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Gesti贸n Efectiva mediante el Liderazgo Situacional

Lic. Agust铆n Monroy Acosta 1


Objetivo terminal del curso

Proporcionar conocimientos y desarrollar habilidades para ejercer un estilo de liderazgo adecuado y efectivo, con el prop贸sito de incrementar los resultados de la empresa propiciando un ambiente organizacional satisfactorio.

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Capítulos Contenido del curso Capítulo I l.1.- Qué es el liderazgo l.2.- Ingredientes de los resultados l.3.- Causas de la falta de productividad Capítulo ll ll.1.- La ventaja competitiva ll.2.- Importancia de la cadena de valor ll.3.- Aseguramiento de calidad mediante una fuerte CV

Capítulo lll lll.1.- Los estilos de liderazgo lll.2.- Efectividad del estilo de liderazgo lll.3.- Qué NO es ser líder. lll.4.- Importancia de la disciplina.

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Respeto y Disciplina  Apagar o dejar en modo vibrador su teléfono celular.

 No fumar.  No interrumpir a alguien que esté hablando.  Si te opones que propones.  Si sales del aula hazlo en silencio.

 Pensar positivamente.  Proactividad antes que reactividad.

 Pedir la palabra para opinar o contestar. www.monroyasesores.com.mx

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Capítulo 1

 Qué es el liderazgo  Ingredientes de los resultados  Causas de la falta de productividad www.monroyasesores.com.mx

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ÂżQuĂŠ es el liderazgo?

Capacidad para influir en la conducta de las personas para conducirlas hacia objetivos predeterminados, manteniendo el espĂ­ritu entusiasta, promoviendo el desarrollo, en un ambiente libre de antagonismo. www.monroyasesores.com.mx

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Los ingredientes de los resultados

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1. LOS RESULTADOS QUE UNA EMPRESA PERSIGUE SON:

1.1 Cumplimiento de los volúmenes de ventas y producción requeridos. 1.2 Cumplimiento de los estándares de calidad: diseño, proceso, servicio, mercado. 1.3 Logro de los mayores niveles de productividad: reducción de costos a través de la optimización en el uso de los recursos. 1.4 Logro de la rentabilidad prevista sobre los recursos invertidos.

2. PARA LOGRAR RESULTADOS, ES NECESARIO QUE EL PERSONAL SEPA, ES DECIR, TENGA CONOCIMIENTOS Y DESARROLLE HABILIDADES ACERCA DE:

2.1 Sus funciones, objetivos y estándares de desempeño. 2.2 Los procedimientos y métodos de trabajo. 2.3 Las personas, proveedores o clientes internos con quienes tendrá que relacionarse para el desempeño de sus funciones.

3. PARA LOGRAR RESULTADOS ES NECESARIO QUE EL PERSONAL QUIERA HACER LAS COSAS Y ELLO SUCEDE CUANDO:

3.1 Tiene una imagen agradable de la empresa para la cual colabora. 3.2 Mantiene una buena relación con su jefe. 3.3 Su puesto de trabajo está acorde con sus intereses y aptitudes. 3.4 existe un buen clima organizacional. 3.5 Estima que tiene una remuneración justa y motivadora.

4. PARA LOGRAR RESULTADOS ES NECESARIO QUE EL PERSONAL TENGA CON QUE REALIZAR SU TRABAJO:

4.1 Tecnología, es decir maquinaria, equipos y soft ware adecuados. 4.2 Especificaciones del producto o del servicio que debe proporcionar.

5. PARA LOGRAR RESULTADOS ES NECESARIO QUE EXISTA DISCIPLINA:

Observancia de reglas y principios que permiten actuar en forma organizada hacia la consecución de los objetivos de la empresa, dentro del mejor ambiente de trabajo y satisfacción del personal.

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El saber qué El saber qué, implica conocer claramente los objetivos – meta o en su caso cuotas de trabajo medibles que constituyen la responsabilidad de la persona.

Igualmente, conocer las funciones que debe desempeñar en su puesto de trabajo para conseguir lo anterior. Favor de anotar las principales metas y funciones de su puesto / área / departamento

METAS - CUOTAS

FUNCIONES

FORMA COMO SE MIDE SU AVANCE

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El querer hacer El querer hacer (motivación), quiere decir tener la disposición de actitud para desempeñarse con entusiasmo, objetividad y lealtad hacia la organización, buscando alinear el crecimiento personal con el de la misma, y contribuyendo al logro de los objetivos y metas establecidas.

Trabajo en Equipo Comunicación

Clima Organizacional Estudio de la percepción que existe en los colaboradores con respecto a diferentes aspectos de la organización.

Reconocimiento

Disciplina Responsabilidad social Difusión de la calidad

Tiene como finalidad valorar que tan favorable es el ambiente existente para lograr las metas y el bienestar organizacional.

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Algunas causas de falta de productividad Señale las cinco más frecuentes en su empresa: 1. FALTA DE PERSONAL.

11. SUPERVISION DEFICIENTE.

2. FALTA DE MATERIALES.

12. ACCIDENTES DE TRABAJO.

3. FALTA DE HERRAMIENTAS.

13. FALTA DE ESPIRITU DE EQUIPO ENTRE EL PERSONAL OPERATIVO.

4. PAROS DE MAQUINARIA POR FALTA DE MANTENIMIENTO.

14. FALTA O DEFICIENCIAS EN LA MEDICION DE LA CALIDAD.

5. PERSONAL MAL INDUCIDO.

15. SALARIO PERCIBIDO COMO NO REMUNERATIVO.

6. PERSONAL MAL ADIESTRADO.

16. FALTA DE INCENTIVOS Y PREMIOS.

7. PROCESOS NO DOCUMENTADOS.

17. PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN ENTRE EL PERSONAL OPERATIVO Y SU JEFE.

8. FALTA DE CONCIENCIA DE COSTO.

18. INADECUADO ESTILO DE MANDO EN EL SUPERVISOR.

9. FALTA DE CONCIENCIA DE LA CALIDAD

19. MAL AMBIENTE DE TRABAJO.

10. DEFECTOS EN LA COMUNICACIÓN INTERDEPARTAMENTAL.

20. FALTA DE COLABORACION ENTRE LOS JEFES DE DIVERSOS DEPARTAMENTOS.

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Alineación y comunicación

OBJETIVOS DE LA EMPRESA EQUIPO ALINEADO

EQUIPO NO ALINEADO  Falta de calidad.  Improductividad.  Pésimo servicio al cliente.  No utilidad. www.monroyasesores.com.mx

OBJETIVOS DE LA EMPRESA

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Verificaci贸n del conocimiento

La acci贸n es el fruto propio del conocimiento. Thomas Fuller (1610-1661) Cl茅rigo y escritor brit谩nico.

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Verificación del conocimiento 1. Menciona con tus propias palabras una definición de liderazgo: 2. Qué aspectos auditarías para verificar que alguien SABE que tiene que hacer en su trabajo?

3. Cómo lograr que alguien se sienta motivado para QUERER hacer las cosas bien? 4. Qué importancia tiene que en una empresa u organización haya objetivos claros? 5. Cómo debe asegurarse una empresa y sus líderes que haya una alineación efectiva de la estrategia y los objetivos institucionales? 6. Qué es la productividad? 7. Cómo medirías o mides la productividad?

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Capítulo 2

 La ventaja competitiva  Importancia de la cadena de valor  Aseguramiento de calidad mediante una fuerte cadena de valor www.monroyasesores.com.mx

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Tel. 33 3832-4023 y 38.32.43.32

agustinma@monroyasesores.com.mx http://www.facebook.com/pages/MonroyAsesores/123659804358452 http://www.youtube.com/user/MrAgustinraul

Skype: amonroyacosta

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Curso motivacion liderazgo ejemplo  

Ejemplo del curso que se imparte sobre Liderazgo www.monroyasesores.com.mx contactanos@monroyasesores.com.mx

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