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ERP Gestão da Informação Marcelo Mazon mmazon@sc.senac.br Rua General Lauro Sodré, 180 - Bairro Comerciário Criciuma/SC - CEP 88.802-330 Fone/Fax: (48) 3437-9801


História • MRP: Material Requirement Planning • Início dos anos 50 • Controle de estoque • Pagamentos • Produção

• Anos 70 • Maior planejamento de materiais • Redução de estoque • Integração de setores


História • MRP II (Manufacturing Resource Planning) • Anos 80 • Maior integração entre departamentos • Planejamento de recursos e insumos • • • •

Necessidades de matéria-prima Organização financeira Mao-de-obra Maquinário


História • Anos 90 • Necessidade de respostas rápidas • Adoção do Just-in-time (Toyota - Japão) • Estoques reduzidos • Base de dados integradas • Informações precisas e atualizadas • Planejamentos de recursos, materiais, produtos, financeiro... • Otimização de processos operacionais e gerenciais


ERP – Entreprise Resource Planning • Planejamento dos Recursos Empresariais • Pacotes de softwares para gestão empresarial que possibilitam a automação e a informatização integrada de uma organização, dando suporte ao gerenciamento dos negócios. (Arbache, 2004)

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ERP

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ERP • Software multi-modular: Finanças, Inventários, Planejamento, Produção, Controle de Chão de Fábrica, Compras, Vendas, Contabilidade, Recursos Humanos, CRM e BI.


ERM Quando o sistema começa a considerar o meio ambiente, então ele ultrapassou as fonteiras da empresa.


ERP Vantagens: • Eliminar o uso de interfaces manuais • Redução de custos • Otimizar o fluxo da informação - eficiência • Otimizar o processo de tomada de decisão • Eliminar a redundância de atividades • Reduzir os limites de tempo de resposta ao mercado


ERP Dificuldades: • Difícil customização • Exige adaptação do negócio ao ERP • Pouca disponibilidade de pessoal qualificado • Resistência organizacional para mudar pode ser alta • Adoção pode levar muito tempo e custar significativamente muito • Fortes no back-office e fracos no front-office (tudo que se refere a negociação com clientes)


ERP Algumas considerações para a escolha: • Alto grau de integração entre os vários componentes • Ajustável às necessidades de mudança da empresa • Conectividade com a Internet e Intranet • Rápida implementação • Facilidade de uso e de controle • $$$


ERP Fatores Críticos de Sucesso: • Envolvimento do Usuário • Apoio da direção • Definição clara de necessidades • Planejamento adequado • Expectativas realistas • Marcos intermediários • Equipe competente • Visão e objetivos claros • Infraestrutura adequada


Alguns ERPs – – – – – – – – – – – – – –

Corpore RM da RM Sistemas; EMAX da Emsoft Brasil; R/3 da SAP; Volpe da PWI; Protheus da Microsiga; EMS da Datasul; SAIB2000 da SAIB; Prilp 6.20 da Primaverabss; GEM da CONSIST, Multix da Multicomp Informática; Mult-Gestor da Multilogica Sistemas; PeopleSoft da Oracle; Sapiens da Senior Sistemas Totvs


M贸dulos de um ERP


Vamos trabalhar!!! • FRM – financeiro, contas receber/pagar, planejamentos.. • CRM – Gestão de relacionamento com clientes • WMS – Gestão de estoque • TMS – Gestão de transporte • HRM – Recursos humanos • SCM – cadeia de suprimentos • BI – business integilence • Contábil, controladoria, fiscal, • Gestão de Vendas, Faturamento, Marketing • MRP – Produção, PCP, chão de fábrica... http://www.cigam.com.br/erp-cigam-modulos/


ERP  

Sistemas de Informações Gerenciais - ERP

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