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Tecnologias de Informação nas PME

Ciclo de Melhorias BPME

“Num mercado global em que estão sujeitas a uma concorrência cada vez mais feroz, as PME sentem o peso da sua menor dimensão e do seu reduzido poder negocial. Neste ambiente, as PME têm que apostar nos seus pontos fortes e vantagens compe vas que as diferenciam das empresas de maior dimensão: a sua capacidade de inovação, flexibilidade, ou seja, adaptação rápida a diferentes contextos e a eficiência com que conseguem desenvolver novos produtos e colocá-los no mercado.”

Consulng Services PME BPME Consulng

“(…) as Tecnologias de Informação são uma arma compe va fundamental. O inves mento feito em TI tem que ser focado em objec vos concretos que permitam à empresa integrar os seus recursos e processos de negócio e aumentar a sua flexibilidade e agilidade, op mizando os recursos afectos à ac vidade de controlo e gestão, possibilitando que a organização se foque no desenvolvimento do seu negócio e das suas competências core.” In: O impacto das Tecnologias de Informação nas PME em Portugal, Ricardo Nuno da Veiga Mar ns, Tese de subme da como requisito parcial para obtenção do grau de Mestre em Gestão, ISCTE Business School

|Consulng|Soware| Rua de Cabo Verde Nº 3, 4º Andar 1170-065 Lisboa Telefone: +351 91 268 08 17 E-mail: info@bpmeconsul&ng.com

Angir os objecvos da organização, através de melhorias, monitorização e controlo dos processos


Reunião com a BPME Consul&ng

Diagnós&co

Efectuamos uma

Entregamos um documen-

Implementação

reunião com os

to com a análise da situ-

Fase agregadora com as seguintes sub-

administradores

ação actual da empresa e

etapas:

e

com a situação desejável a

com

outros

elementos chave da

organização,

para

analisarmos as

médio / longo prazo. Contém:

vertentes interna e externa, iden&ficarmos

| Visão estratégica e análise do modelo de negócio;

os objec&vos, a estratégia, o modelo de

| Levantamento dos principais processos;

negócio, assim como os processos que

| Levantamento dos sistemas de informação; Le-

servem de base à organização. Para além da reunião, pedimos

o

vantamento da infra-estrutura tecnológica;

| Análise aprofundada dos processos; | Desenho das soluções; | Desenho de processos; | Desenvolvimento e/ou implementação.

Análise e op&mização

| Mapeamento negócio / tecnologias de informação; | Proposta de melhorias.

Após a implementação vamos medir o sucesso da alterações efectuadas com métri-

preenchimento de

cas quan&ta&vas, por exemplo: tempo de

um ques&onário que de forma exaus&va

resposta a clientes, tempo de produção do

ajuda a percorrer todos os factores essen-

Proposta de solução

produto X, rotação do stock, etc. Podem

ciais para o desenvolvimento da organi-

Após as etapas anteriores estaremos em condi-

ser efectuadas afinações ao modelo para

zação.

ções de estudar uma solução específica para sa&s-

op&mizar alguns resultados.

Esta fase é essencial para o diagnós&co

fazer as necessidades da organização em linha

preciso e adequado que se pretende.

com as orientações estratégicas iden&ficadas anteriormente.

BPME - Consulting Services  

Consulting PME

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