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Publicação do NTC GROUP | Nº 4 | Junho 2009

Mais embalagem em menos tempo

Produção automatizada do PP Corrugado coloca NTC-KMACK à frente dos outros fornecedores ao reduzir o tempo de desenvolvimento das caixas de 20 para 10 dias. Clientes ganham com a redução no prazo de entrega, além de encontrarem nos produtos da empresa vantagens exclusivas quanto ao design das embalagens, totalmente adaptável aos mais diversos segmentos industriais. Leia mais na pág. 3 LEIA MAIS

BIC, cliente-amigo da Arteprint PÁG. 2

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RH é canal aberto com colaboradores

Mulheres à frente das vendas

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EDITORIAL

PARCERIA

BIC e Arteprint, parcer Produção com resultados

C A R LO S G O U V E I A

É com alegria que a NTC-KMACK comemora a vitória sobre mais um obstáculo para alavancar sua produção e suas vendas: a aceleração no processo de fabricação das caixas de PP Corrugado. Os engenheiros da fábrica automatizaram a produção das caixas, tornando possível fabricar mais em menos tempo. Agora, a NTC-KMACK oferece ao cliente mais rapidez na entrega do produto. Após aprovado o projeto, dentro de sete a 10 dias as embalagens de PP Corrugado estão finalizadas, enquanto o mercado leva mais tempo para entregá-lo ao cliente. O mérito da empresa é ainda maior porque com a automatização do processo não se perdeu em qualidade. Assim, as embalagens continuam resistentes e estruturadas, permitindo o transporte de produtos por diversas vezes Essa é mais uma vitória da empresa resultante do comprometimento de seus colaboradores e que, portanto, deve ser comemorada. Parabéns a todos!

A busca por um fornecedor de embalagens de papelão que trabalhasse com volumes específicos e ainda fosse comprometido levou a BIC Amazonas a fechar negócio com a NTC-Arteprint, de quem é cliente há 12 anos. Graças à qualidade das embalagens e de sua flexibilidade com as exigências da BIC, a antiga parceria é considerada sinônimo de confiança. “A demanda é constante e a NTC-Arteprint nunca falhou conosco se adequando100% às nossas necessidades”, afirma o comprador de embalagens e matéria-prima da empresa amazonense, Mauro Sérgio Cunha Dutra. Encontrar o fornecedor adequado não foi fácil, especialmente pela variação na demanda de embalagens da BIC, obstáculo transposto apenas pela

RH

Canal aberto Manter um canal de relacionamento di-

reto e transparente com seus colaboradores é uma das preocupações do departamento de Recursos Humanos da nTC-KmaCK. “estamos aqui para ouvir, informar e, sobretudo, incentivar sempre que necessário”, explica a analista de Recursos Humanos da empresa, Fabiana souza. Diante de tanta competitividade, instabilidade econômica e cobrança por resultados no cenário corporativo, todos são colocados à prova para manter o equilíbrio emocional. identificar um problema, encarar a situação, ter uma iniciativa assertiva e manter uma postura confiante em meio a tantas dificuldades são alguns comportamentos de resiliência capacidade do indivíduo em lidar com problemas, superar obstáculos ou resistir a pressão de situações adversas - choque, estresse etc. a pessoa com habilidade de ser resiliente tem consciência de que sua vida será uma sequência de altos e baixos, uma verdadeira montanha-russa onde existirão momentos de sucesso e êxtase, mas haverá momentos difíceis onde as dificuldades aparecerão; tudo isso, tanto na vida profissional quanto na vida pessoal. Hoje, o profissional tem que ser polivalente, cobrar o escanteio, correr e fazer o gol de bicicleta. Veja a história dos estados Unidos diante de uma grande depressão econômica em 1929 e,

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TECNOLOGIA

arceria de sucesso NTC-Arteprint. “Não há um número pré-estabelecido de caixas a serem entregues porque cada tipo de produto feito pela BIC exige uma embalagem diferenciada, mas mesmo assim não temos problemas”, ressalta. Parcerias duradouras como essa só são possíveis, na opinião do comprador da BIC Amazonas, caso o fornecedor transmita segurança ao cliente em relação aos prazos de entrega, à qualidade do produto final e à adequação às suas necessidades específicas. “Entre nossos fornecedores top de linha ela é destaque”, explica.

no fim, um grande crescimento. Depois, uma nova crise do petróleo em 1981 e, mais tarde, um grande processo de crescimento. em 2008, mais uma crise, a qual vamos superar. a todo o momento existe tristeza, medo e raiva, gerando paralisações nas tomadas de decisões ou atitudes impeditivas das quais nos arrependemos depois. portanto, buscar o equilíbrio emocional para estes momentos é fundamental para o sucesso. Como dizia einstein: “Um problema não pode ser resolvido no mesmo estado emocional em que foi criado ou descoberto”.

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KMACK automatiza produção e acelera as vendas do PP Corrugado Transportar produtos diversas vezes utilizando as mesmas embalagens é uma realidade possível com as caixas de PP Corrugado (polipropileno corrugado), uma vez que o plástico alveolar, sua matéria-prima, tem maior durabilidade, tornando-as reutilizáveis. Seu longo processo de produção no mercado, porém, era um obstáculo para a comercialização das caixas, problema resolvido pelos engenheiros da NTC-KMACK que automatizaram sua produção e agora produzem mais em menos tempo que a concorrência. “Oferecemos ao cliente mais rapidez na entrega do produto. Após aprovado o projeto, dentro de sete a 10 dias as embalagens de PP Corrugado estarão finalizadas, enquanto o mercado leva mais tempo para entregar produtos similares”, afirma o gerente de vendas da NTC-KMACK, Jorge Tadeu de Oliveira. O mérito da NTC-KMACK é ainda maior porque, com a automatização do processo não se perdeu em qualidade. Assim, as embalagens continuam resistentes e estruturadas, sejam confeccionadas a partir de materiais O PP CORRUGADO como alumínio ou madeira, entre ATENDE A outros elementos que garantem DIFERENTES precisão na hora do empilha- SEGMENTOS DE mento mantendo a integridade MERCADO da carga, independentemente do peso ou distância a ser percorrida durante o transporte. Da NTC-KMACK, as caixas dobráveis ainda saem montadas e prontas para uso, levando estampada a logomarca do cliente. Segundo Oliveira, quem não conhece as embalagens de PP Corrugado pode se surpreender com as vantagens que elas oferecem aos mais variados segmentos industriais. De material impermeável, são mais resistentes às alterações climáticas. Além disso, a matéria-prima é atóxica, inodora e de fácil limpeza, o que impede a aderência de fungos e bactérias. “Com tanta versatilidade, o PP Corrugado atende diferentes segmentos de mercado, sendo solução para inúmeras necessidades”, afirma o gerente de vendas. PÁGINA 3

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PERSONAGENS

NTC KMACK

NTC ARTEPRINT

Das vendas aos livros

O

Uma mãe, muitos papeis

A

setor de vendas da NTC-KMACK começa a funcionar às 7h30 da manhã, quando a assistente da área, Genivalda da Glória Ferreira, a Geni, de 36 anos, inicia suas atividades. Entre uma emissão de pedido ou outra ação realizada ao dia, a assistente dá atenção às solicitações dos clientes - habilidade de quem já atua na área há 15 anos. Para dar conta do recado, a assistente conta com o apoio do gerente da área de vendas, Jorge Tadeu de Oliveira. Após o expediente na NTC-KMACK, Geni assume o papel de professora, sua segunda profissão, dando aulas para alunos do ensino médio e do supletivo na escola Professora Ro“ATUAR COM VÁRIAS sana Sueli Funari, em Embu, PESSOAS EM DOIS município da região metropoTRABALHOS É O QUE litana de São Paulo. “Os alunos FAÇO MELHOR” me tiram do sério, mas adoro ensinar”, brinca. Geni dá aulas de inglês e português desde que terminou a graduação em Letras na Universidade Bandeirante de São Paulo (UNIBAN), em 2007. O interesse pelo curso surgiu com o apoio da NTC-KMACK a partir das aulas de inglês oferecidas pela empresa entre 2004 e 2006. Atuar com várias pessoas em dois locais de trabalho é o que Geni considera fazer melhor, apesar da diferença dos dois perfis. “É mais fácil lidar com os clientes, pois eles são compreensivos enquanto adolescentes são impulsivos”, explica. Além dos dois empregos, ela ainda encontra espaço para cuidar da filha, Thayná Glória Santos, de 11 anos. “Saio de casa às 6h da manhã e só volto às 23h. Aprendemos a administrar o pouco tempo livre em família”, conta.

gilizar o pedido para que a entrega seja feita dentro do prazo, atender o cliente e analisar as pendências do dia. Ao desempenhar essas e outras funções na NTC-Arteprint, em Manaus, a assistente de vendas Rosecleide Araújo Ferreira, 27 anos, acredita que escolheu a profissão certa e se esforça para assumir, futuramente, outros papeis na área. Para isso, após o trabalho, a assistente adota a postura de aluna e vai para a universidade, onde cursa administração com ênfase em comércio exterior. “A rotina é cansativa, mas adoro o que faço”, afirma. O dia de Cleide, como gosta de ser chamada, começa às 6h da manhã, quando prepara a filha Thamirys Ferreira da Silva, de seis anos, para ir à escola. Após deixá-la, vai para o trabalho, de onde só sai às “SEMPRE GOSTEI 17h20. “A primeira coisa que faço ao DE DAR ATENÇÃO chegar é analisar o arquivo dos clienAO CLIENTE” tes e organizar o que será feito”, diz. Diariamente, Cleide dá prioridade aos afazeres dos clientes que receberão a remessa de embalagens no dia, faturando notas e separando as pendências que precisam ser realizadas até o fim do expediente. Durante a semana, são entregues aproximadamente 50 pedidos. “Por dia, entregamos de dois a dez pedidos para segmentos como alimentício e automotivo. Normalmente o pedido é feito com antecedência, mas às vezes temos de correr contra o tempo”, brinca. Além das atividades no trabalho e nos estudos, ela ainda tem que administrar seu tempo para cuidar da família. Duas vezes por semana, a assistente em vendas assume também o papel de pai, já que o marido, Emerson Pereira da Silva, 28 anos, viaja a trabalho. “Ele é representante comercial”, explica. Apesar de tantos afazeres, ela acredita conciliar bem os papeis. “Sempre gostei de dar atenção ao cliente. Não me imagino exercendo outra função”, diz.

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