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ILUSTRAÇÃO GUILHERME FREITAS & KEN TANAKA
MIT PARCERIAS
Cliente Gol pode antecipar voo pelo celular INICIATIVA SURGIU DE UMA NECESSIDADE DOS CLIENTES CORPORATIVOS, QUE PRECISAM DE FLEXIBILIDADE MAIOR DE HORÁRIO
A
Gol, maior companhia aérea de baixo custo e baixa tarifa
podem instalar gratuitamente o aplicativo da companhia nas lojas
da América Latina, disponibilizou a função “antecipar
Apple ou Google Play.
voo” para iPhones e smartphones. A novidade irá facilitar ainda mais o transporte aéreo e é válida para antecipar
A facilidade está disponível desde o início do ano nos aeroportos, onde, além de antecipar, é possível também postergar
o voo em até seis horas do horário original. “A iniciativa surgiu de
o voo. Para ter acesso a esse beneficio, o cliente precisa respeitar
uma necessidade dos nossos clientes corporativos, que, além de
a “janela” de seis horas antes ou depois do voo original, sendo que
precisarem de uma flexibilidade maior de horário, já possuem uma
para postergar é necessário alterar o bilhete uma hora antes da
intimidade grande com soluções direcionadas para o celular”, explica
partida do voo original, para que não seja caracterizado no show –
Eduardo Bernardes, diretor comercial da Gol. Para os usuários de
quando o cliente não comparece ao check-in ou ao portão
iPhones ou smartphones com sistema Android e que já tenham o
de embarque.
aplicativo da Gol, basta realizar o download da última atualização do programa. Os clientes que ainda não desfrutam dessa facilidade 149
[MITREVISTA] JUNHO 2013
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