Page 1

moveoo magazÄąne voor mensen zoals jij en ik

de Surinamedroom van

Ben

de mobiele route van

Frans

de perfecte baan voor

Marc


VO O R K AN T D E

‘Twee jaar heb ik op straat geleefd; een zware tijd en een zware straf. Sinds een jaar woon ik bij Moveoo. Dat is een cadeau. Ik leef weer. Nu ben ik druk bezig met een eigen huisje. Een plek waar ik vroeg of laat mijn kinderen kan ontvangen. Zodat ze trots op me kunnen zijn. Verder wil ik een oproep doen aan alle Nederlanders: daklozen

zijn een vergeten groep, maar het zijn gewoon mensen. Ze bestaan en verdienen veel meer dan ze nu krijgen. Voor hun welzijn zou ik me in de toekomst willen inzetten.’ Ricky Dautzenberg (44) woonde tot voor kort bij Moveoo Geleen en heeft pas een eigen woning gekregen

A AN

D E

B I N N EN K AN T

O P

Ricky

4 Ben

6 Frans

16 Marc

droomt van een normaal leven met een eigen huis en werk én van Suriname. Hij heeft een kamer en moet nu huisraad op zien te scharrelen. Potten en pannen ook, van zelf koken is het nog niet gekomen.

is een tevreden man. Hij heeft nu al dik een jaar een officieel vrijwilligerscontract: assistent bij het Zwerfvuilproject. Hij heeft er hard voor gewerkt om te komen waar hij nu is. Dank aan de meisjes van Moveoo!

nam vroeger nogal eens zijn werk mee naar huis. Nog altijd vindt hij het vervelend als een cliënt een terugval heeft, maar hij kan het nu van zich afzetten. In de auto naar huis is zijn afschakelmoment.

5 Marie-Josée

9 10 12 15

19 Aanraders 20 Meer over Moveoo

Snuffelmarkt Kort nieuws, broodje delen Op de thee bij Marie-Josée Nota bene

Redactie: Moveoo en WalenberghVanOs | Concept, tekst en ontwerp: WalenberghVanOs | Fotografie: Maartje van Berkel | Druk: ARSprintmedia Wil je bijdragen aan ons Moveoo magazine? Neem dan contact op met Karoly Engel-Holleman van de redactie: k.engel@moveoo.nl, 088 - 337 90 00

Moveoo Centraal bureau: Spoorlaan Zuid 29a, 6045 AA Roermond | Postbus 1047, 6040 KA Roermond T 088 - 337 90 00 | F 088 - 337 90 99 | info@moveoo.nl | www.moveoo.nl


“We doen het samen en hebben elkaar hard nodig”

Marie-Josée Voor u ligt ons tweede Moveoo Magazine! Met verhalen van cliënten, ex-cliënten en collega’s die vertellen waar Moveoo voor staat: hoe je, als je door wat voor omstandigheden dan ook de draad van een normaal leven even bent kwijtgeraakt, die weer zelf en op eigen kracht kunt oppakken. Bij de ondersteuning die onze medewerkers daarbij bieden gaat het voortdurend om het vinden van de goede balans tussen bemoederen en loslaten. In de praktijk is dat niet zo eenvoudig. Om de regie in eigen hand te kunnen nemen, hebben cliënten vaak een duwtje in de rug nodig. Tegelijkertijd worstelen we ook met het stellen van grenzen. Aan ontoelaatbaar gedrag, bijvoorbeeld, dat leidt tot overlast bij mede-cliënten en/of omgeving.

De ervaring leert dat in dat proces inbreng van cliënten zelf een belangrijke toegevoegde waarde heeft. Daarom ben ik dan ook zo blij met een actieve cliëntenraad. Afgelopen maand bestond onze cliëntenraad tien jaar. In een bijdrage aan dit magazine kijken we terug en blikken we vooruit op de rol van onze cliëntenraad. Binnen onze organisatie zijn zelfredzaamheid en participatie belangrijke thema’s die ons bezig houden. Met de cliëntenraad, ondernemingsraad, management, Raad van Toezicht en bestuurder hebben we ons gebogen over de visie die ieder vanuit de eigen rol daarop heeft. Dat was niet alleen een inspirerende bijeenkomst maar leverde ook het inzicht op dat de verschillende visies verrassend goed op elkaar aansluiten. Voor het nieuwe jaar wens ik dat we die lijn voortzetten en dat we van toegevoegde waarde kunnen zijn voor elkaar. We doen het samen en hebben elkaar hard nodig!

Marie-Josée Vollebergh Bestuurder


Ben droomt van Suriname Op een zomerse dag zat Mahinderkoemar “Ben” Koendjbiharie (53) op de waterkeringmuur van de Maas in Venlo. Aan de overkant zag hij mensen lopen in de zon, vrienden op terrasjes zitten en ouders met hun kinderen van een ijsje genieten. Toen dacht hij bij zichzelf: ‘Ben, ooit had jij dit ook allemaal, waarom zou je dat niet weer kunnen hebben?’ Hij zocht hulp en kreeg, na 14 maanden leven op straat, bij Moveoo onderdak. Hij heeft een eigen kamer en is hard op zoek naar een baan.


06:00 Oud brood voor de vogels

‘Ik ben een ochtendmens en normaal gesproken altijd vroeg uit de veren. Douchen, ontbijten en dan een frisse ochtendwandeling langs de Maas. Meestal neem ik wat oud brood voor de vogels mee. De dood van mijn moeder en vrij snel daarna die van mijn vader heeft me een flinke knauw gegeven. Niemand is gekomen om te blijven op deze wereld maar dat besef had ik toen nog niet. Ik voelde een enorm gemis en leegte waar ik niet mee kon leven. De hele wereld ging voor mij kapot. Iets in mijn hoofd heeft “tak” gedaan en ik heb vervolgens de boel de boel gelaten. Ik ben gaan zwerven, ik sliep op straat, onder bruggen, in het bos of een winkelcentrum. Veertien maanden lang. Ik had nooit gedacht dat ik in zo’n situatie terecht zou komen. Ik ging er voetstoots van uit dat ik altijd alles op een rijtje zou hebben.’

09:00 Eigen meubels maken

‘Bij Moveoo kreeg ik onderdak in de nachtopvang. Je slaapt met acht man op een zaal en om 09.00 uur moet je de deur uit. ’s Avonds om zeven uur kun je er weer terecht. Mijn eerste indruk was: Hier hoor ik niet thuis, dat is niks voor mij. ’s Nachts kwam ik niet echt tot rust, maar ik had in elk geval een dak boven mijn hoofd. Bovendien waren de mensen van Moveoo goud waard: ze hebben me een warm nest geboden en me weer flink op weg geholpen en ondersteund. Drie dagen in de week ga ik nu naar de dagopvang aan de Kaldenkerkerweg. Daar repareer ik meubels, schuur ze op en geef ze weer een mooi kleurtje. Dat mogen ook je eigen meubels zijn. Dat komt erg goed van pas. Na een maand Moveoo heb ik net weer een eigen woonplek gekregen. Ik ben nu voor mijn huisraad aan het zorgen en heb bij de tweedehandswinkel en de Snuffelmarkt een bankstel, een salontafel en een radio en tv gekocht.’

14:00 Zelfregiecentrum en bieb

‘Na de lts, mavo en het vervullen van mijn militaire dienstplicht heb ik mijn hele leven gewerkt. Ook tijdens mijn werk heb ik nog de nodige cursussen gevolgd: VAPRO is er daar een van. We hadden thuis een groot gezin en ik wilde niet teren op het geld van mijn vader maar voor mijn eigen centen

“Ik verlang naar het klimaat, de vrolijkheid van de mensen en de onderlinge solidariteit” zorgen. Ook nu wil ik weer zo snel mogelijk aan het werk. De twee dagen dat ik niet bij de dagopvang ben, loop ik uitzendbureau’s langs of zit in het Zelfregiecentrum of in de Openbare Bibliotheek. Daar staan computers waarmee ik internet afstruin naar een baan. De mensen van het Zelfregiecentrum zijn je daarbij behulpzaam en gaan uit van je persoonlijke kwaliteiten. Waar ik nu tegen aan loop is dat ik, ondanks mijn ervaring en “papieren” voor veel bedrijven te oud ben. Ze zullen het nooit hardop zeggen, maar een opfriscursus kost geld. Dat investeren ze eerder in een jonger iemand. Maar ik ga door en geef niet op, hoor.’

18:00 Eten in plaats van sigaretten

‘Bij Moveoo krijg ik altijd een ontbijt, een maaltijd, fruit en brood. Nu ik net een eigen kamer heb, moet ik eerst aan kookgerei, potten, pannen en bestek en de hoogstnodige huisraad zien te komen. Aan zelf koken ben ik nog niet toegekomen. Ik heb weinig te besteden, maar voor eten laat ik veel staan: zelfs mijn sigaretten.’

21:00 Dromen van morgen

‘Ik lig al vroeg in bed want ik merk dat mijn lichaam dat nodig heeft. Dan droom ik van een normaal leven met een eigen huis en werk. En vooral van mijn land van herkomst, Suriname. Ik verlang naar het klimaat, de vrolijkheid van de mensen en de onderlinge solidariteit. Straks zal ik voorgoed naar Suriname terugkeren.’

5


Frans gaat elke dag

fluitend naar zijn werk Zo nu is het genoeg geweest’ was zijn reactie toen hij in 2000 een vriendin kreeg. Hij zei vaarwel tegen zijn drugsgebruik en ging bouwen aan een normaal leven. Dat ging niet zonder vallen en opstaan en begon met samenwonen. Eerst op een kamer, daarna in een flat en vervolgens in een compleet huis. Nu woont hij weer alleen maar het contact met zijn nieuwe vriendin en dochter zijn goed. Inmiddels is Frans Christ (43) een graag geziene gast bij Moveoo, niet als cliÍnt maar als vaste vrijwiliger en assistent van Marc Moers bij het Zwerfvuilproject.


“Met horten en stoten naar een normaal leven”

‘Mijn verre voorouders hadden Grieks bloed in de aderen. Een familie van woonwagenbewoners die een zwervend bestaan leidden. Uiteindelijk kregen mijn ouders een huis in Sittard. Daar ben ik geboren. Toen mijn vader werk kreeg op een baggermolen van een grindwinningsmaatschappij verhuisde ik naar Stevensweert. Ik was zeven. Daar kwamen we weer te wonen in een woonwagen met vaste standplaats.’ Aan geld geen gebrek ‘Als jochie was ik een druk ventje. Nu zouden ze denk ik de diagnose ADHD hebben gesteld, maar dat was in die tijd niet zo. Ik begon al vroeg, op mijn elfde, met

jointjes roken. Ik had meestal wat oudere vriendjes en wilde net zo ruig zijn als zij. Bovendien gaven die jointjes mij de broodnodige rust. Mijn vader wilde daar niks mee te maken hebben en zette me het huis uit. Dat was in 1994, op mijn 21ste. Van het een kwam het ander en ik eindigde met het sterke spul: heroïne, cocaïne, pillen en speed. Een jaar of zes heb ik dat volgehouden en op straat geleefd. Tot ik in 2000 een vaste vriendin kreeg. Vanaf dat moment was het goed geweest en ben ik overal mee gestopt.’ Een eigen huis, partner en kind ‘In die periode heb ik ook Moveoo van binnen en van

7


“Geen kwaad woord over de jongens van het zwerfvuilproject” buiten leren kennen en langzaam maar zeker heb ik de weg naar een normaal leven weer gevonden. Dat is met horten en stoten gegaan: via een stukgelopen relatie en een huisuitzetting naar een nieuwe vriendin en een pracht van een dochter en een eigen huis. Momenteel wonen we apart en onze dochter wordt opgevoed door haar grootouders. Op woensdagmiddag en het weekend is ze bij mij en haar moeder. Thuis doe ik mijn dingen: het huishouden, ik kook zelf en zorg voor mijn Mechelse herder, de chihuahua, twee cavia’s en een woestijnrat.’ Zwerfvuilproject ‘Mijn hele leven lang heb ik hard gewerkt. Als stratenmaker. Dat was aanpoten, twaalf tot vijftien uur per dag, vroeg op en laat naar huis, in weer en wind. Dat gaat je niet in de kouwe kleren zitten. Ik heb een dubbele hernia en ben afgekeurd. Toch kan ik niet zonder werk. Als ik de hele dag thuis zou zitten zouden de muren op me af komen. Dat is niks voor mij. Als cliënt van Moveoo nam ik al deel aan het groenproject. Dat beviel me uitstekend. Af en toe nam ik wat taken van Marc over en liep alleen met de jongens de ronde door de wijk. Sinds juli 2015 heb ik een officieel vrijwilligerscontract. Dat betekent dat ik op maandag, woensdag en vrijdag hier aan het werk ben, ’s middags van een tot vijf. Dan doe ik de mobiele route voor het zwerfvuil en rij de jongens naar de plekken waar ze moeten zijn: parkeeren picknickplaatsen en al die vergeten hoekjes waar

hangjongeren rotzooi achterlaten, maar ook op plekken langs de Zwartbroekstraat, de Venloseweg, Arloflat of de Geuljanslaan en Roodververij. Allemaal hier in Roermond. Dat bevalt me erg goed: ik zet de jongens aan het werk, werk zelf mee, wat ouwehoeren en géén kopzorgen. De jongens zien me als hun gelijke, niet als vrijwilliger.’ Voortdurend aan de bak ‘Als de meisjes van Moveoo er niet waren geweest had ik niet gezeten waar ik nu zit. Zij waren voor mij een belangrijke en noodzakelijke stok achter de deur. Natuurlijk heb ik het uiteindelijk allemaal zelf moeten doen. Je moet continu aan de bak blijven. Op dit moment ben ik een tevreden man: elke dag fluitend naar het werk en elke dag weer fluitend naar huis. Aan Marc heb ik een perfecte collega en de jongens van het zwerfvuilproject, natuurlijk elk met hun eigen probleempje, maar ik kan er geen kwaad woord over zeggen, zó’n jongens, top!’

“Als de meisjes van Moveoo er niet waren geweest”


SNUFFELMARKT

€ 2,50

Wat heeft u gekocht en voor wie? Ik heb deze glazen schaal gekocht om een kerststuk in te maken. Als mijn dochter het mooi vindt, mag zij het mee naar huis nemen. De gaten zijn handig om kerstballen in vast te maken. Met Pasen kan ik het lint weer door de gaten rijgen en er eieren in leggen. U komt hier vaker, wat vindt u van de Snuffelmarkt? Deze winkel is geschikt voor mensen die weinig te besteden hebben. Maar jullie mogen wel wat meer reclame maken, vooral voor nieuwe dingen. De Snuffelmarkt is altijd opgeruimd, boven bij de meubels is het rommeliger, daar kunnen jullie nog wel iets van maken. De bedden kunnen bijvoorbeeld naar boven in plaats van de bankstellen, dat scheelt veel sjouwwerk.

Wat heeft u gekocht meneer?

SNUFFELMARKT Voor wie heeft u deze lichtgevende kerstboom gekocht? Voor een bejaarde vrouw. Meestal koop ik spulletjes voor eenzame bejaarden die geen bezoek krijgen van hun kinderen. Doet u vrijwilligerswerk in een bejaardenhuis? Nee, ik wil me niet binden. Ik ga naar bejaarde mensen als ik dat zelf wil, dan ben ik aan niemand iets verplicht. Dan gaan we samen iets doen. Bijvoorbeeld de eerste letter van hun naam maken met zo’n zilveren kralenketting die je in de kerstboom hangt.

€ 1,00

Wat vindt u van de Snuffelmarkt? Leuke sfeer en vriendelijk personeel, betrokken. Nu Nora is bevallen worden klanten daar bij betrokken. Dat zie je in geen andere tweedehands winkel.

Wat heeft u gekocht mevrouw? 9


M o ve o o we n s t jo u n ee f ijn e fe e s td a g e n e n r! g e lu k k ig n ie u w ja a

Broodjedelen Waar hebben ze de lekkerste broodjes? Cliënten kiezen waar ze willen eten en met wie. Chris Korpershoek zit met medewerker Bert Dahmen bij Bagels & Beans, Putstraat 4 Sittard.

INKOOP VOOR 2017 Voor volgend jaar zijn er geen grote wijzigingen in de afspraken die wij met gemeentes gemaakt hebben. De aanbesteding in Venlo is positief verlopen. Als vanouds zal Moveoo opnieuw verantwoordelijk zijn voor de dag- en nachtopvang en de crisisopvang in de regio’s Venlo en Weert, Roermond en Leudal en de Westelijke Mijnstreek. Daarnaast hebben wij afspraken gemaakt over Beschermd Wonen en Individuele Ambulante Begeleiding.

Gedoogplek Venlo

Chris, waarom Bagels & Beans? Vanwege de goeie service en de kwaliteit. Een simpele tent, maar gezellig! En vriendelijke mensen, voegt Bert er aan toe. Ook belangrijk: ze hebben hier altijd verse broodjes en beleg.

De gedoogplek op de dag- en nachtopvang Venlo

Ziet er goed uit, wat zit er op jullie bagel? Sla, tomaat, komkommer, gebakken spek, saus en pijnboompitjes.

samen opgeknapt is een plek waar cliënten drugs en alcohol mogen

gebruiken. Op de gedoogplek staat een overkapping, waarvan de wanden in de loop der tijd zijn versierd met “pakkende” teksten. Een aantal is leuk, sommige helemaal niet. Samen met de cliënten hebben de medewerkers van de dag- en nachtopvang de

Lekker? Ja, smaakt goed! Vooral de bacon en dressing, vindt Bert. Spek, zegt Chris, en gewoon saus hoor. Groot gelijk Chris, het is immers een simpele (maar gezellige) zaak had je al gezegd.

gedoogplek opgeknapt. Met een klein budget zijn de nodige materialen aangeschaft en de houten wanden geschuurd en geschilderd. Daarbij sneed het mes aan meerdere kanten: onze cliënten hadden een zinvolle dagbesteding en de overkapping is als nieuw. Cliënten en collega’s hebben niet alleen hard en gemotiveerd samen gewerkt, maar ook enorm genoten van de klus: iedereen was tevreden met het resultaat!

Zo, die is binnen: tijd voor de cijfers Chris jij eerst, wat vind je van de prijs-kwaliteitverhouding? Je mag een cijfer geven op een schaal van 1 tot 10. Een 9? Toe maar, die heeft echt gesmaakt! En jij Bert, hoe beviel jouw bagel? Lekker, maar ik geef een puntje minder, een 8.


WINTERREGELING Als de voortekenen niet bedriegen belooft het dit jaar een koude winter te worden: de nacht van maandag 28 op dinsdag 29 november was met -7 graden de koudste herfstnacht in bijna 20 jaar. Voor veel dak- en thuislozen betekenen deze omstandigheden letterlijk en figuurlijk zwaar weer en de gezondheids-

E V E N

risico’s zijn groot. Onder andere de

Manager Zorg Monique Boogaard

gemeenten, politie en instellingen voor geestelijke gezondheidszorg zorgen ervoor dat ze tijdens koude periodes een goed overzicht hebben van iedereen die op straat leeft en slaapt. Zij proberen deze mensen te bewegen om naar de nachtopvang te gaan. Gemeenten kunnen een noodverordening instellen met een

V O O R S T E L L E N

Ze zag zichzelf wel als juf in het speciaal onderwijs. Dat werd het niet. Na de hbo-opleiding SPH (Sociaal Pedagogische Hulpverlening) kwam ze terecht in de gehandicaptenzorg als manager bij Philadelphia. Leuk werk, fijne collega’s, een vast contract en dus geen enkele reden om weg te gaan. Tot ze een vacature van Moveoo voorbij zag komen.

speciale winterregeling voor daklozen. In de periode dat deze geldt, kunnen daklozen zonder te betalen terecht in de maatschappelijke opvangvoorzieningen van Moveoo. Deze blijven langer open en iedereen mag binnen. Als het nodig is, worden extra opvangplaatsen geregeld. Zodra de temperatuur het toelaat, wordt de regeling meteen weer ingetrokken.

Sinterklaas Op zaterdag 3 december brachten Sint en zijn Pieterbazen een bezoek aan de crisisopvang van Moveoo. Ze waren niet met lege handen gekomen. Tot grote verrassing van de cliënten en hun kinderen hadden

‘Op de een of andere manier raakte die me,’ vertelt Monique Boogaard (42), de nieuwe Moveoo manager Zorg Regio Zuid. ‘Toen ik hier voor de eerste keer het gebouw aan de Spoorlaan Zuid in Roermond binnen kwam, viel me op dat alles meteen op slot ging. Logisch, de doelgroep is natuurlijk net even anders dan die ik gewend was. Voor de rest voelde ik me hier direct thuis.’ Als manager Zorg wil ze de komende tijd vooral aandacht geven aan de collega’s van haar teams en aan het versterken van de externe contacten. ‘Als ik goed voor mijn teams zorg, zorgen de teams goed voor de cliënten. Zo simpel is het. Daarnaast ga ik energie steken in het externe netwerk: de contacten aanhalen met mensen van de gemeenten, woningcorporaties en andere ketenpartners. Goede contacten zijn cruciaal om onze cliënten het beste te kunnen bieden.’ Buiten haar werk heeft Monique nog een druk eigen leven: ‘Met mijn partner en drie kinderen wonen we sinds een jaar in een nieuw huis. In de schaarse vrije tijd die ik heb, mag ik graag lekker klussen: Ik ben wel het type dat zelf een muurtje bouwt, een vloer legt of een wand betegelt. Vind ik heerlijk.’

ze voor iedereen wat mee genomen: van spannende surprises en cadeautjes tot en met snoepgoed en veel pepernoten. Onze collega Tamana Hamidi organiseerde het bezoek: ‘Het was ontzettend gezellig en Sinterklaas heeft zich van zijn beste kant laten zien. Met dank aan het Kinderfonds en een gulle gever!’

Managementteam van Moveoo nu compleet Elke regio heeft nu een eigen Manager Zorg. Voor Venlo en Weert Dominique Engels, voor Roermond en Leudal Rob Op het Veld en voor Westelijke Mijnstreek Monique Boogaard. Zij vertegenwoordigen in hun regio de belangen van cliënten en collega’s en geven in overleg met gemeentes en ketenpartners vorm en inhoud aan onze dienstverlening.


Ronald en op de thee Dit jaar is het precies tien jaar geleden dat de cliëntenraad van Moveoo werd opgericht. De cliëntenraad is het medezeggenschapsorgaan van en voor cliënten en behartigt de gemeenschappelijke belangen van alle cliënten. Ronald Frenken en Peter van Grunsven zijn vanaf het prille begin lid geweest van de cliëntenraad. Eerst als cliënt en nu als ex-cliënt. Met bestuurder Marie-Josée blikken ze terug én kijken ze vooruit naar wat de toekomst brengt.


Peter bij Marie-Josée

Ronald Frenken ex-cliënt en lid van de cliëntenraad

‘In het belang van iedereen’ ‘Een goed voorbeeld van de inbreng van de cliëntenraad was de realisatie van ons nieuwe pand hier aan de Spoorlaan in Roermond. Vanaf het begin, al in de ontwerpfase, zijn we er bij betrokken geweest. Dan hadden we het over zaken als de kleurstelling maar ook over gescheiden ingangen zodat de verschillende cliëntgroepen van

bijvoorbeeld wonen en crisisopvang zich niet vermengen. Die samenwerking tussen ons en de bestuurder was heel constructief en plezierig. Samen met de toenmalige directeur en Limburgs gouverneur Theo Bovens heb ik als voorzitter van cliëntenraad de openingshandeling mogen verrichten. Daar was ik wel apentrots op. Met het oog op de toekomst is het belangrijk dat er een aantal cliënten is dat actief meedoet in de cliëntenraad. Het verloop is groot; sommige mensen beginnen enthousiast en haken al weer snel af omdat het hun toch te veel wordt. Jammer, want een goed functionerende cliëntenraad is in het belang van iedereen!’

13


De cliëntenraad met van links naar rechts: George Grefkens (ondersteuner cliëntenraad), Paul Dreuning (voorzitter), Guus Rüsing (secretaris), Peter van Grunsven (penningmeester), Roland von Wolzogen (lid), Ronald Frenken (lid)

Peter van Grunsven ex-cliënt en lid van de cliëntenraad

‘Forse omslag gemaakt’ ‘We behartigen de belangen van de cliënten, geven gevraagd en ongevraagd advies maar zijn géén klachtencommissie. Bij de cliëntenraad gaat het altijd om gemeenschappelijk belangen; persoonlijke problemen of klachten moet de persoon in kwestie eerst zelf proberen op te lossen. Een paar willekeurige voorbeelden waar we actief een rol in hebben gespeeld zijn de cliëntbejegening en de kwaliteit van het eten. Hoe cliënten door begeleiders benaderd worden heeft continu onze aandacht. Daarbij staan wederzijds respect en gelijkwaardigheid altijd voorop. Soms is dat moeilijk, waar houdt de zelfregie op en begint het bemoederen? Een ander voorbeeld betreft het eten. In de begintijd vonden veel cliënten het eten niet goed genoeg. We hoeven natuurlijk geen sterrenrestaurant te zijn, maar je moet de opmerking wel serieus nemen. We zijn nagegaan of de klacht algemeen werd ervaren. Dat bleek het geval en we hebben dit thema met de bestuurder afgestemd. Inmiddels is de kwaliteit aanmerkelijk verbeterd. In de loop der tijd hebben we een forse omslag in de aanpak gemaakt. Vroeger kon je bij wijze van spreken een leven lang hier blijven, na een indicatie kreeg je een woning en werd er voor je gezorgd. Die tijd is voorbij. Nu word je sterk gemotiveerd om je leven weer in eigen hand te nemen. Dat was een grote verandering en niet makkelijk, niet voor de cliënt en niet voor de begeleider. Maar het was wel een erg positieve ontwikkeling.’

Marie-Josée Vollebergh bestuurder

‘Groot compliment’ ‘Het belang van de cliëntenraad kan niet genoeg benadrukt worden. Zij denkt mee over onderwerpen die voor cliënten belangrijk zijn. Bijvoorbeeld over de zorg, privacy, hygiëne, voeding, goede huisvesting, klachtenbehandeling en ingrijpende organisatieveranderingen. Over een aantal zaken kan de cliëntenraad advies uitbrengen en over sommige zelfs zwaarwegend advies. Ook is de cliëntenraad actief betrokken bij de uitvoering van het cliënttevredenheidsonderzoek van Moveoo. Op deze manier heeft de cliëntenraad een belangrijke meerwaarde voor de kwaliteit van onze organisatie. De cliëntenraad komt maandelijks bij elkaar. Een keer in de twee maanden is er een overleg met de bestuurder. De raad wordt bijgestaan door een externe ondersteuner: een ervaringsdeskundige, die we ‘inhuren’ bij het Zelfregiecentrum. Bedrijfsbrede zaken als jaarverslag, begroting en jaarplan worden met de cliëntenraad besproken, waarbij vooral de gevolgen voor cliënten centraal staan. Als organisatie zijn we erg blij met deze cliëntenraad. Dat er cliënten en ex-cliënten zijn die hier tijd en energie in willen steken en dat daardoor onze cliënten vertegenwoordigd zijn en een stem hebben. Dat lijkt vanzelfsprekend, maar dat is het niet. Een groot compliment aan onze tienjarige cliëntenraad is dus op zijn plaats.’


nota bene

FEITEN & CIJFERS 11% 2% 6%

37%

8%

36% INKOMSTEN Bijna 150 gespecialiseerde hulpverleners van Moveoo dragen zorg voor dag- en nachtopvang, crisisopvang, beschermd wonen en ambulante begeleiding. Dat gebeurt op een tiental locaties verspreid over de hele provincie Limburg. Voor de financiering van die diensten is Moveoo afhankelijk van derden. Gemeenten leveren de belangrijkste bijdrage. Zij financieren het beschermd wonen (37%), de maatschappelijke opvang (36%) en individuele begeleiding van cliënten in het kader van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (8%). Verder leveren zij vaak een bijdrage aan de subsidiëring van bijzondere projecten. Kamers met kansen of het Zwerfvuilproject zijn daar voorbeelden van (categorie overig, 6%). Het ministerie van Justitie maakt afspraken met Moveoo in het kader van forensische zorg: zowel opvang als individuele begeleiding van ex-gedetineerden (11%). Ook het zorgkantoor koopt zorg in bij Moveoo. Daarbij gaat het om cliënten die langdurige zorg nodig hebben (2%).

•• •• ••

Beschermd wonen Maatschappelijke opvang Wet Maatschappelijke Ondersteuning Overig Justitie Wet Langdurige Zorg

15


Marc bouwt bruggen en Hij had het bijna geschopt tot profvoetballer bij “Us MVV-ke”. Toen dat niet lukte lonkte een baan bij de politie. Na de politieschool werkte hij zes jaar als politieman om te ontdekken dat die pet hem toch niet helemaal paste. Activiteitenbegeleider bij Moveoo is hij nu en hij heeft het helemaal naar zijn zin: ‘Veel afwisseling en nooit een sleur,’ licht Marc Moers (43) toe.


“In de auto naar huis zet ik een muziekje op, en drie kwartier later is mijn hoofd leeg”

kweekt goodwill ‘Ik voelde me tijdens mijn sollicitatiegesprek bij Moveoo meteen thuis, het was laagdrempelig en ik had een klik met de mensen. Tegelijkertijd zag ik vooral kansen en uitdagingen. De organisatie heeft sindsdien de nodige ontwikkelingen doorgemaakt: andere collega’s, een nieuw pand en veranderingen in wet- en regelgeving waar we onze werkzaamheden op af moesten stemmen. Inmiddels werk ik hier zes jaar als activiteitenbegeleider. Intern ben ik in Roermond nog arbofunctionaris voor de bedrijfsvoering en het MT en zorg ik op mijn eigen afdeling voor de legionellacontroles. Dat alles doe ik nog steeds met heel veel zin.’

Bruggen bouwen ‘De mensen waar we mee werken zijn vaak niet onomstreden. Soms zijn er klachten. Die moet je serieus nemen. Dat is ook de reden waarom ik veel waarde hecht aan goede contacten met buurtbewoners, winkeliers en wijkinstellingen. Meestal kun je in goed overleg met bijvoorbeeld een wijkregisseur snel probleempjes oplossen. Ik hou van bruggenbouwen door dialoog. Het Zwerfvuilproject is een mooi voorbeeld van een project waar je veel goodwill mee kweekt.’

17


Zwerfvuil en groen ‘Drie ochtenden en drie middagen in de week gaan we met een groep van acht tot tien deelnemers de wijk in om zwerfvuil op te ruimen. ’s Ochtends hebben we een looproute en ’s middags een mobiele: met een busje gaan we locaties langs. Het Zwerfvuilproject is laagdrempelig, de cliënten zijn bezig, komen buiten en het verzamelen van zwerfvuil heeft ook nog een maatschappelijk nut. Het project staat open voor mensen met een taakstraf. Dat gaat via Reclassering Nederland. Als mensen buiten zijn gedragen ze zich anders, is mijn ervaring. Ze zijn meer zichzelf, ontspannen en vertellen meer. Hetzelfde geldt voor het groenproject waar we rond het hoofdgebouw het groen onderhouden en beheren. Het zwerfvuilproject is in samenwerking met en in opdracht van de gemeente Roermond. Het groenproject is een intern project.’

“Buiten zijn ze meer zichzelf, ontspannen, en vertellen meer” Donderse moestuin ‘We hebben ook aan de Donderse moestuin een bijdrage geleverd in de vorm van het onderhouden van een groentebak. Verder maaien we het gras en hebben we samen met onze cliënten poorten geplaatst. Deze openbare moestuin is een aanwinst voor de wijk waarbij bewoners zelf, samen met andere organisaties, het voortouw nemen. Met als resultaat een mooiere Donderberg! Zo’n initiatief past perfect in de samenwerking die we nastreven met onze ketenpartners. Denk bijvoorbeeld aan gemeente, wijkorganisaties of woningcorporaties.

“Uiteindelijk is het altijd de cliënt zelf die beslist” Dynamisch ‘Een ander voorbeeld is de samenwerking met een uitzendbureau dat naarstig op zoek was naar arbeidskrachten. Vaak hoor je cliënten klagen dat ze in de samenleving niet meer meetellen en dat de maatschappij niet op hun soort mensen staat te wachten. Ik reik dan mogelijkheden aan om tijdelijk een betaalde klus op te pakken met eventueel uitzicht op vast werk. Meer kan ik niet doen, uiteindelijk is het altijd de cliënt zelf die beslist. Misschien wil ik nog ooit jobcoach worden om cliënten nog beter op weg te kunnen helpen naar een betaalde baan. Hoewel ik al een heel tijdje meedraai hier, zit ik niet stil en blijft mijn werk dynamisch. Sinds een jaar hebben we ook een schildergroepje dat intern de kamers een kleurtje geeft van cliënten die vertrekken naar elders.’ Afschakelmoment ‘Vroeger wilde ik mijn werk nog wel eens mee naar huis nemen. Als een cliënt een terugval had en weer in de problemen zat, dan had ik daar moeite mee. Nog steeds ben ik daar teleurgesteld over, maar tegelijkertijd is dat een motief om nog enthousiaster verder te gaan. Als mijn werk er op zit en ik rij in de auto op weg naar huis in Rijckholt, is dat voor mij het ideale afschakelmoment: een muziekje op en drie kwartier later is mijn hoofd leeg. Eenmaal thuis geniet ik van mijn gezin. Met mijn zoon sla ik geen wedstrijd over van MVV. Hij is een goede keeper; misschien lukt het hem wel in de voetballerij!’


A A N R A D E R S

Ibiza! Met zachte winters en warme zomers en een heel relaxte sfeer het ideale vakantie-eiland! Niet alleen een feesteiland wat veel mensen denken … Ik ben er in mei 2014 geweest met mijn kids van nu 10 en 14 jaar: huisje gehuurd samen met vriendin. Met de azuurblauwe zee, knusse baaitjes en goudgele stranden een heerlijke plek om te vertoeven. Dit jaar weer gegaan, nu alleen met een vriendin en in het najaar. Ook een geweldige tijd om te gaan: heerlijk klimaat, auto huren en op zoek naar de mooiste plekjes, authentieke dorpjes en hippiemarkten. Vooral de zonsopgang en zonsondergang bij Es Vedra is een echte aanrader. Groetjes van Jacqueline

EMPIRE of the sun Voor goede muziek ben ik in. “Empire of the Sun” is erg leuk om naar te luisteren. Relaxte muziek voor als je op een boot zit met een wijntje of aan het picknicken bent. Je moet er van houden, maar ik word er altijd wel vrolijk van. Geke Martens

Leven zonder waarde Wie is er voor mij? in de wereld vol met strijd met angst, met verdriet en gemis Waar Kerst geen vrede kent en zelfs de dood voor mij al went

GEzondereKRUIDKOEK

Wie is er voor mij? Wie beschermt mij, tegen honger en doordringende kou Wie hoort mijn kreet Wie ziet mijn leed In deze wereld, vol met onrechtvaardigheid.

• 100 gram speltmeel (een andere meelsoort kan ook) • 50 gram speltbloem (een ander bloem kan ook) • 50 gram havermout • 175 ml melk • 2 theelepels bakpoeder • 25 gram honing • 25 gram appelstroop • 2 eieren • 3 theelepels koekkruiden • bakblik • bakpapier

Ik zou mijn dromen willen geven en dan gewoon in vrede verder leven Als mijn toekomst geen waarde heeft en pijn als kogels mijn hart doorzeeft

Verwarm de oven voor op 180˚ (boven- en onderwarmte) of 160˚(hete lucht) Vet het bakblik in of bekleed het met bakpapier (even nat maken dan blijft het beter zitten). Mix alles door elkaar, vul het bakblik en zet het in de oven. Circa 1 uur bakken (temperatuur en tijd hangen van oven af) Steek een prikker in de ontbijtkoek, de koek is klaar als de prikker droog uit de koek komt. Laat even afkoelen. Eet smakelijk!

Wie is er voor mij? Angelina Schouwenaar

Als je deze gezonde(re) ontbijtkoek een keer hebt gemaakt, koop je hem niet meer in de winkel! :-) Groetjes Kim


(meer over moveoo)

Mensen zoals jij en ik Wij gaan uit van de krachten, kwaliteiten en talenten die ieder mens in zich heeft. We werken efficiënt en effectief, met gedrevenheid en enthousiasme. Gouden bergen beloven we niet, onze aanpak is realistisch en werkt. Al meer dan twintig jaar werken we daarin samen met cliënten, opdrachtgevers en ketenpartners.

Niet alleen cliënten weten ons te vinden, ook gemeenten, woningbouwverenigingen, GGD’s, Justitie en zorginstellingen weten wat ze aan ons hebben. Deskundig en betrokken, snel en doelgericht dragen wij bij aan een belangrijke taak waarin ook zij een belangrijke functie vervullen.

Die samenwerking is gelijkwaardig en vormt de basis voor het welslagen van ons werk. Maar de belangrijkste sleutel tot succes heeft de cliënt in eigen hand. Wij helpen sturing geven aan een normaal leven, met onderdak, werk, inkomen en mensen om je heen.

Verspreid over heel Limburg zorgen 150 collega’s voor dag- en nachtopvang, crisisopvang, beschermd wonen en ambulante begeleiding. Met al onze ervaring en expertise werken we aan een blijvende terugkeer in de samenleving van mensen zoals jij en ik.

Centraal bureau: Spoorlaan Zuid 29a, 6045 AA Roermond | 088 - 337 90 00, info@moveoo.nl | www.moveoo.nl

Moveoo Magazine 2016 - 2  

Moveoo Magazine 2016 - 2

Moveoo Magazine 2016 - 2  

Moveoo Magazine 2016 - 2

Advertisement