Page 1


1

BSC Balance Score Card

(Balance Score Card) .

BSC

(D.NORTON) .

(R.KAPLAN)

(Perspective) : 1 2 3 :

4 BSC -

www.industrialenginer.blogspot.com ‫مجله تخصصی مهندسی صنایع‬


2

.

BSC . . 5

4

3

2

1

. ."

" . : 1 2 3 4 5 6 SWOT

7

. .

: : 1 2 3 4 5

www.industrialenginer.blogspot.com ‫مجله تخصصی مهندسی صنایع‬


3

. .

.

. : 1 2 3 4 5 . .

. .

BSC

BSC

. BSC : 41

21

11

1 2 3 1

91

2 3 1

2116

61 2115

51 2114

15

2 3

www.industrialenginer.blogspot.com ‫مجله تخصصی مهندسی صنایع‬


4

1 2116

91 2115

85 2114

75

2

: CRM

3

.

.

4

:

.

559

14

.

.

.

. .

. 1981 .

www.industrialenginer.blogspot.com ‫مجله تخصصی مهندسی صنایع‬


5

: 1 2 3 .

4 1991 .

.

: .

1

.

2

: 1 2 3 .

4

:

. : www.industrialenginer.blogspot.com ‫مجله تخصصی مهندسی صنایع‬


6

1 2 3 4 5 .

6

15 11 .

AT&T CANADA : 1 2 3 4 5

.

.

. www.industrialenginer.blogspot.com ‫مجله تخصصی مهندسی صنایع‬


7

.

.

1 2 .

www.industrialenginer.blogspot.com ‫مجله تخصصی مهندسی صنایع‬

3


8

. 431

.

. .

.

. www.industrialenginer.blogspot.com ‫مجله تخصصی مهندسی صنایع‬


9

27 . (BSC) 2111

1992

511

81

2000 . 78

.

Strategy Map)

EFQM

BSC .

91

BALANCED .

SCORECARD)

. 341 1961

(SUN-TZU)

(KENETH ANDREWS)

1965

(ALFRED CHANDLER) (I.ANSOFF)

1961 . . www.industrialenginer.blogspot.com ‫مجله تخصصی مهندسی صنایع‬

(FRED.R.DAVID)


10

. (FORTUNE)

1999

5 85

21

.

41

. . . .

. 12 . HBR (BALANCED SCORECARD) . .

.

.

www.industrialenginer.blogspot.com ‫مجله تخصصی مهندسی صنایع‬

1992

1991


11

. : 1 2 3 4 5 6 7 . . . . . . . . . 2111

(Zahirul Hague & Wendy James) .

66

.

. . . . : •

www.industrialenginer.blogspot.com ‫مجله تخصصی مهندسی صنایع‬


12

. •

62

1982

21

38

. . .

. : .

. : -

. .

.

www.industrialenginer.blogspot.com ‫مجله تخصصی مهندسی صنایع‬


13

.

.

. . .

.

. : 1 2 3 . .

. www.industrialenginer.blogspot.com ‫مجله تخصصی مهندسی صنایع‬

4


14

: 1 >

<>

<

. . 2

. : .

-

.

. . .

. 4 www.industrialenginer.blogspot.com ‫مجله تخصصی مهندسی صنایع‬


15

.

.

.

.

. . . . . 4

. .

www.industrialenginer.blogspot.com ‫مجله تخصصی مهندسی صنایع‬


16

.

. . .

. .

. .

www.industrialenginer.blogspot.com ‫مجله تخصصی مهندسی صنایع‬

bsc balance card  

www.industrialenginer.blogspot.com

Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you