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INSIDE

Täglich wird im neuen MOTOREXAnalyselabor eine Vielzahl von Kundenmustern untersucht, aus­ gewertet und das Resultat dem Kunden gut verständlich mitgeteilt.

MEHR PROBEN, MEHR SERVICE MOTOREX verzeichnet über die letzten Jahre ein kontinuierliches Wachstum. Neben höchst innovativen Formulierungen begeistern auch wertvolle Dienstleistungen, die bei MOTOREX seit jeher ein Teil des Produkts sind. Mit zusätzlichem Personal und topmoderner Infrastruktur wurde die Laborkapazität, insbesondere im Bereich der Kundenmuster-Analysen, weiter ausgebaut. Schmier- und Betriebsstoffe sind ein zentraler Faktor für

verglichen. Ein Schwerpunkt ist eine schnellstmögliche

das perfekte Funktionieren einer jeden Maschine und

und gleichzeitig exakte Durchführung der Analysen. Mit

eines jeden Fahrzeugs zu Land, im Wasser und in der Luft.

dem neuen Labor wurden auch verschiedene Analyse­

Mit der Beratung durch den Schmiertechnik-Fachmann

methoden automatisiert. Automatisierungen durch soge-

von MOTOREX wird das bestgeeignete Produkt definiert.

nannte « Autosampler » spielen eine zentrale Rolle hin-

Im Betrieb sind bei verschiedenen Anwendungen Analysen

sichtlich Effizienzsteigerung und Präzision im Bereich der

mittels Kundenmuster ein wichtiger Indikator über den

Routineanalytik. Dies wirkt sich positiv auf die Durchlauf-

Zustand der Maschine und das verwendete Fluid.

zeit aus – manche Geräte laufen über Nacht und am nächsten Morgen liegen die Ergebnisse vor, denn die

WÄSSRIG ODER OELIG?

Resultate der Analysen sind gefragt: Oft werden diese

Für das Entnehmen der Kundenmuster bestehen soge-

als Entscheidungsgrundlagen z. B. für durchzuführende

nannte Analysesets, welche vom MOTOREX-Gebietsleiter

Revisionsarbeiten oder den Fluidwechsel (bei Industrie-

oder vom Technischen Kundendienst abgegeben werden.

anlagen mit oft mehreren hundert Litern!) benötigt.

Nach dem Eingang beim Technischen Kundendienst in Langenthal erhält jede Probe einen Laborauftrag mit

VERSTÄNDLICHE RÜCKMELDUNGEN

Laufnummer. Im Analyselabor werden die Muster auf-

Die Resultate der Laborauswertungen werden intern von

grund ihrer Zusammensetzung in die beiden Kategorien

den Schmiertechnik-Fachleuten interpretiert und dem

« wässrige » oder « oelige Proben » unterteilt und ge-

Kunden danach gut verständlich mitgeteilt. Im Dialog

mäss dem detaillierten Laborauftrag analysiert.

mit dem Technischen Kundendienst oder dem Gebietsleiter von MOTOREX weiss der Kunde danach genau,

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AUSSAGEKRÄFTIGE ANALYSEN

welche Massnahmen gegebenenfalls zu treffen sind.

Sämtliche Analyseschritte bei Kundenmustern werden in

Zudem gewinnt MOTOREX wertvolle Erkenntnisse, wie

den MOTOREX-eigenen Labors ausgeführt. Dabei werden

gut sich die Produkte unter den verschiedensten Ein-

die erhaltenen Werte mit denjenigen des Referenzmusters,

satzbedingungen bewähren. Eine konsequente Investition

welches bei der Produktion gezogen und archiviert wurde,

im Dienst der Kunden. •

Magazine Nr. 109 / 2017 DE  
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