Page 1

proff

magasinet Nr. 1 - 2015

Utgitt av mal proff

ONE STOP SHOPPING s. 44

Vi lever av å få service s. 40

s. 12

sterkere satsning på proff butikkene

s . 20

familie på fem i samme bedrift

s. 24

endring i mesterbrevloven

s. 34

seriøsitet bekjemper arbeidsulykker


SPESIELT FOR PROFFENE Maling testet og laget av malere for malere

JOTAPROFF

OLJEMALING Meget værbestandig Lett å påføre med fyldig konsistens Inneholder midler mot svertesopp

JOTAPROFF

FASADEAKRYL Suveren farge- og glansholdbarhet Meget god værbestandighet Lange vedlikeholdsintervaller Lett å påføre og hurtig tørk

JOTAPROFF

OLJEDEKKBEIS God værbestandighet Gode påføringsegenskaper Inneholder midler mot svertesopp


Mal Proff konkurransedyktig på pris og produktbredde

Mal Proff har hatt en spennende start på 2015 med god utvikling innenfor ulike områder. Vi har nå startet for fullt på eksteriørsesongen med stor konkurranse på pris, og et bredt sortiment av kvalitetsprodukter. Vårt mål om å være konkurransedyktig både på produktbredde og pris, viser seg i pågående sesongkampanje. Mal Proff satser på forutsigbare og langstrakte sesongkampanjer, noe vi mener er det beste for våre kunder. Utrulleringen av over 30 Mal Proff Partnere fram til i dag, har vært et posisjonsløft i det norske proffmarked. Vi forventer ytterligere å forsterke vår tilstedeværelse ved etablering av flere partnere som skal distribuere samt være en god salgskanal mot proffmarkedet. I tillegg har vi kommet i en unik posisjon for salg og tjenester innenfor industri- og det maritime markedet. Farveringen har besluttet å avvikle sentrallageret i Bodø for å ha all distribusjon av varer fra hovedlageret på Kløfta. Det er med glede å informere om at vi åpner et nytt Mal Proff Senter i Bodø med åpningsdato 1. oktober. Vi ønsker alle lykke til videre med eksteriørsesongen! Terje Langmoe, Direktør, Mal Proff

annonsepriser PROFF Magasinet er et kundeblad for kunder i Malorama Proff, leverandører og ansatte. Ansvarlig utgiver: Konsernsjef Nils Sund Ansvarlig redaktør: Terje Langmoe Utgitt av: Mal Proff, Alf Bjerckes vei 10, 0582 Oslo Postadresse: Postboks 22 Økern, 0508 Oslo Telefon: 67 98 15 00 - Telefax: 67 98 15 01 E-post: post@malorama.no

Produsert av: Tekst/foto: Streit Sagt AS Originalfremstilling/layout/repro: H-Design - H-design@altiboxmail.no Trykk: Trykk-Service AS Opplag: 3000 eks. Forsidefoto: Jørn Wad Annonsesalg: Martine Lillevand Hem E-post:Martine.Hem@malorama.no

LJØMERKET MI

Satsflate: A4 210x297mm + 3mm bleed 65

20

06

41 Tr y k k s a k

Annonsestørrelse

Pris

1/1

14.000,-

1/2

9.000,-

1/4

6.000,3


innhold Mal Proff Partner.. ........................................................... 6 Golfturnering................................................................... 7 Satser på ungdommen.................................................... 8 Boligmarkedet.. ............................................................. 10 Martin Fjeller..................................................................12 Kundeservice.. .................................................................14 Trender 2015.. ................................................................. 16 Produktnytt fra Surfa Products.................................... 18 Familiebedrift.. .............................................................. 20 Endringer i Mesterbrevloven?....................................... 24 Gulvtrender.. .................................................................. 26 Flere kulturer skaper dynamikk.. .................................. 30 Seriøsitet bekjemper arbeidsulykker.. .......................... 34 Elsket av alle!................................................................ 36 Mal Proff Coatings.. ................................................ 39 Vegsund Slip: Vi lever av å få service.. ..........................40 One Stop Shopping.. ......................................................44 Det er HER det skjer!.. ...................................................46 Leveringsdyktighet og trygghet.. ..................................48

s40 4

s44 PROFFMAGASINET NR. 1 - 2015

s8

s49


s20

s16

s8

s26

s36 s46

Mal Proff Coatings PROFFMAGASINET NR. 1 - 2015

5


Logoformat. 2000 x 395. Totalformat. 2000 x 503 mm.

33

Mal Proff har nå åpnet nye MPP avdelinger i Norge, og jobber fortsatt videre med flere utrullinger gjennom våren. Vi er stolte av å kunne presentere og vise frem vårt nye konsept i samarbeid med Fargerike Norge. Mal proff Partner er et samarbeidende konsept hvor utvalgte Fargerikebutikker i geografiske områder har rollen som/representerer Mal Proff for å betjene håndverkskunder med varesalg av proffprodukter fra et definert sortiment. Mal Proff Partner (MPP) skal bidra til å dekke varebehovet ved daglig

6

vare supplering til proffbrukere som har samarbeidsavtale med Mal Proff. Gjennom dette konseptet vil Mal Proff tilby et mye større distrubisjonsnett og tilgjengelighet nå nye områder i Norge for proff kunden. Proff-kunden skal kunne benytte MPP på lik linje og vilkår som man benytter et hvilken som helst Mal Proff senter.

PROFFMAGASINET NR. 1 - 2015

Alle Mal Proff kunder er oppført med egne Mal Proff kundekort. Proffkunden benytter kortet som beviselig med rettigheter for vareutlevering av de produkter som er definert i sortimentet for Mal Proff. Partnerskapet vil styrke Mal Proff`s distribusjonspunkter mot økende konkurranse og tilgjengelighet av proffprodukter. Mal Proff vil være pådriver av inspirasjon og innovasjoner som genererer et bedre grunnlag for utførelse av håndverk. Vi har et sterkt og solid salgsteam som hele tiden jobber hardt for å bygge videre på MPP konseptet og nyåpninger av flere avdelinger.


21. og 22. august

Årets Mal Proff Golfturnering

Mal Proff arrangerer som i fjor en årlig golfturnering med kunder og leverandører tilstede. Turnering foregår i flotte omgivelser på Miklagard Golfbane. Datoen er satt til 21 og 22 august. Her kan du møte opp enten du er en spiller med kort eller lang erfaring eller har lyst til å starte golfeventyret med ABC kurs. Vi ønsker å invitere alle som vil samles for en sosial helg i samarbeid med våre leverandører. Det er viktig for Mal Proff å skape relasjoner med våre kunder og forme en videre tradisjon med årlig golfturnering. Arrangementet foregår fredag og lørdag med hovedturnering på lørdagen, hvor vi deler inn i lag som konkurrer om gode premier og Mal Proff pokal. Leverandørene vil stille opp med stand på de forskjellige hullene på banen med forfriskninger på veien. Vi avslutter dagen med god middag med ulike premieringer.

PROFFMAGASINET NR. 1 - 2015

Det gjelder å melde seg på i god tid, dette arrangementet ble fullbooket i fjor og vi har bare et visst antall plasser. Fjorårets arrangement ble en stor suksess uansett om det var for de med stor golfinteresse eller nybegynnere på ABC kurs. Det er en glede for oss å bidra med en samlende golfturnering for alle typer interesserte. Vi gleder oss til nye opplevelser og konkurranse. Kanskje flere fra ABC kurset stiller som sterke konkurrenter i årets turnering?

Spørsmål kan rettes til golf@malorama.no Jan Erik Foss 45502071. Invitasjon vil legges ut på våre nettsider.

7


Viktig å satse på ungdommene -Det er utrolig viktig å ta vare på de ressursene ungdom representerer. Men jeg har lenge undret meg over at ungdom ser ut til å gå igjennom den første delen av utdannelsen uten å ha forsøkt seg på å sparkle. Så jeg bestemte meg for å gjøre noe med akkurat det. Dette er et spennende tiltak, synes Rune Fredriksen fra Dalapro.

8

Veldig morsomt og spennende, sier Petter S. Isaksen.

Det er ikke mange som får opplæring innenfor påføring av

PROFFMAGASINET NR. 1 - 2015 sparkel før de kommer ut i arbeidslivet som lærlinger.

Kjempeopplegg, synes Dawod Rezaiy.


Malermester Kim Åge Johansen er daglig leder i Master Malerservice AS på Kløfta, en bedrift som har vært i drift siden 1996. Han er svært opptatt av bransjens fremtid, og forsøker å alltid ha en lærling, fordi det sikrer rekruttering, og fordi det også er med på å styrke bransjen som helhet: Satser -Jeg følte at nettopp sparklingen er et område som er dårlig kjent hos ungdommene, og bestemte meg for å gjøre noe med det. Likevel tok det litt tid før jeg fikk det på plass, fordi man skal ha tid til det, og man skal også finne et prosjekt hvor det egner seg med slike demonstrasjoner. I tillegg var jeg jo avhengig av å få med meg et par leverandører, og der må jeg få lov til å gi honnør både til Jordan og Dalapro. Sistnevnte stilte med egen instruktør, som jeg har forstått ungdommene var veldig fornøyd med. -Hva gikk prosjektet ditt ut på? -Enkelt sagt: De fikk være med på et prosjekt et par dager, og de fikk kyndig veiledning av eksperter i faget om hvordan man håndterer sparkel på en faglig skikkelig måte. Jeg har fått veldig positive tilbakemeldinger på dette, og håper at jeg har bidratt til å sette fokus på en viktig del av utdannelsen. Og hvis ikke VI i bransjen gjør noe selv, hvem tror man i grunnen kommer til å gjøre noe? Ingen! Likevel har vi jo alle begrensede ressurser, så jeg er veldig glad for at vi fikk med oss leverandørene på dette. Det viser at også de har forstått hvor viktig det er å satse på ungdommene, og at vi er avhengig av dem framover, sier Johansen. Bedriften han leder, er totalt på 18 ansatte. De har nok å drive med, kan han fortelle. Oppdragene står mer eller mindre i kø om dagen. Likevel tok han seg altså tid til å organisere denne muligheten for praksis for skoleungdom, som totalt hadde 5 deltagere.

gjøres i praksis, og her har vi fått muligheten til å se det først, og så forsøke oss selv etterpå. Da ble alt sammen så mye nærmere, på en måte. Og så har vi jo hatt moro også da, smiler de to karene. -Har man det så gøy på arbeidsplassene, Rune Fredriksen fra Dalapro? -Vel, man skal jo ikke være så gravalvorlige hele tida. Derfor har vi lært dem å skyte på blink med små klatter sparkel. Det øver opp håndlaget, og skaper en følelse av mestring. Det er nemlig viktig at elevene skal få en følelse av at nettopp sparkling er viktig, at vi gjør det av gjennomtenkte grunner, og at vi mestrer det vi holder på med. Samlet sett er jeg ganske overbevist om at dette bidrar til at elevene er enda litt mer motiverte for å velge maleryrket i fremtiden, understreker han. -Var de flinke da? -Det måtte de jo bli, med de lærerkreftene vi stilte med! Fleipen sitter løst, og elevene gliser bredt. Selv har de i alle fall hatt det veldig spennende

i de to vinterdagene de fikk lov til å prøve seg, og Dalapro’s representant blir fort alvorlig, mens han understreker: -Det er viktig at vi trives på arbeidsplassen, og litt humor bidrar absolutt til det. Samtidig er det viktig at hver enkelt medarbeider har en grunnopplæring som gjør at man er trygg på den jobben man skal gjøre, og vet både hvorfor og hvordan man skal utføre sin overflatebehandling. I dette korte kurset kan vi såklart ikke gjøre mer enn å gi elevene en liten smakebit av det yrket består av. Men samtidig har vi forsøkt å vise at hverdagen vil være full av utfordringer, og at maleryrket virkelig er et spennende fag å være en del av. Spørsmålene har vært mange, og vi har tatt oss tid til litt teoretisk prat innimellom øktene på vegger og tak. Det er mye folk lurer på, og jeg har inntrykk av at det er viktig for den motivasjonen som skal til for at man til slutt virkelig velger det yrket som vi alle setter slik pris på. Jeg er glad for det initiativet som har kommet fra Master Malerservice AS, og ser helt klart behovet for flere slike tiltak i tiden som kommer, sier han til slutt.

Kjempebra! -Dette er kjempebra for oss, istemmer Petter Stranden Isaksen og Dawod Rezaiy, som har fått muligheten til å forsøke seg på et virkelig prosjekt et par dager. -Hvorfor er dette så bra? -Vi har jo ikke sett hvordan dette

Det er ikke mange som får opplæring innenfor påføring av sparkel før de kommer ut i arbeidslivet som lærlinger.

PROFFMAGASINET NR. 1 - 2015

9


Er boligmarkedet på bedringens vei? -Det trengs massevis av boliger framover, og det settes i gang alt for lite nybygg. Det er heller ikke godt nok samsvar mellom det boligbehovet man ser, og den infrastruktur som planlegges utbygget. Men bildet er likevel ikke helsvart.

Vi trenger en radikal omlegging av boligbyggingen, mener Morten Meyer fra Byggenæringens Landsforbund.

Morten Meyer fra Byggenæringens Landsforbund (BNL) er ikke i tvil om at det må igangsettes langt fler boliger de nærmeste årene enn det som skjer i dag. Avviket kan være så mye som 10.000 boliger i året, slår han fast.

10

Sprikende Bildet er likevel ikke helsvart, fremholder han, og viser til godt salg i markedet, lav rente og god tilgang på kreditt. Dette er viktige faktorer om man skal beholde et bra boligmarked. Akkurat nå er kronekursen gunstig for eksportnæringene, og prognosene for befolkningsvekst tilsier at man burde igangsette opp mot 37.000 boliger hvert år i tiden som kommer. -Men dette skjer ikke, og dermed legges en demper på markedet? -Vel, det er jo en rekke faktorer som også peker i negativ retning. Kostnadsnivået for nye boliger, for eksempel. Boligbyggingen er dessuten spesielt lav i Oslo-området. Og kronekursen er ikke utelukkende positiv: Den gir økte priser på importerte byggevarer. Dessuten har vi garantibestemmelsene. Dette er en effektiv demper på igangsetting av nye boliger, fordi det binder mye kapital for bedrifter – spesielt entreprenører. Dermed blir det vanskelig å opprettholde den byggetakt man burde hatt. Oljeprisen er en annen faktor som trekker i samme retning: Den påvirker langt mer enn markedet i Stavanger og ellers på Vestlandet. En annen sak er at lokale og sentrale politikere ganske enkelt ikke prioriterer igangsetting av nye boliger. -Dermed kommer det til å bli boligmangel i fremtiden? -Ja, mye kan tyde på det. I alle fall om befolkningsprognosene slår til. Det kan man jo ikke vite 100% sikkert, så det er en del feilmarginer her. Kostnadsnivået -Du nevnte kostnadsnivået som en negativ faktor. Kan du si litt mer om det? -Ja, la oss se på boligprisene i tiåret

PROFFMAGASINET NR. 1 - 2015

2003 til 2013. Hvor mye har prisene økt i det tidsrommet? Jo, de har doblet seg! Dette er en formidabel vekst i kostnader på kort tid, og det er klart at dette påvirker boligmarkedet betydelig. På den positive siden kan man si at nordmenn for tiden sitter på betydelige midler i form av boligformue. Men det har naturlig nok også en del andre konsekvenser. For eksempel vil bolig-investeringer utgjøre 44% av de private fastlandsinvesteringene i 2015. -Hva kan gjøres med det? -Rattsø-utvalget peker blant annet på behovet for mer effektive byggeprosesser. Flere har ment at man må få en forenkling i det kommende regelsettet Tek 15, målt mot det gjeldende, som heter Tek 10. Ganske enkelt fordi regelverket i seg selv har vært en formidabel prisdriver, og dette har slått negativt ut både for boligmarked og igangsetting av nye boliger. Så er det jo bankvesenet. Dette kan gi gass eller være en brems for boligbygging. Man skal være klar over at boligbygging er en viktig byggestein i nasjonaløkonomien vår, minner han om. Samtidig unnlater han ikke å peke på at til og med konkurransetilsynet har vært opptatt av at omstendelige myndig-heter er med på å drive opp prisene i boligmarkedet. Infrastruktur -Når vi ser på hva som kan gjøres med dette, er det ikke noe enkelt bilde. Det er ikke slik at man kan gjøre noen enkle grep, og så vil det bedre seg. Ingen «quickfix», altså. Men en av de kanskje viktigste faktorene, er infrastruktur – og at man tenker helhetlig. La oss ta bygging av ny jernbanestasjon i Ski som et eksempel. 23 milliarder kroner koster den. Ingen liten investering –


som peker i positiv retning i en region det bygges alt for lite boliger, om man ser på vekstprognosene. Med 10-11 minutter med tog inn til Oslo sentrum, gjør dette noe med boligprisene i distriktet. Men så er det bare dette med rekkefølgebestemmelser: Det er allerede i dag ganske sprengte barnehager og skoler i Ski-distriktet, og i alle fall hittil foreligger det ikke konkrete planer om å gjøre noe med det. Ei heller med pleie- og omsorgstilbudet. Den kommunale planleggingen legger opp til om lag 1% vekst, mens byggingen av ny Ski stasjon tar høyde for 22-23% vekst i befolkningen. Dermed er man like langt: Forholdene ligger ikke til rette for å legge opp til en massiv utbygging – som det nok hadde vært behov for, slår Meyer fast. Han viser til betydelig underdekning av boliger i Oslo, Akershus, Østfold og Hordaland. Og dette kommer ikke til å endres med mindre man får en radikal omlegging av boligpolitikken, frykter Meyer.

Boligmarkedet doblet prisene fra 2003 til 2013. Dette skyldes blant annet garantikrav og andre myndighetspålagte regler.

Det er et alt for stort etterslep når det gjelder bygging av nye boliger i blant annet Oslo-regionen.

PROFFMAGASINET NR. 1 - 2015

11


Sterkere satsing på proffbutikkene

Jeg gleder meg til å ta fatt på jobben som distriktssjef for Østlandet i Fargeringen, sier Martin Fjeller.

12

PROFFMAGASINET NR. 1 - 2015


-Jeg gleder meg veldig til denne jobben. Når jeg ble spurt om å ta på meg dette ansvaret, trengte jeg ikke lang betenkningstid for å si ja. Det blir en utfordrende, spennende og interessant oppgave som ligger foran Mal Proff og meg. Martin Fjeller, som er nyutnevnt distriktssjef i Fargeringen for Østlandet, kommer imidlertid ikke til å la seg begrense av det i den nye jobben: Assistere -Jeg kommer jo til å bidra overalt, så det blir nok en del reising, vil jeg tro. Tanken er at jeg skal assistere Hans Holen, som er driftssjef for hele Mal Proff. Med den bakgrunnen jeg har gjennom 15-16 år her i Oslo, håper jeg at jeg kan være med på å støtte opp om butikkene over hele landet. Tanken er jo at dette er en enda sterkere satsing på proffbutikkene, der vi blant annet skal gjøre en innsats for at de skal bli mer like layoutmessig. Man skal kunne kjenne seg igjen i en Mal Proff butikk uansett hvor i landet man befinner seg. Dette er viktigere enn mange tenker på. I tillegg har vi jo et fokus på «one stop shopping», hvilket for proffene betyr at de skal kunne handle alt på ett sted. Dette er så klart utfordrende for alle oss som jobber med butikkdriften, men det er bare spennende og morsomt synes jeg. Vi skal bidra enda sterkere til å effektivisere proffenes hverdag framover, samtidig som vi skal være et faglig og sosialt samlingspunkt for dem. Dette vil være en av flere oppgaver for den nye distriktssjefen for Østlandet, smiler han. Distriktsjef -Dette betyr vel at du må stå i nær kontakt med butikksjefene. Hva tror du blir din største oppgave framover?

Gjennom samlinger og kurs har jeg et godt kjennskap til alle butikksjefene i Mal Proff. Det kommer til å bli en veldig stor fordel i arbeidet mitt framover, tror Martin Fjeller.

-Vel, for det første vil jeg jo understreke at jeg har vært butikksjef sjøl i 9 år omtrent, så jeg vet meget godt hvilke hverdagsutfordringer en butikksjef har. Og kanskje nettopp derfor vil det være lettere for meg å bidra i den prosessen vi nå er inne i, og som går på å strømlinjeforme innsatsen vår overfor proffkundene våre enda mer. Vi har et glimrende startpunkt, det er hevet over tvil. Men jeg mener vi fortsatt har forbedringspotensiale, og det vil være en av mine oppgaver å forsøke å hente ut noe av dette potensialet. I og med at jeg har vært butikksjef så lenge, kjenner jeg jo kollegene mine rimelig godt. Man blir godt kjent på samlinger, møter og kurs. Og når jeg tenker på hvordan jobben min vil komme til å arte seg framover, er det jo nettopp kombinasjonen av erfaringen og de felles utfordringene man har – som jeg også har kjent på kroppen – som kommer til å være grunnlaget for at jeg har muligheten til å gjøre en god jobb. Jeg er sikker på at nettopp kontakten min med butikksjefene på hele Østlandet kommer til å være av avgjørende betydning for at vi skal kunne gi enda litt bedre service til kundene enn før. I og med at vi allerede har et så bra utgangspunkt, så er det klart at det skal mange små grep til for å bli enda litt bedre. Jeg gleder meg veldig til denne jobben, og det skal bli spennende å følge med Morten Sæther, som tar over jobben min som butikksjef i Oslo. Han vil være en av flere butikksjefer jeg skal samarbeide godt med for å skape en sterkere merkevare av Mal Proff, og for

PROFFMAGASINET NR. 1 - 2015

at vi som sagt skal bli enda litt flinkere til å yte service for kundene våre, slår han fast. Likhet og mangfold -Mal Proff tilbyr om lag 30.000 forskjellige varer. Hvordan skal man kunne få til «one stop shopping» av dette? -Det er jo akkurat DET som er poenget! Vi har et utrolig godt sortiment fra over 300 av de ledende leverandørene i vår bransje, og gjennom en rasjonell drift og ikke minst et enhetlig utseende på butikkene våre, skal vi sørge for at kundene får tilgang på et sortiment som de ikke finner noe annet sted. Så sier det seg jo selv at vi ikke kan ligge inne med alle de tretti tusen varelinjene i alle butikker til enhver tid. Men kundene våre er proffe. De vet meget godt hva som er «brødvarene», og hva det er naturlig at de venter litt på at vi skaffer. Likevel er det viktig at vi tilstreber like forhold over hele landet, og et viktig element i akkurat det, er jo å sørge for at butikkene er mest mulig like. Først når vi har det på plass, kan vi si at vi kan gjøre en god innsats for den enkelte proffe håndverker, uansett hvor vedkommende befinner seg i landet. Jeg er som sagt ansatt med et spesielt ansvar for Østlandet, men hos oss i Mal Proff er enhver kunde like viktig, uansett hvor i landet man måtte ha sin virksomhet. Vi skal ha de samme rutinene, oppfølging av vedtak og ikke minst service mot kundene fra nord til sør, smiler den nyansatte distriktssjefen i Fargeringen.

13


06260 Kundeservice – et samlet miljø og kompetansesenter For å gjøre arbeidsdagen så enkel og effektiv som mulig for våre kunder ønsker vi å øke tilgjengeligheten i butikk og per tlf, og et samlet Kundeservice er et av de viktigste tiltakene vi har gjort for å komme nærmere målet.

I kombinasjon med vår nyutviklede App og etablering av partnerkonseptet mener vi å være mer tilgjengelig enn noensinne. Denne utviklingen krever også at vi kan tilby våre kunder support på alle områder til en hver tid. Kommunikasjonen direkte med avdeling er fortsatt tilgjenglig, den går via kundeservice som videreformidler samtalen til utvalgt avdeling. Med grunnlag i dette systemet øker vi tilgjengelighet og responstid for våre kunder. Mal Proff har nå innarbeidet denne funksjoen i en periode og er mer tilgjengelig i butikk for å kunne tilby våre kunder bedre service og kompetanse. Med et samlet kundeservice øker vi tilgjengeligheten og den personlige kunderelasjonen i butikk. Svaret er altså 06260. Kundeservice Kløfta: Kundeservice er lokalisert på Farveringen sine lokaler på Kløfta, med Tanja Røtterud som leder for et team på seks ansatte. Dette er et sterkt team med solid kompetanse som med sin nærhet til både Mal Proff butikk og til Farveringen sitt sentral-

14

lager hele tiden er tett på markedet. De er et dyktig team som hele tiden jobber for tilfredsheten til våre kunder. Prosjektavdeling Mal Proff: Men vi fokuserer også på vår prosjektavdeling som er stasjonert på Borbekk i Oslo. Mal Proff ønsker å behandle prosjekthenvendelser i en egen del av Kundeservice som vi har valgt å kalle Mal Proff prosjektavdeling. Alle

PROFFMAGASINET NR. 1 - 2015

forespørsler vedr. prosjekter som kommer til Mal Proff blir ivaretatt her og behandlet av et sterkt team med lang erfaring og kompetanse på produkter og prosjekt henvendelser. Vi har tre ansatte som sitter med ulike hendvendelser daglig og behandler forespørsler. Dette gjør at vi er raskere på tilbakemelding og kan være konkurransedyktig innenfor prosjektmarkedet.


3M Hand-Masker™ maskeringsfilm Rask, enkel og kostnadseffektiv. Maskeringsfolien er utviklet til å unngå å slippe malingstøv og malingsøl, slik at perfekt resultat oppnås. Folien er statisk, slik at den ”kleber” seg til underlaget. Dermed unngås flagrende folie, når man sprøytemaler, samt at den trekker til seg støv fra luften.

www.3m.no/oppussing


Mer

-Vi kommer til å se mer farger i 2015. Meglerne har tradisjonelt lært boligselgerne at man skal male i lyse farger, og dermed har det vært mye hvitt å se på visninger. Dømmer man etter boligvisningene, tror man Norge er hvitt. Men slik er det jo ikke. Nå slår retroen inn. Kristian Owren er administrerende direktør i Informasjonskontoret for farge og interiør, og han er glad for trendene han nå ser vokse fram:

i 2015!

Knut Skoe fra Møbelrådet og Kristian Owren (t.h.) fra IFI var enige om trendene under Interiørforum nylig.

Mer farge -Fortsatt ser vi nok ganske nøytrale farger på veggene, men gulvene vil bli langt mer rike på farger enn man har sett på lenge. Dette vil, i sammen-

heng med retrotendensen vi har sett komme også til oss her i landet, gjøre at vi nordmenn kommer til å sette litt mer farge på tilværelsen, tror han.


«Ta på hverandre» var et av temaene på en utstilling Bjørg Owren – IFI (t.v.) var på nylig. Her følger innlederne på Interiørforum opp: I sentrum for oppmerksomheten er Morten Meyer fra BNL, mot høyre finner man så Knut Skoe fra Møbelrådet, Tale Henningsen fra Fargerike og Kristian Owren, også fra IFI.

kommer til å beholde sine lyse nyanser, men det er jo ikke en gang sikkert at vi kommer til å nøye oss med hvitmaling der lenger heller. Kanskje vil svake pastellfarger slå sine vare triller i sangen som vil fylle tilværelsen vår i nyinnkjøpte boliger, tror Owren.

Det kommer til å bli langt mer farger, kos og lekenhet i 2015 tror Kristian Owren. Han har vært på flere messer i Europa i det siste.

-Hvordan kommer dette til å slå ut i praksis framover? -Jeg tror vi vil komme til å se en større lekenhet enn vi har vært vitne til de seinere årene. Og dette vil bli moro også for malerne: Det er klart det er langt mer spennende og morsomt å åpne et spann med farget maling, enn enda et hvitt spann. Til og meg i kontraktsmarkedet tror jeg det vil komme til å bli beskrevet mer farger enn det som har vært trenden i de seinere årene, og jeg er i alle fall veldig fornøyd med det. Nå kommer det en ekstra faktor inn i beskrivelsen, nemlig KOS. Og det at vi skal kose oss hjemme, blir mer og mer viktig. Det starter jo i realiteten med hvordan vi maler veggene våre, hvilken farge vi har på gulvene, og hvordan vi velger ut interiøret vårt. Takene tror jeg nok

Spennende -Tror du altså dette er godt nytt for den jevne maleren også? -Det er jeg sikker på: Tenk bare når du skal male 25.000 m2 med hvitt. Du mister til slutt dybdesynet, og jobben din blir både kjedelig og uinteressant. Men med en gang man får litt farger i malingen, øker både oppmerksomhet og glede ved arbeidet. Kontraktsmarkedet har jo vært relativt kjedelig de seinere årene, rent malerfaglig. Og derfor er jeg rimelig trygg på at malerne kommer til å hilse disse trendene velkommen. -Vil dette også ha en selvforsterkende effekt, slik at når noen begynner, vil andre henge på med mer farger? -Jeg tror vel ikke vi vil se noen kjapp endring akkurat. Det er vel heller slik at en trend er en langsom dreining. Noen vil være veldig innovative og følge trendene, mens andre er mer konservative. Og kanskje vil vi se større lekenhet og vilje til eksperimentering hos dem som pusser opp, enn hos dem som skal flytte inn i en helt ny bolig. Men uansett tror jeg at trendene virker på oss alle, så over noe tid kommer vi nok til å se noe mer muntre vegger i norske hus og leiligheter enn det meglerne har rådet til i lang tid. Og faktisk tror jeg at dette også kan

komme til å virke positivt på markedet: Når vi møter glade farger og spennende løsninger, lar vi oss lettere fascinere og begeistre enn om det bare er de samme hvite flatene som vi har sett så mange ganger før. Sprelske -Kan du se for deg at både farge og interiør kommer til å spille sammen i trendutviklingen i Norge framover? -Det er jo alltid en sammenheng mellom dette. Designerne forsøker å tenke helhet, og selv om vi mange ganger kan se de forskjelligste utslag av produkter, farger, form og materialer, vil det ofte være en tendens som er normdannende, og som spiller sammen i en helhet. Nå er det altså litt mer farger som skal spille sammen med en retrotendens som har et stort spekter av muligheter i seg, så jeg håper jo i grunnen at vi kommer til å se sprelske valg som vil gjøre tilværelsen vår litt morsommere, rett og slett. -Og IFI kommer til å være en viktig pådriver for dette? -Vi skal i alle fall informere om det vi ser av trender innenfor hele spekteret av produkter og løsninger som blir presentert, slik at alle aktører i markedet – også de private, er så godt informert om det som skjer som mulig. Så får det være opptil enhver å gjøre de valgene hun eller han finner interessante. Men valgmulighetene er kanskje større enn noen sinne, og jeg tror nok at dette kommer til å påvirke også hvordan vi her hjemme velger å ha det rundt oss i tiden som kommer, sier Owren til slutt.


Produktnytt

Nyhet Surfa Products

– rengjøring og impregnering som holder! Mal Proff har tatt inn en ny spennende og unik produktgruppe fra Surfa Products i utvalgte butikker, som Oslo, Kristiansand, Bergen, Stavanger og Trondheim. Surfa Products tilbyr et spekter av løsninger for førsteklasses overflateehandling. De lever etter rengjøring og impregnering som holder, og de eneste på markedet som tilbyr 10 års produktgaranti av miljøvennlige impregnerings- og renseprodukter.

Deres produkter er dokumentert nanoteknologi og den tekniske kvaliteten på produktene er banabrytende. Et av dere produkter SurfaShield C- det selvrensende (fotokatalyse)

Bilde 1 (påføringsdag med Desalin AM) «På et gammelt hus med svertesopp og grønske ble halvparten av huset påført (lavtrykksprøyte) Desalin AM. Dette ble gjort desember 2012. Etter påføring ble det ikke utført noen former for rengjøring».

18

overflateprodukt, ble nominert til Byggeriets Klimapris på Byggeri `14, er et av mange unike produkter. Vi ser frem til at våre kunder får tilgangen til disse unike produktene og kan erfare selv den tekniske kvaliteten.

Bilde 2 (Virkning av Desalin AM) Etter kun et par dager er all grønske og svertesopp drept og det vil forbli slik i mange år fremover. Dette bildet er fotografert i desember 2013 og all grønske og svertesopp har ikke kommet tilbake. Huset ble restaurert høsten 2014 og resultatet var fremdeles like bra.

PROFFMAGASINET NR. 1 - 2015


Bli den beste!

Rationellt måleri

med maling og verktøy fra Nordsjö Professional

Effektivt Håndverk Sprøytemaling: • Du får gjort 106% mer på samme tid • Det reduserer belastningen på kroppen • Effektivt verktøy både ute og inne • Fungerer optimalt sammen med alle produktene i Professional sortimentet

Tips: Om du i tillegg bruker varmepakke oppnår du en betydelig mindre sprøytetåke og malingen rekker enda lenger

106% mer gjort på samme tid

Profesjonellt verktøy for profesjonelle malere Vi i Nordsjö jobber kontinuerlig for å være i forkant på produkter og verktøy som gjør din hverdag enklere, og som gjør at du kan levere et enda bedre håndverk. Innen vårt konsept Effektivt Håndverk finner du maling og verktøy som gjør jobben sikrere, bedre, mer effektivt og mer lønnsomt. Mer informasjon finner du på nettsiden

www.nordsjo.no


Familie på fem i samme bedrift -Jeg er maler. Så er jeg både svenn og mester, men jeg kaller meg maler. Det er viktig å gjøre en god jobb, for det skaper et solid kundegrunnlag. Hos oss har det også bidratt til en virkelig familiebedrift.

20

PROFFMAGASINET NR. 1 - 2015


Roy Johannessen hadde drevet for seg selv tidligere, og deretter vært ansatt noen år, da han i 2007 bestemte seg for å starte Malermester Johannessen AS. Åtte år senere er det blitt en bedrift med 11 ansatte, hvorav ikke mindre enn fem fra en og samme familie: Hans egen kone Heidi drifter kontoret, og sønnene Tommy, Stian og Lars er utearbeidende malere/ gulvleggere. Tommy (23) er allerede byggtapetserer, og jobber nå med å ta mesterbrev. Tvillingene Stian og Lars (18) er begge lærlinger i bedriften.

Vi skal løfte sammen, sier (f.v.) Tommy, Stian, Roy, Heidi og Lars Johannessen.

Gjør god jobb! -Hva er hemmeligheten med denne solide familie-rekrutteringen? Roy og Heidi smiler litt stolt over spørsmålet, men mener svaret er ganske så enkelt: -Roy har alltid vært opptatt av å utføre et godt håndverk. Han er veldig stolt av yrket sitt, og det er nettopp dette som skaffer både kunder og rekruttering, oppsummerer Heidi. Roy følger opp: -Jo, det er nok riktig. Helt fra jeg begynte i yrket, har jeg kalt meg maler. Etterhvert ble det som nevnt både svenne- og mesterbrev, men det er jo fortsatt det samme yrket ikke sant? Det handler om å gjøre en skikkelig jobb. En jobb du kan være stolt av i årevis. Jeg har alltid forsøkt å jobbe på den måten, og jeg er ganske sikker på at det er nettopp denne holdningen til yrket som har skaffet oss mange faste kunder. Og samtidig har vel denne holdningen «smittet» litt over på guttene. -Burde de ikke vite bedre enn å gå inn i samme yrket? Har du ikke advart dem? -Hahaha, neimen om jeg har! Det er et flott yrke å være maler, og det har jeg da også forsøkt å formidle til guttene. I løpet av oppvekstårene har de jo sett hva jeg jobber med, og hvordan arbeidsdagen min er, så de er ganske godt orientert om hva de går inn i. Alle tre har gjort sine valg uten at vi har forsøkt å lede dem i noen spesiell retning, men jeg har vært opptatt av at de i alle fall skal vite om denne muligheten, forteller han.

Vi trives med å jobbe sammen, sier Roy og Heidi Johannessen.

PROFFMAGASINET NR. 1 - 2015

21


Jeg synes ikke det er ensomt her på kontoret. For det første er det viktig å ha litt ro når man skal jobbe med tall, og for det andre har jeg jo andre her på huset jeg kan slå av en prat med innimellom, sier Heidi Johannessen.

Jammen bra vi ikke er på kontoret alle sammen til daglig, for det hadde blitt trangt, konstaterer (f.v.) Stian, Heidi, Lars, Roy og Tommy Johannessen.

Trivelig å jobbe sammen, synes (f.v.) Tommy, Lars og Stian Johannessen.

Jobbfritt middagsbord -Blir det mye snakk om jobb ved middagsbordet? -Nei, veldig lite. Vi har snakket en del om hvordan vi bør ha det, og er enige om at vi så langt det lar seg gjøre skal holde jobb og privatliv separat. For guttenes del er det nok ganske greit, for de har en stor interesse i hockeyspillingen sin. For oss to er det både en gjennomtenkt og villet praksis som i alle fall stort sett har latt seg gjennomføre, sier de, og Roy kommer med et eksempel: -Hvis Heidi skal snakke med meg om noe jobbmessig, tar hun det gjerne mandag i stedet for å bringe det opp fredag ettermiddag hjemme. Det går veldig bra. -Det hender jo at vi kan fortelle en god historie som handler om jobben, men

22

det er jo noe helt annet. Slikt snakker jo alle familier om når de er samlet. Men utfordringer på jobben holder vi på kontoret, smiler han. Masse å gjøre -Hvordan er markedet om dagen? -Det er vanskelig å uttale seg om markedet generelt, men vi har i alle fall nok å gjøre. Akkurat nå har vi faktisk litt ventetid for dem som er nye kunder. Samtidig har vi nemlig en fast kundekrets som sender mye jobb i vår retning, og det sier seg jo nesten selv at vi er nødt til å prioritere dem først. Men det er bra at vi har litt i overkant av hva vi kan rekke over på stående fot, for det skaper trygghet på arbeidsplassen. Og de aller fleste prosjektene er jo ikke akkurat noe som må gjøres unna i en fei, så det er stor

PROFFMAGASINET NR. 1 - 2015

forståelse for at nye kunder må vente litt. -Hva liker dere best å jobbe med? -Det er vel variasjonen som i grunnen tiltrekker meg. Når jeg har malt noen uker, kjennes det godt å kunne variere med litt teppelegging, og deretter kanskje male på et litt annet prosjekt igjen. Sørger man for å ha litt variasjon for alle sammen, får alle en mer interessant arbeidsplass, og det blir også lettere å fokusere på det som er viktigst, nemlig at kundene skal være fornøyd, sier han med ettertrykk. Samtidig understreker han at det er viktig å delegere jobbene, slik at alle har mest mulig frihet under ansvar. Det får folk til å utvikle seg, og bli selvstendige, gode malere, mener Roy Johannessen.


• Ren syntetblanding i meget høy kvalitet. • Særdeles velegnet i vanntynnede malinger. • Meget gode utsparingsegenskaper

• Ren syntetblanding i topp kvalitet, og 3-komponent skaft. • Best finish i vanntynnede malinger. • Meget høyt malingsopptak

For demonstrasjon, kontakt: Katrine Støen, 906 97 303 Morten Fehn, 414 12 991 Jostein Brekka, 901 88 115 Lars Petter Rustan, 905 56 133 Jordanvethvordan.no


24

Det er mange stemmer som ønsker seg strengere regler rundt næringsdrift i håndverkerfagene. - Mesterbrevordningen er viktig i dette bildet fordi den sikrer PROFFMAGASINET NR. 1 - 2015 kompetanse og seriøs næringsdrift, sier Roger Nyborg i Mesterbrev.


Endringer i

mesterbrevloven? Nærings- og fiskeridepartementet har satt seg som mål å forenkle ni lover under sitt ansvarsområde. Mesterbrevloven er én av de ni lovene man skal se nærmere på. Samtidig åpnes det for innspill fra næringslivet og dets organisasjoner, så det er viktig å spille inn eventuelle synspunkter.

Roger Nyborg i Mesterbrevnemnda forteller at nemnda er i dialog med departementet om mesterbrevordningen. Dette er et arbeid som vil gå over lang tid og partene i arbeidslivet er naturligvis med i dette arbeidet. Nemnda har i flere år samarbeidet med partene i arbeidslivet og bransjene om en styrking av mesterutdanningen som nå er i sluttfasen. -Har du noen eksempler på forenklinger som er gjort tidligere? - I 2008 ble mesterbrevloven styrket og vi fikk regler som gjør det enklere å håndheve urettmessig bruk av mestertittel og mesterlogo og regler for tilbakekalling av mesterbrev. Godt samarbeid -Vil du si at næringslivet har et bra samarbeid med departementet i denne prosessen? -Ja, vi har et godt samarbeid og god

dialog med departementet om dette og mange andre saker. Det er viktig å være klar over at videreutvikling av mesterbrevordningen er en prosess som vil ta tid. Potensialet for ordningen er stort. -Vil en eventuell endring hindre utlendingene i å være aktive i det norske markedet? -Nei, vi er avhengig av utenlandsk arbeidskraft for å dekke etterspørselen. Vår oppgave i dette bildet er å påse at ingen bruker mestertittelen eller mestermerket uten at de har lov til dette. Når det er sagt har vi de senere årene hatt flere håndverkere med utdanning fra andre land som ønsker å bli mestere. Mange av disse har mesterbrev fra sitt hjemland og ønsker å konvertere dette til et norsk mesterbrev. Spesielt er det mestere fra Tyskland som ønsker slike konverteringer, men det har vært mestere fra andre nasjoner også. De fleste av disse har vært innenfor byggfagene. Dette er en tidkrevende prosess der den enkeltes kompetanse vurderes opp mot kravene som stilles for et norsk mesterbrev. Det er positivt at de ønsker å bli en norsk mester og markedsfører seg som det. Beklageligvis er det en del, av uvitenhet eller av andre grunner, som ikke har rett til å kalle seg mester, men som likevel kaller seg norsk mester og misbruker både tittel og mestermerket. Som et ledd i å hjelpe forbrukerne å orientere seg, har vi etablert www.kompetansesjekk.no i samarbeide med Direktoratet for byggkvalitet og Fagrådet for Våtrom. Dette fordi at forbrukerne skal kunne sjekke om håndverkerne har rett til å bruke mestertittelen/-merket, har sentralgodkjenning, er godkjent våtromsbedrift eller ikke. Vi har fått god respons på denne siden, sier Nyborg.

PROFFMAGASINET NR. 1 - 2015

Lærerplaner -Men det skjer uansett endringer innenfor mesterutdanningen? -Ja, det er riktig. Vi er nå godt i gang med læreplanarbeidet i samarbeid med bransjene. I den nye modellen for mesterutdanningen ble det i tillegg til bedriftsledelse og faglig ledelse utvidet med en tredje sirkel som åpner for noe faglig fordypning i lærefaget. Denne tredje sirkelen skal fange opp det som bransjene ønsker mer av i den faglige delen av mesterutdanningen. Vi går spennende tider i møte mht både tilbudet av og innholdet i mesterutdanningen og hvorvidt det kommer endringer i selve lovverket. Når det gjelder å fremme de seriøse bedriftene gjøres det mye godt arbeid av myndigheter, bransjene og mesterne selv, slutter Nyborg.

Vi jobber blant annet for å hindre at mestertittelen blir misbrukt, samt å fremme status og bevissthet rundt mesterbrevet. For oss er det viktig at mesterbrevet har sterkest mulig status her i landet, erklærer Roger Nyborg.

25


SAGA Unique er et nytt pakettgulv med ekstra brede og lange planker. Bordene kommer i fire ulike bredder, fra 275 mm til 445 mm, og i lengder opp til 8 meter.

Retrotrend på gulv -Det skal ikke se nytt ut nå. På gulvfronten kommer det mye retro, og mye av interiøret skal se gammelt ut. I alle fall ikke nytt. Også tepper til gulvene skal ha litt «vintage» preg over seg. Et eget, personlig uttrykk er viktig

26

PROFFMAGASINET NR. 1 - 2015


NÅ OGSÅ I KLIKKFORMAT

TARKETT iD INSPIRATION –EN NY LVT-KOLLEKSJON MED 75 000 MULIGHETER!

iD Inspiration er en ny trendriktig LVT-kolleksjon med et bredt utvalg av farger, mønstre og format som gir uendelige muligheter til å skape et unikt gulv. Perfekt for butikker, hoteller og kontorer der design og slitestyrke er i fokus. Et designgulv av høy kvalitet med et moderne og fleksibelt design som oppfyller høye miljøkrav og renholds egenskaper.


Teppefliser må ikke være kvadratiske. Med friere former kommer muligheter for kreativ bruk av tepper – både som vegg-til-vegg-tepper og avpassede tepper, som her lagt av Vorwerks kolleksjon TEXtiles.

Bjørg Owren oppsummerer sine inntrykk fra Domotek-messen omtrent slik. Det var ikke veldig mye nytt, men de endringene som kommer, peker i retro-retning, noe de har gjort en stund. I tillegg kommer at veggene skal ha mer farge enn vi har vært vant til, så det blir mer spennende både å være maler og gulvlegger framover, tror hun.

uttrykk, og man skal «ta i besittelse» boligen på en helt annen måte enn de siste årenes hvite imperativer har vist. -Det er mye patch-work å se, og altså en personlig, men retrofokusert stil. For plankens anliggende er det mest snakk om gråtoner, og kanskje litt gråhvitt. Dette danner jo en utrolig flott ramme for en retrostil med varme farger, minner hun om.

Håndlaget -Tingene vi omgir oss med, skal vi ha et forhold til, og det blir viktigere enn noen gang i 2015. Det er noe av basen for fortsettelsen av retro-trenden. Og om det ikke er plank – for det er nemlig det beste – skal det i det minste SE ut som plank, formaner hun.

Teppefliser -Ellers synes jeg trenden handler veldig mye om teppefliser, og ikke nødvendigvis kvadratiske. Dette kan jo bli spennende for gulvleggerne, selv om det sikkert også kan by på utfordringer, sier Owren. I tillegg syntes hun å se at LVT-gulv, altså designgulv kommer stadig sterkere inn i trendbildet. -På dette området skjer det virkelig mye. Om det er snakk om alle former for designgulv: Planker, fliser og klikkfuging. Ellers var det også produkter som innebærer en enklere hverdag for dem som jobber med slikt: Nemlig gulvslipere som kan vinkles til siden, slik at man lett får med seg områdene både rundt hjørner og inntil kanter.

-Hva slags plank er trendy akkurat nå? -Lange! Hun viser med armene og smiler skjelmsk. Det er nemlig slik at trendene påbyr så lange planker du bare kan få tak i, selv så hun plank på 12 meter, men hun har hørt om muligheter helt opp i 16 lange meter. I tillegg skal de også helst være brede. -Så kan man selvsagt gruble litt på hvordan noen har tenkt å få med seg det opp i 6. etasje i oppgangen sin, men det er det visst ingen som tenker på. Her er det snakk om lange planker som aller helst skal ha litt farge, og gjerne spille sammen med retromøbler som man har sikret seg til oppussingen eller den nye boligen. Det hele skal uansett ha et eget personlig

28

-Vil det bli mer krevende å jobbe med gulv, nå som trendene åpner for nær sagt alt? -Vel, for det første er det jo ikke de helt revolusjonerende endringene vi ser, synes jeg. Snarere en fortsettelse av de utviklingstrekk vi har sett de siste årene. Men når det er sagt, er det jo også mer spennende å jobbe med

PROFFMAGASINET NR. 1 - 2015

mer variasjon for dem som arbeider med gulv også, vil jeg tro. Bortsett fra denne trenden med de lange og brede plankene, som jeg rent praktisk stiller meg litt undrende til, tror jeg at det vi nå ser, er en reaksjon på alt det moderne og fantastiske vi ser rundt oss: Fremveksten av sosiale medier, for eksempel. Vi kan se veldig mye på nett, og gi uttrykk for mye der. Men en messe jeg nylig var på, hadde fokus på å kjenne, lukte og smake. Og nettopp dette styrker meg i troen på at den retrotrenden vi nå ser, kommer til å forsterke seg. Fordi mange av oss vil føle behov for endring, et behov som materialiserer seg nettopp i retro når det gjelder interiør og design, og altså mer farger. Ingen store og plutselige endringer som sagt, men en utvikling som også tar høyde for en ny slogan: «Cosy is the new cool». Og jeg synes vi godt kan unne oss å fokusere mer på en personlig stil der å ha det koselig vil være minst like viktig som å følge trenden. Og for dem som vil gjøre begge deler, er det ingen tvil om at dette er deres beste tid: For mange synes nemlig at nettopp retro-stilen peker i retning av en mer avslappet tilværelse når man er hjemme, og det kan vi vel trenge i vårt ofte oppstressede samfunn? I alle fall kommer det til å gå i retning av mer spennende valg også på gulvfronten enn på lenge, og det tror jeg både produsenter og profesjonelle gulvleggere vil komme til å sette pris på, sier hun til slutt.


PRØV NOE NYTT

ENDELIG I NORGE

NR.

I DANMARK

LANG HOLDBARHET

EKSKLUSIVT HOS

MAL PROFF

GORI TREBESKYTTELSE GORI Proff Advance Superdekkende er basert på oljeemulsjon, og beskytter treet i opp til 10 år.* GORI Proff Dekkende er oljebasert, og beskytter treet i opp til 8 år.* GORI Proff Transparent beis har en fantastisk vedheft, og beskytter treet i opp til 6 år.*

Les mer på www.gori.no/proff * Forutsetter korrekt systembehandling.


-Sett forfra: Sjur B. Hansen, til høyre for ham Mustafa Øtgun. I midten til venstre Sebastian Kowalczyk (lærling), Waldemar Miezwa og Adam Antkowiak. I midten til høyre Marcin Miezwa (lærling). Bak fra venstre: Ramadan Feka, Peter Berge, Ewelina Sekiw og Anne Kr. Bjerke.

30

PROFFMAGASINET NR. 1 - 2015


Flere kulturer

skaper dynamikk -Jeg har aldri sett på flere kulturer i firmaet som et problem. Snarere tvert imot. Det skaper en dynamikk som er viktig å ta vare på – og som kan være positiv for firmaet. Utfordringer finnes jo, men det har aldri vært noe problem for oss.

Sjur B. Hansen er daglig leder i Malermestrene AS i Oslo, og har etter eget utsagn de forskjelligste kulturer og religioner representert: Muslimer, katolikker, protestanter og en og annen ateist. Menn og kvinner, med bakgrunn fra flere verdensdeler. Og folk trives, og det skapes dynamiske arenaer mellom dem. Ikke tilfeldig -Hvorfor har det blitt slik at etnisk norske medarbeidere er i mindretall hos dere? -Det er ikke tilfeldig, og det er en tendens jeg er ganske sikker på at vi vil komme til å se mere av i årene som kommer. Jeg sitter jo og bedømmer kandidater til fagbrev innimellom, og der ser jeg en krystallklar tendens: Det kommer til å bli mange flerkulturelle malerbedrifter i årene som kommer. I vår egen bedrift er det en tendens som allerede har slått inn, for selv om man skulle ha ønsket å søke seg bare etnisk norske malere, så hadde det ikke vært mulig. I alle fall gode malere. Skal man rekruttere gode malere og gulvleggere, på en prismessig forsvarlig måte, så gir resultatet seg selv. Men det er viktig for meg å understreke at jeg ikke ser på det som negativt. Ut fra de erfaringene jeg har gjort til nå, ser jeg utelukkende positivt på et flerkulturelt miljø på jobben. Faktisk mener jeg altså at bedriften kan tjene på det, fordi man får en dynamikk som bare

-Fremtiden er flerkulturell. Og hos oss i Malermestrene AS ser vi det utelukkende som en fordel. Det beriker hverdagen vår, sier daglig leder Sjur B. Hansen.

er positiv, slår han fast. Døren til kontoret går opp, og tre-fire av medarbeiderne kommer inn. Det er fredag, og stemningen er løssluppen. Noen har glemt igjen et nøkkelknippe, og fleipen går om hva det skal «koste» å få det igjen for synderen. De er uansett enige: Man skal dele «overskuddet». Slik blir det såklart ikke, den angrende synder melder seg, og blir irettesatt på en humoristisk, men tydelig måte. Av kollegene, ikke av Sjur selv.

PROFFMAGASINET NR. 1 - 2015

Kollegialt -Ser du hva jeg mener, smiler Sjur B. Hansen. Han forteller videre at han er opptatt av å ha lærlinger, for det mener han både er viktig for bransjen og for bedriften at man har det. Totalt teller firmaet 10 medarbeidere, og av disse er det to lærlinger: -Vi håper dessuten at det blir en til om ikke alt for lenge. Vi har nemlig Ewelina, en polsk jente som kom og spurte om å være utplassert her et par dager i uka. Det fikk hun, og vi er fornøyd med hennes innsats. Så dersom dette holder seg, skal vi nok ikke se bort fra at hun blir den neste når den tiden kommer. Slik sett er det godt nytt at vi for tida hele tiden har folk innom som spør om ansettelse. Det er positivt for oss, og vi har jo et marked for tida der vi hele tiden får forespørsler om nye jobber, så jeg er veldig fornøyd. Vi hadde en ganske sterk vekst i fjor, og i alle fall så langt i år ser det ut til at dette kan komme til å fortsette. Med så gode medarbeidere som vi har, og ikke minst det positive miljøet vi opplever i bedriften, føler jeg meg ganske sikker på at vi er godt rustet til å møte fremtiden. Som sagt er framtida flerkulturell, og vi her hos oss har allerede i flere år opplevd fordelene med akkurat det, sier en fornøyd Sjur B. Hansen.

31


-Tror du at dere hadde hatt den samme suksessen om ikke dere hadde satset så flerkulturelt som dere har? -Det må jeg svare på med litt forskjellig utgangspunkt: For det første har vi ikke satset «flerkulturelt». Vi har valgt ut medarbeidere ut fra dyktighet og innsatsvilje, og som vil være med på å bygge en framtid med solide og trygge arbeidsplasser. Så er markedet slik at det betyr at vi har fått folk som har sin bakgrunn fra forskjellige kulturer. Og med det som grunnlag, vil jeg si at det bare har vært en velsignelse for oss, slår han fast.

32

Betegnende kan det nok sies å være at på spørsmål om den flerkulturelle bedriften har noen utfordringer i hverdagen, svarer medarbeiderne ganske forskjellig, men ikke en eneste av dem nevner at de har forskjellig kulturell bakgrunn. Og stilt overfor et direkte spørsmål om det, bare ler de og sier at de aldri tenker på det i det hele tatt. En selvfølgelighet i den gjensidige respekten som preger hverdagen deres formuleres slik: -Det tenker vi ikke på. Man skal ha respekt for hverandre og ikke være opptatt av annet enn å jobbe sammen når man er på jobben. Det gjelder

PROFFMAGASINET NR. 1 - 2015

alle, uansett hvor man kommer fra. Det nikkes. Nye vitser svirrer i lufta. Det er «frædda’n», og alle er i perlehumør. Ingen gruer seg til mandagen, blir det imidlertid fremholdt med styrke. I en bedrift som kanskje blir symptomatisk for fremtiden i norsk malerbransje. -Som sagt, det har aldri vært noe problem. Heller en fordel for oss både når det gjelder miljø, konkurransekraft og det å skape trygge arbeidsplasser, sier Sjur B. Hansen. Det nikkes energisk blant medarbeiderne.


Det er viktig at man sjekker ut bedriftene man vurderer å innlede et samarbeidsforhold til, erklærer Olav Dagsleth og Lars Barg. De er glade for å ha nådd ut med et skriv til medlemsbedriftene.

Seriøsitet bekjemper arbeidsulykker - Det er selvsagt viktig å bekjempe arbeidsulykker. Alle våre medlemmer vet dette, og gjør den jobben hver eneste dag. Men i tillegg har vi et ansvar for dem vi leier inn, og det har vi tatt enda mer på alvor enn tidligere. Vi har laget en egen sjekkliste og sendt medlemmene.

34

PROFFMAGASINET NR. 1 - 2015


Leder Lars Barg og fagsjef Olav Dagsleth er veldig opptatt av det forebyggende arbeidet mot arbeidsulykker. Men dette er et område som ikke bare omhandler fysiske sikringer og intern opplæring. Slik bransjen har utviklet seg, handler det kanskje i like stor grad om hvordan man forholder seg til underleverandører. MLF har gått så langt at de har sendt ut en sjekkliste til sine medlemmer, og karene er opptatt av at alt som står på denne listen, både handler om sikkerhet og seriøsitet. Sjekkliste -Utsetting av oppdrag kan medføre solidaransvar for at arbeidstakere nedover i kontraktskjeden får de lønns- og arbeidsvilkår de har krav på. Ansvarlige aktører, altså våre medlemmer, kan gjennom noen enkle og praktiske grep minimere risikoen for å bli holdt ansvarlig, og begrense tap som følge av misligheter hos samarbeidspartner. Derfor har vi utarbeidet et forslag til sjekkliste. Sjekklisten er ikke uttømmende og må tilpasses situasjonen i hver enkelt bedrift. Hvor omfattende undersøkelsene skal være og hvilke tiltak som skal gjennomføres, vil måtte vurderes fra sak til sak. Listen er i all hovedsak ment for nye og ukjente forretningsforbindelser, forklarer Barg. -Kan du kort si hva som bør gjøres? -Det er som vi sier i vår utsendelse, store variasjoner ute og går. Hver enkelt bedrift må gjøre sine egne vurderinger. Men om vi starter med historikken, er det mye å hente allerede der: Enkle internettsøk vil kunne fortelle en del om den bedriften/kontaktpersonen man har foran seg, og dermed kan problemer unngås. Om det er veldig mange firmaer på samme adresse, bør man kanskje sjekke litt mer. Sjekk også Brønnøysund: Om det er hyppig skifte av regnskapsfører/revisor, kan det være grunn til å stille spørsmålstegn ved bedriftens seriøsitet. Om bedriften ikke er norsk, er det viktig å forsøke å sjekke dem ut i hjemlandet. Kreditt, regnskaps- og skatteattest er også viktige, understreker Barg. -Det kan bli mye arbeide? -Nei, dette er ting som går ganske

Alt henger sammen, og dersom bedriften er seriøs, vil den også ha sitt «på stell» når det gjelder arbeidsmiljøet, sier fagsjef Olav Dagsleth.

Alle våre medlemsbedrifter har fått tilsendt en sjekkliste, slik at vi er noenlunde trygge på at våre bedrifters samarbeidspartnere gjør en akseptabel innsats for arbeidsmiljøet, sier Lars Barg.

kjapt. Og som sagt er det et viktig element når det gjelder å forebygge både tap, mulig ansvar og ikke minst arbeidsmiljø. Man skal være klar over hvilket ansvar man har dersom man leier inn underleverandører, slår han fast.

gjort, tror Barg. Han ser for seg at det er selvsagt at underleverandørenes ansatte har byggekort med godkjent ID, og ikke minst at antallet underleverandører begrenses.

Referanser -En annen sak, er referansene. Også disse er veldig viktige om man har med ukjente firmaer og personer å gjøre. Man skal være klar over at dersom man sjekker ut personell, arbeidstid og fakturering, vil man kunne danne seg et ganske godt bilde av det interne livet i den bedriften man vurderer å inngå et samarbeide med. -Hvorfor er dette viktig? -Det er flere grunner til dette. Men for å ta den mest innlysende først: Når man bruker underleverandører, kan man bli holdt solidarisk ansvarlig, dersom det seinere viser seg at arbeidsforholdene i bedriften ikke er tilfredsstillende. Derfor er det absolutt lurt å stille krav til underleverandørene, og gjerne be dem legge fram dokumentasjon på hvilke arbeidsforhold de ansatte har, hvordan HMS-arbeidet utføres, og så videre. Ber du om en dokumentasjon på et tilfeldig valgt tidspunkt, blir bildet ganske klart. Om man så får lagt fram dokumentasjon på yrkesskadeforsikring også, er mye

PROFFMAGASINET NR. 1 - 2015

Forebygge ulykker -Hvorfor er alt dette viktig for å forebygge arbeidsulykker? -Fordi alt dette henger sammen, sier fagsjef Olav Dagsleth. Det finnes tallrike eksempler på at bedrifter som underbyr andre, som jobber svart og som ikke har sitt hus i orden når det gjelder de forholdene vi har listet opp ovenfor, også har arbeidsforhold som gjør at enkeltansatte utsettes for farlig arbeidsmiljø. Historiene er mange, og vi har sett eksempler på at lokale medlemmer har påpekt en rekke slike farlige forhold på forskjellige arbeidsplasser landet rundt. Dette er også et viktig arbeide, slik at man både kan få luket ut useriøse aktører, og samtidig sikret folks mulighet for å ha en trygg arbeidsplass, slår han fast.

35


En god klem skal du jammen ha etter alle disse årene, sier Per Georg Nordgrov. Dorte Book ser ikke direkte misfornøyd ut.

Elsket av absolutt alle! -Hun er helt fantastisk. Hjelpsom, faglig dyktig, varm, medmenneskelig og profesjonell. Det er nærmest ingen ting innenfor vår bransje hun ikke har svaret på. Og skulle det dukke opp problemer, er hun ikke sein om å løse dem. Hun er et unikum! 36

PROFFMAGASINET NR. 1 - 2015


Det mangler ikke på superlativene når kunder, leverandører og kolleger blir bedt om å fortelle litt om sitt forhold til Dorte Book, butikksjefen i Mal Proff sin butikk i Tønsberg. Nylig fikk hun Norges Vel’s fortjenestemedalje for lang og tro tjeneste: 30 år har hun jobbet i samme selskap, og har ikke tenkt å gi seg med det første: God arbeidsplass -Det har vært en veldig god arbeidsplass i alle disse årene, sier hun litt stille. Hun er ikke den som vil alt for mye frem i lyset, spesielt ikke for å snakke om seg selv. Men denne gangen slipper hun ikke unna, og må medgi at det er nettopp hos Mal Proff sin butikk hun har levd mesteparten av sitt profesjonelle liv: Her har hun svart på forespørsler, sørget for de mest «umulige» leveranser innenfor tidsfrister som alle forsto var totalt umulige. Og hun har vært en klippe for mang en kunde som har stått i beit for ett eller annet. Hun løser absolutt alt, sier folk. Kundene lar seg nesten ikke stoppe når praten dreier inn på henne: -Vi trives rundt bordet hos Dorte, alle elsker henne jo. De gjør det, alle som en. Og med god grunn. Hun ser ut til å

«leve» butikken sin. Hun vet hvor alt er, har oversikten til enhver tid, liksom. Samt dette at hun alltid finner en løsning. Det finnes ikke uløselige oppgaver i hennes verden. I verste fall er det «noe hun jobber med å få løst». Alle som kjenner henne, har lært seg til å forutsette at ting kommer på plass når hun tar tak i saken. -Nesten så det har blitt en selvfølge. Vi VET jo at det ikke er en selvfølge, men med Dorte....vel, det ordner seg alltids, nikker karene rundt bordet. Populær Hun er en meget populær butikksjef, og selv om hun tekkelig beskjedent forsøker å «blåse det bort», innrømmer hun at hun trives med kundene, og de med henne. Symptomatisk nok forstår hun ikke spørsmålet når hun blir stilt overfor utfordringen med hva som er best og verst med jobben: -Jo altså, det beste, det er jo lett å svare på: Det er alle kundene, og selve den prosessen det er å hjelpe dem med deres forskjellige produktønsker og prosjekter. Sammen finner vi alltid de rette produktene, og skaffer fram det som trengs til de forskjelligste prosjekter. Men at noe skule være

«verst»?? Hun tenker seg om, skjenker seg litt kaffe, må plutselig trave litt rundt i rommet, og setter seg bums ned igjen: -Vet du, jeg kommer ikke på noe i det hele tatt jeg, som jeg ikke liker ved jobben. Det er klart at vi møter både utfordringer og problemer i en jobb som dette, men det er jo samtidig akkurat det som gjør den så spennende! Jeg synes jeg har en skikkelig trivelig jobb, og det sier seg vel nesten selv, for jeg hadde jo ikke fortsatt i 30 år dersom jeg ikke hadde likt meg. Når jeg nå tenker på det, kunne jeg ikke sett for meg at jeg skulle drive med noe annet enn akkurat dette: Det er en jobb som er krevende, og ikke minst utfordrende på mange områder. Men det er også en jobb der man møter en masse fantastisk hyggelige mennesker, som er profesjonelle, og som søker å finne fram til konkrete løsninger på hverdagens forskjellige oppgaver. Tidligere var vi jo nesten som en eneste stor familie. I de seinere årene har det jo blitt såpass stort at det ikke er tilfellet lenger. Til det er vi blitt for mange kunder, og for stor butikk. Når det er sagt, har jeg jo fortsatt massevis av venner blant kundene, noe jeg håper

Jeg trives veldig godt med å ha «kontoret» ute i butikken, sier Dorte Book.

PROFFMAGASINET NR. 1 - 2015

37


vil fortsette helt til jeg en dag kommer til å gå av med pensjon. Lenger også for den del, humrer hun. Alltid aktiv Å få til en prat på mer enn 3 minutter med Dorte, kan imidlertid vise seg vanskelig. Det er nemlig kontinuerlig noen som ønsker seg en liten «bit» av henne: Telefoner ringer, kunder kommer innom, lastebilsjåfører

trenger kvittering på leveransene, og dette er bare begynnelsen: -Ja, det er kanskje en ting som jeg kunne løfte fram som negativt, sier hun plutselig: Om det en dag skulle oppstå en pause. Altså, at ingen ringer og det samtidig er tomt i butikken. Jeg kan ikke akkurat si at det har skjedd så mange ganger på disse 30 årene, men det er selve skrekken: Når det er full rulle koser jeg meg aller mest.

Noen ganger er det spørsmål som vi aldri har vært borti før, men dem finner vi kjapt ut av, sier Dorte Book til sin medarbeider Kjetil Edvardsen.

Det er ofte situasjoner der kunder lurer på noe. Her får en av dem hjelp av Kjetil Edvardsen og Dorte Book.

38

PROFFMAGASINET NR. 1 - 2015

-Ønsker du deg ikke et kontor å trekke deg tilbake på innimellom? -Nåja, det er jo litt spesielt å ha kontoret ute i butikken, eller bak disken, slik jeg har. Men jeg er vant til det, og trives med det. Som sagt, jeg kommer rett og slett ikke på annet enn solskinn, varme og trivelige dager i de 30 årene som nå ligger bak meg, sier hun til slutt.


Mal proff Coatings


Vi lever av å få service

-Hos oss er det nok slik at vi lever av å få service, ja. Med det mener jeg at vi er fullstendig avhengig av leveranser på tidspunkter som man ellers ikke vil tenke at det er nødvendig. Da trenger vi leverandører som forstår dette, og Sammen kommer vi fram til de beste løsningene, mener malerformann som følger opp. Per Roger Andersen (t.v.) og Frode Domaas.

40

PROFFMAGASINET NR. 1 - 2015


Store dimensjoner, medgir (f.v.) Frode Domaas, Gunnar Aurdal og Per Roger Andersen mens de følger med på spylingen av et skipsskrog.

Malerformann Per Roger Andersen hos Vegsund Slip får full støtte hos daglig leder Nils Kristian Drønnen og Gunnar Aurdal. Karene er fullstendig samstemte om hvordan dagliglivet er, og viser til at det i grunnen alltid har vært slik: Bunnstoff -Denne bedriften har blitt bygget opp over lang tid. Nå er det snart tid for 60 års jubileum, og det begynner jo å bli litt størrelse på den. Vi startet i det små, med ganske små fiskerbåter. Dem tar vi fortsatt i mot, men skipene har blitt stadig større med årene. Blant annet har vi mange innom for å skifte bunnstoff. Dette er en operasjon som skjer hvert 3. til 5. år, alt etter hvor tykt man har lagt på, og hvilke strekninger som transporteres. -Hvorfor trenger skipene bunnstoff i grunnen? -Dette er et belegg som har flere funksjoner. Man kan gjerne si at det har samme funksjon som når man maler

et hus: Det handler om å verne verdier. Men fordi båten ferdes i ganske så mye tøffere miljø enn bebyggelse på land opplever, må det helt andre beskyttelsescoatings til. Disse velges etter deres evne til å hindre nedgroing til sjøs, og derpå følgende bremsing under fart. Slik bremsing fører nemlig til høyere drivstofforbruk, samtidig som selve skipssiden vil bli ødelagt med tiden. Under fart slipes imidlertid det beskyttende laget av, så man må innom en slip innimellom for å spyle vekk det som har festet seg til undersiden på båten. Deretter er det klart for nytt belegg. -Og disse kan ha forskjellige egenskaper? -Veldig forskjellig. I samarbeide med kundene rådgir vi derfor i hvilke belegg som skal velges, og ofte trenger vi å snakke med leverandørene våre i Mal Proff Coatings om hvilke egenskaper som er å foretrekke fra vår side, og hva de kan anbefale.

PROFFMAGASINET NR. 1 - 2015

Samarbeide -For oss er det altså helt grunnleggende at vi har med oss folk som har inngående kjennskap til bransjen, slik at vi kan trekke på deres kompetanse når det trengs. Det er langt fra alle løsninger som kan leses ut fra produktblader eller annen dokumentasjon, selv om det så klart er viktig at dette finnes. Men for oss er det helt avgjørende at vi har med oss folk som Frode Domaas fra Mal Proff Coatings. Han kan vi ringe til når det gjelder, og han vet at dersom vi overraskende oppdager at vi trenger 100 liter ekstra med et eller annet utpå lørdag kveld, så er ikke dette noe vi kan vente med å få til mandag morgen. Vi må ha det levert umiddelbart, og det får vi da også. -Kan ikke slike «sjokkleveranser» unngås? -I wish! Det er klart at vi arbeider kontinuerlig for å slippe slike situasjoner. Og som sagt er det erfaringen som gjør at vi hele tiden blir litt bedre, noe

41


vi da også føler at vi blir. Men dette er en uoversiktlig bransje, full av overraskelser og utfordringer hele tiden. Vi har over tid skapt oss en standing i bransjen som en samarbeidspartner som er til å stole på. Når som helst kan vi få kontroller, ved at uhildede personer kommer og måler arbeidet vårt. Det er snakk om ganske små marginer for hva som godtas. Når det så kommer kontroller, er vi trygge, fordi vi hele tiden har samarbeidet med Mal Proff Coatings, som hjelper oss med kontrollmålingene, og som bidrar til å sikre at vi er trygge på å bestå testen når den måtte komme.

Og i tillegg skapes en trygghet for at kundene våre får den kvaliteten som de er avhengige av for å få sin egen business til å lønne seg. For selv om dette er en uoversiktlig bransje, er det snakk om folk som kjenner hverandre, og som har et forhold til hverandre. Grunnen til at vi har kunnet bygge oss opp til den størrelsen vi har i dag, er at vi hele tiden har søkt å bli bedre, og at vi har omgitt oss med seriøse underleverandører. Vi er veldig godt fornøyde med Jotun sine produkter, og vi er avgjort fornøyde med samarbeidet vi har med Mal Proff Coatings. I vår hverdag opplever vi ofte at det er

mer enn en sannhet når det gjelder de valgene vi må gjøre, og i slike tilfeller er det alltid viktig å kunne ha noen å rådføre seg med. -Hender det at dere endrer mening om valg av produkter etter å ha konsultert Mal Proff Coatings? -Noen ganger er man kanskje i villrede om hva man skal velge, andre ganger har man tenkt i en retning, men blir minnet om egenskaper ved enkelte coatings som man kanskje ikke hadde tenkt på der og da. Vi kan godt si at Mal Proff Coatings er på lag med kundene sine, er karene enige om.

Slik kan skipssiden se ut dersom man ikke har passet den skikkelig med bunnstoff.

Det er ofte litt andre dimensjoner på utstyret vårt enn det en landsens maler ville hatt, humrer malerformann Per Roger Andersen (t.h.) og Gunnar Aurdal.

Vi har et lite bufferlager sjøl, men det er viktig at vi vet at vi kan få ekstraforsyninger når det måtte trengs, sier Per Roger Andersen.

42

PROFFMAGASINET NR. 1 - 2015


Kikkut.no Foto: Rune Bendiksen

Nyhet!

Ingen herdetid. Mer enn dobbel styrke. s tesst sli slite

Nå er den her: Gulvlakken som herder umiddelbart. Påføres som vanlig gulvlakk og herdes med UV-lys. Gir kunden minimalt driftsavbrudd og gulvet får mer enn dobbel slitestyrke i forhold til tradisjonell gulvlakk. For mer informasjon se www.trestjerner.no

Lidenskap i bøtter og spann


One stop shopping Mal Proff

Samlet i ett hus: (f.v.) Vegard Eriksen, Mal Proff, Erik Farstad Mal Proff Coatings, butikksjef Renate Fiskergård Øien Mal Proff, Frode Damaas Mal Proff Coatings, Rune Henriksen Mal Proff Coatings, leder Arne Kartfjord Mal Proff Coatings, Gunder A. Andersen Mal Proff Coatings, og driftssjef Hans Holen, Mal Proff.

-Her har vi samlet et skikkelig topplag. Med dette som utgangspunkt, og med produkter fra topp leverandører innen bransjen, har vi sikret oss at kundene kan foreta «one stop shopping». Hos oss får de nemlig alt.

Leder Arne Kartfjord i Mal Proff Coatings er veldig fornøyd med at organisasjonen hos Mal Proff Coatings smelter sammen med Mal Proffutsalget i Ålesund. Han mener dette betyr at man har fått på plass et dynamisk handlested for alle Mal Proff sine kunder, og ikke minst også har fornyet senteret for Mal Proff Coatings i regionen. Større og bedre -Det er flere sider av dette som vi vet

44

kundene allerede har merket seg. For det første betyr dette en sentralisering av alle våre aktiviteter i Ålesund, og det betyr at alle kundene våre kan få alle produkter de måtte trenge til sin virksomhet på ett sted. Mal Proff Coatings sine kunder vil med et slag få naturlig tilgang på en rekke varer de tidligere måtte reise andre steder for å skaffe seg, etter at de hadde vært innom for å handle hos oss i Mal Proff Coatings. Nå har vi samlet kreftene, og det betyr også et sterkere og større

PROFFMAGASINET NR. 1 - 2015

fagmiljø for alle deler av Mal Proff. Dermed får vi et skikkelig topplag som kan bidra med bredere kompetanse og bedre rådgivning til dem som har behov for det. Vi har stadig folk innom som spør om de forskjelligste ting. Ingen dag er lik for dem som jobber her, men for kundene betyr det at de alltid kan få svar på det de lurer på. Varetilgangen er som sagt en helt annen enn tidligere. For egen del har vi et klart håp om at det vil kunne medføre et mersalg, fordi det ganske enkelt er


mer behagelig for folk å kunne handle alt på ett sted. Rasjonelt rent tidsmessig er det jo også, så dette har vi god tro på, sier Kartfjord. Bredere -Betyr dette at dere også forventer at dere får salg av coatings-produkter til malermesterne? -Det har vi da i stor grad allerede! Men også for disse kundene vil det bety en enklere hverdag, mer rasjonell drift og altså et bredere varespekter. Det er vel også et spørsmål om ikke flere malermestere vil oppdage hvilket stort marked coatingsmarkedet er, og i større grad går inn i dette markedet. Det er jo malerne som virkelig kan dette med overflatebehandling, så jeg er ikke overrasket om vi ser en glidning i retning av at malermesterne tar mer for seg av dette markedet i fremtiden, sier en optimistisk Kartfjord. Han viser dessuten til at nettopp den bredere kompetansen som nå er samlet under ett tak i Ålesund vil kunne yde en enda bedre service overfor kundene, og at han allerede har fått positive tilbakemeldinger på dette. Synergier -Vi henter også ut synergier i forhold til at vi nå har fått en beliggenhet som er nærmere transportørene, og at sending og ankomst av varer er blitt

og ikke minst kapasitet som kundene langt enklere. Dessuten blir det en del ikke har sett tidligere. One stop shopå hente på at vi har samlokalisert oss, ping er et begrep som har festet seg sier driftssjef Hans Holen i en fornøyd i andre bransjer, og jeg er sikker på at kommentar: det er minst like stort behov for det i -Det er klart at dette samtidig byr på vår bransje som ellers i næringslivet. en del utfordringer i innkjøringsfasen, Alle er jo på jakt etter å kutte utgifter, men vi er overbevist om at vi skal få til og ikke minst knappe ned på tidsen forbedret logistikk og dermed ytterbruken i alle sammenhenger. Her har ligere positive virkninger for kundene vi nå i Mal Proff Coatings kommet våre. Man vil ganske enkelt merke at vi med enda et bidrag til dette: Man kan har fått en bedre fungerende sentralt handle rasjonelt og raskt i en topp plassert butikk også for varene som moderne butikk med motiverte meddistribueres via Mal Proff Coatings, arbeidere som har høy kompetanse. slår han fast. Jeg er sikker på at kundene våre vil vite Arne Kartfjord er enig: Han minner om å sette pris på dette, sier en fornøyd at Mal Proff Coatings har foretatt en Arne Kartfjord. formidabel oppgradering av sitt nettverk av kundesentre langs hele kysten fra Sognefjorden og nordover, og at senteret i Ålesund kommer til å bli sentralt i denne nye livsnerven av leveranser til skipsindustrien i distriktet: -Vi har som sagt fått på plass et topplag som skal jobbe sammen med de ansatte i Mal Proff butikken, og sammen skal vi møte markedet med en Alle må bidra, så alle må ta i et tak, sier leder Arne Kartfjord i Mal Proff Coatings, styrke, kompetanse som tar styringen mens (f.v.) Erik Farstad, Gunder A. Andersen, Frode Damaas og Rune Henriksen symbolsk passer hvert sitt spann for utsending fra Ålesund.

Vi står klare til å hjelpe alle kundene våre, og ikke minst bistå med den kompetansen de måtte ha behov for, forsikrer (f.v.) Frode Damaas, Rune Henriksen, Erik Farstad, Arne Kartfjord og Gunder A. Andersen.

PROFFMAGASINET NR. 1 - 2015

45


Vi har en kjede av fagfolk som står klare til å hjelpe kundene våre, sier (f.v.) Willy Almli fra Jotun, salgssjef Robert Osborg - Jotun, Gunder A. Andersen Mal Proff Coatings, Mareno Ernos - Jotun og Ove Wiik – Jotun.

Det er HER det skjer! -Det er jo her det skjer! Med Ulsteinvik som utgangspunkt har vi en nærhet til markedet og vi vet at vi har verdens beste produkter. Dette skaper en dynamikk som jeg vet kundene våre setter pris på, og som har gjort at vi har etablert et tett og positivt samarbeide med bransjen. Salgssjef Robert Osborg i Jotun Performance Coatings i Ulsteinvik er krystallklar, jovial og hjertelig til stede midt i hjertet av markedet. Som sjef for de 5 på et av Jotun’s travleste lokalkontor, har han klokkertro på samarbeidet med Mal Proff Coatings: Service er alt! -Det som kjennetegner Gunder (Gunder A. Andersen) og Mal Proff Coatings, er forståelsen for hvor viktig service er. Denne bransjen som vi begge er en del av skiller seg på svært mange områder fra andre bransjer, men kanskje det viktigste er

46

at det i grunnen ikke er noen forskjell på helger, helligdager, ferier og det andre ville kalle «normalarbeidstid». Dersom det oppstår en situasjon hos en kunde, og de trenger leveranser eller oppfølging, ja så må vi bare sørge for at det skjer. Vi vet gjennom mange års erfaring at dette er en virksomhetskritisk hold-ning. Derfor er det trivelig å føle at det nettopp er dette synet på markedet som preger Mal Proff Coatings. Det gjør oss trygge i forvissningen om at vi har funnet en langsiktig, strategisk samarbeidspartner som vi kan jobbe tett med i årene som kommer. Og

PROFFMAGASINET NR. 1 - 2015

vi vet også at kundene våre liker langsiktig tenkning, for de ønsker seg stabile rammevilkår for sin produksjon. Nytt og brukt -Vi leverer maling til de forskjelligste formål, og her i Ulsteinvik bygges det jo en rekke skip året igjennom. Et slik prosjekt kan ta 3-6 måneder, alt etter størrelse. Men gjennom å være så tett på det som skjer, får vi ingen større overraskelser på akkurat det. Dessuten har man jo som oftest klare prosjekt-kontrakter å forholde seg til. Da er det kanskje større overraskelser gjemt i andre deler av virksomheten


Jotun har et 5 mann stort kontor i Ulsteinvik.

Det er helt avgjørende at vi har et så tett samarbeide med Jotun, sier Gunder A. Andersen i Mal Proff Coatings.

til uforutsette hendelser som ulykker eller andre avvik fra normal trafikk som skaper øyeblikkelige utfordringer. Ved at vi forsøker å forutse det uforutsette, har vi likevel etablert et beredskapsopplegg som vil kunne fange opp det meste – og som gjør det. I tillegg har vi altså med oss folk som tenker på samme måte som oss selv, nemlig at med en gang en kunder støter på en utfordring, så er dette en utfordring vi deler med kunden, og som vi løser sammen med dem, slår han fast.

rundt oss her, som handler om reparasjon av allerede bygde båter, eller for den saks skyld rett og slett skifting av bunn-stoff. Her kan det komme uforutsette ting – og det gjør det da også innimellom. Men gjennom det systemet vi har etablert, og ikke minst et godt samarbeide med Mal Proff Coatings, får vi dette på plass hver eneste gang. Og det må vi, for det er nemlig ikke rom for å mislykkes av og til. Det er høyt tidspress og av og

Kompetanse -Hva er det kundene etterspør bortsett fra leveringsdyktighet til enhver tid? -Det dreier seg nok om forhold som kommer inn under begrepet kompetanse. Det kan være spørsmål om påføringstykkelse, hva som er påkrevet under forskjellige driftsforhold, og en rekke andre forhold som handler om den blandingen av produktkunnskap og erfaringsbasert kunnskap som vi og folket i Mal Proff Coatings står for. Vi får stadige tilbakemeldinger om at det nettopp er

Samarbeidet med Mal Proff Coatings har gjort oss enda bedre i stand til å møte kundenes behov, forklarer salgssjef i Jotun Performance Coatings i Ulsteinvik, Robert Osborg.

PROFFMAGASINET NR. 1 - 2015

dette – i tillegg til at vi så klart må ha både sertifiseringer, dokumentasjoner og en kvalitet på varene som gjør oss konkurransedyktige. Vi vokser stadig innen vår bransje, og det er snakk om organisk vekst: Vi har ikke kjøpt opp noen for å vokse. Dette sier mye om hvordan kundene oppfatter oss, og samarbeider med oss. Men samtidig setter det kontinuerlige krav til oss, slik at vi uten «glipp» er til å stole på for kundene våre. Det tar lang tid å bygge opp tillit i markedet, men om noe hadde gått feil, hadde det vært fort gjort å rive ned, understreker han. -Hva betyr samarbeidet deres med Mal Proff Coatings for kundene? -Jeg tror det er et svar på nettopp det markedet er opptatt av: Vi vet at kundene har en tøff og ofte uoversiktlig hverdag, og kontakten med oss skal hjelpe dem å gjøre livet mer forutsigbart. Dette vet vi, og har bygget opp et samarbeide med Mal Proff Coatings som skaper en enda mer solid leveransebase enn noen gang tidligere. Vi vet at det er folk med den kompetansen som trengs, og det gjør også oss trygge, sier han til slutt.

47


Leveringsdyktighet og trygghet Dalen Industriservice er en av Mal Proff Coatings spennende kunder.

-For oss er det leveringsdyktighet, trygghet og ikke minst god service som er utslagsgivende for hvilken leverandør vi velger. Derfor er det naturlig for oss å ha et samarbeide med Mal Proff Coatings og Jotun. Det er mest fornuftig, rett og slett.

Administrerende direktør Kenneth Jøsokbakke i Dalen Industriservice AS i Gursken er ikke et øyeblikk i tvil om sitt leverandørvalg. Og det blir jo ikke akkurat dårligere av at man kjenner hverandre godt, understreker han. Det viser seg nemlig at han helt tilbake til ungdomsskole-tiden var skolekamerat med Mal Proff Coatings Gunder A. Andersen, som er den daglige kontaktpersonen han har. Vi har krevende kunder, og derfor er det viktig at vi jobber sammen med folk som vet hva denne bransjen handler om, forteller administrerende direktør Kenneth Jøsokbakke.

48

PROFFMAGASINET NR. 1 - 2015

Industri -Vi startet som en billakkeringsbedrift


Legg merke til hvor nøyaktige vi må være hele tiden, forklarer prosjektleder Lisa Karin Molvik til Mal Proff Coatings Gunder A. Andersen.

på slutten av 1980-tallet, og den gangen var det nok min interesse for biler som slo ut, sier han med et smil. Selv har han som hovedinteresse å utvikle ting, og vil gjerne videre for å finne enda bedre løsninger for industrien. Selv om bedriften i dag allerede er en meget etterspurt leverandør av overflatebehandling, kommer han aldri til å slutte å tenke framover, og sette seg nye mål, tror han. -I dag går det mye på overflatebehandling av utstyr for hydraulikk og forskjellige utstyrspakker som skal brukes i et maritimt miljø. Men jeg tenker hele tiden på nye løsninger, og at vi må bli flinkere og mer rasjonelle. Vi har en knallhard konkurranse, og derfor er det som sagt viktig for oss å ha både trygghet for leveranser og service når det trengs. Vi opplever til stadighet at vi kommer i situasjoner der vi trenger leveranser «i går». Og Mal Proff Coatings kaster seg rundt og får det til. Vi er som sagt i en bransje der marginene er små og tidsfristene knappe. Da er det helt avgjørende at dette fungerer, slår han fast. Dokumentasjon -Men det hender også at dere er på tråden om andre ting enn konkrete leveranser? -Ja, i ett sett, fleiper han. Men blir fort alvorlig, og peker spesielt på behovet for å kunne hente fram nødvendig dokumentasjon og kanskje diskutere metoder for påføring av forskjellige coatings. Han er også opptatt av at Jotunproduktene i tillegg til å holde god kvalitet, også er gode å arbeide

med: -Dette er en del av totalbildet som er med på å skape forutsetning for en rasjonell drift hos oss, og også en del av vurderingsbildet. Samlet sett blir valget som sagt enkelt, men det er ganske mange parametere som skal stemme ved valg av leverandør. Jeg kan jo bare nevne dette med å være leveringsdyktig hele tiden. Selv har vi et ganske nøyaktig bilde av produksjonen hos våre kunder, men noen ganger kan det komme overraskelser. I slike tilfeller har ikke vi fått bestilt opp nok eller korrekt varesortiment kanskje. Da er det viktig at man har fleksibilitet nok og ikke minst vilje til å løse utfordringene som oppstår. Vi er bare 13 ansatte her, og er avhengig av at hver enkelt ansatt til enhver tid har riktig mengde arbeidsoppdrag og de råmaterialene som trengs. Så vi er opptatt av å ha underleverandører som vet hva det dreier seg om, og som kan følge opp på de områdene – og ikke minst NÅR det trengs. Her er det ikke snakk om mandag til fredag, som det er i andre bransjer. Hos oss må vi løse utfordringene når de oppstår, og da må vi ha et team rundt oss som forstår dette, og som både har vilje og ikke minst evne til å være med på å løse dette. Personavhengig -Hvor personavhengig er et slikt samarbeide? -Til en viss grad vil jeg nok si at det er et element av dette. Men samtidig er det jo kvaliteten på produktet og leveransene som er viktigst. Akkurat

PROFFMAGASINET NR. 1 - 2015

Det er viktig at vi har en leverandør som faktisk er leveringsdyktig, for selv om vi forsøker å planlegge driften godt, vil det dukke opp situasjoner der vi trenger hurtig påfyll, understreker Kenneth Jøsokbakke. Gunder A. Andersen følger oppmerksomt med.

Administrerende direktør Kenneth Jøsokbakke (t.v.) og Gunder A. Andersen i Mal Proff Coatings er gamle bekjente.

i dette tilfellet kjenner vi hverandre rimelig godt, men det er jo produktene og apparatet som er aller viktigst for oss. Så lenge vi har sertifiserte malingssystemer, gode produkter og noen å ringe til når vi møter på utfordringer, kjenner jeg meg trygg på at vi har valgt riktig. Og valg av underleverandører på dette feltet er heller ikke noe vi gjør veldig ofte. I stedet er vi opptatt av å utvikle det samarbeidet vi har, slik at leveransene kan være integrerte i våre tilbud, og kundene våre kan være sikre på at de får den samme gode kvaliteten hele tiden fra oss. Vi har mange krevende kunder, og det setter krav til oss som fagpersoner, samtidig som det også har et element av krav til produkter og systemer. Sammen er vi sterke er det jo noe som heter, og det gjelder i høyeste grad for oss ved Dalen Industriservice, sier han til slutt.

49


Hva er dette? I vår konkurranse «hva er dette» har vi fanget opp noe som kanskje er en del av hverdagen, men som ikke er så lett å kjenne igjen. Eller ser du det kanskje med en gang? Hvis du ser hva som er på bildet, send inn svaret til oss. Kanskje du er den heldige vinneren denne gangen. Send svaret til: proffmagasinet@malorama.no

Hva er dette? Om du vet svaret, er det bare å hive seg over tastaturet, så er det kanskje DEG som stikker av gårde med en flott premie.

Er du ute og jobber?

proff

magasinet Nr. 3 - 2014

Utgitt av mal proff

NorfishiNg s. 48

Nå kan du laste ned Proff-magasinet i digital utgave på våre nettsider på nettbrett og Iphone!

Årets opplevelse s. 14

tuNNeleksPert

50

PROFFMAGASINET NR. 1 - 2015

s. 18

iNteNs italieNer

s. 28

Nye hjemmesider

s. 40

s. 8

fremskutt lager


VI HAR KNALLTILBUD PÅ EKSTERIØRMALING TIL DITT PROSJEKT!

www.malproff.no


! T E H NY

ARDEX W 820 SUPERFINISH

Førsteklasses håndsparkel Førsteklasses sprøytesparkel

Førsteklasses rullesparkel

- alt i én sekk!

Proffmagasinet nr 1 2015  

PROFF Magasinet er et kundeblad for kunder i Malorama Proff, leverandører og ansatte.

Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you