Page 65

www.amadeuscis.com

Условия конкуренции в современном туристском бизнесе требуют от агентств единовременного решения целого комплекса задач, связанных с увеличением доходности бизнеса, повышением производительности труда, и главное – повышением качества обслуживания клиентов.

Анастасия Ритум, менеджер представительства Amadeus в Астане

Amadeus Service Fee Manager (SFM) Максимизация доходов от сервисных сборов имеет принципиальное значение для туристических агентств, бизнесмодели которых все в большей степени ориентируются на сервисные сборы как дополнительный источник дохода в условиях отмены комиссионных вознаграждений от авиакомпаний. Согласно исследованию, опубликованному компанией «Amadeus», 34 процента туристских агентств считают снижение комиссионных самым большим испытанием, с которым сталкивается их бизнес. Переход на модель, ориентированную на сервисные сборы, – один из ключевых моментов подготовки бизнеса турагентств к следующему этапу эволюции туриндустрии. Amadeus Service Fee Manager (SFM) – это инструмент для расчета и применения сервисных сборов за услуги, оказываемые агентством в процессе продажи электронных билетов в системе Amadeus. • С Amadeus SFM Вы сможете устанавливать размер агентского сбора в зависимо-

сти от политики Вашего агентства. Автоматический расчёт сервисных сборов, учитывающий время и усилия, затраченные на организацию поездки для каждого клиента, помогает определить реальную стои-

мость оказанных клиенту услуг. Разная величина сбора может быть установлена за оформление билета, ревалидацию и перевыписку билета. • Гибкость в настройке и применении решения SFM позволяет подобрать верный сервисный сбор для каждого типа маршрута, класса и перевозчика. • Сервисный сбор отражён в бронировании и на маршрутном листе пассажира. • Детали сервисного сбора сохраняются в A.I.R. файлах и могут быть импортированы в бухгалтерские приложения для составления отчётности. По вопросам подключения решения Amadeus Service Fee Manager обращайтесь в отдел маркетинга компании «Amadeus» по телефонам: в Алматы: +7 (727) 2 507 255 (вн. 4), в Астане: +7 (7172) 59 26 89 или по e-mail: marketing@amadeus.kz

63

Profile for Travel World

b3fbc1b227  

b3fbc1b227  

Profile for mirp
Advertisement