Page 1

‫‪2017/8/8‬‬

‫العدد ‪178‬‬

‫نشرة مكتب مستشارون األسبوعية‬ ‫صفات إستثنائية لتكون مقنعا‬

‫مهلة تسديد ومعالجة الجداول! ص‪8:‬‬ ‫تعويض نهاية الخدمة في حال وفاة األجير‪9 :‬‬


‫المحتويات‬ ‫موضوع األسبوع‬

‫‪2‬‬

‫زبائـنـنــا الكـــرام‬

‫‪5‬‬

‫أسئلــة وأجـوبـــة‬

‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪78‬‬ ‫‪77‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪11‬‬

‫مهــل ضريبيـــة‬ ‫نصائح فريق العمل‬ ‫هل تعلم؟ ‪ -‬أخطاء‬ ‫معلومات ضريبية‬ ‫الضمان اإلجتماعي‬ ‫مؤشـرات النشـرة‬

‫‪13‬‬

‫ترفيــه وكاريكاتور‬

‫‪14‬‬ ‫‪1‬‬


‫موضوع األسبوع‬

‫‪ 15‬صفة إستثنائ ّية لتكون مقنعا‬

‫اإلقناع من أكثر الفنون الراقية المستخدمة لالتصال والتواصل مع اآلخرين‪ ،‬حيث يستخدمه أحد طرفي‬ ‫الحوار لتغيير رأي ووجهة نظر الطرف اآلخر في موضوع معيّن دون استخدام القوة أو اإلجبار‪ ،‬ومن‬ ‫أه ّم ما يميز اإلقناع عن غيره من طرق إليصال فكرة هو احترام الطرف اآلخر والتح ّدث معه بشكل‬ ‫مباشر وبأسلوب لبق وعدم تعنيفه‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫وتعزز ذكاءك‬ ‫أن تكون قادراً على اإلقناع أمر مذهل؛ فهذه الصفة تساعدك على بلوغ النجاح في حياتك‪،‬‬ ‫االجتماعي وقدراتك العمل ّية‪ .‬وإليك ‪ 15‬صفة استثنائية التي يتحلى بها مثل هؤالء األشخاص القادرين‪،‬‬ ‫للتعلم منها‪:‬‬ ‫‪ -1‬يعرفون الطرف اآلخر جيدا‪ :‬إنهم ّ‬ ‫يوظفون قدرتهم على فهم اآلخر للتح ّدث إليه بلغته‪ .‬وهذا يعتمد‬ ‫على معرفة مدى اإلختالفات بين شخص وآخر‪ ،‬واكتشاف اإلختالفات الدقيقة بين األشخاص والتعامل‬ ‫معهم على أساسها‪.‬‬ ‫‪ -2‬يتواصلون‪ :‬يميل الناس إلى تقبل ما تقوله لمجرد معرفتهم بك‪ .‬وفي دراسة عن أهم ّية التفاوض‬ ‫صل ‪ %5‬منهم إلى اتفاق من دون‬ ‫طلب من التالميذ التوصل إلى اتفاق فيما بينهم حول أمر ما‪ ،‬فتو ّ‬

‫‪2‬‬


‫صل ‪ %90‬منهم إلى اتفاق بعدما تل ّقوا التعليمات بتقديم‬ ‫الحصول على أي تعليمات‪ ،‬في حين تو ّ‬ ‫صل إلى اتفاق من أي نوع‪ .‬والس ّر هنا هو تجنب‬ ‫أنفسهم ومشاركة اآلخرين معلومات عنهم‪ ،‬قبل التو ّ‬ ‫االشتراك في أي نقاش ن ّدي‪.‬‬ ‫ملحين‪ :‬يؤ ّسسون الناس المقنعون أفكارهم‪ ،‬ويؤ ّكدون عليها بثقة عالية ومن دون عنف أو‬ ‫‪ -3‬ليسوا ّ‬ ‫إلحاح؛ فأسلوب المواجهة يجعل المستمع يغ ّير رأيه‪ ،‬ويترك المحادثة على الفور‪ .‬فإذا كنت تميل إلى‬ ‫العنف‪ ،‬ر ّكز على الثقة والهدوء في الوقت نفسه‪ ،‬وال تكن لحوحاً‪.‬‬ ‫‪ -4‬يعرفون درجة العناد‪ :‬إنهم يستعملون طرق اإلقناع المتنوّ عة قبل البدء في الحوار‪ ،‬ويعرفون مدى‬ ‫صبه‪ ،‬وعناده ألفكاره‪ ،‬حيث أظهرت الدراسات أنّ من‬ ‫قبول الفرد اآلخر لألفكار الجديدة‪ ،‬ومدى تع ّ‬ ‫يستخدم صيغة أنا هو أكثر ليونة وتق ّب ًال لألفكار الجديدة ممن يستعملون صيغة نحن‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫ستحث‬ ‫‪ -5‬يستخدمون لغة جسدية إيجابية‪ :‬إذا كنت خبيرً ا بحركاتك وتعابيرك ونغمة صوتك‪ ،‬فإنك‬ ‫الناس على االنخراط في النقاش معك‪ .‬كما أنك ستدفع اآلخرين إلى االقتناع بما تقوله واإليمان بصحته‪.‬‬ ‫‪ -6‬ينظرون في العين‪ :‬إذا نظرت في عين الشخص المقابل في أثناء‬ ‫محادثته‪ ،‬له األثر الكبير في إقناعه‪ ،‬فهو يشعر بمدى أهميته وبج ّدية‬ ‫الطلب‪ ،‬مما سوف يجعله أكثر تق ّبالً لألفكار المطروحة عليه‪.‬‬ ‫‪ -7‬واضحون وموجزون‪ :‬األشخاص المقنعون قادرون على‬ ‫إيصال أفكارهم بسرعة ووضوح‪ ،‬فعندما تفهم فكرتك جيداً‪،‬‬ ‫سيسهل عليك شرحها لمن ال يفهمونها‪ ، .‬وبالتالي ستتم ّكن من‬ ‫إقناعهم‪.‬‬ ‫‪ -8‬صادقون‪ :‬إنّ الناس ال تستمع للم ّدعين والكذابين‪ ،‬ويبحثون عمن‬ ‫يشعرون بصدقه دائما ً لكونه يستحق الثقة‪.‬‬ ‫‪ -9‬يق ّرون وجهة نظرك‪ :‬من األساليب الف ّعالة في اإلقناع‪ ،‬هي أن‬ ‫تتنازل عن جزء من وجهة نظرك‪ ،‬وتق ّر أنّ فكرتك ليست كاملة‪ ،‬فهذا يظهر انفتاحك لألفكار األخرى‪،‬‬ ‫واستعدادك إلجراء بعض التعديالت عليها‪ ،‬بدالً من اإلصرار ‪.‬‬ ‫‪ - 10‬يطرحون أسئلة جيدة‪ :‬الخطأ الكبير الذي يقع فيه األشخاص هو عدم اإلستماع ج ّيداً لما يقال‬ ‫الطرف اآلخر أن ّ‬ ‫أمامهم؛ أل ّنهم ير ّكزون على ما سيقولونه تالياً‪ ،‬وكيف يمكن لما يقوله ّ‬ ‫يؤثر عليهم‪.‬‬ ‫ولتفادي ذلك‪ ،‬إطرح الكثير من األسئلة فالمتح ّدث سيسعد عندما يحسّ برغبتك في اإلستماع إليه‪،‬‬ ‫واهتمامك بما يقول‪ ،‬واحترامك وتقديرك له‪.‬‬ ‫‪ -11‬يوضحون قضاياهم بشيء من التفصيل‪ :‬يمكن إقناع الناس بسهولة إذا ما رافق ذلك توضيح‬ ‫بصري‪ .‬وفي حال عدم وجود صور توضيح ّية‪ ،‬يمكن إخبارهم بقصص ح ّية تضفي بعض الحياة‬ ‫على األفكار المطروحة‪.‬‬

‫‪3‬‬


‫‪ -12‬يتركون إنطباعا ّأوليا قو ّيا‪ :‬إنّ أغلب الناس يقررون بشأن مشاعرهم تجاهك خالل ثوان قليلة‬ ‫عقب لقائك‪ ،‬ومن ثم يستغرقون بعض الوقت أثناء ال ّنقاش لتبرير قرارهم بشأنك‪ .‬قد يبدو هذا مرعباً‪،‬‬ ‫لكنّ معرفة هذا يم ّكنك من اإلستفادة منه لجعلهم يح ّبونك‪ ،‬وبالتالي تتمكن من إقناعهم بما تريد‪.‬‬ ‫‪ -13‬يعلمون متى يتراجعون‪ :‬عندما تحاول إجبار الناس على القبول بأفكارك فوراً‪ ،‬سيصرّ ون على‬ ‫آرائهم تجاهك‪ .‬كذلك عدم صبرك عليهم ّ‬ ‫يحثهم على مواجهتك ورفض أفكارك‪ .،‬فإذا كان موقفك قويا ً‬ ‫ال تخف من التراجع ومنحهم الوقت الكافي‪ ،‬للتفكير في وجهة نظرك‪.‬‬ ‫يرحبون باآلخرين بأسمائهم‪ :‬إسمك جزء أساسي من هويتك‪ ،‬ومن الجميل أن يناديك الناس به‪.‬‬ ‫‪ّ -14‬‬ ‫لهذا يتأ ّكد األشخاص الذين ي ّت صفون بالقدرة على اإلقناع من استخدامهم أسماء اآلخرين عند لقائهم‬ ‫والحديث إليهم‪ .‬أما إذا كنت تعاني من مشكلة تذ ّكر األسماء‪ ،‬إجعل األمر يبدو ممتعا ً وحوله إلى تمرين‬ ‫للعقل‪ ،‬وعندما تقابل أحدهم‪ ،‬ال تخف من سؤاله عن اسمه للمرة الثانية إذا نسيته‪ ،‬بعد أن أخبرك به‬ ‫في بداية اللقاء‪.‬‬ ‫‪ -15‬مبهجون ومبتسمون‪ :‬من ي ّتصف بمهارة اإلقناع يعلم أين ومتى يصر على موقفه‪ ،‬لكنه أيضا ً‬ ‫يبذل بعض التضحيات لدعم وجهة نظره‪ .‬وهو يفعل أموراً تسعد اآلخرين أل ّنه يعلم أنه على المدى‬ ‫الطويل سيشعره اآلخرون بالسعادة أيضا ً مقابل ذلك‪.‬‬ ‫ويعكس الشخص لغة جسد الطرف اآلخر الذي يتحدث إليه‪ .‬فإذا أردت أن يح ّبك الناس ويصدقونك‪ ،‬ابتسم‬ ‫لهم خالل الحديث‪ ،‬وبالتالي سيبتسمون لك‪ .‬كما يبتسم األشخاص المقنعون باستمرار‪ ،‬ألنهم يتمتعون بحماسة‬ ‫صادقة حيال أفكارهم‪ ،‬كما أن لالبتسام تأثير معد على كل من تواجههم‪.‬‬ ‫وأخيراً‪ ،‬يبرع األشخاص المقنعون في قراءة اآلخرين واالستجابة لهم‪ ،‬كما أ ّنهم يعتمدون على مهارات‬ ‫ّ‬ ‫لحث اآلخرين على الوقوف إلى صفّهم‪.‬‬ ‫الذكاء العاطفي الخاصة بالوعي االجتماعي وإدارة الذات‪ ،‬وذلك‬ ‫نقالً عن موقع‪www.forbesmiddleeast.com :‬‬

‫‪4‬‬


‫زبائننا الكرام‬

‫تأسّست شركة "‪ "Positive Plastics‬عام ‪ ،2010‬وهي تهتم بتصنيع المواد البالستيكيّة وكافة المنتجات‬ ‫المتعلّقة بالمواد األوّ لية التي تساهم بحماية البيئة‪ .‬إنها تسعى جاهدة لتصبح الرائدة في مجال توفير الحلول البالستيكيّة‬ ‫المبتكرة كالتعبئة والتغليف الصديقة للبيئة‪ ،‬بحيث تساعد مجموعة واسعة من الشركات كالسوبر ماركت‪ ،‬المخابز‪،‬‬ ‫الفنادق‪ ،‬المطاعم‪....‬في العالمة التجارية الخاصة بهم بإستخدام البالستيك "أوكسو" القابل للتحلّل والصديق للبيئة‪.‬‬

‫‪Positive Plastics SAL‬‬

‫عنوانها‪ :‬أنطلياس – الطابق األرضي – مبنى يوسف عازار‬ ‫تلفون‪04 /412214 :‬‬ ‫البريد االلكتروني‪info@positiveplastics.com :‬‬ ‫‪5‬‬


‫أسئلة وأجوبة‬

‫عقود العمل (قانوني العمل والضمان)‬

‫نقال عن الموقع الرسمي لوزارة العمل في لبنان‬

‫‪6‬‬


‫مهل ضرائب‬

‫المهل الضريبية والمهلة األساسية‪:‬‬

‫‪ 15‬آب‬ ‫‪‬‬

‫إنتهاء مهلة تسديد الضريبة المترتبة بموجب المادة ‪ 51‬من القانون رقم ‪ 2003/497‬وتقديم‬ ‫التصريح عنها عن الشهر السابق‪.‬‬

‫‪‬‬

‫إنتهاء مهلة تسديد رسم الطابع المالي عن الكم ّيات المستخرجة من المقالع والك ّسارات عن‬ ‫الشهر السابق في دائرة الضرائب غير المباشرة – بيروت‪.‬‬

‫‪ 31‬آب‬ ‫‪‬‬

‫إنتهاء مهلة تقديم تقرير مفوض المراقبة لشركات األموال‪.‬‬

‫‪‬‬

‫إنتهاء مهلة تسديد رسم ال‪ %5‬المفروض على بدالت الطعام والشراب واإلقامة عن الشهر‬ ‫السابق‪.‬‬

‫‪‬‬

‫إنتهاء مهلة تسديد ضريبة المالهي المتوجبة عن الشهر السابق في الوحدة المالية المختصة‪.‬‬

‫‪‬‬

‫إنتهاء مهلة تسديد رسم وطابع مغادرة األراضي اللبنانية عن الشهر السابق في دائرة‬ ‫الضرائب غير المباشرة‪.‬‬

‫‪7‬‬


‫نصائح فريق العمل‬

‫قسم التدقيق الداخلي‪ ،‬معلومة‪:‬‬ ‫باإلستناد الى أحكام قانون التجارة ‪ ،‬يعتبر تاجراً كل من الشركاء فى شركة التضامن والشركاء المفوضين‬ ‫فى شركة التوصية البسيطة‪ ،‬وبالتالي ال يمكن أن يأخذ صفة األجير حتى ولو كان يدير الشركة ويتقاضى‬ ‫تعويض إدارة أو أجر عالوة على ما يصيبه من األرباح وبالتالي فهو غير خاضع ألحكام قانون الضمان‬ ‫اإلجتماعى ‪.‬‬ ‫"جورج روادي"‬ ‫قسم الضرائب‪ ،‬معلومة‪:‬‬ ‫عندما يكون األجير قد عمل عند عدة أرباب عمل خالل مدة الخدمة التي تعطي الحق بالتعويض‪ ،‬فإنّ حساب تعويضاته‬ ‫يتألّف من مجموع حساباته المجمدة عند كل تغييرعمل يضاف إليها التعويض المتوجب على رب العمل األخير‪.‬‬

‫" ندى خوري"‬ ‫قسم خدمات الزبائن‪ ،‬معلومة‪:‬‬

‫يعطي الصندوق الوطني للضمان اإلجتماعي مهلة ثالثة أشهر بعد انقضاء كل فصل لتسديد ومعالجة الجداول‬ ‫التابعة للمؤسسات والشركات التي تعتمد التصريح الفصلي ومهلة شهر للمؤسسات والشركات التي تعتمد‬ ‫التصريح الشهري‪ .‬لكن يتوجب على من يرغب بتجديد براءة الذمة وإذا ما كان مسجّل في الصندوق‪ ،‬معالجة‬ ‫وتسديد الجداول المترتبة عليه مع الفصل السابق ضمنا ً حتى ولو كان انقضى يوم واحد بعد انتهاء الفصل‬ ‫" ليال يونس"‬

‫‪8‬‬


‫هل تعلم؟‬

‫في حال وفاة األجير يحسب تعويض نهاية الخدمة على أساس سنين الخدمة لحين تاريخ الوفاة‪ ،‬وفي‬ ‫مطلق الحاالت يجب أن ال يقل مقدار التعويض عن راتب ستة أشهر‪.‬‬

‫أخطاء شائعة‬

‫في هذا العدد من نشرتنا‪ ،‬نضيء على الخطأ الشائع التالي‪:‬‬

‫إن صاحب العمل ملزم بتسجيل االجير الخاضع ألحكام قانون الضمان اإلجتماعي في الصندوق الوطني للضمان‬ ‫االجتماعي خالل مهلة ‪ 15‬يوما من تاريخ استخدامه‬

‫‪9‬‬


‫معلومات عا ّمة ضرائبية‬ ‫ما يجب أن يعرفه المواطن عن رسم الطابع المالي‬

‫نقال عن ‪Institut Des Finances Basil Fuleihan‬‬

‫‪10‬‬


‫الضمان اإلجتماعي‬

‫‪11‬‬


12


‫مؤشرات النشرة السابقة‬ ‫تهدف هذه الفقرة الى مشاركة الق ّراء بالنتائج الممتازة التي تحققها النشرة أسبوعيا ً من خالل نشر عدد‬ ‫األشخاص اللذين يتلقون هذه النشرة اإللكترونية باإلضافة الى عدد الق ّراء ونسبتهم‪.‬‬ ‫كما سنعرض لكم أيضا ً ضمن هذه الفترة كافة اإلقتراحات اللتي نستلمها من ق ّرائنا بهدف تحسين أداء النشرة‬ ‫وزيادة نسبة ق ّرائها‪.‬‬

‫مالحظة‪ :‬إن معدل القراءة العالمي للنشرات اإللكترونية يتراوح بين ‪ 20‬و‪ ، %22‬وبالتالي أن النسبة التي تحققها النشرة‬ ‫اإللكترونية لمكتب مستشارون تعتبر مرتفعة جدا و ذلك نتيجة الى التحضير الممتاز لفريق العمل المهتم بالنشرة والى اهتمام‬ ‫القراء بالمعلومات الق ّيمة جدا والتي لن يجدوها بهذه السهولة بمكان آخر‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫تجدون أدناه رابطا الكترونيا يب ّين معدّل القراءة العالمي للنشرات اإللكترونية‪.‬‬ ‫‪http://optinmonster.com/whats-a-good-email-open-rate-and-how-you-can-improve‬‬‫‪yours/‬‬

‫‪13‬‬


‫عبر وطرائف‬ ‫أردنا من خالل هذه الصفحة إضافة بعض‬ ‫من الفكاهة والعبر لفقرات نشرتنا المليئة بالمواضيع الضرائبية‪ ،‬اإلدارية‬ ‫والمحاسبية‪.‬‬

‫‪14‬‬


‫مكتب مستشارون – (فرع المتن)‬ ‫الطابق ‪ – 7/ 6‬شارع البريد ‪ -‬بناية جديدة تاور‪ -‬المتن – لبنان‬ ‫تلفون‪ 5( 01/888865 :‬خطوط) – خليوي‪ 71/892468 :‬فاكس‪01/900315 :‬‬ ‫مكتب مستشارون – (فرع البقاع)‬ ‫الطابق ‪ - 3‬الشارع العام ‪ -‬بناية السلطان ‪ -‬شتورة ‪ -‬البقاع ‪ -‬لبنان‬ ‫تلفون‪ – 08/542706 :‬فاكس‪08/542705 :‬‬ ‫مكتب مستشارون – (اإلمارات العربية المتحدة)‬ ‫الطابق ‪ – 3‬باي سكوير – بيزنيز باي – دبي‬ ‫تلفون‪ – 04/2727201 :‬خليوي‪050/5015180 :‬‬

‫‪15‬‬

Moustasharoun Bureau NL Issue # 178  

صفات استثنائية لتكون مقنعاً

Moustasharoun Bureau NL Issue # 178  

صفات استثنائية لتكون مقنعاً

Advertisement