Page 1

    

           

Offerta tecnica ed economica             AFOL Monza Brianza       oggetto       Servizio di realizzazione sito internet e successiva    manutenzione ordinaria/straordinaria   versione      1.0      data     21 ottobre 2011       autori     Cinzia Romano, Caterina Vitali        alla cortese attenzione      Massimo Fraschini      codice offerta     AfolMBSito2011‐CR‐CR‐20111021                            cliente 

Glamm Multimedia S.r.l.  Via Giovanni Battista Pirelli 30  20124 Milano (MI)  Italy      Tel. +39 02.36727.500    Fax +39 02.67386.530    info@glamm.com  www.glamm.com    C.F./ Registro Imprese 01409070198  P. IVA (IT) 01409070198  REA  MI – 1963783 

                 


AFOL Monza e Brianza – Sportello orientamento     

Indice  PREMESSA ......................................................................................................................... 4  PROPOSTA TECNICA ........................................................................................................ 4  PROPOSTA ALBERATURA .................................................................................................... 5  PROPOSTA GRAFICA ........................................................................................................... 6  CONTENT MANAGEMENT SYSTEM ..................................................................................... 10  Moduli Base .............................................................................................................................. 12  Modulo FCK Editor ............................................................................................................... 12  Modulo news ........................................................................................................................ 12  Modulo RSS .......................................................................................................................... 13  Modulo primo piano ............................................................................................................ 13  Modulo banner ..................................................................................................................... 13  Modulo galleria immagini .................................................................................................... 13  Modulo motore di ricerca .................................................................................................... 14  Modulo briciole di pane ....................................................................................................... 14  Modulo mappa del sito web ................................................................................................ 14  Modulo meta tag .................................................................................................................. 14  Moduli aggiuntivi ...................................................................................................................... 15  Modulo calendario eventi .................................................................................................... 15  Modulo open day ................................................................................................................. 15  Modulo chat ......................................................................................................................... 15  Modulo social network ......................................................................................................... 16  Modulo Facebook ................................................................................................................. 16  Modulo YouTube .................................................................................................................. 16  Modulo Issuu ........................................................................................................................ 17  Modulo commenti ................................................................................................................ 18  Modulo sondaggio ................................................................................................................ 18  Modulo data ultimo aggiornamento .................................................................................... 18  Modulo tag clouds ................................................................................................................ 18  Modulo anagrafica contatti .................................................................................................. 18  Modulo area riservata .......................................................................................................... 19  Modulo newsletter ............................................................................................................... 19  Modulo Google Analytics ..................................................................................................... 20  Modulo form generator ....................................................................................................... 20  Modulo captcha ................................................................................................................... 20  Modulo mappe interattive ................................................................................................... 21  Modulo multilingua .............................................................................................................. 22  Modulo minisito ................................................................................................................... 22  Modulo multicanalità ........................................................................................................... 22  Modulo sito versione mobile/tablet .................................................................................... 22  LE FASI DEL PROGETTO ................................................................................................ 23  FASE 1 - STRATEGIA......................................................................................................... 24  Analisi ....................................................................................................................................... 24  Obiettivi .................................................................................................................................... 24 

pag. 2


AFOL Monza e Brianza – Sportello orientamento     

Benchmarking ........................................................................................................................... 24  Studio dei target ....................................................................................................................... 24  Scelte ......................................................................................................................................... 24  FASE 2 – PROGETTAZIONE ............................................................................................... 25  Concept ..................................................................................................................................... 25  Contenuti .................................................................................................................................. 25  Modello interazione .................................................................................................................. 25  Interfaccia ................................................................................................................................. 25  Usabilità .................................................................................................................................... 25  Accessibilità .............................................................................................................................. 25  FASE 3 – SVILUPPO .......................................................................................................... 26  Template ................................................................................................................................... 26  Content Management System .................................................................................................. 26  Sviluppo funzionalità ................................................................................................................ 26  Inserimento contenuti ............................................................................................................... 26  FASE 4 – VERIFICA ........................................................................................................... 27  Glamm Multimedia ................................................................................................................... 27  Utente reale .............................................................................................................................. 27  Cliente ....................................................................................................................................... 27  FASE 5 – RILASCIO ........................................................................................................... 28  Formazione ............................................................................................................................... 28  Documentazione ....................................................................................................................... 28  Assistenza ................................................................................................................................. 28  Pubblicazione ............................................................................................................................ 28  FASE 6 - CONTINUITÀ ....................................................................................................... 29  Manutenzione e assistenza ....................................................................................................... 29  Prospettive future ..................................................................................................................... 30  PROFESSIONALITÀ PREVISTE ...................................................................................... 31  PROPOSTA COMMERCIALE ........................................................................................... 32  OFFERTA ECONOMICA ...................................................................................................... 32  CONDIZIONI COMMERCIALI ................................................................................................ 34  VINCOLI E OBBLIGAZIONI ................................................................................................... 35  MODULO ACCETTAZIONE OFFERTA ............................................................................ 36   

pag. 3


AFOL Monza e Brianza – Sportello orientamento     

Premessa

     

Sulla base della riunione tenutasi presso la vostra sede il giorno 17/10/2011, seguono proposte  tecniche ed economiche in merito all’implementazione del nuovo sito internet “AFOL Monza e  Brianza – Sportello orientamento”  e la successiva manutenzione ordinaria/straordinaria.   

Proposta tecnica      Il sito sarà basato sulla piattaforma di gestione dei contenuti OpenCMS, attualmente in uso per il  portale istituzionale e per i siti tematici della Provincia di Monza e della Brianza, che vi permetterà  di aggiornarlo in modo semplice e in totale autonomia.  Al fine di garantire l’eliminazione dei costi di licenza d’uso e il drastico contenimento di quelli di  implementazione, Glamm Multimedia propone soluzioni software di tipo OpenSource.   In quest’ambito Glamm Multimedia si occupa della totale customizzazione e personalizzazione  della piattaforma sviluppandone ed ampliandone le funzionalità.  Favorendo una politica di riuso del software nella Pubblica Amministrazione, Glamm Multimedia  mette a disposizione il codice già sviluppato per gli altri Enti/Aziende, abbattendo le giornate  uomo/costi di implementazione e garantendo la qualità del prodotto già utilizzato/testato.  Naturalmente, Glamm Multimedia personalizza le funzionalità dei moduli implementati sulla base  delle vostre necessità, integrandoli con il layout studiato ad‐hoc per il sito.  Inoltre il rispetto delle normative in materia di Accessibilità per le PA, che Glamm Multimedia ha  assunto come modelli metodologici, garantiscono la totale accessibilità del portale, requisito  obbligatorio per le Pubbliche Amministrazioni.   

pag. 4


AFOL Monza e Brianza – Sportello orientamento     

Proposta alberatura      Home   Cos’è lo sportello  o A chi si rivolge  o Consulenza informativa  o Consulenza orientativa  o Servizi territoriali  o Galleria video e foto  o Pubblicazioni  o Social  o Contatti   Orientamento  o Un aiuto per le tue scelte  o Analisi prospettive occupazione  o Profili professionali  o Lavorare e studiare all’estero  o Il sistema di orientamento MB   Strumenti  o Cerca  percorso di studio o di formazione   o Come compilare il tuo CV  o Trova lavoro  o Prenota colloquio orientamento  o Chiedi informazioni  o Chat  o Per le scuole   News  o Open day  o Notizie  o Newsletter  o RSS   Mappa    Policy    Accessibilità   Credits    

pag. 5


AFOL Monza e Brianza – Sportello orientamento     

Proposta grafica     Obiettivi:   creare lo Sportello Orientamento MB come strumento di servizio on‐line   comunicare attenzione, ascolto, organizzazione, efficienza   creare un’immagine riconoscibile, fortemente caratterizzata , rispettando l’immagine  coordinata AFOL    Concept:     il sito sarà un luogo virtuale dove l’utente si sentirà accudito e ascoltato   il sito sarà organizzato come uno sportello fisico che ti:  o accoglie  o dà un servizio  o informa  o ascolta  o aiuta   servizio sarà la parola d’ordine percepita come valore primario      Look and feel:     contesto pulito e razionale, per accogliere un universo di immagini diverse, che possano  convivere felicemente tra loro arricchendosi a vicenda e non creando “rumore” con  elementi grafici di cornice   palette cromatica semplice e decisa, studiata per connotare immediatamente il carattere  culturale delle informazioni e per guidare semplicemente l’utente nella fruizione delle  informazioni         

pag. 6


AFOL Monza e Brianza – Sportello orientamento     

Griglia schematica home page   

pag. 7


AFOL Monza e Brianza – Sportello orientamento     

Applicazione griglia schematica home page   

pag. 8


AFOL Monza e Brianza – Sportello orientamento     

Proposta grafica home page   

pag. 9


AFOL Monza e Brianza – Sportello orientamento     

Content Management System    Considerata l’estrema semplicità di utilizzo, anche per i “non addetti ai lavori”, Glamm Multimedia  propone  di  realizzare  il  sito  sotto  OpenCMS,  piattaforma  attualmente  in  uso  per  il  portale  istituzionale e per i siti tematici della Provincia di Monza e della Brianza.   

  OpenCMS  è  una  applicazione  Open  Source  di  livello  professionale  che  permette  la  creazione  e  manutenzione completa di siti/portali, anche accessibili, da parte di operatori che non possiedono  nozioni tecniche e specifiche di programmazione.   In  qualsiasi  momento,  da  qualsiasi  parte  del  mondo  e  con  un  PC  connesso  alla  rete  è  possibile  accedervi.    A cosa serve    Attraverso  OpenCMS  è  possibile  aggiornare  e  mantenere  i  contenuti,  gestire  il  flusso  delle  informazioni e degli interventi di modifica, ripartire i compiti, implementare le attività del gruppo e  soddisfare al meglio le politiche di comunicazione.   La  capacità  di  attualizzare  frequentemente  i  contenuti  riduce  il  rischio  di  perdere  visitatori.  Le  frequenti  modifiche,  aggiornamenti  visibili  in  tempo  reale,  fidelizzano  l’utente,  trasmettendo  un’immagine  efficace  ed  attenta  della  propria  realtà.  Questo,  inoltre,  crea  un  impulso  di  ritorno  alla visita del sito più frequente rispetto ad una gestione dei progetti web lenta e scoordinata.    Cosa comporta     L’aggiornamento delle informazioni, che avviene con la frequenza desiderata e senza comportare  maggiori  costi,  la  riduzione  drastica  del  tempo  dedicato  alla  formazione  del  personale,  l’abbattimento di gran parte della mole di lavoro, l’incremento produttivo direttamente collegato  alla qualità del prodotto di comunicazione sul quale si opera.    Come è fatto    OpenCMS,  basato  su  Java  e  XML,  è  un  sistema  multipiattaforma  in  grado  di  operare  sia  in  ambiente  completamente  open  source  (Linux,  Apache,  Tomcat,  MySQL)  sia  nell’ambiente  del  software commerciale (Windows, IIS, Oracle).  OpenCMS  utilizza  un  motore  per  servlet Java,  come  ad  esempio  Apache/Tomcat.  Il  servlet OpenCMS  (una  classe  singola)  si  occupa  sia  della  presentazione  dei  dati  (tramite  HTTP),  che  dell’accesso al database (tramite JDBC).    L’applicativo  è  costituito  da  una  parte  front‐end,  un  pannello  di  controllo  accessibile  mediante  Username e Password criptate e visibile attraverso un normale browser web. Attraverso di esso  l’accesso alle modifiche è autorizzato al personale da ogni postazione collegata alla rete, senza che  la maschera di modifica sia visibile all’utente finale.   L’assegnazione  di  Username  e  Password  e  le  connessioni  cifrate  danno  la  sicurezza  (security  system)  che  solo  gli  autorizzati  possano  accedere  alle  modifiche.  Il  sistema  prevede  anche  l’assegnazione di specifiche aree di intervento per ogni operatore: ciò permette di intervenire su  ogni sezione, oppure di operare esclusivamente su aree specifiche (sottosezioni).  

pag. 10


AFOL Monza e Brianza – Sportello orientamento     

Più operatori autorizzati, possono accedervi e apportare modifiche in contemporanea.   Per  poter  modificare  un  file  è  necessario  bloccarlo  agli  altri  utenti  in  modo  che  non  ci  siano  eventuali accessi contemporanei alla stessa risorsa.    OpenCMS  offre  all'utente  due  tipi  di  viste  del  progetto,  una  "offline",  dove  avviene  la  modifica  delle  pagine,  e  una  "online",  dove  le  pagine  vengono  caricate  dal  sistema  dopo  che  l'amministratore sceglie di pubblicare l'intero sito o parte di esso. In quest'ultima non è possibile  effettuare  modifiche  alle  pagine.  In  pratica  sarà  possibile  apportare  modifiche  al  sito  lavorando  sulla versione "offline" senza che queste risultino visibili sulla versione "online".    OpenCMS permette l’importazione di tutti i tipi di file utili per i download: zip, rar, immagini jpg e  gif, testi in formato doc, pdf e qualsiasi altro formato necessario.    OpenCMS  gestisce  automaticamente  in  modo  stabile  i  link  tra  le  pagine  durante  la  riorganizzazione dei contenuti generando gallerie di link e validandoli durante la fase di creazione.  Le gallerie possono essere richiamate all’interno delle pagine del sito attraverso l’inserimento dei  link dall’editor oppure tramite procedure automatiche per la creazione di briciole di pane o menu  di navigazione.    Una caratteristica interessante del sistema è quella di poter generare un sito statico a partire da  quello  dinamico.  La  duplice  natura  dei  contenuti  on‐line/off‐line  (VFS  –  Virtual  File  System)  e  la  relativa  esportazione  statica,  favoriscono  la  fruizione  dei  contenuti  limitando  la  visibilità  all’indicizzazione da parte dei motori di ricerca.    L’omogeneità d’impatto visivo è resa possibile dalla scelta di uno o più template, a garanzia di una  uniformità  grafica  indipendente  rispetto  ai  contenuti  inseriti  e  modificati  tramite  il  content  management.     OpenCMS si basa su una architettura modulare che facilita l’upgrade e il backup della piattaforma  stessa  e dei moduli  costruiti ad hoc per il sito. In ogni momento è possibile eseguire l’attività di  backup  esportando  i  moduli/cartelle  del  sito,  con  una  numerazione  progressiva  ed  una  data  di  rilascio.   I  moduli  e  le  cartelle  vengono  rilasciati  in  archivi  formato  .zip  contenenti  tutte  le  librerie,  i  template e le risorse necessarie per la costruzione del sito. Sfruttando tale potenzialità si possono  implementare  anche  ottime  soluzioni  di  test/debug  creando  macchine  virtuali  distribuite  su  piattaforme Linux e/o Windows.       La natura di OpenCms facilita l’integrazione con informazioni dinamiche tipo news, primo piano,  schede di dettaglio e applicazioni esterne mediante l’accesso diretto al database e la fruizione dei  risultati con template specifici o form di ricerca.    Tramite  Driver  JDBC  è  possibile  integrare  i  più  diffusi  database  Oracle,  MySQL,  Microsoft  SQL  Server 2000.    La  portabilità  e  le  caratteristiche  della  piattaforma  consentono  di  integrare  qualsiasi  tipo  di  applicazione Server J2EE/JBOSS e WebServer.     E’  possibile  aggiungere  nuove  funzioni  all’OpenCMS  mediante  l’uso  di  moduli  rispondendo  alle  necessità di integrazione/crescita del sito. Questi ultimi sono un’estensione dinamica del sistema  mediante  template  XML.  I  moduli  sono  costituiti  da  un  file  compresso  che  può  contenere  classi  Java,  template  e  documentazione  con  una  struttura  definita.  OpenCMS  tiene  traccia  dei  moduli  installati rendendo così possibile una facile installazione e rimozione di essi. 

pag. 11


AFOL Monza e Brianza – Sportello orientamento     

                      Un sistema di cache consente di ottimizzare le prestazioni mantenendo copie statiche delle pagine  normalmente generate a partire dalle informazioni contenute nel database.    Tutte le informazioni gestite in OpenCMS sono soggette ad un sistema di gestione delle versioni  per la tracciatura delle modifiche effettuate e per il recupero di documenti modificati. In pratica, il  controllo delle versioni, permette ai contenuti di essere aggiornati ad una nuova versione oppure  di ripristinarne una precedente.     Ulteriori  caratteristiche  di  OpenCMS  comprendono  un  sistema  di  schedulazione  automatica  di  attività  periodiche,  un  sistema  di  sincronizzazione  del  database  con  il  file  system  esterno  e  funzionalità di import / export in formato XML.  

Moduli Base    Glamm  Multimedia  aggiunge  nuove  funzioni  all’OpenCMS  mediante  l’uso  di  moduli  rispondendo  alle necessità di integrazione, personalizzazione e crescita del sito.   Seguono una serie di moduli selezionati per soddisfare le esigenze base emerse.   

Modulo FCK Editor    È  il  modulo  che  permette  di  pubblicare  testi  anche  a  operatori  che  non  hanno  specifiche  conoscenze di HTML. Il suo uso è facilitato dall'interfaccia intuitiva costituita da icone riconducibili  ai più comuni programmi, tipo Word o Open Office.   Il  sistema  permette  di  gestire  contenuti  non  strutturati  di  tipo  documentale  (testi  semplici)  o  contenuti strutturati (come le news) attraverso diversi moduli applicativi.  Nei fogli di stile, creati ad‐hoc, sono già contenute tutte le informazioni necessarie alla  formattazione del testo (dimensione, colore, tipo del carattere). In aggiunta si potranno inserire il  "grassetto", gli "elenchi puntati o numerati", i link, le immagini, gli allegati, … cliccando sulle  apposite icone. Glamm Multimedia  ha modificato il modulo integrato in OpenCMS per permettere  agli operatori dell’AFOL Monza e Brianza di inserire contenuti accessibili e compatibili con gli  standard W3C.   

Modulo news     È lo strumento che permette di pubblicare le news e di organizzare l’archivio per mese o anno.  Le news saranno ordinate in automatico per data di pubblicazione, con indicazione della data, del  titolo, del sottotitolo e link al dettaglio. L’ordinamento, per dare maggiore evidenza a determinate  news, potrà essere modificato in totale autonomia dallo staff di AFOL Monza e Brianza.    In automatico sarà generato anche l’archivio delle news utile a mantenere on‐line tutto lo storico.  Tramite un flag sarà possibile inviare la richiesta di pubblicazione della news sulla home page del  portale istituzionale al settore comunicazione, che a sua volta ne valuterà la pubblicazione. 

pag. 12


AFOL Monza e Brianza – Sportello orientamento     

Per ogni news, attraverso una intuitiva form, sarà possibile inserire:   icona per strillo in home page   data    titolo    sottotitolo   testo libero (immagini, allegati, video, …)   data archiviazione   

Modulo RSS    È uno strumento che permette di inviare la notizia di avvenuto aggiornamento a tutti coloro che lo  desiderano. I feed RSS rappresentano un alleato prezioso per tenersi costantemente aggiornati e  quindi per fidelizzare sempre più utenti.     Gli utenti, tramite link, accederanno a una pagina di spiegazione del servizio RSS, che li  guiderà passo passo all’uso di questa tecnologia, e metterà a loro disposizione i relativi  URL.  L’utente riceverà poi un avviso sul quale può cliccare per scaricare la notizia.   

Modulo primo piano    È lo strumento che rende possibile portare in evidenza in home page importanti informazioni che  stanno  in  profondità  nell’alberatura,  oppure  segnalare  un  evento/contenuto  esterno  al  proprio  sito con possibilità di farlo aprire in una nuova pagina.  Sarà possibile inserire foto/testi/… mediante specifici campi nell’area in home page predefinita.   

Modulo banner    È il modulo che permette di gestire l’area banner (immagini linkate).  Il modulo può essere applicato a singole pagine o a macroaree e a tutte le pagine del sito con un  unico inserimento.    

Modulo galleria immagini     È lo strumento che permette di gestire on‐line una  o più gallerie fotografiche.  Basterà semplicemente caricare le immagini in  una o più cartelle specifiche, ed in automatico  saranno visualizzate attraverso un template  specifico che si occuperà di impaginarle e dei  diversi effetti per la visualizzazione in più formati.  Glamm Multimedia  si occuperà dell’integrazione  del modulo e di una galleria immagini. Tutte le  successive potranno essere integrate  semplicemente ed in totale autonomia dallo staff  di AFOL Monza e Brianza. 

pag. 13


AFOL Monza e Brianza – Sportello orientamento     

Modulo motore di ricerca    È lo strumento che permette la ricerca veloce di una o più parole e documenti all’interno del sito.  Il sistema è integrato con Apache Lucene. La configurazione e l’interfaccia è stata completamente  personalizzata da Glamm Multimedia  così da garantire una ricerca veloce e intuitiva.   

Modulo briciole di pane    È uno strumento, solitamente posizionato nella parte alta del sito e appena sotto la testata, che  aiuta l’utente a orientarsi all’interno del sito.   Uno speciale “navigatore” che visualizza la posizione della pagina in cui si sta navigando all’interno  dell’alberatura generando automaticamente una serie di link (le briciole appunto) permettendo di  tornare alle pagine precedentemente visitate sino alla radice dell’alberatura logica.    

Modulo mappa del sito web    È un modulo che genera in automatico la mappa del sito sulla base delle pagine inserite.   

Modulo meta tag    Il  modulo  meta  tag  permette  di  associare  a  ogni  pagina  html  un  insieme  di  proprietà  utili  anche  all’indicizzazione sui motori di ricerca:   Tag Title   Meta Tag Keywords   Meta Tag Description 

pag. 14


AFOL Monza e Brianza – Sportello orientamento     

Moduli aggiuntivi    I seguenti moduli proposti sono opzionali e potranno essere integrati anche in seguito.     

Modulo calendario eventi    L’utente avrà a disposizione fin dalla home page un calendario eventi  interattivo.    Di default saranno visualizzati gli eventi in evidenza.   Cliccando  su  un  altro  giorno  evidenziato,  saranno  visualizzati  gli  eventi  relativi.  Cliccando  su  “tutti”  l’utente  accederà  all’intera  sezione “Eventi” del portale.    Per ogni evento, attraverso una intuitiva form, sarà possibile inserire:   icona per strillo in home page   data    titolo    sottotitolo   categoria   testo libero (immagini, allegati, video, …)   data archiviazione   patrocinati si/no   

Modulo open day    Funziona analogamente al modulo news precedentemente descritto. Serve a portare in evidenza,  differenziandosi dalle news più generiche,  questi appuntamenti specifici.  Potrà essere reso visibile in home page solo nei periodi dedicati agli open day.   

Modulo chat     Glamm  Multimedia    propone  l’integrazione  del  modulo  chat  al  fine  di  aggiungere  una  canale  diretto, interattivo e one‐to‐one con il cittadino.   

  La chat sarà gestita dall’operatore dell’ AFOL Monza e Brianza.  L’interfaccia sarà personalizzata e coordinata a quella del sito.  

pag. 15


AFOL Monza e Brianza – Sportello orientamento     

Modulo social network    E’  lo  strumento  che  permette  di  potenziare  la  percezione  del  sito  aggiungendo  una  barra  di  condivisione con i principali social network dei contenuti pubblicati sul sito.   

  L’utente potrà pubblicare il contenuto della pagina del sito sul prorio solcial network attraverso un  pulsante di condivisione.  Sarà inoltre possibile:   aggiungere la pagina ai propri preferiti   stampare la pagina    inviare ad un amico   

Modulo Facebook    Facebook  può  essere  molto  efficace  purché  lo  si  utilizzi  nell’ambito  di  una  strategia  di  comunicazione: listening, learning and sharing.  Al  di  là  delle  normali  attività  di  social  networking  di  cui  si  farà  carico  lo  staff  dell’AFOL  Monza  e  Brianza,  Glamm  Multimedia,  sfruttano  le  funzionalità  avanzate  riservate  agli  sviluppatori,  si  occuperà di integrare specifici tab.  In particolare Glamm Multimedia  propone la creazione del tab Welcome. Si tratta di una pagina di  presentazione  costruita  ad‐hoc  coordinandola  con  il  sito  on‐line.  A  colpo  d’occhio  si  potrà  accedere alle principali sezioni del sito internet ed alle funzionalità che man mano si andranno ad  aggiungere su Facebook.  Potrà anche essere integrato il tab YouTube per la sincronizzazione con i video caricati sul canale.   

Modulo YouTube    YouTube è il social network più diffuso per la condivisione di filmati.     

pag. 16


AFOL Monza e Brianza – Sportello orientamento     

Glamm Multimedia, si occuperà di:   attivare il canale gratuito YouTube   personalizzare il canale YouTube coordinandolo al sito internet   inserire un video nel canale YouTube   predisporre  uno  specifico  spazio  sulla  home  page  del  sito  internet  utile  a  portare  in  evidenza i video che si desidera  Attraverso l’embed sarà possibile integrare nelle pagine del sito i file video pubblicati su YouTube.   

Modulo Issuu    Issuu è il social network più diffuso per la condividere file PDF contenenti foto, immagini, grafici,  illustrazioni, PowerPoint slides, …  Con  Issuu  è  possibile  caricare  documenti  PDF  che  vengono  istantaneamente  convertiti  in  documenti sfogliabili in una modalità 3D molto gradevole ed interattiva direttamente dal browser.   

Le funzioni sono molteplici:   sfogliare in diverse modalità le pagine con il mouse oppure saltare di pagina in pagina o su  pagine  specifiche  del  documento  semplicemente  cliccando  le  immagini  thumbnail  che  si  trovano in basso, sotto il documento che si sta sfogliando   copiare il link   copiare l’embed code   customizzare l’embed, anche per specifici social network   commentare   aggiungere ai preferiti   stampare   scaricare il pdf    Glamm Multimedia, si occuperà di:   attivare il profilo gratuito su Issuu   predisporre  uno  specifico  spazio  sulla  home  page  del  sito  internet  utile  a  portare  in  evidenza le pubblicazioni che si desidera.    Attraverso l’embed sarà possibile integrare nelle pagine del sito i documenti pubblicati su Issuu. 

pag. 17


AFOL Monza e Brianza – Sportello orientamento     

Modulo commenti    Glamm  Multimedia    propone  di  integrare  il  modulo  commenti  di  tipo  open  (che  non  prevede  la  registrazione/profilazione  dell’utente)  in  specifiche  pagine  del  sito  da  concordare  con  lo  staff  dell’AFOL Monza e Brianza.  Sarà possibile postare un commento semplicemente inserendo l’indirizzo e‐mail ed il nome.   La pubblicazione del commento è subordinata alla validazione, da specifico pannello di controllo,  di un moderatore identificato dell’AFOL Monza e Brianza. A sua volta lo staff dell’AFOL Monza e  Brianza può postare un commento/risposta.  Ad ogni commento inserito, il moderatore, potrà ricevere anche una mail di alert.   

Modulo sondaggio    Questo modulo permette di svolgere sondaggi su svariati temi.  L’interfaccia permette di creare una pagina contenente campi di domande e risposte.  I contenuti di domande e risposte possono essere modificati ogni volta che ve ne sia la necessità.  Il modulo si basa sulle seguenti specifiche:  1. le domande sono in numero arbitrario da prefissare   2. per ogni domanda esiste un numero di risposte arbitrario   3. una e una sola risposta può essere selezionata (radio button)  4. ad ogni domanda si può eventualmente associare un campo di testo libero.  È inoltre possibile creare una pagina di statistica che, per ogni risposta calcola quante volte è stata  selezionata  in  percentuale  e,  nella  versione  off‐line  di  OpenCMS  mostra  i  commenti  inseriti  nel  campo libero.  Glamm  Multimedia    si  occuperà  dell’integrazione  del  modulo  e  di  un  primo  sondaggio.  Tutti  i  successivi  potranno  essere  integrati  semplicemente  ed  in  totale  autonomia  dallo  staff  di  AFOL  Monza e Brianza.   

Modulo data ultimo aggiornamento    Tutte  le  pagine  interne  del  sito  visualizzeranno,  in  automatico,  la  data  dell’ultimo  aggiornamento/pubblicazione nel formato gg/mm/aaaa.   

Modulo tag clouds    I  tag  clouds  (o  nuvole  di  tag)  costituiranno  un  elemento  dell’interfaccia  che  propone  navigazioni  alternative all'interno del portale.  Attraverso una intuitiva form  sarà possibile inserire un insieme di etichette in cui ognuna avrà una  grandezza proporzionale al proprio peso o importanza. Il peso sarà reso visivamente con l’utilizzo  di font di diverse dimensioni.   

Modulo anagrafica contatti    Al  fine  di  poter  gestire  facilmente  e  velocemente  le  frequenti  variazioni  dei  contatti,  Glamm  Multimedia propone l’integrazione del modulo anagrafica contatti.  In una specifica cartella saranno raccolti tutti gli oggetti relativi ai diversi uffici.  Alle cartelle o alle single pagine che compongono il sito sarà possibile associare l’oggetto specifico  che verrà ereditato dalle cartelle/pagine sottostanti.    Per ogni anagrafica, attraverso una intuitiva form, sarà possibile inserire: 

pag. 18


AFOL Monza e Brianza – Sportello orientamento     

      

nome ufficio  indirizzo  telefono  fax  e‐mail  orari di apertura  testo libero 

Modificando  quindi  i  contenuti  del  singolo  oggetto,  si  modificheranno  anche  tutte  le  pagine  ad  esso associate.  Verrà inoltre generata in automatico una pagina riepilogativa di tutti i contatti.   

Modulo area riservata    È lo strumento che permette di creare intere sezioni di sito protette da password.  Dall’area di amministrazione sarà possibile assegnare ai diversi utenti/gruppi i livelli di accesso alle  diverse aree riservate.  Glamm  si  occuperà  dell’integrazione  del  modulo  e  di  una  prima  area  riservata.  Solo  lo  staff  dell’AFOL  Monza  e  Brianza  avrà  i  permessi  di  lettura/scrittura/pubblicazione.  Gli  utenti  esterni,  inserendo username e password precedentemente assegnate, potranno accedere via web in sola  lettura alle pagine ed, eventualmente, scaricare gli allegati in esse contenute.  Tutte  le  eventuali  ulteriori  aree  riservate  potranno  essere  integrate  semplicemente  ed  in  totale  autonomia da AFOL Monza e Brianza.   

Modulo newsletter     È  lo  strumento  che  permette  di  inviare  in  modo  semplice  e  veloce  un  messaggio  di  posta  elettronica a un elenco di indirizzi e‐mail. Si potranno così inviare via e‐mail informazioni mirate, e  comunicare  le  novità.  Una  newsletter  è  il  metodo  migliore  per  creare  una  comunità  di  utenti  attorno ai contenuti del sito.  Usare il servizio è semplice: basta accedere al pannello di controllo e pubblicare sul sito il modulo  di  iscrizione  che  prevede  il  solo  inserimento  dell’indirizzo  e‐mail.  I  visitatori  saranno  invitati  a  iscriversi  per  usufruire  del  servizio.  L’AFOL  Monza  e  Brianza  sarà  il  moderatore  che  deciderà  contenuti e informazioni  da distribuire. Si  possono modificare  newsletter già inviate  e inviarle di  nuovo,  quando  si  vuole.  Per  ogni  newsletter  creata  si  può  modificare  il  nome  del  mittente,  l’indirizzo  e‐mail  di  risposta  per  gli  utenti,  l’oggetto  della  e‐mail,  il  corpo  del  testo  e  la  firma  digitale.  Principali caratteristiche:   gestione degli iscritti: consultazione, aggiunta o cancellazione di iscritti   gestione newsletter: creazione e archiviazione con possibilità di modifica delle newsletter  inviate e nuovo invio    numero illimitato di iscritti    numero di invii giornalieri illimitato    sistema web‐based (nessun download richiesto)    subscribe/unsubscribe su richiesta    importazione/esportazione in formato Excel degli  indirizzi di posta elettronica  Glamm  Multimedia,  inoltre,  si  occuperà  di  personalizzare  l’interfaccia  della  newsletter  coordinandola al sito.   

pag. 19


AFOL Monza e Brianza – Sportello orientamento     

Modulo Google Analytics    Google  Analytics  aiuta  ad  individuare  le  parole  chiave  che  attraggono  i  visitatori  e  i  contenuti  maggiormente visitati.  Funzioni  potenti,  flessibili  e  di  facile  utilizzo  consentono  di  visualizzare  e  analizzare  i  dati  sul  traffico.   

    Glamm Multimedia  si occuperà di integrare il codice di Google Analytics e di attivare il servizio.    

Modulo form generator    È il modulo che permette a un amministratore del sito di creare delle finestre di inserimento dati  (form): raccolta di informazioni sui visitatori, iscrizioni ad eventi, richiesta invio di comunicazioni, …   Attraverso  un’interfaccia  semplice  e  intuitiva  lo  staff  di  AFOL  Monza  e  Brianza  potrà  creare  una  finestra di registrazione e definirne i campi (fornendo una descrizione, indicando il tipo di valore  da  acquisire  e  specificando  anche  eventuali  controlli  da  eseguire  sui  dati).  Le  schede  generate  verranno poi inviate in automatico ai destinatari prestabiliti e/o registrate in un DataBase. Lo staff  dell’AFOL Monza e Brianza potrà in ogni momento verificare le informazioni acquisite, esportando  i dati in formato Microsoft Excel.  Glamm Multimedia  si occuperà dell’integrazione del modulo per le seguenti form:  o Prenota colloquio orientamento  o Chiedi informazioni   Tutte le successive potranno essere integrate semplicemente ed in totale autonomia dallo staff  dell’AFOL Monza e Brianza.   

Modulo captcha  E’ uno strumento utilizzato per evitare iniezioni di informazioni automatiche e indesiderate nelle  form di contatto. In pratica impedisce ad agenti esterni nocivi, come i bot, l’utilizzo di determinati  servizi, come i forum, la registrazione presso siti, scrivere commenti e in generale tutte quello che  potrebbe essere usato per creare spam (invio di grandi quantità di messaggi indesiderati ) o per  violare  la  rete  con  operazioni  di  hacking.  Ultimamente  questo  tipo  di  test  viene  utilizzato  anche  per  contrastare  lo  spam  generato  da  bot  obbligando  il  mittente,  se  non  conosciuto  dal  destinatario, a superare un test captcha prima di consentire la consegna del messaggio. 

pag. 20


AFOL Monza e Brianza – Sportello orientamento     

È un test che determina se il visitatore sia un essere umano o una macchina atta ad infiltrare virus  e spam. Il test utilizzato è quello in cui si richiede all’utente di trascrivere in campo testo le lettere  o numeri rappresentati in grafica che appaiono distorti o offuscati sullo schermo.  Poiché questo strumento si basa su attività legate alla percezione visiva e i test sono progettati per  non  essere  leggibili  da  strumenti  automatici,  gli  ausili  tecnologici  usati  dagli  utenti  ciechi  o  ipovedenti  non  sono  in  grado  di  interpretarli.  Per  evitare  discriminazioni  e  rispondere  alla  normativa  sull’accessibilità,  è  possibile  associare  alla  funzione  visiva  anche  una  funzione  audio:  oltre a un’immagine da leggere l’utente ha a disposizione un audio da ascoltare. L’utente ascolta,  riconosce il messaggio e lo inserisce nel sistema per poter procedere.   

Modulo mappe interattive    È  il  modulo  che  permette  di  visualizzare  su  mappe  interattive  Google  le  informazioni  che  si  vogliono rendere disponibili agli utenti.  Il punti di interesse vengono visualizzati sulla mappa con un’icona personalizzata a seconda della  categoria  di  appartenenza.  Cliccando  sull’icona  di  ogni    punto  di  interesse,  si  attiva  un  fumetto  informativo che potrà essere composto da diversi “tabbed” contenenti le informazioni disponibili.    Da un punto di interesse sarà possibile calcolare il percorso dall’indirizzo di partenza.   

    L’interazione con la parte cartografica consente di eseguire di:  1. selezionare la modalità di visualizzazione: mappa, satellitare o terreno  2. selezionare il livello di zoom  3. muoversi all’interno della cartografia  4. selezionare un’icona informativa.  Glamm Multimedia  si occuperà dell’integrazione del modulo e di una prima mappa con circa 20  punti di interesse. Tutte le successive potranno essere integrate semplicemente ed in totale  autonomia dallo staff di AFOL Monza e Brianza. 

pag. 21


AFOL Monza e Brianza – Sportello orientamento     

Modulo multilingua    È lo strumento che genera siti fratelli per pubblicare testi in lingua straniera.  OpenCMS è in grado di gestire contenuti in varie lingue, anche orientali. Quando si inseriscono i  contenuti, è possibile decidere in quale lingua farlo. Glamm Multimedia , predisporrà la struttura  del  sito  in  italiano  ed  in  inglese  creando  dei  siti  fratelli  (siling).  Questa  soluzione  permette  di  gestire in maniera semplice l’eventuale messa on‐line del sito in altre lingue, abbattendo i costi di  implementazione.  I costi di traduzione sono esclusi dalla presente offerta e potranno essere quotati eventualmente a  parte.   

Modulo minisito    Glamm Multimedia propone di predisporre un modulo “minisito” di OpenCMS che consiste nella  creazione di un template ad‐hoc che può essere personalizzato direttamente dallo staff dell’AFOL  Monza e Brianza con i seguenti vantaggi:   ottimizzare i costi   ottimizzare il lavoro di creazione di nuove sezioni   coordinare  l’immagine di ogni elemento   personalizzare gli elementi che necessitano di un’identità propria    Glamm Multimedia si occuperà dell’integrazione del primo modulo per il minisito Ville Aperte in  Brianza. 

Modulo multicanalità    È  un  servizio  che  Glamm  Multimedia    propone  perché  le  vostre  pagine  web  siano  visibili  correttamente anche da supporti portatili, come palmari o smartphone.   La  feature,  dopo  attenta  analisi  ed  implementazione,  sarà  testata  da  Glamm  Multimedia    stessa  usando palmari, smartphone e/o emulatori e verrà redatto un rapporto finale.   

Modulo sito versione mobile/tablet    I  contenuti  visibili  su  sito  web,  da  voi  gestiti  in  totale  autonomia  tramite  OpenCMS,  verranno  visualizzati  automaticamente  nella  versione  mobile,  coordinata  graficamente  al  sito  web,  senza  nessun ulteriore intervento da parte vostra.  Questa  versione  è  costruita  con  un'interfaccia‐utente  che  semplifica  l'interazione  a  chi  non  dispone di mouse e tastiera (dispositivi touch screen).  I template/CSS in uso per il sito standard verranno sviluppati per adattarsi automaticamente alle  diverse risoluzioni dei dispositivi mobile/tablet.     

pag. 22


AFOL Monza e Brianza – Sportello orientamento     

      Glamm Multimedia lavora seguendo sei semplici fasi:        fase 1 / strategia   analisi > obiettivi > benchmarking > studio dei target > scelte        fase 2 / progettazione    concept > contenuti > modello interazione > interfaccia > usabilità > accessibilità        fase 3 / sviluppo    template > content management system > sviluppo funzionalità > inserimento contenuti         fase 4 / verifica    glamm multimedia > utente reale > cliente       fase 5 / rilascio      formazione > documentazione > assistenza > pubblicazione      fase 6 / continuità      manutenzione e assistenza > prospettive future       

Le fasi del progetto 

pag. 23


AFOL Monza e Brianza – Sportello orientamento     

Fase 1 ‐ Strategia   

Analisi Da compiersi in stretta collaborazione con lo staff dell’AFOL Monza e Brianza.   L’analisi tecnica e funzionale prende in considerazione:   l’analisi del contesto tecnologico     le esigenze   le proposte migliorative    il censimento dei materiali.   

Obiettivi In questa fase vengono condivisi gli obiettivi, in stretta collaborazione con lo staff dell’AFOL Monza  e Brianza. Dagli obiettivi emerge un quadro preciso di quale sia la natura e l’uso del sito.   

Benchmarking Fatta  l’analisi  funzionale  e  tecnica  viene  effettuato  un  benchmarking  sui  siti  web  del  settore  di  riferimento,  identificando  i  rispettivi  punti  di  forza  o  di  debolezza  e  individuando  le  “buone  pratiche”.   

Studio dei target  Vengono individuati i target principali e target generici a cui il sito si rivolge.  La  comunicazione  viene  adeguata  a  tutti  i  tipi  di  target,  in  un’ottica  di  trasparenza,  chiarezza  e  facilità di accesso all’informazione.   

Scelte In questa fase di lavoro vengono definite le tecnologie che stanno alla base del progetto. 

pag. 24


AFOL Monza e Brianza – Sportello orientamento     

Fase 2 – Progettazione   

Concept Per  raggiungere  gli  obiettivi  individuati  nella  fase  precedente,  si  definisce  un  concept  che  fa  da  linea guida a tutto il progetto. Ne stabilisce il tono di comunicazione, le metafore, l’identità.   

Contenuti I  contenuti  vengono  riorganizzati  in  modo  che  siano  semplici  da  consultare  e  disposti  con  criteri  modulari per garantire possibili sviluppi futuri. Viene svolto un lavoro di “labeling” per facilitare la  fruizione delle informazioni.   

Modello interazione  Viene  progettato  un  modello  di  navigazione  semplice,  concepito  in  un’ottica  di  empatia  con  l’utente: cosa cerca nel sito? e cosa vogliamo che trovi immediatamente?   

Interfaccia A seguito delle attività elencate, parte l’attività di progettazione del sito web.  Il  progetto  grafico  viene  definito  da  un  team  di  creativi  che  produce  la  proposta  coerentemente  con le indicazioni del concept di comunicazione, con gli obiettivi di marketing, in base alle ultime  tendenze del web.  L’interfaccia viene organizzata modularmente, creando spazi riconoscibili per blocchi strategici di  significato per garantire facilità di fruizione di contenuti.   

Usabilità È uno dei punti fondamentali della progettazione.   L’approccio centrato sull’utente interpreta i percorsi di navigazione e di lettura dei target per:   dare fluidità alla logica di navigazione dell’utente   migliorare i sistemi interni al sito per reperire le informazioni   rendere efficace la comunicazione dei contenuti del sito   evitare che l’utente faccia percorsi indesiderati di navigazione rischiando di farlo uscire  dal sito prima che trovato ciò che cerca    invitare l'utente a compiere azioni desiderate   adattare il sito agli standard di lettura propria dell’utente internet   

Accessibilità Il  sito  rispetterà  completamente  quanto  previsto  dalla  Legge    9/1/2004  n.  4  "Disposizioni  per  favorire l’accesso dei soggetti disabili agli strumenti informatici" e il relativo Decreto del Ministro  per  l'innovazione  e  le  tecnologie  dell’  8/4/2005  che  stabilisce  i  "Requisiti  tecnici  e  i  diversi  livelli  per  l'accessibilità  agli  strumenti  informatici".  Verranno  rispettati  i  22  punti  della  check‐list  di  verifica tecnica indicati dalla legge.   

pag. 25


AFOL Monza e Brianza – Sportello orientamento     

Fase 3 – Sviluppo    Gli  applicativi  vengono  sviluppai  in  modo  flessibile  e  scalabile,  cosicché  sarà  possibile  in  futuro  aggiungere nuovi servizi senza dover stravolgere l’architettura software.   

Template Approvata la proposta grafica verranno montati i template. Si useranno prevalentemente CSS per  una  migliore  separazione  dei  contenuti  dalla  loro  rappresentazione  grafica.  Sarà  verificata  la  compatibilità con i più diffusi browser e ambienti operativi.    Glamm Multimedia prevede l’integrazione dei seguenti template/declinazioni:   Home page   Pagina interna generica   Scheda luogo/indice luoghi   News/indice news   Mappa sito web   

Content Management System  I  template  vengono  integrati  secondo  lo  standard  proposto  in  OpenCMS  come  jsp  e,  ove  opportuno, mediante l’uso di JSTL (Tag Libraries) per rendere più facile le successive modifiche e  per separare meglio “logica software” da “logica di presentazione”.   

Sviluppo funzionalità  Glamm Multimedia aggiunge nuove funzioni all’OpenCMS con moduli che rispondono alle  necessità di integrare e personalizzazione il sito.   Tramite  Driver  JDBC  integra  i  più  diffusi  database  (Oracle,  MySQL,  Microsoft  SQL  Server  2000,  eccetrera) e qualsiasi tipo di applicazione Server J2EE/JBOSS e WebServer.   

Inserimento contenuti  Glamm Multimedia, oltre a migrare i contenuti già on‐line, inserirà altre 20 pagine.  I materiali dovranno essere forniti a Glamm Multimedia in formato digitale, via e‐mail, su supporto  ottico (CD/DVD) o, se opportuno, tramite upload sul nostro server ftp.  Sono esclusi i costi per eventuali immagini/video acquistabili da banche dati specializzate.   

 

pag. 26


AFOL Monza e Brianza – Sportello orientamento     

Fase 4 – Verifica   

Glamm Multimedia  Il sito viene sottoposto a un’accurata verifica, che testa ogni aspetto: assenza di bug nel software  (debugging), rispondenza al progetto, controllo qualità.   

Utente reale  Solo  l’utente  reale  attraverso  un  riscontro  pratico  può  giudicare  se  le  sue  effettive  e  concrete  aspettative di conformità e fruibilità sono state soddisfatte.     Alla validazione oggettiva Glamm Multimedia affianca test di valutazione pratica con diversi tipi di  utenti: persone con disabilità (motoria, visiva e uditiva), anziani, bambini…  I test di valutazione pratica sono da quotare eventualmente a parte.   

Cliente Glamm  Multimedia  predispone  un  ambiente  di  sviluppo  e  test  e  lo  rende  visibile  allo  staff  dell’AFOL Monza e Brianza per la necessaria supervisione e approvazione. Per ragioni di sicurezza  l'accesso alla nostra rete è limitato solo allo staff dell’AFOL Monza e Brianza. 

 

pag. 27


AFOL Monza e Brianza – Sportello orientamento     

Fase 5 – Rilascio   

Formazione Dopo  la  messa  on‐line  delle  nuove  funzionalità  Glamm  Multimedia,  in  accordo  con  lo  staff  dell’AFOL Monza e Brianza, organizza la formazione presso la vostra sede di Milano, per fornire le  conoscenze necessarie per la manutenzione e l'aggiornamento autonomo dei contenuti.     Corso di formazione OpenCMS  Durata  1 giorno  Orario di massima  9,30‐13,00 / 14,00‐17,30  Sede del corso  Sede Cliente  N° massimo partecipanti  4/5 persone max  N° Corsi  1   

Documentazione Glamm  Multimedia  rilascia  un  rapporto  di  conformità  in  cui  vengono  riportati  i  22  punti  di  controllo  della  bozza  di  verifica  tecnica,  con  indicazione  delle  modalità  con  le  quali  sono  stati  soddisfatti i requisiti di accessibilità e delle tecniche di verifica adottate.   Glamm Multimedia rilascia, inoltre, il “Rapporto conclusivo di accessibilità ‐ Modello per i soggetti  di cui all’articolo 3, comma 1, della legge 9 gennaio 2004, n. 4” che, inviato al CNIPA, consentirà  l’uso del logo che attesta il superamento dei requisiti di accessibilità.   A  integrazione  della  giornata  di  formazione  Glamm  Multimedia  fornisce  un  manuale  utente  (in  formato  cartaceo  e  digitale),  relativo  all’uso  dell’OpenCMS,  delle  funzionalità  implementate  ad‐ hoc e delle regole di accessibilità.   

Assistenza Glamm Multimedia, nel pieno rispetto delle regole stabilite dai Sistemi Informativi di Provincia di  Monza  e  della  Brianza,  collaborerà  alla  messa  in  produzione  del  nuovo  sito  sotto  OpenCMS,  dei  DataBase, dei relativi tool di aggiornamento.   

Pubblicazione A seguito dell’approvazione del sito rilasciato sull’ambiente di test, Glamm Multimedia si occuperà  della  messa  on‐line  sul  server  all’interno  dei  Sistemi  Informativi  della  Provincia  di  Monza  e  della  Brianza.   

 

pag. 28


AFOL Monza e Brianza – Sportello orientamento     

Fase 6 ‐ Continuità   

Manutenzione e assistenza  Glamm Multimedia fornirà supporto e personale qualificato in ogni fase del progetto collaborando  con lo staff dell’AFOL Monza e Brianza.  Glamm Multimedia, con l’obbiettivo di rendere maggiormente elastica l’attività di manutenzione  ordinaria/straordinaria  e  supporto,  ha  predisposto  un  pacchetto  di  20  ore  a  scalare  durante  il  quale garantisce assistenza continuativa e tempestiva.   Viene  applicata  un’unica  vantaggiosa  tariffa,  “Costo  Medio”,  indipendentemente  dalle  figure  professionali coinvolte.    Attività previste:   template  o modifica esistenti  o progettazione grafica/implementazione nuovi   funzionalità/tool/moduli implementate ad‐hoc  o modifica esistenti  o progettazione/implementazione nuove   aggiornamento tecnologico   DataBase  o modifica esistenti  o progettazione/implementazione nuovi   produzione immagini e ottimizzazione per il web   mobile (iPhone/iPad, Blackberry, Android, Simbian, …)  o studio e implementazione applicazioni  o studio e implementazione siti    assistenza sistemistica  o da remoto  o presso la vostra sede  o installazione/configurazione di macchine virtuali/fisiche  o upgrade versioni sistema operativo, applicativi, antivirus …   o riavvio server  o procedura allineamento server    mantenimento e controllo livello accessibilità   creazione nuovi loghi   integrazione contenuti provenienti da altri fornitori    inserimento  dei  contenuti  in  caso  di  indisponibilità  degli  operatori  dell’AFOL  Monza  e  Brianza   collaborazione/coordinamento  o con i Sistemi Informativi  o con altre Aree/Settori/Servizi  o con altri fornitori   social media (Facebook, YouTube, Issuu, …)  o studio e implementazione apps  o studio e implementazione pagine  o personalizzazione canali/pagine  o integrazione siti   risoluzione eventuali problemi legati alla gestione dei contenuti e correzione di eventuali  anomalie che ne impediscano la corretta pubblicazione   comunicazione off‐line (adv, depliant, volantini, inviti, manifesti, …) 

pag. 29


AFOL Monza e Brianza – Sportello orientamento     

 

o progettazione grafica  o produzione file esecutivi  o coordinamento con stampatore   riunioni  o presso la nostra sede  o presso la vostra sede  supporto e assistenza  o telefonica  o via e‐mail  o on‐site  qualsiasi altra attività si renda necessaria. 

Ogni mese, vi sarà inoltrato un report indicante le ore di manutenzione consumate per l’evasione  delle richieste.   

Prospettive future  Una  volta  rilasciato  il  sito,  Glamm  Multimedia  continua  a  valutare  e  analizzare  il  progetto  in  un’ottica di evoluzione, supportando lo staff dell’AFOL Monza e Brianza nelle scelte tecnologiche e  di comunicazione più strategiche.   

pag. 30


AFOL Monza e Brianza – Sportello orientamento     

        Le  attività  previste  per  dar  vita  a  questo  progetto  saranno  svolte  da  un  team  composto  da  specifiche figure professionali, coordinate dal Project Manager.    Ogni figura professionale, altamente qualificata e di provata esperienza, fornirà i propri contributi  all’interno della disciplina di competenza.    Figure professionali previste:    Project Manager   Software Developer Senior   Software Developer    Software Developer Junior   Html/Xml Developer Senior   Html/Xml Developer   Html/Xml Developer Junior   IT & Networking Senior   IT & Networking   IT & Networking Junior   Concept Content Senior   Concept Content     Concept Content Junior   Graphics   Multimedia Developer   Art Director     

Professionalità previste

pag. 31


AFOL Monza e Brianza – Sportello orientamento     

Proposta commerciale

 

Offerta economica    Qui  di  seguito  formuliamo  la  nostra  miglior  offerta  applicandovi  uno  sconto  al  listino  Glamm  Multimedia, riservato ad AFOL Monza e Brianza, pari al 20%.    Implementazione sito  Descrizione  Listino   Riservato   Glamm  AFOL MB  Multimedia  (sconto 20%)   €   16.500,00  

Concept, Interfaccia grafica.  Implementazione sotto OpenCMS.  Integrazione moduli:  ‐‐ FCK Editor  ‐‐ News  ‐‐ RSS  ‐‐ Primo piano  ‐‐ Banner  ‐‐ Galleria immagini  ‐‐ Motore di ricerca  ‐‐ Briciole di pane  ‐‐ Mappa sito web  ‐‐ Meta tag  Inserimento contenuti (max 40 pag).  Formazione (1gg).  Valore offerta   

€   13.200,00  

€   16.500,00    

€   13.200,00   

Moduli opzionali  Descrizione 

Modulo calendario eventi  Modulo open day  Modulo chat  Modulo social network  Modulo Facebook  Modulo YouTube  Modulo Issuu  Modulo commenti  Modulo sondaggio  Modulo data ultimo aggiornamento  Modulo tag clouds  Modulo anagrafica contatti  Modulo area riservata  Modulo newsletter 

pag. 32

Listino   Glamm  Multimedia 

Riservato   AFOL MB  (sconto 20%) 

€         800,00    €         500,00    €     1.500,00    €         300,00    €     1.250,00    €     1.250,00    €     1.250,00    €         500,00    €         800,00    €         350,00    €         400,00    €     1.500,00    €         500,00    €         350,00  

€         640,00    €         400,00    €      1.200,00    €         240,00    €      1.000,00    €      1.000,00    €      1.000,00    €         400,00    €         640,00    €         280,00    €         320,00    €      1.200,00    €         400,00    €         280,00  


AFOL Monza e Brianza – Sportello orientamento     

Modulo Google Analytics  Modulo form generator (max 2 form)  Modulo captcha  Modulo mappe interattive  Modulo multilingua (per ogni lingua)  Modulo minisito  Modulo multicanalità  Modulo sito versione mobile/tablet    Manutenzione e assistenza  Descrizione 

€         300,00    €         700,00    €         250,00    €     1.500,00    €         500,00    €     2.800,00    €         800,00    €     4.000,00    

€         240,00    €         560,00    €         200,00    €      1.200,00    €         400,00    €      2.240,00    €         640,00    €      3.200,00    

Listino   Glamm  Multimedia 

Riservato   AFOL MB  (sconto 20%) 

Manutenzione e assistenza (max 20 ore)      I prezzi si intendono IVA esclusa. 

€     1.250,00  

€      1.000,00  

pag. 33


AFOL Monza e Brianza – Sportello orientamento     

Condizioni commerciali    Validità dell’offerta:    Esclusioni:    Aliquota IVA:    Fornitura servizi: 

 

30 giorni data documento    Quanto non espressamente menzionato    21% a Vs. carico    Le  date  di  evasione  dell’intervento  saranno  da  concordare  con  il  Project Manager affidatovi:  Cinzia Romano  Tel.: 02.49533.200  Cell.: 335.1207244  E‐mail: cinzia.romano@glamm.com     Gli interventi verranno effettuati durante l'orario di lavoro in vigore  per il personale Glamm Multimedia:   dal lunedì al venerdì ‐ dalle ore 09:00 alle ore 18:00.    Non  è  prevista  la  fornitura  di  prodotti  software/hardware  aggiuntivi.   

pag. 34


AFOL Monza e Brianza – Sportello orientamento     

Vincoli e obbligazioni  Divieto di storno del personale   L’azienda  CLIENTE  si  impegna  a  non  assumere  il  personale  dipendente  del  FORNITORE  utilizzato  nell’esecuzione  delle  prestazioni  professionali  sopra  descritte  o  a  qualunque  altro  titolo,  per  un  periodo  non  inferiore  ai  12  mesi  successivi  alla  conclusione  delle  attività  oggetto  della  presente  offerta.    Riservatezza  Il  FORNITORE  si  atterrà  alla  più  rigorosa  riservatezza  su  dati  e  notizie  che  verranno  a  Sua  conoscenza, direttamente o indirettamente, in dipendenza dell'assolvimento degli incarichi di cui  alla presente pattuizione, essendo comunque tenuta ad utilizzarli ai soli fini per i quali ne è stata  posta  a  conoscenza.  L'obbligo  di  riservatezza  verrà  mantenuto  anche  dopo  la  cessazione  del  presente  rapporto,  con  la  esclusione  dei  dati  e  delle  notizie  che  siano  divenute  di  pubblico  dominio.    Proprietà intellettuale  La  struttura,  l’organizzazione,  le  modalità  di  scrittura,  la  filosofia  di  lavoro  nonché  le  modalità  di  progettazione  e  di  intervento  espresse  ed  utilizzate  per  l’espletamento  di  quanto  oggetto  del  presente contratto costituiscono esclusivo patrimonio metodologico e sono di fatto strumento di  lavoro della società FORNITORE che ne rivendica la completa ed originale proprietà intellettuale.  Non ne sono pertanto consentite né la divulgazione, né l’utilizzo in qualsiasi altro contesto anche  non informatico, né la discussione o la rielaborazione autonoma anche parziale a beneficio diretto  o di terzi, sotto qualsiasi forma e con qualunque finalità.    Tutela della privacy  Con  riferimento  alla  Legge  196/2003  in  materia  di  tutela  dei  dati  personali  e  con  particolare  riferimento ai rapporti  contrattuali intrattenuti  tra  le nostre Società, Vi informiamo che i  dati da  Voi  fornitici,  nonché  quelli  che  ci  fornirete  in  futuro,  saranno  da  noi  trattati  mediante  procedimenti  sia  manuali  che  elettronici  ed  informatici;  tale  raccolta  ed  il  relativo  trattamento  saranno  limitati  alle  necessità  concernenti  i  contratti  con  Voi  stipulati  e  comunque  agli  obblighi  previsti dalla Legge (adempimenti contabili). Eventuali altri dati trattati riguarderanno in ogni caso  informazioni  provenienti  da  pubblici  registri,  elenchi,  atti  e  documenti  pubblici.  Il  Titolare  del  trattamento dei Vostri dati personali è la Società Glamm Multimedia S.r.l. con sede in Milano, Via  G. B. Pirelli 30, nella persona del suo Presidente.    Cinzia Romano              Production Manager 

     

pag. 35


AFOL Monza e Brianza – Sportello orientamento     

Modulo accettazione offerta Documento  Tipologia:  Oggetto: 

 

Offerta tecnica ed economica   Servizio  di  realizzazione  sito  internet  e  successiva  manutenzione  ordinaria/straordinaria  1.0  21 ottobre 2011  AfolMBSito2011‐CR‐CR‐20111021 

Versione: Data:  Codice offerta:          Per accettazione di quanto riportato nel documento sopra citato, compilare i campi sottostanti ed  apporre firma e timbro aziendale.     Offerta  Prezzo (IVA esclusa):  _____________________________________________________________  Pagamento:    _____________________________________________________________    Dati aziendali  Ragione Sociale:   _____________________________________________________________  Partita IVA:    _____________________________________________________________  Codice Fiscale:     _____________________________________________________________    Sede Operativa  Via:       _____________________________________________________________  Città:      _____________________________________________________________  Provincia:    _____________________________________________________________  Telefono:     _____________________________________________________________    Referente da contattare  Nome:       _____________________________________________________________  Cognome:      _____________________________________________________________  Ruolo:      _____________________________________________________________  Telefono:    _____________________________________________________________  E‐mail:      _____________________________________________________________    Sede legale (da compilare solo se diversa dalla sede operativa):  Via:      _____________________________________________________________  Città:      _____________________________________________________________  Provincia:    _____________________________________________________________    Firma e timbro per accettazione              __________________________     

Inviare solo la presente pagina via fax al numero (+39)02.67386.530  o via e‐mail a cinzia.romano@glamm.com. 

pag. 36

progetto sito orientamento  

progetto sito orientamento

Advertisement