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O Grupo Alcatéia é uma empresa genuinamente nacional fundada em 09 de outubro de 1984 por José Jerônimo Rodrigues e Alberto Marcolino Jerônimo Rodrigues. Iniciou suas atividades como desenvolvedora de software com ênfase na área educacional e construção civil. Em 1988 ingressou no ramo de distribuição de periféricos de informática tendo como seus principais parceiros situados no Brasil, América Latina e Estados Unidos. Possui um total de 25.000 clientes cadastrados, dos quais 9.000 são revendas, e destes 6.200 compram numa freqüência mínima de 60 dias. Distribui diretamente produtos dos lideres mundiais tais como: Intel, AMD, Microsoft, HP, Epson, Lexmark, Sony, Kingston, Samsung, AOC, Seagate, LG, D-Link, Linksys, 3COM, Cisco, Genius, Sandisk, APC entre outros.


O Grupo Alcatéia é uma empresa genuinamente nacional fundada em 9 de outubro de 1984 por José Jerônimo Rodrigues e Alberto Marcolino Jerônimo Rodrigues. Iniciou suas atividades como desenvolvedora de software com ênfase na área educacional e construção civil.

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Em 1988 ingressou no ramo de distribuição de periféricos de informática tendo como seus principais parceiros situados no Brasil, América Latina e EUA. Possui um total de 25.000 clientes, dos quais 9.000 são revendas, e destes 6.200 compram numa frequência mínima de 60 dias. Distribui diretamente produtos dos líderes mundiais como: Intel, AMD, Microsoft, HP, Epson, Lexmark, Sony, Kingston, Samsung, AOC, Seagate, LG, D-Link, Linksys, 3COM, Cisco, Genius, Sandisk, APC entre outros. Com um quadro de 243 funcionários a empresa supre hoje o mercado com um volume de aproximadamente 12.500 pedidos/mês.


Alberto Rodrigues


O Grupo Alcateia lidera 4 empresas: . Alcateia Matriz (São Paulo - SP) Distribuidor de produtos de informática; . Abano Matriz (Rio de Janeiro - RJ) Distribuidor de produtos de informática; . Abano Filial (Maceió - AL) Distribuidora de produtos de informática; . Allplus (Miami - EUA) Distribuidora de produtos de informática para a América Latina; . Alcaserv (São Paulo - SP) Distribuidora de Software. Denominamos este conjunto de empresas como Grupo ALCATEIA no sentido de facilitar nossos trabalhos.


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Declaração de Missão “Converter tecnologia em negócio”. Nossa missão é converter tecnologia em negócios, o que representa o coração de nossa proposta e a base de nossas estratégias e modelo de negócio. Liderada, por uma governança disciplinada e empreendedora, promovemos a satisfação de nossos clientes com o devido retorno aos nossos acionistas e investimentos em nossos colaboradores. Somos um grupo 100% brasileiro e comprometido com o crescimento e desenvolvimento das pessoas e de nosso pais.

Declaração de Visão “Ser o maior, mais veloz e mais inovador distribuidor de produtos de tecnologia no mercado Latino Americano”.


Crenças e princípios que determinam os Valores da Alcateia: 1. Valorizar o ser humano, promovendo o bem-estar dos nossos colaborad ores e da sociedade em geral; 2. Agir com ética, integridade, lealdade e responsabilidade, arcando com todas as conseqüências de nossos erros; 3. Valorizar permanentemente idéias, talentos, sugestões e inovações; 4. Atender nossos clientes como eles querem ser atendidos; 5. Zelar pela marca e produto de nossos fornecedores; 6. Estimular a integração e cooperação com nossos parceiros.


-FATURAMENTO RENTÁVEL: Crescimento de Vendas, Aquisições e Controle de Custos e Despesas. -CONSTRUÇÃO DA MARCA: Perseguir posicionamento em busca da singularidade; Construir atributos da Marca de forma coerente e consistente; Criar e implementar programas de MarCom integrado aos objetivos de vendas; Controlar ROI. -SATISFAÇÃO DO CLIENTE: Evoluir portfólio de produtos e soluções orientado ao canal; Promover o relacionamento físico com os clientes com frequência e abrangência nacional; Implementar subsistemas integrados ao ERP com foco em CRM, BI e CI; Mapear, sistematizar e medir performance dos processos internos (foco: cliente); Gerar campanhas de geração de demanda integrada aos objetivos de vendas; Conduzir pesquisa periódica (índices de satisfação). -ALCANÇAR E MANTER EXCELÊNCIA OPERACIONAL -CONSTRUIR UMA ORGANIZAÇÃO COMPATÍVEL COM OS DESAFIOS DO MERCADO -RESPONSABILIDADE SÓCIO AMBIENTAL


. Filial Nordeste e Sul . Software . Melhoria dos processos logísticos . Foco na Web . Aumento do portfólio de produtos . VAR e SMB . Construção da Marca . Aumento do número de Gerentes Regionais - Brasil . Varejo . Conectividade . Aumento da equioe comercial em 30% . Aumentar frequência de compra com parceiros . Controle da inadimplência


1 - CONSTRUÇÃO DA MARCA métrica - awareness na base de clientes ativos > 85% 2 - AUMENTAR A RETENÇÃO E REGULARIDADE NA COMPRA métrica - crescer faturamento em 25%, rfv > 65% e tmc <15 dias 3 - AMADURECER O PORTFÓLIO DE PRODUTOS métrica participação média por marca no faturamento até 20 % 4 - FOCO NO CLIENTE métrica - satisfação >95% - insatisfação < 3% 5 - EXPANSÃO REGIONAL métrica - presente em 10 cidades, aumentado a cobertura em 1000 revendas 6 - EXCELÊNCIA NO PROCESSO DE DISTRIBUIÇÃO métrica - disponibilidade de produto com preço e volume 7 - ESTAR UM PASSO À FRENTE DA CONCORRÊNCIA métrica - plano de marketing compreensivo e agressivo


MENSAGEM Alcateia e AllPlus simplificam a forma com que a tecnologia é distribuída no Brasil e em toda América Latina. Nosso portfólio de produtos é uma combinação compreensível entre tendências tecnológicas e os maiores fabricantes de tecnologia do mundo. Nossos clientes encontram, em um único distribuidor, todos os produtos que necessitam independente da característica do usuário final.


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Alcateia - Fotolivro