


El fenómeno del empleo irregular