

17 al 23 de noviembre de 2025
www.telecomunicaciones.gob.ec

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17 al 23 de noviembre de 2025
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El Gobierno de Daniel Noboa continúa acercando la tecnología a cada rincón del país, con la entrega del nuevo Punto Digital Gratuito Azogues, un espacio que beneficiará directamente a más de 36.000 habitantes de este cantón.
Este nuevo lugar tecnológico se suma a la red de 15 Puntos Digitales Gratuitos en la provincia de Cañar, y forma parte del compromiso permanente del Gobierno del Nuevo Ecuador de promover la inclusión digital, generar oportunidades y mejorar la calidad de vida de las familias.
Con la entrega del PDG Azogues, el Gobierno Nacional reafirma su presencia y trabajo directo en territorio, impulsando lugres donde niños, jóvenes, adultos y adultos mayores pueden acceder a conectividad, capacitación y acompañamiento tecnológico.
El proyecto PDG del MINTEL busca reducir la brecha digital y tener un Ecuador más conectado.

El Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información fue reconocido por su proyecto emblemático Puntos Digitales Gratuitos (PDG), en el Concurso de Prácticas Ejemplares Ecuador 2025, organizado por la Corporación Líderes para Gobernar.
El proyecto obtuvo esta distinción en la categoría Transformación Digital, destacándose entre las iniciativas que promueven innovación, acceso equitativo a la tecnología y desarrollo comunitario en todo el país.
Los PDG son espacios donde se ofrece acceso libre a internet y la ciudadanía puede capacitarse en más de 400 temas relacionados con las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC).
A escala nacional existen 978 PDG. Se calcula, que, entre el 23 de noviembre de 2023 hasta noviembre de 2025, han recibido más de 9.7 millones de visitas, capacitándose más de medio millón de ciudadanos.
Este reconocimiento visibiliza el trabajo gubernamental, acercando la tecnología a lugares remotos y con poco acceso a


Daniel Antiencia se desempeña como Especialista en Proyectos, su motivación, iniciativa y capacidad de adaptación lo han convertido en un elemento clave dentro del equipo.
Su trabajo se enfoca en la dirección y seguimiento de proyectos, una labor esencial para garantizar que cada iniciativa avance de manera efectiva y alineada con los objetivos institucionales. Además, Daniel se caracteriza por incentivar la creación de nuevos proyectos, promoviendo ideas innovadoras y alentando al equipo a explorar soluciones que impulsen la transformación digital del país.
Su comprometido desempeño ya ha sido reconocido previamente con un premio del Ministerio de Trabajo (MDT) por su destacada gestión y seguimiento de proyectos, reflejo de su profesionalismo y entrega.
Entre sus principales cualidades destacan: su deseo constante de aprender, su capacidad para escuchar y su impulso por innova; así como su actitud proactiva y su paciencia, atributos que fortalecen su liderazgo y su aporte a la institución.
Su rol es un recordatorio de que cada proyecto bien dirigido contribuye al avance del país y al fortalecimiento de los servicios públicos. Su llegada al MINTEL suma una nueva energía enfocada en crear, innovar y construir un Ecuador más moderno y eficiente.
Las interrupciones en los servicios digitales pueden generar un gran impacto en nuestra gestión. Para minimizar riesgos y asegurar la continuidad de nuestros procesos, es esencial tener un protocolo claro que permita una respuesta rápida y efectiva.

A continuación, te presentamos los 10 pasos claves para enfrentar estas situaciones:
1. Activar el Plan de Continuidad del Negocio (PCN)
Lo primero es activar el PCN, según lo estipulado en el EGSI v3.0, asegurando que los servicios esenciales sigan operando y reduciendo al máximo el impacto en la operación.
2. Notifica al equipo y usuarios internos
Es fundamental informar de manera inmediata al equipo responsable y a los usuarios internos sobre la interrupción. Utiliza los canales formales establecidos, para garantizar una comunicación clara y eficiente.
3. Habilita canales alternos de comunicación
Para mantener el flujo de información constante, habilita canales alternos de comunicación como: correo institucional, mensajería o redes oficiales.
4. Evalúa el impacto
Evalúa rápidamente cómo afecta la interrupción a los procesos críticos y servicios estratégicos. Prioriza quellos identificados como de alta criticidad en el análisis de riesgos del EGSI.
5. Coordina con todas las áreas involucradas
Asegúrate que todos los departamentos y áreas relacionadas estén al tanto de la situación y trabajen de manera coordinada. Esto garantizará coherencia en los mensajes y una respuesta unificada.
6. Implementa medidas de contingencia
Activar medidas temporales de contingencia, como la recuperación de respaldos, el uso de rutas alternas o la implementación de procedimientos manuales previamente documentados.
7. Evita cambios improvisados
Evita cambios no autorizados que puedan incrementar el riesgo o prolongar la afectación del servicio. Es importante mantener el control y seguir los procedimientos establecidos.

8. Documenta el incidente
Registra detalladamente el incidente: causas iniciales, acciones realizadas, responsables, tiempos de respuesta y lecciones aprendidas. Esto es clave para futuras mejoras y transparencia.
9. Registra el incidente en el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI)
Asegúrate de registrar el incidente en el SGSI conforme a los lineamientos del EGSI v3.0. Este registro permitirá la trazabilidad y el cumplimiento normativo.
10. Comunicación con proveedores tecnológicos
Si la interrupción está relacionada con servicios o infraestructura gestionados por terceros, contacta inmediatamente al proveedor correspondiente. Registra el ticket oficial, solicita los tiempos estimados de recuperación (ETR) y coordina acciones conjuntas para una pronta solución, garantizando que se cumplan los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA).
Las interrupciones de servicios digitales son inevitables en algunos casos, pero la preparación y una respuesta ágil pueden marcar la diferencia.
¡La resiliencia digital comienza con una respuesta efectiva!



Alcanzar un año más de vida es un gran motivo de celebración, ya que tenemos la enorme oportunidad de seguir compartiendo con personas tan geniales como tú. Gracias por tu compromiso con el MINTEL.
¡Que este nuevo año de vida venga cargado de salud, éxito y momentos felices!





Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información