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SUCCESSFUL COMMUNICATION

SAPER COMUNICARE IN MODO PROFESSIONALE

Quante volte abbiamo pensato di avere compreso le richieste degli altri,

A CHI SI RIVOLGE

per poi però sentirci dire che nulla di ciò che abbiamo compreso era stato detto, o fosse ciò che l’altro intendeva dire? Comunicare in modo efficace è molto più che saper leggere e scrivere: significa sapersi esprimere in ogni situazione con i diversi tipi di interlocutori sempre in modo chiaro e preciso. Comunicare efficacemente vuole anche dire saper ascoltare e conoscere meglio gli altri: le loro aspettative e i loro obiettivi.

Il corso si rivolge a tutte quelle persone che vogliano rendersi consapevoli del proprio stile di comunicazione per poterlo migliorare. E’ fortemente consigliato per personale degli uffici Commerciale, Acquisti, Risorse Umane, responsabili funzionali, team leader e project manager.

Gestire il proprio stile comunicativo con consapevolezza adottando tecniche di comunicazione assertiva è doveroso per tutte quelle persone che occupano

posizioni

di

responsabilità

e

di

rilievo

all’interno

DURATA

delle

Il corso seguirà i seguenti orari:

organizzazioni.

9,30-18,00 E’ opportuno quindi riflettere su alcuni concetti chiave quali: cosa vuol dire comunicare, quali tipi di comunicazione e canali utilizzare, come si gestisce

OBIETTIVI

una comunicazione efficace allo scopo di regolare il flusso di comunicazione riducendo incomprensioni ed errori. Questo corso si propone, partendo dalla pratica, di trattare le attività funzionali alla comprensione di tutti gli elementi che intervengono in un processo altamente complesso come quello della comunicazione.

VIA CRIMEA 27. 10093 COLLEGNO, TO

-

011.198.51.727

Alla fine del corso i partecipanti avranno sviluppato una chiara consapevolezza su ciò che avviene durante il processo di comunicazione che li consentirà di scegliere tra i diversi stili comunicativi a seconda del contesto.

mgtacademy.com


SUCCESSFUL COMMUNICATION

SAPER COMUNICARE IN MODO PROFESSIONALE

ATTESTATO

• Significato della comunicazione • La comunicazione nei contesti organizzativi • Il processo di comunicazione: • obiettivi

Al termine del corso verrà rilasciato un attestato di frequenza validi per: • PMI • ISIPM

• analisi degli interlocutori • struttura

• ASSIREP

• gestione della relazione • Stili di influenza interpersonale

MATERIALI

• I canali della Comunicazione

Al termine del corso verranno inviati tutti i materiali utilizzati in ogni giornata.

• Gli Strumenti della Comunicazione • Ciclo di richiesta – Offerta • Circolarità della comunicazione • Stili di comunicazione: • per informare • per motivare/influenzare/costruire fiducia • comunicare un obiettivo • L’uso di domande efficaci • L’ascolto e l’osservazione

• L’importanza dei feedback come strumento di apprendimento e conoscenza §

Esercizi sulla comunicazione e letture di “racconti” atti alla verifica della comprensione del testo.

VIA CRIMEA 27. 10093 COLLEGNO, TO

-

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Programma Successful Communication  

La International Academy of Strategic Management offre un corso sulle seguetni tematiche: Significato della comunicazione • La comunicazio...

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