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Experienced

Trumpia

SK NUGU

JIN’s PORTPOLIO

Astell & Kern

Others


Experienced

Marketing automation platform

Trumpia Renewal & New Report

Trumpia

High end audio

AK100 AK120

AK100ii AK120ii

AK240

AK500N

AKT1 AK380

SK NUGU

Astell & Kern

Wearable

N20

Iriver ON

Others

eBook

Story HD

Kyobo sam

Robot & IOT

Kibot2

NUGU

SK Smart Beam

E-DIC

D200

D2000


Experienced

Trumpia

SK NUGU

Astell & Kern

Others

Mass texting, Smart targeting 기반 자동화된 시스템을 통해 기업이 보다 적은 비용으로 체계적 조직 관리 및 고객 유치를 병행 할 수 있도록 하는 멀티채널 커뮤니케이션 서비스


Experienced

Trumpia

SK NUGU

Astell & Kern

Others

PROJECT GOAL

경쟁력 있는 사용자 환경 구성 고객인 기업이 대형화∙복잡화 되고 태블릿, 모바일 상 업무환경이 중요 경쟁요소로 변화되는 것에 맞추어 기존 서비스 리뉴얼을 통해 사용자의 작업환경을 개선하고 다양한 환경에서 사용할 수 있는 반응형 서비스로 업데이트

 복잡한 서비스 구조 단순화  어려운 사용성 UX 개선  여러 기기 환경에 적응하기 쉬운 플랫폼 구성


Experienced

Trumpia

SK NUGU

Astell & Kern

Others

MY ROLE 리뉴얼 전반의 UX 방향성 기획 및 문제점 파악을 통한 개선점 도출

Insight & Ideation

Planning & Scope Definition

프로젝트 매니저로서 다른 프로젝트 매니저와 인사이트를 공유하고 사용자 중심의 컨셉 개발

사용자에게 어떤 방식으로 서비스를 사용하게 할지 논의 후 기획의 방향성 및 개발 스콥 산출

Coordination

Balancing

현지 시장에 맞는 방향설정을 위해 미국 본사 직원과 협력하여 문서 및 프로토타입을 작성하고 조정

웹서비스 개발 및 관리를 위한 시스템 공통 관리 문서들을 작성하여 관리∙수정의 리소스를 최소화하는 작업 진행


Experienced

Trumpia

SK NUGU

Astell & Kern

Others

KEY PROBLEMS & APPROACH APPROACH

KEY PROBLEMS

분해 후재조립/예상가능한 구조확립

파편화된 구조 같은 성격의 기능이 일관성 없이 다른 메뉴에 다른 기능으로 위치하여 사용자가 전체 구조를 파악하기 어려움

• •

현재 서비스의 구조를 분해, 파악 공통사용 기능과 사용가능 기능으로 나누어 기능별로 재 분류

서비스 롤 모델 조사 및 구조확립 시스템 구조 한계 DB구성이 파편화되어 있어 구조를 변경하기 위해 많은 리소스가 필요

• •

구글 마이크로소프트 유사 서비스 제공 회사의 서비스 구성방식 조사 향후 모바일 서비스를 대비한 구조로 변경

프로토타입/쉬운 관리 및 업데이트 커뮤니케이션 방법 미국 현지 직원과 미국 서비스 시장 현황, 서비스구조, UI/UX 에 대한 커뮤니케이션 어려움

• •

프로토타입을 제공해 리소스 낭비 방지 업데이트와 관리가 용이하도록 사용자 불편과 혼란을 최소화 하기 위한 구조로 변경


Experienced

Trumpia

SK NUGU

Astell & Kern

Others

INSIGHT

기능 중심이 아닌 사용자 목적이 중심이 되어야함! 기능 중심으로 되어있는 기존 사이트의 문제점을 해소하기 위해 사용자가 목적에 따라 서비스를 사용할 수 있도록 구성 필요

사용자 업무 방식에 맞춘 그룹 구성

사용자 작업 환경 혼란 최소화

사용자가 업무를 그룹화한 고객관리 / 메시지 / 캠페인 / 리소스 / 리포트 / 설정으로 재구성

기존 서비스와 리뉴얼 서비스를 이동하며 사용하는 불편을 최소화 하기 위해 app 형태로 기능들을 사용할 수 있도록 제공

복수의 Web App 향후 모바일 app으로 만들기 쉽도록 각 기능의 컴포넌트들을 분류하여 조립하는 방식으로 화면 구성


Experienced

Trumpia

단순히 서비스만을 제공하는 기기가 아닌 생활속에서 사용자와 교감을 통해 관계를 형성할 수 있는 스마트 스피커

SK NUGU

Astell & Kern

Others


Experienced

Trumpia

SK NUGU

Astell & Kern

PROJECT GOAL

경쟁력 있는 제품 디자인 및 방향성 제시 국내외 스마트 스피커 시장에 출시된 제품과 차별화된 서비스를 탑재할 제품 구상

 고급스러운 분위기의 제품 디자인  제품 디자인 디렉션 제시

Others


Experienced

Trumpia

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Astell & Kern

Others

MY ROLE 제품에 제공될 서비스 시나리오를 분석하여 사용자와 제품의 interaction 시나리오를 구성하고 디자인 및 컨셉 방향성 제시

Insight & Ideation

Conception

의뢰자의 요구사항과 사용자들의 니즈를 기기에 적용 시키기 위해 디자이너들과 협력하여 제품 디자인 및 UX 컨셉을 기획

제품 목적에 맞게 기획된 컨셉을 기반으로 제품 디자인 및 인터랙션 가이드 작성

Design Detail 인터랙션 가이드를 기반으로 서비스 시나리오에 적용


Experienced

Trumpia

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Others

KEY PROBLEMS & APPROACH

서비스 정보 부족과 리소스 한계 극복을 위해 시장조사를 실시, 사용자가 기기에 대해 친숙한 이미지를 갖는 동시에 고객이 원하는 높은 가성비를 맞추기 위해 소량의 고급 재질 사용

KEY PROBLEMS

UX 방향성

APPROACH

Goal for user

서비스에 대한 정보가 없어 사용자 및 제품 분석을 위한 기본 방향설정에 어려움 존재

상호 호환 관계 형성  

제품에 시각적 피드백을 제공 사용자 생활 환경에 녹아 들어갈 수 있는 컨셉 추가

디자인 리소스 한계 회사의 제한된 제품 생산 리소스와 고객이 바라는 제품 가격 상한선, 품질간 간극 존재

Goal for client 포인트를 통한 디자인 아이덴티티 확립  

키포인트가 되는 소량의 고급스러운 재질 사용 고급스러운 이미지 연출을 위한 부품 조합


Experienced

Trumpia

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Others

INSIGHT Lights on Life Stream 사용자가 가장 많이 접하는 시각정보인 빛의 색과 움직임을 통해 제품에 대한 위화감을 줄이고 스마트 스피커 플러스 알파의 가치를 가질 수 있도록 방향성 설정

생동감 제품이 사용자를 기다리고 있는 듯한 인상을 주어 무기물이 아닌 유기물처럼 느낄 수 있도록 유도

친밀감 사용자가 항상 접하는 환경의 일부로 인식할 수 있도록 기획

일체감 사용자가 가장 인지하기 쉬운 시각적 빛 정보와 스피커 고유의 소리 정보를 혼합하여 하나로 느껴질 수 있도록 제작


Experienced

Trumpia

SK NUGU

Astell & Kern

Others

Astell & Kern 기존의 디지털 음원 압축방식으로 고음질 음악을 듣기 원하는 마니아들을 위해 원음에 가까운 음질(Mastering Quality Sound)을 재생할 수 있도록 기획된 Hi-Fi Player


Experienced

Trumpia

SK NUGU

Astell & Kern

Others

After 35 years of reviewing audio gear rarely has any audio component been “ perfect”, but the AK240 comes far closer to that status than any portable player I’ve used so far. - by Steven Stone, the absolute sound -

AK120

Hi-Fi Portable Audio System

AK500N

Network Audio System

AKT1

All in One Sound System

AK380

High-end Portable Audio System

AK380SS

High-end Portable Audio System with Module


Experienced

Trumpia

SK NUGU

Astell & Kern

Others

MY ROLE Astell & Kern 시리즈 전 모델의 컨셉 기획과 가장 최근에 출시된 AKT1, AK380 모델 개발 및 오디오 시스템 서비스(AK CONNECT) 개발 Customer insight & Ideation 상품기획자와 협업을 통해 사용 대상자와 시장을 분석하여 제품의 기능과 특성에 대한 아이디어를 도출

Balancing 사용성 및 개발 가능 여부를 테스트하여 전체적인 기획 조정

Experience Strategy 제품이 가져야 하는 경험적 가치를 정하여 앞으로 진행될 UI/GUI 개발의 방향성 제시, 상품기획팀과 공유

Design Execution & Validation 제한된 리소스안에서 최적의 결과물을 낼 수 있도록 각 단계와 영역에 커뮤니케이션 방법 제시

Coordination 하드웨어, 소프트웨어 팀과 협의하여 디바이스 스펙에 맞는 최적의 UX 방향성 도출


Experienced

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Astell & Kern

Others

PROJECT GOAL

최고음질을 지향하는 포터블 플레이어 세계 최초로 MP3를 개발한 아이리버의 명성을 되찾기 위해 기획된 고 음질 포터블 하이파이 플레이어

 사용자에게 매력적으로 다가올 수 있는 제품 컨셉 구성  최고의 음악 환경이 무엇인지에 대한 정의  사용자에게 최대의 편의성 제공


Experienced

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Others

KEY PROBLEMS & APPROACH KEY PROBLEMS

APPROACH 음악 매니아들의 특성 파악

시장이 가진 니즈의 불명확성  

포터블 고급 음원제품에 대한 시장이 형성되어 있지 않아 정확한 판매대상을 파악하기 어려움 시장에서 필요로 하는 기능, 제품 구성 등을 예측할 수 없음

 

제품의 경쟁력   

제품경쟁력 향상을 위한 경쟁력 있는 서비스 환경 부재 스마트폰에 비해 30~40%부족한 하드웨어 성능 고급 브랜드로서 신뢰성 부족

하이엔드 오디오 매니아들의 인터뷰를 통한 니즈 및 특성 파악 하이엔드 오디오 기기를 취급하는 딜러들과 상담을 통한 요구사항 및 시장 특성 파악

단순 미학을 강조   

사용자의 불편을 최소화하기 위해 모션과 화면효과를 최소화 CPU의 처리속도를 올리기 위해 GUI 리소스 최소화 부가적인 악세서리를 최소화 할 수 있는 사용자 환경 구성


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INSIGHT

Enjoy your live music every time! everywhere! 자연스러운 장소의 이동

텍스처 적용

이동중에도 음질 변화가 없고 별도의 데이터 이동 없이 즐길 수 있는 시스템 기획

GUI 소스를 최소화 할 수 있는 텍스처 방법 적용

아날로그적 감성과 편의성

일체형 모듈 제공

아날로그 느낌을 주기 위해 볼륨 휠 컨트롤과 그래픽 제공

모듈형태의 악세서리를 제공하여 불편한 포터블 환경 개선


Experienced

Trumpia

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Astell & Kern

Others

DETAILS AK Connect Simple and Connect server

사용자가 가지고 있는 음원을 활용 할 수 있는 NAS 서비스를 제공함과 동시에 휴대폰과의 연동을 통해 하나의 기기에서 모든 것을 조작할 수 있는 연결 고리 구성

service player

SPK

player server

nearest player

far SPK

SPK


Experienced

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Others

DETAILS AK Modules Light and Collect 음악 액세서리들에 대한 번거로움을 최소화함과 동시에 사용자가 가진 물리 음원을 활용할 수 있는 장치를 제공 AMP

CD Ripper & Audio Connector


Experienced

Trumpia

DETAILS Natural Interface Unifying Theory 사용자의 환경 및 경험과 친숙한 느낌을 제공하여 쉽게 조작할 수 있는 인터페이스

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Others


Experienced

Trumpia

DETAILS Natural Interface Simplified Guidance 사용자가 쉽게 사용할 수 있도록 기본기능을 단순화

SK NUGU

Astell & Kern

Others


Experienced

Trumpia

DETAILS Natural Interface Details for experts 전문성을 가진 사용자들 위해 음질조정 관련 기능 세부화

SK NUGU

Astell & Kern

Others


Experienced PROCESS

Trumpia Experienced

SK NUGU Trumpia

Astell Astell & Kern & Kern

Others OTHERS

iriver ON Valencell이라는 심박센서 업체와 함께 개발한 휘트니스 웨어러블 제품으로 한국체육과학 연구원과 함께 기획한 운동프로그램을 App으로 제공


Experienced PROCESS

Trumpia Experienced

SK NUGU Trumpia

Astell Astell & Kern & Kern

Others OTHERS

Story HD Google, Amazon kindle과 같은 제품을 만들기 위해 시작된 프로젝트, Google books 프로젝트의 시험모델로서 서비스 적용 테스트 단계부터 기기의 사용성 테스트를 거쳐 개발된 EPD eBook 기기


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Astell & Kern

Others

JIN’s PORTPOLIO END

Jin portpolio  
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